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7/17/2019 Mediación y Educación Para La Paz
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Mediación y educación para la paz
Dra. María Alejandra Pasquet[1]
El rol de las instituciones educativas [arriba]
!avier "rra[#] nos o$rece una e%&austiva de'nición de los contenidos para la
Educación de la Paz(
)A$ecto $a*iliar+ autoesti*a+ esti*ulación desde el entorno+ *otivación de
lo,ro+ *ayor ,rado de e*patía e inter-s por los de*s+ convivencia con
nor*as+ lí*ites+ patrones y valores+ control de i*pulsos+ desarrollo de la
a$ectividad+ educación en los ideales+ en la apreciación de lo distinto+ en la
re/e%ión+ en la utilización de la palabra co*o $or*a de resolver los
proble*as+ aprender el sentido de aceptar las consecuencias de nuestros
actos+ to*ar conciencia de lo que es bueno y de lo que es inaceptable+
educar en la co*prensión e*ptica0 el razona*iento+ la sensibilidad+ la
atención y la con'anza+ en interactuar con el entorno+ a ser tolerantes+ a
dialo,ar+ a ser dctiles+ a tener capacidad de autocrítica+ a saber perdonar+
a ser creativos+ a tener curiosidad por la naturaleza+ a no tener reparos en
*ostrar senti*ientos+ a sonreír+ a estar dispuestos para ayudar+ a cuidar las
a*istades+ a ser a*ables+ altruistas y solidarios+ en con'ar en nosotros
*is*os+ a razonar de $or*a objetiva+ a ad*itir proble*as+ $rustraciones y
las li*itaciones propias+ a utilizar el pensa*iento alternativo+ a no tener
*iedo a la libertad+ a pre,untar y pre,untarse+ a crear una identidad propia
sin e%cluir a los distintos+ a no i*poner el criterio propio+ a buscar un
equilibrio entre la e%i,encia de derec&os y deberes2.
3n$eri*os de la lectura de esta de'nición que un pro,ra*a para la pazdeber en,lobarse en proyectos *s a*plios de construcción de paz+ donde
los diri,entes políticos se co*pro*etan a desarrollar políticas pblicas
co*portndose co&erente*ente con ellas+ ya que son *odelo a se,uir por
sus representados.
El cli*a institucional. 4a a,resividad y la violencia [arriba]
5... es probable que lleve*os en nosotros+ ocultas+ enterradas+ ciertas*et$oras pri*ordiales y que toda busca en la vida en tra6e la 'nalidad de
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ilustrarlas con $ra,*entos de realidad 7o la de substituirles la realidad
ori,inaria... 8i así es quiz toda palabra *editada no quiera sino desci$rar
aquellas i*,enes pri*i,enias+ a,ujeros en la insondable oscuridad+ astros
*uertos de nuestras ínti*as cos*o,onías cuya ilusoria luz no es sino el
recuerdo con$uso de la luz + de otra luz. ...2
4A 9"8:A DE4 !A;D3< 7 =-ctor 9ianciotti[>]
4a institución educativa es una or,anización per*eable a las in/uencias del
*undo e%terno+ recibe el peli,roso conta,io de la violencia+ *ani'esta o en
estado de latencia+ que obstaculiza la disposición necesaria para ense6ar y
aprender. Este proble*a de la sociedad adulta se trans*ite al *bito
educativo. Por ello+ los pro$esionales de la educación debern estarpreparados para trans$erir los valores del orden+ la autoridad+ la disciplina y
el respeto a las nor*as+ la que per*iten estudiar+ pro,resar y convivir en
co*unidad.
8in e*bar,o+ no es sencillo trabajar sobre esta cuestión cuando lejos de
responsabilizar a la )sociedad2 o a los )*edios2 de este cli*a que incita y
pro*ueve la a,resividad0 el *al a*biente proviene de las actitudes de los
pro,enitores y de la $a*ilia. ;ecientes estudios &an arrojado un resultado
lla*ativo( los padres aparecen co*o los culpables de los &ec&os deviolencia de los &ijos[?].
