POR SEGUNDO AÑO CONSECUTIVO
EL EVENTO ANUAL QUE NUEVAMENTE UNIRÁ Y REUNIRÁ A LOS
PROFESIONALES DE COMUNICACIÓN INTERNA DE LATINOAMÉRICA!
Apoyan:
www.forocomunicacioninterna.com
11 Y 12 DE
AGOSTO PROGRAMA DEL EVENTO
Auditorio – Universidad del Pacífico
Av. Las Condes 11.121, Las Condes
Santiago – Chile
COMITÉ ORGANIZADOR DEL II FORO LATINOAMERICANO DE
COMUNICACIÓN INTERNA:
FELIPE VERGARA - Presidente
DANIEL AGUIRRE FERNANDO CAROTTA FLAVIO DIEZ
RICARDO DUMONT VANESSA LAM JUAN JOSÉ LARREA
SANDRA ORJUELA SOLEDAD RUA LETICIA VIVA
Hora
Actividades Jueves 11 de Agosto
08:00
ACREDITACIONES EN SECRETARÍA
08:30
SOLEMNIDAD DE APERTURA
Presidente del Comité Organizador: Dr. Felipe Vergara M.
(Chile)
Decano de Facultad de Comunicaciones Universidad del
Pacífico –
Lic. Sebastian Goldsack Trebilcock
08:45
PANEL INAUGURAL:
Tendencias de Comunicación Interna en América Latina
A cargo de los integrantes del Comité Organizador del II Foro
Latinoamericano de Comunicación Interna
09:45
Coffee Break
10:15
PANEL:
Comunicación Interna en el nuevo escenario de la
complejidad y co-construcción
Moderador: Lic. Raúl Bendezú Untiveros.
Vicepresidente del Capítulo chileno de FISEC.
Lic. Claudia A. Cadenasso.
Profesional titulada con distinción en la Universidad Católica, diplomada
en comunicación estratégica y marketing, con una sólida experiencia en
gestión de personas y comunicación interna. Cuenta con más de 20
años de trabajo en distintas áreas de la Organización de las naciones
Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO), en donde su especialización se ha vinculado
con habilidades comunicacionales centradas en la negociación, las comunicaciones
colaborativas, la facilitación y las relaciones internacionales, entre otras.
Es la primera persona encargada de la comunicación interna en la Oficina Regional de la FAO
para América Latina y el Caribe, lo que ha marcado un hito en la evolución de las
comunicaciones dentro de dicha Oficina a nivel local y Regional. Desde esa perspectiva, su
enfoque ha estado en desarrollar estrategias comunicacionales claras y funcionales que
apunten a la cohesión y la coherencia de las líneas de acción en un entorno multicultural,
global e integral altamente complejo.
Además de su experiencia en Naciones Unidas, ha expandido su campo de acción como
asesora y consultora en el sector privado y en diferentes ONGs, como experta en el desarrollo
de las capacidades comunicacionales de las personas y de las organizaciones, ello desde un
enfoque organizacional en donde la co-inspiración y las conversaciones colaborativas surgen
como herramientas clave a la hora de comunicar.
Ps. Felipe Castro de Jong.
Es Psicólogo por la Universidad de Chile, posee también un Master of
Organisational Communication (U. of Queensland-Australia).
Asegura que las historias que las organizaciones se cuentan respecto a
sí mismas pavimentan sus éxitos y también sus dolores. En lo
académico, ha investigado sobre la gestión del rumor corporativo y el
valor de la confianza y la congruencia como claves de transiciones
exitosas.
Cuenta con más de 12 años de experiencia como Consultor en Desarrollo Organizacional, con
énfasis en procesos de gestión de cambio y comunicaciones internas, tanto en organizaciones
públicas como privadas en Chile, Australia y Canadá.
Actualmente, se desempeña como Consultor de Desarrollo Organizacional para el Servicio de
Impuestos Internos de Chile y como docente de la Cátedra de Gestión de la Comunicación
Interna y Externa para la Carrera de Periodismo en el Instituto de la Comunicación e Imagen
(ICEI) de la Universidad de Chile.
