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S.I.
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Definicin
Es un conjunto de elementos que interactan entre scon el fin de apoyar las actividades de una empresa o
negocio.
Realiza cuatro actividades bsicas:
1. entrada
2. almacenamiento
3. procesamiento
4. salida de informacin
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Entrada y Almacenamiento Entrada de Informacin: Es el proceso mediante el cual el Sistema de
Informacin toma los datos que requiere para procesar lainformacin. Las entradas pueden ser manuales o automticas.
Almacenamiento de informacin: a travs de esta propiedad elsistema puede recordar la informacin guardada en la seccin oproceso anterior.
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Procesamiento y Salida Procesamiento de Informacin: Es la capacidad del Sistema de Informacin para
efectuar clculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida.
Salida de Informacin: La salida es la capacidad de un Sistema de Informacin para
sacar la informacin procesada o bien datos de entrada al exterior.
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Resuelva
La empresa COMEX tiene problemas con su sistema de distribucinde almacen para lo cual te pide un anlisis.
Cual seria el proceso completo y cuales son sus elementos?
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Actividades de un SI
Copyright 2001 McGraw-Hill Interamericana Editores S.A. de C.V
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Objetivo de los Sistemas de Informacin
Automatizacin de procesos operativos.
Sistemas Transaccionales
Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso detoma de decisiones.
Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones
Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin yuso.
Sistemas Estratgicos
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Tecnologa deInformacin
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Cmo entender la TI?
Es importante remarcar que uno de los objetivosde la TI es aumentar el potencial humano entodos los sentidos. Puede ser una extensin de
nuestras capacidades, tanto fsicas comointelectuales.
El apoyo del personal experto en el manejo de TIes bsico para delinear un anlisis efectivo. Sinuna adecuada asesora, se puede caer enerrores con dolores de cabeza.
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Qu beneficios le ofrece la TI a mi negocio?
Para todo negocio la base fundamental es lograr alcanzar las metas planteadas por lmismo. Ninguno se escapa de sostener sus procesos y actividades en algn tipo deSistema de Informacin.
Los Sistemas de Informacin que trabajan conTIpueden realizar una real disminucin delos gastos, tiempo y personal, obteniendo grandes beneficios en materia decomunicaciones, administracin, atencin a clientes, actividades de soporte y todo lorelacionado con actividades que impliquen manejo de informacin
Todo esto facilita la importante toma de decisiones, permitiendo una mayoroportunidad de crecimiento al tener una gran ventaja competitiva.
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La TInos permite idear nuevas formas de organizacin y revolucionar nuestraempresa con nuevos modelos administrativos, haciendo obsoleta laadministracin tradicional y proponiendo esquemas ms flexibles, con una altacomunicacin y descentralizacin en la toma de decisiones, con lo cual se
logra un contacto privilegiado para los clientes y la creacin de mayor riquezaen el objetivo principal de la empresa.
La TIse convierte en la llave para entrar a un mundo de cambios acelerados,donde la informacin se convierte en la diferencia entre estar o desaparecer.
Qu beneficios le ofrece la TI a mi negocio?
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Tecnologa, Calidad yServicio al cliente
Las organizaciones son tan eficientes como lo
son sus procesos. La Mayora de las empresashan tomado conciencia de esto y se planteancomo mejorarlos y evitar algunos maleshabituales como: bajo rendimiento, pocoenfoque al cliente, barreras departamentales,subprocesos intiles debido a la falta de visinglobal del proceso, etc.
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Tecnologa, Calidad yServicio al cliente
La incorporacin de las Nuevas Tecnologas de laInformacin permite redefinir los procesosalcanzando grados de eficacia y eficienciainimaginables hace unos aos.
Las organizaciones que sean capaces dedescubrir estas posibilidades e implantarlascorrectamente, conseguirn ventajas
competitivas debido a la disminucin de costos yel aumento de flexibilidad frente a losrequerimientos de los clientes.
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Roles
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Caso Taco BellCambi los sistemas operativos para enfocarlos al cliente.
Elimin niveles administrativos y redefini puestos.
Resultados:
En 1988, 350 supervisores controlaban 1800 restaurantes, hoy, 100personas son responsables de 2400 restaurantes.
Rediseo de la distribucin de los restaurantes: 30% para la cocina y 70%para el cliente (antes era al revs).
Se han reducido las cantidades horas-hombre por da en quince.
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El rol de los sistemas de informacinen los negocios actuales
La manera en que los sistemas de informacin
estn transformando los negocios
Incremento en inversiones de tecnologa Incremento de respuesta hacia las demandas del
cliente: Una economa FedEx
Cambios en los medios de comunicacin y publicidad
Nueva Seguridad federal y leyes de contabilidad
Oportunidades de globalizacin Internet reduce drsticamente sus costos operativos a
escala global
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En la empresa totalmente digital emergente
Las relaciones significativas de negocios se realizany controlan por medios digitales.
Los procesos de negocios se logran a travs deredes digitales
Los activos corporativos clave se manejan a travsde medios digitales
Las empresas digitales ofrecen ms flexibilidaden organizacin y administracin
Desplazamiento temporal, desplazamiento espacial
El rol de los sistemas de informacin en
los negocios actuales
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Objetivos estratgicos de negocios de los S.I.
Hay una creciente interdependencia entre la capacidad de una empresapara util iza tecnologa de informacin y su capacidad para implementar estrategias corporativas y lograr metas corporativas
Las empresas invierten fuerte en sistemas de informacin para conseguirseis objetivos estratgicos de negocios:
Excelencia operativa
Nuevos productos; servicios y modelos de negocios
Buenas relaciones con clientes y proveedores
Toma de decisiones mejorada Ventaja competitiva
Supervivencia
El rol de los s istemas de informacin en los negocios actuales
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Sistemas de informacin:
Conjunto de componentes interrelacionados
Recolectan, procesan, almacenan y distribuyeninformacin
Apoyan la toma de decisiones y el control en unaorganizacin
Informacin vs. datos
Los datos son secuencias de hechos en bruto
La informacin se entienden por los datos que se hanmoldeado en una forma significativa y til
Perspectivas de los sistemas deinformacin
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Responda
Cul es la diferencia entre un sistema de informacin y latecnologa de informacin?
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Una perspectiva empresarial de lossistemas de informacin:
El sistema de informacin es un instrumento para
crear valor Inversiones en tecnologa de informacin darn
rendimientos mayores:
Aumento de productividad
Aumento de ingresos
Posicin estratgica de la empresa
Perspectivas de los sistemas de informacin