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Módulo 3
Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Conor Mc Guckin1, Lucie Corcoran1, Niall Crowley1, Mona O’Moore 1, Oystein Samnoen2 and Rune H. Rasmussen2
(1) Trinity College Dublin (Ireland), (2) Kids and Media (Norway)
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M3.2
Dotar os pais de conhecimentos para que fiquem a saber:
Como detetar o cyberbullying;
O que fazer no caso de o(a) seu(sua) filho(a) estar a ser vítima de cyberbullying
O que fazer no caso de o(a) seu(sua) filho(a) estar a cometer cyberbullying
Como prevenir o cyberbullying
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: Como detetar, intervir e prevenir
Objetivos e resultados esperados de aprendizagem
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Cyber-bullying
Parte I: Deteção Como hei-de saber que o(a)
meu(minha) filho(a) está envolvido em cyberbullying?
Parte II: Intervenção O que podem os pais fazer se
o(a) seu(sua) filho(a) for afetado(a)?
Parte III: Prevenção O que podem os pais fazer para
prevenir o Cyberbullying?
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
© CyberTraining-4-Parents, 2012 http://cybertraining4parents.org/ M3.
3
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Cyber-bullying
Deteção: Como detetar o cyberbullying
Possíveis sinais de que uma criança está a ser vitimizada
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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4
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Deteção do cyberbullyingEntrevista
Fonte: http://old.digizen.org/cyberbullying/mum.aspx M3.5
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Quais poderão ser os sinais do cyberbullying?
Quais são as suas experiências?
Discussão
O que pensa?
Atividade
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6
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Identificar os efeitos da vitimização
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Deteção do cyberbullying
M3.7
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Maior frequência de problemas de saúde
Estes englobam sintomas como dores de cabeça e de barriga, absentismo
frequente, dificuldade em dormir ou depressão.
Alterações de comportamento
O(A) jovem parece angustiado(a) ou ansioso(a), contudo recusa-se a dizer o
que o(a) perturba.
Vítimas de cyberbullying
Identificar os efeitos da vitimização
Deteção do cyberbullying
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8
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Deteção do cyberbullying
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Alterações relacionadas com a escola
Falta de interesse ou relutância em ir à escola. Possível quebra
no rendimento escolar.
Vítimas de cyberbullying
Identificar os efeitos da vitimização
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9
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• Expressões negativas/emocionais após utilizar os media
sociais
A criança parece zangada ou perturbada após ter estado online ou ter lido
uma mensagem de texto.
Deteção do cyberbullying
Vítimas de cyberbullying
Identificar os efeitos da vitimização
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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‘Suponha que tem a sensação de que o(a) seu(sua) filho(a) pode
estar a ser vítima de cyberbullying’..
Como poderá encetar uma conversa sobre este assunto com o/a
seu/sua filho/a ?
O que poderá fazer caso o/a seu/sua filho/a se recuse a conversar
consigo sobre este assunto?
Vítimas de cyberbullying
Atividade
Atividade
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Cyber-bullying
Deteção: Como detetar o cyberbullying
Possíveis sinais de que uma criança anda a vitimizar outras
Deteção do cyberbullying
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Dificuldades em manter amizades
Ocultar aos pais o uso dos meios de comunicação
Expressão carregada antes ou após usar os media
sociais
Abordagem de terceiros
Jovens que vitimizam outros
Possíveis sinais de que uma criança anda a vitimizar outras
Deteção do cyberbullying
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Deteção do cyberbullyingEntrevista
Fonte: http://old.digizen.org/cyberbullying/kim.aspx M3.14
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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O bullying é visto como algo de normal
Tédio
Conflitos interculturais
Conflitos na turma (conflitos interpessoais)
Alteração das amizades
Deteção do cyberbullying
Jovens que vitimizam outros
O que motiva e desencadeia o cyberbullying
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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AlívioO bullying funciona como válvula de escape para a agressividade acumulada; o impacto é frequentemente subestimado.
Reconhecimento do grupoO bullying é utilizado para efeitos de reputação, como por exemplo ser-se especialmente “fixe”.
Fortalecimento de um certo sentido de comunidadeO bullying é normalmente cometido em grupo, gerando portanto o sentimento de que “a união faz a força”.
Demonstração de poderO bullying é usado como demonstração de força, para deixar claro “quem é que manda”.
MedoMedo de ser vitimizado.
Jovens que vitimizam outros
Proveito do cyberbullying para quem o comete
Deteção do cyberbullying
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Parte I: Deteção do cyberbullying
Conclusões
Deteção do cyberbullying
Sinais que podem indicar que uma criança está a ser vitimizada:
Sinais que podem indicar que uma criança anda a vitimizar outras:
Desinteresse ou perda de amizades
Problemas de saúde mais frequentes
Alterações de comportamento
Alterações relacionadas com a escola
Expressões negativas e emocionais depois de usar os media sociais
Dificuldades em manter amizades
Ocultar aos pais o uso dos media
Expressão carregada durante ou após usar os media sociais
Abordagem de terceiros
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Cyber-bullying
Parte II: Intervenção O que podem os pais fazer se
o(a) seu(sua) filho(a) for afetado(a)?
