Download - Misael Cortes Sanchez_analisi Critico
MATERIA:
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS Y FUNCIÓN INFORMÁTICA
UNIDAD 1: INFORMÁTICA EN LA ORGANIZACIÓN
NOMBRE DEL ANÁLISIS CRÍTICO:
VENTAJAS COMPETITIVAS QUE SE OBTIENEN AL
IMPLEMENTAR UNA ADECUADA FUNCIÓN
INFORMÁTICA.
ALUMNO:
MISAEL CORTÉS SÁNCHEZ
CORREO ELECTRÓNICO:[email protected]
DOCENTE:
MARIA DE LOS ANGELES MARTINEZ MORALES
Tuxtepec Oaxaca 17/ Febrero/ 2015
INTRODUCCIÓN
En este trabajo se desarrolla una propuesta metodológica de análisis crítico de las
ventajas competitivas que se obtienen al implementar una adecuada función
informática que permite conocer las prácticas discursivas mediante las tecnologías
de información. Es necesario abordar como las tecnología de información se han
ido innovando en las organizaciones ya que cada vez se han convertido en el
medio esencial para hacer crecer los negocios y de algún modo alcanzar el éxito.
En la actualidad las tecnologías de la información (TI)
han ido avanzando y aumentando su presencia en el
día a día de las empresas, dichas tecnologías son un
elemento no sólo estratégico en su progreso, sino
también crítico para su éxito. En México las
tecnologías de la información han desempeñado un
papel sumamente importante en la vida de las empresas. Como futuros ingenieros
en informática es indispensable tratar sobre este tema, ya que las TI han hecho
tan competitivo el mundo de los negocios y cada vez debemos de estar
actualizados con las nuevas tecnologías que surgen día a día. Por tal motivo me
he dedicado a realizar un análisis crítico sobre las tecnologías de información que
a continuación mostrare.
VENTAJAS COMPETITIVAS QUE SE OBTIENEN AL IMPLEMENTAR UNA
ADECUADA FUNCION INFORMATICA.
Hoy en día las tecnologías de la información han cambiado el rumbo de las
empresas, ya que se han convertido en parte primordial para alcanzar el éxito.
Algunas de las ventajas de la TIC son:
Mejora la eficacia laboral
Proporciona al usuario un producto o servicio con un costo bajo, entrega en
menor tiempo y mejores servicios, la cual es beneficio para la empresa.
Una TI permite a una empresa distinguirse del resto de sus competidores si
solamente la posee ella, es decir tener lo que otros no tienen, ese es el punto de
partida del éxito. La tecnología ya no es una ventaja competitiva, es una base. Por
ello es importante tener un determinado sistema ya que si no se tiene simplemente
las empresas no pueden competir. Muchas veces nuestra valoración errónea en
las tecnologías de información nos lleva a creer que son estrategias que permiten
reducir costes, distribuir eficientemente el trabajo o aumentar la satisfacción del
consumidor. Sin embargo esas ideas dependen de sí solo, no proporciona a una
empresa el éxito, sino que resulta un esfuerzo evidente. El directivo que dote a su
empresa de todas estas características y mantenga una doble visión tendrá éxito
en su gestión. Y, para todo ello, las nuevas tecnologías son un elemento
imprescindible para poder lograrlo.
Las razones para el éxito empresarial son:
Identificar los puntos fuertes de una organización y convertirlos en el centro
de ésta. Lo que mejor se sabe hacer debe ser el centro del negocio.
Conseguir una posición de mercado privilegiada y blindarla para mantener
las barreras de entrada que permitan seguir aventajando a los
competidores del sector.
De igual forma es importante distinguir la diferencia que existe entre las
tecnologías de propietario y la tecnología de infraestructura. Las tecnologías de
propietario pueden ser poseídas por una única empresa y ofrecen su mayor
rendimiento cuando se utilizan de forma individual, mientras las tecnologías de
infraestructura ofrecen mayor valor cuando se trabajan en conjunto, es decir son
totalmente independientes.
Tres verdades sobre las TIC
1. A diferencia de otras tecnologías, las
nuevas tecnologías, además de por una
parte física (hardware), están compuestas
por una parte lógica (software).
2. Otro problema que suele asociarse a la
estandarización del software son sus altos costes de desarrollo.