4os ni6os+ adolescentes y jóvenes+ ocupan una parte i*portante de su día
en la institución y por ello la vuelve en un espacio de convivencia+ donde se
,eneran pro'cuas redes de a$ecto y solidaridad &asta reyertas con
resultados sorpresivos. 4as a,resiones+ insultos entre alu*nos y -stos y sus
docentes y la aparición de ar*as en el *bito ulico revisten cada tanto un
i*portante lu,ar entre las noticias del día. Aquello que antes se co*ponía
dentro de la or,anización a trav-s del propio r-,i*en disciplinario+ a&ora sedebate en @ribunales. @odo parece cuestionable( desde la insatis$acción
producida por una cali'cación &asta la ,estión de la nor*ativa interna. :abe
pensar en el nuevo rol que tendrn que asu*ir los docentes y directivos+
ante esta p-rdida pro,resiva de autoridad.
8astre . y Moreno M. [B] brindan al,unas claves sobre la resolución de
con/ictos y el aprendizaje e*ocional.
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Parten de la realidad de que en el siste*a curricular &ubo tradicional*ente
una disociación entre el plano a$ectivo y el co,nitivo y que la educación &izo
&incapi- en este lti*o. Por ello+ pode*os concluir que se crearon los
,eneradores de una educación con pro,resos tecnoló,icos pero con *uy
poca evolución e*ocional. Esto+ dio por resultado un estudiante con baja
capacidad para controlar y or,anizar sus e*ociones e inadecuada*entepreparado para resolver sus con/ictos. :onsecuente*ente+ $or*as
pri*itivas de a$rontar los con/ictos+ co*o la violencia y el abuso de poder.
:oincidi*os con este en$oque+ pero adelanta*os que el con/icto no tiene
una sola )causa $uente2. <o obstante+ &ay una realidad que a$rontar y es
necesario que se trabaje no sola*ente con los alu*nos+ sino ta*bi-n con
los docentes y directivos+ para dotarles de la $or*ación su'ciente para que
lo,ren recobrar la conducción y asu*ir un papel de líderes peda,ó,icos.
@endrn que $or*arse en las &erra*ientas de la ne,ociación cooperativa
que per*ite la e%ploración su'ciente co*o para conse,uir la satis$acción
plena de los intereses de las partes del con/icto+ contribuyendo a la *ejora
de las relaciones. Por eso+ adverti*os que el con/icto+ ta*bi-n+ es
)oportunidad2.
El con/icto en la institución educativa [arriba]
4a educación para la paz debe co*prender la educación para los con/ictos
C;a*os P-rez+ María Eu,enia #F.[G]
El con/icto es un $enó*eno universal y constante y a$ecta la vida individual
y social de las personas. :o*o individuos con necesidades+ ,ustos+ puntos
de vista y valores distintos es $actible que nos encontre*os $rente a
situaciones con/ictivas. 4as *is*as son consubstanciales al ser &u*ano y
debe*os convivir con ellas a lo lar,o de toda nuestra vida( con/icto con uno
*is*o+ con los padres+ los &ijos+ los &er*anos+ a*i,os+ en la escuela+ conlos socios+ en el lu,ar de trabajo+ entre co*pa6eros y los distintos niveles de
jerarquía o de responsabilidad+ entre or,anizaciones+ entre e*presas+
proveedores y clientes+ con/ictos econó*icos+ políticos e internacionales.
Pudiera pensarse que el con/icto es una de las variables *s din*icas
e%istentes en todos los niveles y planos de la e%istencia.
4a condición &u*ana est so*etida a una situación de per*anente crisis o
*utación constante( la di$erencia entre la sociedad de las postri*erías del
se,undo *ilenio y la actual est *arcada por la pro,resiva e irre$renable
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co*plejidad e intercone%ión social y estructural. 4a red electrónica universal
ane%a al tradicional *odo de co*unicarse+ co*o lo conocía*os &asta &ace
poco *enos de veinte a6os atrs+ la a,ilidad del *ensaje y la e%tensión
tecnoló,ica de la conciencia &u*ana. H co*o nunca+ el *edio pasa a ser el
*ensaje y el *ensaje cada vez es *s di$ícil de desci$rar CMars&all
Mc4u&an.1G?F[I]. @odo ello contribuye a que &asta los con/ictos ta*bi-ncada vez sean de naturaleza *s co*plejos y di$íciles de resolver por las
vías nor*ales y usuales de solución.
