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¿RRPP + Twitter?
¿Funciona el resultado?
Paulina De la Vega Oliva
viernes 7 de octubre de 2011
Función Principal: COMUNICAR
•RRPP: *Análisis de ambientes externos e internos de una empresa.
*Detectan problemas, creación de soluciones.
*Comunicación con el público y mantenimiento de imagen corporativa.
Twitter:
*Microblogging: (enviar y recibir mensajes).* Busca conexión.
SECUNDARIAS
viernes 7 de octubre de 2011
Objetivos en común
RRPP+
viernes 7 de octubre de 2011
Realidad twitter
viernes 7 de octubre de 2011
Monitoreo
•Investigación sobre nuestros públicos.
•Mantener comunicación y contacto con los clientes.
•Se dan a conocer las opiniones y comentarios sobre nuestra empresa.
viernes 7 de octubre de 2011
Integración
• Crear identidad• Crear interés , por medio de mensajes e información bien direccionada.
• Participación e interacción con el público.
viernes 7 de octubre de 2011
Valor agregado
•Al rededor de este objetivo giran las estrategias.
•Generar impacto debido a la diferencia en trato o servicio.
•Innovación.•Tomar en cuneta los detalles.
viernes 7 de octubre de 2011
Errores
•Los er rores de twi t ter , son irremediables, debido a gran a l c a n c e q u e t i e n e y l a inmediatez con la que fluye la información.
•Los errores de PR,son recordados durante micho tiempo, y pueden costar la imagen, o credibilidad de la empresa.
viernes 7 de octubre de 2011
Variedad
•En cuento a medios o canales de comunicación:
Twitter RRPP
Sitio web e-mail
SMSComunicados
(mensajes impresos)
Mensaje instantáneo Redes sociales
ad hoc Eventos
viernes 7 de octubre de 2011
Resultado:
•Satisfactorio!
•Twitter funciona y se acopla como una de las herramientas más prácticas para el desarrollo de actividades exitosas de RRPP.
viernes 7 de octubre de 2011