Soluciones de OPNET para la Gestión de Performance de Aplicaciones
Eduardo Lopes Miguel Castro [email protected] [email protected]
#GX2933
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
2
OPNET Technologies, Inc.
Presentación Corporativa• Fundada en 1986• Cotiza en bolsa (NASDAQ: OPNT)• Oficinas centrales en Bethesda, MD• +600 empleados• Presencia mundial a través de oficinas propias y socios de
negocios.
Destacados servicios y soluciones• Gestión de Performance de Aplicaciones (APM)• Gestión de Performance de Redes (NPM)
Sólidos resultados financieros• Largo historial de rentabilidad• Ingresos Anuales: $125M• 25% de los ingresos son reinvertidos en I+D
Amplia base de clientes• Empresas corporativas• Agencias de gobierno• Proveedores de servicios de red
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
3
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
5
Beneficios para el negocio con APM
Allta disponibilidad• Mantener los sistemas y las aplicaciones en ejecución 7x24• Rapidamente identificar y resolver problemas de rendimiento
Eficacia en los negocios
• Maximizar la efectividad en las transacciones de negocio• Mejorar la fidelidad del cliente• Optimizar el uso de los recursos existentes evitando el exceso de
gastos.
• Mejorar la productividad de las líneas de negocio• Reducir costes y mejorar la eficiencia de la organización de TI
Eficiencia Productiva
“…la falta de rendimiento y disponibilidad de las aplicaciones críticas y complejas tienen consecuencias directas y negativas en la productividad empresarial, finanzas empresariales y la eficiencia de TI.” – Forrester Consulting*
* “Managing the Performance of Critical Applications,” Forrester Consulting, October 2010
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
6
Enfoque APM Único de OPNET
Para uso en producción• Ligero• Pasivo• Eficiencia en almacenamiento• Puesta a punto automática
Extraer información relevante de grandes volumenes de datos• Data mining• Verdadera correlación• Linea de base adaptable• Aprendizaje de comportamiento• Análisis expertoVisibilidad y flujos de trabajo entre dominios
• Vistas de multiples dominios• Relacionar los datos de rendimiento y forense• Transiciones Contextuales
Datos forenses y de performance muy granulares• Causa raíz• Información para tomar acción
Amplitud
Profundidad
Baja Sobrecarga Analíti
ca
Amplia cobertura a través de los dominios• Identificar dominio del problema• Prevenir señalar con el dedo
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
7
Gerenciamiento de Performance de Aplicaciones y Red
Mapeo de aplicación• Descubre los componentes de la aplicación y sus relaciones• Fundamental para la gestión de una aplicación
Seguimiento/Trazado de transacciones
• Siga las transacciones a través de las diferentes capas de las aplicaciones y componentes• Rastree el desempeño de cada transacción a nivel de código• Visión holística de transacciones de extremo a extremo
Monitoreo de la experiencia del usuario final
• Medición del tiempo de respuesta y la disponibilidad desde la perspectiva del usuario• Alinea la gestión de la performance con las necesidades de los usuarios del negocio
Monitoreo profundo de componentes de aplicación
• Recoger métricas muy granulares de funcionamiento interno de la aplicación, incluyendo performance a nivel de código
• Producir detalle necesario para análisis en tiempo real y el análisis de la causa raíz real• Complementado por amplia información del rendimiento de la infraestructura
Analítica
• Almacentar e indexar grandes cantidades de datos de performance• Extrae automáticamente comportamiento anómalo, correlacionar la información, identificar la causa
raíz de los problemas y predecir eventos y tendencias de rendimiento• Revela información valiosa para alertar al personal y resolver problemas con mayor rapidez
Gerenciamiento de la red con conciencia de la aplicación
• La red es el backplane de las aplicaciones modernas• Comprender el impacto de rendimiento de la red en el comportamiento de la aplicación• Proporciona la localización y visibilidad para todas las aplicaciones
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
8
Soluciones de OPNET – Gerenciamiento de Performance de Aplicaciones y redes
Monitoreo y Análisis profundo de los componentes de Aplicación
Predicción y Análisis profundo de performance de transacciones
Monitoreo de Performance de base de datos sin agentes
Experiencia del usuario final, monitoreo de red y análisis.
Monitoreo de Infraestructura y Aplicaciones sin agentes
“¿Que hay en su aplicación??”
