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Perspectivas Programa Perspectivas Programa Lean 100 en PyMES Lean 100 en PyMES
Conferencia Nacional Productividad y Competitividad Empresarial 2009
14 de octubre de 2009
PRiMEXPuerto Rico Manufacturing Extension
Organización sin fines de lucro- 1996 Consultores- pequeños/medianos empresas –
PYMES Adscrito – Departamento Comercio Federal –
Programa MEP Peritaje: Metodología Empresa Esbelta - Calidad Facilitadores de Cambios Organizacionales
“People, Processes and Performance”
Asistir en mejorar la competitividad del pequeño y mediano empresario
proporcionando soluciones costo efectivas en nuevas prácticas de
negocios.
Industrias Atendidas
Sobre 500 empresas
Sobre 500 empresas
Más de 10,000
Más de 10,000
empleados
empleados
Competencia Global
¿Por qué Cambiar?
Año País/ Economía Posición Puntuación
20082008Dominican RepublicDominican Republic
9898 3.723.72
20092009 9595 3.83.8
¿Por qué Cambiar?
Globalización de la competencia – doméstica/ internacional Proliferación de competidores – internos Exigencias de calidad – ambiental Interés en nuevos mercados – globalización Requerimientos por servicios más rápidos Necesidad de capitalizar oportunidades – diferenciación Urgencia de mantener clientes – requerimientos Expectativas de más productos y servicios – radicales
RENDIMIENTO – SOBREVIVENCIA
¡Competitividad!
La capacidad de una organización para obtener y mantener SISTEMATICAMENTE unas ventajas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una posición determinada en el entorno que actúa.– Un rendimiento superior adecuado – interno y externo
CALIDAD Y AGILIDAD
EMPRESAESBELTA “LEAN”
CALIDAD Y AGILIDAD
=
PRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD
Productividad
PRODUCTOS/SERVICIOS (Recursos)
Rentabilidad del sector
Recursos: materia prima, insumos, mano de obra, equipos, etc.
¿Calidad, Velocidad y Productividad?
¿PyME?¿PyME?
¿PyME?¿PyME?
¿Calidad, Velocidad y Productividad?
¿Calidad, Velocidad y Productividad?
¿PyME?¿PyME?
Interrogantes
¿Estos “desperdicios” son visibles sólo en las grandes empresas? ¿En La mía?
¿Estos “desperdicios” cuestan? ¿Afectan el precio del producto? ¿Cuánto?
Si se eliminan… ¿mejora la calidad? Si se eliminan... ¿dan ventaja competitiva? Si se eliminan…¿conoceré mejor mis procesos, productos
y personal? Si se eliminan… ¿Mejoro expectativas de clientes? Si se eliminan…¿agilizo las entregas? ¿Puedo tener un lugar de trabajo más seguro? Si se eliminan…¿acceso a otros mercados?
¿Semejanza?
Si las interrogantes-fotos crean preocupación/atención/necesidad
“LeanLean” es una alternativa - método para atender
Calidad
Crecimiento
Productividad
Empresa Esbelta“Lean”
Proporciona una METODOLOGIA para SOBREVIVIR en un mercado global con mayores exigencias en CALIDAD, entregas y precio.
Reduce la cadena de DESPERDICIOS dramáticamente Reduce inventarios y espacio
Crea sistemas (producción/servicios) más robustos Facilita sistemas de entregas apropiados
Flexibiliza el despliegue de facilidades y mano de obra para agilizar la respuesta al cliente.
VELOCIDAD
Para todas las Empresas – Grandes y PyMES
“Mapas de Flujo de Valor Mapping”
Halar / Kanban (FIFO)
Calidad en el Origen
Trabajo Estandarizado Reducción de Lotes Seis Sigma
Cambios Rápidos
“POUS” TPMCélulas/Flujo
5 S’s Controles Visuales
Despliegue de Facilidades
Compromiso de Todos
MEJORAMIENTO CONTINUO
Ambiental Proceso de Pre-Producción
ProgramaciónDinámica
LiderazgoCambios
Trabajo en EquipoComunicación
Oportunidades en:
Mano de Mano de ObraObra
EquiposEquipos
Materia Prima/Materia Prima/InventariosInventarios
EntornoEntorno
Information and Brand Management Division
17
¿Qué Mejoras son Necesarias?
