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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS

CARRERA DE MERCADOTECNIA

TESIS DE GRADO PARA LA OBTENCIÓN DEL TITULO DE

INGENIERIA EN MERCADOTECNIA

TEMA

“ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA

COMERCIALIZADORA DE UNIFORMES Y ACCESORIOS PARA INSTITUCIONES

PÚBLICAS Y PRIVADAS.”

AUTORA

CRISTINA VELOZ MENA

DIRECTOR

ING. NELSON CERDA

QUITO, 2006

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1

DEDICATORIA

Este proyecto e investigación está dedicada a mis padres Oswaldo y

Margarita por su apoyo incondicional y ejemplo de honestidad y trabajo

importantes en la formación de mi vida

CRISTINA VELOZ MENA

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2

AGRADECIMIETO

Un agradecimiento muy cordial a las autoridades, profesores y personal

administrativo, de la Universidad Tecnológica Equinoccial por el apoyo

brindado durante mi formación en el mismo.

De manera particular quiero agradecer al Ing. Nelson Cerda director de tesis

por su asesoramiento continuo durante la elaboración del presente proyecto

e investigación.

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3

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA DE LA INVESTIGOCIÓN

1.1 Planteamiento del problema 8

1.2 Formulación del problema 9

1.3 Objetivos 10

1.3.1 General 10

1.3.2 Específicos 10

1.4 Justificación e importancia 10

CAPÍTULO II

ANTECEDENTES

2.1 Antecedentes históricos 13

2.2 Características del sector 13

2.3 Características de la producción del bien 14

CAPÍTULO III

ESTUDIO DE MERCADOS

3.1 Objetivos del estudio de mercado 18

3.2 Metodología para la cuantificación de la demanda 18

3.3 Recolección de la información 21

3.4 Procesamiento de la información 22

3.5 Cuantificación de la demanda 31

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4

3.6 Cuantificación de la oferta 32

3.7 Demanda insatisfecha 35

3.8 Oferta del proyecto 35

3.9 Comercialización del bien 36

3.10 Marketing Mix 36

CAPÍTULO IV

ESTUDIO TÉCNICO

4.1 Tamaño del proyecto 39

4.1.1 Factores del tamaño del proyecto 40

4.2 Localización del proyecto 42

4.2.1 Macro localización 43

4.2.2 Micro localización 44

4.2.2.1 Factores para determinar la micro localización del proyecto 45

4.3 Ingeniería del proyecto 47

4.3.1 Flujo grama del proceso 70

4.4 Base legal 72

4.4.1 Entidades relacionadas 72

CAPÍTULO V

INVERSIONES DEL PROYECTO

5.1 Activos fijos tangibles 79

5.2 Activos diferidos 83

5.3 Capital de trabajo 84

5.4 Financiamiento del proyecto 85

5.5 Estructura del financiamiento 85

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5

5.6 Cuadro de fuentes y usos 86

CAPÍTULO VI

COSTOS E INGRESOS DEL PROYECTO

6.1 Costos producción 87

6.1.1 Costos directos de producción 87

6.1.2 Gastos de fabricación 89

6.1.3 Gastos administrativos 91

6.1.4 Gastos de ventas 92

6.1.5 Gastos financieros 92

6.2 Proyección de los costos 94

6.3 Ingresos del proyecto 94

6.3.1 Presupuesto de ingresos 95

6.3.2 Proyección del presupuesto de ingresos del proyecto 95

CAPÍTULO VII

EVALUACIÓN FINANCIERA

7.1 Evaluación económico financiero del proyecto 96

7.1.1 Instrumentos de evaluación 96

7.1.1.1 Estado de situación inicial 97

7.1.1.2 Estado de resultados 98

7.1.1.3 Flujo de caja 100

7.1.2 Indicadores de evaluación 102

7.1.2.1 Costos de oportunidad del capital 102

7.1.2.2 Valor actual neto 103

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6

7.1.2.3 Tasa interna de retorno 104

7.1.2.4 Periodo de recuperación de la inversión 105

7.1.3 Punto de equilibrio 105

7.1.4 Índices financieros 108

7.1.5 Análisis de sensibilidad 112

CAPÍTULO VIII

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

8.1 Conclusiones 121

8.2 Recomendaciones 123

Bibliografía 124

Anexos: Borrador del acta de constitución 125

Formato de la encuesta 132

Cotizaciones 135

Planos de la empresa 143

Glosario de términos 146

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7

INTRODUCCIÓN

La historia y la evolución del ser humano ha alterado a través del tiempo el

comportamiento de los individuos volviéndolos más exigentes, logrando en el mercado

cambios trascendentales que han provocado una gran demanda de productos con

calidad.

Esta tesis busca dar nuevas herramientas para la fabricación de uniformes para

instituciones, teniendo en cuenta que la calidad de los productos demandados se

podrían ver reflejados en la capacidad de respuesta de la empresa hacia las

necesidades reales de los clientes.

En consecuencia, la empresa va a identificar las percepciones de los clientes hacia

esta, con lo que se podrá ver un cambio en la confección de los uniformes, al cambiar

sus sistemas de mercadeo del uso de maquinaria de calidad y tecnología, con el

propósito de satisfacer las necesidades del cliente.

Por otro lado, las instituciones públicas y privadas se han desarrollado con el tiempo,

las mismas que día a día están cambiando y están llenas de necesidades, una de ellas

es la de diferenciarse de las demás empresas mejorando su imagen corporativa.

Adicionalmente, la propuesta a más de abarcar temas de desarrollo económico-

financiero, tratará también iniciativas que involucren a todo el público que conforma el

entorno de esta industria, el mismo que demanda respeto hacia el medio ambiente que

muchas de ellas contaminan.

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CAPÍTULO I

EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En todas las culturas desde el principio de los tiempos el hombre necesitó utilizar

vestimentas que cubrieran su cuerpo. En términos estrictos, la vestimenta se refiere al

conjunto de prendas o atuendos personales.

En promedio estas compañías renuevan sus uniformes cada dos años, llamando a

concurso a diferentes empresas que presten este servicio.

La mayoría de empresas que prestan este servicio no logran la total satisfacción del

cliente por que si bien ofrecen uniformes de buena calidad, olvidan los accesorios

(pañuelos, corbatas). A demás ofrecen solo un producto masificado y no un servicio

personalizado.

De la misma forma se debe considerar que mucha gente, por no decir la mayoría,

prefiere vestir uniformes de las instituciones en las cuales labora, en razón que

representa para los usuarios un ahorro significativo en compra de ropa formal.

Al seguir utilizando las mismas estrategias de la competencia, no se va a poder

identificar las oportunidades que nos brinda la demanda de este proyecto, sabiendo

que en el Ecuador existe una gran cantidad de clientes insatisfechos con relación a la

utilización de uniformes, puesto que las empresas o micro empresas que prestan este

servicio lo hacen a costos elevados y con materiales de baja calidad, dejando atrás el

confort y elegancia del consumidor final, por lo que esto afecta no solo en la imagen

del personal sino también la imagen de las compañía.

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9

Situación que se presenta debido a la falta de conocimiento del personal directivo de

las empresas, los cuales no reconocen lo importante que es tener a un personal

satisfecho, cómodo y elegante.

Tomando en cuenta las circunstancias anteriores sería muy conveniente la creación de

una empresa comercializadora de uniformes y accesorios, para hombre y mujer, con

su finalidad de ofrecer comodidad, confort, elegancia, en razón de que van a ser

elaborados con materia prima de calidad, a costos accesibles y ofreciendo un servicio

personalizado, intentando la satisfacción individual de los usuarios. Esta será la mejor

estrategia para captar un mayor mercado

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Hasta que grado, el nivel de satisfacción por los servicios similares brindados en la

actualidad, permitirá realizar un proyecto de factibilidad en la ciudad de Quito que

brinde un servicio de confección de uniformes incluyendo accesorios que el cliente

pueda elegir por medio de paquetes promocionales a un bajo costo?

SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

¿Qué factores del entorno externo al proyecto se los puede utilizar como referencia

para el proceso de investigación?

¿De qué modo influyen las empresas que prestan este servicio en el proyecto?

¿Cuáles son las barreras o ventajas que tiene este proyecto para que pueda ser

implementado?

¿Las empresas actuales que prestan este servicio que paquetes promocionales brindan

a sus clientes?

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10

1.3 OBJETIVOS

1.3.1 General

Realizar un proyecto de factibilidad para la creación de una empresa

comercializadora de uniformes y accesorios para las empresas de la ciudad de

Quito.

1.3.2 Específicos

Realizar un estudio de mercado en el cual se va a identificar cual es la

demanda insatisfecha dentro de las empresas que conforman el mercado

objetivo.

Realizar el estudio para conocer el tamaño y el proceso de presentación

del servicio, idóneos para la empresa

Conocer la inversión requerida para la propuesta en marcha del proyecto

Medir la rentabilidad del proyecto a través de un análisis de costos e

ingresos, al mismo tiempo que realizamos una evaluación financiera.

Estructurar un plan de mercadotecnia.

1.4 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

El entorno empresarial se ha vuelto cada vez más complejo, más dinámico y más

incierto, haciendo más vulnerable a las empresas y a la vez ofreciendo más

oportunidades de desarrollarse satisfactoriamente, por lo que se debe tener en cuenta

lo siguiente:

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11

Importancia de la imagen corporativa

Es la personalidad de la empresa, lo que la simboliza, dicha imagen tiene que estar

impresa en todas partes que involucren a la empresa para darle cuerpo, para

repetir su efigie y posicionar esta en su mercado.

Las imágenes de las empresas tienen una gran influencia en el éxito global de una

compañía. Abarcan desde un logo, hasta el estilo de la casa, que incluye todo,

desde el diseño o decoración interior hasta los uniformes de la entidad.

La imagen corporativa de una empresa es uno de sus más importantes elementos

de ventas.

En un mercado tan competitivo y cambiante, este parámetro es un elemento

definitivo de diferenciación y posicionamiento. Así como las empresas deben

adecuarse a los cambios con una velocidad y profundidad, jamás vista, de igual

manera deberá adecuar su distintivo, para transmitir dichos cambios.

Gracias a esta ideología, se puede decir que es la manera por la cual trasmite,

quién es, qué es, qué hace y cómo lo hace.

El diseño coordinado de los diferentes agentes de comunicación, hará que la

imagen sea correctamente transmitida, al auditorio deseado.

La construcción de una imagen conlleva una optimización de recursos, dado que

tanto los envases, como la publicidad, los uniformes, el mobiliario y la papelería,

son elementos necesarios de todos modos para el funcionamiento de una empresa.

Al transformarlos a su vez en agentes de comunicación, se rentabilizan al máximo

las inversiones obligadas1

1 http://www.monografias.com/trabajos5/laweb.shtlm

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12

Beneficios de la identidad corporativa2

1 Aumento del posicionamiento de la empresa u organización.

2 Mayor confianza de los empleados o voluntarios de la empresa u

organización.

3 Ahorro de costos por estandarización.

4 Aumento del conocimiento público de una empresa u organización.

5 "En resumen, una imagen más apropiada en el mercado."

Tipos de uniformes

• Uniformes para empresas

• Uniformes escolares

• Uniformes militares

• Uniforme de gala

• Uniformes deportivos

• Uniformes médicos

• Uniformes industriales

• Uniformes hoteleros

• Uniformes para empleadas domésticas

• Uniformes de la industria alimenticia

• Uniformes de los reos

2 Ibíd., nota numero 2

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13

CAPÍTULO II

ANTECEDENTES

2.1 ANTECEDENTES HISTÓRICOS

Desde el principio de los tiempos, la humanidad ha tenido que satisfacer de alguna

manera sus necesidades primarias como: vestido, alimentación y vivienda, es así como

el hombre ha desarrollado su ingenio e imaginación y ha sido el protagonista de un

sinnúmero de inventos que paulatinamente han cubierto sus necesidades.

En un inicio el hombre vivía en cuevas, comía carne cruda de animales, cubría su

cuerpo con hojas y ramas. Conforme evoluciona, descubre el fuego, fabrica armas de

caza y defensa, inventa también utensilios de cocina y ya vive en chozas construidas

por él, su vestimenta es confeccionada con las pieles de los animales que caza.

Al descubrir la agricultura, deja de ser nómada y empieza un desarrollo global de la

humanidad, se preocupa de su vestimenta, llegan a hacer vestidos con algunos hilos

rudimentarios procedentes de algunos animales otras fibras naturales.

El arte textil se constituye a través de la historia, como una expresión cultural

sumamente antigua y refinada de la humanidad. Desde tiempos remotos y en distintos

ambientes el hombre ha utilizado recursos que la naturales puso a su alcance, a fin de

fabricar los distintos tipos de tejidos que sus necesidades requerían.

En América existen hallazgos de textiles que datan de 8600 a 8000 años A.C. México,

Ecuador, Colombia, Argentina, Chile, Perú, comprueban en sus hallazgos arqueológicos

que practicaban la actividad textil. Los textiles hallados en Perú se han conservado de

mejor manera por el clima seco, en este país el clima es el mayor enemigo para la

conservación de textiles.

Dentro de las culturas preincaicas, se considera a las de Bahía y Jama Coaque, como

las que dieron mayor trascendencia al vestuario, se determina que éste tenía

importancia jerárquica y religiosa

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Por último se puede decir que el sector textil ecuatoriano se remota a la época de la

colonia cuando las grandes haciendas tenían como una de sus importantes fuentes de

ingresos la cría de grandes rebaños de ovejas en los páramos de los Andes. El

esquilado y lavado de las lana dieron origen a los obrajes y batanes y a las primeras

incursiones en el campo del tejido. Las primeras industrias textiles que aparecieron

posteriormente se dedicaron al procesamiento de lana. La introducción del algodón se

da desde las primeras décadas del 1900 llegando a consolidarse en los años 50.

Siguiendo las tendencias internacionales de consumo de fibras textiles, el espectro de

consumo nacional incluye fibras naturales (algodón y lana), artificiales (viscosa) y

sintéticas (acrílico, nylon, poliéster) utilizadas en la fabricación de hilos y tejidos

destinados tanto al mercado local como a la exportación.

2.2 CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR

• Confecciones

La industria de la confección es muy fragmentada y diversificada. Un

importante componente de la capacidad instalada del país es “informal” lo que

dificulta tener una perspectiva clara de lo que pasa en el sector.

El sector de las confecciones nacionales, se ha experimentado serios problemas

como consecuencia de la inestabilidad económica del país, dando como

resultado la reducción de la demanda local por la pérdida de capacidad de

compra de los ecuatorianos.

Por otro lado, las empresas más pequeñas se han visto afectadas por la

limitación de crédito para capital de operación, fundamentalmente para la

adquisición de materia prima. La venta de producto confeccionado ha sido

tradicionalmente una venta a crédito (30 y 60 días) sin embargo la materia

prima (hilo y tejido), debido al crecimiento de las exportaciones y la

consecuente caída de la oferta nacional ha llegado a que las empresas textiles

ajusten sus políticas de crédito llegando a realizarse en muchos casos, ventas al

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contado. Este desfase financiero ha llevado a muchas empresas medianas y

pequeñas a limitas sus volúmenes de producción.

Finalmente, uno de los problemas más serios que se vive a nivel de plantas de

la pequeña industria, es una muy escasa oferta de mano de obra calificada, la

cual, se ha visto incrementada por la pérdida de mano de obra, debido a la

migración que se vive en el país.

2.3 CARACTERÍSTICAS DE LA PRODUCCIÓN DEL BIEN

El grupo objetivo, son todas las instituciones empresariales, públicas o privadas, de la

ciudad de Quito, quienes desean demostrar seguridad, confiabilidad, practicidad y

modernidad, cuyo personal busca variedad de diseños, telas de alta calidad y precios

competitivos.

La industria de confecciones en el Ecuador se encuentra reforzada por toda una

infraestructura de empresas proveedoras de insumos y de servicios, se debe tener en

cuenta que este sector se abastece de textiles importados, así como de nacionales,

también se necesita accesorios como hilados especiales, herrajería, cierres y botones

en un alto porcentaje son de importación, aunque existen firmas locales que abastecen

dentro de ciertos límites de calidad y surtido, para la fabricación de uniformes.

• El uniforme

Es el conjunto de prendas o atuendos personales utilizados en varias culturas

desde la prehistoria.

La historia del uniforme se resume en que éste por ley, es un instrumento de

trabajo, además de que sirven para crear e identificar la imagen corporativa de

cada empresa.3

3 http://www.contactopyme.gob.mx/guiaempresariales/guias.asp?ins=1064&s=14

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16

Para explicarlo de una manera clara e inmediata recurriremos a una comparación:

un hombre elegante y pulcro, cuando se viste por la mañana, trata de elegir su

ropa de forma que los colores, tejidos y estilos combinen entre sí. Pero no se limita

a esto; de hecho combina con su ropa un determinado tipo de zapatos, una

determina corbata, calcetines en sintonía con la camisa y lo mismo ocurre con el

abrigo, la bufanda.

En la actualidad los uniformes, son modelos novedosos y con altos estándares de

calidad

En definitiva, cada detalle de su vestimenta esta elegido en estrecha relación con la

imagen general que ese hombre quiere dar de sí.

• La confección

Los procesos de confección se refieren a aquellos involucrados en la fabricación de

producto terminado destinado al usuario final, siendo las aplicaciones más

importantes la del vestido, la línea del hogar y la línea industrial

La confección de prendas inicia con el tendido de la tela sobre mesas de corte,

siendo más eficiente el corte mientras más larga es la mesa respectivamente. En la

actualidad el trazado de las piezas en la tela se hace en forma automática con

maquinaria cuyo objetivo principal es optimizar el corte disminuyendo al mínimo

posible la generación de retazos de tela.

Luego del corte las piezas pasan a la línea de confección en la que se procede a

juntar las piezas para formar la prenda pasando por una línea continua de

maquinas de coser. Otra operación dentro del proceso de confección es la inclusión

de los demás accesorios requeridos en el producto como botonería, etiquetas,

marquillas, etc. Finalmente esta prenda va a la operación de terminado. A lo largo

de todo el proceso de confección se requieren puntos de control de calidad para

corregir cualquier defecto o separar prendas irregulares antes de añadirle nuevos

costos.

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Según un estudio de competitividad del sector textil y de confecciones se ha

llegado a estimar tiempos de confección “Standard” a nivel nacional para empresas

debidamente organizadas y para prendas regulares se encuentran alrededor de los

siguientes datos:

Cuadro No. 1

DETALLE

TIEMPO

APROXIMADO

Pantalón de mujer 30 min Falda 25 min Chaleco 25 min Pantalón de hombre 25 min Camisa de vestir de hombre 50 min T-Shirt normal 4 min Camiseta Polo 8 min Pullover (sweter) fleece 25 min

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CAPÍTULO III

ESTUDIO DE MERCADOS

3.1 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Objetivo general:

Conocer el comportamiento de compra del mercado objetivo, integrado por las

empresas de la ciudad de Quito, destacando también cual es la demanda y oferta

de este bien, así como quienes son los proveedores de las industrias

manufactureras, con lo cual se pretenderá identificar cual es la percepción del

cliente, así como los factores que determinan la demanda selectiva, teniendo en

cuenta que se debe fijar que canal de distribución, es el más adecuado para este

producto

Objetivos específicos:

1 Establecer el grado de aceptación que tendría una nueva empresa que

comercialice uniformes.

2 Conocer cuales son las expectativas que tienen en cuanto al vestuario

empresarial.

3 Determinar cada cuanto tiempo las empresas cambian de uniforme

4 Especificar en qué tipo de demanda se encuentra este producto

5 Definir los precios que los compradores estarían dispuestos a pagar.

6 Determinar la competencia existente en la ciudad de Quito

7 Determinar la oferta total

8 Determinar la demanda insatisfecha

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3.2 METODOLOGÍA PARA CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA

Para cuantificar la demanda se utilizaron dos fuentes. Las primarias, que son

resultados emitidos por encuestas, que se realizará a una muestra, establecida en este

capítulo; y las secundarias, que son estadísticas oficiales que indican la tendencia del

uso de uniformes en las empresas de Quito.

Demanda

“Se entiende por demanda la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o

solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio

determinado”4

Tipo de demanda del proyecto

El proyecto a realizarse con respecto a uniformes empresariales, tiene como objetivo

de estudio de mercado, definir en que tipo de demanda se encuentra este producto,

así como determinar y medir cuales son las fuerzas que afectan los requerimientos del

mercado con respecto a este bien, igualmente determinar la posibilidad de

participación del producto. Por lo que a continuación se analiza y clasifica a la

demanda con relación a su necesidad y de acuerdo al destino del bien:

1 Demanda de bienes de gusto5: a este tipo de bienes o servicios se los conoce

como bienes de consumo suntuario, como la adquisición de ropa fina, vehículos

y otros bienes de este tipo. Es decir que la compra se realiza con el fin de

satisfacer un gusto y no una necesidad

2 Demanda de bienes finales6: son aquellos que son adquiridos directamente por

el consumidor para uso y aprovechamiento directo

4 BACA, Gabriel; Evaluación de proyectos; Cuarta edición; México; 2005; p. 17 5 BARRENO, Luís; Manual de formulación de proyectos; Primera edición; Quito; 2005; p.21 6 Ibíd., nota numero 5

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Tamaño de la muestra

Para determinar el tamaño de la muestra lo primero que debemos preguntarnos es:

1. ¿Qué tan grande es el Universo (Finito o Infinito)?

2. ¿Qué error estoy dispuesto a aceptar como investigador?

3. ¿Qué grado de confianza es el que necesito?

4. ¿También si existen estratos, Desviación y Probabilidad de certeza o máxima

dispersión? ¿Cuáles son los datos que utilizaré?

De acuerdo a esta información se definirá que fórmula se ajusta mejor a este

proyecto.

