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8/16/2019 Plan de Negocio CANCHAS SINTETICAS
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS YTURISTICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMÍA
ASIGNATURA:ECONOMIA INTERNACIONAL II
DOCENTE:
PROYECTO:
PLAN DE NEGOCIO: Canchas Sintéticas
ALUMNOS:
CUSCO – PERÚ
2016
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1. CARACTERIACION DEL SERVICIO
1.1 NOMBRE DEL PROYECTO:CONSTRUCCION E IMPLEMENTACION DE UN COMPLEJO DEPORTIVO (Canchas de
Grass Sintético
1.2 ORIGEN Y NATURALEA DEL PROYECTOEl origen del proyecto se basa en que uno de los problemas que hemos podido ver en la
ciudad del cusco es que en das !eriados o los !ines de semana los lugares de esparcimiento
y lugares donde se pueden hacer deporte est"n totalmente abarrotados y no prestan los
Canchas Sintéticas
“SANTIAGO BERNABEU”
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servicios que uno quisiera encontrar en este tipo de lugares# Es evidente el crecimiento de
canchas con grass sint$tico en la ciudad debido al incremento de la demanda de lugares
deportivos#
La naturale%a de este proyecto es el de crear e implementar un nuevo servicio innovador y
creativo#
1.! ANTECEDENTESEl decadente servicio prestado por el instituto peruano del deporte &I'() y de las dem"s
losas deportivas barriales que en su mayora sino es la totalidad no cuentan con servicios de
limpie%a que son necesarios en este tipo de lugares y la !alta de techos para poder
protegernos de los das de sol y muchos problemas e ine!iciencias ha provocada la creaci*n
acelerada de canchas de grass sint$tico+ que tuvo una buena acogida por parte de la
demanda#
La creaci*n de canchas sint$ticas y cuasi comple,os deportivos ha ido en aumento los
-ltimos a.os en toda la ciudad del cusco+ siendo as que en la actualidad se e/iste alrededor
de 01 canchas de grass sint$tico de toda la ciudad#
1." PRODUCTOCon este proyecto se busca brindar el servicio de alquiler de canchas de gras
sint$tico y algunos deportes que puedan tener acogida por la demanda e/istente en
la ciudad cusque.a en un lugar donde se cuente con espacio su!iciente+ tratando
de innovar en este mercado sin tener un elevado costo de mantenimiento de los
servicios prestados#
2. ESTUDIO ORGANIACIONAL
2.1.MISIONO!recer a los habitantes de los distintos sectores de la ciudad del Cusco que
practican !-tbol+ un servicio de alquiler de canchas de c$sped sint$tico de
e/celente calidad integrado con modernas y seguras instalaciones#
2.2.VISION
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Convertir a 2EL 'ELOTERO3 en la cancha de !-tbol de c$sped sint$tico m"s
concurrida del Cusco+ posicion"ndonos as en la mente de los clientes como una
empresa lder en el mercado#
2.!.ANALISIS FODA2.!.1. FORTALEAS
• Amplias y c*modas instalaciones acorde a las necesidades del
consumidor#
• 4acilidad de acceso para los moradores del sector y aleda.os#
• 5a,os costos de mantenimiento respecto al c$sped natural#
• C$sped sint$tico elaborado con materiales de alta calidad+ brindando
seguridad a los clientes#
•'ersonal capacitado para el servicio del cliente#
2.!.2. DEBILIDADES• Costo elevado del material principal que es el c$sped sint$tico#
• 4alsas especulaciones sobre las consecuencias negativas del uso del
c$sped sint$tico#
2.!.!. OPORTUNIDADES• 'ueden reali%arse otros tipos de eventos sobre el c$sped sint$tico#
• El !-tbol es un deporte practicado por personas de todas las edades#
• 'osibles convenios de alquileres parciales por horas a academias de
!-tbol#
• Es uno de los deportes m"s practicados a nivel mundial#
2.!.". AMENAAS• Apertura de otros locales que tambi$n brinden el servicio de alquiler de
c$sped sint$tico#
• Construcci*n de lo%as deportivas por parte de los gobiernos municipales#
2.!.#. CUADRO RESUMEN
