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Proyecto Investigacin de Sistemas
(Informe final)
Integrantes del Grupo
Fredy Ral Iras Dubon 30841616
Azarel Oscar Mejia Matute 31241191
Nelson David Solorzano Lopez 312111326
Profesor
Ing. Lourdes Lorena Mendoza Medina
Lugar y Fecha
Tegucigalpa MDC 20 de junio del 2015
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INDICE
Introduccin .................................................................................................................................. 3
Informacin General Vinculada Con El Proyecto .......................................................................... 4
Historia de La Empresa....5
Misin y Visin.5
Estructura organizacional6
Organigrama.7
El sistema...7
Objetivos del sistema..7
Metas del sistema..7
Viabilidad del proyecto..8
Plan de trabajo....9
Requerimientos del sistema...10
modelado de casos de uso..12
Matriz de relaciones.16
Glosario.17
Modelo de clases19
Diagrama de actividad.21
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I Introduccin
Hoy en da las empresas se esfuerzan para tener una mayor participacin en el
mercado, lo que ha originado el desarrollo de aplicaciones donde se puede
registrar el crecimiento de las empresas y las preferencias de los consumidores,
estas aplicaciones mejoran el control administrativo mediante un seguimiento
preciso de todas las transacciones que se realicen dentro de un negocio en
tiempo real proporcionando reportes detallados de ventas que permiten a los
administradores ordenar fcilmente la cantidad correcta de productos en el
momento adecuado , esto permite al negocio o a las empresas mejorar el
servicio al cliente reduciendo el tiempo necesario para terminar una
transaccin. Los sistemas de ventas tienen la capacidad de ser personalizados
para cumplir con las necesidades especficas de un negocio por ejemplos las
organizaciones de venta al menudeo pueden localizar rpidamente los precios
de venta y costos actuales de todos los productos. En aos recientes el mercado
ha incrementado y se han generado diversidad de negocios en todos los rubros,
prcticamente obligando a las empresas a ofrecer un mejor atencin no solo
limitndose a la venta del producto sino tambin a considerar mayor
comodidad y mejor atencin al cliente, esto depende mucho del sistema con
el que cuente la empresa, un sistema rpido y sencillo es lo que se busca en la
actualidad.
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II Informacin General Vinculada Con El Proyecto
Nombre De La Organizacin:
COMSET (Venta de accesorios para computadoras)
Direccin de la Empresa:
Honduras, Francisco Morazn Tegucigalpa, Colonia Manizales
Telfono: + (504) 2223-3211
+ (504) 2345-0296
Nombre del Proyecto:
Sistema de Control de Ventas e Inventario (SYSMARK)
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III Historia de La Empresa
COMSET inici operaciones en el ao de 1993, debido a la necesidad
tecnolgica que exista en Tegucigalpa respecto al uso del equipo de cmputo.
En esa poca la empresa ofreca venta y mantenimiento de equipos
informticos
A causa de la evolucin y los requerimientos de tecnologas en las empresas
actuales, COMSET ha presentado un proceso de evolucin para satisfacer las
necesidades actuales del mercado, modernizando su actual sucursal.
La sucursal se divide en dos plantas, la primera planta es utilizada como sala de
ventas, la segunda se ha destinado como departamento tcnico y
departamento de garantas.
Actualmente la compaa cuenta con 158 empleados en las funciones de
administracin, ventas y servicio tcnico.
Desde nuestro inicio hemos tenido un crecimiento que en la actualidad nos ha
permitido ganarnos el espacio entre las empresas de tecnologa del pas y sus
ventas han crecido mediante un mtodo accesible para todos.
La empresa COMSET con perseverancia ha logrado contactos directos con
fabricantes de computadoras de pases extranjeros, somos una empresa
dedicada a dar soluciones informticas y la venta de computadoras ofreciendo
hardware original dependiendo de los requerimientos del cliente
Misin
Ser un aliado de nuestros clientes, satisfaciendo las necesidades actuales y
futuras por medio de la tecnologa con productos, asesora y servicios de alta
calidad, los cuales ayuden a aumentar la productividad de manera ms
eficiente y brindndoles un respaldo permanente
Visin
Representar una alternativa de productos computacionales y tecnolgicos en
Honduras, ofreciendo partes y equipos innovadores en la amplia gama de la
informtica ofrecindoles a nuestros clientes soluciones eficaces a sus
problemas y necesidades informticas.