Por lo que el tamaño de la muestra será calculada mediante la formula del universo

finito, puesto que se conoce el número exacto de empresas ubicadas en la ciudad de

Quito, al cual nos vamos a dirigir.

Determinación del universo

Se ha definido al universo de la siguiente manera: Universo finito conformado por

“745” empresas comerciales y de servicios del Distrito Metropolitano de Quito con

unas ventas superiores a $70 000 dólares anules y con un patrimonio superior a

100000 dólares.

Calculo del tamaño de la muestra

[ ] [ ]QPZNeNQPZn

**)1(***22

2

+−=

n = muestra e = 5%

P = 0,5 N = 745

Q = 0,5 C = 95% n = 261

Z = 2

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21

3.3 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Para la recolección y proceso de información se pretende realizar encuestas, así como

el análisis de estadísticas.

Los datos que se obtendrá de los encuestados serán7:

1. Comportamiento pasado, esto es conocer el historial del encuestado respecto

a la compra y uso de el producto para predecir el comportamiento futuro.

La información a recolectar puede ser la siguiente:

a) Qué se compró

b) Cómo se compró

c) Dónde se compró

d) Cuándo se compró

e) Cuánto se compra

2. Actitudes, son importantes por la supuesta relación entre actitud y

comportamiento. Los datos de actitudes se emplean para identificar segmentos,

desarrollar una estrategia de posicionamiento y evaluar programas publicitarios.

En todos los libros sobre investigación de mercados consideran que la actitud tiene tres

componentes:

a) Cognoscitivo, conocimiento o persuasiones de la persona hacia el objeto.

b) Afectivo, sentimientos de la persona hacia un objeto.

c) Comportamiento, disposición de la persona para responder al objeto con su

compra y post compra.

7 JANY, José Nicolás; Investigación integral de mercados; segunda edición; edt Mc Graw Hill; Colombia; 2000; p. 16

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22

3.4 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

TABULACIÓN E INTERPRETACIÓN DE LA ENCUESTA

1. Pregunta: (¿Su empresa utiliza uniformes?)

En lo referente a las empresas que usan o no uniforme se puede interpretar

claramente que el 74% del mercado objetivo si lo usa, sin embargo el 26% de

entidades no utilizan este servicio y producto

Gráfico No. 1 Su empresa utiliza uniforme

74%

26%

Si (A)No (B)

Elaborado por: La autora

1.1. Pregunta: (¿Por qué su empresa no utiliza uniformes?)

De las 67 de empresas que no utilizan uniformes han respondido lo siguiente con

respecto al porqué de su negativa, determinando así que el 7% de las entidades

no lo utiliza por falta de conocimiento de las empresas que brindan este servicio,

el 4% indica que no lo adquiere por precios altos, el 27% de las instituciones

aduce que lamentablemente los empleados se encuentran en contra de utilizar

este producto, y el 62% no ha usa por diversas razones (políticas de la empresa,

poco personal, oposición administrativa, no desean contar con este servicio).

Si (A) 194 74% No (B) 67 26% 261 100%

Falta de conocimiento (A) 5 7%Precios altos (B) 3 4%Oposición de empleados (C) 18 27%Otros (D) 41 62% 67 100%

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23

Gráfico No. 2 Porqué su empresa no utiliza uniforme

7%4%

27%

62%

Falta de conocimiento (A)Precios altos (B)Oposición de empleados(C)Otros (D)

Elaborado por: La autora 1.2. Pregunta: (¿Le gustaría que su empresa sea reconocida al solo identificar el

uniforme que lleva su empleado?)

Si (A) 36 54%No (B) 25 37%No contesta (C) 6 9% 67 100%

De las 67 empresas que no utilizan uniformes responden a la pregunta 1.2 de la

siguiente manera: el 54% aduce que si les gustaría que les identifiquen por el

uniforme, el 37% no le gustaría, sin olvidar que el 9% no contestó.

Gráfico No. 3 Le gustaria que su empresa sea reconocida al solo indicar el uniforme que lleva su empleado

54%37%

9%

Si (A)No (B)No contesta (C)

Elaborado por: La autora

1.3. Pregunta: ¿Desearía contratar los servicios de una empresa confeccionadora de

uniformes empresariales, que le brinden calidad, distinción y precios acorde a sus

requerimientos?)

Si (A) 30 45%No (B) 25 37%No contesta (C) 12 18% 67 100%

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24

De las 67 empresas que no utilizan uniformes el 45% si les gustaría contratar los

servicios de una nueva industria, sin embargo el 37% no lo contrataría, teniendo

en cuenta que el 18% de este nicho de mercado no contestó.

Gráfico No. 4

Desearía contratar los servicios de una empresa confeccionadora de uniformes empresariales, que le brinden calidad, distinción y

precios acorde a sus requerimientos

45%

37%

18%

Si (A)No (B)No contesta (C)

Elaborado por: La autora 2. Pregunta: (¿Con qué compañía o persona confecciona los uniformes?)

Se puede ver claramente que la empresa que domina este servicio es Coivesa

con el 26% del mercado, le sigue Charles con el 10%, Vanidades con el 9%, así

como Siltec con el 8%, y muchas otras más desde el 6% hasta el 1% como es el

caso de la industria Zuquillo

Coivesa (A) 51 26%Confecciones Carolina (B) 11 6%Dormel (C) 4 2%Glamour (D) 12 6%Gretel (E) 4 2%Gonzalo Sánchez (F) 7 4%Julio Vinuesa (G) 12 6%Modista particular (H) 10 5%Rosenfed (I ) 4 2%Savapal (J) 5 3%Charles (K) 20 10%Siltec (L) 15 8%Stylo (M) 10 5%Tejido de punto (N) 6 3%Uniformes para obreros (O) 5 3%Zuquillo (P) 1 1%Vanidades (Q) 17 9% 194 100%

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25

Gráfico No. 5

Con qué compañía o persona confecciona los uniformes

1711

4

12

4 712 10

4 5

2015

106 5

1

51

0

10

20

30

40

50

60

Coivesa (A)Confecciones Carolina (B)Dormel (C)Glamour (D)Gretel (E)Gonzalo Sánchez (F)Julio Vinuesa (G)Modista particular (H)Rosenfed (I )Savapal (J)Charles (K)Siltec (L)Stylo (M)Tejido de punto (N)Uniformes para obreros (O)Zuquillo (P)Vanidades (Q)

Elaborado por: La autora 3. Pregunta: (¿Cada cuánto cambian de uniformes?)

Al año (A) 77 40%A los 2 años (B) 74 38%Otros (C) 43 22% 194 100%

En lo referente al tiempo o fracción de compra de uniformes, el 40% de las

empresa, lo hace cada año; el 38% cambia a los 2 años y el 22% eligió la opción

otros, que es entre 3 y cuatro años.

Gráfico No. 6

3) ¿Cada cuánto tiempo cambian de uniformes?

40%

38%

22%Al año (A)

A los 2 años (B)

Otros (C)

Elaborado por: La autora

Page 30: Proyecto de Inversion...;)

26

4. Pregunta: (¿La empresa que le brinda este servicio cumple con sus

expectativas, con respecto al uniforme y por qué?)

El 73% de las compañías contestan que están conformes con el servicio prestado por

las industrias que confeccionan uniformes, mientras tanto que el 27% de empresas no

se siente satisfecha con el producto y servicio, con respecto al por qué: El criterio que

rige que respondieron SI es: “que los uniformes son hechos con telas de calidad y

duraderos con los cuales se sienten cómodos”, y los que han contestado con una

negativa aducen que: “no entregan a tiempo y las telas son de mala calidad”

Gráfico No. 7

4) ¿La empresa que le brinda este servicio cumple con sus expectativas, con respecto al

uniforme?

73%

27%

Si (A)No (B)

Elaborado por: La autora 5. Pregunta: (¿Por qué razón utilizan uniformes?)

La mayoría de las empresas optan por la imagen empresarial la cual representa el

51%, a demás se toma en cuenta la situación económica de país y de las

empresas por lo que el 41% de ellas lo hacen por ahorro para los empleados y

un 8% lo hace por obligación.

Si (A) 141 73%No (B) 53 27% 194 100%

Por ahorro (A) 80 41%Por obligación (B) 15 8%Por imagen empresarial (C) 99 51% 194 100%

Page 31: Proyecto de Inversion...;)

27

Gráfico No. 8

5) ¿Por qué razón utilizan uniformes?

41%

8%

51%

Por ahorro (A)Por obligación (B)Por imagen empresarial (C)

Elaborado por: La autora 6. Pregunta: (¿Qué opción considera usted la más importante en el uso de

uniformes?)

Con respecto a la opción más importante en cuanto al uso de uniforme, se ha

llegado a lo siguiente: el 45% de las empresas lo hace por uniformidad, el 38%

indica que lo adquieren por comodidad, a la vez se obtiene que el 12% de las

instituciones lo usa por elegancia, y el 5% de este grupo considera otros puntos

como: (adecuada para trabajos específicos, imagen empresarial)

Gráfico No. 9

6) ¿Qué opción considera usted la más importante en el uso de uniformes?

38%

12%

45%

5%

Comodidad (A)Elegancia (B)Uniformidad (C)Otros (D)

Elaborado por: La autora

Comodidad (A) 73 38%Elegancia (B) 24 12%Uniformidad (C) 88 45%Otros (D) 9 5% 194 100%

Page 32: Proyecto de Inversion...;)

28

7. Pregunta: (¿Al momento de escoger la empresa que le brinde este servicio,

usted considera fundamentalmente?)

El punto más importante de las empresas de Quito para elegir a una industria

textil es, el Precio con un 60%, así como el 24% indica que lo escoge según la

experiencia de esta, y que el 16% lo elige por calidad.

Gráfico No. 10

7) ¿Al momento de escoger la empresa que le brinde este servicio, usted considera

fundamentalmente?

16%

24%60%

0%

Calidad (A)Experiencia (B)Precio (C)Otros (D)

Elaborado por: La autora

8. Pregunta: (¿Ha recibido algún tipo de promoción (descuentos por volumen, por

pronto pago, otras)?)

El 91% de las empresas no ha recibido ninguna promoción por parte de estas

industrias que confeccionan uniformes, mientras tanto que el 9% si ha percibido

descuento por pronto pago o por volumen de compra siendo el criterio que rige en la

mayoría de las empresas encuestadas es “que los descuentos o promociones en

Calidad (A) 31 16%Experiencia (B) 47 24%Precio (C) 116 60%Otros (D) 0 0 194 100%

Si (A) 17 9%No (B) 177 91% 194 100%

Page 33: Proyecto de Inversion...;)

29

uniformes, en su mayoría son por la cantidad adquirida, o el 10% de descuento en

pago al contado

Gráfico No. 11

8) ¿Ha recibido algún tipo de promoción (descuentos por volumen, por pronto pago, otras)?

9%

91%

Si (A)

No (B)

Elaborado por: La autora

9. Pregunta: (¿En promedio cuanto estaría dispuesto a pagar por un uniforme para

sus empleados?)

En promedio las empresas de Quito estarían dispuestas a pagar por un uniforme para:

Mujer: Chaqueta, pantalón, falda, blusa, Accesorios (pañuelo, cinturón) $ 160,00

Hombre: Chaqueta, pantalón, camisa, Accesorios (pañuelo, corbata) $_148,00

Gráfico No. 12

9) ¿En promedio cuanto estaría dispuesto a pagar por un uniforme para mujer?

916

11 9 11 11

21

9

25

11

22 21 22

10

41

12

0

10

20

30

40

50

80 usd100 usd105 usd111 usd120 usd125 usd130 usd132 usd140 usd145 usd150 usd170 usd180 usd195 usd200 usdno responde

Elaborado por: La autora

Hombre (A) $ 148.00 Mujer (B) $ 159.99

Page 34: Proyecto de Inversion...;)

30

Gráfico No. 12.1

9) ¿En promedio cuanto estaría dispuesto a pagar por un uniforme para hombre

421

4 41610 7 510 6 9 5 6 4 4 4 5

137

0

50

100

150

80 usd100 usd110 usd111 usd120 usd130 usd135 usd140 usd150 usd155 usd170 usd175 usd180 usd190 usd192 usd200 usd210 usdno utiliza

Elaborado por: La autora

10. Pregunta: (¿Cómo es la forma de pago?)

De contado (A) 0 0% 50% a la firma 50% a la entrega (B) 142 73% Pago al final (C) 42 22% Otros (D) 10 5% 194 100%

El 73% de las compañías paga el 50% a la firma del contrato y el resto a la entrega

del producto, en segundo lugar esta el pago al final del contrato con un 22%, y el 5%

lo hace dependiendo los requerimientos del proveedor entre otras.

Gráfico No. 13

10) ¿Cómo es la forma de pago?

0%

73%

22%

5% De contado (A)50% a la firma 50% a laentrega (B)Pago al final (C)Otros (D)

Elaborado por: La autora

Page 35: Proyecto de Inversion...;)

31

3.5 CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA

El análisis de la demanda es un aspecto central de este estudio para poder aceptarlo, esta

demanda depende del precio, ingresos de los clientes, de los bienes sustitutos, etc.

Para la proyección de la demanda se ha llegado ha obtener solo datos estadísticos de cinco

años, la proyección se la realiza por el método de regresión lineal simple:

Cuadro Nº 2

MODELO DE REGRESIÓN LINEAL SIMPLE

Año Nº empresas Quito (y) X (X*Y) X2 2001 658 -2 -1316 4 2002 692 -1 -692 1 2003 726 0 0 0 2004 740 1 740 1 2005 745 2 1490 4

5 3561 222 10 Fuente : SRI

Elaborado por: Investigación de la autora

Donde: nya ∑

= 5

3561=a 712=a

2xyxb

∑∗∑

= 10222

=b 2.22=b

PROYECCIÓN AL AÑO 2015 bxaY +=

( )( )32.227122006 +=Y ( )( )82.227122011 +=Y

( )( )42.227122007 +=Y ( )( )92.227122012 +=Y

( )( )52.227122008 +=Y ( )( )102.227122013 +=Y

( )( )62.227122009 +=Y ( )( )112.227122014 +=Y

( )( )72.227122010 +=Y ( )( )122.227122015 +=Y

Cuadro Nº 3

DEMANDA PROYECCIÓN AL 2015

AÑO Nº Empresas AÑO Nº Empresas 2006 779 2011 890 2007 801 2012 912 2008 823 2013 934 2009 845 2014 956 2010 867 2015 978

Elaborado por: La autora

Page 36: Proyecto de Inversion...;)

32

3.6 CUANTIFICACIÓN DE LA OFERTA

Oferta

“Oferta es la cantidad de bienes o servicios que un cierto número de oferentes

(productores) está dispuesto a poner a disposición del mercado a una precio

determinado”8.

El número de empresas textiles confeccionadoras de ropa de la provincia de Pichincha,

ciudad de Quito; la proyección se la realizará hasta el año 2015

La proyección se la realiza por el método de regresión lineal simple

Cuadro Nº 4

Fuente : INEC

Elaborado por: Investigación de la autora

Donde: nya ∑

= 8

1235=a 38.154=a

2xyxb

∑∗∑

= 42

5.20−=b 49.0−=b

8 Ibíd., nota numero 4

MODELO DE REGRESIÓN LINEAL SIMPLE

Año Nº empresas

textiles X (X*Y) X2 1991 168 -3.5 -588.0 12.251992 156 -2.5 -390.0 6.251993 146 -1.5 -219.0 2.251994 154 -0.5 -77.0 0.251995 148 0.5 74.0 0.251996 136 1.5 204.0 2.251997 169 2.5 422.5 6.251998 158 3.5 553.0 12.25

8 1,235 -20.5 42

Page 37: Proyecto de Inversion...;)

33

PROYECCIÓN AL AÑO 2015

bxaY +=

( )( )5.449.038.1541999 −+=Y ( )( )5.1349.038.1542008 −+=Y

( )( )5.549.038.1542000 −+=Y ( )( )5.1449.038.1542009 −+=Y

( )( )5.649.038.1542001 −+=Y ( )( )5.1549.038.1542010 −+=Y

( )( )5.749.038.1542002 −+=Y ( )( )5.1649.038.1542011 −+=Y

( )( )5.849.038.1542003 −+=Y ( )( )5.1749.038.1542012 −+=Y

( )( )5.949.038.1542004 −+=Y ( )( )5.1849.038.1542013 −+=Y

( )( )5.1049.038.1542005 −+=Y ( )( )5.1949.038.1542014 −+=Y

( )( )5.1149.038.1542006 −+=Y ( )( )5.2049.038.1542015 −+=Y

( )( )5.1249.038.1542007 −+=Y

Cuadro Nº 5

OFERTA PROYECCIÓN AL 2015

AÑO Nº Empresas 1999 152 2000 152 2001 151 2002 151 2003 150 2004 150 2005 149 2006 149 2007 148 2008 148 2009 147 2010 147 2011 146 2012 146 2013 145 2014 145 2015 144

Elaborado por: La autora

Se debe tener en cuenta que estadísticas actuales de este sector son deficientes.

Page 38: Proyecto de Inversion...;)

34

La competencia

De acuerdo a datos proporcionados por la Superintendencia de Compañías, se

determinó que el mercado de las manufacturas ocupa un 18% del PIB, de este

porcentaje la elaboración de uniformes representa el 14.5% del mismo.

A más de ello se suma el hecho de que muchas empresas que se encuentran dentro de

la industria textil y que actualmente elaboran prendas similares; por lo que estas

pueden ver la posibilidad de aprovechar su maquinaria y capacidad disponible para

incursionar en la confección de uniformes para el sector empresarial con lo que se

convertirían en posibles competidores potenciales.

Al determinar el mercado objetivo para el producto, este puede verse afectado por la

competencia. Los competidores que están dentro de un mercado, cuidan su

participación de las empresas nuevas que han decidido entrar. Estas últimas compiten

sin arriesgarse y luchar por el mercado, que aun tiene mucho que dar.

Dentro de las empresas dedicadas a la confección y comercialización de uniformes en

la ciudad de Quito podemos señalar como principales las siguientes:

Cuadro Nº 6

LEARSI SA MANUFACTURAS HILTON SA MAHILTOSA FIAMA DISEÑO CONFECCION PROMOCIONES CIA. LTDA. CONFECCIONES COYOTE PRORAEZ CLTDA INDUSTRIAS LASER SERRANO C. LTDA. MODAS DE EXPORTACION MODEXPORT C.L. VANIDADES C LTDA FADIMA FABRICA DE DISENO Y CONFECCION C.L. DISMODAS C LTDA COMERCIALIZADORA PRODCA COMPRODCA S.A. INDUSTRIAS-CONFECCIONES VILLADUQUE CIA. LTDA. JULIO VINUEZA DISEÑO CIA LTDA STYLO SA SPONSOR SPORT CIA. LTDA. XIMELANTEX CIA. LTDA. SASTRERÍA INDUSTRIAL GONZALO SÁNCHEZ DORMEL LANAFIT S.A. COMERCIAL ETATEX CIA. LTDA. CORPORACIÓN FABRIL FAME GLAMOUR

Fuente: Corporación Financiera Nacional

Page 39: Proyecto de Inversion...;)

35

Las empresas que se encuentran registradas dentro de la Corporación Financiera

Nacional, nos demuestran que a pesar de que existen un buen numero de empresas

dedicadas a la confección de uniformes empresariales, el mercado mantiene una buena

apertura para el ingreso de nuevas empresas

3.7 DEMANDA INSATISFECHA

Es una de las clasificaciones de la demanda y se encuentra en relación con la

oportunidad, por lo que se puede decir que la “demanda insatisfecha es la que lo

producido u ofrecido no alcanza a cubrir los requerimientos del mercado”9 Al conocer la

demanda y oferta actuales de un bien en el mercado, estaremos en condiciones de

calcular la demanda insatisfecha, la cual se obtiene restando a la demanda de la

oferta.

Cuadro Nº 7

DEMANDA INSATISFECHA PROYECCION AL 2015

Años Demanda Oferta D. Insatisfecha 2006 779 149 630

2007 801 148 653

2008 823 148 675

2009 845 147 698

2010 867 147 720

2011 890 146 744

2012 912 146 766

2013 934 145 789

2014 956 145 811

2015 978 144 834

Elaborado por: La autora

3.8 OFERTA DEL PROYECTO

Al ver la demanda insatisfecha de este producto y servicio se estima cubrir un 10%

siendo esta la oferta del proyecto:

9 Ibíd., nota numero 5, p. 20

Page 40: Proyecto de Inversion...;)

36

Cuadro Nº 8

OFERTA DEL PROYECTO PROYECCION AL 2015 10%

Años Of. Proyecto 2006 630 10% 63 2007 653 10% 65 2008 675 10% 68 2009 698 10% 70 2010 720 10% 72 2011 744 10% 74 2012 766 10% 77 2013 789 10% 79 2014 811 10% 81 2015 834 10% 83

Elaborado por: La autora

3.9 COMERCIALIZACIÓN DEL BIEN

“La comercialización es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o

servicio al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar”10

Los aspectos que se tratará en este apartado son los de determinar que canales son

los más apropiados para distribuir el producto.

• Canal de distribución

Como se lo identifica, el producto que se está ofreciendo es de consumo

corporativo por lo que el mejor canal para este es:

Productor-Consumidor. Es la vía más corta, simple, personalizada y rápida que se

puede brindar, en razón que la empresa acude directamente al consumidor.

3.10 MARKETING MIX

“Una de las finalidades de la formulación de la estrategia de marketing es desarrollar y

explotar eficazmente las ventajas competitivas que posea la empresa. Estas ventajas 10 Ibíd., nota numero 4, p. 52

PRODUCTOR

CLIENTE

Page 41: Proyecto de Inversion...;)

37

pueden apoyarse en uno o varios de los instrumentos del marketing, tal como se

expone en los apartados siguientes”11:

a) Producto

Para obtener una ventaja competitiva en este producto es necesario partir de las

necesidades que satisface y no en las características específicas del producto ofertado.

