Download - Matriz Mic Mac Locatel
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Matriz Mic Mac
Berrios, Heydi
Guevara, Sabrina
Lara, Gerardo
15/08/2015
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Información Corporativa
En Locatel siempre estamos a la vanguardia en todos nuestros productos y servicios.
Misión: superar las expectativas de nuestros clientes, proveedores, socios y empleados ofreciendo a toda la población, en un ambiente de armonía y bienestar, el surtido más amplio de productos y servicios de salud, con un alto contenido de innovación y diferenciación.
Visión: ser reconocido como la primera opción de salud y bienestar al detal para toda la población.
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Información Corporativa
Los principales objetivos de Locatel son la prevención , el mantenimiento y el restablecimiento de la salud. Los establecimientos cuentan con las farmacias más surtidas, la más variada oferta en equipos médicos, productos nutricionales, artículos de higiene y
belleza, y los mejores
servicios pensados para
su salud y bienestar.
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Estudio prospectivo
Para el estudio prospectivo de la
empresa Locatel hemos seleccionado
las siguientes variables internas y
externas para la construcción de la
Matriz Mic Mac.
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Variables internas
1. Recurso Humano
2. Cultura organizacional
3. Infraestructura
4. Capacidad financiera
5. Costos operativos
6. Nichos de mercado
7. Satisfacción del cliente
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Variables externas
1. Competidores
2. Posicionamiento y reconocimiento
3. Innovación tecnológica
4. Política y Gobierno
5. Inflación
6. Control Cambiario
7. Seguridad
8. Deuda al sector farmacéutico
9. Escasez
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Variables externas
Ingresamos las variables a la Matriz Mic Mac.
El nivel de influencia será evaluado de 0 a 3
de la siguiente forma:
(3) Mayor Influencia
(2) Media influencia
(1) Baja Influencia
(0) Sin Influencia
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Construcción de la matriz
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Características de la matriz y estabilidad
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Características de la matriz
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Mapa de Influencia Directa
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Gráfico de Influencia Directa
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Lista de variables ordenadas por Dependencia
Lista de variables ordenadas por influencia
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Resultados
Para el siguiente análisis tomamos 16 variables internas y
externas las cuales fueron colocadas en la matriz para
relacionar la influencia entre cada una de ellas. Lo primero
fue la construcción del mapa de influencia que coloca en
cuatro cuadrantes el grado de influencia y su relación con el
grado de dependencia por parte de la organización
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Resultados
En el cuadrante superior izquierdo esta la zona de mayor
influencia y baja dependencia se encuentran los factores
externos que han colocado a Locatel en la situación actual y
que no pueden ser controlados por la empresa estos son : La
inflación, el cambio monetario, La seguridad , la deuda con el
sector farmacéutico y la escasez. Lo que significa que los
factores se encuentran en la zona de poder y poco o nada
puede hacer la empresa para influirlos.
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Resultados
El cuadrante inferior izquierdo es el de menor influencia y
dependencia por lo que constituye las variables que bien
pueden ser de importancia para la organización pero no
representaran relevancia al momento de un análisis
estratégico. Es decir en nuestro análisis la cultura
organizacional no constituye mayor relevancia para el
objetivo estratégico.
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Resultados
El cuadrante inferior derecho, representa las variables en las
que la organización puede encontrar mayores ventajas y
oportunidades. En el caso de Locatel, es una empresa muy
reconocida en el mercado farmacéutico, tiene una elevada
confianza de los clientes , un personal capacitado y productos
y servicios surtidos en materia de salud por lo que es la
primera elección para muchos consumidores del sector
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Resultados
Por ultimo el cuadrante superior derecho representa las variables claves de
estudio ya que nivel de influencia y dependencia es igual de elevado por lo
tanto es la zona donde se pueden encontrar por igual tanto oportunidades
como amenazas así como las debilidades y fortalezas para enfrentarlas. En
este sector hay mucha inestabilidad. En estos momentos para Locatel esta
en juego el control de costos, innovación, satisfacción de sus clientes, capital
financiero, mantenimiento de su infraestructura y su posicionamiento por el
poder ejercido de las variables del 1er cuadrante. Tiene importancia el grado
de influencia que tiene Locatel en su posición dentro del mercado
farmacéutico en el país sobre la política y gobierno dado a que la caída en
este sector pone en riesgo la salud y la vida de los venezolanos.