Dossier de Servicios marzo 2015
Resumen Ejecutivo
Planimedia es un partner de ventas
que ofrece de forma diferencial
• Compromiso 100% a resultados.
• Alto ratio de conversión gracias a la combinación de
búsqueda Online + Venta asistida por VOZ
• Flexibilidad:
- Rapidez en la puesta en marcha (24 hrs) y cambios (1h).
- Adaptación (procesos, imagen, etc.)
exec
summary
Datos clave
Actividad actual Planimedia
• Generación online de leads
• Venta en contact center de productos
• Alto ratio de conversión
• Tramitación de la venta hasta instalación
• Contact Center en casco urbano con tecnología MacroLAN
• Capacidad para asumir alto volumen de venta adicional
key facts
Planimedia: El primer acortador del proceso de compra
• Planimedia® es un partner de ventas con un modelo que multiplica el ratio de conversión para un
porcentaje de usuarios que buscan online, en PC y móvil, y prefieren una compra asistida.
• Esto se traduce en un acortamiento del proceso de compra para una parte del target, aumento de la
eficiencia y disminución de la pérdida de leads durante el customer journey.
Planimedia – 1st Customer Journey Shortener
Guiando al usuario hasta la compra
Planimedia genera leads con un alto ratio de conversión gracias a la
combinación adecuada de Marketing Online + Venta asistida por VOZ:
• Captación online enfocada a la necesidad, dirigida al momento adecuado de
madurez de la decisión según segmentación (intereses, comportamiento
online, palabras clave).
• Venta a través de Call Center enfocada en la experiencia de búsqueda,
compra y uso del cliente.
01_ Diseño
Diseño y desarrollo de Landing pages adaptadas cada producto y a cada dispositivo.
02_ Marketing en Buscadores
• Estructura de campaña desde la necesidad.
• Coherencia del mensaje de principio a fin.
• Claridad del CTA
• Control de posición, defensa de la marca y eficiencia en la puja.
02_ Marketing en RRSS
Presencia en el momento de la verdad (MOT)
• Conversaciones en torno a eventos• Intereses / Seguidores
03_ Contact Center
Asistencia experta para cerrar el proceso de compra.
04_Flexibilidad y sincronización
• Campañas multicanal y multidispositivo.
• Puesta en marcha en 24hrs.
• Cambios tácticos en 1h.