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2.".OB$ETIVO GENERAL(eterminar la !actibilidad de la instalaci*n y administraci*n de una cancha de
c$sped sint$tico de !utbol techada en la ciudad del Cusco#
2.#.OB$ETIVOS ESPECIFICOS
Anali%ar las condiciones de mercado con el !in de evaluar la viabilidad del
plan de negocio# Identi!icar las condiciones legales y estructura organi%acional que
garanticen la sostenibilidad del proyecto en el largo pla%o#
(eterminar la viabilidad !inanciera del proyecto#
!. INVESTIGACION DE MERCADO!.1. OB$ETIVOS DE LA INVESTIGACION
'romover el deporte+ brindando un servicio de calidad
F%&'()*+(• Amplias y c*modas instalaciones
acorde a las necesidades del
consumidor#• 4acilidad de acceso para los
moradores del sector y aleda.os#• 5a,os costos de mantenimiento
respecto al c$sped natural#• C$sped sint$tico elaborado con
materiales de alta calidad+
brindando seguridad a los
clientes#
D*-)/(/*• Costo elevado del material
principal que es el c$sped
sint$tico#• 4alsas especulaciones sobre las
consecuencias negativas del uso
del c$sped sint$tico
O%&'/(/*• 'ueden reali%arse otros tipos de
eventos sobre el c$sped
sint$tico#• El !-tbol es un deporte practicado
por personas de todas las
edades#• 'osibles convenios de alquileres
parciales por horas a academias
de !-tbol#• Es uno de los deportes m"s
practicados a nivel mundial#
A3*(+(• Apertura de otros locales que
tambi$n brinden el servicio de
alquiler de c$sped sint$tico#• Construcci*n de lo%as deportivas
por parte de los gobiernos
municipales#
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4acilitar a nuestros clientes en cuanto a los precios competitivos y
c*modos y que sean al alcance del p-blico# 5rindar protecci*n integral a los deportistas que hacen uso de este campo
sint$tico# 'roporcionar suministros que los clientes demanden &duchas +bebidas+
toallas)
!.2. NECESIDADES Y FUENTES DE INFORMACION
!.!. TECNICAS DE INVESTIGACIONEn este traba,o de investigaci*n utili%amos la t$cnica de la encuesta y la
observaci*n# En la encuesta obtendremos in!ormaci*n valiosa para reali%ar planes
previstos y mediante la observaci*n obtendremos datos comparativos y
e/perimentados por la competencia#
!.". INSTRUMENTO DE INVESTIGACION
NECESIDADES DE INFORMACION FUENTE
• Cantidad demandada del servicio'rimariae/terna
•
(eterminar la edad la cual hace m"s usodel servicio del campo sint$tico
'rimariainterna
• 4i,ar el precio para el alquiler del campo
sint$tico
'rimariae/terna
• Obtener datos estadsticos de la
correlaci*n que de determine la edad yse/o
6ecundaria &INEI)E/terna+ publica
• Recurrir a la competencia y observar su
sistema administrativo y de in!raestructura
'rimariae/terna
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'ara este traba,o de 'lan de Negocio se hi%o uso de la t$cnica de la encuesta y
para ello se utili%o el instrumento denominado cuestionario#
!.#. DISE4O MUESTRAL7#0#8# 9nidad muestral :
La unidad de estudio de esta investigaci*n son los estudiantes y
empresas en sus calendarios deportivos7#0#;# 'oblaci*n de investigaci*n:
La poblaci*n en esta investigaci*n son personas que practican deporte
en general7#0#7# Muestreo:
La muestra en esta investigaci*n es de 7< personas# utili%ando el
muestreo aleatorio simple#
7#0#=# (eterminaci*n del tama.o de muestra:
E'%5* *) '(3(%
/* 3*'&( * /* !6
*&%( *5*'(/% (&%73(/(3*'*
!.6. RESULTADOS
PREGUNTAS DE INTER8S VARIABLE CANTIDAD
SI NO
E/(/
80 > ;1 a.os 10
;8?;0 a.os 12
;< > 71 a.os 9
78? =1 a.os #
F&*5*5( * * &(5'5( /*%&'* (iario !
6olo una ve% por semana
1!
n @ ; p / q E;
; 1.96270.!70.< ; !#.=#
0.1#2
( ; 0.9# ;0.!
+; 1.96 E;0.1#
; !0>;0.
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(os veces por semana 11
No hago deporte 9
D%/* % )?(&
'arque %onal 16
Canchas de barrio 10Centro de estudio o
traba,o!