Lic. Paula Sánchez Medioli.
Es periodista y licenciada en comunicación de la Universidad Diego
Portales. Tiene un magister en Gestión del Cambio y Coaching
Estratégico del Uniacc y Diplomada en Responsabilidad social de la
Universidad Adolfo Ibañez.
Actualmente es Jefa de Gabinete y Comunicaciones de ChileValora, servicio público para la
certificación de competencias laborales representado por el Gobierno, CUT y CPC: Trabajó
como directora de comunicaciones y prensa en el Ministerio de Vivienda y Urbanismo y asesoró
al Consejo de la Infancia en su instalación y diseño de la comunicación estratégica y política de
participación.
Se ha desempeñado como consultora en agencias como Feedback Comunicaciones, Grupo Clan
y desde su propia empresa, Paulatino consultores, asesorando a la minera Freport-McMoran,
Consorcio, Nextel, LATAM Aerolíneas, SMU, Aconcagua, entre otras.
Trabajó como directora de comunicaciones en Alsacia & Express y BancoEstado
Microempresas, y con anterioridad trabajó en medios de comunicación como TVN, CNN y BBC
Radio World Service.
11:30
CONFERENCIA:
Comunicación “i” en instituciones públicas u Ong´s
D.I. Flavio M. Diez (Argentina)
Es Diseñador Industrial (Facultad de Arquitectura, Urbanismo y Diseño
/ Universidad Nacional de Mar del Plata – Argentina), posee un
Posgrado en Relaciones Públicas con especialización en comunicación
Institucional (Universidad de Belgrano – Ciudad Autónoma de Buenos
Aires / Argentina), un Diplomando en Publicidad y Comunicación
Política (Universidad Argentina John F. Kennedy - Ciudad Autónoma de
Buenos Aires / Argentina), Especializando en Comunicación y Salud (Facultad de Periodismo y
Comunicación Social / Universidad Nacional de La Plata).
Es Responsable de Imagen Institucional de la Universidad Nacional de Mar del Plata, y Docente
de Diseño II en la Facultad de Arquitectura, Urbanismo y Diseño de la Universidad Nacional de
Mar del Plata.
Se desempeña como capacitador en Comunicación & Redes Sociales.
Es Secretario de MAPU (Mutual de la Asociación Personal Universitario), y es Miembro del
Consejo Directivo de SUMA (Servicio Universitario Medico Asistencial – Obra Social
Universitaria), Miembro del CMPC (Circulo Marplatense de Profesionales de la Comunicación).
Es Director de QuintinaRRPP - Consultora en Comunicación y Relaciones Públicas en Buenos
Aires / Mar del Plata
Ha colaborado en libros y realización de artículos para revistas y periódicos, arte gráfico a
distintos artistas y medios audiovisuales (radiales, gráficos, televisivos, etc.). Es organizador,
coorganizador y colaborador en Jornadas, Congresos, Exposiciones y Seminarios de nivel
nacional e internacional.
12:15
CONFERENCIA:
¿CÓMO COMUNICAR LA PROPUESTA DE VALOR AL EMPLEADO?
Lic. Soledad Rua (Argentina)
Es Licenciada en Comunicación Social y responsable de la División de
Comunicación de Willis Towers Watson en la oficina de Buenos Aires.
Su principal área de experiencia es la planificación estratégica e
implementación de programas de comunicación interna para empresas.
Además, posee un Máster en Gestión de la Comunicación Organizacional
de la Universidad Austral.
Desde que se unió a la compañía en 2010, ha liderado proyectos de comunicación interna para
más de 40 empresas líderes en el mercado de Argentina, Bolivia, Chile, Uruguay, México y
Perú. También ha realizado ponencias en foros, workshops y seminarios de comunicación en la
región.
Previamente, trabajó con empresas multinacionales de consumo masivo en procesos de
Branding y Planificación Estratégica. También estuvo involucrada en proyectos creativos y de
publishing corporativo para agencias de publicidad digital.
