PROGRAMA DE FORMACION CONTINUAPROGRAMA DE FORMACION CONTINUA PROGRAMA DE FORMACION CONTINUAPROGRAMA DE FORMACION CONTINUA
Cra. Claudia PasquaréCra. Claudia Pasquaré
Desarrollo de competencias para la Desarrollo de competencias para la administración del Hospital Municipaladministración del Hospital Municipal
MODULO 9MODULO 9: Fundamentos de : Fundamentos de conducción de personal.conducción de personal.
Cra. Claudia Pasquaré
OBJETIVOS DE LA OBJETIVOS DE LA ACTIVIDADACTIVIDAD
¿Qué es ser jefe? ¿Qué implica? ¿Qué es ser jefe? ¿Qué implica? ¿Qué esperan los empleados de ¿Qué esperan los empleados de
mí? ¿Y mis jefes? ¿Qué debo mí? ¿Y mis jefes? ¿Qué debo saber para ser un buen jefe? Un saber para ser un buen jefe? Un
buen jefe, debe ser igual con buen jefe, debe ser igual con todos sus empleados? todos sus empleados?
OTRAS EXPECTATIVAS ??????OTRAS EXPECTATIVAS ??????OTRAS EXPECTATIVAS ??????OTRAS EXPECTATIVAS ??????
Cra. Claudia Pasquaré
CONTEXTOCONTEXTO
Personas Personas
OrganizacionesOrganizaciones
Cra. Claudia Pasquaré
QUÉ ES UNA QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN? ORGANIZACIÓN?
Redes de personas que agregan valor a un producto o proceso.
Cra. Claudia Pasquaré
1ro.1ro. Tome lápiz y papelTome lápiz y papel
2do.2do. Realice una lista que responda a la Realice una lista que responda a la siguiente preguntasiguiente pregunta
¿¿QUÉ HACE AL SER HUMANO DIFERENTE DE QUÉ HACE AL SER HUMANO DIFERENTE DE LAS MAQUINAS O LOS ANIMALES?LAS MAQUINAS O LOS ANIMALES?
Discutalo grupalmenteDiscutalo grupalmente
Cra. Claudia Pasquaré
LAS FACULTADES HUMANASLAS FACULTADES HUMANASSegún la Real Academia EspañolaSegún la Real Academia Española
Facultad:Facultad: “aptitud, potencia física o moral: “aptitud, potencia física o moral: poder, derecho para hacer alguna cosa... poder, derecho para hacer alguna cosa... licencia o permiso”.licencia o permiso”.
Recurso:Recurso: “medio de cualquier clase que, en caso de “medio de cualquier clase que, en caso de necesidad sirve para conseguir lo que se pretende. necesidad sirve para conseguir lo que se pretende. Conjunto de elementos disponibles para resolver Conjunto de elementos disponibles para resolver una necesidad o llevar a cabo una empresa”.una necesidad o llevar a cabo una empresa”.
Cra. Claudia Pasquaré
LAS FACULTADES LAS FACULTADES HUMANASHUMANAS
Raciocinio.Raciocinio.
Sentido del tiempo.Sentido del tiempo.
Fijación de misión y Fijación de misión y metas. metas.
Toma de decisiones.Toma de decisiones.
Significado de laSignificado de la propia vida.propia vida.
Libre albedrío.Libre albedrío.
Sentido de la Sentido de la inelasticidad del inelasticidad del tiempo.tiempo. Responsabilidad.Responsabilidad.
Cra. Claudia Pasquaré
LAS FACULTADES LAS FACULTADES HUMANASHUMANAS
Raciocinio.Raciocinio.
Sentido del tiempo.Sentido del tiempo.
Fijación de misión y Fijación de misión y metas. metas.
Toma de decisiones.Toma de decisiones.
Significado de laSignificado de la propia vida.propia vida.
Libre albedrío.Libre albedrío.
Sentido de la Sentido de la inelasticidad del inelasticidad del tiempo.tiempo. Responsabilidad.Responsabilidad.
Cra. Claudia Pasquaré
LAS FACULTADES LAS FACULTADES HUMANASHUMANAS
AutocríticaAutocrítica
Transformación de sí Transformación de sí mismo y del ambientemismo y del ambiente
CreatividadCreatividad
CulturaCultura
Risas y lágrimasRisas y lágrimas
AmorAmor
PerseveranciaPerseverancia OtrosOtros
Cra. Claudia Pasquaré
PERSONALIDADPERSONALIDAD
Es el conjunto de trazos psicológicos, con Es el conjunto de trazos psicológicos, con propiedades particulares, propiedades particulares, relativamente permanentes y relativamente permanentes y organizadas en la manera adecuada.organizadas en la manera adecuada.
Cra. Claudia Pasquaré
CARACTERISTICAS DE LA CARACTERISTICAS DE LA PERSONALIDADPERSONALIDAD
Dos personas no son iguales.Dos personas no son iguales. Cada persona mantiene cierta consistencia Cada persona mantiene cierta consistencia
psicológica que permitirá su identificación y psicológica que permitirá su identificación y que perdurará durante el transcurso del tiempo.que perdurará durante el transcurso del tiempo.
Para comprender la personalidad no sólo basta Para comprender la personalidad no sólo basta con identificar trazos psicológicos, también hay con identificar trazos psicológicos, también hay que entender como están organizados.que entender como están organizados.
La personalidad es una construcción que se La personalidad es una construcción que se deduce del comportamiento observable.deduce del comportamiento observable.
