PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EXCELENCIA
Manuel Bestraté[email protected]
Universidad ComplutenseMadrid, 11.12. 2008
PREVENCIPREVENCIPREVENCIPREVENCIÓÓÓÓNNNNREACTIVAREACTIVAREACTIVAREACTIVA
SISTEMA SISTEMA SISTEMA SISTEMA PREVENTIVOPREVENTIVOPREVENTIVOPREVENTIVO
CULTURA CULTURA CULTURA CULTURA PREVENTIVAPREVENTIVAPREVENTIVAPREVENTIVA
---- PrevenciPrevenciPrevenciPrevencióóóón delegadan delegadan delegadan delegada---- Cumplimiento NormasCumplimiento NormasCumplimiento NormasCumplimiento Normas
---- CosteCosteCosteCoste
- Prevención participativaparticipativaparticipativaparticipativa---- ImplantaciImplantaciImplantaciImplantacióóóón den den den deprocedimientosprocedimientosprocedimientosprocedimientos
---- InversiInversiInversiInversióóóónnnn
---- PrevenciPrevenciPrevenciPrevencióóóón asumidan asumidan asumidan asumida---- Autocontrol deAutocontrol deAutocontrol deAutocontrol deactuacionesactuacionesactuacionesactuaciones
---- ValorValorValorValor
UNA PREVENCIÓN PROACTIVA, GENERADORA DE UNA CULTURA DE EXCELENCIA
LIDERAZGO ÉTICOY PARTICIPATIVO
HÀBITOS CARÀCTER
PROCEDIMIENTOS CULTURA
EL CAMINO DE LA EXCELENCIA EN EL TRABAJO
HACIA LA EXCELENCIA
ES NECESARIA, MÁS QUE NUNCA, UNA NUEVA CULTURA DE EMPRESA QUE CONJUGUE
RESPONSABILIDAD Y COMPETITIVIDAD
Retos:
• La pérdida continuada de competitividad y productividad
• Los desequilibrios sociales y ambientales
• El empeoramiento gradual de las condiciones de trabajo
• Una creciente exigencia social de transparencia y respeto a valores éticos en las organizaciones
Es necesario cambiar el modelo de gestión empresari al basadoexclusivamente en la maximización del beneficio eco nómico.
ORIGEN COMÚN DE TALES PROBLEMAS
• Ausencia de políticas de empresa fundamentadas en valores y orientadas a la mejora real y sostenible de la competitividad
• Ausencia del necesario desarrollo personal y profesional de las personas, con una formación en la empresa inexistente o ineficaz
• Falta de liderazgo de las organizaciones
• No asumir la Innovación a todos los niveles como el pilar del desarrollo empresarial y profesional
• No integración efectiva de la prevención de riesgos laborales,prescindiendo totalmente de su potencial valor estratégico
RAZÓN DE FONDO
• El predominio exclusivo del beneficio monetario como medidor de eficacia, frente al “valor” de lo socio-económico en el medio y largo plazo.
• ¿El predominio de las teorías de Milton Freedman frente a las de Joseph Stiglitz (Nóbel Economía 2001)?
¿Puede ser competitiva una empresa y pervivir a medio plazo sin trabajadores
suficientemente cualificados e implicados,capaces de aportar un alto nivel de innovación?
¿Puede ser eficiente una empresa sin unas condiciones de trabajo dignas?
EL POR QUÉ DE LA INEFICACIA
QUERERPolítica con compromiso visible
PODEROrganización/ Integración
SABERCompetencias
DEMOSTRARTransparencia
PersonasCompetencias
Liderazgo
PRINCIPIOS DE LA NUEVA CULTURADE EXCELENCIA EMPRESARIAL
PersonasCompetencias
Liderazgo
Ética / Condiciones de Trabajo
PRINCIPIOS DE LA NUEVA CULTURADE EXCELENCIA EMPRESARIAL
Calidad integral
R.S.E.
Medio Ambiente
I+ D + iI+ D + iI+ D + iI+ D + i
FormaciónParticipación
CAPITAL INTELECTUAL
Alianzas
CLASES DE RESPONSABILIDADES ANTE LA SOCIEDAD
1. PERSONAS 1. EMPRESASSalud, Autoestima, Crecimiento, Reinversión Benef.Competencia, Autoaprendizaje, I+D+i, Diversific ación, ..... Laboriosidad, ...