La obtención de una ventaja competitiva en el producto requerirá una diferenciación

efectiva con respecto a los productos ofertados por las demás empresas.

La diferenciación en los uniformes puede obtenerse resaltando algún aspecto real o

aparente que haga que se perciba como distinto o único, y esta puede basarse en la

prestación del producto (rendimiento, comodidad, economía, duración, etc.), en los

aspectos formales (marca, diseño, etc.) o en los aspectos añadidos (financiación,

garantía.).

La marca, además de constituir un instrumento de identificación y protección, puede

ser también una forma muy efectiva de diferenciar el producto.

b) Precio

El precio es un instrumento que adquiere especial importancia por su capacidad de

generar ingresos.

El precio permitirá asegurar una ventaja competitiva la que consista únicamente en

precios más bajos que los de la competencia, con un servicio de prestaciones o calidad

distintas.

Por otra parte, es importante considerar también la relación que el precio debe tener

con la imagen de la empresa. Una empresa que quiera mantener una imagen de

prestigio y calidad, no puede fijar precios elevados a sus productos.

Además el precio estará fijado según las tendencias del mercado y los costos

generados en la empresa.

11 http://www.monografias.com/trabajos6/marketing-1/laweb.shtlm

Page 42: Proyecto de Inversion...;)

38

c) Distribución

Mediante una distribución efectiva la empresa puede lograr la diferenciación y, por

tanto, una ventaja competitiva. No sólo se ha de considerar el número de puntos de

venta disponibles, sino también su ubicación, logística, dimensión y ambientación.

d) Promoción

Mediante la promoción, la empresa puede obtener también una adecuada

diferenciación, que le permita mantener una ventaja competitiva. No sólo se ha de

considerar el número de puntos de venta disponibles, la diferenciación puede lograrse,

en primer lugar, a través de la adecuada formación del personal de la organización,

que convierta a los colaboradores en auténticos profesionales y vendedores, no sólo de

sus productos y servicios, sino también de la imagen pública de la empresa.

La diferenciación puede estar también en el mensaje y tono de la publicidad de la

empresa, en sus campañas de promoción de ventas y en sus acciones de

relaciones públicas.

e) Post-venta

Es una herramienta del mix de marketing que se recomienda hacer después de

realizar la venta. Mediante la post-venta, la empresa puede obtener también una

adecuada diferenciación, que le permita mantener una ventaja competitiva.

Su objetivo inmediato es asegurarse la completa satisfacción del comprador y una

posible recompra. Implica dar seguimiento a los compradores, conocer sus hábitos,

gustos, etc., en razón que puede resultar en nuevos lucrativos negocios.

Page 43: Proyecto de Inversion...;)
Page 44: Proyecto de Inversion...;)

39

CAPÍTULO IV

ESTUDIO TÉCNICO

4.1 TAMAÑO DEL PROYECTO

El objetivo de este punto consiste en determinar el tamaño o dimensionamiento que

deben tener las instalaciones, así como la capacidad de la maquinaria y equipos

requeridos por el proceso de conversión del proyecto.

El tamaño del proyecto esta definido por su capacidad física o real de producción del

bien, durante un período de operación normal.

Esta capacidad se expresa en cantidad producida por unidad de tiempo, es decir,

volumen, peso, valor o número de unidades de producto elaboradas por ciclo de

operación, puede plantearse por indicadores indirectos, como el monto de inversión, el

monto de ocupación efectiva de mano de obra o la generación de ventas o de valor

agregado.

ELABORACIÓN DE UNIFORMES AL DÍA (8 horas) 8 uniformes

AL MES 240 uniformesAL AÑO 2880 uniformes

La importancia del dimensionamiento, en el contexto de estudio de factibilidad, radica

en que sus resultados se constituyen en parte fundamentales para la determinación de

las especificaciones técnicas sobre los activos fijos que habrán de adquirirse. Tales

especificaciones serán requeridas a su vez, para determinar aspectos económicos y

financieros sobre los montos de inversión que representan cada tipo de activo y de

manera global, que serán empleados en el cálculo de los costos y gastos que derivan

de uso y que se emplearan, posteriormente, en la evaluación de la rentabilidad del

proyecto.

Capacidad utilizada al momento 56.67% 1632

Este porcentaje se ha calculado con datos de la inversión del proyecto

Page 45: Proyecto de Inversion...;)

40

4.1.1 FACTORES DEL TAMAÑO DEL PROYECTO

Para determinar el tamaño de un proyecto se debe tomar en cuenta algunos factores

que son la relación que tiene la demanda, la disponibilidad de materia prima, la

tecnología y equipos, así como el financiamiento.

• La demanda

La demanda es uno de los factores primordiales para determinar el tamaño del

proyecto.

Los analistas recomiendan que el tamaño del proyecto no cubra más del 20% de la

demanda insatisfecha siempre que se desarrollo en un mercado libre.

• La materia prima e insumos

La factibilidad de proveerse de suficiente materia prima, es importante para el buen

desenvolvimiento del proyecto. Se puede realizar un listado de posibles proveedores, a

fin de tener la seguridad de que siempre se dispondrá de estos elementos para la

elaboración del producto.

En la ciudad existen varias empresas dedicadas a proveer de materia prima y

materiales para este tipo de industrias, la capacidad de cada una de ellas nos da la

seguridad total de que en cuanto a suministros no se va a tener dificultades. A

continuación detallamos varias empresas distribuidoras.

Cuadro No. 9

MATERIA PRIMA Importaciones y Exportaciones Multitelas Cia. Ltda. Textiles y Algodón Texal S.A. Textiles Cordillera Corditex S.A. Noperti Cia LTDA Textil San Pedro S.A. Textiles Texsa S.A.

Fabricación de textiles:

La Internacional S.A.

Page 46: Proyecto de Inversion...;)

41

Casa Mariana, Esmoda CIA. LTDA. Ricardo Yarad CIA. LTDA. Textiles Flor, Flortex CIA. LTDA. Almacén Olga CIA LTDA Forrotexas S.A. Milcolores CIA. LTDA. Empresa Textil San Carlos CIA. LTDA.

Comercializadora de telas y cedas:

Comertex, Comercializadora Textil CIA. LTDA.

INSUMOS: Almacén San Francisco Alsafran Cia. Ltda. Maquinas y Suministros Bravo Maysubra CIA. LTDA. Multifibra S. A. Representaciones Dong Il del Ecuador S. A.

Distribuidores de botones, hilos, cierres,

lanas Comercializadora Gonzalez Cia. Ltda. FABRICA DE BOTONES CIA LTDA BOTOPERLA S.A.

Fábricas de botones y cierres

POLICIERRES SA Elaborado por: La autora

El aprovisionamiento de materia prima y materiales, no impide el desarrollo del

proyecto.

• La tecnología y los equipos

En términos generales se puede decir que la tecnología y los equipos tienden a limitar

el tamaño del proyecto a un mínimo de producción necesaria para que sea aplicable.

Existen empresa que son distribuidoras directas de marcas de máquinas italianas, que

tienen años de presencia en el mercado y entre las que se puede citas es SINGER,

SOTIC, EALPE, INDUMAQ, lo que nos asegura que tampoco este factor es un

impedimento para el desarrollo normal del proyecto.

• Financiamiento

Si los recursos financieros son insuficientes para atender las necesidades de inversión

de la planta, es claro que la realización del proyecto es imposible, por lo que para

iniciar un proyecto hoy en día, se debe pedir un préstamo a instituciones bancarias.

Page 47: Proyecto de Inversion...;)

42

Sabemos que en la actualidad el país presenta oportunidades de financiamiento para

proyectos, lo cual no se muestra como un limitante, y debemos tomar en cuenta que el

mismo se financiará en un porcentaje con el respectivo aporte de socios y con

préstamo a instituciones de financiamiento ecuatorianas.

• Organización

Una buena organización selecciona personal calificado para cada uno de los puestos de

la empresa especialmente el personal técnico.

En este proyecto se adoptará una organización Lineal puesto que existirá una relación

directa entre el líder y sus seguidores, relación que determina un esquema de

comunicación, desde arriba hacia abajo, para impartir órdenes-instrucciones y desde

abajo hacia arriba, para informar, con lo que el primer beneficiado siempre será el

cliente que es lo más importante de la organización.

Organigrama de la empresa

Fuente Elaborado por: La autora

4.2 LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO

La localización tiene como propósito encontrar la ubicación más ventajosa para el

proyecto; es decir, cubriendo las exigencias o requerimientos del proyecto, contribuyen

a minimizar los costos de inversión y, los costos y gastos durante el periodo productivo

del proyecto.

GERENTE GENERAL

DEPARTAMENTO

FINANCIERO ADMINISTRTIVO

DEPARTAMENTO

DISEÑO Y PRODUCCIÓN

DEPARTAMENTO

DE MARKETING

SECRETARIA

DEPARTAMENTO

DE RECURSOS HUMANOS

Page 48: Proyecto de Inversion...;)

43

El estudio comprende la definición de criterios y requisitos para ubicar el proyecto, la

enumeración de las posibles alternativas de ubicación y la selección de la opción más

ventajosa posible para las características especificas del mismo, también se deben

considerar aspectos jurídicos, tributarios, sociales, así como disposiciones emitidas por

el Municipio de Quito, en sus dependencias de medio ambiente.

La selección de alternativas se realiza en dos etapas. En la primera se analiza y decide

la zona o región grande en la que se localizara la planta; y en la segunda, se analiza y

elige el sitio, considerando los factores básicos como: establecer el ámbito cantonal, la

circunscripción parroquial y, por último la localización del terreno dentro de la

parroquia costos, topografía y situación de los terrenos propuestos. A la primera etapa

se le define como estudio de macrolocalización y a la segunda de microlocalización

Para determinar la micro y macrolocalización lo hemos decidido a través del método

cualitativo por puntos, por lo que el sector que tenga la calificación más alta será el

sitio apropiado para la ubicación de la planta.

Método cualitativo por puntos (Cuadro No. 10)

PESO NORTE CENTRO SUR

CALIFICACIÓN PONDERACIÓN CALIFICACIÓN PONDERACIÓN CALIFICACIÓN PONDERACIÓN

CERCANÍA CON EL MERCADO 0.35 9 3.15 6 2.1 8 2.8

CERCANIA DE INSUMOS 0.30 8 2.40 9 2.7 7 2.1

COSTO DE TERRENO 0.35 7 2.45 0 0 10 3.5

TOTAL 1 8 4.8 8.4

Fuente

Elaborado por: La autora

4.2.1 MACRO LOCALIZACIÓN

Para esta planta industrial, los factores de estudio que inciden serán las zonas

probables de localización, así como aspectos climáticos y un factor a considerar

también es el Marco jurídico económico e institucional del país, de la región o la

localidad.

Page 49: Proyecto de Inversion...;)

44

Gráfico No. 14

MAPA DE LA

CIUDAD DE QUITO

4.2.2 MICRO LOCALIZACIÓN

Una vez definida a la zona o población de localización se determina el terreno

conveniente para la ubicación definitiva del proyecto, así como las fuentes de materias

primas, la disponibilidad de mano de obra, la infraestructura física y de servicios

(suministro de agua, facilidades para la disposición y eliminación de desechos,

disponibilidad de energía eléctrica, combustible, servicios públicos diversos, etc.), por

lo que se ha determinado construir la planta en el sur de la ciudad, ubicada en la Av.

Morán Valverde y Apuela diagonal a la universidad Salesiana.

Gráfico No. 15

Page 50: Proyecto de Inversion...;)

45

4.2.2.1 FACTORES PARA DETERMINAR LA MICRO LOCALIZACIÓN DEL

PROYECTO

• Disponibilidad de medios y costos de transporte

La primera condicionante será de los costos de transporte. Conviene advertir

que no solo interesan los pesos de los materiales, sino también el volumen, ya

que normalmente se aplica la tarifa que por un factor u otro resulte más alta.

Además para este factor se debe tener en cuenta la distancia entre las fuentes

de abastecimiento y el mercado consumidor, por lo que este factor no es un

limitante, puesto que la localización de la empresa es central y está cerca de

estos factores tan importantes

• Cercanía de la fuentes de abastecimientos de materias primas e

insumos

Gracias a la buena localización de la industria, está quedará cerca de las

materias primas o cerca del mercado en que se venderán los productos, y se

puede decir que esta es una industrias orientadas al mercado y orientadas a los

insumos.

• Cercanía del mercado

Este factor no es un limitante debido a que existe demanda en el sitio en el

cual nos estamos localizando, y esto no incidirá en ningún aspecto en lo

referente a costos finales del cliente más lejano que se ubique dentro de los

límites de distribución que es la ciudad de Quito.

• Costo y disponibilidad de los terrenos

Otro factor importante para evaluar la localización de la empresa es la

disponibilidad y costos de los terrenos, por lo que no se considera agente

determinante para la selección. Un terreno ubicado dentro de un parque

industrial tiene garantizada la infraestructura y posición estratégica para su

adecuada operatividad.

Page 51: Proyecto de Inversion...;)

46

• Factores micro ambientales

La relación del proyecto con el factor micro ambiental no es un determinante

para la localización ya que esta industria no es contaminante y se ajusta a

todos los requerimientos que plantea el Municipio de Quito según la dirección

del medio ambiente.

• Topografía de los suelos

La superficie disponible en este caso debe cubrir el área requerida de terreno

para el proyecto y expansiones futuras, considerando un tiempo igual al plazo

de vida del proyecto, así como la visión que tiene la empresa

Con el estudio topográfico se sabe qué tipo de nivelación va a requerir el

terreno y su incidencia en el tipo de construcción.

• Estructura impositiva legal

La política económica es un factor de influencia en los proyectos de inversión,

ya que, a través de retribuciones legales, establece estímulos y restricciones en

determinadas zonas del país. Éstos estímulos pueden influir en la localización de

industrias con mayor posibilidad de dispersión geográfica, dadas las fuerzas

locacionales que inciden en ellas.

Las disposiciones legales o fiscales vigentes en las posibles localizaciones deben

ser tomadas en cuenta antes de determinar la localización final de las plantas.

• Disponibilidad de agua, energía y otros suministros

Fuentes de suministro de agua. El agua es un insumo prácticamente

indispensable en la totalidad de las actividades productivas. Su influencia como

factor de localización depende del balance entre requerimientos y disponibilidad

presente y futura. Ésta influencia es mínima puesto que hay agua en cantidad y

calidad requerida en las localizaciones de la ciudad.

Disponibilidad de energía eléctrica y combustible. Éste suele ser un factor

determinante en la localización industrial, ya que la mayor parte de los equipos

Page 52: Proyecto de Inversion...;)

47

industriales modernos utilizan energía, pero en este proyecto no incide, debido

a que la ciudad de Quito cuenta con todos estos servicios.

• Posibilidad de desprenderse de deshechos

Para algunas plantas industriales la disponibilidad de medios naturales para la

eliminación de ciertos desechos resulta indispensable, por lo que su localización

queda subordinada a la existencia de éstos medios, pero en este proyecto no

incide, debido a que sus productos son biodegradables y a la vez pueden ser

reciclados.

4.3 INGENIERÍA DEL PROYECTO

Plan Operativo de Marketing

UNIFORMES PARA INSTITUCIONES

CMANU

Año: 2006

Autor: Cristina Veloz Mena

A. MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA

Misión

Conformar una empresa en la ciudad de Quito que mediante la

manufactura, mercadotecnia y distribución participe con éxito en el

mercado de:

La confección de uniformes empresariales para el consumidor a través de

canales de distribución que lo alcancen directamente

Page 53: Proyecto de Inversion...;)

48

Todo esto con la finalidad de prestar un servicio de calidad a la sociedad y

un beneficio a los trabajadores de la empresa mediante una adecuada

utilización de los recursos y generación de utilidades.

Visión

Convertirnos en una de las industrias más importantes y reconocidas en el

Ecuador, buscando la presencia de esta marca en un ambiente electrónico y

globalizado, manteniendo una imagen de calidad ante todos los clientes.

B. SITUACIÓN INICIAL DEL NEGOCIO

En esta fase del plan de negocios, el primer punto de análisis será la definición del

mercado meta, el segmento de mercado, la participación en el mercado

Determinación del mercado meta

Mercado Meta: La Superintendencia de Compañías tiene en la actualidad

14960 empresas registradas y el mercado meta es de 745 con unas ventas

superiores a $70 000 dólares anules y con un patrimonio superior a $100

000 dólares

Mercado Potencial: Son todas las empresas que no compran ni usan

uniformes, por motivos de precios altos o falta de conocimiento de

empresas que presten este servicio, por lo que será conveniente ofrecer

servicios adecuados a este grupo para tener presencia de marca.

Segmentación de mercados

CMANU ha decidido enfocar sus esfuerzos en solo aquellas empresas del

Distrito Metropolitano de Quito que han declarado tener ventas superiores a

$70 000 dólares anules y con un patrimonio superior a 100 000 dólares.

Page 54: Proyecto de Inversion...;)

49

C. ANÁLISIS DEL AMBIENTE

Esta etapa del plan se proporciona un conocimiento del entorno: en el que vivirá la

empresa y se desarrollarán las estrategias.

En lo tecnológico:

La tecnología ha tenido un gran impacto en los estilos de vida del hombre

moderno, en sus hábitos de consumo y en su bienestar económico.

Gracias a las nuevas maquinarias se puede decir, que estas han dado origen a

industrias enteramente nuevas, como lo han hecho las computadoras y los robots.

Una de las ventajas de estas maquinarias es que ha proporcionado a las empresas

tiempo adicional para dedicarse a otras actividades, así como reducir el tiempo de

confección de uniformes y elevar el volumen.

Los avances tecnológicos han incrementado las ventas, como es el caso de el

Internet, en el cual una empresa puede obsequiar a los consumidores una

combinación de publicidad, información y entretenimiento en relación con sus

productos.

En lo político-económico:

En cuanto a las políticas monetarias y fiscales las empresas que se encuentren

legalmente constituidas deben pagar o contribuir con una suma a los agentes

públicos a través de tributos como IVA, Impuesto a la Renta. También las leyes de

regulaciones sociales no son aplicadas en este tipo de industria en razón que esta

no es contaminante.

Con respecto al ambiente económico representa un factor de gran importancia que

incide en las actividades mercadológicas prácticamente de cualquier organización.

La inflación en el país afectan las políticas del gobierno, la psicología del

consumidor y los programas de marketing, la tasa de inflación en el Ecuador es de

4.76

Page 55: Proyecto de Inversion...;)

50

En cuanto a las tasas de interés, que son factores externos que también inciden en

los programas de marketing tenemos las tasas activas en 8.29 y las pasivas en 4.26

En lo sociocultural:

Muchos ecuatorianos están dedicando más tiempo al trabajo que el que dedicaban

sus padres, por lo que la gente ha ido cambiando sus hábitos de uso y sus

actitudes a través de experiencias diarias, y estas a su vez, influyen en su conducta

de compra.

Las personas tiene actitudes hacia casi todo- religión, política, vestido, música,

alimentos- y tienen un marco de referencia de agrado o desagrado por un objeto,

moviéndose hacia el o alejándose.

Dentro del sector empresarial está claramente definido que la utilización de

diferentes uniformes y colores distintivos durante un periodo, identificados por una

política interna, expresan una imagen corporativa de orden, confiabilidad, elegancia

confort e incluso uniformidad

Con la competencia:

Es obvio que el ambiente competitivo de una compañía constituye un factor muy

importante en sus programas de marketing

La competencia de marca que proviene de las empresas que venden productos

similares como es el caso de Vanidades, Charles, Coivesa, Siltec empresas que

fabrican o confeccionan uniformes.

Los productos sustitutos, que son aquellos que satisfacen la misma necesidad de

vestido, que son las demás industrias que confeccionan ropa casual.

Los competidores que están dentro de un mercado cuidan su participación de las

empresas nuevas que han decidido entrar. Estas últimas compiten sin arriesgarse y

luchar por el mercado, que aun tiene mucho que dar.

Page 56: Proyecto de Inversion...;)

51

Con el consumidor:

Los clientes son todas las instituciones públicas y privadas de la ciudad de Quito,

quienes desean demostrarse seguras, confiables, prácticas y modernas, cuyo

personal busca variedad de diseños, telas de alta calidad y precios competitivos.

PERFIL DEL CONSUMIDOR

Empresas que manejen un concepto corporativo identificado por una imagen

institucional, como política institucional y beneficio social adicional la entrega de

uniformes a sus empleados, así como sus ventas anuales, activos, su patrimonio y

ubicación que tenga. Todos nos vemos motivados por las necesidades y deseos.

Las primeras son los impulsos básicos que motivan al sujeto para que haga algo

que puede relacionarse con su bienestar físico, con su auto concepto y la relación

con los demás.

En varias empresas es de vital importancia conocer las necesidades y deseos del

consumidor, sus costumbres y hábitos de compra, por ello a continuación, se

pretende analizar dichos aspectos.

Para la presente tesis se han considerado, las siguientes necesidades y deseos del

consumidor:

Presentación de un equipo de trabajo uniforme

Comodidad

Economía

Beneficio para los empleados

Imagen

Calidad de texturas

Experiencia

Precios

Diseños actuales

Page 57: Proyecto de Inversion...;)

52

D. ANÁLISIS FODA

La experiencia demuestra que el análisis FODA, es vital para la determinación de

objetivos y estrategias.