La empresa se caracteriza por la amabilidad y disponibilidad de ayuda que dan
los empleados a los clientes, dndole la personalidad de servicial.
El respaldo de los 21 aos de trayectoria, que posee COMSET, le ha hecho ganar
confiabilidad y seguridad en sus clientes y estos hacia la misma.
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IV. Estructura Organizacional.
La empresa est dirigida por una gerencia general quien es la autoridad
mxima de la empresa, es la encargada de hacer negociaciones y supervisar
que los encargados de departamento estn rindiendo a un 100 por ciento en
sus puestos asignados, l se retroalimentara mediantes los reportes generados
por los diferentes departamentos.
Departamento de caja, persona encargada facturar y cobrar el artculo que se
est vendiendo al cliente as mismo en el momento de la creacin de la factura
el sistema rebajara automticamente el producto del inventario, hacer cierre
de caja da a da para generar reportes de venta que pasaran a mano de su
jefe inmediato (gerencia financiera).
Departamento de ventas, es el personal entrenado para atender al cliente y
crearle la necesidad al cliente de los productos que la empresa ofrece,
mediante el sistema podr realizar las cotizaciones, pre-facturas que pasara al
departamento de caja, el manejo de los envos del producto y reportes de
venta para tener un informe de sus metas de ventas.
Departamento de compras, la persona asignada llevara un listado de diferentes
casas distribuidoras de los producto de nuestro inters para la venta, llevar
acabo todas las gestiones necesarias para realizar la compra de los diferentes
artculos, llevara a cabo reportes de las compras con sus tiempos de entrega
que se le entregaran a su jefe inmediato (encargado del mercadeo).
Departamento de reclamos, este recibir las quejas de los producto que no
llenan los requisitos de los cliente, como as productos defectuosos de las
diferente casas para poder hacerle el cambio o mandarlo al taller para su
reparacin y cubrir las garantas de los artculos en sus tiempos establecidos.
Superviso de bodega, es la persona encargada de ingresar el producto en
nuestro inventario llevando un control de nmero de seria, marca, color y
descripcin. Generar reportes el inventario de los productos que pasaran a
mano de su jefe inmediato.
Recursos humanos, persona encargada de realizar las contrataciones de los
empleados para la empresa ingresando toda la informacin reglamentaria de
los empleados mediante el sistema.
Departamento de informtica, Administrador del sistema, persona encargada
dar los permisos de acceso al sistema a los empleados dependiendo del puesto
en el que es asignado cada empleado que interacta con el sistema, podr
modificar dicha informacin o dar de baja. Tambin bridara un soporte tcnico
al sistema como la recuperacin de las contraseas.
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Organigrama
V El Sistema
V.I Objetivos del Sistema
Desarrollar un Sistema Para Control de Inventario, Venta y Generacin de Datos
Comerciales para la empresa COMSET
V.II Metas del Sistema
Control de las ventas realizadas por cada uno de los funcionarios.
Desplegar informacin til tanto grfica como tabular a nivel gerencial para
la toma de decisiones.
El Sistema de Bodega y Asignaciones deber almacenar informacin
relevante de los proveedores de la empresa, para permitir consultas en forma
exacta y rpida.
Se podr consultar, ingresar y modificar los datos de todos los empleados de
la organizacin, adems de conocer sus salarios y labores respectivas.
Llevar una estadstica exacta de los insumos que entran y salen de la empresa,
para determinar en mejor forma la falta de artculos en bodega.
Agilizar los procesos de venta, tanto en el estado de recibir los pedidos como
en el pago del mismo.
El Sistema de Ventas deber almacenar todos los datos respectivos a la venta,
entre ellos se puede detallar la fecha de la transaccin, los productos vendidos,
el valor total, funcionario que la realiz, etc.
