bservatorio de los Recursos Humanos
en el Sector Turístico de
Andalucía
UNA REFLEXIÓN
EL RETOEL RETO
En la actualidad, el Factor Humano se constituye
como un elemento diferenciador en cualquier
empresa, siendo un factor clave en las empresas del
sector turístico, con una gran influencia en la calidad y
competitividad de cualquier Destino.
Esto nos enfrenta a los siguiente reto:
“Contar con los mejores profesionales, motivados,
formados y comprometidos con la mejora
continua, como factor clave de diferenciación y
competitividad para conseguir la sostenibilidad
del Sector”
En la actualidad, el Factor Humano se constituye
como un elemento diferenciador en cualquier
empresa, siendo un factor clave en las empresas del
sector turístico, con una gran influencia en la calidad y
competitividad de cualquier Destino.
Esto nos enfrenta a los siguiente reto:
“Contar con los mejores profesionales, motivados,
formados y comprometidos con la mejora
continua, como factor clave de diferenciación y
competitividad para conseguir la sostenibilidad
del Sector”
PLANTEAMIENTO
EL PLANTEAMIENTOEL PLANTEAMIENTO
Para abordar este Reto, son necesarias herramientas
y metodologías de estudio que nos permitan analizar
la oferta y la demanda de empleo que genera el sector
turístico, así como las necesidades formativas del
mismo.
De esta forma, dispondremos de la información
necesaria para proponer actuaciones y estrategias
específicas en el ámbito de los Recursos Humanos
Para abordar este Reto, son necesarias herramientas
y metodologías de estudio que nos permitan analizar
la oferta y la demanda de empleo que genera el sector
turístico, así como las necesidades formativas del
mismo.
De esta forma, dispondremos de la información
necesaria para proponer actuaciones y estrategias
específicas en el ámbito de los Recursos Humanos
ANTECEDENTES DEL OBSERVATORIOANTECEDENTES DEL OBSERVATORIO
Promovido por la Consejería de Empleo de la Junta de
Andalucía y con la participación de la Confederación
de Empresarios de Andalucía, UGT-Andalucía, y
CCOO-Andalucía, se constituye el Observatorio de
los Recursos Humanos en el Sector Turístico de
Andalucía.
Formado por un Grupo de Trabajo de nueve
miembros, en el, participan representantes de todas
las instituciones anteriormente mencionadas
Promovido por la Consejería de Empleo de la Junta de
Andalucía y con la participación de la Confederación
de Empresarios de Andalucía, UGT-Andalucía, y
CCOO-Andalucía, se constituye el Observatorio de
los Recursos Humanos en el Sector Turístico de
Andalucía.
Formado por un Grupo de Trabajo de nueve
miembros, en el, participan representantes de todas
las instituciones anteriormente mencionadas
LA RESPUESTA
MISIÓN DEL OBSERVATORIOMISIÓN DEL OBSERVATORIO
VISIÓN DEL OBSERVATORIOVISIÓN DEL OBSERVATORIO
Potenciar la competitividad del sector turístico andaluz, mediante el estudio y análisis de los Recursos Humanos.
“Trabajamos para mejorar la calidad de la formación y el empleo”
Potenciar la competitividad del sector turístico andaluz, mediante el estudio y análisis de los Recursos Humanos.
“Trabajamos para mejorar la calidad de la formación y el empleo”
Ser un referente nacional e internacional en el estudio, análisis, y mejora de los Recursos Humanos en el sector, proponiendo actuaciones innovadoras y específicas en el ámbito de la formación y el empleo.
Ser un referente nacional e internacional en el estudio, análisis, y mejora de los Recursos Humanos en el sector, proponiendo actuaciones innovadoras y específicas en el ámbito de la formación y el empleo.
MISIÓN Y VISIÓN
Ciclo de trabajo del
Observatorio
• Análisis de la información• Comunicación y puesta
en común a los grupos de interés
Análisis
• Definición de líneas de actuación
• Desarrollo de Objetivos y Planes
Actuación
•Estudio de las características del empleo y la formación de los RR.HH en el sector
Estudio
OBSERVATORIO: AL SERVICIO DEL SECTOR
Sociedad
• Clientes• Operadores del Mercado• Administraciones• Organizaciones Turisticas
RS
• Igualdad•Concialiación• Integración
LÍNEAS DE ACTUACIÓN
Empleo
• Oferta – Demanda• Nuevos yacimientos de empleo.• Movilidad
• Necesidades de formación• Innovación en la formación• Certificados de profesionalidad
FormaciónFormación
Responsabilidad Social
Formación Empleo
Recursos Humanos Mercado
Observatorio de los Recursos Humanos del
Sector Turístico Andaluz
El Observatorio servirá de conexión entre el Mercado y el Capital Humano
OBSERVATORIO: UNA CONEXIÓN
Proyecto de Benchmarking Análisis, Funcionamiento y Perspectiva de futuro del Observatorio
Imagen Corporativa. Web del Observatorio
Proyecto para el Diseño y desarrollo de Herramienta “on-line” de Soporte al Observatorio
Proyecto para el Estudio de Investigación, análisis y vigilancia del mercado laboral en la industria turística andaluza.
