Gestió dels LogsSituació actual i Planificació
119/01/2010
Nou model de les comunicacions de la Generalitat de Catalunya
Gener de 2010
2
Sr. Jordi Bosch i Garcia
Secretari de Telecomunicacions i Societat de la Informacióde la Generalitat de Catalunya
1. Benvinguda
3
Sr. Josep Lluís Checa i López
Director gerent del Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
2. Antecedents: Nou model de gestió TIC
6.-D
epar
tam
enta
l A
5.-S
AP B
9.-S
erve
is C
entra
ls
8.-D
epar
tam
enta
l C
3.- Emmagatzematge i Backup Centralitzat
1.- Infraestructures de CPD + Provisió de servidors + Monitoratge + Eines
11.-
HO
ST
2.- Comunicacions LAN-WAN
12.-
Supo
rt a
Proc
esso
s
10.-
Cor
reu
i Dire
ctor
i
4.-S
AP A
7.-D
epar
tam
enta
l B
0.- SAU (Incidències i Provisió)
Àmbit QualificatGeneralista ExternsVIPS
Lots
de
Veu
i Dad
es
EDIFICI CORPORATIU
13. S
egur
etat
AdjudicacióOct2009
Adj
udic
ació
Oct
2009
Adj
udic
ació
Oct
2009
14.-
KDS
ESTAT ACTUAL
4
2. Antecedents: Nou model de gestió TIC
5
Sr. Jaume Cabiscol i Barios
Director d’Operacionsdel Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
Situació 2006 de les Xarxes de la Generalitat de Catalunya
CornellàXCAT
T-Systems
Sistemes d’Informació
CPDsSeus
Dept.
INTERNET
No hi ha servei integral de veu
Dept. Dept. Dept. Dept. Dept. Dept. Dept.
Dept.
Dept. Dept. Dept.
Dept.
El CTTI només era la central de compra per als serveis de telecomunicacions, amb un pes molt elevat del catàleg de productes dels grans proveïdors
Contractació / Facturació TC
Àmbits de la
Generalitatde
CatalunyaDemanda
Provisió
Facturació
Existència d’un conjunt de Xarxes departamentals amb evolució independent Multitud d’infraestructures dispersesMultitud d’entorns de gestió sense coordinacióProvisió fortament externalitatsControl de costos complexDispersió de recursos i mitjans de forma no coordinadaConeixement distribuït i externalitzat Visió fragmentada del servei i de la qualitatEntorns heterogenis i canviants amb criteris tecnològics dispersos
6
3. Introducció: Evolució de les Comunicacions a la Generalitat de Catalunya
Departaments amb CPDs propis
Punt neutre amb accés multioperador
Altres organismes a través
de línies dedicad
es
Lot T1 / T2TESAU
Via AugustaEducació
Mossos
Justícia
Medi Ambient
ACA
ICS
CatNIX
Educació
Xeba
Interior
Emergències
...
Presidència
OLIMPIANUS Salut
Catsalut
Lot 3XCATCOLT
Lot 2CPD
T-Systems
719/01/2010
2006-2010: Situació actual de la Xarxa de la Generalitat de Catalunya
SeusÀmbits de confiança
Catàleg de serveis.Evolució de la xarxa corporativa cap a una xarxa de serveis IP.Facilita el desplegament de serveis independentment de la ubicació.Homogeneïtza l’ús de tecnologies.Solució adaptada als àmbits de la Generalitat: concepte “àmbit de confiança”
Poca flexibilitatDependència de l’operador.La integració vertical del servei no permet aprofitar parts del servei on existeix competència o empreses especialitzadesBaixa visibilitat de l’estat de la xarxa i poc control en la gestió dels serveis de TC .Costos elevats en poblacions T2 (<40.000 habitants) i amples de banda elevats.Migracions costoses
Connectivitat, FW i correu electrònic
Serveis / aplicacions corporatives a DMZ
INTERNET Sortida a InternetEducacióSortida
Internetdedicada Catsalut
Lot VVeu fixa (VoIP)
ALPI
3. Introducció: Evolució de les Comunicacions a la Generalitat de Catalunya
819/01/2010
Evolució de la Xarxa de la Generalitat de Catalunya
CPDsSeus
Àmbits de confiança
XCAT v3.0
Node Territorial
Girona
Node Territorial
Lleida
Node TerritorialTarragona
Node TerritorialManresa
Node TerritorialBarcelona