Otros <
T* ?'(&@( &(5'5(& /*%&'* * 5(5(''5(
2# 11
C%%5*& ()? )?(& /* 5(5(''5(
16 20
". PLAN MARETING
O-*'% /* 3(&*'?O-*'% G**&():
6er una empresa conocida y que llegue a la satis!acci*n de cada uno de sus clientes
proyect"ndonos a brindar un me,or servicio manteniendo nuestra venta,a competitiva
que nos di!erencia y a las e/pectativas de novedades y me,oras en la empresa#
O-*'% **5@H5%:
B P%5%(3*'%: Mantener la demanda de este servicio en los clientesutili%ando modernidad y la calidad de este as de esta manera posicionarnos en
el mercado marcando di!erencias#
B R*'(-)/(/: Las ganancias que se generan en nuestro negocio son
considerables+ por e,emplo: por cada da de servicio en nuestro negocio se
generan ingresos de apro/imadamente =11 soles#
B C('(&: La mayor parte de acogida utili%ando los medios de comunicaci*n y
haciendo que nuestros clientes despierten sus e/pectativas+ y de esta manera
captar m"s ingresos#
B Competir en el mercado de tal manera que demostremos inter$s de o!recer un
buen servicio y de incentivar el deporte en nuestra ciudad y pas#
".1. VENTA$A DIFERENCIAL O COMPETITIVANuestra empresa se di!erencia de otras en cuanto a que se tiene:
• 9na playa de estacionamiento
• 5a.os con duchas calientes y quioscos
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• La empresa o!rece servicios de calidad y los precios son ,ustos y c*modos#
• 6e utili%a grass sint$tico y material deportivo de calidad como sudaderas y
pelotas#
• 6e organi%aran campeonatos en las di!erentes categoras obteniendo
vnculos con las empresas#
".2. MERCADOMETANuestro 'lan de Negocio de Canchas 6int$ticas o!recer" sus servicios a dos tipos
de clientes: primero dirigido a empresas que laboran en el rubro de las academias
deportivas+ las cuales ocupan o alquilan constantemente un local+ donde
reali%aran sus actividades# D el otro grupo es para personas o clientes regulares+
como son estudiantes+ grupos de amigos que hacen uso de este tipo de servicio
con !ines recreativos#
".!. MECLA DE MARETING 6ervicio
Nuestro negocio canchas sint$ticas 26ANTIAO 5ERNA5E93 brinda a sus
clientes un servicio c*modo+ acogedor y completo# 5rindamos un servicio
moderno y de calidad #Tambi$n est" su,eto a las sugerencias de cada uno de
sus clientes#
'recio
Canchas sint$ticas 26ANTIAO 5ERNA5E93 o!rece precios c*modos y
acordes al servicio de calidad a o!recer# (isponemos los precios de acuerdo a
los horarios siguientes:
TURNO ORA P&*5% %& %&(
MA4ANA
F:11 > G:11
6H# 71#11G:11 > 81:11
81:11 > 88:11
88:11 > 8;:11
TARDE 8;:11 > 18:116H# =1#11
18:11 > 1;:11
1;:11 > 17:11
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17:11 > 1=:11
1=:11 > 10:11
NOCE
10:11 > 1 1F:11
1F:11 > 1G:11
1G:11 > 81:11
'la%a o (istribuci*n
'ara un me,or servicio nuestra empresa cuenta con dos servicios de canchas
sint$ticas en lugares estrat$gicos# 9no cerca de la universidad donde los
demandantes ser"n los universitarios la otra ser" cerca a la av# La cultura+ una
de las avenidas m"s concurridas y populares del cusco# Estos servicios
contaran con los elementos de servicio ya mencionados#
'romoci*n
Nuestra empresa tambi$n cuenta con promociones y descuentos en
temporadas estrat$gicas# 9na !orma de hacer descuentos es la acumulaci*n de
horas en todo un tiempo+ en este caso por cada mes es decir:? por cada F horas acumuladas en un mes se otorga ; horas gratis del uso
de nuestro servicio#? 'or el uso de 7 horas consecutivas de nuestro servicio srvase a recoger su
ticJet de duchas calientes o !ras gratis#9na de nuestras novedades es la organi%aci*n de campeonatos donde se
obsequiara premios a los ganadores en todas las categoras#
'rocesos
El procedimiento de utili%aci*n de nuestro servicio cuando ingresa a nuestros
establecimientos se d$ la !orma que cuando llegue y si tiene vehculo contamos
con una playa de estacionamiento que poseer" seguridad garanti%ada
#Tambi$n contamos con servicios de quioscos y ca!etines para acompa.antes y
mismos clientes# 9na ve% que se hace uso del servicio de canchas sint$ticas+
