Calidad al consumidor Concepto general de calidadLa calidad es un conjunto de caractersticas o propiedades inherentes, que tiene un producto o servicio las cuales satisfacen las necesidades del cliente, que es tos a su vez estn enfocados a la calidad del consumidor que se perciben a travs de las caractersticas tangibles e intangibles, por otra parte esta la calidad de conformancia que re refiere al proceso de elaboracin por ltimo se encuentra la calidad de diseo referente a la tecnologa e innovacin.Tipos de calidad Calidad de seis sigmaAseguramiento de la calidadControl total de calidadControl estadstico de la calidadControl de calidad Calidad en general Enfoques Caractersticas dadas a un producto durante su elaboracin.Relacionado con la planeacin, control y mejoramiento.Calidad de conformanciaCaracterstica que satisfacen las necesidades del consumidor potencial.Que el producto tenga viabilidad tecnolgicaCalidad de diseoProducto o servicio cuando sus caractersticas, tangibles e intangibles, satsfacen las necesidades de los usuariosCALIDADAbarca todas las cualidades con las que cuenta un producto para ser de utilidad a quien se sirve.