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
O que devo fazer?
Dicas para as pessoas afetadas – Medidas urgentes
O que podem os pais fazer, a um nível mais avançado, para apoiar o/a
filho/a
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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O que podem ou devem os pais fazer ao descobrir que o(a) filho(a) foi vitimizado(a)?
Discussão
O que pensam?
Atividade
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Ações imediatas
Ouça atentamente o(a) seu(sua) filho(a)
Fique calmo
Bloqueie o ciberagressor
Não responda ao agressor
Recolha provas
Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
Dicas para as pessoas afetadas
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Proporcionar um ambiente de segurança Diga ao(à) seu(sua) filho(a) que está ao lado dele(a), no caso de ele(a) sentir que não é capaz de parar o cyberbullying por conta própria.
Intervenção
Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
O que podem os pais fazer, a um nível mais avançado, para apoiar o/a filho/a
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Se tiver uma suspeita específica, precisará de muita paciência e de novas oportunidades para conversar.
Seja paciente! quando abordados pelos adultos a propósito do bullying, as vítimas tendem inicialmente a não o referir; o mais frequente é precisarem de tempo para o fazer.
o ‘Código de silêncio’ (medo de “fazer queixinhas” ao professor).
o Fale com o/a seu/sua filho/a sobre a diferença entre “fazer queixinhas” ao professor e procurar ajuda!
Fale com o/a seu/sua filho/a sobre bullying e cyberbullying.
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
O que podem os pais fazer, a um nível mais avançado, para apoiar o/a filho/a
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Descobrir o que está errado:
Tente obter uma visão geral da situação: o O que aconteceu? o Quem esteve envolvido? o Qual é o papel do/a seu/sua filho/a na situação?
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
O que podem os pais fazer, a um nível mais avançado, para apoiar o/a filho/a
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Assegure ao/à seu/sua filho/a que qualquer vítima tem direito a ajuda e apoio;
Ninguém é capaz de resolver a situação sozinho;
Deixe claro que o problema está no agressor e não na vítima;
Assegure-lhe que a responsabilidade é do agressor e não da vítima.
Intervenção
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Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
O que podem os pais fazer, a um nível mais avançado, para apoiar o/a filho/a
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Não deite achas para a fogueira;
Torne bem claro que não se deve ripostar nem física nem verbalmente, e que o melhor é mesmo nem sequer responder.
Intervenção
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Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
O que podem os pais fazer, a um nível mais avançado, para apoiar o/a filho/a
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Cultive a autoestima em casa
Aumente a resistência aos efeitos negativos do bullying cultivando uma autoestima positiva.
Intervenção
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Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
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Reporte o problema
o Informe-se sobre a legislação.
o Pode contactar a escola, a polícia, etc.
Intervenção
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Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
O que podem os pais fazer, a um nível mais avançado, para apoiar o/a filho/a
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Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
Como contactar os fornecedores de serviços?
Intervenção
Redes sociais Ignorar pessoas, botão de denúncia; contactar o fornecedor do serviço: bloquear o bully
Sítios de partilha de vídeos Remover vídeos ou filmes, “sinalizar como impróprio”
Instant Messenger Usar a função “bloquear”
Salas de Chat/Fóruns/Blogues Usar o botão “report”, eliminar mensagens ou comentários
Operador de telemóvel Identificar o número; solicitar um novo número de telefone móvel ao operador
E-Mail Colocar o endereço de e-mail do agressor na sua lista de spam
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Intervenção
Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
Estratégias de coping
Que estratégias de coping são eficazes e quais são ineficazes?
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Estratégias de coping
Sociais Procurar ajuda de amigos, família, professores, etc.
Aggressivas Retaliação, agressões físicas; ameaças verbais;
Assentes num sentimento de impotênciaDesesperança; desamparo, passividade;
CognitivasTentar compreender o comportamento e os motivos dos bullies.
Intervenção
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Intervenção
Estratégias de coping
Estratégias de coping ineficazes
Assentes num sentimento de impotência
Aceitação passiva: não informar ninguém por medo
O cyberbullying continua
Evitar a situação:
Não pára o bullying ou desafia o perpetrador
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Intervenção
Agressivas
Retaliação, agressões físicas; ameaças verbais
Frequentemente inapropriadas e potencialmente
muito perigosas
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Estratégias de coping
Estratégias de coping ineficazes
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Intervenção
SociaisProcurar ajuda de amigos, família, professores, etc.