Gerente general
Gerencia finaciera
Contabilidad Tesoreria(Caja)
Creditos
Cobros
Recursos humanos
InformaticaEncargado de
mercadeo
Departamento de reclamos
Compras
Supervisor de bodega
Ventas/Envios
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V. III Viabilidad del proyecto.
Sera evaluado en 3 secciones la viabilidad del proyecto:
Operativa
Tcnica
Econmica
Operativa
La informacin recopilada con el personal que est relacionado directamente
con los procesos del negocio se incluy en la seccin de ventas e inventario ya
que un solo un usuario del sistema administraba los registros solicitados.
Entre varias soluciones ha sido que el administrador del sistema le de permisos
especiales a nuevos empleados (usuarios) de acuerdo al rea o seccin que
estar relacionado el nuevo usuario en el sistema.
Adems los dems departamentos tendrn control del producto como el
inventario, as como los usuarios encargados de manejar el sistema de acuerdo
a los productos solicitados y estn listos para realizar la facturacin y el cobro
correspondiente.
Tcnica
El sistema tendr la capacidad de ser funcional para el registro de los usuarios
nuevos que podrn y se les dar permiso para interactuar, controlar y manejar
el sistema de control de ventas e inventarios para una mejor forma de trabajo,
Cada usuario tendr su contrasea con el cual acceder a la seccin
correspondiente en el sistema de tal manera que satisfaga las necesidades en
la empresa.
Econmica
Uno de los aspectos ms importantes es la economa del proyecto teniendo en
cuenta que el desarrollo y implementacin del sistema son elevados sin
embargo el beneficio que el sistema ofrece y garantiza es mantener el
inventario actualizado en tiempo real reflejando ganancias de un 40% anual y
evitando producto con defectos de fbrica.
La capacitacin del sistema ser proporcionado por el personal asi como se les
otorgara un manual de usuario, aparte los requerimientos funcionales son
personalizados con cdigos nombres e identificadores para evitar cambiar
cdigos del producto o usuario.
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Es la forma en que el sistema se adaptara al negocio de la empresa dando
resultado de los procesos ya establecidos:
Manejo de los inventarios
Facilidad para registrar nuevos usuarios
Generar las solicitudes de los productos
Control en las salidas y entradas de los productos
Facilidad al generar un cobro del producto
V. IV
Plan de trabajo
No
. Actividades semanales
Fecha
Inicial
duracin(D
as)
Fecha
Final
1 Propuesta de proyecto 25-abr-15 3 Das 28-abr-15
2 Prototipo de sistema y Mod. De
Requisitos 02-may-15 5 Das
07-may-
15
3 Modelado de casos de uso
09-may-15 3 Das 12-may-
15
4 Avance de proyecto
25-may-15 4 Das 29-may-
15
28-abr.-15
07-may.-1512-may.-15
29-may.-15
06-abr.-15
16-abr.-15
26-abr.-15
06-may.-15
16-may.-15
26-may.-15
05-jun.-15
3 Das 5 Das 3 Das 4 Das
25-abr-15 02-may-15 09-may-15 25-may-15
Propuesta deproyecto
Prototipo desistema y Mod.De Requisitos
Modelado decasos de uso
Avance deproyecto
1 2 3 4
Fech
a Fi
nal
Fecha Inicial
FechaInicial
Actividades
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V.V Los requerimientos para implementacin del sistema
Procesador Pentium D 2.0 Ghz
1 GB Memoria RAM
Disco Duro 160 GB
Tarjeta de Red 10/100
Monitor SVGA
Teclado
Mouse
Unidad de proteccin (UPS)
Switch
Router
Evaluando el equipo en existencia en la empresa el Hardware es vlido para la
instalacin del sistema, tomando en cuenta la configuracin mnima la
empresa no requiri inversin inicial para la adquisicin de nuevos equipos o
actualizar equipo existente.
Requerimientos del sistema
Contar con un control de sistema de inventarios y ventas con la fiabilidad de
agilizar los movimientos de los productos de la empresa.
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Explicacin breve del modelado de requerimientos
1. Informacin de productos: EL Sistema contara con informacin necesaria
de los productos para los usuarios.