13:00
CONFERENCIA:
Estrategar la Comunicación Interna desde el modelo Socio
Comunicacional
Lic. Raúl Herrera Echenique (Chile)
Actualmente es Presidente Internacional del Foro Iberoamericano
sobre Estrategias de Comunicación (FISEC) y Director de Experiencia
de Marca y Desarrollo Comercial de Zebrand Experiencie. Ha asesorado
y desarrollado proyectos de intervención en más 100 organizaciones
públicas y privadas, tanto en mercados nacionales como Globales, en 8
países diferentes.
Ha sido Director de la Escuela de Comunicación Organizacional de la Universidad Mayor,
Supervisor Regional de Estándares de Servicio y Comunicación con el cliente en Hewlett
Packard para México, Colombia, Venezuela, Brasil, Perú, Argentina y Chile. Hoy desarrolla
pensamiento y acción focalizando en la construcción de modelos de confianza desde la
comunicación para la marca, así como en la generación de valor por medio de los Intangibles
Organizacionales.
En la actualidad, es docente de Post Grado en IEDE Business School, Chile, Universidad de
Chile y Universidad Mayor. Es PhD. en Comunicación Organizacional por la Universidad de
Málaga, España. Master en Marketing y Gestión Comercial por la Escuela Superior de Estudios
de Marketing; ESEM, España. Licenciado en Comunicación Social. Periodista por la Universidad
de Artes y Ciencias Sociales. Chile. Durante el 2014 coordinó junto al Dr. Rafael Alberto Pérez
(España) el libro: Nueva Teoría Estratégica. El paradigma emergente para la co-construcción y
trasformación de la realidad y en el 2015 junto a Erick Bellido el libro: Huellas. Cuadernos de
Criminodinámicas y Fenómenos Emergente. Estrategias, propuestas y reflexiones aplicadas
para la erradicación del trabajo infantil.
13:30
Almuerzo (libre)
15:00
CONFERENCIA:
Comunicación Interna: factor clave en la relación con los
sindicatos.
Claudia Herrera (Perú)
Es Comunicadora Social y Periodista de la Universidad de La Sabana
(Colombia). Especialista en Gerencia de la Comunicación Organizacional
de la misma universidad. Diplomada en Docencia Universitaria de la
Universidad Javeriana de Colombia.
Cuenta con más de 17 años de experiencia como consultora para
empresas en Colombia, Ecuador, Venezuela, Brasil, México, Bolivia y Perú. Tiene una
destacada trayectoria en manejo de imagen corporativa, relacionamiento con medios, gestión
de cambio organizacional y formación en habilidades de comunicación.
En el área de manejo de crisis ha hecho parte de varios comités en Colombia, Venezuela,
Ecuador, Brasil y Perú, atendiendo crisis en diversos sectores destacándose el minero,
energético, financiero y bancario, industrial y consumo masivo.
Participa como docente de posgrado en la Universidad Pacífico (Perú) y en la Maestría
Internacional de Comunicación de la UPC en Perú, con módulos de gestión de crisis empresarial
Está terminando su participación en el diplomado virtual en Microexpresiones en la Fundación
Lenguaje Corporal, así como su formación como Coach Ejecutiva con la Organización Cóndor
Blanco de Chile
Fundadora y Directora General en Perú de CH Link: Cambio, Crisis y Habilidades de
Comunicación Organizacional
15:45
CONFERENCIA:
LA ÉTICA EN LA COMUNICACIÓN INTERNA:
UNA MIRADA AL CORAZÓN DE LA EMPRESA
Lic. Paulina Valdivieso (Chile)
Periodista de la Universidad Andrés Bello, diplomada en Comunicación
Estratégica en la Universidad del Desarrollo y diplomada en Cultura
Árabe e Islámica en la Universidad de Chile, actualmente se desempeña
como Jefa de Comunicaciones Internas del Banco de Chile, empresa
con más de 12 mil empleados desde Arica hasta Puerto Williams.
Anteriormente ejerció como especialista en Comunicación Interna del mismo banco y
previamente como consultora en Loading Comunicaciones manejando cuentas de grandes
corporaciones bancarias y de seguros para el desarrollo de planes estratégicos de
Comunicación Organizacional e Interna. Trabajó como periodista de Terra y previamente en
Holanda Comunicaciones holding a cargo de una serie de publicaciones como la revista Ercilla,
Publimark, Miss 17 entre otras.
