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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR DE ADEX
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MÓDULO: FORMACIÓN Y GESTIÓN DE
EMPRESAS INTERNACIONALES
TALLER DE CREATIVIDAD: DESARROLLO DE IDEAS EMPRENDEDORAS
Empresa: Pañales Caninos S.A.C
Producto: Pañales Caninos
Marca: Perritos S.O.S.
Mercado: Nacional
Integrantes:
Elizabeth Briceño Mendoza
Julio Contreras Cotrina
Joel Camarena Bullón
Víctor Flores Suca
Sección: 112 Aula: 44 Ciclo: I
Turno: Mañana
Facilitador: Ebert Meza Harada.
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ÍNDICE GENERAL
1.-Resumen Ejecutivo
2Introducción
3.- Empresa
3.1 forma societaria
3.2 régimen tributario
3.3 planeación estratégica
3.4 objetivos
3.5 matriz FODA
3.6 estrategias
3.7 organización organigrama
3.8 manual de funciones
4.- Producto
4.1 cuadro de ventajas y desventajas
4.2 análisis micro y macro entorno
4.3 sector productivo
5.- Zonas de producción
6.- Mercado meta
7.- MIX del producto
8.- Costos y punto de equilibrio
9.- Limitaciones
10.- Conclusiones y recomendaciones
11.- Anexos
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1.- RESUMEN EJECUTIVO
Pañales Caninos S.A.C es una empresa de elaboración, distribución y
comercialización, que busca llegar al mercado nacional con una idea innovadora
para las mascotas de la casa.
El resultado final de lo investigado es que si deseamos entrar a este segmento y a
un precio al alcance del consumidor se deberá hacer una campaña de publicidad
exhaustiva ya que al ser un producto novedoso se deberá hacer una buena
estrategia de marketing solo así lograremos captar la atención del cliente y el
consumidor.
Esta demás decir que el mercado no ha sido satisfecho en este mercado eso hace
que PAÑALES CANINOS S.A.C apueste por PERRITOS S.O.S., siendo este un
producto de calidad y acorde al segmento escogido.
Aunque las inversiones de publicidad no puedan ser mayores deberemos remediar
eso con nuevas reinversiones y si requiere el caso de mayor gasto en lo que se
refiera a innovación y línea de producto.
Gracias a que PAÑALES CANINOS S.A.C. está afiliado a un régimen general de
impuesto a la renta podemos acceder fácilmente a un préstamo para adquirir la
maquinaria necesaria.
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2.- INTRODUCCIÓN
Pañales Caninos S.A.C., ha sido inspirado en la creación de este producto ya que
continuamente observamos la falta de higiene en algunas personas que permiten
que el animal defeque en cualquier parte de la calle sin que ellos cumplan con el
deber de limpiarlo; quizás no se les puede echar la culpa del todo, a diario vemos
estas heces en las calles y lo consideramos como lo mas normal.
Perritos S.O.S. ha sido creado para preservar la higiene de la ciudad y no solo eso
sino también la salud en la misma población ya que esta demostrado que oler
excrementos es perjudicial para la salud y eso es difícil de evitar ya que estamos
expuestos a encontrarnos con este tipo de situaciones.
Otro aspecto de Perritos S.O.S. es la de buscar la comodidad en el transporte del
animal ya sea en viajes o visitas. Además de todo Perritos S.O.S no es perjudicial
para el medio ambiente ya que es biodegradable con un tiempo máximo de 18
meses.
Por todo ello Perritos S.O.S. es la elección perfecta para la crianza de quien será
después de todo “nuestro mejor amigo”.
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JUSTIFICACION DE LA IDEA DE NEGOCIO
La base rentable de Pañales Caninos S.A.C. se justifica al encontrar un nicho de
mercado que no ha sido satisfecho ya que constantemente sufren las
inconveniencias de tener que limpiar los desechos de sus pequeñas mascotas y
pasar por muchos percances al momento de viajar.
Hace mucho tiempo se hubiera creído que esta idea seria desechada, pero hoy en
día la población ha aumentado el cuidado que tienen en sus mascotas, tanto en el
aspecto de salud como en la misma apariencia del animal.
Pañales Caninos S.A.C. ha pensado en todo esto y ha decidido apostar en el
sector “B” ya que son los más interesados en brindar todo tipo de servicio a sus
mascotas y al estar a un precio al alcance de ellos lo vuelve un sector muy
atractivo.
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3.- EMPRESA
FORMA SOCIETARIA
La empresa PAÑALES CANINOS S.A., luego de una evaluación por parte de sus
accionistas, determinó tomar como Forma Societaria a las Sociedades Anónimas
Cerradas, ya que cuenta con un pequeño número de socios. Además, que en ésta
modalidad societaria se tiene el derecho de adquisición preferente de los
accionistas en los casos en que cualquier accionista decida transferir sus acciones
a favor de terceros.
