MÓDULO 1
Módulos para la capacitación de facilitadores electorales
HERRAMIENTAS PARA UNA PRESENTACIÓN EXITOSA
Objetivo del Módulo Hacerte más sencilla tu labor como Facilitador, brindándote una serie herramientas básicas que te servirán de apoyo para ejercer con mayor efectividad tu rol.
MÓDULO 1HERRAMIENTAS PARA UNA
PRESENTACIÓN EXITOSA
CONTENIDO
Módulos para la capacitación de facilitadores electorales
El Facilitador
El Rol del Facilitador
Manejo de destrezas personales
Apoyo audiovisual
Manejo y control de grupos
MÓDULO 1
El Facilitador El Facilitador es la persona que se desempeña como instructor y orientador, debe estar preparado para dictar los talleres con herramientas modernas (proyectores, pizarras, rotafolios) o solamente con elementos básicos como lápiz y papel
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Como Facilitador tu rol es
Crear un ambiente agradable para compartir, generar confianza.
Transmitir conocimientos.
Manejar al grupo aprovechando las ventajas y desventajas de cada uno de sus participantes, con el objetivo de unificar los conocimientos.
Motivar a los participantes a ejercer efectivamente su rol de Testigos de Mesa.
HERRAMIENTAS PARA UNAPRESENTACIÓN EXITOSA
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Herramientas para una presentación exitosa:
Para hacer más sencilla tu labor como Facilitador hemos recopilado una serie de herramientas básicas que te servirán de apoyo para ejercer con mayor efectividad tu rol.
Cuándo consideramos que una presentación es exitosa?Cuando la audiencia :
Comprende
Encuentra útil la información
Cree en la calificación del presentador
Recuerda la información
Para lograr esto debemos:
Revisar y estudiar con tiempo el contenido del material a dictar.
Saber ante quien vamos a exponer, esto nos permite adecuar el lenguaje, ajustar el contenido (sin modificar su esencia) y ajustar las dinámicas.
Hasta estar seguros de que el grupo comprende el contenido del módulo.
Conocer bien el material:
Conocer bien la audiencia :
Brindar varias lecturas sobre el tema:
CONSEJOS
Sé Natural:
Sé Simpático:
Sé Breve:
sin poses, reconoce tus fallas y defectos y supéralos.
actúa siempre con amabilidad y cortesía.
no significa hablar poco, sino hablar lo necesario.
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PRESENTACIÓN EXITOSA
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Previo al taller
Prepara bien la materia y el material
Usa ropa cómoda (buena apariencia)
Ten la dirección exacta del lugar y los números telefónicos de los organizadores
Se puntual. Llega al lugar al menos con media hora de antelación
Familiarízate con la sala
Familiarízate con los equipos
Evita sorpresas!
EL TALLER
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La única oportunidad para dar una primera impresión, pobre o excelente, depende de nosotros
Inicia el taller presentándote y da una cordial bienvenida al grupo, no olvides.:Dar un mensaje motivador destacando la importancia de su participación y del rol significativo que están asumiendo para su organización y para la democracia en Venezuela.
Explica el objetivo y contenido del taller focalizando el tema.( La apertura no es desarrollo de contenido, debe ser breve y concreta.)
Invita a los participantes a presentarse. Solicitándoles: nombre completo, a qué se dedican y si tiene experiencia electoral. (Recuerda hacer firmar el listado de asistentes con sus datos completos.)
Negocia y/o fija las reglas de juego
Duración del taller. Manejo del tiempo, considerar los mensajes de inicio o de cierre que la organización promotora quiera dar.
Forma en que pedirán el uso de la palabra
Tiempo de cada intervención
Respeto por todas las opiniones
LA APERTURA
A
B
C
D
CONSEJOS
Durante el taller:Crea empatía.
Mide el ritmo de aprendizaje del grupo chequeando la comprensión de cada punto explicado de manera que puedas ajustarte a su paso.
Marcha con el grupo, NO lo Empujes ni lo Arrastres
MANEJO DEDESTREZASPERSONALES
Pautas para un buen uso de la voz:
Pautas para el control visual
Aumenta el volumen en función del tamaño de la sala y la audiencia. Verifica que todos escuchen bien, el sonido apagado distrae el mensaje y se “ oye ” poco importante.
Acentúa ideas y palabras claves con variaciones de tono y volumen. Una voz monótona aburre y transmite poco compromiso de tu parte.
Haz pausas para tomar aire y proyectar la voz, eso evitará que el volumen sea poco adecuado, que el tono sea aburrido y te permitirá mantener el control de la tensión interior.
Respira por la nariz, llena tus pulmones.
Mantén una botella de agua a mano, toma sorbos pequeños cada vez que consideres necesario. Evita lesiones en tu garganta.
Fija la vista en alguien antes de comenzar ( foco en el grupo ).
Sostén la mirada en una persona hasta que complete una idea.
Mantén la comunicación visual con toda la audiencia alternativamente.