3. Finalmente, existe una tercera idea errónea sobre la imposibilidad de que el
software sea una tecnología de infraestructura.
Las TIC sirven para no quedarse atrás en el mercado, no para obtener ventajas,
es de vital importancia tener claro lo que se pretende conseguir con las tecnología
de información, como se ha mencionado anteriormente a veces cometemos el
error de decir que las tecnología son estrategias que ayudaran a la empresa a
satisfacer a los consumidores, sin embargo la idea es que permiten a que
determinadas empresas tengan ventajas competitivas ante sus competidores en el
mercado.
Las ventajas competitivas que podrían proporcionar las nuevas tecnologías
desaparecen al desaparecer las barreras tradicionales:
Los costes de producción son muy bajos. Cuanto más se reproducen las
tecnologías, más tienden a bajar sus costes.
Las redes cerradas han desaparecido. Antes de Internet, una empresa que
quisiera tener todos sus puestos comunicados debía desarrollar una red propia
extremadamente costosa y no podía cambiarla con la flexibilidad necesaria. El
internet ha creado redes abiertas para que las empresas puedan comunicarse
dentro como también hacia afuera.
Las grandes inversiones ya no son necesarias. Los nuevos paquetes de
ofimática permiten la mayor parte de las operaciones comunes de una empresa.
VENTAJAS SOSTENIBLES Y VENTAJAS DE RELANZAMIENTO
Ventaja sostenible: No podemos pretender que las tecnologías hagan que los
productos que se encuentren en malas condiciones funcionen de un día para otro,
pero si se puede esperar que funcionen mejor o de una manera adecuada gracias
a las aplicaciones tecnológicas. Recordemos que un producto con una correcta
estrategia tecnológica permitirá mantener una ventaja competitiva con respecto a
la competencia en el mercado.
Ventaja de relanzamiento: Lo que las nuevas tecnologías sí permiten es
transmitir el éxito de una empresa en un sector a otro de características similares.
Sirve para entrar en nuevos mercados en los que deberán obtenerse ventajas
sostenibles, y con el uso d las nuevas tecnologías tengas una mejor eficacia
laboral.
Explorando es tema es necesario comentar sobre el uso apropiado de las
tecnologías de la información y la comunicación, algunos de ellos son:
Gastar menos. Como se ha visto previamente algunas empresas invierten más de
lo que deberían en las nuevas tecnologías pensando que eso les va a
proporcionar una ventaja competitiva en el mercado, esto no es cierto. Es
trascendental que el directivo de dicha empresa invierta sus recursos que
produzca más rendimiento para la empresa.
No lidere; es mejor ser el segundo. No es necesario ser siempre el primero en
implementar las nuevas tecnologías, hay que observar los rendimientos, ventajas,
desventajas, comparar su precio y observar si realmente es útil para la empresa.
Innove cuando los riesgos sean bajos. Es necesario medir el momento en el
que se van a asumir riesgos. De igual forma hay que determinar la situación
económica para poder resolver el problema de la implantación tecnológica porque
si no se da solución a este problema afectara a la salud de la empresa en donde
se pretende aplicarla.
Invierta en seguridad. En este punto es muy importante invertir un poco de
recursos en seguridad ya que la mayoría de las empresas sufren ataques a sus
sistemas. Por tal motivo es obligatorio tener un personal responsable que se
encargue de la seguridad del sistema, y haya un programa integrado frente a las
amenazas del sistema. Un caso muy práctico es la del INSTITUTO
TECNOLÓGICO DE TUXTEPEC, cuando hace unos años tumbaron la página de
dicha institución y no se podía acceder a ella.
Actualmente algunas de las tecnologías más usadas por el ser humano son:
Computadoras, celulares, wifi, bluetooth y herramientas en línea como YouTube,
Facebook, twitter y google, permitiéndonos tener acceso inmediato a todo tipo de
información y son útiles en el desempeño de nuestra profesión.
Las tecnologías de la información y la comunicación pueden tener diversas
funciones en las organizaciones, es decir desempeñan diversas funciones al
mismo tiempo. Las principales funciones son:
Automatización del proceso administrativo y burocrático. Hoy en día no
proporciona ninguna ventaja competitiva nueva. El mal funcionamiento o la mala
gestión de las TIC en esta función crean situaciones de desventaja competitiva en
costes o en eficiencia respecto a la competencia.
