Modelo de negocio " son en el fondo, historias - las historias que explican cómo trabajan las empresas "
Joan Magretta: What management is: how it works, and why it’s everyone’s business(Free Press, 2002)
Un modelo de desarrollo
El Modelo de Desempeño
Comienza con la “visión” (una ambición compartida de alcanzar un futuro altamente deseable) y concluye con la comunicación a los grupos de interés
Eventos Disparadores La relación pública o crisis competitiva Gerencia Visionaria con valores y un objetivo mucho mayor que el beneficio.
Visión
Reportando
Visión
Es una responsabilidad clave de la alta gerencia es asegurarse de formular la visión.
Esta visión debe tener relación con los Objetivos del Milenio y los Principios del Pacto Global.
Visión
Liderazgo
Liderazgo es: Saber qué es importante
para el negocio (Qué es lo que viene primero?)
Decidir las prioridades para pasar de la realidad corriente a una visión dirigida.
Responsabilidad de todos en varios momentos y niveles.
Visión
Liderazgo
Empoderamiento
Aprovechar todo el potencial de la gente a través de
Entrenamiento y aprendizaje Diálogo y escucha Objetivos personales y de equipo Recompensas por funcionamiento
y progresos Perfil de contratación Un espíritu de compañerismo
El poder, así como el conocimiento, pueden ser delegados sin perderlos.
Liderazgo
Empoderamiento
Visión
Políticas y estrategias
Políticas y códigos de conducta• Conjunto de reglas que conduzcan
a la visión y se alejen de los riesgos• Delegar el poder de decisión• Deben ser coherentes• Entender cómo resolver problemasEstrategia• Una historia de cambio creíble hacia
la visión • Enfocarse en lo que conduce a
crear valor• Buscar una combinación única,
difícil de imitar • Atención a conductores de valor
intangibles• Una historia compartida de progreso
PolíticasEstrategias
Liderazgo
Empoderamiento
Visión
Asignación de recursos
Todo lo anterior se podrá implementar con Recursos:
TiempoConocimientoTecnologíaActivos materialesRecursos financieros
RecursosPolíticas
Estrategias
Liderazgo
Empoderamiento
Visión
Innovación y procesos
Recursos
Procesos e Innovación
PolíticasEstrategias
Liderazgo
Empoderamiento
Visión
Esto es entender los procesos bajo la visión del Desarrollo Sustentable.
Los principios (y los Objetivos del Milenio) no son un imperativo moral: deben ser la fuente para nuevos productos, procesos, modelos de negocios y tecnologías.
Influenciando y satisfaciendo los socios comerciales
Más compradores se preocupan por "la huella" social y ambiental de sus compras.Oportunidad de buscar a proveedores y clientes con valores compartidos
Resources
Procesos e Innovación
PoliciesStrategy
Leadership
Empowerment
Impacto en la Cadena de valor
Visión
Satisfacción del recurso humano
Básicos para el mundo entero, Salud & Seguridad Horas de trabajo Iguales oportunidades Remuneración Libertad de asociación Participación
Más allá de Desarrollo personal Propósito y significado Dignidad Relaciones interpersonales
Resources
Processes&
Innovation
PoliciesStrategy
Leadership
Empowerment
Impacto enla cadenade valor
Impacto en la Gente
Visión
Impacto sobre la sociedad a nivel local y global
Sociedad • Comunidades locales donde opera
las compañía• Organizaciones de Derechos
humanos, laborales, y medioambientales
• Redes de negocios• El nuevo sector de consultorías de
valoración
Local licencia para operarGlobal licencia para crecer• Defina fronteras y
responsabilidades.• Entienda los riesgos de la inercia.• Entienda el valor de credibilidad
Resources
Procesos eInnovación
PoliciesStrategy
Leadership
Empowerment
Impacto enLa cadenaDe valor
Impacto Sobre la
genteImpacto en
La sociedad
Visión
La (s) línea (s) de fondo
Seleccionar indicadores significativos para:
• Funcionamiento de la producción• Mejoras en el sistema
Prueba de materialidadTodos los aspectos (riesgos, oportunidades) que son relevantes para hacer un juicio bien informado sobre el valor del negocio
Resources
Procesos eInnovación
PoliciesStrategy
Leadership
Empowerment
Impacto enLa cadenaDe valor
Impacto Sobre la
genteImpacto en la
sociedad
Reportando
Visión
resu
ltad
os
Fac
ilit
ado
res
Un Marco de Ejecución
4 categorías de elementos gerenciales
Visión ¿Qué organización queremos ser?
Facilitadores¿Quiénes nos llevarán a la visión, con qué medios y prácticas ?Resultados¿Qué mejoras e impactos se lograrán?Reportes¿Cómo medimos y comunicamos nuestros logros?
Reporte
Visión
• Entendiendo el Pacto Global– ¿Cuál es el foco del compromiso? ¿Qué significan los
Principios para nosotros?
• ¿Dónde estamos?– ¿Cuáles son nuestras fortalezas y debilidades?
• ¿Qué es lo primero?– Si sólo se pueden resolver una o dos cosas en el corto
plazo, ¿cuáles serían?
• ¿Cómo organizamos los recursos?– ¿Cuál sería el camino más eficiente?
• ¿Cómo lo hacemos?– ¿Qué necesitamos para cambiar?
Los primeros pasos...