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Comportamiento y Psicología
Organizacional
Ambrosio Jasso AnaBorjas Aguilar Jesús AntonioDomínguez Trejo Brenda Julieta Espinoza Rubí GabrielGuzmán Vega Luis Pérez Díaz FranciscoRojas Vidaurri Cesar Sarmiento Cruz Jessica
INTEGRANTES
27-01-20141AM1
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Comportamiento Organizacional
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Organización
Es una palabra que procede del griego "organon" que significa instrumento, herramienta, útil.Es una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos personas o más, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie de metas comunes.
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Comportamiento Organizacional
Campo de estudio que investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia organizacional.
Stephen Robbins
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Es el estudio y aplicación de los conocimientos sobre la manera en la que las personas (tanto en lo individual como en grupos) actúan en las organizaciones. Pretende identificar medios para que actúen eficazmente.
-Keith Davis y John Newstrom
Comportamiento Organizacional
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Es el estudio de los individuos y de los grupos que actúan en las organizaciones, desde una perspectiva de reciprocidad entre personas y organizaciones.
Idalberto Chiavenato
Comportamiento Organizacional
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•Estudia la forma de predecir la conducta de los individuos y los grupos.
•Busca la eficacia en los resultados a través del estudio de los individuos, los grupos y la estructura de la empresa.
•Incluye la capacidad de entender a los empleados.
Importancia
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•Tiene conocimiento de las habilidades de los individuos y los grupos para que trabajen con mayor eficiencia y productividad.
•Es un requisito básico para poder tener éxito en el cargo de gerente.
•Reemplaza la intuición por el estudio sistemático.
Importancia
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Comportamiento Organizacional
Objetivos
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Objetivos
Describir sistemáticamente cómo se comportan las personas en distintas condiciones.
Entender por qué las personas se comportan como lo hacen.
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Objetivos
Predecir el comportamiento futuro de los empleados.
Controlar y desarrollar cierta actividad humana en el trabajo.
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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Elementos Básicos
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Elementos Básicos
• Personas
• Estructura
• Tecnología
• Ambiente
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Elementos Básicos
Personas
Las personas llegan a formar parte de una organización llevando sus propias metas, de la misma manera la organización persigue sus metas y objetivos organizacionales.
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ESTRUCTURAElementos Básicos
Es el esquema sobre el que se apoyan las funciones requeridas por la empresa, las cuales interactúan tratando de encontrar el equilibrio.
COMPLEJIDAD
FORMALIZACIÓN
CENTRALIZACIÓN
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TECNOLOGÍAElementos Básicos
Puede simplificar procesos que llevamos acabo en forma manual. Una organización tiene varias tecnologías para convertir los recursos financieros, humanos y físicos en productos o servicios.
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Niveles de estudio del comportamiento organizacional
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Niveles de estudio del Comportamiento Organizacional
La estructura organizacional
La motivación
El compromiso organizacional
El poder
La comunicación
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El trabajo en equipo
La cultura organizacional
El clima organizacional
El liderazgo
Los procesos de cambio.
Niveles de estudio del Comportamiento Organizacional
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Niveles de estudio del Comportamiento Organizacional
• Cada uno de estos temas está presente en los tres niveles básicos de estudio del CO.
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Modelos del comportamiento organizacional
PATERNALISTA
DE APOYO
PARTICIPATIVO
SISTÉMICO
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Modelos del comportamiento organizacional
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Retos y Oportunidades del Comportamiento Organizacional
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Retos
Un reto importante en el comportamiento organizacional es la reforma.
Si una empresa está plagada de liderazgo ineficaz, mala ética de trabajo o baja moral de los empleados, el cambio es una tarea importante.
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Otro reto importante al estudiar el comportamiento organizacional es determinar dónde se encuentran losproblemas y cómo solucionarlos.
Los problemas pueden variar en alcance y gravedad,por lo que el éxito del método depende de su estrategia.
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Oportunidades.El comportamiento organizacional es un medio que ofrece importantes oportunidades parael cambio. Una vez que el comportamiento organizacionalde la empresa se identifica y se analiza, las áreasproblemáticas se pueden abordar.
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Por ejemplo, una organización con salida de ventas exitosa puede introducir nuevos paquetes de recompensas o incentivos para su personal de ventas para aumentar aún más la producción.
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Enfoque del comportamiento organizacional
Los enfoques del comportamiento organizacional son: Enfoque de recursos humanos. Enfoque contingente. Enfoque de sistemas.
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Enfoque de recursos humanos.
Enfoca principalmente el proceso de solución de problemas. Identifica preocupaciones y consecuencias. Establece de prioridades. Relaciona propósitos y sus objetivos. Genera estrategias y alternativas. Desarrolla planes para su implementación.
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Enfoque de contingencias.
En este enfoque no se alcanza la eficacia organizacional siguiendo un único y exclusivo modelo organizacional, o sea, no existe una única forma que sea mejor para organizarse con el fin de alcanzar los objetivosdiferentes de las organizaciones dentro de un ambiente también cambiante.
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Enfoque de sistemas.
El enfoque de sistemas revolucionó los enfoques administrativos existentes.Concibe a las empresas como sistemas sociales inmersos en sistemas que se interrelacionan y afectanmutuamente.
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Psicología Organizacional
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Antecedentes de la Psicología Organizacional
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La psicología nació como parte de la filosofía y recientemente logró con sus hallazgos su independencia como ciencia, aunque guarda aún un estrecho vínculo con la filosofía.
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En el lapso entre 1896 y 1918 inicia en el mundo lo que conocemos como la psicología aplicada. En ese momento, algunos estudios proponían una psicología que pudiera aplicarse a la vida cotidiana
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Ese mismo año los psicólogos comenzaron a usar los test a fin de seleccionar obreros para ocupar determinados puestos en las organizaciones.
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Historia de la Psicología Organizacional
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¿Porqué surgió?
• Necesidad de resolver un problema practico
• Constantes crisis y exigencias
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¿Cuándo se fundó?
• A principios del siglo XX
• Walter Dill Scott
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• Pero es hasta la primera guerra mundial donde marca su nacimiento.
• Ante la necesidad de seleccionar reclutas para el ejercito
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Funciones del Psicólogo Organizacional
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• Estudio del comportamiento humano dentro de una organización.
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• Evaluación y selección de recursos humanos
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• Capacitación, adiestramiento y desarrollo de programas.
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• Liderazgo y supervisión
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¿Qué es la psicología organizacional?
Es el estudio científico del comportamiento humano en las organizaciones.
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La psicología organizacional es la rama de la psicología que se encarga del estudio del comportamiento del ser humano en el mundo del trabajo y las organizaciones, además de los fenómenos psicológicos individuales al interior de las organizaciones.
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La psicología de las organizaciones tiene un enfoque más amplio y estudia más allá del trabajador; la organización en la que está inmerso y su relación con ésta.
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Tiene como métodos principales la observación y la experiencia ya que se puede medir y registrar.
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Sus procedimientos y resultados son objetivos ya que se requiere que los hechos observados sean públicos y confiables.
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• La psicología organizacional, con sus métodos y procedimientos tiene la misma categoría que cualquier ciencia, pues se conoce por sus métodos y no por sus objetivos.
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Propósitos de la psicología organizacional
• Comprender
• Predecir
• Controlar
El comportamiento en el lugar de trabajo
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Finalidad Su finalidad principal se resume en dos:• Mejorar el rendimiento y la productividad• Potenciar el desarrollo personal y la calidad de
vida laboral de los empleados en el trabajo.
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Gracias por su Atención