Digital Payments – LAC / GeoSouth
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Mobile PaymentsEcommerce Day 2016
Argentina
Prepared by Digital Payments & Labs - GeoSouth
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April 28, 2015
1. Que está pasando en Pagos Digitales?
2. Cual es la preferencia que tienen los usuarios al
hacer Pagos Digitales?
3. Que expectativas tienen los usuarios a la hora de
pagar?
4. Que le sigue siendo importante al usuario a la
hora de pagar?
Page 3…Tengo algunas preguntas…
…de las que tengo respuestas!...
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Tanto conectividad, y lo que conocemos como comerciodigital, crecen rapidamente!...
Connected devices by 20182
18 billion
Device-based contactless
$3.45T
In app
$1.15T
Browser
$1.40T
4
$14T
$23T
$6T
$0.7TDigital
Traditional
2013 2023
• Source: 1.Ericsson Mobility Report June 2015 2.Business Insider: http://www.businessinsider.com/internet-of-things-billions-of-connected-devices-2014-1
• 3. MasterCard commissioned study by BCG and “Market Forces” project
…lo que va a generar un crecimiento de digital commerce de $6T para 20233
La conectividad de los usuarios estacreciendo a pasos agigantados …
Smartphones owners by 2020
6.1 billion
1. Que esta pasando en Pagos digitales?1 2 3 4
Consumer connectivity is climbing with 6.1B consumers worldwide owning a smartphone by 2020.1
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…Son los dispositivos móviles los que permiten a losusuarios comprar en cualquier lugar, en cualquiermomento. Se han transformado en el First-Stop del canal de compras…
5
65% del digital shopping comienza con un smartphone.1
Mobile shopping in-home yout-of-home se aproximan a unaparidad.1
• Source: 1 The New Multi-screen World: Understanding Cross-platform Consumer Behavior, Google, 2012
1 2 3 4 2. Cual es la preferencia que los usuarios tienen al hacer pagos digitales?
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…Los usuarios tienen la expectativa de realizar pagos con sus dispositivos conectados.
6
Esperan y desean que
se ofrezcan pagos sin
contacto. 1
Entienden que los
pagos móviles
mejoran la experiencia
de compra. 1
Sienten conveniencia hacia
los pagos móviles. 1
• Source: 1 MasterCard/PRIME research
94% 96% 47%
1 2 3 4 3. Que expectativas tienen los usuarios al hacer pagos digitales?
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…Y finalmente aún existen algunos temas necesarios de atender cuando hablamos de compras en linea...
72%6 in 10Realizo una compraen linea en 2015
7
• Source: Consumer behavior and digital adoption study in Brazil, Mexico and Colombia (2016) MasterCard proprietary.
De los consumidores de America Latina tienen un smartphone 43% sienten
Sobre el shopping online
Inseguridad
1 2 3 4 4. Que le sigue siendo importante al usuario al hacer pagos digitales?
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…En conclusion…
8
• Consumidores, y dispositivosconectados
• Uso de multiples dispositivosen el día
• Smartphone como first-stop para shopping
• Alta expectativadel consumidoren Mobile
• Volumenesde pagocrecientes
La oportunidad, nunca había sido tan grande!
April 28, 2015
1. Cual es la experiencia que están teniendo tus
compradores en el momento del Pago?
2. Cual es el problema que tus compradores tienen
al hacer pagos, y necesitas resolver?
3. Que otros desafíos tiene tu comprador, y tienes
vos al momento del pago?
4. Que otros factores son importantes para vos a la
hora de ejecutar tu estrategia móvil?
Page 9…Tengo otras preguntas…
…De las que creo tener respuestas!...
13
24
…Como podemos ayudar a desarrollar tu estrategiaMóvil?...
Una experiencia de
pago únicaSimpleza y rápidez
Niveles de seguridad, que permitan bajar el volumen
de declinaciones
Bajos impactos de integración
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En dispositivos & sistemas operativos
Soluciones diseñadas para soportar cualquier
dispositivo.
Servir a los usuarios en cualquier canal, ya sea
físico, o remoto.
All channels
Contactless purchases
at point of sale.
In browser both on-the-go
and at home.
In-app purchases on mobile
devices anywhere, anytime.
…Hoy los medios de pago impulsan nuevas formas de realizarexperiencias de compras desde cualquier canal, y dispositivo…
4
Gracias!
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Gregorio Trimarco+54 911 36961761
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