Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página2
FICHA DE CRÉDITOS
Preparado por:
Licda. Kathia Araya Góchez. Máster
Profesional del Centro de Capacitación y Desarrollo (CECADES)
Aprobado por:
Licda. Sandra María Quirós Álvarez
Directora Ejecutiva del Centro de Capacitación y Desarrollo
Las actividades de capacitación ofrecidas corresponden a la colaboración de:
Consejo Nacional de Personas con Discapacidad (CONAPDIS)
Consejo de Transporte Público (CTP)
Instituto Nacional de Aprendizaje (INA)
Programa del Estado de la Nación del Consejo Nacional de Rectores (CONARE)
Organización de Estados Americanos (OEA)
Centro de Investigación y Promoción para América Central de Derechos Humanos
(CIPAC)
Diseño gráfico por:
Lic. Juan Pablo Barrientos Jiménez.
Unidad de Comunicación Institucional (DGSC)
Colaboraron en la revisión del documento:
Juvenal Ramírez Artavia
CECADES
FEBRERO, 2016
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página3
PRESENTACIÓN
Iniciamos un nuevo año lleno de desafíos que requieren más que nunca desarrollar
alianzas para poder cumplir con las demandas de capacitación de las
instituciones, en un contexto de grandes cambios que requieren hacer más con
menos presupuestos.
Presentamos la oferta de capacitación de la Dirección General de Servicio Civil
(DGSC), enfocada en abordar los temas sustantivos de la institución gracias al
compromiso de los Directores de las diferentes áreas y de los jerarcas de la
Institución, que apoyan el proceso de capacitación como una estrategia para la
mejora continua.
Con ese propósito, la DGSC pone al alcance de las instituciones del Régimen de
Servicio Civil (RSC) una oferta de actividades de capacitación que abarca
diferentes áreas de especialización, propias de nuestro ámbito de cobertura. Al
igual que el año pasado, dicha oferta está organizada en programas dirigidos a
poblaciones específicas, con el fin de facilitar su consulta.
La realización de cursos presenciales permitirán el modelo de patrocinio, donde en
caso de aceptar alguna Unidad de Capacitación del SUCADES la coordinación de
un evento que sea ofrecido por el CECADES, la distribución de cupos de
participantes se efectuará por partes iguales: 50% para la institución que ofrece el
patrocinio y 50% para el resto de instituciones.
Asimismo, contaremos con actividades presenciales, virtuales y bimodales, con
facilitadores de la DGSC y de otras instituciones con las cuales hemos establecido
alianzas y convenios (CONARE: Programa Estado de la Nación, Instituto Nacional
de Aprendizaje INA, CONAPDIS entre otros), con el fin de ampliar nuestra oferta
de actividades de capacitación.
Observarán que se incorpora para este año la estratégica metodológica de
“pasantía”, con el fin de lograr una mayor aproximación entre la norma, la técnica
y la práctica que pueda reorientar la labor del y la servidora, considerando los
cambios producidos en temas de su competencia y sobre los cuáles se debe estar
informado, una necesidad identificada por las áreas que brindan asesoría y
asistencia a las instituciones del RSC. Esta modalidad estará presente en una
pasantía dirigida a abogados de las instituciones del RSC que asesoran en temas
de recursos humanos a las Oficinas de Gestión Institucional de Recursos Humanos
(OGEREH). Una modalidad similar se aplicará con la capacitación dirigida a las y
los Jefes de Recursos Humanos y sus colaboradores y colaboradoras en temas de
su competencia. Oportunamente estaremos detallando la forma en que se
abordará esta nueva estrategia.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página4
También hemos incluido, dentro del concepto de inducción y re inducción1, un
apartado que contiene actividades de capacitación en temas de interés para
todo funcionario y funcionaria del RSC y, que a su vez, han sido definidos por
normas mayores (Leyes, Decretos y Resoluciones) como temas que deben conocer
las y los funcionarios públicos. En esta línea se encuentran actividades de
capacitación que el Gobierno ha definido como temas prioritarios para ser
abordados.
Siendo una limitante el recorte de presupuestos en la partida de capacitación, el
CECADES ha incluido actividades dirigidas a preparar facilitadores para
actividades presenciales y virtuales; de manera que la institución pueda, en la
medida de lo posible, abordar sus necesidades de capacitación con recursos
internos. En el caso de facilitadores virtuales, éstos podrán ser incorporados a los
cursos en el marco de lo que se indica en el Oficio Circular CCD-C-004-2013 (Cursos
Virtuales) que se localiza en el siguiente enlace:
https://drive.google.com/file/d/0B0wNLss1F7ZfOHJpODg5MDNHU0U/view?pref=2&p
li=1.
Observaciones Importantes:
Producto de los constantes esfuerzos por conseguir cooperación nacional e
internacional, en un futuro podrían surgir nuevas actividades que se integrarían a
esta oferta y que serán ampliamente divulgadas en su oportunidad.
Este Centro de Capacitación, procura de ofrecer facilidades a las diferentes
instituciones del Régimen de Servicio Civil que no cuenten con una plataforma
propia para el desarrollo de cursos virtuales y por ello pone a disposición su campus
virtual y el equipo técnico a fin promover el uso de herramientas tecnológicas para
la capacitación.