El con/icto se $unda*enta+ se,n !o&n J. 9urton[K]+ *ie*bro del 3nstitut $or
:on/ict Analaysis and ;esolution+ en el trino*io necesidad*iedo
a,resividad( se ,enera contraposición o a,resividad a causa de la ne,ación
de una percepción di$erente de la realidad basada en el *iedo que el otro
Ccontrarioene*i,oF nos ,ane y de este *odo provoque que nuestras
necesidades o intereses se vean insatis$ec&os. En la *ayoría de las crisis la
di'cultad se encuentra en la opresión y en la co*unicación y se acrecienta
con el transcurso del tie*po.
Depender+ la solución del *is*o+ de có*o decida*os ,estionar la
resolución y cules estrate,ias encontre*os para ello. Podría de'nirse el
con/icto co*o aquella situación en la que se encuentran dos partes o *s
que tienen soluciones di$erentes a un proble*a e*er,ente que les a$ecta
directa o indirecta*ente+ di$erencia de visión que es percibidane,ativa*ente por las *is*as C!ordi P. y 4overdosF[].
Para &acer un poco de &istoria *enciona*os que alrededor de los a6os I
sur,e en Estados "nidos y+ posterior*ente+ en al,unos países
iberoa*ericanos y noreuropeos lo que &oy conoce*os co*o ;esolución
Alternativa de :on/ictos o ;esolución Pací'ca de :on/ictos CAlternative
Dispute ;esolutionF.
8e,n el Pro$esor Dr. Eduard Linya*ata+ se trata de un siste*a de entender
las relaciones &u*anas+ un siste*a que no analiza+ ni juz,a ni sanciona+
sino que posibilita la solución de con/ictos de $or*a e'caz y sin coerción a
trav-s de *edios pací'cos+ no liti,iosos ni controvertidos.
4as estructuras tradicionales de resolver las disputas+ cuyo e%ponente
clsico est constituido por el siste*a de proceso judicial+ se $unda*enta en
un siste*a vencedorperdedor+ en el convenci*iento de que para que uno
,ane el otro debe perder necesaria*ente con el consi,uiente costo
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econó*ico y e*ocional. Ade*s+ se le otor,a a un tercero Cun juez+ por
se6alar un eje*plo clsicoF el poder de decidir ante la i*posibilidad de que
las partes en$rentadas resuelvan la situación planteada.
En el rea educativa+ el con/icto tiene su propio per'l+ estructura y actores.
4as relaciones interpersonales son un punto nodal en las instituciones
educativas y por ese *otivo es $unda*ental pro$undizar el anlisis de las
condiciones necesarias para pro*over la $or*ación y el desarrollo de las
&abilidades de lideraz,o y ne,ociación de los docentes y directivos. 4a
institución est lla*ada a articular estrate,ias para la resolución no violenta
ni a,resiva de con/ictos+ para lo cual es necesario *odi'car o revertir el
cli*a institucional+ deter*inando pautas de convivencias de*ocrticas e
inclusivas.
El *bito ulico es co*o un or,anis*o vivo+ tiene una din*ica propia
con$erida por los *ie*bros que lo constituyen. :ada ,rupo &u*ano+ dentro
de las instituciones educativas tienen su *odo de ser+ co*unicarse+
relacionarse y por ello+ los con/ictos presentarn características
particulares.
<or*a 9essone[1] se6ala que el con/icto educativo tiene las si,uientes
particularidades(
:o*ienza con un desacuerdo Cvariable intelectualF
El desacuerdo acarrea un quite de colaboración u otro acto ne,ativo co*o
la a,resión.
Esto deter*ina un incre*ento de la &ostilidad
8e $or*an alianzas Cdíadas+ tríadasF y se polariza. A veces+ los estudiantes
se )cartelizan2.
Proli$era Cse involucran los padres+ preceptores+ etc.F
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El con/icto incide en la vida institucional.
Estas características &acen a la distinción del *is*o y por eso se &ace
necesario un siste*a de prevención+ solución y respuesta Cen caso de
producirse un acto de violenciaF.
