PanamáInteligencia EmocionalInteligencia Emocional
ANTECEDENTES
• Concepto relativamente reciente:
– Inicios de los 90. Mayer y Salovey.
– Mediados de los 90. Daniel Goleman (La
Inteligencia Emocional).
– Se adquiere en el hogar. No tiene carácter
hereditario.
– Fuerte relación entre IE de los padres y sus hijos.
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Inteligencia Emocional
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•Existen tres tipos de habilidades:Habilidad de coeficienteHabilidad técnicaHabilidad de inteligencia emocional
La inteligencia emocional cuenta dos veces más que la habilidad de coeficiente emocional más la habilidad técnica.
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ANTECEDENTES
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VIDEO #1
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DEFINICIONES
• Definición de Inteligencia (Cognitiva)
“CI”.
• Definición de Emoción.
• Definición de Inteligencia Emocional
“IE”.
• CI vs IE.
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DEFINICIONES
• Inteligencia Emocional: “La habilidad
de manejarnos a nosotros mismos y
nuestras relaciones efectivamente. La
constituye cuatro capacidades
fundamentales: auto conciencia, auto
dirección, conciencia social y habilidades
sociales” (Daniel Goleman).
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• Es la capacidad de...– Sentir– Entender– Controlar– Modificar
...estados anímicos propios y ajenos
¿¿Qué es la Inteligencia Qué es la Inteligencia Emocional? Emocional?
PanamáInteligencia EmocionalInteligencia Emocional
RELACION ENTRE INTELIGENIA EMOCINAL Y….
• Salud
• Felicidad
• Valores
• Motivación
• Amistad
• Éxito Profesional
• Generosidad, etc, etc.
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CI vs IE
CI
IE
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• El coeficiente intelectual es determinado genéticamente, la inteligencia emocional no.
• La inteligencia emocional se puede cultivar después de la infancia y desarrollar en la adolescencia, el coeficiente intelectual no cambia
• La inteligencia emocional se desarrolla (Neuroplasticidad).
CI vs IE
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Inteligencia EmocionalInteligencia Emocional
¿Por qué es importante para:
- Organizaciones de alto
desempeño?
- Nuestra vida personal?
PanamáInteligencia EmocionalInteligencia Emocional
IE y oIE y organizaciones de rganizaciones de alto desempeñoalto desempeño
Enfoque en necesidades
de los clientes
Aprendizaje constante
Dirección y propósito
Gente comprometida
Enfoque en resultados
Sistemas y estructuras energizante
s
IE
PanamáInteligencia EmocionalInteligencia Emocional
Inteligencia de CI Inteligencia de CEpensar sentir
examinar, revisar creer firmemente en las propias decisiones
palabras y cifras personas y situaciones
comprender el pasado actuar de cara al futuro
frío, definido cálido, impreciso
distanciado integrado
egocéntrico orientado a la colectividad
aislado vinculado
intelecto sentimiento
formación intelectual formación sensitiva
¿¿Cómo diferenciar CI de la Cómo diferenciar CI de la CE? CE?
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Fundamentos Neurológicos Fundamentos Neurológicos CI vs CECI vs CE
Eje hipotalámico-hipofisario-adrenalEje hipotalámico-hipofisario-adrenalHPAHPA
PanamáInteligencia EmocionalInteligencia Emocional
Fundamentos Neurológicos Fundamentos Neurológicos CI vs CECI vs CE
Eje hipotalámico-hipofisario-adrenalEje hipotalámico-hipofisario-adrenalHPAHPA
• Secuestro de la amigdala– Emoción repentina, fuerte, intensa.– Sucede con personas de bajo y alto IQ– Buena noticia!!!!– Diferencia entre habilidades cognositivas y
emocionales– Experimento de Richard Davinson
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APRENDER A DESARROLLAR
NUESTRA INTELIGENCIA EMOCIONAL
PanamáInteligencia EmocionalInteligencia Emocional
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Proceso de Transformación
Individual1. Autoconciencia
2. Autocontrol
3. Motivación
4. Empatía
5. Habilidad social
Inteligencia Intrapersonal
Inteligencia Interpersonal
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Proceso de Proceso de Transformación Transformación
IndividualIndividual1. Autoconciencia– Ser consciente de sí mismo. – Conocer qué estoy sintiendo.– Conocer por qué lo estoy sintiendo.– Clave para la toma de decisiones. – Estudio de Antonio Damasio.
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Proceso de Transformación
Individual2. Autocontrol– Significa la disposición para saber
manejar ampliamente los propios sentimientos.
– Manejo de emociones y canalización positiva de ellas.
– Estudio de Stanford: Relación entre el manejo de emociones y el aprendizaje.
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VIDEO #2
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Proceso de Transformación
Individual
Des
emp
eño
Des
emp
eño
Actividad de la HPAActividad de la HPAEje hipotalámico-hipofisario-adrenalEje hipotalámico-hipofisario-adrenal
PanamáInteligencia EmocionalInteligencia Emocional
3. Motivación
– Significa ser aplicado, tenaz, saber permanecer en una tarea, no desanimarse cuando algo no sale bien, no dejarse desalentar.
Proceso de Transformación
Individual
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4. Empatía5. Habilidad social– ¿Qué significa?
– Neuronas espejo– Risa de líderes exitosos– Atención; Comunicación no verbal, Sensación placentera.
Proceso de Transformación en relación con otros
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• La inteligencia emocional se desarrolla (Neuroplasticidad).
• MEDITACION: Excelente forma de mejorar la IE.
CI vs IE
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Emoción - Pensamiento - Acción
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1. La Supervisión según la Inteligencia Emocional:
2. Cómo determina la inteligencia emocional la actitud de los trabajadores en las empresas:
Transformación Transformación OrganizacionalOrganizacional
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Transformación Transformación OrganizacionalOrganizacional
3. Algunas recomendaciones más:
Vincule la Inteligencia emocional a una necesidad del negocio
Asesórese, busque un buen “mentor”
Establezca un buen equipo que le permita desarrollar la idea
Use investigaciones y datos que le permitan evaluar el programa y mostrar su valor
PanamáInteligencia EmocionalInteligencia Emocional
Transformación Transformación OrganizacionalOrganizacional
Asegúrese que la calidad de lo que hace sea tan alta como para estar más allá de cualquier reproche.
Aplique la IE en la organización en la variedad de opciones posible.
Busque líderes en IE para guiar la implementación
Moverse cuando es el tiempo correctoBasado en: CREIO
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MaxInteligencia Emocional Media-Alta
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CarlomagnoInteligencia Emocional Media
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José Inteligencia Emocional Media
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Yaudicia Inteligencia Emocional Alta
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Pamela Inteligencia Emocional Alta
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PanamáInteligencia EmocionalInteligencia Emocional
Violeta Inteligencia Emocional Alta
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Customer an
Market Focus
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Interp. Effective
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Personal Lidership
Business & Tech.
Knowledge
English Fluency
Sum
0.1 0.2 0.2 0.15 0.2 0.15 1.0
Mario Murillo 0.85 2.25 1.5 1.05 2.2 1.2 9.1
Luisa Arroyave 0.95 1.75 3.15 2.25 1 2.1 11.2
Alejandro Cedeño 1.25 2.44 3 1.9125 2.54 1.425 12.6
Cristhian Villalobos 0.5 1.2 1.5 0.9 2.2 0.9 7.2
Name
Un caso real………………
¿Y nuestra vida personal?
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¿PREGUNTAS?