SOCIEDADES ANÓNIMAS CERRADAS
Creada por un reducido número de personas -hasta veinte (20) accionistas-
Naturales o jurídicas, que tienen el ánimo de constituir una sociedad y participar
en forma activa y directa en la administración, gestión y representación social.
Estos tipos de sociedades formadas legalmente, pueden acceder a medios de
financiamientos bancarios y pueden pedir la intervención del estado, cuando sus
derechos se ven amenazados, además de tener colaboradores motivados y buena
imagen.
La sociedad anónima cerrada constituye una de las modalidades especiales de la
sociedad anónima. No tienen acciones inscritas en el Registro Público del
Mercado de Valores, ni se puede solicitar su registro. Sus acciones son
nominativas y se integra por aportes de accionistas quienes no responden
personalmente de las deudas sociales. Su capital tiene que estar suscrito
totalmente, y cada acción pagada por lo menos en su cuarta parte. El
nombramiento del Directorio es facultativo, es decir, puede nombrarse como no.
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REGIMEN TRIBUTARIO
La empresa PAÑALES CANINOS SA, se ha acogido al régimen tributario:
RÉGIMEN GENERAL DEL IMPUESTO A LA RENTA
Mediante éste régimen se obliga al contribuyente a efectuar pagos a cuenta mediante
dos sistemas de coeficientes, durante un ejercicio económico – Enero a Diciembre –
los mismos que deducirán el impuesto anual del 30% que se calculará sobre el
Resultado antes de impuestos, y que se declarará ante la Sunat mediante la
Declaración del Pago Anual del Impuesto a la Renta, en donde también se detalla el
Balance General y el Estado de Ganancias y Pérdidas de la empresa, lo que nos
servirá cuando las entidades financieras u organismo del Estado nos lo soliciten, ya
sea para un financiamiento o cumplimiento de una normatividad legal.
Lo que difiere con el Régimen Especial del Impuesto a la Renta (RER), en primer
lugar, que los pagos que se efectúan mensualmente por dicho impuesto es sobre los
ingresos netos mensuales (1.5%) y con efecto cancelatorio, no encontrándose
obligado a la presentación de la Declaración del Pago Anual del Impuesto a la Renta,
documento muy importante por lo anteriormente expuesto.
Otro punto de importancia es con respecto a los libros contables, cuando los Ingresos
brutos no exceden de 150 UIT, ésta empresa se encuentra obligado a llevar
únicamente el Registro de Ventas, Registro de Compras y Libro Diario de Formato
Simplificado; cuando se excede de estos ingresos estarán obligados a llevar
contabilidad completa.
Asimismo, al considerarnos una micro empresa de conformidad con el D.S. 007-2008-
TR “TUO de la Ley de Promoción de la Competitividad, Formalización y Desarrollo de
la Micro y Pequeña Empresa y del Acceso del Empleo Decente, Ley MYPE, y al no
tener más de 10 trabajadores, contamos con beneficios laborales como otorgar solo
15 días de vacaciones a nuestros colaboradores, con posibilidad de reducirlas a 7
días; no se aplica la sobretasa del 35% por trabajo en horario nocturno entre las más
saltantes y otros que reducen nuestros gastos y costos.
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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
MISIÓN:
Especializarnos en la producción y distribución de pañales caninos,
orientada estratégicamente hacia la venta volumen, brindando calidad y
satisfacción a nuestros clientes.
VISIÓN:
Ser una empresa líder especializándonos en la producción y distribución de
pañales caninos de excelente calidad en los diversos sectores de la
población peruana e igualmente hacia el mercado extranjero. Generando
mayores ingresos al país y más empleo para más peruanos.
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OBJETIVOS
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Lograr la fidelidad del cliente.
Tener un posicionamiento en el mercado local.
Obtener utilidades.
Tener mayor rentabilidad.
CORTO PLAZO:
Perfeccionar nuestro producto ganando más experiencia en este tipo de
negocio.
MEDIANO PLAZO:
Ser especialistas en la producción y distribución de pañales caninos
abarcando el 6% de nuestro mercado.
LARGO PLAZO
Ser uno de los principales exportadores de pañales caninos en el Perú.
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MATRIZ FODA
A continuación se presenta el análisis FODA, realizado para Pañales Caninos S.A.
ya que el objetivo de este análisis es determinar los factores externos e internos
que acondicionan y limitan las actividades de nuestro producto.