MATRIZ EFE

FACTORES CLAVE OPORTUNIDADES PESO CALIFICACIÓN

PESO PONDERADO

1 Sistema adecuado de microcréditos empresariales de las entidades financieras. 0.06 3 0.18

2 Sistemas de información inmediatas en la red, uso de la tecnología (internet). 0.08 3 0.24

3

La tecnología disponible en el mercado permite mejorar procesos, la calidad de los productos, y la reducción de costos. 0.09 4 0.36

4

Demanda por parte del cliente de productos con calidad y entregados a tiempo a demás de un novedoso servicio. 0.10 4 0.40

5 Contratar personal calificado para la elaboración de las prendas 0.07 3 0.21

6 Mantener precios relativamente estables con respecto al mercado 0.05 2 0.10

7

La globalización permitirá realizar las importaciones de los insumos directamente sin intermediarios 0.06 3 0.18

8 Variedad de proveedores 0.04 2 0.08

9 Facilidad para ingresar en el mercado establecido 0.03 2 0.06

10 Disposición inmediata de la materia prima 0.08 3 0.24SUMATORIA OPORTUNIDADES 0.66 2.05

AMENAZAS 1 Variación en el precio del petróleo. 0.03 2 0.06

2 Ingreso al mercado de nuevos competidores. 0.08 3 0.24

3 Inestabilidad Política de la región y del País en general. 0.04 2 0.08

4

La existencia de una importante empresa ya consolidada, la cual estaría en el campo de acción en el que se actúa. 0.06 3 0.18

5 Rechazo por parte del público a un servicio y producto nuevo. 0.03 2 0.06

6 No todos los proveedores de materia prima facilitarán de mercadería de calidad. 0.04 2 0.08

7 La globalización permitirá el ingreso de competidores de otros países 0.06 3 0.18

SUMATORIA AMENAZAS 0.34 0.88VALOR TOTAL 1.00 2.93

En la matriz de factores externos, fue ponderada con un máximo de 4 puntos los

mismos que se estipulan de acuerdo al impacto que estos provocarían en el proyecto,

con lo que se obtuvo una ponderación total de 2.93 equivalente al 100%; del cual el

Page 58: Proyecto de Inversion...;)

53

66% (2.05) representa las oportunidades y el 34% (0.88) a las amenazas. Es decir,

que viendo la empresa desde un punto de vista externo, esta tiene factores de éxito

mayores, por lo que a dichas amenazas podrían ser manejadas.

MATRIZ EFI

FACTORES CLAVE FORTALEZAS PESO CALIFICACIÓN

PESO PONDERADO

1 Ser una empresa legalmente constituida. 0.04 2 0.082 Políticas de precios adecuadas 0.11 4 0.44

3 Persistencia y capacitación del personal en lograr sus propios objetivos. 0.06 3 0.18

4 Poseer un plan de contingencia (solución inmediata a los problemas que se suscitan de imprevisto.) 0.04 2 0.08

5 Control estricto en la elaboración de las prendas. 0.10 4 0.40

6 Originalidad y constante capacitación a todo el personal. 0.09 4 0.36

7 Entusiasmo y dedicación por parte de los directivos. 0.07 3 0.21

8 Establecimiento con políticas claras de confección 0.05 2 0.10

9 Su entorno se encuentra delimitado a las empresas de Quito 0.05 2 0.10

SUMATORIA FORTALEZAS 0.61 1.95DEBILIDADES

1 Falta de experiencia en el sector. 0.05 2 0.102 Presupuesto inicial reducido. 0.08 3 0.243 Altos costes de montaje. 0.10 4 0.404 Trabas o inconvenientes por parte del sector. 0.03 2 0.065 Empresa nueva en el mercado 0.06 3 0.18

6 Falta de posicionamiento de marca. 0.07 3 0.21SUMATORIA DEBILIDADES 0.39 1.19

VALOR TOTAL 1.00 3.14

La matriz de evaluación de los factores internos, se realizó el mismo procedimiento que

en la matriz EFE, lo que nos dio en la sumatoria total una ponderación de 3,14 que es

el 100%; de los cuales el 61% (1,95) corresponde a las fortalezas y el 39% (1,19)

corresponde a las debilidades; lo que nos permite apreciar que la empresa,

internamente, tiene factores que contribuyen al éxito de la empresa.

Una vez concluido el análisis FODA se prosigue a determinar los objetivos del plan, con

el fin de establecer las mejores estrategias y tácticas

Page 59: Proyecto de Inversion...;)

54

E. OBJETIVOS DEL PLAN

Objetivo General

Brindar un producto y servicio de confección de uniformes de calidad, cómodos y a

precios accesibles que se ajusten a las necesidades del mercado objetivo, para

lograr así lealtad, rentabilidad y perdurabilidad en el tiempo.

Objetivos Específicos

Suplir las necesidades de los ejecutivos empresariales de manera fija y

oportuna, con servicios de calidad , que se traduzcan en incrementos

progresivos de las ventas en un 10% anual

Crear un índice de recordación de marca (CMANU) de un 50% en tres años

Estructurar precios que sean compatibles con la disponibilidad de recursos

de el mercado objetivo

Impulsar y fomentar el uso de uniformes, puesto que estos tienen una

gran influencia en el éxito global de una compañía.

Convencer a el cliente objetivo de lo rápido y eficiente que es el servicio y

que el producto goza de calidad y comodidad.

Conseguir fidelización del cliente.

Darnos a conocer al máximo y en el menor tiempo posible, tanto a la

competencia como a los clientes.

Posicionar la marca en el mercado ecuatoriano

F. ESTRATEGIAS

Con el fin de alcanzar los objetivos fijados por la empresa, se establecen una serie

de caminos para alcanzar estas metas.

Para determinar las estrategias el primer paso será fijar el mix de Marketing

(producto, distribución, precio, promoción y servicio), seguido de una variedad de

estrategias

Page 60: Proyecto de Inversion...;)

55

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

CMANU ofrecerá una amplia gama de uniformes para las distintas instituciones.

Además, de que desarrollará una ventaja competitiva por su enfoque en la moda y

comodidad, en manos de profesionales, quienes brindarán un servicio de alta

calidad en confección y puntualidad.

Gráfico No. 14

Elaborado por: La autora

• Contenido

Se dispone de una línea de uniformes amplia, con el fin de satisfacer las

necesidades de los clientes, definiendo con ellos el estilo y color de las prendas de

vestir y con ello por proyectar la calidad de este bien, a precios acorde al mercado,

ofreciéndoles un buen servicio que es el valor agregado

Los uniformes para dama consta de:

√ Chaqueta

√ Chaleco (opcional)

√ Falda

√ Pantalón

√ Blusa

√ Pañuelo (opcional)

Page 61: Proyecto de Inversion...;)

56

En caso de requerir uniformes para el personal masculino este constará de lo

siguiente:

√ Chaqueta

√ Chaleco (opcional)

√ Pantalón

√ Camisa

√ Corbata o pañuelo

Marca

En el actual escenario competitivo de productos y servicios, son cada vez más

indiferenciados, el manejo de la marca es un aspecto esencial del plan de

marketing.

Gráfico No. 15

Elaborado por: La autora

Es importante entender que la marca conlleva en sí misma la promesa que el

producto y la compañía toda le hacen al mercado. Y, por lo tanto, se debe realizar

un permanente monitoreo del cumplimiento, tanto real como simbólico, de esta.

Page 62: Proyecto de Inversion...;)

57

Packaging

En un escenario competitivo donde los productos son cada vez más parecidos o

rápidamente imitados, se ha decidido realizar porta ternos con el logotipo de la

empresa para que así esta sea claramente identificada

Gráfico No. 16

Fuente Elaborado por: La autora

CARACTERISTICAS DE LA DISTRIBUCIÓN

El propósito fundamental de la distribución de el producto es ponerlo en manos de

los clientes.

La red de distribución debe permitir que el cliente conozca el producto o pueda

adquirirlo y obtenga la resolución de eventuales problemas con su uso, por lo cual

se ha determinado seguir el siguiente camino de distribución.

Productor-Consumidor. Es la vía más corta, simple, personalizada y rápida que se

puede brindar, en razón que la empresa acude directamente al cliente, ofrece el

producto e interactúa con el, para definir las necesidades primordiales del mismo.

Page 63: Proyecto de Inversion...;)

58

Es importante destacar que la elección de este canal depende de varios factores,

como los siguientes:

• La categoría de producto.

• La situación competitiva

• Grado de profesionalización;

• Agresividad competitiva;

• Nivel de servicio;

CARACTERISTICAS DEL PRECIO

Al precio se lo determinará mediante el costo que nos representa ofrecer este

producto y servicio.

Gracias a las encuestas realizadas al mercado objetivo, nos han permitido

establecer una política de precios el mismo que se lo podrá utilizar con los precios

de la competencia.

Por lo tanto se ha llegado a establecer un precio promedio y acorde al mercado en

$ 160 dólares el terno de mujer, y es de hombre en $ 148 dólares, con las

características antes mencionadas, destacando que el producto y servicio brinda

variedad en modelos y profesionalismo en sus trabajadores.

El precio elegido debe contemplar un conjunto de aspectos tales como:

• igualar o atacar a la competencia;

• alcanzar objetivos de penetración en el mercado;

• alcanzar objetivos de volumen y crecimiento;

• alcanzar objetivos de rentabilidad global;

• alcanzar objetivos de posicionamiento;

• alcanzar objetivos de servicio al cliente.

PRODUCTOR

CLIENTE

Page 64: Proyecto de Inversion...;)

59

CARACTERISTICAS DE LA PROMOCIÓN

A través de esta herramienta del mix del marketing lo que se hará es informar,

persuadir y recordarle al mercado la existencia de esta empresa, con el motivo de

influir en las tendencias, sentimientos o creencias del cliente, y que despierte en el

la opción de adquirir este servicio.

Para promocionar la empresa, la marca y el producto utilizamos los siguientes

métodos:

Fuerza de ventas

Este será el punto clave, puesto que de el depende las ventas e ingresos de la

empresa, razón por la cual el Área de marketing y el vendedor deberán encargase

de la planificación en términos de zonificar las ventas o reestructurar las zonas ya

asignadas en función de las transformaciones demográficas o competitivas de cada

territorio.

Otro aspecto fundamental consiste en planificar su capacitación, el discurso de

ventas y el material de soporte.

Para que la fuerza de ventas sea realmente competitiva, esta deberá estar

totalmente involucrada con la empresa y motivada por la misma ya sea a

través de bonificaciones extras o incentivos varios

El personal de ventas estará preparado, conocerá a profundidad el producto, por lo

cual tendrá que estar en constante capacitación

Publicidad

Esta será una de las opciones que tomaremos para darnos a conocer, ya se a

través de la prensa escrita, el Internet, tripticos, y la radio.

POLITICAS DE COMUNICACIÓN:

La comunicación o promoción es la unión o el conjunto de fuerzas de la empresa,

con un fin único, darse a conocer. Que el cliente sepa quién es y en qué consiste

esta empresa.

Page 65: Proyecto de Inversion...;)

60

El objetivo planteado por la empresa en este primer año, es darse a conocer tanto

al cliente, como a la competencia existente. Que el cliente en general conozca este

servicio innovador, y tenga una imagen de la empresa de calidad, atención y buen

servicio al cliente.

Para todas las acciones encaminadas a alcanzar estos objetivos, hemos diseñado

un eslogan. Con el fin del que el cliente llegue a identificarse con la empresa y su

eslogan y a la vez lo relacione con lo anteriormente nombrado: calidad, atención,

buen servicio... Este eslogan será usado en todas las actividades que la empresa

realice en el campo de la comunicación. (Mk. Directo, RRPP...)

CARACTERISTICAS DEL SERVICIO

En el actual escenario competitivo, el servicio dejó de ser una especie de plus

otorgado al cliente. En otras palabras, la experiencia muestra que es cada vez más

difícil vender un producto sin que éste se presente acompañado de algún tipo de

servicio. Actualmente el servicio está presente en, por lo menos, tres fases

fundamentales del proceso de venta:

• servicio pre Venta,

• servicio durante la venta,

• servicio post-venta.

OTRAS ESTRATEGIAS:

Las estrategias que se utilizarán serán las siguientes:

• Modificar el producto para acercarlo más a las necesidades del

consumidor; por ejemplo, a través de un diseño más a la moda y que favorezca a

la figura.

• Mejorar el producto para potenciar su valor intrínseco; por ejemplo,

utilizar la mejor materia prima para obtener uniformes de calidad.

Page 66: Proyecto de Inversion...;)

61

• Agregarle elementos para diferenciarlo de la competencia; por ejemplo,

el logotipo de la empresa.

• Agregar accesorios para darle más valor a la oferta global; por ejemplo,

las pañoletas que atizan para el cuello, cinturones o hebillas para el cabello.

• Aumentar la calidad del producto, por ejemplo, el proceso de control de

calidad que sea en cada prenda.

• Ofrecer nuevas gamas de colores para destacarse según las

preferencias del cliente; por ejemplo, colores de verano que son vivos alegres o

colores otoñales que son más cálidos y sobrios, etc.

• Posicionamiento e identidad de marca; por ejemplo, hacer conocer la

marca en todos los artículos de promoción, en el producto, etc.

• Crear una alianza estratégica; por ejemplo ofrecer calzado, para que exista

más uniformidad entre trabajadores.

• Mejor presentación del producto para facilitar el almacenamiento de este,

evitando además alguna alteración durante el proceso de entrega

• Estrategia de distribución directa mediante un sistema interactivo, CManú

tratará de darse a conocer, dirigiendo esta información personalizada a Hoteles,

Empresas con el fin de dar a conocer este servicio y producto.

• Estrategia de precios de penetración en el mercado puesto que este

marca de producto y servicio es nuevo, se le pondrá un precio inicial relativamente

bajo a comparación de la competencia.

• Estrategia de jalar la cual esta dirigida al cliente y la intención es motivarlos

a que compren este producto y servicio.

• Estrategia de publicidad dado lo limitado del presupuesto, intentaremos que

los métodos que empleemos sean aquellos que lleguen a mayor cantidad de

público posible. Esto no descarta que se pudiese emplear alguna partida del

presupuesto para desarrollar alguna actividad de tipo especial con algún sector del

público.

Page 67: Proyecto de Inversion...;)

62

En el campo de la publicidad, este proyecto dispone de una ventaja, que el mismo

transporte de la empresa nos sirve como soporte publicitario, al estar circulando

por diferentes puntos de la ciudad, dando la oportunidad al cliente de conocer el

servicio más de cerca.

Las principales acciones que llevaríamos a cabo serían las siguientes:

• Publicación de dípticos.

• Inserciones esporádicas en prensa y radio.

• E-mails

• Pagina Web

• Estrategia de promociones ocasionalmente se ofrecerán descuentos o

promociones a los clientes, según la evolución de la demanda y el mercado. Así

como descuentos en volumen del 5% por la firma de 300 uniformes.

• Estrategia de comunicación interna es de todos conocido que la

comunicación entre la dirección de la empresa y sus empleados hace mucho a

favor del buen transcurrir de la empresa. Esto es lo que en este proyecto se

pretende llevar a cabo, el tener relación directa con los empleados, porque en

definitiva ellos son los que mayor contacto tienen con los clientes, los que mejor

llegan a conocerlos.

Que los integrantes de la empresa tengan un conocimiento pleno de lo que en ella

sucede. Que los empleados se sientan participes de las acciones que se lleven a

cabo y estén motivados en su trabajo. Que tengan contacto directo con la dirección

con el fin de que puedan comentar con ellos cualquier incidente y darle una

solución lo más rápido posible.

G. TÁCTICAS

Todas estas acciones deben de complementarse entre si, estar solapadas, con el

fin de alcanzar los objetivos determinados y ser eficaces en su consecución.

Page 68: Proyecto de Inversion...;)

63

Producto

Realizar diseños más a la moda, únicos y que favorezca a la figura, utilizando la

mejor materia prima para obtener uniformes de calidad, ofreciendo además

accesorios como las pañoletas que atizan para el cuello, cinturones o hebillas para

el cabello, controlando que cada prenda se encuentre en buenas condiciones y

satisfaciendo las necesidades y requerimientos de los clientes.

MKT Directo:

Los clientes potenciales de este servicio, las empresas, recibirán una carta

personalizada de presentación, y díptico exponiendo todos los servicios que se

ofrecen, descuentos especiales, aparte de una dirección y un teléfono con el cual

contactar y obtener mayor información si fuese necesario.

Envío de invitaciones personalizadas para la fiesta de inauguración, con el fin de

que la gente invitada hagan función /acción de prescríptores de este servicio. Con

esta acción se persiguen dos objetivos: afluencia de público y obtener alguna

financiación por parte de alguna empresa que estuviese interesada en invertir en el

proyecto.

Capacitar al vendedor en aspectos tales como:

• El manejo de la "apertura de la venta": las primeras impresiones son cruciales;

• El énfasis en las ventajas que el producto tiene para el cliente: "vender

beneficios";

• No dar por sentado el conocimiento del cliente acerca de la empresa, el

producto y sus ventajas: contar la historia completa;

• Anticipar las posibles objeciones e incluirlas en el discurso;

• Rematar la venta.

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64

Publicidad:

Ya hemos dicho anteriormente que la partida de presupuesto que se destinará a

publicidad es muy reducida. Los medios que emplearemos en esta actividad serán

los siguientes:

a.- Inserciones de publicidad en prensa escrita.

b.- Dipticos divulgativos.

Estas serán las dos actividades más importantes que desarrollemos en este campo.

a) Inserciones en publicidad: hemos pensado que estas inserciones se hagan

en revistas como, LIDERES (suplemento que se entrega los lunes a los clientes con

la compra del periódico El Comercio)

Creemos que anunciándonos en esta revista es donde podemos encontrar el

público objetivo de este producto.

Las dimensiones del anuncio en la revista LIDERES cubrirían solo la cuarta parte

de la hoja. La frecuencia con la que nos anunciaríamos viene detallada en el

cronograma, unas páginas más adelante.

b) Dípticos divulgativos: Dípticos los cuales reúnen la mayor información

posible de la empresa. Se harán en policromía, y en sí el diseño del mismo se

divide en tres partes:

DIFERENTES PARTES DEL DIPTICO:

Portada:

• Logotipo: imagen de CMANU

• Eslogan: “ATREVETE A DESCUBRIR LA CALIDAD CON DOS SENTIDOS”

Páginas interiores:

• Presentación de la empresa.

• Tipos de uniformes que confecciona (gráfico)

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65

Contra portada:

• Teléfono de contacto / nº de fax.

• Domicilio social.

• Dirección en Internet.

Gráfico No. 17

Page 71: Proyecto de Inversion...;)

66

Fuente Elaborado por: La autora

Aparte de estas dos acciones publicitarias, se pretende llevar a cabo otras acciones

especiales pero más enfocadas a aquellos clientes habituales o a la gente que ya

conoce este servicio, como pueden ser:

* Promociones de verano o año nuevo. Lo que se pretende es que la

empresa aproveche el tirón que tienen estas temporadas para atraer más el

Page 72: Proyecto de Inversion...;)

67

consumo. En cada una de las diferentes épocas se harán ofertas especiales, precios

o descuentos... Si se consiguiese el patrocinio por parte de alguna marca este sería

el momento para hacer ese tipo de acciones.

* Tarjeta de socio: pretendemos crear una tarjeta a los socios y clientes,

la cual presentándola en el establecimiento o al personal de ventas, permita al

cliente aprovecharse de las ventajas que hubiese fijado la empresa en cuanto a

descuentos, promociones, ofertas.

Gráfico No. 17

EMPRESA

“XXXX”

Socio exclusivo de:

EXP: X/07 Fuente Elaborado por: La autora

Página Web

Desarrollar e implementar un portal de la empresa en la Web, el mismo que

contenga toda la información posible acerca de la empresa. Reunirá información tal

como los tipos de uniformes, tarifa de precios, descuentos, dirección, personal con

que se trabaja, etc.

Papelera exclusiva de la empresa:

La cual contiene hojas membretadas con la información de la compañía, el

respectivo sobre y la tarjeta de presentación que tendrá cada uno de los

trabajadores de la empresa.

Page 73: Proyecto de Inversion...;)

68

Gráfico No. 18

Elaborado por: La autora

Servicio postventa:

Una vez que el cliente ha aceptado el presupuesto y da su conformidad para la

adquisición de uniformes, se le hace un contrato de seguimiento del producto por

una semana.

También se le entrega al cliente todo tipo de documentación referente a las

recomendaciones para la mejor conservación de sus prendas de trabajo.

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69

H. CRONOGRAMA

Consiste en establecer tiempos de realización para cada una de las actividades tácticas que se definieron para la estrategia, la calendarización

resulta interesante en medida que se planea en forma gráfica todo el año, es decir, se pueden visualizar todas y cada una de las actividades y

la combinación de las misma

Cuadro No. 11

MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 MES 7 MES 8 MES 9 MES 10 MES 11 MES 12 ACTIVIDADES POR SEMANAS 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Publicidad en radio Publicidad en prensa Reparto material publicitario Visita a empresas Entrega de tarjetas a socios Diseño de página Web Seguimiento post-venta Capacitación a vendedores Envío de e-mails

Fuente Elaborado por: La autora

Page 75: Proyecto de Inversion...;)

70

I. PRESUPUESTO

Materiales (esferos, llaveros, calendarios) 2.394,00 Folletos informativos (trípticos) 3.600,00 Papelería 1.260,00 Publicación en radio por tres meses 3.000,00 Publicación en prensa al año 9.600,00 Pagina WEB 500,00

Total Anual = 20.354 USD.

J. CONTROL

Resulta imprescindible el realizar actividades de control que permitan verificar que las

estrategias se lleven a cabo en la forma en que fueron programadas, de esta forma

podemos ver si los objetivos fueron o están siendo alcanzados; el control es una de las

etapas del proceso administrativo y se puede equiparar perfectamente en un Plan de

Marketing.