Gestión y monitoreo de comunicaciones unificadas
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
9
Experiencia del usuario final, Monitoreo de Red, y Análisis
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
10
Detect Application Performance Problems Monitoreo proactivo desde la perspectiva del usuario final Vistas en términos de grupos de negocios afectados o ubicaciones. Fijación de umbrales dinamico entendiendo el comportamiento normal
Usuarios de HQ están experimentando problemas de performace con
“PeopleSoft”
Todos los usuarios experimentan mala
performance con el “Email”
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
11
Solución cumpliendo multiples roles
• Monitoreo de la experiencia del usuario final
• Descomposición del Tiempo de Respuesta
• Performance de la red conociendo la aplicación
• Monitoreo de tráfico de red
• Reporte y colección de NetFlow
• Monitoreo de calidad de VoIP
• Diagnóstico de Performance para Aplicaciones basadas en Citrix
• Performance de Transacciones de Base de Datos
• Almacenamiento escalable de paquetes
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
12
Colección pasiva de datos• Familia de appliances físicos y virtuales
Experiencia del Usuario Final• Tiempos de respuesta• Profundizar en la causa raíz
Análisis incluído• Tiempo real, historico, tendencias, alertas
Captura de datos forense• Captura masiva de paquetes• Todas las transacciones, todos los usuarios
Application insights• Profundización rápida para usuarios individuales, aplicaciones, flujos y transacciones.
Network insights• Retardo de red, consumo de ancho de banda, perdida de paquetes, etc.
2200 3200 3700 4200 / 5000 Expansion Chassis
Director 200
v2000VMonRoverRSPCisco ISR*
Executive dashboard of real-time performance
1200
*coming soon
AppResponse Xpert
Peoplesoft
El rojo muestra causa de retardo producidad por el servidor
Pico de tiempo de respuesta para el usuario
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
13
Alta definición en análisis de transacciones Web (WTA)
Performance de aplicación en tiempo real para transacciones de negocios• Auto-descubrimiento de todas las URLs, familias de páginas, y actividad del usuario final• Vista de tiempo de respuesta por paginas web desde la real perspectiva del usuario final• Alertas en altos tiempos de respuesta (páginas lentas) y otros problemas comunes• Amplio conjunto de estadisticas para cada página web• Errores de página, Respuesta/Página, Velocidad de página, # de Páginas Lentas, etc.
Desencripción en tiempo real de SSL
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
15
AppResponse Xpert VMon
AppResponse Xpert Deployment
AppResponse Xpert 5000
AppResponse Xpert VMon
ESXi Host
ESXi Host
Mirrored Packets
Data Center
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
17
Modules
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
18
AppResponse Xpert Module for NetFlow Solución altamente escalable que extiende la visibilidad a todas las áreas de la
empresa Experiencia del usuario final y las métricas de utilización en una sola vista unificada Utilización y rendimiento por interface con navegación a aplicaciones, IPs y
conversaciones IP Granularidad de datos de 1-minuto Soporte de NetFlow v5, v9, muestreo, reporte de QoS, J-Flow,* sFlow*, IPFIX*
*coming soon
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
19
AppResponse Xpert Module for VoIP Performance Gerenciamiento de Performance en tiempo real de voz y datos en una sola
solución Monitoreo y reporte de llamadas en vivo
• Análisis pasivo de calidad de conversación (P.564 class 1 compliant MOS analysis) • Gran conjunto de métricas RTP por llamada y por canal• Soporte de video conferencia*
Independiente del fabricante
*coming soon
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
20
AppResponse Xpert Module for Database Performance
Monitoreo pasivo de transacciones en base de datos 24x7• Consultas específicas, tablas y
columnas• Rendiiento de llamadas a base
de datos, transacciones, filas, bytes y sesiones activas
No necesita acceso a la base de datos, DBA
Soporta la mayoría de DBMSs• Oracle, SQL Server, DB2/UDB,
Teradata, Sybase ASE, Informix
Localiza sentencia SQL específica, causando un pobre rendimiento de las aplicaciones
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
21
CX-Tracer
Seguimiento individual de las transacciones de usuario a través de Citrix tier
Recupere visibilidad de extremo a extremo• Correlación de sesiones de usuario a las transacciones detrás de Citrix• Toda la capacidad de las soluciones de APM Xpert a las aplicaciones
hosted en XenApp Acelere la resolución de problemas
• Almacena datos forensespara diagnóstico de cualquierTransaccion
Facil demostración cuando Citrix no es el problema Complementa EdgeSight
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
22
Predicción y análisis profundo de performance de transacciones.