Cuenta con más de 15 años de experiencia dedicando sus últimos 10 años a las
comunicaciones internas, ya sea a través de asesorías en el tema, como ejecutiva de grandes
empresas.
16:30
Coffee break
16:50
ENTREGA PREMIO CREAR A LA INNOVACIÓN Y MEJORES
PRÁCTICAS DE COMUNICACIÓN INTERNA EN LATINOAMÉRICA
Fernando Carotta Derudder. Director de CREAR
Comunicación para Argentina, Chile y Uruguay.
17:15
CONFERENCIA MAGISTRAL:
Tendencias en Comunicación Interna con el uso de las TIC
2016 - 2017
Lic. Juan José Larrea (Argentina)
Es candidato a Doctor por la Universidad Nacional de La Plata,
Argentina. Es Periodista y Licenciado en Comunicación Social.
En la actualidad, se desempeña como Director de Consultora
DIRCOM S.A., Director Latinoamericano de la revista DIRCOM y
Coordinador de la Red Social Latina DIRCOM SOCIAL (con más de
7500 miembros).
Dirige y capacita a profesionales, de empresas públicas y privadas, en Comunicación
Corporativa & TIC; asesor en Comunicación de legisladores nacionales y sindicatos en
Argentina y Colombia.
En los últimos años, viene desarrollando un fuerte trabajo como Director de campañas
políticas en Internet, tanto presidenciales como legislativas, en Argentina y Colombia.
Es docente de grado y posgrado en el país y el exterior, en temas vinculados a la
Comunicación y uso de las nuevas tecnologías.
Editor de varios libros, entre los que se citan: "Apunte del DIRCOM", "Comunicación Política en
Latinoamérica”, "Docencia y Comunicación" Y “La Comunicación de las Marcas”.
Desde 1997 se desempeña como responsable del área de Comunicación del Defensor del
Pueblo de la Nación Argentina; habiendo sido Coordinador de ComFIO (Red de comunicadores
de la Federación Iberoamericana del Ombudsman).
Lleva publicados diversos artículos en el país y en el extranjero sobre temas de su
especialidad.
Conferencista y ponente internacional, participando en numerosos eventos.
18:15
Cierre de la jornada
Hora
Actividades Viernes 12 de Agosto
09:00
CONFERENCIA:
¿Cómo enfrentar una crisis y salir fortalecidos como organización?
Ps. Germán Silva (Chile)
Es Psicólogo, Consultor en Comunicación Estratégica y Gestión de
Crisis; Socio Director de Equilibria Consultores.
Ha asesorado grandes empresas y organismos públicos en Chile,
Argentina, Colombia, Perú, República Dominicana y Bolivia.; Académico
de post grado y director del Centro de Estudios y Análisis de la
Comunicación Estratégica de la Universidad. Mayor; es Miembro del Comité Ejecutivo de
Sustentabilidad de Amcham Chile.
Autor del libro “¿Y ahora qué hacemos?, cómo las empresas pueden gestionar
comunicacionalmente una crisis y salir fortalecidas”, columnista estable del diario electrónico El
Mostrador, colaborador y analista en distintos medios de comunicación chilenos.
09:30
PANEL DE EMPRESAS:
Comunicación Interna integrada: casos gestionados
metodológicamente
Eugenia Guerra V. (Chile)
Es Periodista de la Universidad de Concepción, especializada en
Comunicación Organizacional. Actualmente se encuentra cursando
diplomado en Negocios y Gestión Estratégica en la Universidad Adolfo
Ibañez.
Se desempeña como Jefe de Comunicaciones Internas en BancoEstado
Microempresas, donde ha estado vinculada desde hace más de 9 años.
Francisca Jünemann L. (Chile)
Se desempeña como Subgerente de Comunicaciones y Cultura
Corporativa en Grupo Security.
Es Ingeniera Comercial, posee un Master en Dirección Estratégica de
RRHH y Comportamiento Organizacional de la Universidad Católica
IE Business School, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Anteriormente se desempeñó como Subgerente de Desarrollo Organizacional y Calidad de
Servicio at Grupo Security.