"na *ani$estación de con/ictos es el lla*ado 9ullyin, Cvocablo de ori,en
in,l-s que proviene de )bull2 que si,ni'ca toro+ puede traducirse co*o
)torear2F.
Es una $or*a de *altrato nor*al*ente intencionada y perjudicial de un
alu*no &acia otro co*pa6ero+ ,eneral*ente *s d-bil al que convierte ensu vícti*a &abitual+ suele ser persistente. Este t-r*ino lo introduce el
norue,o Dan NlOeus &ace *s de # a6os lue,o de observar esta conducta
en la escuela entre ni6os y adolescentes y a partir del suicidio de tres
jóvenes en el a6o 1K# Callo+ #1#F[11].
En todas las etapas del proceso educativo+ desde el jardín *aternal &asta el
*bito universitario+ es propicio que ,er*inen situaciones lesivas entre
co*pa6eros. :ada $ase del desarrollo de la personalidad+ se caracteriza por
una $or*a de vincularse con el otro. =asta no &ace *uc&o tie*po atrs+ las
reyertas+ peleas e insultos entre co*pa6eros eran asu*idas por padres y
educadores co*o un *odo de relacionarse y &asta un )clsico
co*porta*iento2 de ni6os+ adolescentes y jóvenes. 8in e*bar,o+ *uc&os
$ui*os )*arcados2 por al,una situación da6osa *oral*ente+ producida
ante la ausente *irada del educador. Por eso+ se dice que el bullyin, es un
dra*a que crece en silencio. Aquí ta*bi-n es necesario *ejorar la
prevención en el aula y capacitar a los pro$esores para que puedan )leer2
las se6ales te*pranas de esta a$ección.
4a psicólo,a Adriana Dene,ri[1#] a'r*a que )al,unos *aestros no 'jan
tanto la *irada en las situaciones de violencia entre alu*nos2. )A veces+
&ay cierto descuido2. )<os sie*pre la escuela es capaz de re,istrar estos
$enó*enos+ a pesar de que es un buen lu,ar para re,istrarlos. 8ucede que
el c&ico que lo padece lo silencia. H co*o se trata de los alu*nos *s
retraídos+ los *enos ruidosos y con/ictivos+ son aquellos de los que *enos
se ocupan los docentes y los equipos psicoló,icos2.
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El diputado provincial Jalter Martello[1>] C::A;3F se6aló+ a raíz de un
&ec&o de bullyin, que cul*inó en el suicidio de un adolescente de 1# a6os
en Abril del #1#+ en la ciudad de @-*perley C9uenos AiresF+ que )el docente
suele no advertir la e%istencia de estos casos porque el conte%to ,eneral de
violencia estandariza cualquier tipo de situaciones. H los c&icos
,eneral*ente no lo denuncian+ porque la denuncia retroali*enta el circulode violencia2. Destaca*os que este diputado presentó en $ebrero del #1#
dos proyectos de ley destinados a visualizar y abordar la proble*tica del
bullyin, en la provincia de 9uenos Aires.
El :entro de 3nvesti,aciones del Desarrollo Psiconeuroló,icorupo :idep
su*inistró una lista de si,nos en los ni6os y estudiantes para que padres y
docentes ten,an en cuenta. A saber(
Para que los padres observen(
1. <o querer asistir a clases
#. Desarrollar sínto*as de *alestar $ísico el do*in,o a la tarde
>. Aparecer con ,olpes y *oretones injusti'cados
?. Estar irritable+ triste y nervioso
B. :a*biar el carcter
G. @ener inso*nio
I. Perder objetos o dinero para utilizar en el recreo
K. <o tener ,anas de ver a los a*i,os ni salir de casa
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. :o*enzar con ce$aleas
1. 8entir dolores abdo*inales
Para los docentes(
1. Qalta con $recuencia
#. <o tiene inte,ración con sus pares
>. 9aja el rendi*iento acad-*ico
?. <o entre,a los deberes y antes lo &acía Cquiz se los robaronF
8e,n una investi,ación sobre violencia en la escuela+ e$ectuada por "nice$
Ar,entina y la Qacultad 4atinoa*ericana de :iencias 8ociales CQ4A:8NF[1?]+
durante el a6o #11 el(
R GGS de los alu*nos presenciaron situaciones de &u*illación entre ellos
*is*os.
