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Marketing Internacional
Ing. Patricio Ajila Rodas
Máster en Desarrollo Local e Innovación Territorial (Universitat d´Alacant)
Magíster en Administración de Empresas/Marketing (Universidad de Guayaquil)
www.patricioajila.com
Marketing internacional
Es el desempeño de las actividades comerciales
diseñadas para planificar, asignar precios, promover y
dirigir el flujo de los bienes y servicios de una compañía
a los consumidores o usuarios de más de un país con el
fin de obtener ganancias.
Marketing internacional
Consiste en la actividad , las
instituciones y los procesos más allá de
las fronteras nacionales que crean,
comunican , entregan e intercambian
ofertas que tienen un valor para los
grupos de interés y la sociedad.
valorintercambio
Aspectos científicos del Mkt.
Internacional¿En dónde están mis clientes actuales y
potenciales?
¿tiene fronteras el mercado que estoy
buscando?
¿la actividad internacional incrementa el
riesgo?
¿qué ajustes de mkt. Son o seránnecesarios?
¿qué amenazas de la competencia global
debo esperar?
¿en qué forma la innovación y el espíritu
emprendedor transforman el mercado
global?
¿cuáles son mis alternativas estratégicasglobales?
IMPORTANCIA
DEL COMERCIO
MUNDIAL
IMPORTANCIA DEL COMERCIO MUNDIAL
http://www.20minutos.es/noticia/685296/0/eyjafjall
a/aviacion/mundial/
IMPORTANCIA DEL COMERCIO MUNDIAL
Marketing
Internacional
¿Cuál es la diferencia entre el marketing
doméstico y el internacional?
La respuesta no reside en distintos
conceptos de marketing , sino en el
entorno dentro del cual se deben
implementar los planes de marketing.La singularidad del marketing exterior
proviene del margen de problemas
desconocidos y la variedad de estrategias
necesarias para afrontar los distintos
niveles de incertidumbre inherentes a los
mercados extranjeros.
La tarea del marketing internacional
Fuerzas
económicas
Fuerzas
competitivas
Nivel
tecnológico
Estructura de
distribuciónGeografía e
infraestructura
Fuerzas
culturales
Fuerzas
políticas
/legales
Estructura
competitiva
Clima
económico
Fuerzas
políticas
/legales
ProductoCanales de
distribución
Promoción
PrecioInvestigación
CONTROLABLES
ENTORNO
DOMÉSTICO
(INCONTROLABLE)
ENTORNO
EXTRANJERO(incontrolable)
Mercado
del país A
Mercado
del país B
Adaptación ambiental necesaria
Deben ser capaces de interpretar efectivamente la influencia y el efecto de cada
uno de los elementos incontrolables en el plan de marketing de cada mercado extranjero en el cual desean
hacer negocios.
Un presidente de EEUU levantó los dos primeros dedos y el dorso
de su mano ante unos protestantes australianos como símbolo
de “victoria” , pero no sabía que en Australia ese ademán es lo
mismo que levantar el dedo medio en EEUU.
El criterio de autoreferencia y
etnocentrismo
Es unareferenciainconsciente alos valoresculturales ,experiencias yconocimientospropios comobase paratomardecisiones
La noción de que la cultura propia o la compañía conoce la mejor forma de hacer las cosas
Controlar el etnocentrismo y el CAR
Hacer preguntas
Hacer las preguntas apropiadas
ayudó a Vicks Company a evitar
errores en Alemania . Descubrió
que Vicks suena como el
equivalente más crudo de “relación
sexual” del argot germano , por lo
que cambio de nombre a “Wicks”
antes de poder introducir el
producto
Definir el problema u objetivo comercial de acuerdo con las características , hábitos o normas culturales del país de origen.
Definir el problema u objetivo comercial de acuerdo con las características , hábitos o normas culturales del país extranjero por medio de una consulta a los nativos del país de destino.
Aislar la influencia del CAR en el problema y examinarlo cuidadosamente para atender la forma en que complica el problema.
Redefinir el problema sin la influencia del CAR y resolver la situación óptima del objetivo comercial.
Controlar el etnocentrismo y el CAR
Desarrollo de una
conciencia global1. Ser tolerante respecto a las diferencias culturales.
2. Tener conocimientos deculturas, historia, potencialde los mercados mundiales yde las tendencias de laeconomía global , la sociedady políticas.