Fortalezas:
1. Se cuenta con una planificación de marketing
2. Los productos están sometidos a un control de calidad
3. Ofrecemos una diferenciación como producto netamente peruano.
4. Alto nivel de competitividad
Oportunidades:
1. Mayor interés de las personas por el cuidado de las mascotas.
2. Demanda de mi producto.
3. Mejora de la situación económica del país
4. No es un producto muy explotado en Perú.
Debilidades:
1. Bajo presupuesto publicitario.
2. Capital propio limitado.
3. Falta de experiencia en el negocio de los pañales
Amenazas:
1. Incremento de los precios de los proveedores
2. Posibles nuevos competidores.
3. Marcas renombradas.
4. Productos sustitutos.
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Oportunidades Amenazas
O1. Mayor interés de las personas por el cuidado de las mascotas.
A1. Incremento de los precios de los proveedores
O2. Demanda de mi producto. A2. Posibles nuevos competidores.
O3. Mejora de la situación económica del país
A3. Marcas renombradas.
O4. No es un producto muy explotado en Perú.
A4. Productos sustitutos.
Fortalezas Estrategias FO Estrategias FA
F1. Se cuenta con una planificación de marketing
( F2, F3, O1 ) Aprovechar la toma de conciencia del público objetivo en cuanto al cuidado del animal y a lo peruano. (F4, O3) Ingresar a mercados nacionales que exigen productos competitivos.
(F1, F2, A3, A2)Aplicar una estrategia de precios diferenciados partiendo de la certificación de calidad de los productos. (F3, A4 ) Reforzar las garantías de satisfacción con nuestro producto. (F1,F4,A2,A4) Hacer publicidad sobre los beneficios de nuestro producto.
F2. Los productos están sometidos a un control de calidad
F3. Ofrecemos una diferenciación como producto netamente peruano.
F4. Alto nivel de competitividad
Debilidades Estrategias DO Estrategias DA
D1. Bajo presupuesto publicitario.
(D1, O1,O3 ) Desarrollar publicidades de bajo costo a través de Internet y correos electrónicos así como también afiches publicitarios.
(D1, A2) Optar por desarrollar campañas promociónales. (D1, A1 ) Resaltar a los clientes la diferenciación entre los productos legales y productos informales.
D2. Capital propio limitado.
D3. Falta de experiencia en el negocio de los pañales
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ORGANIGRAMA
Como pequeña empresa debemos también tener un organigrama no muy
complejo, en este caso es el estructural pues con este tipo de organigrama el jefe
de una determinada área puede desempeñarse en otras áreas afines.
GENERALIDADES
El Manual de Organización y Funciones, es un documento normativo de gestión
empresarial que describe la estructura orgánica, objetivos y atribuciones de cada
área. Asimismo, delimita la naturaleza y campo de acción de los mismos, y
especifica las interrelaciones jerárquicas. Igualmente determina las funciones que
le competen a cada cargo dentro de la estructura orgánica de la organización.
El presente Manual de Organización y Funciones, se constituye en un documento
normativo que describe las funciones específicas a nivel de cargo
desarrollándolas a partir de la estructura orgánica y funciones generales
establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones aprobado por el
Directorio en la sesión del (25/05/2010).
FINALIDAD
El presente Manual de Organización y Funciones tiene como finalidad constituirse
en un instrumento de gestión institucional que orienta a los, Gerentes, Jefes y
colaboradores de la organización en la ejecución de las funciones específicas y
responsabilidades. Asimismo, permitir la mejora de los canales de
comunicaciones, coordinación y de la gestión administrativa.
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OBJETIVOS
a) Servir de fuente de información, para conocer la organización formal de la
empresa Pañales Caninos SAC.
b) Describir las funciones que le compete a cada cargo y delimitar su
responsabilidad y campo de acción.
c) Precisa las interrelaciones jerárquicas y funcionales internas y externas de
los cargos con responsabilidad dentro de la organización.
d) Constituir un instrumento eficaz para apoyar a la organización, dirección y
supervisión; y control de los procesos dentro de la empresa.
BASE LEGAL
A) Junta General de Accionistas del 25/05/2010
B) Reglamento de Organización y Funciones aprobado en sesión de Directorio
del 25/05/2010
ALCANCE
El presente Manual de Organización y Funciones, es de aplicación a todas las
Gerencias, Jefaturas, Divisiones y Departamentos, así como a todo el personal
de la organización Pañales Caninos SAC.
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GERENTE GENERAL DE ACCIONISTAS
JEFE DE MARKETING Y VENTAS
JEFE DE ADMINISTRACIÓN Y
FINANZAS
JEFE DE PRODUCCIÓN
AREA DE RECURSOS HUMANOS
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MANUAL DE FUNCIONES
Nombre del Puesto: GERENTE GENERAL
Objetivos del puesto:
Este pertenece a la gerencia alta y es responsable de revisar
que todas las gerencias de producción, ventas, marketing y
recursos humanos marchen debidamente con un solo objetivo
en común.
