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Motivación y Liderazgo
Lidia Getino LlamasPsicología Social y de las
OrganizacionesEducación Social
UNEDCurso 2007-08
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Esquema
1. Concepto de Liderazgo
2. Primeros estudios sobre Liderazgo
3. Teorías y autores actuales
4. La Motivación
5. Orientaciones para motivar
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1. Concepto de Liderazgo
LEAD = conducir o guiar yendo el primero
LÍDER
Según la RAE: Líder (Del ingl. leader, guía).1. Persona a la que un grupo sigue
reconociéndola como jefe u orientadora.2. Persona o equipo que va a la cabeza de una
competición deportiva.3. Construido en aposición, indica que lo
designado va en cabeza entre los de su clase.
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1. Concepto de Liderazgo
“El liderazgo no es un tema de status meramente pasivo o la mera posesión de una combinación de rasgos. Más bien parece ser una relación de los métodos de trabajo entre los miembros de un grupo, en el que el líder adquiere un status gracias a la partipación activa y la demostración para llevar a cabo tareas cooperativas hasta completarlas”.
Stodgdill (1950):
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Gibb (1969):
“El liderazgo se da en grupos cuyos miembros satisfacen las necesidades individuales gracias a la interacción con otros”.
“Líderes en un grupo son aquellas personas a quienes se las percibe más frecuentemente desempeñando papeles o funciones que impulsan o controlan el comportamiento de otros hacia el objetivo del grupo”.
1. Concepto de Liderazgo
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Hempfill (1954):
“Liderazgo es la iniciación de actos cuyo resultado es un modelo consistente en la interacción en un grupo a la solución de un problema mutuo”.
“El líder es la persona que produce el cambio más efectivo en el rendimiento de un grupo”.
Cattell (1954):
“Un miembro del grupo capaz de influir en un determinado momento”
1. Concepto de Liderazgo
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2. Primeros estudios sobreLiderazgo
Teoría de Rasgos
Blake & Mouton
Papel Social
Likert
Ohio StateUniversity
Teorías deContingencia
Teorías X e Y
Universidad deMichigan
CIDinámicas de
Grupo
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Teoría de Rasgos
1. Búsqueda de rasgos y características.2. Autores: Terman y R. M. Stogdill.3. 29 dimensiones que van desde la edad y la altura
hasta la inteligencia y otros rasgos de la personalidad.
2. Primeros estudios sobreLiderazgo
Inteligencia algo superior al restoHabilidad para establecer relaciones
Sentido prácticoSabe decidir
Tiene confianza en sí mismoAutoestima
SociablePersistente
Con iniciativa, integridad y convencimiento
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Papel social del Liderazgo
1. Nuevas investigaciones.2. La relación entre líderes y seguidores.
2. Primeros estudios sobreLiderazgo
Roles del liderazgo
Liderazgo Tarea Liderazgo Mantenimiento
Preocupado por organizar, estructurar y llevar a buen término el trabajo.
Preocupado por mantener las relaciones dentro del equipo y crear un sentimiento común de identidad.
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Los estudios sobre el Liderazgo en la Ohio State University
1. Es el primer estudio serio sobre el Liderazgo.2. 9 dimensiones o características.3. Cuestionario descriptivo del comportamiento del liderazgo: 150
enunciados.4. Hempill y Coons, añaden 2 dimensiones más.5. Factores determinantes:
• Mantenimiento de sentirse miembros del grupo.• Comportamiento del logro por objetivo.• Comportamiento que facilita la interacción del grupo.
6. Halpin y Winer, 130 items.7. Dimensiones:
• Consideración.• Iniciar estructura.• Énfasis en la producción.• Sensibilidad social.
2. Primeros estudios sobreLiderazgo
Dimensiones clásicasY fundamentales
del liderazgo
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La investigación de la Universidad de Michigan
1. Autor: Kartz.2. Trabajan con dos conceptos:
• La orientación hacia el empleado.• La orientación hacia la producción.