4.3.1 FLUJO GRAMA DEL PROCESO

El diagrama de flujo de proceso está diseñado para ayudar al análisis del sistema de

producción en términos de la secuencia de las operaciones ejecutadas. Este diagrama

proporciona información con relación a las operaciones, transportaciones,

almacenamiento, inspecciones. Se usan símbolos para expresar gráficamente las

secuencias de las actividades.

Page 76: Proyecto de Inversion...;)

71

NO

SI

RECEPCIÓN MATERIA PRIMA Y MATERIALES

SELECCIÓN Y DISTRIBUCIÓN

DE MATERIA PRIMA

CORTE

CONFECCIÓN

ACABADOS

CONTROL DE CALIDAD

PLANCHADO

EMPACADO

BODEGA

INICIO

FIN

FIN

Page 77: Proyecto de Inversion...;)

72

4.4 BASE LEGAL

4.4.1 ENTIDADES RELACIONADAS

SRI. Servicio de Rentas Internas

La institución es una entidad técnica y autónoma, encargada de la administración y

recaudación de los impuestos que están bajo su ámbito de acción.

El SRI tiene como objetivo general, impulsar una administración tributaria moderna y

profesionalizada que mantenga una relación responsable y transparente con la sociedad.

Para este efecto esta entidad es la encargada de emitir números específicos a cada

persona natural y jurídica sujetas de obligaciones; el RUC, Registro Único de

Contribuyentes.

Los requisitos para la obtención de RUC son las siguientes:

Inscripción:

1. Formularios RUC-01-A y RUC-01-B suscritos por el representante legal.

2. Original y copia, o copia certificada, de la escritura pública de constitución o

domiciliación inscrita en el Registro Mercantil.

3. Original y copia, o copia certificada, del nombramiento del representante legal

inscrito en el Registro Mercantil

4. Identificación del representante legal:

Ecuatorianos: copia de la cédula de identidad y copia del certificado de

votación del último proceso electoral.

Extranjeros residentes: copia de la cédula de identidad, si no tuvieren

cédula presentan copia del pasaporte con hojas de identificación y tipo de

visa 10 vigente.

Extranjeros no residentes: copia del pasaporte con hojas de identificación y

tipo de visa 12 vigente.

Page 78: Proyecto de Inversion...;)

73

5. Identificación del gerente general:

Ecuatorianos: copia de la cédula de identidad y copia del certificado de

votación del último proceso electoral.

Extranjeros residentes: copia de la cédula de identidad, si no tuvieren

cédula presentan copia del pasaporte con hojas de identificación y tipo de

visa 10 vigente.

Extranjeros no residentes: copia del pasaporte con hojas de identificación y

tipo de visa 12 vigente.

6. Original y copia de la hoja de datos generales del Registro de Sociedades.

7. Verificación de la dirección de los establecimientos donde realiza la actividad

económica: se solicita el original y copia de cualquiera de los siguientes

documentos:

Planilla del servicio eléctrico, o

Planilla de consumo telefónica, o

Planilla de consumo de agua, o

Contrato de arrendamiento con el sello del juzgado de inquilinato, o

Pago del impuesto predial

La planilla de servicio eléctrico, telefónico o de agua, deberá corresponder a la

del mes anterior a la fecha de inscripción. El contrato de arrendamiento deberá

estar vigente a la fecha de inscripción.

8. Formulario 106-A por el pago de la multa de inscripción tardía si es el caso.

Page 79: Proyecto de Inversion...;)

74

Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

Están sujetos al régimen del Seguro General Obligatorio los empleados privados bajo

relación de dependencia por lo tanto es obligación del patrono registrarse en el IESS, para

obtener el número patronal con el cual podrán asegurar a sus trabajadores desde el

primer día de labores.

Algunas obligaciones y trámites:

1. Solicitar su cédula de Inscripción Patronal.

2. Enviar el “Aviso de Entrada” de cada trabajador desde el primer día de labores y/o

“Aviso de Salida”.

3. Notificar al IESS las modificaciones de sueldos y salarios de los accidentes de

trabajo, de las enfermedades profesionales, y demás condiciones de trabajo de los

asegurados.

4. Solicitudes correspondientes en cada trámite en formularios entregados

gratuitamente por el IESS.

5. Certificación de aportes, formulario entregado gratuitamente por el IESS.

6. Cédula de Identidad y copia con la firma original.

7. Carné de afiliación con los certificados patronales correspondientes y copia.

8. Certificado último de votación y copia.

Superintendencia de compañías

Es el organismo técnico y con autonomía administrativa, económica y financiera, que vigila

y controla la organización, actividades, funcionamiento, disolución y liquidación de las

compañías y otras entidades en las circunstancias y condiciones establecidas por ley.

Page 80: Proyecto de Inversion...;)

75

Misión

La Superintendecia de Compañías tiene la misión de controlar y fortalecer la actividad

societaria y propicia su desarrollo. La misión de control se realizara a través de un servicio

ágil, eficiente y proactivo, apoyando al desarrollo del sector productivo de la economía y el

mercado de valores, para lograr esta misión la Superintendencia de Compañías será una

institución moderna, de control y de servicio que utilice sistemas tecnológicos de punta,

con personal altamente calificado como honesto y productivo.

Esta entidad clasifica a las compañías en :

Compañía en Nombre Colectivo

Compañía en Comandita Simple

Compañía de Responsabilidad Limitada

Compañía Anónima

Compañía en Comandita por Acciones

Compañía de Economía Mixta

Tramites para la creación de la compañía

Los siguientes son requisitos que manifiesta la Superintendencia de Compañías para la

creación de la Compañía:

1. Aprobación de la denominación de la Compañía, para lo cual el abogado presenta

varias alternativas a la Superintendencia de Compañías, para la aprobación de una

de ellas, una vez que este organismo compruebe que no existe otra denominación

semejante.

2. Apertura de una Cuenta de Integración abierta en un banco de la Ciudad como

depósito de plazo mayor del capital en numerario que haya sido suscrito y pagado

y cuando se aportan bienes el avaluó de los mismos.

3. Proyecto de Minuta que contienen los Estatutos que han de regir los destinos de

la Compañía, siendo necesario el asesoramiento y firma de un Abogado.

Page 81: Proyecto de Inversion...;)

76

4. Aprobación de los Estatutos por parte de la Intendencia Jurídica de la

Superintendencia de Compañías.

5. Los Estatutos aprobados por la Superintendencia de Compañías se elevan a

Escritura Publica ante un notario de la localidad en donde la Compañía realizará

sus actos de comercio, con la firmas de los socios fundadores y autorización de

todos sus integrantes.

6. Solicitud de aprobación de la Constitución de la Compañía dirigida al

Superintendente de Compañías adjuntado por lo menos tres copias certificadas de

la escritura respectiva, aprobación mediante resolución expedida por la

Superintendencia de Compañías.

7. Publicación de un extracto de la escritura conferida por la Superintendecia de

Compañías por una sola vez en uno de los periódicos de mayor circulación en el

domicilio de la compañía.

8. Obtención de la Patente Municipal a fin de que puede ejercer los actos de

comercio.

9. Afiliación a la Cámara de Comercio de Quito.

10. Inscripción en el Registro Mercantil de la escritura y de la resolución aprobatoria.

11. Obtención del Registro Único de Contribuyentes, en el Servicio de Rentas Internas

del Ministerio de Finanzas.

12. Designación de los administradores de la Compañía por la Junta General de

Accionistas.

13. Inscripción en el Registro Mercantil del nombramiento de los administradores con

la razón de aceptación del cargo, para el registro en el departamento de

Sociedades.

14. Obtención del oficio que otorga la autorización de la Superintendecia de Compañías

para los fondos de la cuenta de Integración, dichos fondos pueden ser retirados o

movilizados, es decir apertura de una cuenta corriente a nombre de la Compañía.

Page 82: Proyecto de Inversion...;)

77

El presente proyecto será registrado en la Superintendencia de compañías como Sociedad

Anónima, por permitir esta la venta de acciones en el futuro.

COMPAÑÍA ANÓNIMA

La Compañía Anónima es una sociedad cuyo capital, dividido en acciones negociables, está

formado por la aportación de los accionistas que responden únicamente por el monto de

sus acciones.

Se regula por los artículos 143 al 300 de la Ley de Compañías

Para su constitución es necesario mínimo 2 personas hasta un número indefinido de

accionistas

Hay una total libertad de transmisión de la cualidad de socio, salvo las posibles

restricciones que se impongan en los estatutos, o la ley de Compañías

Los órganos de administración son: la Junta General (accionistas), y los

administradores.

La Junta General tiene poderes para resolver todos los asuntos relativos a los

negocios sociales y para tomar decisiones que juzgue convenientes en defensa de la

Compañía. Los acuerdos se toman por mayorías

Los Administradores son solidariamente responsable para con la Compañía y terceros

en lo que se refiere al cumplimiento de las formalidades prescritas por la Ley para la

existencia de la Compañía

El capital mínimo para su constitución es de 800 dólares, pudiendo ser este

conformado tanto aportaciones en dinero o en especies, que deben ser pagados al

menos el 50% al momento de la suscripción de la escritura y el saldo dentro de 2

años.

Los fundadores no pueden ser privados de: participar en los beneficios sociales,

intervenir en las juntas generales, integrar los órganos de administración y

fiscalización y negociar libremente sus acciones.

Page 83: Proyecto de Inversion...;)

78

El presente proyecto se llevará a cabo las reglamentaciones de la compañía anónima

puesto que se pretende un crecimiento del mismo y venta de acciones en un futuro para

incrementar el capital de la empresa.

Escritura pública de la Constitución

a) Estatuto de la empresa

b) Objetivos de la empresa

c) Nombres de los socios

d) Identificación de los socios

e) Tiempo de duración de la empresa

f) Valor suscrito y pendiente

Valor suscrito a pagar

Tipo de aportación

g) Nombre o Razón social

h) Número de socios

i) Afiliación a las Cámaras

j) Descripción de Activos y Pasivos

Page 84: Proyecto de Inversion...;)
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79

CAPÍTULO V

INVERSIONES DEL PROYECTO

El estudio de este capítulo tiene como objetivo analizar la información obtenida tanto en el

estudio de mercado como en el estudio técnico para así poder definir la cuantía de las

inversiones que necesitamos para realizar este proyecto

Este rubro nos permite realizar la proyección del flujo de caja así también nos permitirá

analizar las diferentes alternativas de financiamiento.

CUADRO DE RESUMEN DE LA INVERSIÓN

A continuación se detalla las inversiones con que cuenta el proyecto

Cuadro Nº 12

INVERSIÓN TOTAL (USD) CONCEPTO TOTAL

Activos Fijos Tangibles 178,971.69Activos Fijos Intangibles 51,140.32Capital de Trabajo 16,245.54Inversión total 246,357.55

Fuente Elaborado por: La autora

5.1 Activos fijos tangibles

Son todos los bienes tangibles que sirven de apoyo para la operación normal del proyecto.

La pérdida del valor contable de los activos fijos se denomina depreciación, dentro de los

activos fijos encontramos los siguientes rubros:

Page 86: Proyecto de Inversion...;)

80

Cuadro Nº 13

INVERSIÓN FIJA EN DÓLARES Descripción Valor Total

Maquinaria y equipo 10,949.70Vehículo 14,280.00Muebles y enseres 2,080.80Equipo de computación 4,828.11Equipo de oficina 213.18Construcción 113,469.90Terreno 33,150.00

Total 178,971.69Fuente Elaborado por: La autora

A continuación se detalla los activos de esta inversión

MAQUINARIA Y EQUIPO

Son todos los equipos y maquinarias que ayudan en el proceso de producción, compra que

se realizará para iniciar este proyecto con un valor de 10,949.70 dólares, incluido el 2%

de imprevistos

Cuadro Nº 14

Maquinaria y Equipo en (USD)

Descripción Unidad de

medida Cantidad Valor

unitario Valor total

anual Maquina cortadora GEMSY 5´´ Unidad 1 480.00 480.00Maquina Overlock 5 hilos GEMSY Unidad 2 602.00 1,204.00Maquina recta SIRUBA Unidad 6 534.00 3,204.00Maquina botonera Unidad 1 1,281.00 1,281.00Maquina recta Zigzag GEMSY Unidad 3 577.00 1,731.00Tijeras, dedales, etc. Unidad 1,000.00 1,000.00mesas de corte Unidad 2 300.00 600.00Plancha industrial de vapor Unidad 2 450.00 900.00estantería de materiales Unidad 5 55.00 275.00Plastiflecha Unidad 2 30.00 60.00Subtotal 10,735.00Imprevistos 2% 214.70

Total 10,949.70Fuente Elaborado por: La autora

Page 87: Proyecto de Inversion...;)

81

TERRENO

Para este proyecto se pretende comprar un terreno aproximadamente de 500 metros

cuadrados, el que se utilizará para construir la planta industrial

Cuadro Nº 15

Terreno en (USD)

Descripción Unidad de

medida Cantidad Valor unitario Valor total

anual Terreno urbano m2 500 65 32,500Imprevistos 2% 650

Total 33,150Fuente

Elaborado por: La autora

EDIFICIO

La planta constará de 2 pisos para el área administrativa ubicada en el segundo piso se

construirá oficinas en un área de 214 metros cuadrados, una guardianía de 6 metros así

como 11 baños distribuidos en el área de producción, administración y guardianía,

teniendo en cuenta que para la zona de producción se tendrá un área de 214 metros

Cuadro Nº 16

Edificio en (USD)

Descripción Unidad de

medida Cantidad Valor

unitario Valor total

anual Galpón industrial piso1 M2 214 150 32,100.00Oficinas piso 2 M2 214 200 42,800.00Parqueadero M2 280 110 30800Baños M2 11 195 2,145.00Guardianía M2 6 150 900.00Cerramiento del terreno ml 1 2,500 2,500.00Subtotal 111,245.00Imprevistos 2% 2,224.90

Total M2 500 113,469.90Fuente

Elaborado por: La autora

MUEBLES Y ENSERES

Las oficinas del área administrativa tendrá escritorios, sillas ejecutivas, sillas de descanso y

archivadores.

Page 88: Proyecto de Inversion...;)

82

Cuadro Nº 17

Muebles y Enseres en (USD)

Descripción Unidad de

medida Cantidad Valor

unitario Valor total

anual Estaciones de trabajo grande Unidades 4 170 680 Escritorio Ejecutivo Unidades 1 110 110 Sillas ejecutivas Unidades 4 80 320 Sillón gerente Unidades 1 110 110 Papeleras de dos servicios Unidades 4 10 40 Mesa de reunión 6 personas Unidades 1 100 100 Archivador Unidades 2 100 200 Sillas apilables normal Unidades 20 14 280 Estación de trabajo pequeña Unidades 2 100 200 Subtotal 2,040.00 Imprevistos 2% 40.80

Total 2,080.80 Fuente

Elaborado por: La autora

EQUIPO DE COMPUTACIÓN

Este activo constará de 7 computadoras para el área administrativa así como de una

impresora multiuso, y varios implementos más cuyo costo total es de 4,828.11 sumado el

2% de imprevistos

Cuadro Nº 18

Equipo de computación en (USD)

Descripción Unidad de

medida Cantidad Valor

unitario Valor total

anual Computadora Unidades 7 400.00 2,800.00Impresora multi uso Unidades 1 150.00 150.00Red de computadoras LAN Unidades 4 22.50 90.00Suministro de un sistema telefónico Unidades 1 1,693.44 1,693.44Subtotal 4,733.44Imprevistos 2% 94.67

Total 4,828.11Fuente

Elaborado por: La autora

Page 89: Proyecto de Inversion...;)

83

VEHÍCULO

Se comprará una camioneta Marca DAEWOO Furgoneta año 2007, en el valor se toma en

cuenta un imprevisto del 2%

Cuadro Nº 19

Vehículo en (USD)

Descripción Unidad de

medida Cantidad Valor unitario Valor total

anual Furgoneta DAEWOO Unidades 1 14000 14,000Imprevistos 2% 280

Total 14,280Fuente

Elaborado por: La autora

EQUIPO DE OFICINA

Se comprará un teléfono con fax, en el valor se toma en cuenta un imprevisto del 2%

Cuadro Nº 20

Equipo de oficina en (USD)

Descripción Unidad de

medida Cantidad Valor unitario Valor total

anual Telefax Unidades 1 209 209.00Subtotal 209.00Imprevistos 2% 4.18

Total 213.18Fuente

Elaborado por: La autora

5.2 Activos diferidos

Son aquellos pagos que se realizaron por adelantado, cualquiera sea su naturales; estos

gastos deben estar claramente identificados como pagados por adelantado, para su

contabilización. Al momento del descargo mensual, se deben registrar los valores parciales

que se convierten en gastos reales al concluir cada ejercicio, se debe tomar en cuenta

disposiciones legales existentes al respecto.

Page 90: Proyecto de Inversion...;)

84

Cuadro Nº 21

ACTIVOS DIFERIDOS Descripción Valor Total

Gastos preoperativos 26,598.48Constitución de la compañía 1,200.00Patentes 50.00Certificaciones 250.00Intereses preoperativos 18,106.59Estudios y diseños definitivos 2,500.00Subtotal 48,705.067Imprevistos 5% 2,435.2533

TOTAL 51,140.32Fuente

Elaborado por: La autora

5.3 Capital de trabajo

Son los recursos necesarios que toda empresa necesita y deben estar disponibles para el

inicio de sus operaciones hasta cuando la empresa reciba el valor de sus ventas.

Los rubros que considera el capital de trabajo son:

Cuadro Nº 22

CAPITAL DE TRABAJO

Descripción Valor total

anual Valor

mensual Materia Prima 73,151.63 6,095.97 Materiales indirectos 9,288.69 774.06 Materiales directos 3,750.95 312.58 Mano de obra directa 34,822.80 2,901.90 Mano de obra Indirecta 4,406.40 367.20 Mantenimiento y Seguros 5,639.25 469.94 Insumos 250.92 20.91 Gastos administrativos y generales 36,142.74 3,011.89 Gastos de ventas 27,493.08 2,291.09

TOTAL 194,946.46 16,245.54 Fuente

Elaborado por: La autora

El tiempo calculado para el capital de trabajo es de un mes, tiempo después del cual, el

mismo proyecto generará sus propios ingresos para cubrir sus gastos. El capital de trabajo

estimado asciende a $ 194,946.46 USD al año y $ 16,245.54USD mensual

Page 91: Proyecto de Inversion...;)

85

5.4 Financiamiento del proyecto

Es importante obtener información sobre los diferentes tipos de financiamiento que

ofrecen las distintas Entidades financieras en lo referente a créditos, optando así por la

más conveniente para poner en marcha el proyecto

Para el presente proyecto, se optará por un crédito de inversión otorgado por la

Corporación Financiera Nacional orientada a la mediana y grande empresa cuyo monto

llega hasta $400,000.00 Este crédito que otorga la CFN, lo hace a través de instituciones

financieras como el Banco de Guayaquil, del Pichincha, Produbanco.

Este producto se financiara con el 64.95% con esta línea de crédito y el 35.05% restante

se cubrirá con recursos propios.

5.5 Estructura del financiamiento

Luego de haber obtenido el monto del financiamiento mediante una línea de crédito, se

calcula la tasa de amortización

1 Monto de financiar : $ 160 000

2 Tasa de interés : 12% Anual

3 Plazo : 5 Años

4 Pagos : Trimestres

Page 92: Proyecto de Inversion...;)

86

Cuadro Nº 23

TABLA DE AMORTIZACIÓN GRADUAL

Periodos V. Inicial Interes

3% Cuota Pago de capital

Saldo Insoluto

Sumatoria anual

Pago de capital por año

1 160,000.00 4,800.00 10,754.51 5,954.51 154,045.5 2 154,045.49 4,621.36 10,754.51 6,133.15 147,912.3 3 147,912.34 4,437.37 10,754.51 6,317.14 141,595.2 4 141,595.20 4,247.86 10,754.51 6,506.66 135,088.5 18,106.59 24,911.46 5 135,088.54 4,052.66 10,754.51 6,701.86 128,386.7 6 128,386.68 3,851.60 10,754.51 6,902.91 121,483.8 7 121,483.77 3,644.51 10,754.51 7,110.00 114,373.8 8 114,373.77 3,431.21 10,754.51 7,323.30 107,050.5 14,979.98 28,038.07 9 107,050.47 3,211.51 10,754.51 7,543.00 99,507.5

10 99,507.47 2,985.22 10,754.51 7,769.29 91,738.2 11 91,738.18 2,752.15 10,754.51 8,002.37 83,735.8 12 83,735.81 2,512.07 10,754.51 8,242.44 75,493.4 11,460.96 40,046.81 13 75,493.37 2,264.80 10,754.51 8,489.71 67,003.7 14 67,003.66 2,010.11 10,754.51 8,744.40 58,259.3 15 58,259.26 1,747.78 10,754.51 9,006.74 49,252.5 16 49,252.52 1,477.58 10,754.51 9,276.94 39,975.6 7,500.26 35,517.79 17 39,975.58 1,199.27 10,754.51 9,555.25 30,420.3 18 30,420.34 912.61 10,754.51 9,841.90 20,578.4 19 20,578.43 617.35 10,754.51 10,137.16 10,441.3 20 10,441.27 313.24 10,754.51 10,441.28 0.0 3,042.47 39,975.59

Fuente

Elaborado por: La autora

5.6 Cuadro de fuentes y usos

Cuadro Nº 24

Préstamo Recursos propios Concepto Valor % Valor % Valor

Maquinaria y equipo 10,949.70 100.00 10,949.70 0.00 0.00Vehículo 14,280.00 80.00 11,424.00 20.00 2,856.00Muebles y enseres 2,080.80 0.00 0.00 100.00 2,080.80Equipo de oficina 213.18 0.00 0.00 100.00 213.18Equipo de computación 4,828.11 0.00 0.00 100.00 4,828.11Construcción 113,469.90 92.66 105,139.30 7.34 8,330.60Terreno 33,150.00 98.00 32,487.00 2.00 663.00Activos Fijos Intangibles 51,140.32 0.00 0.00 100.00 51,140.32Capital de Trabajo 16,245.54 0.00 0.00 100.00 16,245.54

TOTAL 246,357.55 64.95 160,000.00 35.05 86,357.54Fuente

Elaborado por: La autora

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Page 94: Proyecto de Inversion...;)

87

CAPÍTULO VI

COSTOS E INGRESOS DEL PROYECTO

6.1 COSTOS PRODUCCIÓN

Los costos de producción son la sumatoria de recursos utilizados en la elaboración de

bienes y servicios a través de un periodo.

