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Cmolograr una tienda online escalable y de alta performance?
Fernando ZrateGerente Autogestin e EcommerceTecnologa InformticaTelecom Personal
email: [email protected]
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Agenda
Quines somos. Desafos
Hacia una tienda de alta performance
Lecciones aprendidas
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Quienes somosTelecom Personal es una empresa lder en servicios de telecomunicaciones con operacin en todo el pas.
19,4 MM clientes mviles
+1700 puntos de venta en todo el pas
5 MM contactos por mes
6.5 MM visitas mensuales en la web
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Desafos
EquiposEvolucin tecnolgica
PlanesDiversidad de usos
Cliente Personalizacin
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Hacia la performance
2013201420152016Nueva Plataforma Tecnolgica
Personalizacin &AutomatizacinUsabilidad& Mobile
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Nueva Plataforma Tecnolgica
Automatic ScalingLoad BalancingMonitoringTIENDACloud ComputingDesacoplamiento del Off Line
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Hacia la performance
2013201420152016Nueva Plataforma TecnolgicaPersonalizacin &Automatizacin
Usabilidad& Mobile
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Personalizacin & AutomatizacinOferta PersonalizadaPago OnlineAutomatizacin de Procesos
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Hacia la performance
2013201420152016Nueva Plataforma TecnolgicaPersonalizacin &AutomatizacinUsabilidad& Mobile
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Usabilidad & MobileWeb Full ResponsiveDriver User ExperienceTest A/B
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Hacia la performance
2013201420152016Nueva Plataforma TecnolgicaPersonalizacin &AutomatizacinUsabilidad& Mobile
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Cmo nos preparamosResizingFoco en la disponibilidadMonitoreo OnlineDesacoplamiento del offlineRetiro en SucursalWar Room
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Lecciones aprendidasProceso de venta con foco en experiencia de clienteEquilibrio procesos automticos vs manualesPlan B previsto y probadoNo implementar cambios poco antes del eventoWar Room - Monitoreo onlinePartners con experiencia y conocimiento del ecosistema
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GraciasFernando ZrateGerente Autogestin e EcommerceTecnologa InformticaTelecom Personal
email: [email protected]
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