Aquellas instituciones que estén interesadas en considerar dentro de su Plan
Institucional de Capacitación (PIC), el traslado de cursos presenciales al modelo
virtual, pueden solicitarlo a CEDADES y formalizarlo según se indica en el Oficio
Circular CCD-004-2013 que se localiza en el enlace:
https://drive.google.com/file/d/0B0wNLss1F7ZfOHJpODg5MDNHU0U/view?pref=2&p
li=1
En el marco del trabajo que viene desarrollando el CECADES en la capacitación
virtual, podríamos ofrecer cupos de los cursos impartidos por otras instituciones que
1 Son aquellos programas cuyo objetivo es reorientar la integración del empleado en la cultura organizacional
considerando cambios producidos en temas de su competencia y sobre los cuales debe estar informado para
incorporar los cambios que sean requeridos en el puesto de trabajo.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página5
se encuentran alojados en nuestro campus virtual y de los cuales disponemos del
25% para ofrecer al SUCADES. Oportunamente estaremos informando.
En caso de ocurrir en la Dirección General de Servicio Civil cambios
organizacionales que impliquen reducción o rotación temporal del personal del
CECADES, o bien del asignado a las áreas que han comprometido actividades de
capacitación en la presente oferta, se comunicaría de inmediato al SUCADES los
ajustes respectivos.
Finalmente deseamos hacer eco de lo indicado OFICIO CIRCULAR SDG-
003-2016, como parte del proceso de transformación y modernización de las
herramientas y los servicios brindados por el CECADES a las usuarias y los
usuarios del SUCADES, es pertinente hacer de su conocimiento, los recursos
tecnológicos disponibles en la actualidad, dirigidos a dinamizar y agilizar el
acceso a la información, el conocimiento, así como a facilitar los espacios
de aprendizaje y acercar más las acciones de capacitación a la población
del Régimen de Servicio Civil.
En tal sentido, les invitamos a visitar en nuestro sitio WEB el siguiente enlace Campus
Virtual de la DGSC
Este sitio constituye una plataforma tecnológica de primer nivel, que permite a las
usuarias y los usuarios, matricular y llevar los cursos virtuales, desde sus propios sitios
de trabajo o desde otros lugares, hecho que significa una ventaja competitiva y un
uso más eficiente de los recursos. En dicho sitio se ha incluido también información
de mucho interés en el campo de la capacitación, la cual puede visualizar
directamente siguiente los siguientes enlaces:
Capacitación impartida
Normativa
Oferta de Capacitación
Estadísticas
Buenas Prácticas
Seguidamente se presenta la oferta de actividades, que la Dirección General de
Servicio Civil estará coordinando y desarrollando mediante el Centro de
Capacitación y Desarrollo (CECADES). Oportunamente se enviará a los Encargados
y las Encargadas de Capacitación la información pertinente de cada actividad
para que soliciten cupo en el período correspondiente.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página6
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA DIRECTORES, JEFES Y ENCARGADOS DE LAS
UNIDADES DE CAPACITACIÓN O PROFESIONALES DE ESTAS
Nombre de la
actividad
Estrategia
metodológ
ica
Estrategia
pedagógica
Persona
Facilitadora
Modalidad Hor
as
semes
tre
Seminario Taller
Planificación de
la Capacitación
Virtual Seminario Máster Armando
Díaz y Máster
Kathia Araya
CECADES/DGSC
Aprovecha
miento
32 II
Seminario Taller
Gestión de la
Capacitación en
el RSC
Virtual Seminario Máster Armando
Díaz.
CECADES/DGSC
Aprovecha
miento
32 I
Administración
de Becas en el
RSC
Presencial Conversatorio Bach. Juvenal
Ramírez.
CECADES/DGSC
Asistencia 4 II
Becas de idiomas Presencial Conversatorio Licda. Ana Ligia
Sánchez.
CECADES/DGSC
Asistencia 4 I
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA DIRECTORES, JEFES Y ENCARGADOS DE LAS
OFICINAS INSTITUCIONALES DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS O PROFESIONALES
DE ESTAS
Nombre de la
actividad
Estrategia
metodológ
ica
Estrategia
pedagógica
Persona
Facilitadora
Modalidad No.
de
Hor
as
semes
tre
Análisis
Ocupacional y
Valoración de
Puestos en el RSC
Presencial Taller Profesional del
Área de Salarios
e Incentivos
Participació
n
24 II
Buenas Prácticas
Administrativas
para
Responsables de
Recursos
Humanos
Presencial Conversatorio Lic. Rodrigo
Granados. Área
de Auditoría de
Recursos
Humanos
Asistencia 4 II
Gestión del
Recurso Humano
En el RSC.
(Inducción o re
inducción)
Presencial Pasantía Coordinadores y
Analistas de la
OSC y Ing. Erick
Calvo. Área de
Gestión de
Recursos
humanos
Participació
n
80 II
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página7
Derecho del
Régimen de
Servicio Civil
para abogados
(Inducción o re
inducción)
Presencial Pasantía Máster Roberto
Piedra, Lic.
Richard Fallas,
Licda. Andrea
Brenes, Licda.
Andrea
Granados, Lic.
Álvaro Garita y
Lic. Marlon
Barrelier
Aprovecha
miento
40 I y II
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA FACILITADORES2
Nombre de la
actividad
Estrategia
metodoló
gica
estrategia
pedagógica
Persona
Facilitadora
Modalidad Hora
s
semes
tre
Programa
Formación de
Facilitadores
(INA)
Presencial Taller Lic. Orlando
Gutiérrez
Cortes,
Profesional del
Instituto
Nacional de
Aprendizaje
(INA)
Aprovech
amiento
170 I y II
Programa
Introducción a la
Tutoría Virtual
Virtual Taller Máster Kathia
Araya y Máster
Armando Díaz.
