Download - Módulo Mamás digitales 2010
1
Módulo:
Mamás
Enero, 2011
Preparada por: Millward Brown México
1
Agenda
¿Cómo está formado el módulo?
Resultados:Artículos que poseen y vía de conexión a InternetLugares de conexión a InternetTiempo de permanencia en InternetPrincipales actividades en InternetRedes socialesPublicidad en InternetImagen
Principales aprendizajes
2
¿Cómo está formado el módulo?
3
Mamás
Mujeres Con hijos entre 0 y 12 años.
Edad promedio: 37 años.
Las mamás cada vez están más cerca de los dispositivos móviles para conectarse a Internet. Incrementaron el uso de Lap Tops así como de teléfonos celulares, incluso iPads.
Diferencia significativa contra el total de la muestra 4
¿Cual de las siguientes vías de conexión a Internet utiliza?, si es que posee alguno de los siguientes artículos:
Artículos que posee
86
59
54
45
55
14
8
4
Reproductor MP3
Laptop
Desktop
Videojuegos
Celulares
Smartphones
PDAs
iPad
93
58
56
48
45
15
7
4
Mamás 2010 %
Total 2010
%
Base: (1,292)
(119)
Vía de conexión
30
63
57
19
16
14
3
2
34
56
55
18
11
13
6
5
Diferencia significativa contra el periodo anterior
80
66
41
38
63
10
7
NA
Mamás 2009 %
14
45
37
10
NA
7
2
NA
Mamás 2010 %
Total 2010
%
Mamás 2009 %
(114)Base: (1,292)
(119)(114)
Reproductor MP3
Laptop
Desktop
Videojuegos
Celulares
Smartphones
PDAs
iPad
En qué lugares
Las mamás internautas se conectan menos en Internet desde su trabajo, mientras que lo hacen más en casa de otros y en café Internet. Sin embargo, el hogar es el lugar donde 5 de cada 10 mamás se conectan a internet.
¿En qué lugares utilizas regularmente el Internet?¿En qué lugar utilizas internet con mayor frecuencia?
5
Su hogar
Casa de otros
Trabajo
Escuela o lugar de estudio
Café Internet
En la calle(A través de un celular o agenda electrónica)
Lugar con acceso publico inalámbrico
Diferencia significativa contra el total de la muestra
Diferencia significativa contra el periodo anterior
83
19
40
29
26
14
-
79
14
56
12
21
15
78
4
75
9
11
10
-
Mamás 2010 %
Total 2010 %
Mamás 2009 %
Base: (1,292) (119)(114)
50
2
38
2
4
1
3
(119)
Mamás 2010 %
Regularmente Frecuentemente
Mamás D/E20092010
4%16%
618
2941
7
4 39 27 30 4
5 22 39 28 5
6Diferencia significativa contra el total de la muestra
Diferencia significativa contra el periodo anterior
Las madres al igual que el resto de los internautas incrementan su permanencia de conexión a Internet.
Menosde 1 Hr.
De 1 a2 Hrs.
De 2 a5 Hrs.
De 5 a12 Hrs.
Más de 12 Hrs.
2010
2009
TOTAL 2010
Base: (1,292)
Base: (114)
Base: (119)
Permanencia en Internet
Regularmente, ¿cuánto tiempo se mantiene conectado a Internet activamente, es decir, estando frente a la computadora?
7
La mamás internautas cuando están en línea, principalmente envían y revisan su correo electrónico, chatean y utilizan buscadores.
Envié o revisé correo electrónico
Chateando/ Mensajes instantáneos
Busqué información (utilizando buscadores como Google, Yahoo , MSN
Prodigy)
En redes sociales, páginas personales ( bitácoras o diarios en línea)
Leí noticias (revistas o periódicos en línea)
Descargué música
Escuché radio en línea
Ví videos o televisión en línea
Jugué en línea
Descargué videos
Hice compras en línea
Hice transacciones bancarias
89
65
62
41
34
21
17
12
12
10
9
8
Diferencia significativa contra el total de la muestra
Diferencia significativa contra el periodo anterior
81
69
60
46
29
32
13
19
21
14
6
9
Total 2010 %
Mamás 2009 %
79
57
76
27
55
17
31
11
11
15
3
10
Mamás 2010 %
Actividades en internet
Base: (1,292) (119)(114)
¿Cuáles de las siguientes actividades realizó al mismo tiempo?, es decir, de manera simultánea mientras navega en Internet.
58 59
3429 25
2114
7 6 6 5 3 3
2010
8
Mantienen una combinación de actividades off–line mientras están on-line, principalmente hablar por teléfono, mientras trabajan y viendo la televisión.
Hablaba por
teléfono
Trabajaba
Veía televisi
ón
Enviaba mensajes de texto
vía teléfono
celular
Escuchaba
música
Pasaba tiempo con la
familia
Escuchaba la radio
Pasaba tiempo con los amigos
Leía libros
Leía periódi
cosOtro
Leía Revista
s
Escribía
cartas o
telegramas
TOTAL 2010 %
Mamás2009 %
Diferencia significativa contra el total de la muestra
Diferencia significativa contra el periodo anterior
35 31 34 27 37 14 8 9 7 4 4 4 2
48 68 21 29 33 14 14 3 4 6 3 17 4
Actividades Simultáneas Offline
¿ La última vez que utilizó Internet de manera activa; es decir, estando frente a la computadora; ¿qué otras actividades realizó al mismo tiempo?, es decir, de manera simultánea mientras navega en Internet
Base: (1,292)
Base: (114)
Base: (119)
89
60
36
24
24
23
8
6
5
4
2
1
9
Las mamás también se acercaron el 2010 a las redes sociales. En 2009 6 de cada 10 se habían registrado en Facebook y en 2010 9 de cada 10. Twitter también muestra un incremento muy importante.