Coordinación del Grupo de Trabajo Nacional para la elaboración de Certificados de Profesionalidad de la familia de Hostelería y Turismo.
ESTAMOS CONSTRUYENDO EL OBSERVATORIO
Colaboraciones con otras entidades y organismos
Proyecto 4 Proyecto 5Placeholder
1. Creación de la Imagen Corporativa del Observatorio.
2. Creación de la página Web del Observatorio.
Objetivos: Crear Identidad y un Canal adecuado de información, comunicación, difusión e interacción al servicio de los Grupos de Interés
Proyecto 2 Proyecto 3Proyecto 1
NUESTROS PROYECTOS
Estudio y análisis de Buenas Prácticas para
la formación continua en observatorios de
RRHH: modelo de funcionamiento
observatorio de los RRHH en el sector
turístico de Andalucía
Objetivos: Detección de casos de éxito y
transferencia en el funcionamiento y
metodología al Observatorio de Recursos
Humanos en el sector turístico Andaluz.
Proyecto 4 Proyecto 5Proyecto 2 Proyecto 3Proyecto 1
NUESTROS PROYECTOS
Desarrollo Herramienta online, en forma de Portal Web, accesible, participativo, con tecnología Web 2.0, que incluirá toda aquella información relevante a difundir, así como el trabajo realizado por el Observatorio.
Objetivos: canal de difusión, cooperación, comunicación, interacción y participación, de los estudios, proyectos, y trabajos realizados por el Observatorio con el mundo empleo-turístico en general.
Proyecto 4 Proyecto 5Proyecto 2 Proyecto 3Proyecto 1
NUESTROS PROYECTOS
EN CONSTRUCCIÓN…EN CONSTRUCCIÓN…
Un espacio de difusión e
interactividad y accesibilidad al
servicio de todos.
Un espacio de difusión e
interactividad y accesibilidad al
servicio de todos.
ESTRUCTURA WEB DEL OBSERVATORIO
ESTRUCTURA WEB DEL OBSERVATORIO
Y además….nuestro blog.
http://observatoriorrhhturismo.blogspot.comEstaremos encantados en recibir vuestras aportacionesEstaremos encantados en recibir vuestras aportaciones.
Realización del Estudio de Investigación,
análisis y vigilancia del mercado laboral en
la industria turística andaluza por parte del
Observatorio: necesidades en materia
laboral y estrategias de intervención.
Objetivos: Sentar las bases que permitan el
seguimiento concreto y eficaz de la
situación del mercado laboral turístico -
andaluz estableciendo metodologías y
estrategias de observación y análisis.
Proyecto 4 Proyecto 5Proyecto 2 Proyecto 3Proyecto 1
NUESTROS PROYECTOS
Liderar y coordinar Grupo de Trabajo de
Expertos para la elaboración del Catálogo
de Certificados de Profesionalidad de
Hostelería y Turismo
Objetivos: preparación y diseño de las
futuras Certificaciones, contraste externo
para su aprobación y aplicación a nivel
nacional.
Proyecto 4 Proyecto 5Proyecto 2 Proyecto 3Proyecto 1
NUESTROS PROYECTOS
OTRAS COLABORACIONES
OTRAS COLABORACIONESOTRAS COLABORACIONES
•Centro de Innovación Turística de Andalucía
(CINNTA) Instituto Andaluz de Tecnología (IAT)
•Fundación Observatorio Universidad-Empresa
•La Cámara de Comercio de Málaga.
•La Sociedad de Planificación y Desarrollo SOPDE
de la Diputación Provincial de Málaga.
•Grupo GDT
•Roadmap Excelencia y Responsabilidad
•Centro de Innovación Turística de Andalucía
(CINNTA) Instituto Andaluz de Tecnología (IAT)
•Fundación Observatorio Universidad-Empresa
•La Cámara de Comercio de Málaga.
•La Sociedad de Planificación y Desarrollo SOPDE
de la Diputación Provincial de Málaga.
•Grupo GDT
•Roadmap Excelencia y Responsabilidad
Tel. 952 58 75 94-Fax 952 49 43 51
Ctra. A7, Km. 201. Apdo. Correos nº341
29649 La Cala, Mijas Costa (Málaga)