CECADES/DGS
C
Aprovech
amiento
72 I
Formación de
facilitadores
(CTP)
Bimodal Curso-Taller Máster Julio
Suárez. Unidad
de
Capacitación
del Consejo de
Transporte
Público (CTP)
Aprovech
amiento
40 I y II
2 Todos los funcionarios que participen de esta capacitación deberán culminar con el desarrollo de un curso en
sus respectivas instituciones para hacerse acreedores del certificado.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página8
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA EL FORTALECIMIENTO GERENCIAL
Nombre de la
actividad
Estrategia
metodológ
ica
estrategia
pedagógica
Persona
Facilitadora
Modalidad Hora
s
semes
tre
Seminario Taller
Planificación
Estratégica en las
Instituciones
Públicas
Presencial Taller Lic. Bernal
Robles. Área de
Desarrollo
Estratégico
Participaci
ón
20 II
Taller Desafíos
Nacionales y toma
de decisiones
gerenciales
Presencial Taller Máster Guido
Barrientos y la
Máster Vera
Brenes.
Programa del
Estado de la
Nación CONARE
Asistencia 8 I
Curso Estado
Costarricense y
Administración
Pública
Presencial Curso Máster
Ferdinando
Goñi, Máster
Roberto Piedra y
otros
facilitadores
Aprovech
amiento
N.D II
¿Cómo entender el
mundo que viene?
Presencial Conversatorio Licda. Ana
Madrigal.
Futuróloga,
Periodista
especializada
en Ciencia y
Tecnología y
otros
facilitadores
Asistencia 4 I
Curso Estrategias
para el Gobierno
Abierto en las
Américas (en
convenio con
OEA)
Virtual
Curso Expertos
Internacionales.
OEA
Aprovech
amiento
70 N.D
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página9
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA LA TRANSFORMACIÓN Y EL CAMBIO (Dirigido
a Profesionales)
Nombre de la
actividad
Estrategia
metodológi
ca
estrategia
pedagógica
Persona
Facilitadora
Modalidad Hora
s
semes
tre
Introducción a la
Innovación e
Investigación
desde una
Perspectiva
Pública
Virtual taller Ing. Mónica
Abarca y MSc.
Antonieta
Chavarría. Área
de Desarrollo
Estratégico
Aprovech
amiento
N.D II
Manejo de Datos
para la Toma de
Decisiones
(Microsoft Excel)
Presencial
curso Ing. José Eudoro
Castillo. Unidad
de Tecnologías
de Información y
Comunicación
(UTIC)
Aprovech
amiento
40 II
Taller
Iberoamericano
Desarrollo del
Potencial
Humano en el
Trabajo
Virtual Seminario
Taller
CLAD/DGSC Aprovech
amiento
60 II
Informe del
Estado de la
Nación
Virtual Seminario Máster Guido
Barrientos y la
Máster Vera
Brenes.
Programa del
Estado de la
Nación CONARE
Aprovech
amiento
30 I
EJES TRANSVERSALES EN LA FUNCION PÚBLICA (INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN)
Nombre de la
actividad
Estrategia
metodológi
ca
estrategia
pedagógica
Persona
Facilitadora
Modalidad Hora
s
semes
tre
Abordaje de la
discapacidad en
la gestión pública
Presencial Conversatorio Profesional de la
Consejo
Nacional de
Personas con
Discapacidad
(CONAPDIS)
Asistencia 4 I
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página10
Curso de
autoaprendizaje
Diversidad
Sexual: respeto y
convivencia
Virtual Virtual/auto
aprendizaje
DGSC/Aura
Interactiva
Asistencia 3 Perma
nente
acces
o al
camp
us
virtual
Curso Diversidad
Sexual para
facilitadores
Presencial Taller DGSC/CIPAC Aprovech
amiento
60 N.A
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página11
PLANIFICACIÓN DE LA CAPACITACIÓN
Descripción general:
Brinda elementos prácticos desde una perspectiva integradora, para gestionar el
diagnóstico de necesidades de capacitación y el diseño de los Planes
Institucionales de Capacitación (PIC) acorde con el Plan Estratégico Institucional y
el Plan Nacional de Desarrollo.
Objetivo General:
Diseñar un Plan Institucional de Capacitación coherente con los resultados de la
detección de necesidades de capacitación, los objetivos institucionales y los
planteamientos del Plan Nacional de Desarrollo.
Objetivos Específicos:
Identificar el concepto de capacitación y desarrollo de personal.
Reconocer la importancia de la Planificación Estratégica de la
Capacitación.
Definir el rol del encargado y colaborador del proceso de Capacitación.
Desarrollar, reforzar y /o modificar las actitudes y aptitudes que posee como
encargado, responsable y colaborador del Proceso de Capacitación.
Analizar diferentes alternativas en el diseño de procesos de capacitación de
adultos, según necesidades e intereses organizacionales, grupales y
personales específicos.
Utilizar con sentido crítico y práctico diversos enfoques, métodos y técnicas
empleados en la detección de necesidades de capacitación.
Ubicar los resultados de la detección de necesidades de capacitación
dentro de los límites, prioridades y posibilidades humanas y materiales de
cada institución.
Plantear en sus partes medulares, la estructura de un plan de capacitación
vinculado directamente con las necesidades de capacitación detectadas
en función de las expectativas organizacionales (de carácter político y
técnico).
Completar adecuadamente el formulario “Plan Institucional de
Capacitación”.
Redactar debidamente los objetivos terminales (claros, concisos y breves)
Contenidos temáticos:
La Capacitación en el Régimen de Servicio Civil
Subsistema de Capacitación y Desarrollo de Personal.
Proceso de la planeación de la capacitación.
DNC: una visión estratégica y operativa.
Conceptos, alcances, propósitos y tareas de la DNC.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página12
Proceso de DNC: métodos y enfoques.
Técnicas e instrumentos útiles en la DNC.
Redacción de objetivos terminales.
Estructura del formulario “Plan Institucional de Capacitación”.
Rol y perfil del Encargado o Responsable de las actividades de
Capacitación.
