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Pinturas del OrienteAnyelo Franco
Rafael Robayo
Manuel Herrera
Tabla de Contenido
¿Cómo califica usted las respuestas de la compañía frente al incidente?
¿Cuál sería la recomendación al respecto?
¿Teniendo en cuenta la sesión anterior, qué perspectiva tiene la compañía sobre su responsabilidad como empresa frente a la sociedad y cuál es el efecto que según usted esta postura genera en la misma compañía?
Primer Punto
“El gran problema con la comunicación es que no escuchamos para comprender. Escuchamos para responder.”
Calificación: 2.0Respuesta lenta frente al incidente
Ruido y daño a la imagen de la empresa
No se ha pronunciado sobre la libertad de acción de asociación donde los trabajadores tienen derecho
No existe un mensaje claro de la inversión social de la empresa
La comunicación no es estratégica para llegar a los grupos de interés
Es una empresa que busca responder los ataques y no comprender la situación.
Su departamento de comunicación no es eficiente con la imagen organizacional.
Segundo Punto
“No podemos cambiar nada sin antes comprender.” Carl Jung
Recomendaciones
Cambio del Departamento
de Comunicación o del director de comunicación
Campaña continua en medios de políticas de
inversión social de la empresa
realizados.
Videos con los empleados
sobre el trabajo dentro de la
empresa y sobre la asociación de los derechos de los trabajadores
Hacer público en los medios las respuestas
hacia los empleados
Campaña continua sobre los proveedores y la calidad de su producto y
beneficioso para la comunidad.
Tercer Punto
“Cuatro características corresponden al juez: escuchar cortésmente, responder sabiamente, ponderar prudentemente y decidir imparcialmente.” Sócrates
Perspectiva de la organización frente a la sociedad: PRIMER GRUPO
Con la Fundacion Amigos de Color sólo está “promoviendo el desarrollo” hacia la
primera infancia con dinero.
Donaciones a las comunidades aledañas
a las tres plantas de Producción.
Existe un efecto negativo al no tener
una campaña de medios de RSE por no tener un diagnóstico
interno de la compañía.
No existe manera de defender la empresa ya
que no cuenta con comunicaciones claras acerca de la empresa
La relación de su Fundación no es coherente con la
empresa
La fundación obtiene mala reputación al
formar una imagen de reparar los daños a la
primera infancia.