Funciones Principales:
Gestión general de la empresa.
La toma de decisiones.
Representar a la empresa como persona jurídica y
autorizar con su firma los actos y contratos en que ella
tenga que intervenir.
Administrar todos los recursos, y designar las tareas a
cada gerencia.
Presentar un informe sobre el manejo del portafolio de
inversiones regularmente.
Planear las meta, objetivos para llevar a cabo la actividad
de la empresa.
Relacionarse con los clientes más importantes.
Requisitos del Puesto: Egresado, Bachiller o Titulado en Administración.
Experiencia: Mínima de 2 años
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Nombre del puesto: JEFE DE MARKETING Y VENTAS
Supervisión Directa: Gerente General
Objetivos:
Pertenece a los gerentes de línea media, éste debe llegar a
abrir nuevos mercados o ampliar de alguna manera los
existentes, esta estará constituida por todas las técnicas y
métodos.
Funciones Principales:
Investigación de mercados.
Publicidad.
Crear todo tipo de diseño para los productos.
Sugerir el precio de venta.
Promoción.
Hacer nuevos e importantes contactos de clientes.
Gestionar las campañas publicitarias en distintos medios.
Requisitos del Puesto: Egresado, Bachiller o Titulado en Publicidad.
Experiencia: Mínima de 2 años.
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Nombre del Puesto: JEFE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Supervisión Directa de: Gerente General
Objetivos:
Perteneciente a la gerencia media; esta gerencia es amplia y
compleja pues tiene diversas funciones que cumplir. Esta
gerencia se suele subdividir a su vez en cuatro partes que son
financiero o contabilidad, económicos y administrativo.
Principales Funciones:
Compra de insumos.
Administración de caja.
Pago a trabajadores.
Pago a proveedores.
Pago de impuestos.
Tramite documentario.
Diseñar y elaborar análisis que permitan evaluar proyectos e
inversiones y verificar su necesaria rentabilidad.
Análisis de costos.
Llevar un registro de contabilidad.
Préstamos bancarios, sólo si fuera necesario.
Requisitos del Puesto:
Egresado, Bachiller o Titulo Contabilidad o Administración.
Experiencia: Mínima de 2 años.
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Nombre del Puesto: JEFE DE PRODUCCIÓN
Supervisión Directa de: Gerente General
Objetivos:
Pertenece también a un gerente de línea media, éste es el
principal responsable de la parte en la que la empresa
desarrolla la actividad que es propia, en nuestro caso sería
dirigir el correcto proceso y elaboración además de la buena
calidad de nuestros productos .
Principales Funciones:
Control de calidad.
Crear nuestros productos.
Evaluar y gestionar el proceso productivo.
La protección del medio ambiente en la empresa.
Solicitar los materiales a nuestros proveedores.
Cumplir todos los objetivos de la empresa para las fechas
indicadas.
Requisitos del Puesto: Egresado, Bachiller o Titulado en Administración.
Experiencia: Mínima de 2 años.
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Nombre del Puesto: ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
Supervisión Directa de: Jefe de Administración o Finanzas
Objetivos:
Este pertenece a un gerente de primera línea no menos
importante que el resto, pues su labor es más que todo social
Principales Funciones:
Capacitar al personal.
Contratar al personal.
Incentivarlo en el trabajo.
Hacer y verificar que se cumplan todos los derechos de los
trabajadores.
Motivarlo para una mejor producción.
Ser un líder para los operarios.
Requisitos del Puesto:
Egresado, Bachiller o Titulado en Asistencia Social.
Experiencia: Mínima de 2 años.
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4.- PRODUCTO
LOGOTIPO DE EMPRESA
LOGOTIPO DE PERRITOS S.O.S.
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DISEÑO DEL PRODUCTO
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AFICHES PUBLICITARIOS DE PERRITOS S.O.S.
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FLUJOGRAMA DE PERRITOS S.O.S.
INICIO
Compramos los insumos.
Recepción de insumos
Selección de insumos
Proceso de insumos
Moldeado de la capas de fibra (algodón tipo pelusa)
Envasado del producto
Embalado de caja
Distribución final
¿Cumple con los estándares
de calidad?
Pasa a almacén.
Es desechado.
SI NO
FINAL
Etiquetado
Tejido a dos lados
Corte en secciones
Envolturas con cintas de PE y telas no tejidas.
Sellado y estampado a altas temperaturas.