2. Manual de usuario: El Sistema contara con ayuda para el usuario a travs
de un manual de usuario.
3. Asignacin de cdigo de producto: Cada producto tendr cdigo
diferente al ser registrado en el inventario.
4. Generacin de factura: Cada producto vendido generara una
facturacin.
5. Operaciones con empleados: Registrar, modificar y eliminar los registros
de los empleados de la empresa.
6. Operaciones con clientes: El sistema podr registrar, modificar y eliminar
clientes existentes.
7. Vistas de usuario: El sistema identificara el tipo de usuario proporcionando
su formulario correspondiente.
8. Cotizaciones: El sistema procesara cotizaciones solicitadas por clientes.
9. Vencimiento de cotizaciones: El sistema dar una vigencia de tiempo por
cada cotizacin solicitada y generada.
10. Reporte de ventas: Se genera un reporte de ganancias por ventas diarias
11. Operaciones con proveedores: Registrara, modificara y eliminara
proveedores existentes en el sistema
12. Alertas de inventario: El sistema generara alertas de los productos que
han llegado a su lmite mnimo en el inventario.
13. Reportes gerenciales: Resumen de reportes de compra, ventas e
inventario.
14. Reporte de inventario: Reporte de productos en existencia dentro del
inventario
15. Reporte de compras: Reporte por productos comprados en el da
16. Perfil de usuario: Control de usuarios en el sistema de acuerdo a su perfil
correspondiente
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V.VI Modelado de casos de uso
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Explicacin breve de los actores
actores Descripcin
Administrador del sistema Actor encargado de asignar permisos
a los usuarios nuevos de acuerdo al
rea de relacin
Vendedor Actor encargado de controlar los
pedidos por parte de la empresa que
hace la solicitud (Pre-Factura) o
cotizacin de los productos
Cajero Actor Encargado de realizar las
facturaciones de las compras
Supervisor de inventario Persona encargada de organizar ,
agregar, modificar y verificar que los
productos estn en existencia en el
inventario
Gerente Actor encargado de verificar reportes
Recursos humanos Actor encargado de ingresar la
informacin de todos empleados
que trabajan en la empresa
Encargado de compras Persona encargada de agregar,
modificar y eliminar los proveedores,
almacenar la informacin de las
compras realizadas por parte de la
empresa
Tiempo Actor encargado del control de
productos en limite mnimo dentro del
inventario
Explicacin breve del modelado de casos de uso
Coso de uso Descripcin
AgregarCompras Cuando se ingresa toda la
informacin de una compra
realizada en la empresa
AgregarEmpleado Cuando se ingresa la informacin
reglamentaria de un nuevo
empleado
AgregarProveedor cuando se agrega la informacin de
los proveedores
AgregarUsuario Cuando se ingresa un empleado al
sistema
Cobrar Cuando el cajero realiza facturacin
de solicitud del vendedor por parte
del cliente
EliminarEmpleado cuando se dar de baja un
empleado de la empresa
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EliminarProveedores cuando se eliminara del sistema la
informacin de un proveedor
EliminarUsuario Cuando se elimina un empleado del
sistema
Eliminar_Cliente Cuando el vendedor elimina un
cliente
GenerarReporteDeCompras se realizaran los reportes de todas las
compras realizadas por parte de la
empresa
GenerarReporteInventario se realizara un reporte de todos los
productos almacenados en bodega
GenerarReporteVenta se realizara un reporte del cierre de
caja , detallando todas las ventas
realizadas
IngresarProducto Cuando supervisor de inventario
agrega nueva producto
Ingreso_Al_Sistema Cuando un usuario ingresa al sistema
LanzarAlerta Cuando hay pocos productos en el
inventario
ModificaProducto Cuando supervisor de inventario
modifica producto
Modificar Cliente Cuando se modifica un cliente
ModificarEmpleado cuando se modificara cierta
informacin de los empleados
ModificarPerfil cuando el usuario entra al sistema y
cambia su nombre de usuario o la
contrasea
ModificarProveedor cuando se modificara la informacin
de los proveedores
ModificarUsuario Cuando se modifican datos del
empleado en el sistema
RealizarCotizacion Cuando vendedor realiza la
cotizacin solicitada por el cliente
RealizarPre-Factura Cuando el vendedor ingresa solicitud
de compra del cliente
RegistraCliente Cuando el vendedor registra nuevo
cliente
RestaurarContrasea cuando el administrador de sistema
restaura la contrasea de los usuarios
VisualizarManualUsuario Cuando se revisa el manual
especificado incluido en el sistema
visualizarReporte Cuando el gerente realiza reportes
de las ventas
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V.VII Matriz de Relaciones
Se presenta a continuacin la matriz de relaciones del sistema de ventas.