Dirigido a:
Directores, Jefes y Encargados de las unidades de capacitación del Subsistema de
Capacitación y Desarrollo (SUCADES) del Régimen de Servicio Civil.
Facilitadores:
Armando Díaz Arias y Kathia Araya Góchez, profesionales del Centro de
Capacitación y Desarrollo (CECADES).
Modalidad:
Aprovechamiento
Metodología:
Virtual
Duración
32 horas (4 semanas)
Fecha:
Del 1 al 28 de setiembre del 2016
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página13
GESTION DE LA CAPACITACIÓN EN EL RÉGIMEN DE SERVICIO CIVIL
Descripción general:
Con base en la experiencia y la observación, el Centro de Capacitación y
Desarrollo de la Dirección General de Servicio Civil (CECADES), ha percibido la
dificultad que representa para algunos de los encargados de capacitación y sus
colaboradores, la ejecución del proceso de capacitación y todo lo que éste
conlleva. Con el propósito de facilitar la labor de las Unidades de Capacitación
que conforman el SUCADES, el CECADES ha diseñado un taller mediante el que se
pretende vivenciar la aplicación de la normativa que rige la gestión de la
capacitación, mediante la resolución de casos, la redacción de objetivos y otras
prácticas involucradas en dicho proceso.
Este taller se convertirá también en un espacio para que los encargados de
capacitación, compartan las dificultades que encuentran en su quehacer diario y
las soluciones que aplican en cada situación, enriqueciendo con sus aportes el
proceso de aprendizaje.
Objetivo General:
Realizar actividades de gestión de planes y programas de capacitación
institucional según la normativa, los procedimientos y los principios técnicos que
rigen el Subsistema de Capacitación y Desarrollo del Régimen de Servicio Civil.
Objetivos Específicos:
Al concluir el taller, el participante será capaz de:
Interpretar la normativa existente que regula la gestión de la capacitación y
desarrollo en el Régimen de Servicio Civil.
Distinguir la estructura sistémica del Subsistema de Capacitación y
Desarrollo.
Aplicar la normativa que regula el reconocimiento de la capacitación del
SUCADES según casos asignados.
Redactar correctamente los objetivos generales y específicos que se definen
para cada actividad de capacitación.
Identificar los diferentes términos que se utilizan para definir el tipo de
actividades de capacitación en el Régimen de Servicio Civil.
Completar los formularios de capacitación, especialmente el FOCAP 1,
mediante casos específicos.
Reconocer la importancia de los diferentes formularios de capacitación.
Analizar la normativa específica para resolver casos que se presenten
durante el desarrollo del proceso de gestión de la capacitación en el
Régimen de Servicio Civil.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página14
Proponer acciones para la transferibilidad de los aprendizajes obtenidos en
las actividades de capacitación al lugar de trabajo, según lo expuesto en el
Taller.
Identificar y definir las principales responsabilidades del coordinador o
encargado de capacitación del Régimen de Servicio Civil.
Reconocer la importancia de generar conciencia en los enlaces y
participantes de que la capacitación es un deber y un derecho de los
funcionarios.
Contenidos:
Una perspectiva general: el sistema de capacitación.
Aspectos conceptuales de la capacitación: El qué y para qué de la
capacitación.
La capacitación en el Régimen de Servicio Civil, Subsistema de
Capacitación y Desarrollo.
Rol y perfil del encargado o responsable de las actividades de
capacitación.
Redacción de objetivos.
Nuevo Formulario de Capacitación 1 (FOCAP 1).
Utilización del Glosario de Términos para Actividades de Capacitación.
Formularios de capacitación del 2 al 8.
FOCAPS electrónicos.
Normativa aplicable en el desarrollo de actividades de capacitación.
Normativa y proceso de Reconocimiento de Actividades de Capacitación.
Dirigido a:
Directores, Jefes y Encargados de las unidades de capacitación del Subsistema de
Capacitación y Desarrollo (SUCADES) del Régimen de Servicio Civil.
Modalidad: Aprovechamiento
Metodología: Virtual
Duración: 32 horas (4 semanas)
Fecha: Del 1 al 28 de junio del 2016
Facilitador: Armando Díaz Arias, profesional del Centro de Capacitación y
Desarrollo (CECADES).
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página15
TALLER ANÁLISIS OCUPACIONAL Y VALORACIÓN DE PUESTOS EN EL
RÉGIMEN DE SERVICIO CIVIL
Descripción
El taller se da en respuesta a la solicitudes frecuentes que se presentan a la
DGSC, por parte de sus usuarios directos (funcionarios de las OGEREH), en
relación con la temática en cuestión, pues el campo de la clasificación y
valoración de puestos, incluye una serie de estudios con normativa muy
específica que genera dudas en su aplicación, por lo que surgen consultas
frecuentes, mismas que se pretenden minimizar con actividades como la que
se presenta en esta oportunidad.
Objetivo general:
Aplicar los conocimientos básicos de los procesos de clasificación y
valoración de puestos del Régimen de Servicio Civil en los diversos estudios
que corresponden a las funciones de las OGEREH
Objetivos específicos:
Al finalizar la actividad el participante será capaz de:
Conceptualizar algunos pluses que se establecen en Régimen de
Servicio Civil.
Identificar la normativa legal y técnica que regula la materia
salarial.
Aplicar la normativa técnica v actualizada en materia de
clasificación de puestos, análisis ocupacional y valoración de
puestos
Contenidos:
I. Clasificación de Puestos
1.1. Conceptos básicos
1.2. Instrumentos de clasificación de puestos
1.3. Actos de Clasificación de Puestos
1.4. Estudios de Especialidades
2. Valoración de Puestos
2.1. Conceptos básicos
2.2. Método de valoración RSC
2.3. Escala de Salarios de la Administración Pública
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página16
Dirigido a:
El taller está dirigido a funcionarios de recién ingreso que laboren en el campo
del análisis ocupacional en las Oficinas de Recursos Humanos de las instituciones
cubiertas por el Régimen de Servicio Civil, así como a funcionarios de las áreas
normativas de la DGSC que requieran poseer estos conocimientos para un mejor
desempeño de su trabajo.