Sección de corte de pañales
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Ficha Tecnica Pañal De Perro
Los pañales descartables se fabrican a partir de máquinas que incorporan y
ensamblan con precisión cada uno de sus componentes:
INSUMOS DEL PAÑAL
Capa externa del pañal ( fibra de algodón natural)
Parte interna (núcleo absorbente)
celulosa +Polvo súper absorbente (20% almidón de maíz)
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CUADRO DE VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS DESVENTAJAS
Es novedoso ya que no es muy
común encontrar este tipo de
productos en el mercado.
No presenta competidores
directos.
Producto de fácil producción.
Es práctico; al ser fácil de
transportar evita los principales
obstáculos en las salidas y viajes
Ayuda con la limpieza de la
ciudad y la salud de la población.
Es ecológico ya que esta hecho
con plástico biodegradable.
Falta de interés de algunas
personas hacia el cuidado de las
mascotas.
Se requiere contar con fondos de
inversionistas.
Existen productos parecidos,
más conocidos en el extranjero.
Falta de conocimientos del
mercado sobre los beneficios de
nuestro producto al ser este un
producto nuevo para nuestro
mercado.
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ANÁLISIS DEL MACRO Y MICRO ENTORNO
Factores macro (Factores externos)
Fuerzas económicas :
tendrían un impacto significativo en nuestra empresa , ya que depende de los
ingreso económicos de nuestros clientes , debido al producto interno ,tasas de
interés, tasas de inflación; actualmente tenemos una economía estable que nos
permitirá desarrollar nuestra actividad de manera eficiente.
DATOS:
Luego de 15 años de aplicación de dichas medidas económicas, y frente a una
economía mundial en expansión, han empezado a aparecer resultados positivos
apoyados por la coyuntura internacional, pero también por un adecuado
ordenamiento en las cuentas internas: en el 2007 el PBI ha crecido en 8.99%
(Cifras oficiales del INEI), las exportaciones lo hicieron en más de 35% llegando a
US$ 27.800 millones, la inversión privada y pública alcanzó el 21% del PBI, las
reservas internacionales netas (incluido el oro) llegaron a los US$ 35,131,000,000,
los ingresos del Estado por recaudación de impuestos aumentaron en 33%, la
deuda respecto al PBI se redujo notablemente del 50% el 2000 al 34% el 2006, y
el presupuesto nacional creció en 50% en los últimos cinco años.
El Perú en el concierto de la nueva economía mundial con la creación del área
más rica económicamente para el 2007 el área del Asia-Pacífico constituirá una
inversión de crecimiento económico que junto a las ventajas comparativas
peruanas serán un polo de desarrollo para la captación de inversiones
fortaleciendo y aumentando su naciente clase media y por ende elevando su nivel
de renta per cápita de la población. El Perú se encuentra en una etapa de
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crecimiento económico y se espera a la luz de los acuerdos y tratados firmados en
áreas de libre comercio para que así pueda lograr rápidamente el desarrollo y la
industrialización como los países desarrollados.
Fuerzas sociales:
La costumbre de muchos hogares de poseer mascotas y brindar todo el cariño y
preocupación por la salud de los mismos. Existen muchas instituciones que
apoyan y defienden la calidad de vida de las mascotas. Esto contribuye a tener un
mercado cada vez con más demanda.
DATOS:
La tasa de crecimiento de la población es del 1.5 % anual, esto significa que cada
año somos 400 mil peruanos más, este crecimiento viene con un obligatorio
crecimiento urbanístico, los pueblos jóvenes se amplían cada vez más lejos y las
principales ciudades y sobre todo Lima se han convertido en mega urbes
desorganizadas, en la que millones de pobladores no cuenta con agua potable ni
luz eléctrica.
En Lima además se ha sintetizado el concepto de informalidad en la forma de
residencia, de trabajo, y de expansión urbanística.
Las muchas ideas descentralizadas han quedado en propuestas y la más reciente
decisión política con la ley de descentralización no tiene muchas expectativas
debido nuevamente a la improvisación y la falta de preparación de la población y
sus gobernantes en la manera de administración y desenvolvimiento
organizacional.
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Porcentaje de la población por nivel socioeconómico.
Fuente: Apoyo Opinión y Mercado S.A
Fuerzas políticas:
Nuevas leyes, regulaciones y disposiciones gubernamentales del gobierno de
nuestro país que podrían afectar nuestra producción y costos.
Fuerzas tecnológicas: la adquisición de las maquinarias e instrumentos a
necesitar son de fácil acceso gracias a los tratados adquiridos en los
últimos años por parte del estado.