Infraestructura necesaria para el control de gestión. Ésta es una función
fundamental en una organización. La definición de un sistema de información de
estas características es una responsabilidad clave de la dirección de la
organización.
Parte integrante del producto, servicio o cadena de producción. La
importancia de esta función no se distribuye equitativamente entre todos los
sectores productivos. Dentro de cada sector, su relevancia depende también del
posicionamiento de empresa y de la focalización de su actividad. Esta función
tiende a incrementarse exponencialmente.
Pieza clave en el diseño de la organización y de sus actividades. El análisis
de la cadena de producción de valor de una organización en el contexto de la
sociedad red proporciona los elementos necesarios para el diseño de los objetivos
y la estructura de la organización. Las nuevas formas en red que irán adoptando
las empresas no podrán construirse sin el uso de las tecnologías de la información
y la comunicación. Es importante destacar que las TIC generan diversos efectos,
dependiendo de la función que desempeñen en el seno de la organización.
Cabe mencionar las ventajas competitivas de algunas empresas que las
diferencian de sus competidores en el mercado y la manera en que administran la
función informática, como por ejemplo:
NIKE: Esta compañía se dedica a la venta de artículos
deportivos mundialmente. Tienen una excelente área de
mercado de publicidad, además que la información que
procesan para conocer el tipo de necesidades que se
deben de tener según el tipo específico de clientes.
Wal-Mart: La principal ventaja competitiva de la empresa
ha sido la capacidad de mantener los precios de sus
productos por debajo de los que ofrece la competencia. Esta empresa las
estrategias de las tecnologías de la información que le permitía compartir
información en tiempo real con sus proveedores.
TELCEL: Tiene como principal ventaja competitiva su
carácter multinacional, que le permite tener una buena
diversificación de los ingresos por áreas geográficas y por líneas de actividad.
DELL: La ventaja competitiva de Dell se debe a algo más que su famoso modelo
de negocios, Se basa en la venta directa utilizando
únicamente Internet como canal. Esto le otorga una gran
ventaja frente a sus competidores, pues al no contar con intermediarios, Dell
puede ofertar sus productos a un menor precio que la competencia, convirtiéndose
en una de sus mayores ventajas competitivas.
DHL:La ventaja competitiva de esta empresa se basa en que
DHL trabaja directamente en el país que se encuentre y su
funcion es ofrecer servicios de logística y transporte expreso de paquetes tanto en
importaciones como exportaciones.
APPLE:en la actualidad apple es una de las empresas de gran éxito.
Las ventajas competitivas de Mayores de Apple fueron la simpleza
Operativa Que tenia Para El Usuario y las graficas y sonido Superiores
en comparación Con Otras Marcas.
DESPEGAR.COM: Su ventaja competitiva se
basa en que tienen muchas promociones para
viajes dentro y fuera del país a muy buenos precios,haciendo uso del internet
como una teconologia que le permite a la empresa que por medio de su pagina
wed los clientes puedan hacer reservaciones.
AMAZON:El éxito de Amazon.com no se debe sólo a la
idea de una tienda en línea, que no es mala en sí misma;
su éxito viene de la puesta en práctica de esa idea.
VOLARIS:Su principal funcion es realizar viajes a un precio justo. Al
ofrecer y apostar que el vuelo llega a tiempo genera una ventaja
competitiva frente a las otras aerolíneas mexicanas.
Una gerencia orientada hacia la creación, adquisición, implantación, difusión y
mantenimiento de la tecnología informática ayuda a alcanzar las metas y los
objetivos de la organización.
Para algunas tecnologías y en particular para las TI, la fase del diseño tecnológico
solamente ocurre después que ha sido identificada una aplicación específica, en
un determinado contexto social. El grado de automatización es comúnmente
usado para medir qué tan eficientemente una organización está usando sus
recursos.
Para el mejoramiento de los sistemas de información las empresas enfocan el
diseño organizacional básicamente desde dos ángulos:
a) aplicación de reestructuración, y
b) aplicación de reingeniería.
Los especialista en desarrollo de software han dado un significado al concepto de
reestructuración y reingeniería, ellos lo definen como una técnica y no como parte
de una concepción teórica.
