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NOSOTROSDafiti es la Tienda de Moda Online mas importante de Colombia.
Tenemos la mas amplia y diversa selección de marcas nacionales e internacionales de moda, zapatos y accesorios.
Caso de éxito significativo para el comercio electrónico en el país.
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MEDIOS DE PAGOAyuda a incentivar la compra y rompe las barreras Cliente-comercio Online.
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CONTROL DE CALIDAD El producto debe ser revisado
bajo un estricto control de calidad y pueda ser entregado al cliente en perfecto estado.
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CUMPLIMIENTO EN LA ENTREGA Se debe garantizar que el tiempo estimado de entrega del producto se cumpla.
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COMUNICACIÓN Es importante mantener una comunicación fluida, clara y constante entre el comercio y el cliente.
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PROCESO DE
DEVOLUCION
La devolución debe hacerse inmediata y en lo posible gratis.
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El comercio online debe ser dinámico y diverso.
DIVERSIDAD
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SEGURIDAD. Es indispensable garantizar al comprador que su proceso de compra será seguro.
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El mundo ONLINE debe alinearse con el mundo OFFLINE.
Canales tradicionales (TV, Radio,
Prensa, Dafiti MAG) .
Relaciones Publicas , BTL.
OFFLINE
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DIGITAL
Social Media , DisplaySEM, SEO, Retargeting Newsletter.
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Brand Awareness Sector Moda
Noviembre 2013Base 1000 personas
Fuente : NetquestHombre -Mujer: 25-35 Años
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