Nivel
Medio
típico
(B1)
Medio
Bajo
(B2)
Medio
popular
(C1)
Popular
Típico
Pobre
(D)
Muy
Pobre
(E)
Población
(%) 6% 9% 11.4% 15.7% 35.8% 18.9%
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Máquina del pañal Manual 50 PC
Modelo: PANNOLINI - 50 IM de salida nominal: 50 piezas / min. Voltaje de la fuente: 3 ~ 220 V (60Hz) Potencia: / - 12 KW Dimensiones aproximadas: 4800 x 950 x 2050 (W x L x H) Dimensiones en mm (ancho sin capucha) Peso teórico: 1500 kg Precio: R $ 58,000.00
SECTOR PRODUCTIVO
Pañales Caninos S.A.C. Está en un sector industrial o secundario, el cual como
sabemos es la transformación de los recursos naturales a través de sucesivas
fases, por procedimiento físico o químicos es importante también decir que
podemos hacer de este sector dos partes: desde una óptica de demanda, en
función del dinamismo de los mercados y otra desde una perspectiva de oferta, en
función de los factores de que dependen su eficacia productiva y su
competitividad.
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Factores micro (Factores Internos)
1. Amenazas de entrada de nuevos competidores: La aparición de nuevos
competidores al mercado intensificaría la lucha por un nicho de mercado,
por esa razón aprovechando que somos la primera empresa peruana
debemos aprovechar en posicionarnos bien en la mente del consumidor.
2. La rivalidad entre los competidores: tendríamos que crear estrategias
como comisiones a veterinarios para que recomienden nuestro producto,
también promociones, introducción de nuevos productos, modificación e
innovación en los distintos aspectos de nuestro producto.
3. Poder de negociación de los clientes: los consumidores pueden bajar la
demanda de nuestra producción por el conocimiento que tienen de nuestra
competencia indirecta por eso debemos tener una relación con nuestros
clientes y ofrecerles siempre productos de buena calidad a un buen precio,
ya que al ser este un producto relativamente nuevo los clientes serán los
que decidan si es que lo aceptan o no en este caso el poder de negociación
del cliente es alto
4. Poder de negociación con nuestros proveedores. debemos mantener
una buena relación con nuestros proveedores exigiendo siempre la entrega
en la fecha y hora pactada e insumos de calidad.
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LISTA DE PROVEEDORES
Nº- PROVEEDORES UBICACIÓN
1º
ECOPIPO
Fuente Nº 256 Jardines de san Antonio
36600 Irapuato México
2º
ETIQUETAS
ZALAQUETT DEL
PERU S.A.C
Cal. Calle Los Telares #247 PERU
3º
EMPAQUES S.A.C.
Calle Los Talladores 465, Urb. Ind. El
Artesano
4º
MAQMANTAS
INDUSTRIA E
COMERCIO
FABRICA: RUA ARISTIDES MARIOTTI, 524 BAIRRO RETIRO – JUNDIAI –SP
VENDAS: AV. NAZARÉ, 685 S/2 IPIRANGA
SÃO PAULO –SP
5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos: Para Perritos S.O.S. es
una amenaza que siempre tendremos en cuenta, pero es aquí donde
pañales caninos S.A.C. buscará siempre la diferenciación vs. Precio.
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MODELO DE ENCUESTA
1. ¿Le gustan las mascotas?
a) SI
b) NO
c) Me es indiferente.
2. ¿Qué tipo de mascota tiene en
casa?
*__________________
3. De tener un cachorro ¿Qué es lo
que más le desagrada de su
crianza?
a) Que no tenga control a la
hora de hacer sus
necesidades.
b) Que bote mucho pelo.
c) Que muerda los zapatos.
4. ¿Cual es la edad que Ud.
Considera más crítica en la vida de
un cachorro?
a) 0-2 meses.
b) 2-4 meses.
c) 4-6 meses.
5. De existir un producto hecho para
la higiene (pañales caninos) del
perro, Ud. Estaría:
a) De acuerdo.
b) No muy de acuerdo.
c) En desacuerdo.
d) Me es indiferente.
6. ¿Cuánto pagaría por este producto
(por unidad)?
a) S/1.00
b) S/1.20
c) S/1.50
d) S/1.80
7. ¿En qué presentación le gustaría
que venga este producto?
a) Unitario
b) Paquete de 3.
c) Paquete de 6.
d) Paquete de 12.
8. ¿Qué opina de que el producto
lleve diseños y/o colores?
a) De acuerdo.
b) No muy de acuerdo.
c) Desacuerdo.
d) Me es indiferente.
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9. ¿Qué diseños le agradarían más
en este producto?
a) Huellitas.
b) Manchitas.
c) Accesorios de perro.
d) Imágenes de cachorritos.
10. ¿Qué colores le gustan más?
a) Celeste.
b) Rosado.
c) Blanco.
d) Verde claro.
Nombre: ___________________
Edad: ___________________
Distrito: ____________________
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RESULTADOS DE LA ENCUESTA
MUESTRA PARA NUESTRA INVESTIGACION ES
DE 45 PERSONAS
INTERPRETACION: El 82.4% equivalente a 37 de los encuestados
respondieron que SI les gusta la mascotas, mientras que el 17.6%
respondió que NO.
