Personal Branding y Reputación en las Redes Sociales
Bilbao 1/10/2012
@ejoana #PersonalBrandingDBS
de comunicar… …a conversar
Impacto Redes Sociales
de mirar… …a interactuar
Impacto Redes Sociales
de impactar… …a dar credibilidad
Impacto Redes Sociales
… y sobre para todo escuchar y responder.
Impacto Redes Sociales
¿la clave en este mundo digital, social y móvil?
la guerra por la “atención” y la lucha por la
“recomendación”
La clave no está en conseguir clientes, sino en lograr que nos recomienden y saber quiénes son.
Personal Branding
cómo quieres que opinen de ti.
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Reputación
lo que los demás opinan de ti.
¿ Cómo construir tu reputación en las
redes sociales ?
Define tu estrategia digital dePersonal Branding 2.01
• conocer potenciales clientes, partners, proveedores…
• innovar, crear
• saber más de la competencia
• estar informado sobre el sector
• conocimiento, desarrollo personal…
• ser embajadores y prescriptores de la empresa
1. OBJETIVOS
¿Por qué queremos estar en Internet y en los Medios Sociales?
¿Qué pretendemos conseguir con mis seguidores?
¿A quién quiero seguir?
Pasos para crear una estrategia digital de personal branding
2. ESTRATEGIA
¿Cuál será nuestro diferencial?
¿Qué valor añadido daremos a nuestros amigos/seguidores/clientes?
3. CANALES
¿Dónde está nuestro público objetivo?
¿Qué Canales son relevantes para la estrategia?
4. SEGUIMIENTO y MONITORIZACIÓN
¿Dónde hablan de ti en la Red?
¿Quién habla de nosotros en la Red?
¿Qué hablan de nosotros en la Red?
Pasos para crear una estrategia digital de personal branding
Reto 1: Analiza en qué eres mejor, genera una propuesta de valor diferenciada y única.
Busca qué se dice de ti en la red2
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¿Qué dicen de mi?
¿Qué dicen de mi
… los medios… los influyentes
… mis clientes… mis empleados?
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Gestión de la reputación online ORM
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Reto 2: Saber en tiempo real lo que se dice de ti y prepárate para poder formar parte de la conversación.
Crea tus canales, perfiles y define bien tus bios3
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%Reto 3: Se siempre tu mismo.Se Auténtico.
honestidad, humildad, generosidad, reciprocidad,
colaboración, respeto, apertura, transparencia…
Trabaja para tu reputación:crea tus #keywords, planes de contenidos, de publicación y crisis.
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Fuente: Gema Minayo
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Fuente: Gema Minayo
Reto 4: Genera confianza.La gente debe sentir que es importante para ti.
…escucha y mide siempre!!
“El valor de las organizaciones está en su “capital social”: la participación de sus colaborares dentro y fuera.