Errores y Errores y Re-trabajo Re-trabajo
Excesos de Excesos de InventariosInventarios
OrganizaciónOrganización5 S5 S Tiempo de Tiempo de
RespuestaRespuesta
Mantenimiento de Mantenimiento de EquiposEquipos
DocumentaciónDocumentaciónTecnologíaTecnología
CostosCostos
Acción = KAIZEN
# ACTIVIDADMAYO JUNIO JULIO AGOSTO
22 29 5 12 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28
1 Kaizen de 5S en PFL
2 Kaizen de TPM en PFL
3 Kaizen de Quick Change Over & Eficiencia en PFL
4 Kaizen de Auditoría de la Calidad en PFL
5 Elementos de 30 días del Kaizen de 5S de PFL
6 Elementos de 30 días del Kaizen de TPM en PFL
7 Elementos de 30 dias del Kaizen de Q.CH.O. PFL
8 Elementos de 30 dias del Kaizen de Calidad de PFL
9 Elementos de 60 días del Kaizen de 5S de PFL
10 Elementos de 60 días del Kaizen de TPM en PFL
11 Elementos de 60 dias del Kaizen de Q.CH.O. PFL
12 Elementos de 60 dias del Kaizen de Calidad en PFL
13 Elementos de 90 días del Kaizen de 5S de PFL
14 Elementos de 90 días del Kaizen de TPM en PFL
15 Elementos de 90 dias del Kaizen de Q.CH.O. PFL
16 Elementos de 90 dias del Kaizen de Calidad en PFL
Kaizen5 S Kaizen
Mantenimiento
Kaizen Cambios Rápidos Kaizen
Calidad
Organización – Calidad – VelocidadKaizen 5S
Tener disponible en el área de trabajo sólo lo necesario• en un lugar específico
• de manera estandarizada• disciplina para mantener
¿Qu¿Quéé necesita su necesita su EMPRESAEMPRESA??
Organización, Calidad, Velocidad
DespuDespuésés
DuranteDurante
AntesAntes
CADA COSA EN SU LUGAR Y UN LUGAR PARA CADA COSA
Organización, Calidad, Velocidad
AntesAntes DespuDespuésés
Organización, Calidad, Velocidad
AntesAntes DespuésDespués
5S en la Oficina
Para Herramientas…
Organización, Calidad, Velocidad
Control Visual
Organización, Calidad, Velocidad
Beneficios 5S
AUMENTO– Efectividad, eficiencia– Calidad– Espacio– Flexibilidad– Atención al cliente– Enfoque comercial
REDUCCION– Costos– Tiempos de búsqueda– Movimientos– Transportación– Inventarios– Contaminación
OPTMIZAR Recursos – Insumos ¡PRODUCTIVIDAD!
Proyecto “Lean” 100 – Santiago, RD
Sobre 40 empresasSobre 40 empresas Más de 100 participantesMás de 100 participantes Reducción inventarios – 35%Reducción inventarios – 35% Mejoras en calidad > 25%Mejoras en calidad > 25% Mejoras en proceso > 40%Mejoras en proceso > 40%
Transformación a “Lean”
Fase 1: Capacitación / Transferencia de ConocimientosFase 2: Aplicación / IntegraciónFase 3: Búsqueda de oportunidades
Clientes Academia Lean 100INFOTEP
Clínica Clínica Corominas
Corominas
Envases Envases
AntillanosAntillanos
FreshtexFreshtex
International
International PackagingPackaging
EBS EBS
Industries Industries
Ali GroupAli Group Avery Avery
DenissonDenisson
Antilles Antilles
ManufacturingManufacturing
Artículos Artículos
de Pielde Piel
Acero Acero
EstrellaEstrella D’ClaseD’Clase
General
General
CigarsCigars Hoyo de
Hoyo de Lima, Inc.Lima, Inc.
Five StartFive Start
Timberland
Timberland
YajeYaje K K
IndustriesIndustries
Resultados Esperados
Aumento en productividad 45% Mejoras en tiempo de entrega 80% Mejoras en Calidad 90% Mejoras en servicio al cliente 95% Reducción en errores 20% Reducción en inventario (documentos) 75% Nuevas oportunidades 30% Otros Más………………………………. Grandes (Nacionales e Internacionales)
¡También en las PyMES!
Resultados ya Logrados
PRiMEX Puente para el Crecimiento Empresarial
Desde Puerto Rico a toda la Nación Americana
Penetración de Mercado Penetración de Mercado
• Red más grande para PyMES
• Acceso a más de 55 oficinas- centros
• Colaboración con Agencias Federales
• EPA, Energía, Defensa, Laboratorios, Trabajo, Small Business Administration
Cambio al Éxito
Enfocar en Calidad antes que el precio Conocer puntos fuertes y débiles de su empresa
(productos/servicios) Entender y dominar la atención que esperan los clientes Incorporar herramientas para la mejora de procesos Integrar elementos de innovación Flexibilizar los procesos Agilizar la ejecución Modernizar la estructura de gestión y organización Involucrar a todos en la mejora
Metodología Lean – Velocidad y Calidad
¡CELEBRAR!
““Todo cambia, nada permanece, Todo cambia, nada permanece, lo único constante es el cambio”.lo único constante es el cambio”.
AnónimoAnónimo
Experiencia de SatisfacciónExperiencia de Satisfacción
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Tel. 787-756-0505 Fax 787-754-7345wwww.primexpr.org