Modalidad: Participación
Metodología: Presencial
Duración: 24 horas, distribuidas en 12 horas-taller de análisis ocupacional y 12
horas en valoración de puestos.
Fecha: Del 1 al 28 de junio del 2016
Facilitadores: Funcionarios del Área de Salarios:
María Adelia Leiva Mora, Licenciada en Administración pública, con vasta
experiencia temas relacionados con la Gestión de Recursos Humanos en el
ámbito del Régimen de Servicio Civil, que incluyen el campo del análisis y
clasificación de puestos, labora actualmente en el Área de Salarios e incentivos.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página17
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN EL RSC (Inducción o Re Inducción)
Descripción:
En respuesta a las constantes consultas en material de Gestión de Recursos
Humanos, el Área de Gestión de Recursos Humanos ha determinado desarrollar
este año una nueva modalidad de capacitación mediante pasantías donde se
abordará los diferentes temas de gestión desde una óptica eminentemente
práctica cuyo objetivo es mejorar los procesos de gestión de recursos humanos en
las OGEREH.
Objetivo General:
Reducir el margen de error en la gestión de los procesos y subprocesos de la
Gestión de los Recursos Humanos del RSC mediante el establecimiento de un
proceso sistemático de aprendizaje en el puesto utilizando la metodología de
pasantía.
Contenidos:
Procesos y subprocesos de la Gestión de Recursos Humanos en el RSC
Dirigido a:
Servidores de las OGEREH que presentan necesidades de información y/o
conocimiento para el correcto manejo técnico de las actividades propias de los
procesos y subprocesos de la Gestión de los Recursos Humanos.
Requisitos:
Los determinará el Área de Gestión de Recursos Humanos mediante las
Oficinas de Servicio Civil
Modalidad: Participación
Metodología: Pasantía
Duración: 80 horas
Fecha: De Junio a noviembre
Facilitadores:
Coordinadores y Analistas de las Oficinas de Servicio Civil (OSC) y Erick Calvo del
Área de Gestión de Recursos Humanos. Mayor información la estaremos
proporcionando oportunamente.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página18
EL DERECHO DEL RÉGIMEN DE SERVICIO CIVIL PARA ABOGADOS (Inducción o Re Inducción)
Descripción:
Dadas las constantes consultas que recibe la Asesoría Jurídica de la DGSC en
materia de recursos humanos, esta ha determinado la necesidad de reforzar la
capacitación de los abogados de las instituciones del RSC que a su vez reciben
consultas de las OGEREH, de manera que las mismas puedan abordar de manera
inmediata las consultas antes de solicitar un criterio a esta Dirección General.
Objetivo General:
Mejorar la capacidad de los abogados y abogadas de las Asesorías Jurídicas de
las instituciones, que resuelven las consultas en materia de la relación de servicio en
el marco estatutario, de tal forma que aumente la efectividad en su gestión.
Dirigido a:
Abogados que laboran para las Unidades de Asesoría Jurídica o de las OGEREH
ubicados en las instituciones del RSC a quienes les corresponde resolver los asuntos
legales de la gestión de recursos humanos.
Requisitos:
Abogados que laboran para las Unidades de Asesoría Jurídica o de las
OGEREH ubicados en las instituciones del RSC a quienes les corresponde
resolver los asuntos legales de la gestión de recursos humanos.
Modalidad: Participación
Metodología: Pasantía
Duración: 40 horas
Fecha: De abril a noviembre.
Facilitadores:
Funcionarios del Área de Asesoría Jurídica de la DGSC: Lic. Roberto Piedra Láscarez
(Máster), Lic. Richard Fallas Arias, Licda. Andrea Brenes Rojas, Licda. Andrea
Granados Soto, Lic. Álvaro Zúñiga Garita y Lic. Marlon Barrelier Pérez.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página19
PROGRAMA FACILITACIÓN DE LA FORMACIÓN (INA)
Descripción:
Siendo la labor de capacitación una de las actividades sustantivas del SUCADES y
que la misma se lleva a cabo por facilitadores internos de dicho sistema, se ofrece
el Programa de Formación de Facilitadores que se desarrollará en el marco de
convenio que se mantiene con el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA) a fin de
colaborar en la formación de personas encargadas de desarrollar actividades de
capacitación del SUCADES.
Objetivo General:
Formar facilitadores internos para las instituciones en técnicas metodológicas
aplicando competencias técnicas, socio afectivas y transversales.
Contenidos:
El Programa consta de los siguientes módulos:
Didáctica
Planeamiento Didáctico
Técnicas e instrumentos para la evaluación de competencias
Dirigido a:
Profesionales del SUCADES que funjan como facilitadores internos.
Modalidad: Aprovechamiento
Metodología: Bimodal
Duración: 176 horas
Fecha: 11 de marzo al 3 de junio del 2016.
Facilitador:
Lic. Orlando Gutiérrez Cortes, Profesional del INA
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página20
PROGRAMA INTRODUCCIÓN A LA TUTORÍA VIRTUAL
Descripción General:
Reconociendo el valor de la capacitación para el desarrollo del factor humano, el
ofrecimiento de actividades de formación se vuelve fundamental para ampliar y
aprovechar ese talento en búsqueda del cumplimiento de los fines de las
organizaciones. Partiendo de la realidad de que los especialistas o facilitadores no
siempre están accesibles a todas las poblaciones, por limitaciones en tiempo y
distancia, los procesos de aprendizaje en línea se convierten en una valiosa
herramienta para aumentar la cobertura, frecuencia y calidad de la oferta
educativa a quienes en ocasiones, quedan excluidos de estas oportunidades con
las consecuencias que de ello se deriva en su gestión.