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V.VIII Glosario
Administrador de sistema: Persona encargada de gestionar los permisos
correspondientes a los diferentes usuarios que manejaran el sistema de venta e
inventario.
Autentificacin: Proceso de confirmacin para el control de acceso al sistema
de un usuario.
Cajero: Persona encargada de realizar el cobro de los productos vendidos.
Catlogo de Productos: Har referencia a la lista de productos almacenados
en el inventario.
Cliente: Termino que se utiliza dentro de la empresa para clasificar a una
empresa interesada en nuestros productos.
Cdigo: Numero o digito diferente que ser asignado a cada producto.
COMSET: Commercial Service Technology
Cotizacin: Indicara informacin que el rea de venta maneja acerca del
producto que el cliente preguntara.
Encargado de Compras: Persona indicada para administrar los proveedores de
la empresa y encargada de generar las compras y reportes de los productos.
Facturacin: Sera el proceso de cobro del producto vendido.
Gerente: Persona indicada para generar el reportes de ingresos diarios de la
ventas realizadas.
Inventario: Representara la existencia de productos almacenados y disponibles
para la venta.
Manual de usuario: Gua de manejo para el nuevo usuario en el sistema que
permite orientar al usuario en el manejo del sistema de ventas e inventario.
Productos: En la empresa ficticia se le llamara producto a aquello que est
disponible para generar ganancia, esta ser vendido al cliente.
Proveedores: Empresa que proveen los productos comprados por mayoreo de
nuestro local (COMSET).
Recursos Humanos: rea involucrada para ingresar los nuevos empleados
Reporte de compra: Control de reporte generado por las compras de los
productos diarios
Reporte de ventas: Control de reporte generado por las ventas de los productos.
Reporte Gerencial: Estadstica diaria que ser generada por los productos
vendidos
Supervisor de inventario: Persona indicada para gestionar los productos y
generar los reportes de productos dentro del inventario.
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Tiempo: Termino dentro de la empresa que har referencia al producto que se
encuentre con existencia mnima en el almacn del inventario.
Usuario: Persona con permiso de autentificacin para acceder al sistema
Vencimiento de cotizacin: Cuando la cotizacin solicitada por el cliente expiro
por vigencia de tiempo.
Vendedor: Persona indicada para administrar los clientes y generar las pre
facturas y cotizaciones solicitadas de los productos.
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V.IX Modelo de Clases
En este modelo se presentan las clases que hemos encontrado con los diferentes
mtodos. Tambin se encuentran desarrolladas con sus atributos y operaciones
correspondientes.
Descripcin De Las Clases
Empleado: Se guardara los atributos del empleado y a este se le asignara un
perfil para identificar que el tipo de usuario.
Venta / Cotizacin:
En esta clase se registra las distintas ventas o cotizaciones que requiera el cliente
Cliente:
Se guarda la informacin del cliente para llevar un control de las ventas o
cotizaciones que se hagan.
Producto:
Clase donde se registra los productos y a esta se le aade una clase de
asociacin que es la categora del producto
Proveedor:
As como tambin guardamos la informacin de los clientes decidimos registrar
la informacin de los proveedores para saber los productos que nos venden y
tambin para hacer una comparacin de precios con los productos de otros
proveedores
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V.X Diagrama de actividad
En el siguiente diagrama de actividades se muestra un proceso de negocio o un
proceso de software como un flujo de trabajo a travs de una serie de acciones.
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