El Diseño organizacional a través de la aplicación de reestructuración está
enfocada en el número de pasos a reducir, dirigido a controlar las variables de la
organización. Su efectividad se mide en término de cálculos de radios tales como
número de módulos que mantener, número de módulos por sistema, número de
llamadas a determinados procesos, y otros relacionados con estimaciones de
resultados, lo que permite establecer o medir la reducción de costos.
El Diseño organizacional a través de la aplicación de reingeniería es el
proceso de analizar un sistema internamente, en un esfuerzo por crear una
representación del programa de aplicación a un nivel más alto de abstracción con
el propósito de hacerlo más eficiente. Al aplicar reingeniería a las organizaciones
se busca hacer el trabajo más fácil y más rápido, con menos pasos y con menor
cantidad de recurso humano, así que otra de las consecuencias que se logra con
la aplicación de reingeniería es la reducción de personal, particularmente de aquel
que está en los niveles más bajos.
Cualesquiera de los dos enfoques del diseño organizacional, reestructuración o
reingeniería, está orientado a mejorar las actividades en relación con sus
elementos internos y a mejorar su relación con los clientes, para beneficio
exclusivo de la organización en el corto y mediano plazo. Cambios dramáticos o
drásticos que resulten beneficiosos para la organización ocurren si ella está
preparada para tales cambios. Considerar al factor humano como parte importante
de esos cambios es lo que debería caracterizar a un proceso de reingeniería.
Los sistemas de información deberán ser creados con un diseño centrado en lo
humano, y no con un diseño centrado en lo tecnológico como hasta ahora ha
ocurrido. Tales sistemas deben estar enmarcados en la cultura propia de cada
organización.
Una de las Soluciones TIC para la gestión y dirección de empresas es usando la
metodología IT Governance (Gobierno TIC) la cuales son los procesos que
aseguran el uso eficiente y efectivo de las TI para capacitar a una organización y
conseguir sus objetivos, esta incluye la estrategia de uso de las TIC dentro de una
organización.
CONCLUSIÓN
Desde un punto de vista pedagógico concluyo con este análisis crítico diciendo
que las tecnologías de la información TI son un aspecto esencial para competir en
el mercado, pero no garantizan la competitividad ni la supervivencia. En sí
mismas, no aportan ventajas competitivas, pero sí permiten alcanzarlas por medio
de la implantación de un modelo de negocio que genere más valor que los
competidores. En la actualidad es preciso que las empresas formulen sus propias
estrategias competitivas para aplicarlas en el mercado. Hoy en día la industria de
las TI ha evolucionado cada vez más, es trascendente estar actualizados con las
nuevas tecnologías que surgen día con día, esto permitirá que como futuros
ingenieros en informática nos desenvolvamos con dichas tecnologías. En las
empresas la TI es una herramienta plenamente indispensable ya que permite que
la empresa no se quede atrás de sus competidores, pero para ello es necesario
que haya un directivo que aplique estas características. Como se mencionó en el
desarrollo de este análisis algunas de las empresas que ofrecen ventajas
competitivas son: Nike, Wal-Mart, Telcel, Dell, Apple, entre otras. Generalmente
las TI ayuda a alcanzar las metas y los objetivos de una determinada
organización. Para el diseño de una tecnología de información primeramente hay
que determinar e identificar una aplicación específica, es decir la problemática que
existe. Por otra parte la tecnología de la información y la comunicación han
desempeñado un papel totalmente importante dentro de las empresas, el
tratamiento de información por parte de los habitantes de nuestro planeta ha
aumentado extraordinariamente en los últimos años. El punto fundamental de este
análisis, fue tomar en cuenta las ventajas que adquieren las pequeñas, medianas
y grandes empresas.
BibliografíaAndrade, J. A., & M. S. (19998). Tecnologias de información en el diseño de la
organizacion. Revista Venezolana de Gerencia Año 3., 241-256.
G.Carr, N. (s.f.). ¿Importan las tecnologias de informacion? Manager Focus, 1-8.
Jornada. (Octubre 2008). "Soluciones TIC para la gestion y direccion de empresas", 3-11.
MACAU, R. (2004). "TIC:¿Para que?(Funciones de las tecnologias de la informacion y la comunicacion en las organizaciones)". Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento(RUSC), 1-11.