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Caso Latinoamerican
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• Nace en 1999, Marcos Galperín.• Oficinas centrales: Buenos
Aires• Mayor sitios de compras y
ventas por Internet en LA.• 2001: socia de Ebay.com
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• 90% individuos y Pymes. • 12 países de LA. (incluída CR)
• Hoy en LA: 89 millones usuarios, 16% penetración.
• Primer esfuerzo publicitario: spot de Fidel Castro. No fue exitoso.
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Se trabajó con optimización de buscadores, socios estratégicos, comunicación dentro del sitio y marketing directo.
2005: medios masivos (TV)
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Competencia
• 2005: compra DeRemate.com (mayor adversario por 5 años) por $120millones.
• 2008: compra DeReto.com• Monopolio: no hay competencia real• Muy pequeñas: kotear.pe,
vendobara.com, masoportunidades.com, encuentra24.com y mundoanuncio.com.
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Objetivos:
Comercial #1
-Acercar nuevos usuarios al sitio.
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Comercial#2
-Generar recordación de marca entre sus actuales usuarios.
-Destacar la gran variedad de productos.
-Generar empatía con el consumidor
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comercial#3
- Continuar posicionando a ML como la marca líder en la industria del e-commerce.
- Reforzar la credibilidad que se tiene de ML.
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Comercial#4
- Transmitir conceptos de facilidad de uso y conveniencia.
- Acercarse al consumidor de una manera lúdica.
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Estrategia:ML quiere ser líder absoluto.Generar empatía con los usuariosPresentar Ml como opción alternativa de
negocioTV como principal medio.Mostrar siempre variedad de productos y
facilidad de uso.
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Comerciales anzados de manera paulatina esperando resultados positivos de anteriores para dedicar más inversión y plan de medios más agresivos.
Viaje de lo racional a lo emocional.
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Idea creativa y ejecuciones
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WM Red cell: Dylan Williams y Martín Mercado
2005: uno siempre necesita algo
Muestra que en ML se puede conseguir de todo
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2006: BesoImagen figurativa para
demostrar gran variedad de productos y facilidad de uso.
Música armoniza, tierno y sencillo.
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2008: MotoEl amor ideal existe y es
dramatizado. Moto andaba sola.
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2006: Griegointenta describir las
posibilidades para encontrar cualquier tipo de producto nuevo que se necesite.
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Resultados:2006: • Transacciones por $1100millones.• Más de 25000 que obtienen todo o
parte de sus ingresos por ML.• 18 millones de usuarios.• Creciemiento del 100% en el primer
trimestre con respecto al primer trimestre 2005.
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2006:
• Más de 1 millón de artículos publicados a la venta en todo momento.
• Más de 1.4 millones de transaccione mensuales.
• Más de 800.000 compradores únicos mensuales.
• Más de 270.000 vendedores únicos mensuales.
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2007:Está en el top 50 de los sitios más vistos del mundo con 17396 millones de page views. (#47) único de LA.
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2009:
42,6 millones de usuarios25,9 millones de productos
comprados y vendidos (40% más que en 2008)