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INTERPRETACION: El 77.7% equivalente a 35 de los encuestados tienen
al menos un perro, mientras que el 13.4% tiene un gato y el 8.9% no tiene
un animal.
INTERPRETACION: El 82.2% equivalente a 37 de los encuestados le
desagrada que su mascota no tenga control a la hora de hacer sus
necesidades; mientras que a el 8.89% que vote pelo y al 8,89% que muerda
los zapatos.
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INTERPRETACION: El 60% equivalente a 27 de los encuestados
respondieron que la edad más crítica en un cachorro es de 0 a 2 meses;
mientras que el 40% opina que es de los 2 meses hacia adelante.
INTERPRETACION: El 80% equivalente a 36 de los encuestados están de
acuerdo que exista un producto hecho para la higiene de su mascota;
mientras que el 20% opina que no debe existir.
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INTERPRETACION: La gran mayoría que es el 80% equivalente a 36
personas pagarían un 1.00, mientras que el 20% equivalente a 9 personas
pagaría una suma mayor.
INTERPRETACION: El 40% equivalente a 18 personas les gustaría que la
presentación sea en paquete de 12, mientras que el 26.7% equivalente a 12
personas respondió que sea paquete de 3 y el 33.3% equivalente a 15
personas de 1 o 3 paquetes.
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INTERPRETACION: El 86.6% equivalente a 39 personas respondió que
definitivamente debe de tener un diseño; mientras que el 13.4% equivalente
a 6 personas está en desacuerdo.
INTERPRETACION: El 35.5% equivalente a 16 personas le agradaría que
el diseño sea de huellitas mientras que el 33.3% equivalente a 15 personas
prefiere las manchitas y el 22,30% equivalente a 10 personas prefiere
imágenes de cachorrito.
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INTERPRETACION: El 40% equivalente a 18 personas le gusta el color
celeste mientras que el color rosado lo prefieren 24.4%, el verde claro solo
un 24.4% y finalmente el blanco un 20%
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FICHA TÉCNICA ENCUESTA
Entidad responsable Estudiantes del I ciclo del Centro Académico
de la Asociación de Exportadores.
Fuente de Financiamiento Recursos propios de los accionistas.
Trabajo de campo
La encuesta se realizo entre el 3 y 23 del mes
de junio del año 2010 (recolección de datos-
encuestas)
Ámbito geográfico La Molina, Surco, San Isidro, Miraflores.
Universo Personas con edades que oscilan entre 17 y
50 años de edad de nivel C
Método Encuestas
Tamaño de muestra 45 personas
Técnica Encuesta personal cara a cara en puntos
estratégicos.
Personal de contacto
o Joel Camarena Bullón
o Julio Contreras cotrina
o Elizabeth Briceño mendoza
o Victor Flores Suca
Dirección Av. Javier Prado Este 2875 - Lima
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Análisis de competidores de Perritos S.O.S.
COMPETIDORES DIRECTOS
PRODUCTO
MARCA
PRESENTACION
PESO
¿A QUE
PRECIO LO
VENDEN?
¿DONDE LO
VENDEN?
Pañales
para perros
Mascota
Planet
Paquete de 12
unidades
600g
15 euros
España
Pañales
para perros
Eco Kan Paquete de 12
unidades
650g 140 pesos
mexicanos
Mexico
COMPETIDORES INDIRECTOS
Competidores indirectos: bolsa para recoger excremento: DOGGY PICK UP
5.- ZONAS DE PRODUCCION
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6.- MERCADO META
Orientada al cliente:
Personas naturales o jurídicas dueñas de tiendas, supermercados, minimarkets,
bodegas y veterinarias que estén ubicadas en los distritos de La Molina, Surco,
San Isidro y Miraflores
Orientada al consumidor final:
Perritos S.O.S. va dirigido a personas de nivel socio económico clase “B” que
vivan en los distritos de La Molina, Surco, San Isidro y Miraflores de un rango de
edades de 17 a 50 años que tengan cachorros con un peso no mayor a los 6kg. Y
que suelan comprar artículos parra perro.
ANTECEDENTES DEL MERCADO:
El consumidor está acostumbrado a que el cachorro ensucie cualquier parte
del hogar.
Hay empresas extranjeras que se dedican a crear este tipo de producto; sin
embargo son extranjeras y sus precios de mayor valor que el nuestro.
Hoy en día son más las personas que gastan su dinero en el cuidado de la
mascota.
Actualmente no existe en el Perú este tipo de producto
En el mercado existen diversos tipos de productos que también sirven para
la misma acción.