3. Cuatro dimensiones:• Diferenciación del rol de supervisor.• Proximidad de la supervisión.• Orientación hacia el empleado.• Relación de grupo.
2. Primeros estudios sobreLiderazgo
Delega autoridadControla menos
Instrucciones generalesRitmo de trabajo diferente
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Estudios del Centro de Investigación de Dinámicas de Grupo
1. Cartwright y Zander: Liderazgo como función de grupo:• Funciones de mantenimiento del grupo• Funciones de logro de los objetivos
2. Primeros estudios sobreLiderazgo
Relaciones personalesSolventar disputas
Ofrecer apoyoEstimular
Dar oportunidad a las minoríasFomentar la interdependencia,…
Estimular la acciónCuidar el objetivo a alcanzar
Evaluar los resultadosSuministrar información valiosa
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Estudios del Centro de Investigación de Dinámicas de Grupo
1. Comportamientos o papeles:• Líder Tarea• Líder Mantenimiento
2. Primeros estudios sobreLiderazgo
Estructurar y organizar al grupoEstablecer objetivosIniciar la actividad
Dar/ buscar opinionesDar/ buscar información
Resumir y clarificarCoordinar
Controlar el tiempoDiseñar reglas y procedimientos
Buscar el consensoResolver conflictos
Buscar el compromisoMejorar el clima
Buscar/ dar opinionesBuscar/ dar información
Animar y estimular a la gentePreocuparse del proceso de trabajo
Ayudar a obtener resultados
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Los estudios de Liderazgo de Rensis Likert
1. Universidad de Michigan.
2. Cinco condiciones:• Apoyo a los subordinados.
• Métodos de supervisión.
• Objetivos altos de rendimiento.
• Conocimientos técnicos.
• Coordinar, planificar, establecer tiempos.
2. Primeros estudios sobreLiderazgo
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Teorías de Contingencia
1. Fieldler (1970).2. Dos dimensiones:
• La relación del líder ysu grupo.• La estructura de la tareacomo determinante a la horade elegir el estilo de
liderazgomás eficaz.
3. Escalas de DiferencialSemántico de Osgood.4. Teoría con gran contenidomotivacional.
2. Primeros estudios sobreLiderazgo
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Teoría de X e Y de McGregor
1. Douglas McGregor (1960). El lado Humano de la Empresa.2. Teoría extremadamente bipolar. Alto contenido motivacional.3. Dos grupos de directivos:
2. Primeros estudios sobreLiderazgo
Teoría X Teoría Y
A la mayoría de las personas no les gusta trabajar.Hay que obligarla, dirigirla, controlar, amenazar.Poco ambición.Desean seguridad.
Esfuerzo del trabajo es natural.Puede dirigirse y controlarse en función de los objetivos.Compromiso.Buscan responsabilidad.Imaginación y creatividad.
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Teoría de Bakle and Mouton La Parrilla de Mando o Managerial Grid
2. Primeros estudios sobreLiderazgo
Jefe Protector
Jefe Desertor
Estilo catalítico
Jefe Hueso
Transacional
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3. Teorías y autores actuales
Liderazgosituacional
Warren Bennis Daniel Coleman
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3. Teorías y autores actuales
El Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard (1981)
1. Tres elementos: líder, seguidores y situación.
2. Se basa en la interacción:• Dirección y guía del
líder: COMPORTAMIENTO HACIA LA TAREA.
• Apoyo socio-emocional: COMPORTAMIENTO DE RELACIÓN.
• Voluntad de los seguidores: MADUREZ.
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3. Teorías y autores actuales
1. Los cuatro estilos:• Ordenar.• Persuadir.• Participar.• Delegar.
2. Combinación:• TAREA.• RELACIÓN.
3. Modelo dinámico.4. Permite el desarrollo personal y
profesional de los subordinados.5. Gestión de desempeño y
coaching.
El Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard (1981)
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3. Teorías y autores actuales
1. Pensador moderno.2. Discípulo de McGregor.3. Leaders: The strategies for
taking change.4. Cuatro características del
líder:• Gestión de la atención.• Gestión del significado.• Gestión de la
confianza.• Gestión de uno mismo.
5. Trucos
Warren Bennis (1999)
1. Siga su espíritu2. Comience conun propósito
3. Lidere con lavoz y la visión
4. Cree y mantengaLa confianza
5. Mantenga lacredibilidad
6. Impregne desentido su trabajo7. Cree un sentido
de comunidad8. Conviértase en el
líder del mañana9. Incremente los
riesgos y compartala riqueza
10. Desarrollegrupos excelentes
11. Haga que lapertenencia al grupo
sea un privilegio12. Atraiga, retengay potencie talentos
13. Lidere a losEquipos haciala grandeza
14. Cree su propiogrupo excelente15. Aprenda lossecretos de la
colaboración creativa
16. Haga frente ala rapidez y a la
creativa complejidad17. Libere la capacidad
mental de su gente18. Trabaje por losintereses a largoplazo de todos
19. Adáptese alnuevo estilode liderazgo
20. Cree nuevasalianzas21. Reinvente
su organización22. Resuelva losproblemas antes deque tengan nombres
23. Sea un líderde líderes24. Compartael poder
25. Demuestreel valor de
los colíderes26. Cree líderes
a todos los niveles
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3. Teorías y autores actuales
1. Su trabajo se basa en dos conceptos:• EMOCIÓN.• LIDERAZGO.
2. Obras:• La Inteligencia Emocional.• La práctica de la Inteligencia
Emocional.• El líder resonante crea más.
3. RESONANCIA del líder.4. Clima emocional positivo indispensable.5. Liderazgo tóxico.
Daniel Goleman (2002)
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4. La Motivación
¿Por qué las personas hacen lo que hacen?
Concepto de Motivación
¿A qué se debe un determinado comportamiento?
“El comportamiento de las personassiempre está motivado, aunque a veces
no sea de manera consciente”
NecesidadActivación del
Comportamiento
INCENTIVO(satisfacciónal alcanzarlo)
FRUSTRACIÓN
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4. La Motivación
Autor Teoría Elementos ……….
Maslow Jerarquía de necesidades
•Fisiológicas.•Seguridad.•Pertenencia y afecto.•Estima.•Autorrealización.
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4. La MotivaciónAutor Teoría Elementos ……….
Herzberg Modelo de los factores aplicado al Trabajo
•Factores Higiénicos de Mantenimiento (básicos):
•Beneficios salariales.•Calidad de la supervisión.•Condiciones de trabajo.•Estabilidad.
•Factores Motivantes:•Status.•Oportunidad de desarrollo.•Conseguir reconocimiento.•Responsabilidad.•Retos.•Sentimiento de crecimiento personal.
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4. La MotivaciónAutor Teoría Elementos ……….
McClelland
Modelo de tres factores desarrollados en el entorno cultural
•Necesidad de afiliación.•Necesidad de poder.•Necesidad de logro.
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5. Orientaciones para la acción motivadora
Reglas básicas
Cuando las personas están motivadas pueden producir resultados excelentes
1. Haz sentir a las personas que lo que hacen es importante.
2. Agradécelo.3. Ofrece ayuda y pídela.4. Deja que actúen con autonomía.5. Sorpréndeles con tareas que ofrezcan un reto.6. Interésate en sus proyectos profesionales.7. Aprovecha los errores para que puedan aprender.8. Comparte y celebra tus éxitos.
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5. Orientaciones para la acción motivadora
Los objetivos pueden motivar
1. Fijación de objetivos.2. Lenguaje de Logro.3. Apoyos cognitivos.4. Apoyos de grupo.
Motivar es algo personal
1. Tener una meta que alcanzar.2. Medirse frente a un récord.3. Realistas y ambiciosos.4. Entre ½ y 2/3 partes de éxito.