Download - Modelos de e bussiness
Modelos de e-Business Modelos de e-Business Modelos de e-Business Modelos de e-Business
CRMCRMGestión sobre la relación con los clientes
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Busca como objetivo administrar las Busca como objetivo administrar las cuentas más valiosas para la cuentas más valiosas para la
empresaempresa
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Optimizando su valor a largo Optimizando su valor a largo plazoplazo
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ProcesoProcesoProcesoProceso
Relaciones rentables con los mejores clientes
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BeneficiosBeneficiosBeneficiosBeneficios
El CRM no es solo un paquete informáticoEl CRM no es solo un paquete informáticoEl CRM no es solo un paquete informáticoEl CRM no es solo un paquete informático
Supone adicionalmente una estrategia de Supone adicionalmente una estrategia de negocio en torno al clientenegocio en torno al cliente
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No depende de la cantidad invertida en No depende de la cantidad invertida en tecnología tecnología
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Depende de la capacidad de Depende de la capacidad de la empresa para liderar un la empresa para liderar un
proceso de transformación proceso de transformación profundoprofundo
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SCMSCMGestión sobre la cadena de suministro
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Coordinación deCoordinación deCoordinación deCoordinación de
SCM ve a la cadena de abastecimiento y a la organización como una entidad única
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OrganizaciónOrganización
Se toman decisiones individuales en base a:Se toman decisiones individuales en base a:
ERPERPPlanificación de los recursos de la empresa
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Optimiza la cadena de valor de una empresa
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Interconecta las diferentes funciones de la producciónInterconecta las diferentes funciones de la producción
MROMROGestión sobre el mantenimiento y
reparación y operaciones
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Implica la gestión de grandes catálogos de piezas con comportamientos de oferta y
demanda extraordinariamente variados y heterogéneos
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Gestionar de manera eficaz la gran cantidad de piezas repartidas en toda la red logística y de distribución,
segmentando y diferenciando de manera inteligente las políticas de Nivel de Stock y Servicio para cada
tipo de piezas.
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