Node TerritorialBarcelona
Infraestructures pròpiesNou servei Internet
Nou servei de connectivitat
Servei Integral de Veu
Sistemes d’Informació
DepartamentSeus
DepartamentSeus
DepartamentSeus
DepartamentSeus
DepartamentSeus
DepartamentSeus
Xarxa Corporativa:EscalableFlexibleArquitectura distribuïda/ malladaConvergència de veu i dades
3. Introducció: Evolució de les Comunicacions a la Generalitat de Catalunya
XARXA Troncal Generalitat de Catalunya
TarragonaTarragona
LleidaLleida
GironaGirona
ManresaManresa
BarcelonaBarcelona XCAT 3.0
Seus
Seus
Seus
Seus
Evolució xCat xCat 3.0
Evolució Internet
Evolució servei de connectivitat
CPDs
Seus
Seus XARXA TRONCAL
• Nodes territorials amb capacitat d’enrutament interconnectats a través de la XO
• Control de la xarxa i estabilitat: Xarxa de nivell 3 distribuïda
• Escalabilitat: creixement alineat amb l’evolució de les necessitats
• Convergència de la veu i les dades
• Qualitat de servei i gestió de tràfic
• Noves funcionalitats segons necessitats
XO
• Desplegament d’una xarxa de nivell 2 basada principalment en fibra òptica
XARXA ACCÉS OPERADORS
• Contractació als operadors de l’accés fins als punt de presència territorials de la Xarxa Generalitat
9
4. Nou model de comunicacions
LOT T1/T2
SER
VEIS
CO
NN
ECTI
VITA
T
Situació actual Nou model
Prov
eïdo
r 1 X
DSL
Prov
eïdo
r 2 X
DSL
+ B
aixa
Cap
acita
t
XCAT 3.0
Inte
rnet
P1
Inte
rnet
P2
Videoconf.
XCAT ACTUAL
LOT VSIV
Videoconf.
Acc
és F
.O. P
1
Acc
és F
.O. P
2
Acc
és F
.O. P
3
Veu
IP P
1
Veu
IP P
2
Inte
grat
din
tre
del n
ou m
odel
10
4. Nou model de comunicacions
Integració dins del model de gestió global dels serveis TICFlexibilitat en el model de serveiAlineació dels serveis amb el desplegament d’infraestructures pròpiesActius estratègics de la GeneralitatEficiències : sinèrgies veu-dades ( VeuIP ), contractació optimitzada de les infraestructures, separació entre els serveis d’administració i el maquinari (cicles de vida diferents).Obertura al mercatRecuperació del coneixement i de la propietat del servei
Major complexitat del model de relació a gestionarMajor necessitat de coordinació
Capacitat per evolucionar serveis envers requeriments de clients(poder dissenyar serveis específics en funció de la demanda)Garantir qualitat del servei extrem a extremVisió global de l'ús de les tecnologiesAcompliment de les prioritats de governEficiència Major control en la gestió dels serveis
Objectius
Punts forts
Punts febles
Tron
cal x
arxa
G
ener
alita
t
Pro
veïd
or 1
XD
SL
Pro
veïd
or 2
XD
SL
+ B
aixa
Cap
acita
t
WIM
AX
Accé
s xa
rxa
Gen
eral
itat
F.O
VE
U
XCAT 3.0
Inte
rnet
P1
Inte
rnet
P2
Videoconf.
MÒ
BIL
S
Acc
és F
.O. P
1
Acc
és F
.O. P
2
Acc
és F
.O. P
3
Veu
IP P
1
Veu
IP P
2
MO
NITO
RA
TGE
OFI
CIN
A S
EG
URE
TAT
CTT
IG
OV
ER
N T
C/T
I
Inte
grat
din
tre d
el n
ou m
odel
11
4. Nou model de comunicacions
6.-De
parta
menta
l A
5.-SA
P B
9.-Se
rveis
Centr
als
8.-De
parta
menta
l C
3.- Emmagatzematge i Backup Centralitzat
1.- Infraestructures de CPD + Provisió de servidors + Monitoratge + Eines
11.-
HOST
13. S
egur
etat
12.-
Supo
rt a P
roce
ssos
10.-
Corre
u i D
irecto
ri
4.-SA
P A
7.-De
parta
menta
l B
0.- SAU (Incidències i Provisió)
Àmbit QualificatGeneralista ExternsVIPS
Modelde gestió
Govern TC(Nou servei de connectivitat)
Accé
s F.O
. P3
Accé
s F.O
. P2
Accé
s F.O
. P1
Prov
. Inter
net 1
Prov
. Inter
net 2
2.- Comunicacions LAN-WAN : xCat 3.0( Infraestructures )
Servei xCat 3.0’
Accé
s xar
xa
Gene
ralita
t F.O
Prov
. Veu
IP 1
Prov
. Veu
IP 2
Vide
ocon
ferèn
cia
Pro
v. 1
XD
SL
Pro
v. 1
XD
SL
Veu
Mòbil
s
X. tr
onca
l Gen
.
