Download - Presentacion EB
EstudioBoxwww.estudiobox.info
Friday, October 14, 2011
Que es EstudioBox
Sistema de satisfacción:
Clientes.
Empleados.
Tabulación de información.
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¿Como saber si nuestros clientes aprecian nuestros productos y/o servicios?
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Sistemas en lineaNuestro sistema web permite realizar preguntas mas detalladas en el momento del recibir el servicio.
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Servicio requiere de internet
10 pulgadasTouch Screen
17 pulgadas
10 pulgadasTouch Screen
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Tipos de Encuestas
Ratings
Respuestas Predeterminadas
Comentarios
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Diseño
Confort
Materiales
Tamaño
Precio
Comentarios
Enviar
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Funcionalidad
Visitantes pueden llenar la encuesta una vez finalizado el servicio.
Se solicita información del cliente.
Cliente contesta las preguntas.
En el caso que se desee premiar a los participantes, les llegara un email con un cupón del premio establecido.
Se entrega tabulación de resultados fin de mes.
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Tabulación de EncuestasClientes reciben el reporte de su encuesta:
Gráficas.
Puntuaciones totales.
Comentarios.
Conclusiones
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BeneficiosRetorno de clientes y solidificar clientela (basado en los cupones por participación).
Conocimiento de gustos detallado de consumidores.
Creación de base de datos.
Mejorar la calidad del servicio.
Ver áreas importantes del rendimiento laboral.
Cero costos de almacenamiento.
No se gastan recursos humanos en la ejecución del estudio.
Resultados inmediatos.
Sistema verde, no se gasta papel.
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