Contar a alguém
Amizade
Envolvimento activo em apoio de pares
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Estratégias de coping
Estratégias de coping eficazes
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Intervenção
Cognitivas
Tentar compreender o comportamento e os motivos dos bullies
Calma
Amizade com o bully
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Estratégias de coping
Estratégias de coping eficazes
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Manuais sobre segurança na InternetExemplos de Portugal
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
http://www.seguranet.pt/repositorymodule/collection_view/id/245/
http://www.iacrianca.pt/espaco-crianca/livro_pdf_criancas_seguras_na_web/
index.html
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Linhas de AjudaExemplos de Portugal
Intervenção
- Linha Ajuda, do Projeto Internet Segura: 808 91 90 90
Se preferires não telefonar:LinhaAjuda@internet segura.pt
Linha Alerta, do Projeto Internet Segura http://linhaalerta.internetsegura.pt/ para denunciar conteúdos ilegais
Associação de Apoio à Vitima (APAV) 707 20 00 77
Instituto de Apoio à Criança (IAC): 116 111
Se preferires não telefonar:[email protected]
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Ajudar jovens envolvidos na vitimização de terceiros
Como devem os pais reagir se o(a) seu(sua) filho(a) está envolvido(a) na vitimização de terceiros
Intervenção
Sensibilizar, com rigor, para aquilo que é o cyberbullying;
Descobrir o que está a provocar o cyberbullying;
Discutir as regras de uma utilização responsável do
computador e da Internet.
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Intervenção
Acompanhar e supervisionar adequadamente o uso da Internet
Ensinar competências empáticas em casa
Cultivar a autoestima em casa
Facilitar a “catarse” em crianças especialmente ativas (ou seja,
“libertar energias de uma maneira positiva”)
Falar sobre direitos humanos!
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Ajudar jovens envolvidos na vitimização de terceiros
Como devem os pais reagir se o(a) seu(sua) filho(a) está envolvido(a) na vitimização de terceiros
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Ajudar os jovens que tenham testemunhado atos de cyberbullying:
‘Como deverei agir?’
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Deteção do cyberbullyingEntrevista
Fonte: http://old.digizen.org/cyberbullying/rob.aspx M3.41
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Como descreverias o sucedido?
Quem achas que esteve envolvido como agressor(es)?
O que é que achaste de tudo o que aconteceu?
Como é que achas que a vítima se sentiu com o que aconteceu?
O que é que tu fizeste?
Ajudar os jovens que tenham testemunhado atos de cyberbullying
Exemplos de questões que os pais poderão colocar aos filhos
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Intervenção
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O que significa ser-se espetador?
Que responsabilidade tem o espetador?
Sugeres alguma coisa que pudesse ter sido feita de outro modo pela criança que testemunhou o ataque?
Há alguma coisa que a criança que presenciou os ataques, ou os seus pais, sintam necessidade de esclarecer, dizer ou fazer, tanto à vítima como ao agressor?
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Intervenção
Ajudar os jovens que tenham testemunhado atos de cyberbullying
Exemplos de questões que os pais poderão colocar aos filhos
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Intervenção
Parte II: Intervenção
Conclusões (I)
Ações imediatas
Ouça atentamente o(a) seu(sua) filho(a)
Fique calmo em caso de incidentes
Bloqueie o cyberbully
Não responda
Guarde as provas
O que podem os pais fazer a um nível mais avançado?
Proporcionar uma atmosfera de segurança
Descobrir o que está errado
Não deitar “achas para a fogueira”
Deixar claro que o problema está no agressor e não na vítima
Cultivar a autoestima em casa
Denunciar o problema
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Como devem os pais reagir se o(a) seu(sua) filho(a) está envolvido(a) na vitimização de terceiros
Sensibilizar, com rigor, para aquilo que é o ciberbullying
Descobrir o que está a provocar o cyberbullying
Discutir as regras de uma utilização responsável do computador e da
Internet
Falar sobre direitos humanos!
Parte II: Intervenção
Conclusões (II)
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Cyber-bullying
Parte III: Prevenção O que podem os pais fazer para
prevenir o Cyberbullying?
Prevenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Discussão
O que pensa?
Atividade
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Prevenção
Construa um lar em que toda a família converse
Ao criar uma cultura familiar em que pais e filhos se habituem a conversar uns
com os outros sobre os seus assuntos pessoais, aumenta-se a probabilidade de
os filhos abordarem os problemas quando ainda em fase inicial.
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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A monitorização excessiva pode constituir uma violação grave da privacidade.
Se um(a) filho(a) está a criar conteúdos (e.g., perfil no Facebook) que podem ser vistos pelo público, um pai deve igualmente ser autorizado a vê-los de vez em quando.
Se isto for discutido previamente com o(a) filho(a), e se se enfatizar que o pai não irá ler todas as comunicações do(a) filho(a), gera-se maior confiança.