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7.- MIX PRODUCTO
Producto:
Atributos del producto: pañal biodegradable para canes no mayores a los 6kg. De
buena calidad con diseños de huellitas y manchitas.
Asignación de marca: la marca brindada al producto es Perritos S.O.S. el
patrocinador de la marca es Pañales Caninos S.A.C.
Empaque:
De transporte: bolsa de plástico x 6 empaques de pañales de pañales de 12
unidades cada una
Primario: paquete de 6 empaques de pañales x 12 unidades.
Secundario: presentación de 12 unidades en bolsa de plástico.
Servicio de apoyo:
Encuestar a los clientes.
Evaluar los costos.
Desarrollar un paquete de servicios.
Precio:
Estrategia de entrada al mercado
Basados en la penetración del mercado: precios al alcance del segmento
objetivo.
Basados en la competencia: aunque no existe competencia directa por el
momento en Perú en comparación con los precios del extranjero Perritos
S.O.S. es mucho más atrayente al cliente debido a sus precios y a su
calidad.
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Plaza: Los canales que habrán de distribuir el producto serán las tiendas,
supermercados, minimarkets, bodegas y veterinarias Porque es donde mas se
compran estos productos.
Promoción:
Publicidad: persuasiva e informativa, se hará será a través de ferias, mailing e
internet.
Colocaremos afiches en los puntos de venta
Promoción de ventas: Pondremos personas en los centros de más concurrencia.
Relaciones públicas: debemos mantener las buenas relaciones con el cliente por
lo que deberemos hacerle ofertas y descuentos por su fidelidad.
Venta personal: colocaremos impulsadoras en los centros de más concurrencia.
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8.- COSTOS Y PUNTOS DE EQULIBRIO
IDEA DE PRECIO PERRITOS S.O.S. (nuevos soles S/.): precios calculados
por mes.
Los precios que aquí enlistamos a continuación están dados por una unidad de
pañal.
Costos Variables: 0.77
Capa externa del pañal (25% fibra de = 0.03
algodón natural)
Parte interna (núcleo absorbente) = 0.02
celulosa +Polvo súper absorbente
(20% almidón de maíz)
Etiquetado = 0.1
Envasado y embalaje = 0.2
Transporte = 0.2
Boletas y facturas = 0.1
Gastos de publicidad = 0.03
Mano de obra (por unidad) = 0.09
Costos fijos: 1350
Alquiler = 1000
Luz = 100
Agua = 50
Teléfono = 100
Internet = 100
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FIJACIÓN DE PRECIO: en soles
CV. = 0.77
MB = 0.13
VV = 0.9
IGV = 19%(0.9)
IGV = 0.171
PV = 1.071
CALCULO:
Costo Total = 0.77q+ 1350
Ingresos = 1.071(q)
Utilidad = 1.071(q) – (0.77q+ 1350)
= 0.301(q) – 1350
PUNTO DE EQUILIBRIO –
ANALÍTICAMENTE:
INGRESO = COSTO TOTAL
1.071q = 1350 + 0.77q
0.301q = 1350
q = 4485,05 4485 pañales
por mes
CALCULO DEL PRECIO (POR
PAQUETE DE 12)
VENTA AL CLIENTE (BODEGUERO,
ETC) por paquete de 12 = 12.85
MARGEN DE GANANCIA DEL
BODEGUERO = 3.15
VENTA AL CONSUMIDOR FINAL
(PRECIO AL PUBLICO) por paquete
de 12 = 16.00
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PUNTO DE EQUILIBRIO GRAFICO:
OFERTA
CANTIDAD
PRECIO
DEMANDA
1.071
4485
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9.- LIMITACIONES
Falta de experiencia en el mercado.
Infraestructura inadecuada.
Falta de capital.
Competencia.
El producto debe ser aprobado por las autoridades pertinentes.
Leyes o políticas que impidan el ingreso de mi producto al mercado
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10.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Luego del análisis realizado al mercado y con las investigaciones requeridas
hemos llegado a la conclusión puede llegar a ser rentable siempre y cuando se
realiza una buena campaña publicitaria ya que el producto es desconocido en
muchos casos por el cliente y por lo tanto no hay un posicionamiento acerca del
producto.
Por esta parte se puede sacar ventaja a ello ya que al ser un producto innovador y
aplicando las estrategias correspondientes a cada segmento se puede llegar a
conseguir muchos adeptos.
Es necesario contar con un capital adecuado ya que al comienzo serán más las
perdidas que las ganancias, ya que en la etapa de nacimiento de todo producto es
usual que ocurran estas perdidas.
Para que el producto siga en la mente del consumidor es necesario e
indispensable innovar el producto y lanzar nuevas líneas futuras.
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11.- ANEXOS