Q1 2010
Q1 2010
Q1 2010
Q1 2010
Q1 2010
Q1 2010
S2 2010
12
4. Nou model de comunicacions
Hardware Servei connectivitat + Internet+ XCAT 3.0
07 08 09 10 11 12 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
2010 20112009
Hw de XCAT3.0
Prorroga 1 any
Administració
XCAT 2.0/LOT 3
Internet CorporativaCabals
Xarxa Accés
Xarxa Troncal Gene.
T1T2 Actual T1T2 Actual
V V Actual
Mòbils Mòbils
Plec PúblicPrep
Govern TC Govern TCPrep Plec Públic
Devolució
Plec PúblicPrepImplantació
xarxa Accés Generalitat F.O
WIMAX
xarxa Accés xDSL i baixa cap.
Plec Públic
Disponibilitat de Xarxa Troncal Generalitat
Prep
Cabal global Proveïdor 1Cabal global Proveïdor 2
Veu IP
Veu
PlecPrepProveïdor Veu IP 1
PlecPrep Veu
Devol. Servei o Pròrroga 1 any
Proveïdor Veu IP 2
Videoconf. PlecPrep Videoconferència
xCat 3.0 : Operació Nou XCAT + Servei connectivitat
PlecPrepAccés Internet Baixa capacitat
2 Proveïdors
Devol. Servei o Pròrroga 1 any
Prep Plec Públic
5. Calendari
14
Sr. Tomàs Roy i Català
Director de l’Àrea de Seguretat, Qualitat i Relació amb Proveïdors del Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació
de la Generalitat de Catalunya
Serveis pels sistemes
d’informació
Serveis pels sistemes
d’informació
Securització
Connectivitat
Accessibilitat
Continuïtat
Securització
Connectivitat
Accessibilitat
Continuïtat
Usuaris de Generalitat
Servei de connectivitat
Accés Internet
Usuaris de Generalitat
Servei de connectivitat
Accés Internet
CPD nouEdifici CTTI CPD-2
Requeriments de la Plataforma(I)• Subministrament del maquinari de comunicacions amb la instal·lació i
implantació per donar servei als sistemes d’informació ubicats en els nous CPDs de la Generalitat i als usuaris de la Generalitat.
Arquitectura de blocs de xarxa distribuïda en dos CPDs Alta disponibilitat de serveis en el CPD i entre els CPDsSeparació de serveis ( producció – no producció )Model tecnològic modular i escalable Capacitat de personalització de serveis i donar resposta a nous requeriments de negoci
• Concurs: Obert
Interconnexióde CPDs
15
6. Plec xCAT 3.0: Nou nus corporatiu
Requeriments de la Plataforma (II)
16
CPD-2
CPD nouEdifici CTTI
Interconnexióde CPDs
PUBLICACIÓ
INTERNET
CORE
GESTIÓ ANELLASANITARIAINTEGRACIÓ
PUBLICACIÓ
INTERNET
CORE
GESTIÓ ANELLASANITARIA
SERVEI DECONNECTIVITAT
SERVEI DECONNECTIVITAT
Interconnexióde CPDs
EXTRANET CORREU EXTRANET CORREU
Tipologia de maquinari Interfícies Descripció
Tallafocs 10Gb 10 Gb de capacitat de processament mínima , 1 milió de sessions concurrents mínimes
Commutadors 10Gb Equips modulars amb capacitats de creixement
Balancejadors 1Gb 2 Gb de capacitat de processament mínima, capacitats de SSL,fins a 6000 IPs virtuals, equips per balanceig de CPD
Gestor Ample de Banda 10Gb 10 milions de connexions simultànies mínimes, inspecció profunda de protocols
DNS 1Gb 30 mil peticions de DNS per segon, funcions de gestió d’adreces IP i NTP
Encaminadors 10G/1Gb Internet: 1 milió de rutes mínimes, equips de client: capacitats de processament de 100 Mbps a 1 Gbps
Altres 10G/1Gb Equips de còpies de configuracions, equips de centralització de logs, monitoratge i 5 elements més.