Cristián Pizarro (Chile)
Se desempeña como Gerente de Asuntos Corporativos,
Comunicaciones y RSE de Caja Los Andes.
Es Cientista Político de la Universidad Princeton, EEUU. Posee además
un Diplomado en Gestión de Negocios, Universidad Adolfo Ibáñez y PS
Lobby & Advocacy Program del Instituto de Empresa, Madrid, España.
Anteriormente se desempeñó como Gerente General de la Confederación de la Producción y
del Comercio, Editor de Economía y Empresa del diario La Tercera y como Sub Director del
diario El Mercurio de Valparaíso y Revista Qué Pasa.
Moderadora: Bárbara Rodríguez (Chile)
Se desempeña como Gerente de Comunicaciones Internas en Claro
Chile S.A.
Es Periodista, comunicación social (Universidad Andrés Bello), posee un
Diplomado en Comunicación Interna Empresarial (Universidad Mayor)
10:45
Coffee Break
11:15
VIDEOCONFERENCIA:
“EL ECO DE LOS TRABAJADORES”
Medir lo que dicen, escriben y callan.
Lic. Manuel Tessi (Chile)
Escritor, conferencista, docente y asesor especializado en comunicación
laboral con experiencia en Latinoamérica, EEUU, España, Francia e
Inglaterra.
Autor del Sistema Comunicación 1A ®, Metodología integrada de
Comunicación Interna para líderes, equipos y organización.
Autor del libro “Comunicación Interna en la Práctica”. Ed. Granica (2012)
Autor del libro "Comunicación Interna Integrada". Ed. Zig-Zag (2015)
Fundador de INSIDE, consultora de Comunicación Interna. Argentina (1994)
Presidente de SIC1A, red de consultores de Comunicación 1A presentes en México, Brasil, Chile
y Perú (2006).
12:00
CONFERENCIA:
Comunicación y Responsabilidad Social Interna
Dra. Sandra Orjuela (Colombia)
Doctora en Comunicación Organizacional – Mención Doctorado
Europeo por la Universidad de Málaga (España) 2016.
Comunicadora Social y Periodista de la Universidad de La Sabana
(Colombia). Homologación del Ministerio de Educación y Ciencia de
España al título de Licenciada en Ciencias de la Información –
Especialización/sección Periodismo. Especialista en Sociología del
Consumo e Investigación de Mercados –Universidad Complutense de Madrid – Cursos de
Máster en Comercio Exterior y Marketing Internacional – Cepade de la Universidad Politécnica
de Madrid. Posee el GRI Certified Training Course on GRI Sustainability Reporting Process.
Socia fundadora y Directora Ejecutiva de HMO Consultores. Consultora Asociada de CH Link
(Perú). Asesor-Consejero de R&M Consulting (Venezuela-EE.UU.)
En Colombia ha sido profesora de Mercadeo en la Universidad de La Sabana y en Venezuela
profesora en pregrado (Relaciones Públicas) y en postgrado (Comunicaciones Estratégicas) en
la Universidad Central de Venezuela; profesora en pregrado (Mercadeo) Universidad Católica
Andrés Bello-UCAB (Venezuela) y en la Maestría en Comunicación Organizacional, dictando
Planificación y Evaluación de Procesos, así como Consultoría de Comunicación Organizacional.
Cursos de Imagen y RSE, Estrategias de Comunicación, Marketing de Servicios Jurídicos y
Personal Branding en el Centro Internacional de Actualización Profesional de la UCAB, allí
mismo ha dictado en los Diplomados Internacionales que dicta la UCAB en alianza con la EOI
(Escuela de Negocios de España) en el área del Marketing y las Relaciones Laborales. Profesora
del Diplomado en Gerencia y RSE en la Universidad Simón Bolívar y en el Programa de
Responsabilidad Social de la Asociación de Egresados de la UCAB. Profesora de Planificación
Estratégica de Comunicaciones en el Postgrado de Comunicación Organizacional de la
Universidad Monteávila.