2. Responsabilidades LEGALES
3. Responsabilidades ÉTICAS
4. Responsabilidades VOLUNTARIAS
Su clasificación y evaluación nos habría de permitir desarrollar una política empresarial acertada, fundamentada en el diálogo.
RESPONSABILIDADES PRIMARIAS DE LA EMPRESA
Ofrecer productos útiles en condiciones justas
Crear valor y riqueza de manera eficaz y honesta
Asegurar su continuidad y un crecimiento razonable
Respetar los derechos humanos y unas condiciones d e trabajo dignas que favorezcan el desarrollo humano y profesional de los trabajadores
Respetar el medio ambiente con un uso racional de los recursos
Cumplir reglamentos, normas, costumbres y compromisos
Distribuir equitativamente la riqueza generada
ACCIONES FUNDAMENTALES DE R.S.E.
PRÁCTICAS DE BUEN GOBIERNO Y TRANSPARENCIAAsumir nuevos valores y principios empresarialesRemuneración de directivos asociada a la sostenibilidadCompetencia leal. Publicidad éticaLucha contra la corrupción
INNOVACIÓN RESPONSABLE Y ECOEFICIENCIA
DESARROLLO PROFESIONAL DE LAS PERSONASY ATENCIÓN A SUS CONDICIONES DE TRABAJO
ACCIÓN SOCIAL
PLAN DE ACTUACIÓN EN R.S.E.
Acción socialhistórica
Demandas“satakeholders”
Impactosocial
Experienciasde interés
ANÁLISIS SITUACIÓN
EVALUACIÓN DE LA R.S.E.
Criterios deevaluación
POLÍTICAPROGRAMASPROYECTOS
IMPLANTACIÓN DE PROYECTOS
SEGUIMIENTOY CONTROL
Códigosactuación
yComités
Ética
MemoriaGRIy
Auditorías
AREAS DE INTERÉS SOCIAL A LAS QUE LAS EMPRESAS DEBERÍAN DEDICAR MÁS RECURSOS,SEGÚN LOS CIUDADANOS
• Seguridad y Salud en el trabajo 77%• Asegurar el respeto a los derechos humanos 72%• Ofrecer empleos más estables 70%• Proteger al medio ambiente en sus procesos 68%• Tratar a sus empleados de una manera justa 68%• Invertir en formación y educación 59%• Asegurar actuaciones éticas 58%• Atender las opiniones del público 49%• Ayudar a solucionar problemas sociales 43%• Hacer donativos a ONG y proyectos sociales 41%• Inversiones socialmente responsables 41%
Fuente:CSR Europe (2001)
LA PRL ES LA PRIMERA RESPONSABILIDAD SOCIALSEGÚN LOS CIUDADANOS Y EL LIBRO VERDE DE LA UE
ÉTICA EMPRESARIAL Y PREVENCIÓN
• Las decisiones en la empresa tienen siempre un componente ético porque en último término pueden beneficiar o dañar a los trabajadores
• La ética del trabajo es la esencia de la acción preventiva y la salud en el trabajo constituye el principio ético por excelencia. El equilibrio entre la salud en el trabajo y una vida extralaboralsana que aquel debe hacer posible, es lo que permite el desarrollo de las personas y las organizaciones.
• Aunque la reglamentación en PRL es amplia, no cubresuficientemente los riesgos emergentes y los derechosde los trabajadores como personas a una salud integral.
ÉTICA EMPRESARIAL Y PREVENCIÓNEl valor moral del diálogo
• La realidad siempre es subjetiva, solo medianteinformación, honestidad, diálogo y transparencia se avanzará en la objetivación de problemas y soluciones.
• Actuar desde la ética representa reconocer la primacíadel diálogo como mecanismo esencial para la acciónpreventiva y la resolución de conflictos.
• El diálogo habría de asentarse sobre los principios de:inclusión, simetría, y transparencia , para poder ser
realmente “creativos” .