6. Plec xCAT 3.0: Nou nus corporatiu
Servei d’implantació de la solució
Gestió d’Incidències
CTTI Adjudicatari
Gestió del Catàleg de Servei
Configuració i l’Inventari
Ges
tiód’
Exce
pcio
ns
Gestió de Problemes
Gestió de Peticions Gestió de Canvis
Gestió de la Capacitat, Disponibilitat i Rendiment
Gestió de Versions
Ges
tióde
ls N
ivel
ls d
e Se
rvei
Gestió de la Continuïtat
Gestió Financera
Gestió
de la Millora C
ontínua
Gestió de la Demanda
Els processos de govern del servei estan compartits entre CTTI i l’adjudicatari, segons Matriu RACI.
Serveis relacionats amb la implantació i configuració del maquinari que són imprescindibles per a l'execució del projecte:
17
6. Plec xCAT 3.0: Nou nus corporatiu
Licitació del subministrament del maquinari
Import de Licitació: 6,8M € (IVA no inclòs)
Import adquisició,instal·lació i garantia estesa 4 anys: 6,45M € (IVA no inclòs)
Import serveis: 0,35M € (IVA no inclòs)
Termini d’execució: 48 mesos
Procés: Obert harmonitzat
18
6. Plec xCAT 3.0: Nou nus corporatiu
Licitació- SobresDOCUMENTACIÓ DEL SOBRE A:
Empreses inscrites al Registre Electrònic d’Empreses Licitadores (RELI, www.gencat.cat/economia, apartat “Serveis i Tràmits”): certificat conforme les dades del RELI són vigents.Empreses no inscrites al RELI: escriptures, DNI, poders, acreditació de la no prohibicióde contractació amb l’Administració Pública, etc.Solvència econòmica i financeraSolvència tècnica
DOCUMENTACIÓ DEL SOBRE B:
Resum tècnic de la solució en format electrònicSolució tècnica proposadaPla d'instal·lacióPla d’implantacióOferta de valor afegit
DOCUMENTACIÓ DEL SOBRE C:
Resum executiuValoració econòmica de l’ofertaValoració econòmica de l’equipament, instal·lació i garantia estesa de 4 anysValoració econòmica del servei d'implantació
19
6. Plec xCAT 3.0: Nou nus corporatiu
Internet Corporatiu: Requeriments de la Plataforma
Connectivitat 10GbCabal garantit 1Gb amb possibilitat
de tràfic excedent i escalable fins a 10Gb
Proveïdor Internet 2
Proveïdor Internet 1
CPD nouEdifici CTTI CPD-2
• Lots excloents: Dos proveïdors de sortida a Internet (transit IP) a dos ubicacions:
– Proveïdor Internet 1: Ubicat a nou edifici CTTI– Proveïdor Internet 2: Ubicat a Catnix
• Concurs: Obert
Equip Internet
Equip InternetGeneralitat
Equip InternetGeneralitat
Volumetries
Telvent o Campus Nord
Escalat sol·licitatAmple de banda
Tràfic Garantit
TràficExcedent
500 Mb
1 Gb
2 Gb
5 Gb
20
7. Plec tràfic Internet: Nou Internet
Internet Corporatiu: Licitació del trànsit d’Internet
21
7. Plec tràfic Internet: Nou Internet
Internet Corporatiu: Licitació- SobresDOCUMENTACIÓ DEL SOBRE A:
Empreses inscrites al Registre Electrònic d’Empreses Licitadores (RELI, www.gencat.cat/economia, apartat “Serveis i Tràmits”): certificat conforme les dades del RELI són vigents.Empreses no inscrites al RELI: escriptures, DNI, poders, acreditació de la no prohibicióde contractació amb l’Administració Pública, etc.Solvència econòmica i financera
DOCUMENTACIÓ DEL SOBRE B:
Resum tècnic de la solució en format electrònicSolució tècnica proposadaOferta de valor afegit
DOCUMENTACIÓ DEL SOBRE C:
Resum executiuValoració econòmica de l’ofertaValoració econòmica unitària per volumetries de cabdal garantit i excedentMillores ANS
22
7. Plec tràfic Internet: Nou Internet
Gestió dels LogsSituació actual i Planificació
www.gencat.cat/societatdelainformacio/
Per dirigir les consultes que puguin sorgir, així com per facilitar la comprensió dels concursos i la preparació d’ofertes als proveïdors interessats,
el CTTI posa a disposició la següent bústia:
23
8. Torn de preguntes
Sr. Jordi Bosch i Garcia
Secretari de Telecomunicacions i Societat de la Informacióde la Generalitat de Catalunya
24
9. Cloenda