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
23
Automatiza análisis de causa raíz• Visualize comportamiento de la aplicación a
través de la red• Diagnóstico de causas raíz de retardos de
tiempo de respuesta• Valide soluciones propuestas• Certifique nuevas aplicaciones antes del
despliegue Predecir el tiempo de respuesta mediante un
modelo de comportamiento de aplicación. • Despliegue de nuevas aplicaciones• Migración de centros de datos• Virtualización y consolidación de servidores• Despliegue de optimización de WAN• Despliegue de aplicaciones a nuevas
ubicaciones Recupera visibilidad de la capa de red en
ambientes WAN-optimized• Soporte de fabricantes lideres ( Riverbed,
Cisco, Juniper) Obtenga el soporte sobre 1000 decodificadores de
protocolos y aplicaciones Predict response times
Summarize components of response-time delay
AppTransaction Xpert
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
24
Troubleshoot Web Transaction
Observar paginas web individuales o transacción Diagnosticar la causa raíz
Client PC is primary source of delay
Packets loss also high
Application is generating errors too
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
25
Key Integrations
Aislar transacciones de interes en AppResponse Xpert, y navegue a AppTransaction Xpert para analizar la causa raíz.
Identify slow web pages in AppResponse Xpert
Extract relevant packets in AppTransaction Xpert for forensic analysis
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
28
SaaS EditionSaaS Edition
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
29
AppResponse Xpert SaaS Edition
Monitoreo de la nube desde la nube Verdadera visibilidad de la experiencia real
del usuario• Mediciones desde dentro del navegador• Soporte de todos los navegadores incluso
móbiles Intrumentación con Javascript muy liviana Conveniente modelo de entrega SaaS
• Self-service• Bajo TCO
Cloud friendly
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
32
Monitoreo de Performance de base de datos sin agentes
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
33
Gran visibilidad en tiempo real de la performance y actividad de base de datos
• Tiempo de Respuesta: Sentencias SQL con los mayores tiempos de respuesta y consultas con el
mayor tiempo de ejecución.• Usuarios y Aplicaciones: usuarios con mayor actividad; aplicaciones con mayor actividad; desglose por
bytes, filas, columnas• Rendimiento: números de llamadas a base de datos, transacciones, filas, bytes, sesiones activas
Almacenamiento de datos a largo plazo para análisis forense, tendencias, y optimización de
performance
“Zero-overhead” sin registro de la base de datos
Soporte de la mayoría de DBMS: Oracle, SQL Server, DB2/UDB, Teradata,
Sybase ASE & IQ, Informix
Diagnose database-related causes of poor performance
Fine-grained data for troubleshooting
AppSQL Xpert
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
34
Monitoreo de Aplicaciones e Infraestructura sin agentes
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
35
Monitoreo de Performance y disponibilidad de la infraestructura sin agentes• Servidores (web, app, database)
• Plataformas de Virtualización
• Dispositivos de red
Combinación de tecnologías para la recolección• Performance: WMI, SNMP, VMware vSphere,
Cisco IP SLA, Juniper RPM, etc.
• Disponibilidad y tiempo de respuesta: HTTP, TCP, ICMP, etc.
Estado, Tiempo actividad y medición del tiempo de respuesta• Servicios y Aplicaciones internos
• Proveedores externos(e.g., cloud services)
Descubrimiento Application Network Path • Topolgía completa L2/L3 entre extremos de la
aplicación.
Integrado a los OPNET dashboards• Combina mediciones activas y pasivas de
servidores e infraestrucutura de red
AppSensor Xpert
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
36
Integración con AppResponse Xpert
Mejora AppResponse Xpert workflows con performance de infraestructura
AppResponse Xpert isolates server delay as the primary bottleneck
AppSensor Xpert shows spike in CPU utilization Deeper analysis pinpoints a virus scan as source of problem
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
37
“¿Que hay en es su aplicación?”
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
38
Automaticamente descubre los componentes de aplicación e infraestructura y sus dependencias• Correlaciona información incluyendo flujos de aplicación, URLs,
procesos, clases, componentes y base de datos• Automaticamente reconoce aplicaciones comunes desde URLs
Integrado con la gestión de performance• Utiliza la misma implementación• Vistas derivadas por observar la ejecución de la aplicación• Incorporado a los flujos de trabajo de la gestión de performance
GUI Intuitiva• Automaticamente construye los mapas de un solo punto de partida ( servidores, URL, dirección IP, metodo, proceso, nombre JVM, etc.) • Fácil agregar o eliminar relaciones
Especialmente adecuado para SOA, virtualización, y la nube Amplia compatibilidad con aplicaciones personalizadas y
empaquetadas
AppMapper Xpert
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
39
AppMapper Xpert Data Sources
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
40
Monitoreo y Análisis Profundo de los Componentes de Aplicación
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
41
Localización de problemas en el servidor
Dentro de Java, .NET, 3rd partes, y aplicaciones personalizadas
Identifica problemas a partir de correlación y análisis de desviación• Desviación: ¿Qué indicadores
están fuera del rango normal?• Correlación: ¿Qué comportamiento
anormal e indicadores coinciden?