El presente curso responde a una estrategia de trabajo que la Dirección General
de Servicio Civil, mediante el Centro de Capacitación y Desarrollo, viene
desarrollando en los últimos años, a fin de incorporar tecnologías de información y
comunicación en los procesos de capacitación. Como parte de este proceso, se
incorpora el presente programa a fin de preparar a los futuros tutores virtuales para
diseñar y desarrollar cursos en línea.
Objetivo General:
Sensibilizar a los futuros tutores virtuales, para que comprendan la
importancia de su papel en el proceso de aprendizaje.
Lograr un acercamiento de los participantes con la experiencia de
tutoría virtual mediante prácticas educativas en el campus que permitan
poner en práctica los roles que debe asumir un tutor virtual.
Proporcionar a los participantes conocimientos, metodologías y
herramientas básicas de trabajo para una adecuada función de tutoría
virtual.
Objetivos Específicos:
Al concluir el curso, el participante será capaz de:
Enmarcar el trabajo que realiza el tutor en los nuevos escenarios
tecnológicos.
Comprender la importancia de la mediación pedagógica que realiza un
tutor en línea.
Reflexionar sobre el rol social como elemento esencial para colaborar con el
éxito de los cursos en línea aplicando prácticas simuladas en la plataforma.
Analizar el rol pedagógico del tutor y su importancia para el logro de los
aprendizajes significativos diseñando un curso en línea.
Desarrollar habilidades técnicas básicas como tutor para el uso óptimo de la
plataforma Moodle mediante el cumplimiento de prácticas supervisadas.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página21
Módulos:
Los entornos virtuales de aprendizaje
La tutoría virtual
Diseño y construcción de una actividad virtual
Práctica supervisada en la implementación de una actividad virtual
Dirigido a:
Futuros tutores virtuales de instituciones que hayan formalizado su participación en
el Proyecto de Aprendizaje en Línea de la Dirección General de Servicio Civil en el
marco de lo indicado en el Oficio Circular CCD-004-2013.
Modalidad: Aprovechamiento
Metodología: Virtual
Duración: 72 horas (9 semanas)
Fecha: Del 6 de abril al 7 de junio del 2016
Facilitadores:
Kathia Araya Góchez y Armando Díaz Arias, funcionarios del Centro de
Capacitación y Desarrollo de la Dirección General de Servicio Civil.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página22
SEMINARIO TALLER PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN LAS
INSTITUCIONES PÚBLICAS
Descripción
El presente seminario-taller persigue dotar al participantes, de conceptos
básicos acerca de las políticas públicas, el Plan Nacional de Desarrollo y su
relación con planificación estratégica, la programación presupuestaria, y los
planes operativos institucionales; desde el contexto de las Cartas
Iberoamericanas y propiamente la Administración pública costarricense.
Se pretende así, sensibilizar sobre el papel de las instituciones públicas en la
implementación de políticas y su impacto en la sociedad costarricense, a
partir de la planificación como instrumento que ayuda a este fin,
enfatizando en la responsabilidad de éstas, as en el manejo de recursos
financieros públicos, la rendición de cuentas, la transparencia, y el control
ciudadano.
Objetivo general:
Analizar conceptos, métodos y normativa aplicada a la planificación
estratégica y la programación presupuestaria y operativa, su impacto en
la sociedad costarricense, y su relación en el control y el seguimiento y la
rendición de cuentas.
Objetivos específicos
Describir diversos conceptos relacionados con políticas públicas, PND, así como
normativa propia del contexto estratégico y operativo en la Administración
Pública.
Analizar diversos conceptos relacionados con políticas públicas, PND, así como
normativa propia del contexto estratégico y operativo en la Administración
Pública.
Contenidos
Conceptos generales de las políticas públicas, el Plan Nacional de
Desarrollo las leyes 8131 y 5525 y cartas iberoamericanas en el contexto del
Plan Estratégico.
La programación presupuestaria, el Plan Estratégico y el POI institucional.
Importancia del control, el seguimiento. participación ciudadana, rendición
cuentas y trasparencia.
Dirigido a:
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Profesionales del RSC que no trabajan en las Unidades de Planificación Institucional
(UPIs).
Modalidad: Participación
Metodología: Presencial
Duración: 20 horas
Fecha: Setiembre del 2016
Facilitador:
Lic. Bernal Robles, Coordinador de la Unidad de Planificación Institucional
(UPI). Área de Desarrollo Estratégico de la Dirección General de Servicio Civil.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página24
TALLER VIRTUAL DESAFÍOS NACIONALES Y TOMA DE DECISIONES
GERENCIALES
Descripción:
Este taller muestra y analiza información del Informe del Estado de la Nación para
la gestión institucional y la toma de decisiones gerenciales.
Se puede desarrollar para determinadas instancias organizativas o regionales de
una institución particular, o de varias instituciones o instancias, alrededor de una
problemática predefinida como objeto de análisis durante el Taller.
Para su desarrollo se debe involucrar previamente a las instancias capacitadoras y
de planificación de las instituciones interesadas, ya que se requiere el aporte de
información sobre metas y logros de cada organización, relativas a la
problemática que se defina para el Taller.
Objetivo General:
Contribuir a la redefinición de las metas de las unidades a cargo de los
participantes, mediante la comparación de la situación con los planes y logros
institucionales, para estimular la toma de decisiones que enfrenten los desafíos
planteados por el Informe del Estado de la Nación.