Con experiencia de veinticuatro años a nivel directivo y desde la consultoría en el campo de la
Estrategia + Comunicación y la Responsabilidad Social para empresas en Iberoamérica, en
diversos sectores de la industria y la academia.
Algunas instituciones atendidas: Cancillería de Colombia. Consulado General de Colombia en
Caracas – Banco Exterior (Venezuela) – Banesco (Venezuela) – Polar (Colombia-Venezuela) ––
Organización Iberoamericana de Seguridad Social - OISS (Colombia) OISS (Iberoamérica)- –
Bimbo (Venezuela) – CAF (Venezuela) – UNICEF (Venezuela) – Microsoft (Venezuela) –
Valeven (Venezuela) – Grupo Casino de Francia (Venezuela) – Diarphone (Movistar- España) -
Laboratorios Zuoz Pharma (Venezuela) – Grupo Leiros (Venezuela) – INDRA. Seintex
(Venezuela-España) - Estudio Jurídico Martínez & Asociados (Argentina) - FISEC (Adecom-
Rep.Dominicana) - Colegio de Abogados de Lomas de Zamora (Argentina).
Profesora, facilitadora, consultora, conferencista internacional y articulista en temas de
Estrategia y Comunicación, Responsabilidad Social y Personal Branding en prestigiosas
universidades de Argentina, Chile, Colombia, España, México, Perú, República Dominicana y
Venezuela.
Membresías: Asociación Internacional de Investigadores en Relaciones Públicas (España), de
Fisec-Foro de Estrategias de Comunicación (España) y de la Red Internacional de
Investigadores y Consultores en Comunicación - RIICC (México). Consejo de Redacción de la
Revista RSE Venezuela. Ha sido miembro del comité asesor en RSE de Fedecámaras y
Consecomercio de Venezuela y del Comité de Integración Social de la Cámara Venezolano-
Colombiana.
12:45
CONFERENCIA:
PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN INTERNA.
ANÁLISIS DE CASO REAL
Lic. Vanessa Lam Palacios (Ecuador)
Es especialista en planificación y gestión de los intangibles de la
empresa. Siguió la carrera Comunicación Social en la Universidad de
Especialidades Espíritu Santo (UEES) y es egresada de la maestría en
Dirección de Comunicación Corporativa (DIRCOM) en la Universidad de
las Américas y la Universidad de Jaume de España.
Es actual Directora de Educación Continua de la Universidad Ecotec en Guayaquil y promotora
del Innova Samborondón.
Se desarrolló como profesional en grandes empresas como el Consorcio Nobis en áreas de
Responsabilidad Social, Relaciones Públicas, Comunicación en Salud y Comunicación Interna.
Actualmente asesora a profesionales y empresas como Pintuco Ecuador, Mall del Sol entre
otras, a través de su consultora Comvisión y dirige al Grupo Dircom en Ecuador. Es También
Directora de la revista Dircom en Ecuador y redactora free lance en el diario El Universo,
desarrollando proyectos de periodismo corporativo.
La docencia en pregrado y posgrado también forman parte de sus pasiones, así como llevar
adelante iniciativas para el desarrollo de emprendimientos en el país como el First Tuesday
Ecuador.
Ha sido recientemente nombrada Asesora de la Asociación Latinoamericana de Carreras
Universitarias de Relaciones Públicas (ALACAURP). Ha participado como disertante invitada al
XII Congreso de Relaciones Públicas de la ALARP 2012 y a la Cumbre de Comunicación Política
2013. Todo esto apunta a proyectar la imagen positiva del país y que sea referencia de la
materia en la región.
13:15
Almuerzo (libre)
14:30
Presentación de trabajos ganadores
Premio CREAR a la Innovación y Mejores Prácticas de
Comunicación Interna en Latinoamérica
Panel coordinado por Daniel Aguirre Azócar (USA)
15:15
PRESENTACIÓN DEL III FORO LATINOAMERICANO DE
COMUNICACIÓN INTERNA
15:30
Coffee Break
16:00
CONFERENCIA DE CLAUSURA:
COMUNICACIÓN INTERNA, CULTURA ORGANIZACIONAL E
INFRAESTRUCTURA FÍSICA ¿SUENA O RESUENA?