R #>S estuvo preocupado por resultar vícti*a de tal situación.
R GKS a'r*ó tener conoci*iento de un &ec&o de robo de objetos del banco
de un co*pa6ero o del escritorio del docente.
R B1S te*e ser vícti*a de violencia en el trayecto que va de la casa a la
escuela.
R I1S presenció peleas a ,olpes de pu6o entre co*pa6eros.
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R #>S $ue &u*illado o insultado por sus pro$esores+ $rente a sus propios
co*pa6eros.
"n dato a tener en cuenta es que el Ministerio de Educación creó el
Nbservatorio Ar,entino de Liolencia en las Escuelas.[1B]
De este *odo pode*os sostener+ co*o corolario+ que el con/icto en el rea
educativa nos llevar a tener que buscar una solución del *is*o
atendiendo a su propia con',uración. Distinta ser la respuesta a esta
de*anda social que crece día a día en el conte%to educativo.
[1] Pro$. Dra. María Alejandra Pasquet. Abo,ada C":AF Mediadora C=arvard"niversityF. Pro$esora universitaria. Directora de la ;evista de <e,ociación y
Mediación+ Ed. 3! ED3@N;E8.
[#] "rra+ !avier. Liolencia. Me*oria a*ar,a. 8i,lo TT3 de Espa6a. 1I.
[>] 9ianciotti+ =-ctor . 4a busca del jardín. @usquets Editores. Espa6a.1IK
[?] uber*an+ 4ucio. #1#. OOO. 8adoprosario .or,. Para el especialista en
:o*unicación política C"<;F )&ay que volver a resi,ni'car el contrato
si*bólico que &ay entre $a*ilia y escuela2. 1GI#1#.
[B] 8astre . y Moreno M.( ;esolución de :on/ictos y aprendizaje e*ocional.
"na perspectiva de ,-nero. edisa. 9arcelona. ##.
[G] ;a*os P-rez+ María Eu,enia C#F. 4os *odelos de abordaje de la
convivencia en el *bito co*unitario. ;evista 3n$or*ación Psicolo,ica.
<*ero G. Editorial :olleci N'cial de Psicole,s de la :o*unitat Lalenciana.
P,+ 1B#?. Espa6a.
[I] Mars&all Mc4u&an. "nderstandin, Media( t&e E%tensions o$ Man .in,Uo
Press.F 389< 1BK?#>I>K :anad. @oronto. 1G?
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[K] 9urton+!o&n&ttp( OOO.raco.catinde%.p&p Educacion8ocial article
doOnload 1GKGB #?1I?G . :aptura. # I #1>. Qec&a de captura( 1# de
!unio #11
[] !ordi P. 4overdos &ttp( OOO. ;evistaeducacion .educacion. es re>B
re>B. pd$ . Qec&a de captura. 1# de Qebrero de #11.
[1] 9essone+ <or*a. #1#. ;esolución de con/ictos( el desa$ío de la
escuela &oy. OOO. @odosobre*ediacion.co*.ar. 11#1#
[11] allo+ N$elia C#1#F )8e*inario de violencia escolarF Material de
ctedra. "niversidad Austral. ;osario
[1#] Adriana Dene,ri es docente de la "niversidad <acional de 4a Plata
C"<4PF e inte,rante del :entro de Nrientación Qa*iliar platense de la
Dirección eneral de :ultura y Educación CD:EF bonaerense. 4alaurette
8ebastin. OOO.lanacion.co*.ar.1?#1#.
[1>] Marttello+ Jalter. OOO.lanacion.co*.ar V 8ociedad V Educación.
1?#1#
[1?] OOO. unice$.or, ar,entina spanis& cli*aW con/icto Wviolencia
Wescuelas .pd$
[1B] "rdinez+ Micaela. El Xar*a de ser la )ne,ra2 de la $a*ilia. OOO. blo,s.
lanacion.co*.ar. #GI#1#.