se o!rece el servicio de duchas calientes y al tiempo &!ras)# (e este modo
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haciendo que el cliente este satis!echo con nuestro servicio general y asi
esperar su pronta visita#
'ersonal
Nuestra empresa cuenta con el siguiente personal capacitado#
• 9n asistente y controlador de tiempos y precios & cobrador)
• (os se.oritas para atenci*n de personal de quioscos y ca!etn
• 'ersonal de limpie%a
'roactividad
• In!raestructura de cancha sint$tica
Contamos con una in!raestructura de calidad con techos de calamina y
cale!acci*n re!lectores para horarios nocturnos
• (uchas calientes y al tiempo: contamos con ba.os y duchas calientes al
servicio de los consumidores
• Kuiosco y ca!etn: lugares donde puedes encontrar comida y bebidas de
todo tipo#
• 'laya de estacionamiento
#. ADMINISTRACION DE OPERACIONES#.1. DISE4O DEL PRODUCTO O SERVICIO
El servicio a brindar es del rubro de entretenimiento+ ya que es el alquiler de
2C$sped sint$tico3# 'ero no solo cuenta con eso+ de hecho el servicio dise.ado a
brindar es mucho m"s completo# El servicio a brindar constara en el alquiler del
c$sped sint$tico regulado por el tiempo+ donde los servicios se brindaran por solo
una hora+ ya depende de los usuarios volver a pagar por el servicio por una hora
m"s# El c$sped sint$tico contara con lneas de pintura esmalte de color blanco
para darle las dimensiones de una canchita de !utbol# Tambi$n contaremos con
porteras &arcos) proporcionales para el tama.o de la cancha sint$tica+ dichos
arcos contaran con malla+ para dar una me,or impresi*n# El local dondebrindaremos el servicio contara con servicios higi$nicos debidamente aseados+
dichos servicios ser"n dos para mu,eres y varones# Adicional a todo esto tambi$n alquilaremos camisetas para aquellos usuarios que
deseen usarlas as como tambi$n el alquiler de balones de !utbol# Tambi$n
tendremos una peque.a tienda donde venderemos bebidas no alcoh*licas y
di!erentes golosinas#
#.2. DESCRIPCION DEL PROCESO
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Al ser un servicio lo que o!recemos como negocio+ no contamos con un proceso
productivo tpico de una empresa que produce bienes# 'or lo tanto nuestro
proceso productivo comien%a con la venta de nuestro servicio+ los usuarios
pueden alquilar el uso de las chanchas sint$ticas ya sea personalmente oreservando va tele!*nica#
Al llegar el usuario al local se le apertura las puertas para que haga su ingreso a
las canchitas y haga uso de estas por el tiempo que pago+ siendo este mnimo de
una hora# Al terminar de hacer uso de las canchitas sint$ticas+ se elabora una
peque.a y r"pida limpie%a por parte de un empleado#
#.!. LOCALIACION DEL NEGOCIONosotros como peque.a empresa brindamos un servicio por lo tanto no
distribuimos ning-n bien+ y al ser nuestro negocio de canchas sint$ticas estamos
impedidos de movili%arnos a di!erentes locali%aciones para brindar nuestros
servicios por lo tanto los usuarios tienen que apersonarse hasta nuestras
instalaciones para poder hacer uso de nuestros servicios# En si nuestras
instalaciones se encuentran en la Av# La cultura+ en 6an 6ebasti"n a la altura del
7 paradero ubicaci*n que esta al pie de la pista por lo tanto no hay incomodidad
para que nuestros usuarios se apersonen en di!erentes vehculos#
#.". RECURSOS NECESARIOS
OBRAS FISICAS
En primer lugar para poder hacer !uncionar nuestro negocio tenemos que contar
con un ambiente adecuado# Con esto nos re!erimos que el terreno sobre el cual
se va a poner el c$sped sint$tico+ debe ser un terreno plano+ llano sin
elevaciones# 'ara evitar la incomodidad de las lluvias especialmente en la
temporada de lluvias de nuestra ciudad+ tenemos planeado llevar a cabo la
construcci*n de una estructura de metal liviana para poder techar con calaminas
toda el "rea que cubra las chanchas sint$ticas#
Tambi$n tendremos que contar con tres ambientes que ser"n de material noble+