Mag. Diego Salazar Vargas (Colombia)
Es Comunicador y Relacionista Corporativo de la Universidad de
Medellín, Magíster en Educación de la Pontificia Universidad Javeriana
de Bogotá. Dentro de su trayectoria profesional se ha desempeñado
como Decano de la Facultad de Comunicación y Periodismo, Jefe del
programa de Comunicación y Periodismo, Decano de la Facultad de
Ciencias Sociales y Educación de la Corporación Universitaria Lasallista,
institución en la que también fue Director de Comunicaciones, Relaciones Públicas y Mercadeo.
Previamente se desempeñó en ALDEA como Relaciones Públicas por cerca de 4 años.
Desde hace una década está vinculado a EPM, una empresa de servicios públicos domiciliarios
que inició sus actividades en 1955. Esta organización trabaja a la vanguardia del sector de los
servicios públicos en Colombia. Esta es una “empresa industrial y comercial del Estado”, de
propiedad del Municipio de Medellín. EPM presta servicios de energía eléctrica, gas por red,
agua y saneamiento. Es una empresa de cerca de 6 mil 200 trabajadores, pero adicionalmente
es la matriz del grupo empresarial EPM con presencia en el ámbito internacional.
Durante cerca de 8 años estuvo adscrito al área de comunicaciones liderando procesos de
comunicación externa e interna, particularmente en los últimos años ha participado del proceso
de transformación como Grupo Empresarial. Proceso que lo llevó a hacer parte de la Gerencia
de Cultura Organizacional y Desarrollo Humano, en los últimos 2 años, y desde la cual hace un
poco más de un año viene liderando uno de los proyectos de desarrollo empresarial-derivados
de la transformación- “Renovación Interior del Edificio EPM”, que corresponde a la sede
central del Grupo, que alberga cerca de 4 mil personas.
Ha sido docente de pregrado y posgrado en varias universidades colombianas, entre ellas la
Universidad de Medellín, la Corporación Universitaria Lasallista, la Universidad EAFIT, la
Universidad de Antioquia, la Universidad de Manizales, la Universidad Católica de Pereira, la
Escuela Colombiana de Mercadotecnia, la Universidad Cooperativa de Colombia y la
Universidad Autónoma del Caribe de Barranquilla.
En la actualidad es docente de la Maestría y la Especialización en Comunicación Organizacional
de la Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín, donde orienta los cursos de Relaciones con
Grupos y Públicos Organizacionales y Planeación de la Comunicación, respectivamente; de la
Maestría en Gestión de Organizaciones de la Universidad Cooperativa de Colombia, donde
orienta el curso de Gestión de la Comunicación; y de la Especialización en Comunicación
Organizacional de la Universidad de Católica de Pereira en la que orienta el curso Gerencia de
la Comunicación Corporativa I.
Hace algunos años dirigió una investigación en relación con temas de comunicación interna:
Usos de las Nuevas Tecnologías en la Comunicación Interna en Empresas del Valle de Aburrá,
investigación que fue reconocida como mejor investigación en proceso en la Sala de Ciencias
Sociales en las Jornadas de investigación de dicha institución y cuyo resultado fue publicado en
la Revista Lasallista de investigación.
Ha sido evaluador de artículos y proyectos de investigación, asesor de prácticas empresariales
y trabajos de grado con varias universidades colombianas.
Durante varios años ha sido miembro del jurado calificador del concurso de oratoria de la
Universidad de Medellín, fue jurado en los años 2010 y 2011 de los Premios de Periodismo
“Mario Ceballos Araújo” en la Categoría Comunicación Organizacional, los cuales son
organizados por la Universidad Autónoma del Caribe de Barranquilla- Colombia. Así mismo se
ha desempeñado como capacitador empresarial y conferencista.
Es miembro del CINTE- Cátedra Itinerantes de la nueva Teoría Estratégica-, del Consejo
Superior de la Corporación Universitaria Lasallista y de la Junta Directiva de ALDEA.
17:00
Fin de la actividad