Prevenção
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Os prós e os contras de monitorizar o uso da Internet
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Prevenção
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Converse com o seu filho acerca da utilização segura e
conscienciosa dos media digitais
Protege a tua privacidade
Expressa-te com precaução
Ajuda os outros quando estes são insultados
Trata os outros do mesmo modo que gostarias que te tratassem a ti
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Prepare o seu filho para eventuais desafios
O que é o cyberbullying?
Que motivos poderão levar alguém a agredir outras pessoas nos media sociais?
O que é que fazes se alguém te agredir através da Internet ou do telemóvel?
Prevenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
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Comportamento social nos media sociais:
Onde é que traças a fronteira entre a provocação brincalhona e o bullying?
O que é que achas de espalhar boatos sobre os outros?
O que é que fazes se alguém que tu conheces for maltratado na Internet ou via
telemóvel?
Porque é que pode ser difícil contar a terceiros se estiveres a ser vítima de
bullying?
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Tópicos para discutir com o(a) seu(sua) filho(a) (I)
Prevenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Cyberbullying
O que é que fazes se alguém te agredir através da Internet ou do
telemóvel?
O que é que significa ser um espetador ou circunstante?
O que é que fazes se alguém que tu conheces estiver a ser vítima de
cyberbullying?
O que é que fazes se fores tu o alvo do bullying?
O que é que fazes se, através da Internet ou do telemóvel, tiveres feito a
outra pessoa alguma coisa de que estejas arrependido?
Prevenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Tópicos para discutir com o(a) seu(sua) filho(a) (II)
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Prevenção
O que diz a legislação nacional sobre desafios como:
Espalhar boatos?
Assédio?
Publicar fotografias sem autorização?
Ameaças?
Roubo de identidade?
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Tópicos para discutir com o(a) seu(sua) filho(a) (III)
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Prevenção
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
O que diz a lei? (I)
O cyberbullying não é ainda considerado um crime
Mas a variedade de atividades constituintes do cyberbullying permite que sejam tomadas medidas legais:
Publicar imagens ou vídeos sem autorização: põe em causa direitos de autor; direito à integridade da própria imagem.
Espalhar calúnias em fóruns, blogues ou redes sociais: a vítima pode apresentar uma queixa relatando a difamação /calúnia.
Assédio persistente via e-mail, Messenger ou SMS: a vítima pode apresentar uma queixa contra a perseguição, ameaças, etc.
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Comportamento ameaçador, chantagem e intimidação são ofensas criminais!
Prevenção
O bullying escolar, no direito vigente, é protegido através dos crimes contra pessoas (integridade física, liberdade pessoal e sexual, honra). Ex: crimes de homicídio, de ofensas à integridade física, de ameaça, de coação, de difamação e injúria (Código Penal).
Nos casos mais graves de coação e de ofensas à integridade física, estes crimes assumem a natureza pública.
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
O que diz a lei? (II)
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Desenvolver uma autoconfiança sólida
Mostre à criança que não lhe é indiferente: “Estou a ver-te. És dos nossos. Tens imensas capacidades. Adoro-te”.
Saliente que você vai ajudar e apoiar o/a seu/sua filho/a e que ele/ela pode confiar em você.
Prevenção
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Quais considera serem os dons/capacidades/pontos fortes do seu
filho/filha?
Enquanto pai/mãe, como acha que pode encorajar e capacitar
o(a) seu(sua) filho/filha a desenvolver as suas próprias
capacidades?
Enquanto pai/mãe, como acha que pode transmitir ao(à) seu(sua)
filho/filha que o/a ama?
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Atividade: Incentivar os pontos fortes
Atividade
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Promover a empatia
O comportamento nos media sociais leva, em muitos casos, a que as
crianças não tenham consciência de que os seus atos podem
prejudicar terceiros. Faz, portanto, sentido sensibilizar para esta
matéria.
Prevenção
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Aprender a respeitar e dar valor aos outros
Que significa dizer "Os meus respeitos"?
Qual a diferença entre “respeitar“ e “gostar de“ alguém?
Prevenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
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Reagir positivamente
Ao responderem às solicitações dos filhos num registo positivo, os
pais podem corrigir o comportamento destes sem os desalentar.
Prevenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
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Parte III: Prevenção
Conclusões
Prevenção
Construa um lar em que toda a família converse
Converse com o(a) seu(sua) filho(a) acerca da utilização segura
e conscienciosa dos media digitais
Prepare o seu filho para eventuais desafios
Desenvolva uma autoconfiança sólida
Promova a empatia
Aprender a respeitar e dar valor aos outros
Dê feedback positivo© CyberTraining-4-Parents, 2012 http://cybertraining4parents.org/ M3.62
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Entrevista
Fonte: http://old.digizen.org/cyberbullying/scd.aspx M3.63
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