Objetivos Específicos:
Identificar los antecedentes y la importancia de la información que proporciona
el Informe del Estado de la Nación para la gestión institucional.
Identificar los elementos que contiene el Plan Nacional de Desarrollo para
enfrentar los desafíos que plantea el Informe del Estado de la Nación y cumplir
la misión institucional.
Determinar los desafíos a partir de las brechas entre lo planeado y lo logrado,
para valorar los logros alcanzados de acuerdo con el Plan Nacional de
Desarrollo.
Identificar las limitaciones que impiden la consecución de las metas definidas y
avanzar en los objetivos del PND.
Taller Desafíos Nacionales para la Toma de Decisiones Gerenciales
Determinar las acciones a desarrollar por los participantes y las unidades a su
cargo, para lograr el cumplimiento de las metas establecidas en el Plan
Nacional de Desarrollo y solventar la problemática planteada por el Informe del
Estado de la Nación.
Proponer acciones de capacitación que complementen y apoyen las acciones
propuestas.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página25
Dirigido a:
Jefaturas del Régimen de Servicio Civil.
Modalidad: Aprovechamiento
Metodología: Virtual
Duración: 30 horas (3 semanas)
Fecha: Se impartirán 2 cursos: uno en abril y otro en agosto.
Facilitadores:
Guido Barrientos Matamoros y Vera Brenes del Programa Estado de la Nación.
Nota importante:
El Programa del Estado de la Nación se encuentra en la mayor disposición de llevar
esta actividad de manera presencial y exclusiva a las instituciones que expresen su
interés para ello pueden contactar al señor Guido Barrientos al correo:
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TALLER VIRTUAL REALIDAD NACIONAL:
INFORME DEL ESTADO DE LA NACIÓN (IEN)
Descripción General:
Aporta información relevante sobre la realidad nacional del país, a partir de
indicadores objetivos sobre aspectos sociales, ambientales, económicos, políticos y
educativos, emanados de los informes anuales del Programa Estado de la Nación.
Su finalidad es conocer la Costa Rica que tenemos para pensar la que deseamos.
Objetivo General:
Transferir experiencias, aprendizajes y reflexiones a partir de los datos del XVIII
Informe del Estado de la Nación a la realidad laboral y personal.
Objetivos Específicos:
Identificar los antecedentes y la importancia de la información que proporciona
el Programa Estado de la Nación para la gestión de la función pública.
Definir el concepto de desarrollo humano sostenible y su valor para la función
pública.
Identificar problemas que afectan las condiciones de vida de la población, a la
luz de los indicadores de equidad e integración social con el fin de proponer
soluciones en el plano personal e institucional.
Caracterizar los principales elementos que constituyen oportunidades,
estabilidad y solvencia económicas a fin de plantear conclusiones y
recomendaciones de sostenibilidad económica.
Identificar los hechos que contribuyen a mantener y a lesionar la armonía con el
ambiente para la construcción de una propuesta colectiva que permita
enfrentar los principales problemas ambientales.
Analizar la contribución del desempeño de la democracia costarricense al
desarrollo humano sostenible en Costa Rica, con el fin de determinar acciones
que favorezcan el fortalecimiento de la democracia.
Integrar los elementos analizados y construidos en el Seminario Taller y plantear
compromisos individuales para aplicarlos en sus actuaciones como funcionarios
públicos y como ciudadanos.
Dirigido a:
Personal de diferente nivel ocupacional de las instituciones públicas que forman
parte del Régimen de Servicio Civil.
Modalidad: Aprovechamiento
Metodología: Virtual
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página27
Duración: 30 horas (3 semanas)
Fecha:
Se impartirán 3 cursos durante el año, en los meses: febrero, junio y setiembre.
Facilitadores:
Guido Barrientos Matamoros y Vera Brenes, funcionarios del Programa Estado de la
Nación.
Nota importante:
El Programa del Estado de la Nación se encuentra en la mayor disposición de llevar
esta actividad de manera presencial y exclusiva a las instituciones que expresen su
interés para ello pueden contactar al señor Guido Barrientos al correo:
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CURSO DE AUTOAPRENDIZAJE: DIVERSIDAD SEXUAL: RESPETO Y CONVIVENCIA
Descripción General:
La defensa de los Derechos Humanos constituye un elemento fundamental de
nuestra sociedad, que debe ser construida sobre las bases del trato digno,
equitativo y respetuoso hacia las personas y sus diferencias en general y,
especialmente, hacia los grupos en condición de vulnerabilidad, que merecen ser
reconocidos en todos sus derechos.
En tal sentido, la Dirección General de Servicio Civil, se declara respetuosa de los
Derechos Humanos fundamentales y rechaza toda expresión de discriminación
basada en la intolerancia contra la población sexualmente diversa. Por ello, en
respuesta al Decreto Ejecutivo N° 38999 del 15 de mayo del 2015 "Política del Poder
Ejecutivo para erradicar de las instituciones la discriminación hacia la población
sexualmente diversa", realiza un esfuerzo por acercar a las servidoras y servidores
del Poder Ejecutivo al abordaje del tema, desarrollando mediante el Centro de
Capacitación y Desarrollo (CECADES), la presente herramienta educativa. Su
objetivo es sensibilizar sobre problemáticas específicas de la discriminación de esta
población, con la finalidad de promover medidas y acciones, que contribuyan a
prevenir y erradicar la discriminación y a fortalecer la igualdad y el respeto.
Objetivos Generales:
Aclarar conceptos relacionados con las características de la población
sexualmente diversa.
Prevenir aquellas prácticas y conductas discriminatorias que afectan la
dignidad y los derechos de dicha población.
Proponer líneas generales de trabajo para abordar la atención de la población
sexualmente diversa en las organizaciones del Poder Ejecutivo.