LOS HABITOS, CAPACIDADES, MOTIVOS , NECESIDADES, LOS HABITOS, CAPACIDADES, MOTIVOS , NECESIDADES, PERCEPCIONES, ETC. PERTENECEN A LA PERSONALIDADPERCEPCIONES, ETC. PERTENECEN A LA PERSONALIDAD
Cra. Claudia Pasquaré
TIPOS DE INTELIGENCIATIPOS DE INTELIGENCIA
Inteligencia analíticaInteligencia analítica
Inteligencia creativaInteligencia creativa
Inteligencia prácticaInteligencia práctica
Inteligencia emocionalInteligencia emocional
Inteligencia analíticaInteligencia analítica
Inteligencia creativaInteligencia creativa
Inteligencia prácticaInteligencia práctica
Inteligencia emocionalInteligencia emocional
TODO DESEMPEÑO, TODO DESEMPEÑO, INDIVIDUAL, GRUPAL, INDIVIDUAL, GRUPAL, ORGANIZACIONAL , ORGANIZACIONAL , REQUIERE DE UNA REQUIERE DE UNA
COMBINACIÓN EFICAZ, COMBINACIÓN EFICAZ, SEGÚN LA SEGÚN LA
CIRCUNSTACIA, DE CIRCUNSTACIA, DE ESTOS CUATRO TIPOS ESTOS CUATRO TIPOS
DE INTELIGENCIA.DE INTELIGENCIA.
Cra. Claudia Pasquaré
PIENSEN EJEMPLOS DEL USO PIENSEN EJEMPLOS DEL USO COMBINADO DE LAS CUATRO COMBINADO DE LAS CUATRO
INTELIGENCIAS EN: INTELIGENCIAS EN:
Un políticoUn políticoUn empresarioUn empresarioUn investigadorUn investigadorUn docente.Un docente.
Cra. Claudia Pasquaré
ACCIONACCION
““actúo”actúo”
CAPACIDADESCAPACIDADES
“ “ puedo”puedo”
COMPROMISOCOMPROMISO
“ “ quiero”quiero”
DesmotivadoDesmotivado
Llega tardeLlega tarde
Buenas Buenas intencionesintenciones
TALENTO TALENTO INDIVIDUALINDIVIDUAL
QUE GESTIONA UN JEFE ?QUE GESTIONA UN JEFE ?
Cra. Claudia Pasquaré
CONDUCCIONCONDUCCION
Proceso dinámico y sistémico Proceso dinámico y sistémico (sumatoria de acciones vinculadas y (sumatoria de acciones vinculadas y
sinérgicas), que busca alcanzar sinérgicas), que busca alcanzar determinados objetivos que la determinados objetivos que la
organización (sistema) y las unidades organización (sistema) y las unidades o sectores (subsistemas) requieren.o sectores (subsistemas) requieren.
Cra. Claudia Pasquaré
Cra. Claudia Pasquaré
FACTORES QUE INFLUYEN EN FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCCIONLA CONDUCCION
INTERNOSINTERNOS
Misión y estrategiaMisión y estrategia LiderazgoLiderazgo CulturaCultura Estructura organizacionalEstructura organizacional SistemasSistemas Tareas y habilidades requeridasTareas y habilidades requeridas Motivación Motivación Clima laboralClima laboral
EXTERNOSEXTERNOS
Cra. Claudia Pasquaré
AMBITOS DE LA AMBITOS DE LA CONDUCCIONCONDUCCION
INDIVIDUALINDIVIDUAL
EQUIPOEQUIPO
ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
Cra. Claudia Pasquaré
Metas, recursos, Metas, recursos, comunicacion, comunicacion,
delegaciondelegacion
Objetivos , Objetivos , planes planes
organizaciónorganización
ConducirConducirRotacionestrRotacionestr
aslados, aslados, egresosegresos
Selección de Selección de colaboradorescolaboradores
Trabajo con el Trabajo con el desempeño, desempeño, valoracionvaloracion
Reconocimientos y Reconocimientos y recompensasrecompensas
Formación y Formación y desarrollodesarrollo
ROLROL
CriteriosCriterios
EquiposEquiposIndividuosIndividuos
OrganizaciónOrganización
Rubén Figueiredo y Andrés Hatum, “Dirigiendo Personas”Rubén Figueiredo y Andrés Hatum, “Dirigiendo Personas”
Objetivos, planes,
organización
PROCESO GLOBAL DE PROCESO GLOBAL DE CONDUCCIONCONDUCCION
Cra. Claudia Pasquaré
APTITUDESAPTITUDES
HUMANAS
SUPERVISIÓNSUPERVISIÓNENCARGADOSENCARGADOS
JEFES DE JEFES DE SECTORESSECTORES
DIRECTORESDIRECTORES
CONCEPTUALESCONCEPTUALES
TECNICASTECNICAS
HUMANASHUMANAS
Cra. Claudia Pasquaré
““el trabajo es una energía esencial. el trabajo es una energía esencial. Quien presta trabajo no da Quien presta trabajo no da
ningún objeto patrimonial, sino ningún objeto patrimonial, sino que que se da a sí mismose da a sí mismo. El trabajo . El trabajo es el hombre mismo en situación es el hombre mismo en situación
de actuar.”de actuar.”
SINZHEIMER H., en La esencia del derecho del trabajo (1927), citado en Crisis SINZHEIMER H., en La esencia del derecho del trabajo (1927), citado en Crisis económica y derecho del trabajo, MTSS, IELSS, Madrid, 1984, pág. 73).económica y derecho del trabajo, MTSS, IELSS, Madrid, 1984, pág. 73).