estos son uno para los servicios higi$nicos+ otro para el "rea de recepci*n y el
-ltimo como almac$n para guardar los implementos deportivos que se alquilaran
a los usuarios#
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EJUIPOS
Al ser un negocio relativamente simple que brinda un servicio contamos con
pocos equipos# Entre estos tenemos:
• Relo, yHo Cronometro: para tomar el tiempo en que se hace uso de las
canchitas por parte de los usuarios#
• Chicharra: para que con el sonido sepan que ya se acab* el tiempo por el
que pagaron#
• In!lador: in!lador de balones#
• Tel$!ono: para que los usuarios hagan las reservas de las horas que van a
ocupar las chanchitas sint$ticas#
• Instalaciones de los servicios higi$nicos#
• Re!lectores: para poder brindar lu% en las noches para los usuarios#
• C$sped sint$tico: principal elemento de nuestro negocio#
MUEBLES Y ENSERES
Los muebles de los que haremos uso ser"n las instalaciones sanitarias de los
servicios higi$nicos+ y algunas sillas y mesas para los usuarios tomen sus
bebidas+ descansen+ se rela,en+ o esperen el cambio de turno#
Cabe agregar a esto el uso del Inmueble element* indispensable+ que es el
"rea y ubicaci*n donde brindaremos nuestros servicios#
MATERIA PRIMA
6e espera que en realidad al ser un servicio lo que brindamos que la materia
prima que vayamos a usar+ se use el mayor tiempo posible+ y ya cuando
realmente sea necesario cambiarlos para no perder la calidad de nuestro
servicio#
La materia prima que usaremos ser" el material de construcci*n para los tres
ambientes de las instalaciones+ c$sped sint$tico+ la estructura de metal para el
techo de calamina+ las mallas+ las sillas y mesas y dem"s equipos anteriormente
mencionados#
MANO DE OBRA
6e necesitara de mano de obra de construcci*n para la construcci*n de los
ambientes+ y de la estructura met"lica para el techo de calamina# As tambi$n se
necesitara mano de obra especiali%ada para la implementaci*n de re!lectores+ y
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mano de obra para colocar el c$sped sint$tico as como tambi$n las mallas y
dem"s detalles#
COSTOS INDIRECTOS Aparte del pago de servicios como lu%+ agua+ o el pago a los arbitrios de la
municipalidad+ no se prev$n muchos otros gastos indirectos+ tal ve% podramos
considerar las bateras para alg-n equipo el$ctrico que requiera de pilas como
es el relo,#
6. ORGANIACIÓN Y RECURSOS UMANOS6.1. ORGANIGRAMA FINCIONAL
P*'% /* '&(-(% K/*5&5 ?**&() H5%* ( &*()+(&
Asamblea geneal !e acci"nistas
Gerente
Personal deatención de
sector quioscos
Tesorero confunciones deadministrado
Operario delimpieza
Área operativaÁrea
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U ('*'* 5%'&%)(/%& persona que hace las reservaciones y traba,a
todo el dia controlando los horarios y entregando material deportivo como
camisetas+ pelotas y toallas tambi$n controla los ba.os y duchas#
T*%&*&% (/3'&(/%& persona que contabili%a los ingresos de cada dia y
administra los materiales de traba,o si est"n completos y en buen estado#
P*&%() /* )3*+( son las personas encargadas del aseo del local+ de los
ba.os y del mantenimiento del c$sped sint$tico#
P*&%() (&( ('*5 /* %5% se.oritas que atiendan los quioscos en
tiempo completo y con e/periencia en cocina y ca!etn#
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KE'( *5*'( *' /&?/( ( ( 3*'&( /* *7% 3(5)%.
1.Q */(/ '** a) 80 > ;1 a.os b) ;8 > ;0 anos
c) ;< > 71 a.os d) 78? =1 a.os e) =1 > 01 a.os2. 5% * H&*5*5( )( *&%( (5* /*%&'* /&('* )( *3((
a) diariob) solo una ve% por semanac) dos veces por semanad) no hago deporte
!. S &(5'5( /*%&'* //* )% &*()+(, C'% (?( %& *'% *&5%
LUGAR 5%'%
a) En tu centro de estudio o traba,o
b) en las canchas de tu barrio
c) en el 'arque %onal &I'()
d) otros &especi!ique)#
1. T* ?'(&@( &(5'5(& /*%&'* * ( 5(5( ''5( E7)*
%&*a) 6i b) no
##
2. C%%5* )?(&* /%/* *7'( 5(5( ''5( *H*5H*a) 6i b) no
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ANEXO !°
CANC#AS SINTETICAS SANTIAGO
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