Contenidos:
a. Conceptos básicos
b. Diversidad sexual
c. Discriminación de la población sexualmente diversa
Dirigido a:
El curso está dirigido a los servidores y servidoras del Poder Ejecutivo.
Requisitos:
No se solicitan requisitos, el curso se encuentra abierto al público.
Modalidad:
Asistencia. El curso tiene una duración aproximada de 3 horas.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página29
Metodología:
Este tipo de curso permite a las y los participantes acceder al contenido del mismo
a su propio ritmo, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Contiene
material en audio, video y texto relacionado con el tema. Se puede utilizar los
contenidos de manera ordenada como aparece en el índice o de manera libre,
empezando por el tema que más interese.
Por su naturaleza de auto-aprendizaje, se participa de manera individual y sin que
medie un facilitador. El participante accede a los contenidos y realiza los ejercicios
de auto evaluación.
Este tipo de curso es muy interactivo y puede incluir recursos audiovisuales o
animaciones para mejorar la experiencia de aprendizaje.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página30
CURSO EN LÍNEA: ESTRATEGIAS PARA EL GOBIERNO ABIERTO EN LAS
AMÉRICAS (OEA)
Objetivo
Promover el fortalecimiento de la gestión pública para la formulación e
implementación de estrategias de gobierno abierto que brinde una mayor
transparencia y colaboración en el ejercicio del gobierno, y una mayor
participación de los ciudadanos y ciudadanas en los asuntos públicos.
Contenidos:
Fundamentos teóricos del Gobierno Abierto (GA):
o El marco conceptual del Gobierno Abierto
o El panorama global del Gobierno Abierto y perspectiva regional
o Los elementos fundamentales para una política de Gobierno Abierto
o Las aplicaciones del Gobierno Abierto
o Los casos de éxito y lecciones aprendidas
Aprender desde la práctica con un proyecto de implementación
Conocer otras experiencias de Latinoamerica y el Caribe.
Organismo patrocinador:
Organización de Estados Americanos (OEA)
La OEA será la facilitadora del curso
Precio del curso y Beca o facilidades:
El precio del curso por participante sin beca asciende a $400 dólares. No obstante
mediante el respaldo del convenio de cooperación, la DGSC ha logrado un
acuerdo con la OEA, que consiste en una beca de un 50% del valor del curso a
aquellos participantes propuestos por la DGSC que superen el proceso de
selección, el restante lo tendrá que cubrir cada participante o bien la institución de
donde proviene en caso de que tenga presupuesto para tales fines.
Resulta clave adicionar que este esfuerzo es consistente con la Estrategia Nacional
de Gobierno Abierto de Costa Rica, recientemente publicada, lo cual demanda la
atención de esta temática como herramienta para la mejora en la prestación de
los servicios públicos, la participación de la ciudadanía y la transparencia en la
gestión.
Mayores detalles les estaremos indicando oportunamente.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página31
TALLER IBEROAMERICANO DESARROLLO DEL POTENCIAL HUMANO
EN EL TRABAJO San José, Costa Rica, julio a setiembre del 2016
(Edición, 2016)
Descripción:
Consecuentes con el fortalecimiento institucional del Estado, mediante
administraciones públicas más eficaces y con un alto sentido de la calidad en sus
servicios, el presente curso apunta al fortalecimiento de la gestión del talento
humano, como instrumento para la mejora en la prestación de servicios públicos.
Claramente, sobre este tema, apunta la Carta Iberoamericana de la Calidad en la
Gestión Pública, al afirmar “La calidad la construyen las personas y el éxito de una
Administración Pública depende del conocimiento, habilidades, creatividad
innovadora, motivación y compromiso de sus autoridades, directivos y demás
funcionarios públicos. Valorar a los funcionarios públicos, significa que la alta
dirección se comprometa con su satisfacción, desarrollo y bienestar, estableciendo
además prácticas laborales de alto rendimiento y flexibilidad para obtener
resultados en un clima laboral adecuado.” (2008, p.16)
En tal sentido, el curso aborda los desafíos de la administración pública en la
actualidad y abre espacios de discusión y reflexión sobre técnicas y herramientas
que faciliten el desarrollo del potencial del personal colaborador.
Objetivos:
Al concluir la actividad, el participante será capaz de:
Identificar el contexto y desafíos de las instituciones públicas en la actualidad.
Reconocer el potencial de las personas como la fuente principal de capital
humano, productividad y competitividad organizacionales.
Manejar algunas técnicas y herramientas que faciliten el desarrollo del
potencial del personal colaborador
Aplicar lo aprendido en una propuesta de trabajo.
Dirigido a:
El Seminario-Taller Desarrollo del Potencial Humano en el Trabajo está orientado a
todas aquellas personas interesadas en formarse en capacidades básicas para la
gestión del potencial humano, en organizaciones o proyectos públicos. En
particular, la actividad se encuentra especialmente orientada hacia:
Mandos medios con personal a cargo o coordinadores de proyecto que trabajan
para la función pública y se imparte en coordinación con la
Escuela Iberoamericana de Administración y Políticas Públicas (EIAPP) del Centro
Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD), dirigido a servidores
públicos iberoamericanos.
Dirección General de Servicio Civil, Oferta Actividades Capacitación, 2016 Página32
Modalidad: Aprovechamiento
Metodología: Virtual
Duración: 60 horas (6 semanas)
Fecha: Del 27 de julio al 6 de setiembre del 2016
Facilitadores:
La actividad será ejecutada por la Dirección General de Servicio Civil con el
auspicio de la EIAPP-CLAD.
Por Costa Rica los facilitadores serán: M.Sc. Armando Díaz Arias, MBA. Ferdinando
Goñi Ortiz, y M.Sc. Kathia Araya Góchez.