Diferencia significativa contra el total de la muestraDiferencia significativa contra el periodo anterior
¿En que páginas personales/sitios personales/redes sociales estas registrado?
Redes Sociales57
70
3
48
19
31
20
4
1
1
0
2
(80) (89)
Mamás2009 %
Mamás2010 %
2009
2010
20 %
72%Base: (63)
Base: (64)
FacebookRed social visitada mayor frecuencia:
86
55
39
36
24
30
25
7
8
4
2
5
Base: (1049)
Total2010 %
Alguna vez se han registrado en una red social
TOTAL 2010 %
Sí81
No19
Mamás 2009 %
Sí71
No29
Mamás2010 %
Sí75
No25Cuales Redes
Sociales
10
Utilizan las redes sociales principalmente para enviar mensajes instantáneos, ver fotos y las noticias de sus contactos.
Diferencia significativa contra el total de la muestra
Diferencia significativa contra el periodo anterior
7065
53 51 48 45
2823
6 1
2010
Enviar mensaj
es instantáneos
Ver fotos
Ver las últimas noticias de mis
contactos
Publicar mensaje
s personal
es
Subir fotos
Ver informa
ción person
al de mis
contactos
Buscar person
as
Participar en
los juegos
que ofrece su red social
Subir videos
Otros
TOTAL 2010 % 56 74 39 43 38 44 32 24 9 1
Actividades en redes sociales
Base: (1,083)
Base: (90)
¿Cuál de las siguientes actividades realizas con mayor frecuencia al estar navegando en tu(s) red(es) social(es)?
11
Este grupo también está contribuyendo al efecto viral en redes sociales. 2 de cada 10 mamás ha escrito sobre alguna marca.
Diferencia significativa contra el total de la muestra
Diferencia significativa contra el periodo anterior
Efecto viral
¿Has escrito sobre alguna marca, producto o servicio en alguna red social?
9%
91%
SíNo
21%
79%
SíNo
Base: (67)
Mamás 2009
Mamás 2010
Base: (90)
Hable bien de la marca/producto/ servicio
57
No hable ni bien ni mal de la marca/producto/ servicio
19
Hable mal de la marca/producto/ servicio.
13
Mis opiniones han sido tanto para bien como para mal
11
79
10
9
2
Total 2010%
Mamás 2010
%
Por favor indica, ¿cuál de las siguientes opciones aplica mejor sobre lo que escribiste de alguna marca, producto Y/O servicio en alguna red social?
Total
Mamás2010
28
26
72
74
(%) (%)Sí
Base: (1,083)
No
Base: (253)
(19*)
* Base muy pequeña
Base: (90)
Fan de alguna marca
Tipo de efecto viral
47
35
34
29
29
20
19
19
11
5
4
12
Las mamás internautas muestran un menor rechazo hacia la publicidad que el total de internautas en México que 2010.
Diferencia significativa contra el total de la muestra
Diferencia significativa contra el periodo anterior
Siempre me detengo a ver la publicidad por Internet
A veces me detengo a ver la publicidad por Internet
Nunca me detengo a ver la publicidad por Internet
7
70
22
4
63
33
Total 2010%
Mamás 2010
%
Base: (1,292) (119)
Me quita tiempo 48
Porque al dar 'click' me lleva a otro sitio 38
No me llama la atención 40
Me molesta que aparezca cuando navego 43
Porque anuncian productos que no me interesan 32
Porque no es confiable/ no me da confianza 29
Prefiero la publicidad en otros medios (como televisión, radio)
18
Porque se abren muchas páginas a la vez 29
No me interesa la publicidad que hacen por Internet 13
Porque es aburrida 13
Porque no se descarga bien en mi computadora 4
Total 2010
%
Mamás
2010%
Base: (1,235) (110)
13
Existe una oportunidad para mejorar la percepción que tienen las mamás sobre internet y hacer que se identifiquen más con el medio, no perciben que pueden tener el control de lo que dicen, ven y escuchan.
Diferencia significativa contra el total de la muestra
Diferencia significativa contra el periodo anterior
Televisión
Radio
Revistas
Periódicos
Exteriores
Me permite decidir lo que veo, leo o escucho
TOTAL 2010 %
Base Total 2010 (1,292)Base Mamás 2010 (119)
23
42
12
9
9
5
23
33
17
11
11
5
Internet
Lo amo
TOTAL 2010 %
Mamás 2010 %
23
51
10
8
4
3
26
42
14
10
4
4
Es para alguien de mi edad
TOTAL 2010 %
Mamás 2010 %
22
40
12
12
8
6
22
31
14
15
12
6
Los principales aprendizajes
14
El grupo de las mamás internautas cada vez en más atractivo para las empresas que desean realizar comunicación con ellas por medio de Internet.
Existe una gran oportunidad para Internet con las madres internautas:• Es el grupo que muestra menor rechazo a la publicidad online.• Aún no se sienten identificadas completamente con el medio ya que:
a) No conocen las ventajas de controlar lo que ven, leen y escuchan en Internet.
b) Lo aman menos que el resto de los grupos.c) Sienten que está dirigido a otras personas que no son de su edad.
Las redes sociales han tenido un impacto más fuerte dentro de este grupo que en el resto, especialmente Facebook y Twitter, que muestran un incremento trascendental tanto en registro como en uso con mayor frecuencia para el 2010.
• Tienen un mayor acercamiento al medio por medio de dispositivos móviles, los celulares, smartphones y laptops incrementaron de manera importante en el 2010.
¡Muchas gracias!
15