Estos costos están definidos por los costos directos e indirectos siendo los siguientes:

6.1.1 COSTOS DIRECTOS DE PRODUCCIÓN

Materia Prima y Materiales Directos

Es la materia indispensable para la producción de un bien, mediante el cual se produce

una transformación, utilizando para este proyecto tela para realizar uniformes

Cuadro Nº 25

Materia Prima

Descripción Unidades Cantidad mensual Valor unitario Valor total

anual Tela de terno m 544 6.57 42,888.96Tela de forro m 544 3 19,584.00Tela de Blusas m 136 5.51 8,992.32Tela de pañuelo m 14 1.5 252.00Subtotal 71,717.28Imprevistos 2% 1,434.35

Total 73,151.63Fuente Elaborado por: La autora

Cuadro Nº 26 Materiales Directos

Descripción Unidades Cantidad mensual Valor unitario Valor total

anual Botones blusas Unidades 1088 0.03 391.68Botones Terno Unidades 1088 0.10 1,305.60Cierres Unidades 272 0.08 261.12Pelón M 100 1.20 1,440.00Hilo de coser Red lotus Unidades 3 2.85 102.60Hilo de coser machete Unidades 3 4.90 176.40Subtotal 3,677.40Imprevistos 2% 73.55

Total 3,750.95Fuente

Elaborado por: La autora

Page 95: Proyecto de Inversion...;)

88

Materiales Indirectos.

Constituyen materiales indirectos aquellos que sin formar parte del producto en sí, son

parte o complemento del producto; así, tenemos armadores, fundas, etiquetas.

Cuadro Nº 27

Materiales indirectos

Descripción Unidades Cantidad mensual Valor unitario Valor total

anual Fundas de empaque Unidades 272 0.25 816.00Etiquetas Unidades 544 0.15 979.20Armadores Unidades 272 2.24 7,311.36Subtotal 9,106.56Imprevistos 2% 182.13

Total 9,288.69Fuente

Elaborado por: La autora

Mano de obra directa

Tiene relación directa con la elaboración de este producto para transformarlo en producto

terminado, se la mide de manera unitaria

Cuadro Nº 28

Mano de obra directa

Descripción Unidades Cantidad Valor unitario Valor total anual Obreros Jornales 13 180 28,080.00Plancha Jornales 2 170 4,080.00Empacadores Jornales 1 165 1,980.00 Subtotal 34,140.00Imprevistos 2% 682.80

Total 34,822.80Fuente

Elaborado por: La autora

Page 96: Proyecto de Inversion...;)

89

Insumos

Cuadro Nº 29

Insumos

Descripción Unidades Cantidad mensual Valor unitario Valor total

anual Aceite de Maquinas galones 5 0.5 30.00Combustible galones 18 1.00 216.00Imprevistos 2% 4.92

Total 250.92Fuente

Elaborado por: La autora

Mano de Obra Indirecta

Cuadro Nº 30

Mano de obra indirecta

Descripción Unidades Cantidad Valor unitario

mensual Valor total anual Supervisor* Jornales 1 200 2,400.00Bodeguero Jornales 1 160 1,920.00Subtotal 4,320.00Imprevistos 2% 86.40

Total 4,406.40Fuente

Elaborado por: La autora

6.1.2 GASTOS DE FABRICACIÓN

Depreciaciones

Las depreciaciones se aplican a activos fijos siendo estos: maquinaria, equipo de

oficina, vehículo, etc. Ya que con el pasar del tiempo se va perdiendo valor.

Page 97: Proyecto de Inversion...;)

90

Cuadro Nº 31

DEPRECIACIONES DE ACTIVOS FIJOS

DETALLE VALOR AÑOS PORCENTAJE

DEPRECIACIÓN VALOR ANUAL

Maquinaria y equipo 10,949.70 10 10% 1,094.97 Vehículo 14,280.00 5 20% 2,856.00 Muebles y enseres 2,080.80 10 10% 208.08 Equipo de computación 4,828.11 3 33% 1,609.37 Equipo de oficina 213.18 10 10% 21.32

Construcción 113,469.90 20 5% 5,673.50 TOTAL 11,463.23 Fuente Elaborado por: La autora

Amortizaciones

Son aplicaciones que se realizan a los activos diferidos realizando un ajuste anual para

de esta manara recuperar las inversiones que va tendiendo la empresa

Cuadro Nº 32

AMORTIZACIONES

DETALLE VALOR %

AMORTIZACIÓN VALOR ANUAL Gastos preoperativos 26,598.48 20% 5,319.70 Constitución de la compañía 1,200.00 20% 240.00 Patentes 50.00 20% 10.00 Certificaciones 250.00 20% 50.00 Intereses preoperativos 18,106.59 20% 3,621.32 Estudios y diseños definitivos 2,500.00 20% 500.00 TOTAL 10,228.06

Fuente

Elaborado por: La autora

Mantenimiento y Seguros

Son todos aquellos gastos necesarios para el mantenimiento de los activos fijos de

esta empresa y los seguros son los gastos para reducir el costo de reposición en caso

de ocurrir siniestro y pérdida total o parcial de las inversiones

Page 98: Proyecto de Inversion...;)

91

Cuadro Nº 33

Mantenimiento y Seguros

Descripción Valor % Mantenimiento%

Seguro Valor

mensual Valor total

anual Maquinaria y equipo 10,949.70 2% 5% 63.87 766.48Vehículo 14,280.00 2% 5% 23.80 999.60Muebles y enseres 2,080.80 1% 2% 1.73 52.02Equipo de computación 4,828.11 2% 4% 8.05 289.69Equipo de oficina 213.18 1% 2% 0.18 6.40Construcción 113,469.90 2% 1% 189.12 3,404.10Subtotal 5,528.68Imprevistos 2% 110.57

Total 5,639.25Fuente

Elaborado por: La autora

6.1.3 GASTOS ADMINISTRATIVOS

Son aquellos costos utilizados para el pago de sueldos del personal de la empresa siendo

valores fijos

Cuadro Nº 34

Gastos administrativos y generales

Descripción Unidades Cantidad

Valor unitario mensual

Valor total anual

Gerente general Mensual 1 450 5,400.00 Contador Mensual 1 400 4,800.00 Diseñador Mensual 1 400 4,800.00 Ingeniero en marketing Mensual 1 400 4,800.00 Gerente recursos humanos Mensual 1 400 4,800.00 Recepcionista Mensual 1 200 2,400.00 Secretaria Mensual 1 220 2,640.00 Total administrativos* 29,640.00 Gastos generales Energia Elec Kwh 4000 314.18 3,770.13 Agua Pot M3 100 35.00 420.00 Telf minuto 6000 60.0 719.93 Material de limpieza unidad 11 12.00 144.00 Gastos de mantenimineto maquinaria 200.00 200.00 Internet Sat hora 0.0625 45.00 540.00 Total gastos generales 5,794.06 Subtotal 35,434.06 Imprevistos 2% 708.68

Total 36,142.74 Fuente

Elaborado por: La autora

Page 99: Proyecto de Inversion...;)

92

6.1.4 GASTOS DE VENTAS

Son los gastos que se realiza para la comercialización del producto de una manera

eficiente

Cuadro Nº 35

Gastos de ventas y marketing

Descripción Unidades CantidadValor

unitario Valor

mensual Valor total

anual Vendedores* Unidades 1 250 250 3,000.00Materiales(esfero, llavero, calendario) 70 2.85 200 2,394.00Folletos informativos (tripticos) Unidades 1000 0.30 300 3,600.00Carpetas de presentación Unidades 70 1.5 105 1,260.00Publicación en radio 3 1000 1000 3,000.00Publicación en prensa 1 800 800 9,600.00Pagina WEB 1 500 500 500.00Capacitación en ventas 1 300 300 3,600.00Subtotal 26,954.00Imprevistos 2% 539.08

Total 27,493.08

*Los sueldos cuentan con beneficios de ley Fuente

Elaborado por: La autora

6.1.5 GASTOS FINANCIEROS

Son aquellos gastos utilizados para presentaciones de dinero logrando de esta manera

iniciar el proyecto, correspondiente al interés que genera el préstamo.

Cuadro Nº 36

Gastos Financieros en (USD)

Descripción Unidad de

medida Cantidad Valor total anual Gasto financiero Unidades 1 18,106.59

Total 18,106.59 Fuente

Elaborado por: La autora

Page 100: Proyecto de Inversion...;)

93

PROGRAMA DE PRODUCCIÓN DE VENTAS Y CAPACIDAD INSTALADA

Cuadro Nº 37

Programa de producción y ventas

AÑO VOLÚMEN CAPACIDAD INSTALADA

1 1,632 56.67% 2 1,800 62.50% 3 1,980 68.75% 4 2,172 67.04% 5 2,388 73.70% 6 2,448 75.56% 7 2,508 77.41% 8 2,568 79.26% 9 2,628 81.11% 10 2,688 82.96%

Fuente

Elaborado por: La autora

Del volumen de ventas se deberá descontar el 2% de desperdicios.

Page 101: Proyecto de Inversion...;)

94

6.2 PROYECCIÓN DE LOS COSTOS

Cuadro Nº 38

COSTOS TOTALES PROYECTADOS

AÑOS DESCRIPCIÓN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Materia prima y directos 76,902.57 84,794.32 93,255.76 102,288.99 112,445.02 115,495.62 118,576.91 121,691.98 124,844.19 128,037.25Materiales Indirectos 9,288.69 10,220.50 11,242.55 12,363.13 13,598.71 14,849.15 16,220.97 17,726.30 19,378.49 21,192.22Insumos 250.92 250.92 250.92 250.92 250.92 250.92 250.92 250.92 250.92 250.92Depreciaciones 11,463.23 11,463.23 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49Amortizaciones 10,228.06 10,228.06 10,228.06 10,228.06 10,228.06 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00Seguros y mantenimiento 5,639.25 5,639.25 5,725.13 5,725.13 5,725.13 5,725.13 5,725.13 5,725.13 5,725.13 5,725.13Mano de Obra Indirecta 4,406.40 4,406.40 4,406.40 4,406.40 4,406.40 4,406.40 4,406.40 4,406.40 4,406.40 4,406.40Mano de Obra Directa 34,822.80 34,822.80 34,822.80 39,229.20 39,229.20 39,229.20 39,229.20 39,229.20 39,229.20 39,229.20Gastos administrativos 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74Gastos de ventas 27,493.08 29,569.19 31,852.91 34,364.99 37,128.30 43,227.93 43,023.93 42,819.93 42,615.93 42,411.93Costos financieros 18106.59 14,979.98 11,460.96 7,500.26 3,042.47 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

TOTAL 234,744.34 242,517.40 250,971.72 264,083.32 273,780.44 270,910.58 275,159.69 279,576.09 284,176.49 288,979.28Fuente

Elaborado por: La autora

6.3 INGRESOS DEL PROYECTO

Para los ingresos de este proyecto se multiplicará la cantidad de producción (1599 uniformes anuales), por el precio de venta ($ 160

dólares), lo que nos da un ingreso anual de $ 255897.60 dólares, siendo nuestro costo unitario de $ 144.82 dólares valor que se

obtiene dividiendo el costo de producción a la cantidad de producción.

Page 102: Proyecto de Inversion...;)

95

6.3.1 PRESUPUESTO DE INGRESOS

Cuadro Nº 39

PRESUPUESTO DE INGRESOS Detalle ANUAL MENSUAL

costos de producción 234,744 19,562cantidad de producción 1,599 133costo unitario $ 147 147margen de utilidad 13 13precio de venta 160 160ingreso total 255,897.6 21,324.8

Fuente

Elaborado por: La autora

Para determinar el precio de venta al público nos hemos basado en las encuestas antes realizadas, a través de un promedio

ponderado, dándonos como resultado $ 160,00 dólares americanos.

6.3.2 PROYECCIÓN DEL PRESUPUESTO DE INGRESOS DEL PROYECTO

Cuadro Nº 40

PRESUPUESTO DE INGRESOS Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

costos de producción 234,744.3 242,517.4 250,971.7 264,083.3 273,780.4 270,910.6 275,159.7 279,576.1 284,176.5 288,979.3cantidad de producción 1,599 1,764 1,940 2,129 2,340 2,399 2,458 2,517 2,575 2,634costo unitario $ 146.8 137.5 129.3 124.1 117.0 112.9 112.0 111.1 110.3 109.7margen de utilidad 13.2 22.5 30.7 35.9 43.0 47.1 48.0 48.9 49.7 50.3precio de venta 160.0 160.0 160.0 160.0 160.0 160.0 160.0 160.0 160.0 160.0ingreso total 255,897.6 282,240.0 310,464.0 340,569.6 374,438.4 383,846.4 393,254.4 402,662.4 412,070.4 421,478.4

Fuente

Elaborado por: La autora

Page 103: Proyecto de Inversion...;)
Page 104: Proyecto de Inversion...;)

96

CAPÍTULO VII

EVALUACIÓN FINANCIERA

7.1 EVALUACIÓN ECONÓMICO FINANCIERO DEL PROYECTO

La evaluación de proyectos tiene como finalidad determinar el mayor o menor grado de

mérito de la acción de asignar los escasos recursos de capital a determinada inversión.

Esta evaluación establece prioridades en función de determinar qué producir? (justificación

del uso de los recursos), como producir? (combinación de los factores de producción) y

cuánto producir? (atención a la demanda insatisfecha)

7.1.1 INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Son todos los estados financieros, que son informes de la gestión financiera-contable

durante un período contable determinado, los mismos que deberán ser entregados a los

directivos de la empresa para los respectivos análisis y la toma de decisiones.

Page 105: Proyecto de Inversion...;)

97

7.1.1.1 ESTADO DE SITUACIÓN INICIAL

Es el que proporciona información de la empresa en un momento determinado, debe

reflejar todo lo relacionado con los activos, pasivos y capital de la organización.

Cuadro Nº 41

ACTIVOS PASIVO y PATRIMONIO Activos corrientes 16,245.54 Pasivo corriente 0.00Caja bancos Pasivo a largo plazo 160,000.00Capital de trabajo 16,245.54 Préstamo 160,000.00 Patrimonio 86,357.54

Activo Fijo 178,971.69Aportes de accionistas 86,357.54

Maquinaria y equipo 10,949.70 Vehículo 14,280.00 Muebles y enseres 2,080.80 Equipo de computación 4,828.11 Equipo de oficina 213.18 Edificio 113,469.90 Terreno 33,150.00 Activos diferidos 51,140.32 TOTAL ACTIVOS 246,357.55 TOTAL PASIVO Y CAPITAL 246,357.55

Fuente

Elaborado por: La autora

Page 106: Proyecto de Inversion...;)

98

7.1.1.2 ESTADO DE RESULTADOS

Llamado también esto de Gastos y Rentas, es el informe contable que demuestra todos los ingresos que la empresa ha obtenido,

como también todos los gastos en que la empresa ha incurrido dentro de un período contable. Es de gran importancia ya que

demuestra los resultados de las operaciones que la empresa ha efectuado dando una ganancia o una pérdida

Cuadro Nº 42

ESTADO DE RESULTADOS INVERSIONISTA

AÑO DETALLE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

INGRESOS 255,897.60 282,240.00 310,464.00 340,569.60 374,438.40 383,846.40 393,254.40 402,662.40 412,070.40 421,478.40

COSTO VENTAS 156,128.54 165,344.52 175,475.81 190,533.12 197,466.94 191,539.91 195,993.02 200,613.42 205,417.82 210,424.61 UTILIDAD BRUTA 99,769.06 116,895.48 134,988.19 150,036.48 176,971.46 192,306.49 197,261.38 202,048.98 206,652.58 211,053.79 GASTO VENTAS 27,493.08 29,569.19 31,852.91 34,364.99 37,128.30 43,227.93 43,023.93 42,819.93 42,615.93 42,411.93

GASTO ADMINISTRATIVO 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 UTILIDAD OPERACIONAL 36,133.24 51,183.56 66,992.55 79,528.75 103,700.43 112,935.82 118,094.71 123,086.31 127,893.91 132,499.12 GASTOS FINANCIEROS 18106.59 14,979.98 11,460.96 7,500.26 3,042.47 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 UTILIDAD ANTES REPARTO 21,153.26 39,722.60 59,492.28 76,486.28 103,700.43 112,935.82 118,094.71 123,086.31 127,893.91 132,499.12 15 % TRABAJADORES 3,172.99 5,958.39 8,923.84 11,472.94 15,555.06 16,940.37 17,714.21 18,462.95 19,184.09 19,874.87 UTILIDAD ANTES DE IMP 17,980.27 33,764.21 50,568.44 65,013.34 88,145.37 95,995.45 100,380.51 104,623.37 108,709.83 112,624.26 25 % IMP A LA RENTA 4,495.07 8,441.05 12,642.11 16,253.33 22,036.34 23,998.86 25,095.13 26,155.84 27,177.46 28,156.06 UTILIDAD NETA 13,485.20 25,323.16 37,926.33 48,760.00 66,109.02 71,996.59 75,285.38 78,467.52 81,532.37 84,468.19

Fuente

Elaborado por: La autora

La utilidad neta del inversionista para el primer año S/. 13485.20 y para el décimo es de S/. 84468.19, lo que nos demuestra

claramente su alto margen de rentabilidad.

Page 107: Proyecto de Inversion...;)

99

Cuadro Nº 43

ESTADO DE RESULTADOS PROYECTO AÑO DETALLE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

INGRESOS 255,897.60 282,240.00 310,464.00 340,569.60 374,438.40 383,846.40 393,254.40 402,662.40 412,070.40 421,478.40 COSTO VENTAS 156,128.54 165,344.52 175,475.81 190,533.12 200,509.40 191,539.91 195,993.02 200,613.42 205,417.82 210,424.61 UTILIDAD BRUTA 99,769.06 116,895.48 134,988.19 150,036.48 173,929.00 192,306.49 197,261.38 202,048.98 206,652.58 211,053.79 GASTO VENTAS 27,493.08 29,569.19 31,852.91 34,364.99 37,128.30 43,227.93 43,023.93 42,819.93 42,615.93 42,411.93 GASTO ADMINISTRATIVO 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 UTILIDAD O. A.DE REPARTO 36,133.24 51,183.56 66,992.55 79,528.75 100,657.96 112,935.82 118,094.71 123,086.31 127,893.91 132,499.12 15 % TRABAJADORES 5,419.99 7,677.53 10,048.88 11,929.31 15,098.69 16,940.37 17,714.21 18,462.95 19,184.09 19,874.87 UTILIDAD ANTES DE IMP 30,713.25 43,506.02 56,943.66 67,599.44 85,559.27 95,995.45 100,380.51 104,623.37 108,709.83 112,624.26 25 % IMP A LA RENTA 7,678.31 10,876.51 14,235.92 16,899.86 21,389.82 23,998.86 25,095.13 26,155.84 27,177.46 28,156.06 UTILIDAD NETA 23,034.94 32,629.52 42,707.75 50,699.58 64,169.45 71,996.59 75,285.38 78,467.52 81,532.37 84,468.19

Fuente

Elaborado por: La autora

La utilidad neta del proyecto para el primer año S/. 23034.94 y para el décimo es de S/. 84468.19, lo que nos demuestra

claramente su alto margen de rentabilidad.

Page 108: Proyecto de Inversion...;)

100

7.1.1.3 FLUJO DE CAJA

El flujo de caja se relaciona con la cantidad de efectivo que las operaciones generan, su uso básico es conocer la capacidad de la

empresa frente a sus obligaciones.

Cuadro Nº 44

FLUJO DE CAJA DEL INVERSIONISTA

AÑO DETALLE 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

UTILIDAD NETA 13,485.20 25,323.16 37,926.33 48,760.00 66,109.02 71,996.59 75,285.38 78,467.52 81,532.37 84,468.19

DEPRECIACIONES 11,463.23 11,463.23 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49

AMORTIZACIONES 10,228.06 10,228.06 10,228.06 10,228.06 10,228.06

VALOR RESIDUAL 94,398.13

CAPITAL DE TRABAJO 16,245.54

(-) INVERSION -246,357.55 1,202.58 4,828.11 4,828.11

PRESTAMO 160,000.00

(-) AMORTIZACION CAPITAL 24,911.46 28,038.07 31,557.10 35,517.79 39,975.59

Flujo de caja INVERSIONISTA -86,357.55 10,265.03 18,976.38 26,978.21 30,225.66 47,944.99 83,580.08 82,040.76 90,051.02 93,115.86 206,695.35 Fuente

Elaborado por: La autora

Page 109: Proyecto de Inversion...;)

101

Cuadro Nº 45

FLUJO DE CAJA DEL PROYECTO

AÑO DETALLE 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

UTILIDAD NETA 23,034.94 32,629.52 42,707.75 50,699.58 64,169.45 71,996.59 75,285.38 78,467.52 81,532.37 84,468.19

DEPRECIACIONES 11,463.23 11,463.23 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49

AMORTIZACIONES 10,228.06 10,228.06 10,228.06 10,228.06 10,228.06

VALOR RESIDUAL 94,398.13

CAPITAL DE TRABAJO 16,245.54

(-) INVERSION -246,357.55 1,202.58 4,828.11 4,828.11

FLUJO DE CAJA NETA -246,357.55 44,726.24 54,320.81 63,316.72 67,683.02 85,981.01 83,580.08 82,040.76 90,051.02 93,115.86 206,695.35 Fuente

Elaborado por: La autora

Page 110: Proyecto de Inversion...;)

102

7.1.2 INDICADORES DE EVALUACIÓN

Estos indicadores tomarán en cuenta las oportunidades opcionales disponibles en el

mercado, la capacidad del proyecto, las inversiones y los costos operativos del proyecto.