ÉTICA del Trabajo
ESTÉTICA de la prevención
EMPRESARESPONSABLEY SALUDABLE
ÉTICA Y ESTÉTICA, FONDO Y FORMA DE UNA EFICAZ PREVENCIÓN
EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS, CORAZÓN DE LA EXCELENCIA DEL SISTEMA DE GESTIÓN
EMPRESARIAL
CALIDAD CONDICIONES DE TRABAJO
MEDIO AMBIENTE
COMPETENCIAS
INNOVACIÓN
COMPETENCIAS Y CONDICIONES DE TRABAJO
• Las actividades preventivas pueden y deben llegar a ser un valioso instrumento para la innovación y la formación en el lugar de trabajo, incrementando competencias clave de las personas
• Los trabajadores han de ser competentes para poderenfrentarse a todos los riesgos a los que pueden estarexpuestos, incluidos evidentemente los psicosociales,y actuar como excelente profesionales
Política de empresa Competencias esencialesMisión, Visión, Valores “Core competences”
Estrategia – OrganizaciónProcesos
Lugares de trabajo Competencias clavePersonas, Puestos de trabajo, Técnicas / Específicas Tareas Genéricas / Transversales
EL SISTEMA DE GESTIÓN COMPETENCIAL,INTEGRADOR DE LOS SUBSISTEMAS
PUESTOS/FUNCIONES
COMPETENCIAS
PERSONAS
Selecciónde personal
Descriptor deCompetencias
Niveles deCompetencias
Desarrolloprofesional
Evaluación del desempeño
FORMACIÓN Incentivos
INTEGRACIÓN DE LA PREVENCIÓN
Nivel 1. Conoce los riesgos y las medidas preventivas a aplicar.Sabe los límites de sus actuaciones para solicitar ayuda al SPP
Nivel 2. Aplica medidas y procedimientos preventivos de forma habitual y recurre al SPP cuando es necesario
Nivel 3. Analiza incidentes y controla las condiciones de trabajo de su entorno, interactuando positivamente con las personas implicadas
Nivel 4. Resuelve deficiencias e introduce mejoras relevantes en las condiciones y organización del trabajo
Nivel 5. Tiene un comportamiento ejemplar. Recurre al SPP solocuando lo prescribe la reglamentación. Participa activamente en laformación
PUESTO DE TRABAJO: Jefe Taller mecanizado
COMPETENCIAS
TAREAS CLAVE Mecanizado tornos
automáticos
Mecanizado fresadoras
automáticas
Máquinas herramientas
Planificación y control
tareas
Logística materiales
Contabilidad taller
Prevención Riesgos
Laborales
Integración
Calidad
Integración
Liderazgo
Trabajo en equipo
Innovación
Desarrollo
colaboradores
Coordinación tareas taller 5 4 5 4 3 4 4 4 3 3 3 3
Cooperación nuevos proyectos - - - 4 - 4 4 4 3 3 3 -
Demandas dirección - - - 4 4 4 3 3 3 3
Otros requerimientos:
- Formativos: Acreditación cargo, recurso preventivo - Procedimentales: xxxxxxxxxxxxxxxx
- Ficha de riesgos / medidas preventivas:
FORMATO GRÀFICO DE PERFILES DE COMPETENCIAS DE LAS PERSONAS
1 2 3 4 5
_________________________
Producción X _________________________
Logística _________________________
Calidad _________________________
Seguridad ST _________________________
Innovación _________________________
Liderazgo _________________________
Trab. Equipo _________________________
Estado actualPrevista en un plazo
TIPOS DE INDICADORES DE DESEMPEÑOCualitativos Cuantitativos
CALIDAD
PRODUCTIVIDAD
SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
INNOVACIÓN
56
58
60
62
64
66
68
70
72
10 15 20 25 30 35
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN DEL INSHT
EXCELENCIA EMPRESARIAL
PRL
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y PREVENCIÓN DE RIESGOS,
Prevención de Riesgos
Ética empresarial y Responsabilidad Social
Calidad Total
Nueva
Excelencia
Calidad de producto
...y todo eso para lograr empresas
SALUDABLES, y así poder seguir creciendo en entornos complejos y cambiantes
SOSTENIBLES, para hacerlo sin comprometer su propio futuro y el de las generaciones venideras
SOCIALMENTE RESPONSABLES , para integrarse plenamente a la sociedad y retornarle en parte lo r ecibido
...., trabajando con dignidad y disfrutando de los valore s asumidos y compartidos.