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Posición Actual de la competencia
de los mercados previstos
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El análisis de la competencia es crítico y tiene que lograr una ventaja estratégica contra las ofertas de la competencia en la
mente de los consumidores.
El análisis de la competencia responde preguntas como:
COMPETIDORES
1. ¿ Qué tantos competidores existen y quiénes son ?
2. ¿ Cuál es el tamaño de la empresa competidora y su fortaleza financiera ?
3. ¿ Cuál es el importe de las ventas de los competidores ?
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Competidores Directos Competidores Indirectos
4. ¿ Cuál es la calidad del producto, mercancía o servicios ofrecidos por sus competidores actuales y potenciales ?
5. ¿ Contra quién va a competir ?
IDENTIFICAR A LOS COMPETIDORES
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Ciertos segmentos del mercado demandan determinados productos o servicios. Por ejemplo, el consumidor con ingresos más elevados,
generalmente, compra los artículos de mayor calidad, por lo cual espera un mejor servicio, ya que está dispuesto a pagarlo.
EL MERCADO
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Una vez identificados los competidores, es necesario investigar de qué manera compiten para saber qué hacer al respecto y poder descubrir o potenciar una
ventaja competitiva.
Para conocer cómo compiten es necesario responder las siguientes preguntas:
¿ CÓMO COMPITEN SUS COMPETIDORES ?
1. ¿ Qué tan extensa es su línea de productos ?2. ¿ Qué están promoviendo, anunciando o usando para
destacar ?3. ¿ Qué tipo de servicios ofrecen y de qué calidad ?4. ¿ En qué condiciones tienen su establecimiento en
cuanto limpieza, decorado e imagen en general ?
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Conocer a un competidor, tiene como objetivo el de permitir a nuestra empresa un mejor conocimiento
sobre las intenciones futuras del competidor en cuestión.
ANÁLISIS DE COMPETIDORES: TIPOLOGÍAS DE KOTLER Y MILES Y SNOW
Elementos Relevantes para el análisis de los competidores, según Porter.
1. Identificar sus Objetivos.2. Conocer su estrategia actual.
3. Valorar sus recursos y capacidades.4. Conocer la percepción del propio competidor
acerca de la posición que ocupa .
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puede servirnos para analizar las posibles estrategias que puede adoptar una empresa. kotler considera las siguientes posibilidades: empresa líder o dominante. seguidor, retador y especialista.
TIPOLOGÍA KOTLER
TIPOLOGÍA DE MILES Y SNOW
Se clasifican las organizaciones teniendo en cuenta su orientación estratégica. De esta forma tenemos organizaciones defensivas, prospectivas, analizadoras y reactivas.
DEFENSIVAS
PROSPECTIVAS
ANALIZADORAS
REACTIVAS
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