En este caso, la evaluación financiera comparará los beneficios proyectados asociados a

una decisión de inversión con su correspondiente flujo de desembolso proyectados.

7.1.2.1 COSTOS DE OPORTUNIDAD DEL CAPITAL

Es la tasa que se utiliza para determinar el valor actual de los flujos futuros que genera un

proyecto y representa la rentabilidad que el inversionista exige a la inversión por renunciar

al uso de recursos alternativos.

COSTO DE OPORTUNIDAD DEL PROYECTO 0.36 I= TP * %RP + TA * (1-t) * (%Raj)

I= 0.04 * 0.34 + 0.12 * 0.64 * 0.66 i= 0.01 + 0.05 i= 0.0676 = 6.76%

TASA DE DESCUENTO Y COSTO DE OPORTUNIDAD DEL INVERSIONISTA I= TP * %RP + TA * (1-t) * (%Raj) + TLR + Infla

I= 0.04 * 0.34 + 0.12 * 0.64 * 0.66 + 0.05 + 0.03 i= 0.01 + 0.12 + 0.05 + 0.03 i= 0.2136 = 21.36%

Page 111: Proyecto de Inversion...;)

103

7.1.2.2 VALOR ACTUAL NETO

El VAN es la diferencia entre los flujos de ingresos y de los egresos actualizados

( )niFNCIVAN+

∑+=

10

Cuadro Nº 46 Cuadro Nº 47

Fuente Fuente

Elaborado por: La autora Elaborado por: La autora

VAN DEL PROYECTO ANOS FNC FNCA

0 -246,357.55 -246,357.551 44,726.24 41,892.382 54,320.81 47,655.343 63,316.72 52,027.914 67,683.02 52,091.925 85,981.01 61,982.026 83,580.08 56,433.727 82,040.76 51,884.578 90,051.02 53,342.069 93,115.86 51,662.7510 206,695.35 107,413.08

V A N 330,028.20

VAN DEL INVERSIONISTA ANOS FNC FNCA

0 -86,357.55 -86,357.551 10,265.03 8,458.052 18,976.38 12,883.493 26,978.21 15,091.884 30,225.66 13,932.095 47,944.99 18,209.326 83,580.08 26,155.527 82,040.76 21,154.388 90,051.02 19,132.409 93,115.86 16,301.0110 206,695.35 29,814.78

V A N 94,775.37

Page 112: Proyecto de Inversion...;)

104

7.1.2.3 TASA INTERNA DE RETORNO

La TIR es igual a la tasa de interés que genera una inversión para medir la rentabilidad, se obtiene interpolando una menor y una

mayor cuyo resultado da el porcentaje de rentabilidad para invertir en el proyecto. Se debe considerar si la TIR es mayor a la tasa

pasiva, se acepta la inversión, de no serlo se la rechaza.

( ) ( )VANTMVANtmVANtmtmTMtmTIR

−×−+=

Cuadro Nº 48 Cuadro Nº 49

Fuente Fuente

Elaborado por: La autora Elaborado por: La autora

TIR DEL PROYECTO

AÑOS FNC FNCA

(tm 123%)FNCA

(TM 125%)0 -246,357.55 -246,357.55 -246,357.551 44,726.24 36,362.79 35,737.132 54,320.81 35,905.09 34,680.153 63,316.72 34,025.39 32,299.104 67,683.02 29,570.54 27,587.305 85,981.01 30,540.56 28,002.016 83,580.08 24,136.38 21,749.387 82,040.76 19,261.67 17,058.128 90,051.02 17,188.89 14,960.549 93,115.86 14,450.33 12,360.61

10 206,695.35 26,078.32 21,923.21 21,162.40 0.01 TIR= 25.15%

TIR DEL INVERSIONISTA

AÑOS FNC FNCA

(tm 136%)FNCA

(TM 138%)0 -86,357.55 -86,357.55 -86,357.551 10,265.03 7,547.82 7,435.802 18,976.38 10,259.72 9,957.453 26,978.21 10,724.98 10,254.514 30,225.66 8,835.28 8,322.335 47,944.99 10,305.02 9,562.686 83,580.08 13,208.98 12,075.537 82,040.76 9,533.61 8,586.198 90,051.02 7,694.45 6,826.959 93,115.86 5,850.24 5,113.63

10 206,695.35 9,548.64 8,222.49 7,151.18 0.00 TIR= 38.05%

Page 113: Proyecto de Inversion...;)

105

7.1.2.4 PERIODO DE RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN

Con este criterio de evaluación se determina el periodo necesario para recuperar la

inversión inicial.

TIRPRI %100

=

15.25%100

=PRI

98.3=PRI

PRI = 3 años, 11 meses

7.1.3 PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto de equilibrio dentro de la evaluación financiera del proyecto nos ayuda a conocer

la relación entre los costos fijos y variables con los ingresos del proyecto.

El punto de equilibrio se explica como la situación en la que el proyecto genera las

ingresos suficientes para cubrir los costos del mismo; es decir, no existen ni pérdidas ni

ganancias.

Este cálculo nos permite saber, para el caso del presente estudio, el número de uniformes

que se deberá realizar para que se pueda cubrir tanto costos fijos como variables.

En los cuadros siguientes se podrá notar la cantidad de uniformes que deberán realizar

dentro de la proyección de 10 años.

En el primer año de operaciones se deberá realizar mínimo 1,632 uniformes en el que se

tendrá que descontar el 2% de desperdicios, con este número se contará con ganancia

para la empresa.

Page 114: Proyecto de Inversion...;)

106

Cuadro Nº 51

PUNTO DE EQUILIBRIO AÑOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

TOTAL COSTOS FIJOS 107,379.62 106,329.12 105,298.25 103,849.65 102,155.15 94,984.25 94,780.25 94,576.25 94,372.25 94,168.25 TOTAL COSTOS VARIABLES 127,364.73 136,188.29 145,673.46 160,233.67 171,625.28 175,926.32 180,379.44 184,999.83 189,804.24 194,811.03 TOTAL DE COSTOS 234,744.35 242,517.41 250,971.71 264,083.31 273,780.43 270,910.57 275,159.69 279,576.08 284,176.49 288,979.28 INGRESOS 255,897.60 282,240.00 310,464.00 340,569.60 374,438.40 383,846.40 393,254.40 402,662.40 412,070.40 421,478.40

Fuente

Elaborado por: La autora

PE(Valores)= CF 107379.6201 1 1_ Costo Variable Total 1 127364.7 ‗ 213783.3 = 84% Ventas (ingresos) 255897.6

PE(Unidades)= CF 107379.6201 ‗ 8118.782 (PVU - CVU) 160 -146.774

Cuadro Nº 52

AÑOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 PE (valores) $ 213,783.35 205,477.43 198,381.03 196,123.05 188,601.27 175,352.77 175,092.22 174,960.26 174,961.45 175,101.88 PE (valores) % 84% 73% 64% 58% 50% 46% 45% 43% 42% 42% PE(Unidades) $ 8,118.78 4,721.86 3,434.41 2,890.06 2,375.05 2,017.70 1,972.61 1,933.72 1,900.40 1,872.18

Fuente

Elaborado por: La autora

Page 115: Proyecto de Inversion...;)

107

Gráfico Nº 19

Y

CT

CF

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

350000

300000

50000

0

ING

RE

SOS

CO

STO

S

PUNTO DE EQUILIBRIO TOTAL - PRIMER AÑO OPERACIONAL

250000

200000

150000

100000

400000

Fuente

Elaborado por: La autora

Page 116: Proyecto de Inversion...;)

108

7.1.4 ÍNDICES FINANCIEROS

En una economía inflacionaria como la nuestra, el referirse a estados financieros no es

recomendable, puesto que no demuestra una situación real de las empresas, por esta

razón para evaluar y relacionar cifras que contienen las estados financieros reales, se

emplean las índices financieros.

Estos índices permiten y facilitan comparaciones entre cuentas del balance con otras del

estado de rendimientos para conocer de una forma adecuada si se están cumpliendo las

políticas de la empresa dentro de las principales áreas de operación de la misma.

a) INDICE DE RENTABILIDAD SIMPLE

La rentabilidad simple del proyecto, mide la relación de la utilidad media probable de

cada año de vida del proyecto, por el total de la inversión neta del mismo.

InversiónnUtilidadSR /. =

55.24635710/77.583353. =SR

R.S = 23.68%

Siendo el resultado obtenido mayor a uno, se demuestra que la rentabilidad promedio

del proyecto es superior al costo de oportunidad de capital.

Page 117: Proyecto de Inversion...;)

109

b) INDICE DE RENTABILIDAD SOBRE LA INVERSIÓN TOTAL

Nos permite conocer el rendimiento de la inversión de los accionistas.

TotlaInversiónNetaUtilidadRIT..

=

55.24635720.13485

=RIT

RIT=5.47%

El resultado nos demuestra que es un indicador aceptable

c) INDICE DE RENTABILIDAD SOBRE LAS VENTAS

Este índice indica el porcentaje final que queda como residuo a la empresa.

NetasVentasNetaUtilidadRSV

..

=

6.25589720.13485

=RSV

RVS = 5.27%

La utilidad sobre las ventas en el primer año es del 5.27%, incrementándose

paulatinamente por el aumento en la producción.

Page 118: Proyecto de Inversion...;)

110

d) INDICE DE RENTABILIDAD SOBRE EL CAPITAL PROPIO

Es el que permite conocer el porcentaje del rendimiento del capital propio.

opioCapitalNetaUtilidadRCP

Pr..

=

54.8635720.13485

=RCP

RCP = 15.62%

Nos refleja que es beneficio que se obtiene es superior al costo de oportunidad del

capital, lo que lo hace atractivo.

e) INDICE DE RENTABILIDAD ECONÓMICA

FijosActivosNetaUtilidadRE

..

=

69.17897120.13485

=RE

RE = 7.53%

f) INDICE DE COBERTURA

InteresesPagoCuotalOperacionaUtilidadIC

...

=

59.1810624.36133

=IC

IC = 2.0

IC = 2 VECES

Page 119: Proyecto de Inversion...;)

111

g) INDICE DE ESTRUCTURA FINANCIERA

ActivosTotalsAccionistaPatrimonioPA

..

=

08.22144654.86357

=PA

PA = 39%

h) INDICE DE SOLIDEZ

TotalActivosTotalPasivoIS..

=

08.22144654.135088

=IS

IS = 61%

i) INDICE DE APALANCAMIENTO

sAccionistaPatrimonioTotalDeudaCapitalDeuda

.... =

54.86357160000.. =CapitalDeuda

Deuda Capital = 1.85

Deuda Capital = 185%

j) INDICE DE COEFICIENTE BENEFICIO/COSTO

Coeficiente beneficio/costo 2.32

Page 120: Proyecto de Inversion...;)

112

7.1.5 ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD

Para este análisis solo se le ha tomado en cuenta al precio, el cual lo hemos reducido en un 10% quedando en S/. 144,00 USD,

cambiando así los siguientes cuadros y resultados

PRESUPUESTO DE INGRESOS SENSIBILIZADA

Cuadro Nº 53

PRESUPUESTO DE INGRESOS Detalle 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

costos de producción 234,744.3 242,517.4 250,971.7 264,083.3 273,780.4 270,910.6 275,159.7 279,576.1 284,176.5 288,979.3cantidad de producción 1,599 1,764 1,940 2,129 2,340 2,399 2,458 2,517 2,575 2,634costo unitario $ 146.8 137.5 129.3 124.1 117.0 112.9 112.0 111.1 110.3 109.7margen de utilidad -2.8 6.5 14.7 19.9 27.0 31.1 32.0 32.9 33.7 34.3precio de venta 144.0 144.0 144.0 144.0 144.0 144.0 144.0 144.0 144.0 144.0ingreso total 230,307.8 254,016.0 279,417.6 306,512.6 336,994.6 345,461.8 353,929.0 362,396.2 370,863.4 379,330.6

Fuente

Elaborado por: La autora

En el presupuesto de ingresos se puede ver claramente la variación que se ha obtenido bajando el precio de S./160.00 dólares a

S./ 144.00 usd, en la cual no se logra margen de utilidad y se determina un ingreso total inferior a al costo de producción.

Page 121: Proyecto de Inversion...;)

113

ESTADO DE RESULTADOS SENSIBILIZADO

Cuadro Nº 54

ESTADO DE RESULTADOS INVERSIONISTA

AÑO DETALLE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

INGRESOS 230,307.84 254,016.00 279,417.60 306,512.64 336,994.56 345,461.76 353,928.96 362,396.16 370,863.36 379,330.56

COSTO VENTAS 156,128.54 165,344.52 175,475.81 190,533.12 197,466.94 191,539.91 195,993.02 200,613.42 205,417.82 210,424.61 UTILIDAD BRUTA 74,179.30 88,671.48 103,941.79 115,979.52 139,527.62 153,921.85 157,935.94 161,782.74 165,445.54 168,905.95 GASTO VENTAS 27,493.08 29,569.19 31,852.91 34,364.99 37,128.30 43,227.93 43,023.93 42,819.93 42,615.93 42,411.93 GASTO ADMINISTRATIVO 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 36,142.74 UTILIDAD OPERACIONAL 10,543.48 22,959.56 35,946.15 45,471.79 66,256.59 74,551.18 78,769.27 82,820.07 86,686.87 90,351.28 GASTOS FINANCIEROS 18106.59 14,979.98 11,460.96 7,500.26 3,042.47 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 UTILIDAD7PERDIDA ANTES REPARTO -4,436.50 11,498.60 28,445.88 42,429.32 66,256.59 74,551.18 78,769.27 82,820.07 86,686.87 90,351.28 15 % TRABAJADORES -665.48 1,724.79 4,266.88 6,364.40 9,938.49 11,182.68 11,815.39 12,423.01 13,003.03 13,552.69 UTILIDAD7PERDIDA ANTES DE IMP -3,771.03 9,773.81 24,179.00 36,064.92 56,318.10 63,368.51 66,953.88 70,397.06 73,683.84 76,798.59 25 % IMP A LA RENTA -942.76 2,443.45 6,044.75 9,016.23 14,079.53 15,842.13 16,738.47 17,599.27 18,420.96 19,199.65 UTILIDAD7PERDIDA NETA -2,828.27 7,330.36 18,134.25 27,048.69 42,238.58 47,526.38 50,215.41 52,797.80 55,262.88 57,598.94

Fuente

Elaborado por: La autora

En el estado de resultado sensibilizado se ha llegado a determinar que si el precio se reduce a 144.00 dólares se obtiene

PERDIDA de 1309.90 dólares, pero si se mantiene el precio en 160 dólares la utilidad neta del cuadro Nº 42 que es de S./

13,485.20 dólares

Page 122: Proyecto de Inversion...;)

114

FLUJOS DE CAJA SENSIBILIZADO

Cuadro Nº 55

FLUJO DE CAJA DEL INVERSIONISTA

AÑO DETALLE 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

UTILIDAD NETA -2,828.27 7,330.36 18,134.25 27,048.69 42,238.58 47,526.38 50,215.41 52,797.80 55,262.88 57,598.94

DEPRECIACIONES 11,463.23 11,463.23 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49

AMORTIZACIONES 10,228.06 10,228.06 10,228.06 10,228.06 10,228.06

VALOR RESIDUAL 94,398.13

CAPITAL DE TRABAJO 16,245.54

(-) INVERSION -246,357.55 1,202.58 4,828.11 4,828.11

PRESTAMO 160,000.00

(-) AMORTIZACION CAPITAL 24,911.46 28,038.07 31,557.10 35,517.79 39,975.59

Flujo de caja INVERSIONISTA -86,357.55 -6,048.44 983.58 7,186.13 8,514.35 24,074.55 59,109.87 56,970.79 64,381.29 66,846.37 179,826.10

Fuente

Elaborado por: La autora

Para el flujo de caja del inversionista sensibilizado se determina un flujo neto negativo de S./ -6,048.44 dólares a diferencia de flujo

del inversionista en el caso de que se mantenga los 160 dólares en el precio expresado en el cuadro Nº 44 que es de S./ 10,265.03

Page 123: Proyecto de Inversion...;)

115

Cuadro Nº 56

FLUJO DE CAJA DEL PROYECTO

AÑO DETALLE 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

UTILIDAD NETA 6,721.47 14,636.72 22,915.67 28,988.26 40,299.00 47,526.38 50,215.41 52,797.80 55,262.88 57,598.94

DEPRECIACIONES 11,463.23 11,463.23 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49 11,583.49

AMORTIZACIONES 10,228.06 10,228.06 10,228.06 10,228.06 10,228.06

VALOR RESIDUAL 94,398.13

CAPITAL DE TRABAJO 16,245.54

(-) INVERSION -246,357.55 1,202.58 4,828.11 4,828.11

FLUJO DE CAJA NETA -246,357.55 28,412.76 36,328.01 43,524.64 45,971.71 62,110.56 59,109.87 56,970.79 64,381.29 66,846.37 179,826.10

Fuente

Elaborado por: La autora

Para el flujo de caja del proyecto sensibilizado se determina un flujo neto inferior de S./ 28,412.76 dólares a diferencia de flujo del

inversionista expresado en el cuadro Nº 45 es de S./ 44,726.24 dólares

Page 124: Proyecto de Inversion...;)

116

COSTOS DE OPORTUNIDAD DEL CAPITAL

COSTO DE OPORTUNIDAD DEL PROYECTO i= TP * %RP + TA * (1-t) * (%Raj)

i= 0.04 * 0.34 + 0.12 * 0.64 * 0.66 i= 0.01 + 0.05 i= 0.0676 = 6.76%

TASA DE DESCUENTO Y COSTO DE OPORTUNIDAD DEL INVERSIONISTA

I= TP * %RP + TA * (1-t) * (%Raj) + TLR + Infla

I= 0.04 * 0.34 + 0.12 * 0.64 * 0.66 + 0.05 + 0.03 i= 0.01 + 0.12 + 0.05 + 0.03 i= 0.2136 = 21.36%

• En este ítem la tasa y el costo de oportunidad no varían

Page 125: Proyecto de Inversion...;)

117

VALOR ACTUAL NETO SENSIBILIZADO

Cuadro Nº 57 Cuadro Nº 58

Fuente Fuente

Elaborado por: La autora Elaborado por: La autora

En el VAN sensibilizado los dos resultados bajaron notablemente a comparación de los

resultados reales

VAN PROYECTO

S./ 330028.20

VAN PROYECTO

SENSIBILIZADO

S./ 172,661.46

VAN INVERSIONISTA

S./ 94,775.37

VAN INVERSIONISTA

SENSIBILIZADO

S./ 10,922.16

VAN DEL PROYECTO ANOS FNC FNCA

0 -246,357.55 -246,357.551 28,412.76 26,612.532 36,328.01 31,870.363 43,524.64 35,764.584 45,971.71 35,381.915 62,110.56 44,774.296 59,109.87 39,911.307 56,970.79 36,029.718 64,381.29 38,136.509 66,846.37 37,087.8510 179,826.10 93,449.98

V A N 172,661.46

VAN DEL INVERSIONISTA ANOS FNC FNCA

0 -86,357.55 -86,357.55 1 -6,048.44 -4,983.72 2 983.58 667.78 3 7,186.13 4,019.99 4 8,514.35 3,924.57 5 24,074.55 9,143.42 6 59,109.87 18,497.82 7 56,970.79 14,690.04 8 64,381.29 13,678.56 9 66,846.37 11,702.23 10 179,826.10 25,939.02

V A N 10,922.16

Page 126: Proyecto de Inversion...;)

118

TASA INTERNA DE RETORNO SENSIBILIZADO Cuadro Nº 59

TIR DEL PROYECTO

AÑOS FNC FNCA

(tm 123%)FNCA

(TM 125%)0 -246,357.55 -246,357.55 -246,357.551 28,412.76 24,706.75 24,310.772 36,328.01 27,469.20 26,595.743 43,524.64 28,618.16 27,264.084 45,971.71 26,284.47 24,639.485 62,110.56 30,879.92 28,483.386 59,109.87 25,554.83 23,193.777 56,970.79 21,417.43 19,127.088 64,381.29 21,046.36 18,494.459 66,846.37 19,001.91 16,430.27

10 179,826.10 44,450.26 37,818.55 23,071.75 0.02 TIR= 16.87%

Fuente Elaborado por: La autora Cuadro Nº 60

TIR DEL INVERSIONISTA

AÑOS FNC FNCA

(tm 136%)FNCA

(TM 138%)0 -86,357.55 -86,357.55 -86,357.551 -6,048.44 -4,998.71 -4,907.932 983.58 671.80 647.623 7,186.13 4,056.38 3,839.384 8,514.35 3,972.01 3,691.245 24,074.55 9,281.78 8,469.056 59,109.87 18,834.23 16,872.997 56,970.79 15,002.19 13,195.928 64,381.29 14,011.24 12,100.489 66,846.37 12,022.91 10,194.74

10 179,826.10 26,730.00 22,253.91 13,226.28 -0.14 TIR= 23.24%

Fuente

Elaborado por: La autora

Page 127: Proyecto de Inversion...;)

119

En la tasa interna de retorno real es de 25.15% a comparación de la TIR sensibilizada

de 16.87%, debido a esta baja en el precio se ve realmente afectada puesto que no se

podrá aceptar la inversión, a razón de que en temor que la tasa de descuento.