No busques miradas de aprobación
CONSEJO
El buen uso del contacto visual te permitirá controlar las ideas
y mantener la concentración.
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Expresión Corporal:
Mantén el cuerpo relajado, sin poses.
Utiliza movimientos pausados, pies y manos en armonía con el mensaje para enfatizar ideas claves.
MANEJO DEDESTREZASPERSONALES
CONSEJO
Recuerda que tu cuerpo está comunicando lo que siente y la
audiencia lo percibirá.
APOYOAUDIOVISUAL
PAUTAS PARA EL USO DE:
Pizarrón o Rotafolio
Usa letra de imprenta grande
No escribas y hables a la vez
Usa la técnica de mostrar-girar-hablar
Borra o pasa la página después de explicar
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APOYOAUDIOVISUAL
Uso del Micrófono:
Revísalo antes de comenzar. Enciéndelo.
Ajusta la altura y el control de volumen.
Mantenlo a una distancia prudente de tu rostro, que no te cubra la cara.
Aléjalo al elevar la voz
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Uso de Proyectores
Asegúrate de saber como funciona
Ubica el espacio para manejar los equipos, y colocar el material de apoyo
Colócate del lado izquierdo de la pantalla para dar explicaciones
Usa la técnica mostrar - girar – hablar
Recuerda la proyección es sólo un apoyo, una guía a seguir.
Expresa con tus palabras el contenido de las láminas.
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APOYOAUDIOVISUAL RECOMENDACIONES
Asegúrate de la visión de
toda la sala
Toca la pantalla resaltando lo
que quiere decir
Sé el eje de la presentación
SI NO
Hables de espalda a la
audiencia
Apagues todas las luces
No mantengas proyectores
encendidos sin imágenes.
Conflicto supone opiniones contrapuestas , puntos de vista diferentes, posiciones inflexibles
.
Tu eres el líder del grupo mientras dure la presentación, como tal, debes lograr un equilibrio entre dirigir y recibir.
MANEJO DECONFLICTOS
CONSEJO
COMO FACILITADOR NUNCA DEBES CONFRONTAR.
NUNCA DEBES COMPETIR CON LOS PARTICIPANTES
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MANEJO DECONFLICTOS MANEJO Y CONTROL DE GRUPOS
Discutidor Neutralízalo, impide que monopolice la discusión, no te dejes enredar
Positivo Aprovecha su colaboración, es útil, Alterna con su participación
Sabelotodo No lo defiendas del ataque de los demás, permite que el grupo discuta sus puntos de vista
Locuaz Interrúmpelo con tacto, l imita sus intervenciones
Tímido Formúlale preguntas fáciles, dale seguridad
Ausente Actúa teniendo en cuenta su orgullo, seguro que tiene algún conocimiento, úsalo para que participe.
Cerrado Formúlale preguntas sobre su trabajo, indúcelo a presentar ejemplos sobre los temas que le son propios.
Malicioso Estará poniendo “ trampas ” a quien dirige el grupo,no lo enfrentes dirije sus objeciones al grupo.
Pedante No lo critiques, usa la técnica del “ si pero. . .
+
12
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Grrr...!
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Qué hacer?
Analiza la posición o interés que motiva a la persona
Distingue la persona de su posición no personalices las diferencias
Analiza desde el punto de vista del otro
Presenta criterios objetivos para dirimir el conflicto
No te enfoques en conseguir UNA respuesta
Brinda opciones que satisfagan a las partes involucradas
Reconoce la responsabilidad de cada uno en el resultado obtenido, que las partes se sientan involucradas en la resolución del conflicto
HERRAMIENTAS PARA UNAPRESENTACIÓN EXITOSA
MANEJO DECONFLICTOS
MANEJO DEPREGUNTAS YRESPUESTAS
Mira fijamente a quien hace la pregunta, hasta que termine
Toda pregunta es importante
Piensa en las respuestas mientras escuchas
Replantea la pregunta si no la comprendes
Quita el tono personal, a preguntas así formuladas
No caigas en discusiones persona a persona
No pierdas el control ante preguntas irritantes
Nunca digas “ su pregunta no es clara ”, sustitúyelo por “no comprendo, podría repetir su pregunta”
No trates de simular conocimiento, si no estás seguro de alguna respuesta ofrece excusas y fija un canal de comunicación para, dar la respuesta correcta
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PRESENTACIÓN EXITOSA
CIERRE Antes o después de las preguntas. Decidir en función del tiempo y la disponibilidad de todo el grupo a permanecer en el taller
Plantea la visión a futuro informa sobre la líneas de acción de la organización
Considera reacciones vistas durante la presentación
Recuerda los planteamientos de la apertura. Cierra el ciclo estableciendo la relación entre lo planteado al inicio y lo obtenido al final.
Dá agradecimientos.
CONSEJO
“La finalidad de la capacitación no es enseñar, es hacer que el
otro aprenda”. Susana Grimaldi.
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