Database utilization spikes when a particular Java Bean is most active
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
42
Indicadores de Performance con gran detalle y rastreo de transacciones
Amplio y profunda cobertura de todos los componenetes de aplicación
• Miles de indicadores/metricas recolectados a través de todas las capas incl. Java, .NET, database, VMware, y SOA
• Recolección de datos de alta resolución (~1 segundo)
Activo en todos los niveles de transacción siguiendo a nivel de código en Java y .NET
Archivo de todas las transacciones – no solo muestras – trabajando con grandes volúmenes de datos
Búsquedas “Google-like” a través de todas las transacciones
• Ejemplo: búsqueda por URL, usario, excepción, tiempo de respuesta, etc.
Potentes herramientas para automatizar el análisis de la causa raíz
• Seguimiento de desviación patentado
• Correlación de indicadores a través de todas las capas
• Análisis de perdidas de memoría siempre activo
Diseñado para ambientes de producción, soporta flujos de trabajo para control de calidad
AppInternals Xpert
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
43
Integración clave
Integra desde AppResponse Xpert para diagnosticar problemas de performance
Combina seguimiento a nivel de código desde AppInternals Xpert y seguimiento de paquetes desde AppResponse Xpert para análisis de la transacción de extremo a extremo en AppTransaction Xpert
Importación de la experiencia del usuario final e indicadores clave de la performance de la red desde AppResponse Xpert para correlación y análisis
AppInternals Xpert pinpoints abnormal application metrics
AppResponse Xpert identifies that the app or server is causing delay
Contextual Drill-Down for Deep Analysis
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
44
OPNET Dashboards
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
45
OPNET Dashboards Paneles de control Web combinan datos desde
múltiples fuentes para monitorear el servicio de extremo a extremo
Copiar y Pegar flujos de trabajo para crear nuevos paneles
Acceso basado en roles de control sobre la visibilidad de cada usuario o grupo de usuarios
Simple navegación para el análisis de la causa raíz
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
46
Aumentando el poder de las Comunicaciones UnificadasGestión y Monitoreo
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
47
Gestión de servicio de extremo a extremo de VoIP empresarial, Comunicaciones Unificadas y Telepresencia
Pruebas automatizadas usando los teléfonos existentes para reducir costos e incrementar la eficiencia.• Evalúa cada teléfono para certificar “Ready For
Business”
• Re-evalua luego de instalaciones, actualizaciones o cambios
Sin Agentes, Monitoreo y Alertas centralizadas• Estado completo de la infraestrucutura de VoIP y
Telepresencia
• Capacidad de recursos y troncales
• Dsiponibilidad del servicio y calidad de voz y video
• Altamente escalable con excelente relación de costo
Unified Communications Xpert
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
48
Obtiene visibilidad sin precedentes con más de 130 reportes
Incrementa productividad del soporte y reduce MTTR• Capacidades únicas para resolver
problemas desde la mesa de ayuda incluyendo “manos remotas”
Seguimiento de cambios de configuración • No más sorpresas relacionadas a
“¿ Qué cambio?”• Seguimiento, monitoreo y alertas de
cambios• Asegura cumplimiento y rápida
respuesta a cambios no anticipados
Unified Communications Xpert
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
49
Comprehensive Application and Network Performance Management
Análisis profundo de Performance de transacciones y predicción.
Monitoreo de Performance de Base de Datos sin agente
Experiencia del usuario, Monitoreo de Red, y Análisis
Monitoreo de red y aplicación sin agente
Monitoreo profundo de componentes de aplicación y análisis
“¿qué, donde y como es su aplicación?”
Monitoreo Web como servicio
Aumentando el poder de las Comunicaciones Unificadas
SaaS Edition
Captura de paquetes a nivel empresarial
CONFIDENTIAL – RESTRICTED ACCESS: This information may not be disclosed, copied, or transmitted in any format without OPNET’s prior written consent. © 2012 OPNET Technologies, Inc. OPNET Technologies Inc., OPNET, OPNETWORK, and all OPNET hardware and software product names are trademarks of OPNET. All other trademarks are the property of their respective owners.
50
Conferencias que brindaremos
AppResponse Xpert SaaS Edition• Hoy 11:45
GRACIAS!!