PERIODO DE RECUPERACIÓN SENSIBILIZADO

TIRPRI %100

=

87.16%100

=PRI

93.5=PRI

PRI = 5 años, 11 meses

Se comprueba claramente que en una baja de precio en periodo de recuperación será

en 5 años con 11 meses al contrario de mantener un precio sobre los 160.00 dólares

en la cual la inversión se recuperará en 3 años con 11 meses.

PUNTO DE EQUILIBRIO SENSIBILIZADO

Cuadro Nº 61

AÑOS 1 TOTAL COSTOS FIJOS 107,379.62TOTAL COSTOS VARIABLES 127,364.73TOTAL DE COSTOS 234,744.35INGRESOS 230,307.84

Fuente

Elaborado por: La autora

Page 128: Proyecto de Inversion...;)

120

PE(Valores)= CF = 107379.6201 = 240233.4 = 104% 1_ Costo Variable Total 1- 127364.7 Ventas (ingresos) 230307.8

PE(Unidades)= CF = 107379.6201 ‗ -38710.4 (PVU - CVU) 144 -146.774

Cuadro Nº 62

AÑOS 1 PE (valores) $ 240,233.35PE (valores) % 104% PE(Unidades) $ -38,710.35

Fuente

Elaborado por: La autora

Page 129: Proyecto de Inversion...;)
Page 130: Proyecto de Inversion...;)

121

CAPÍTULO VIII

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

8.1 CONCLUSIONES

El desarrollo de este proyecto nos ha permitido llegar a las siguientes conclusiones:

• Existen pocos estudios técnicos especializados de este sector, que permitan una

real visualización de esta rama de la industria textil.

• En este mercado existen necesidades no satisfechas en lo referente a la calidad,

servicio, puntualidad, moda, precios, etc

• El establecer un precio real y competitivo en el mercado nos permitirá adquirir un

margen de ganancia razonable y captar clientes.

• Todo proyecto debe tener un respaldo legal para su implantación y

funcionamiento, el presente, en particular, deberá basarse en las disposiciones de

organismos como SRI, Superintendencia de Compañías, debido a que se

constituirá como Compañía Anónima, el IESS, en los cuales se deberán registrar.

• La misión de CManú es ofrecer a los clientes un personal uniformado y

transcendiendo en ellos dándoles comodidad, durabilidad y diseños de moda,

características que no han sido satisfechas hasta el momento por las empresas

que ofrecen estos productos.

• El plan de marketing de este proyecto dirige sus esfuerzos a la satisfacción real

de las necesidades de los clientes, la cual se logrará en base a un servicio y

producto acorde a sus requerimientos, con los procesos, sistemas y personal

adecuado para la confección de los uniformes. Todo esto logrado después de un

proceso de acercamiento al cliente y promoción de nuestro servicio y producto,

que demuestre nuestra ética, puntualidad, eficiencia, y que genere confianza en

todo momento tanto antes, como durante de la presentación de nuestro

producto.

Page 131: Proyecto de Inversion...;)

122

• Dentro del aspecto financiero del proyecto se puede concluir que la inversión

necesaria para el inicio de las actividades es de S/. 246357.55, la cual incluye

activos fijos, tangibles e intangibles, así como también, el capital de trabajo

requerido para el primer mes de operaciones.

• El proyecto será financiado en un 70% por un préstamo de la Corporación

Financiera Nacional, a una tasa de interés anual del 12%, con cuotas trimestrales

de S/. 10754.51 usd, mientras que la diferencia serán aportes de los socios.

• Dentro de los indicadores de evaluación el VAN del proyecto es de 330,028.20 y

el VAN del inversionista es de 94,775.37; lo que nos indica que es positivo por

lo tanto se acepta

• Se debe recalcar que la TIR del inversionista 38.05% y la TIR del proyecto

25.15% es mayor a la tasa de descuento, por lo que se acepta la inversión, de no

serlo se la debe rechazar.

• Para el PRI el tiempo de recuperación de la inversión será en 3 años, 11 meses

• Apalancamiento inicial el nivel de endeudamiento es adecuado

• El Coeficiente Beneficio/Costo es superior a UNO, por lo que se debe ACEPTAR

Page 132: Proyecto de Inversion...;)

123

8.2 RECOMENDACIONES

• En base a las conclusiones anteriormente señaladas, se recomienda llevar a cabo

el proyecto considerando la rentabilidad financiera para los inversionistas, y social

para los integrantes del mercado objetivo.

• Para garantizar el mercado de clientes, se deberá utilizar materia prima de

calidad

• Establecer la compañía legalmente

• Realizar los procedimientos en este proyecto mencionado para el registro y

respaldo de una marco legalmente formado

• Se recomienda tomar como base de la práctica cotidiana en el desarrollo de las

actividades a la ética, veracidad y puntualidad, puesto que es segmento objetivo

busca confiabilidad, precios cómodos, comodidad, elegancia y distinción en los

uniformes.

• Promover constantemente el producto para alcanzar las ventas esperadas

• El desarrollo de nuevos diseños es indispensable para todas las presentaciones de

clientes potenciales y la clave para un éxito continuo

• Realizar investigaciones de mercado periódicas para poder determinar las

necesidades de nuestros clientes

• Por último, implantar las estrategias de marketing desarrolladas para lograr la

satisfacción real del cliente y del consumidor final, cumpliendo así la Misión y

Visión de CManú

Page 133: Proyecto de Inversion...;)
Page 134: Proyecto de Inversion...;)

124

BIBLIOGRAFÍA

http://www.monografias.com/trabajos5/laweb.shtlm

BACA, Gabriel; Evaluación de proyectos; Cuarta edición; México; 2005.

BARRENO, Luís; Manual de formulación de proyectos; Primera edición; Quito;

2005.

http://www.contactopyme.gob.mx/guiaempresariales/guias.asp?ins=1064&s=14

JANY, José Nicolás; Investigación integral de mercados; segunda edición; edt Mc

Graw Hill; Colombia; 2000.

http://www.monografias.com/trabajos6/marketing-1/laweb.shtlm

KOTLER, Philip; Mercadotecnia; edt. Prentice Hall; Sexta edición; 1997

BURNETT, John; Promoción, conceptos y estrategias; edt Mc Graw Hill; Primera

edición; 1996

SAPAG, Nassir; Preparación y evaluación de proyectos; edt Mc Graw Hill; Cuarta

edición; 2003.

DICCIONARIO ENCICLOPEDICO ENCARTA MICROSOFT,2006

PORTER, Michael; Estrategias competitivas; Compañía editorial Continetal S.A.;

Décima octava edición.

SPENDOLINI, Michael; Benchmarking; Grupo editorial Norma; 1994

STANTON, William, Fundamentos de marketing; edt Mc Graw Hill; Décima

edición;1995

TAYLOR, James; KINNER, Thomas; Investigación de mercados; edt Mc Graw Hill;

Quinta edición; 2000

Page 135: Proyecto de Inversion...;)
Page 136: Proyecto de Inversion...;)

125

ANEXO Nº 1

BORRADOR DE MINUTA DE CONSTITUCIÓN SIMULTÁNEA DE COMPAÑÍA

ANÓNIMA

SEÑOR NOTARIO:

En el protocolo de escrituras públicas a su cargo, sírvase insertar una de constitución

simultánea de compañía anónima, contenida en las siguientes cláusulas:

PRIMERA.- COMPARECIENTES.- Comparecientes.- Intervienen en el otorgamiento

de esta escritura las señoritas María Cristina Veloz Mena, soltera; Evelin Sofía Veloz

Mena, soltera; Ana Isabel Caicedo Veloz, soltera; Susana del Carmen Viteri Veloz,

soltera; y, Margarita Rosario Mena Montalvo, casada, todos por sus propios y

personales derechos.- Las comparecientes son de nacionalidad ecuatoriana, mayores

de edad, domiciliadas en la ciudad de Quito, legalmente capaces para contratar y

obligarse.

SEGUNDA.- DECLARACIÓN DE VOLUNTAD.- Los comparecientes declaran que

constituyen, por la vía simultánea, como en efecto lo hacen, una compañía anónima,

que se someterá a las disposiciones de la Ley de Compañías, del Código de Comercio,

a los convenios de las partes y a las normas del Código Civil.

TERCERA.- ESTATUTO DE LA COMPAÑÍA.

Título I

Del nombre, domicilio, objeto y plazo

Artículo 1°.- Nombre.- El nombre de la compañía que por esta escritura se

constituye es CManú Confecciones Manuales. S.A

Page 137: Proyecto de Inversion...;)

126

Artículo 2°.- Domicilio.- El domicilio principal de la compañía es la provincia de

Pichincha, cantón Quito. Podrá establecer agencias, sucursales o establecimientos

administrados por un factor, en uno o más lugares dentro del territorio nacional o en el

exterior, sujetándose a las disposiciones legales correspondientes.

Artículo 3°.- Objeto.- El objeto de la compañía consiste en: Proporcionar el servicio

de Confección de uniformes para instituciones tanto al sector industrial como al

Comercial; empezando en primera instancia con la pequeña y mediana industria de la

ciudad de Quito, para posteriormente atender a un mercado más extenso incluso el

extranjero; además del asesoramiento integral en el Área de Imagen corporativa,

dentro de un marco ético.

Para el cumplimiento de su objeto, la compañía podrá celebrar todos los actos y

contratos permitidos por la ley.

Artículo 4°.- Plazo.- El plazo de duración de la compañía es de 10 años, contados

desde la fecha de inscripción de esta escritura La compañía podrá disolverse antes del

vencimiento del plazo indicado, o podrá prorrogarlo, sujetándose, en cualquier caso, a

las disposiciones legales aplicables.

Título II

Del capital

Artículo 5°.- Capital y de las acciones.- El capital social es de ..... > 800, dividido

en ...(aquí el número de acciones en que se fraccione el capital) acciones ordinarias y

nominativas, de .....(aquí el valor de cada acción, que será de un dólar o múltiplos de

un dólar) de valor nominal cada una, numeradas consecutivamente del..... al .....(Se

podría redactar este artículo dividiendo las acciones por series, de modo que en cada

una de ellas, sin desatender la norma sobre el valor nominal, tengan las acciones

correspondientes a cada serie un determinado importe).

Page 138: Proyecto de Inversion...;)

127

Título III

Del gobierno y de la administración

Artículo 6°.- Norma general.- El gobierno de la compañía corresponde a la junta

general de accionistas, y su administración al gerente y al presidente.

Artículo 7°.- Convocatorias.- La convocatoria a junta general efectuará el gerente

de la compañía, mediante aviso que se publicará en uno de los diarios de mayor

circulación en el domicilio principal de la compañía, con ocho días de anticipación, por

lo menos, respecto de aquél en el que se celebre la reunión. En tales ocho días no se

contarán el de la convocatoria ni el de realización de la junta.

Artículo 8°.- Clases de juntas.- Las juntas generales serán ordinarias y

extraordinarias. Las primeras se reunirán por lo menos una vez al año, dentro de los

tres meses posteriores a la finalización del ejercicio económico de la compañía, para

considerar los asuntos especificados en los numerales 2°, 3° y 4° del artículo 231 de la

Ley de Compañías y cualquier otro asunto puntualizado en el orden del día, de acuerdo

con la convocatoria. Las segundas se reunirán cuando fueren convocadas para tratar

los asuntos para los cuales, en cada caso, se hubieren promovido.

Artículo 9°.- Quórum general de instalación.- Salvo que la ley disponga otra

cosa, la junta general se instalará, en primera convocatoria, con la concurrencia de por

lo menos el 50% del capital pagado. Con igual salvedad, en segunda convocatoria, se

instalará con el número de socios presentes, siempre que se cumplan los demás

requisitos de ley. En esta última convocatoria se expresará que la junta se instalará

con los accionistas presentes.

Artículo 10°.- Quórum especial de instalación.- Siempre que la ley no establezca

un quórum mayor, la junta general se instalará, en primera convocatoria, para

Page 139: Proyecto de Inversion...;)

128

deliberar sobre el aumento o disminución del capital, la transformación, la fusión, la

escisión, la disolución anticipada de la compañía, la reactivación de la compañía en

proceso de liquidación, la convalidación y, en general, cualquier modificación del

estatuto con la concurrencia del 50% del capital pagado. En estos casos, salvo que la

ley señale un quórum mayor, para que la junta se instale previa segunda convocatoria,

bastará la concurrencia de la tercera parte del capital pagado. Cuando preceda una

tercera convocatoria, siempre que la ley no prevea otro quórum, la junta se instalará

con el número de accionistas presentes. De ello se dejará constancia en esta

convocatoria.

Artículo 11°.- Quórum de decisión.- Salvo disposición en contrario de la ley, las

decisiones se tomarán con la mayoría del capital pagado concurrente a la reunión.

Artículo 12°.- Facultades de la junta.- Corresponde a la junta general el ejercicio

de todas las facultades que la ley confiere al órgano de gobierno de la compañía

anónima.

Artículo 13°.- Junta universal.- No obstante lo dispuesto en los artículos

anteriores, la junta se entenderá convocada y quedará válidamente constituida en

cualquier tiempo y en cualquier lugar, dentro del territorio nacional, para tratar

cualquier asunto siempre que esté presente todo el capital pagado y los asistentes,

quienes deberán suscribir el acta bajo sanción de nulidad de las resoluciones, acepten

por unanimidad la celebración de la junta.

Artículo 14°.- Presidente de la compañía.- El presidente será nombrado por la

junta general para un período de un año, a cuyo término podrá ser reelegido. El

presidente continuará en el ejercicio de sus funciones hasta ser legalmente

reemplazado.

Page 140: Proyecto de Inversion...;)

129

Corresponde al presidente:

a) Presidir las reuniones de junta general a las que asista y suscribir, con el

secretario, las actas respectivas.

b) Suscribir con el gerente los certificados provisionales o los títulos de acción, y

extenderlos a los accionistas.

c) Subrogar al gerente en el ejercicio de sus funciones, en caso de que faltare, se

ausentare o estuviere impedido de actuar, temporal o definitivamente.

Artículo 15°.- Gerente de la compañía.- El gerente será nombrado por la junta

general para un período de un año, a cuyo término podrá ser reelegido. El gerente

continuará en el ejercicio de sus funciones hasta ser legalmente reemplazado.

Corresponde al gerente:

a) Convocar a las reuniones de junta general.

b) Actuar de secretario de las reuniones de junta general a las que asista y

firmar, con el presidente, las actas respectivas.

c) Suscribir con el presidente los certificados provisionales o los títulos de

acción, y extenderlos a los accionistas.

d) Ejercer la representación legal, judicial y extrajudicial de la compañía, sin

perjuicio de lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley de Compañías.

e) Ejercer las atribuciones previstas para los administradores en la Ley de

Compañías.

Page 141: Proyecto de Inversion...;)

130

Título IV

De la fiscalización

Artículo 16°.- Comisarios.- La junta general designará 2 comisarios, cada tres años,

quienes tendrán derecho ilimitado de inspección y vigilancia sobre todas las

operaciones sociales, sin dependencia de la administración y en interés de la

compañía.

Título V

De la disolución y liquidación

Artículo 17°.- Norma general.- La compañía se disolverá por una o más de las

causas previstas para el efecto en la Ley de Compañías, y se liquidará con arreglo al

procedimiento que corresponda, de acuerdo con la misma ley. Siempre que las

circunstancias permitan, la junta general designará un liquidador principal y otro

suplente.

CUARTA.- APORTES. Se elaborará el cuadro demostrativo de la suscripción y pago

del capital social tomando en consideración lo dispuesto por la Ley de Compañías en

sus artículos 150, numeral 6°, en cualquier caso, 147, inciso 4°, y 161, si el aporte

fuere en numerario y 162, si fuere en especies, Si se estipulare plazo para el pago del

saldo deudor, éste no podrá exceder de dos años contados desde la fecha de

constitución de la compañía. En aplicación de las normas contenidas en los artículos

antes citados, se podría elaborar el cuadro de suscripción y pago del capital social a

base de los siguientes datos generales:

Page 142: Proyecto de Inversion...;)

131

Nombres accionistas

Capital suscrito

Capital pagado (debe cubrir al menos el 25%

de cada acción)

Capital por pagar (el saldo

deberá pagarse en 2

años máximo)

Acciones

Numerario (dinero)

Especies (mueble

inmuebles)

María Cristina Veloz Mena

20000,00 10100,00 1400,00 8500,00 23,16%

Evelyn Sofía Veloz Mena

19607,54 7325,00 1400,00 10882,54 22,71%

Ana Isabel Caicedo Veloz

15000,00 5178,77 1400,00 8421,23 17,37%

Susana del Carmen Viteri Veloz

15000,00 5200,00 1400,00 8400,00 17,37%

Margarita Rosario Mena Montalvo

16750,00 8375,00 1400,00 6975,00 19,40%

TOTALES: 86357,54 36178,77 7000,00 43178,77 100,00%

QUINTA.- NOMBRAMIENTO DE ADMINISTRADORES.- Para los períodos señalados en

los artículos 14° y 15° del estatuto, se designa como presidente de la compañía a la

Señorita María Cristina Veloz Mena, y como gerente de la misma a la Señora Margarita

Rosario Mena Montalvo, respectivamente.

Usted, Señor Notario, se dignará añadir las correspondientes cláusulas de estilo.

Page 143: Proyecto de Inversion...;)

132

ANEXO Nº 2

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL

Buenos días (tardes) soy Cristina Veloz estudiante de la Escuela de Mercadotecnia,

estoy realizando una encuesta a las empresas de Quito, la información recopilada será

de uso netamente estudiantil, agradezco su colaboración al responder con sinceridad

las siguientes preguntas

1) ¿Su empresa utiliza uniformes?

SI ___ NO ___

Si su respuesta es positiva pase a la pregunta 2, si es negativa conteste los 3 ítems

siguientes:

1.1) ¿Por qué su empresa no utiliza uniformes?

Falta de conocimiento de las empresas que brindan este servicio ___

Por precios exageradamente altos ___

Por oposición de los empleados ___

Otros. ____________________________________________________

1.2) ¿Le gustaría que su empresa sea reconocida al solo identificar el uniforme que

lleva su empleado?

SI ___ NO ___

Por qué:_______________________________________________________________

1.3) ¿Desearía contratar los servicios de una empresa confeccionadora de uniformes

empresariales, que le brinden calidad, distinción y precios acorde a sus

requerimientos?

SI ___ NO ___

Por qué:_______________________________________________________________

Page 144: Proyecto de Inversion...;)

133

2) ¿Con qué compañía o persona confecciona los uniformes?

______________________________________________________________________

3) ¿Cada cuánto cambian de uniformes?

Una vez al año ___

Cada dos años ___

Otras. __________________

4) ¿La empresa que le brinda este servicio cumple con sus expectativas, con respecto

al uniforme y por qué?

SI ___ NO ___

¿Por qué?______________________________________________________________

______________________________________________________________________

5) ¿Por qué razón utilizan uniformes?

Por ahorro ___

Por obligación ___

Por imagen empresarial ___

6) ¿Qué opción considera usted la más importante en el uso de uniformes?

Comodidad ___

Elegancia ___

Uniformidad ___

Otras _____________________

Page 145: Proyecto de Inversion...;)

134

7) ¿Al momento de escoger la empresa que le brinde este servicio, usted considera

fundamentalmente?

Calidad ___

Experiencia ___

Precio ___

Otras. _____________________

8) ¿Ha recibido algún tipo de promoción (descuentos por volumen, por pronto pago,

otras)?

SI ___ NO ___

Si su respuesta es afirmativa especifíquela por favor ____________________________

9) ¿En promedio cuanto estaría dispuesto a pagar por un uniforme para sus

empleados?

Mujer: Chaqueta, chaleco, pantalón, falda, blusa, Accesorios (pañuelo, cinturón) $____

Hombre: Chaqueta, chaleco, pantalón, camisa, Accesorios (pañuelo o corbata) $____

10) ¿Cómo es la forma de pago?

De contado ___

Pago del 50% a la firma del

contrato y el saldo a la entrega ___

Pago al final ___

Otros. ____________________________________

Muchas Gracias…

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Anexo Nº 3

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Anexo Nº 4

Anexo Nº 5

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Anexo Nº 6

Anexo Nº 7

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Anexo Nº 8

Anexo Nº 9

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Anexo Nº 10

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Anexo Nº 11

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Anexo Nº 12

Anexo Nº 13

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Anexo Nº 14

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Anexo Nº 15

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GLOSARIO DE TÉRMINOS

Actitudes posventa Cuarta y última etapa del proceso de la venta personal, en la cual

un vendedor hace el seguimiento de la transacción para asegurarse de que no haya

problemas en la entrega, financiamiento, instalación, capacitación del personal y otros

aspectos importantes para lograr la satisfacción del cliente.

Administración de la distribución física Desarrollo y operación de los procesos que

favorecen el flujo eficaz y adecuado de los productos.

Análisis de la participación en el mercado Estudio pormenorizasado de la

participación de una compañía en el mercado en cifras totales y también por línea de

producto y por segmento.

Calidad Eficacia con que un producto cumple las expectativas del comprador.

Sinónimo de calidad del producto.

Calidad de servicio Grado en el que una oferta intangible reúne las expectativas del

cliente.

Costo fijo Aquel que permanece inalterado, sin importar como se producen o se

venden los bienes.

Costos variables Aquel que cambia directamente en relación con el número de

unidades producidas o vendidas.

Descuento por volumen Deducción del precio de lista que se ofrece a un comprador;

cuando adquiere una gran cantidad del producto.

Marca Nombre y/o símbolo cuya finalidad es identificar y diferenciar el producto de

un vendedor o grupo de vendedores.

Moda Estilo que aceptan y compran ampliamente grupos sucesivos de personas

durante un periodo bastante largo.


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