MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 1 de 28
ÍNDICE
1. PRESENTACIÓN DEL CENTRO ................................................................................................................... 2
2. POLÍTICA DE CALIDAD DEL CENTRO ........................................................................................................ 12
3. ESTRUCTURA PARA EL DESARROLLO DEL SGIC ....................................................................................... 14
4. MAPA DE PROCESOS .............................................................................................................................. 20
5. INDICADORES ........................................................................................................................................ 23
6. EVIDENCIAS DEL SISTEMA DE CALIDAD .................................................................................................. 27
Comisión de Calidade da ETSE: 23 de outubro de 2014
Comisión de Calidad Delegada do Consello de Goberno: 4 de febreiro de 2015
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 2 de 28
1. PRESENTACIÓN DEL CENTRO
1.1. OBJETO
Este apartado tiene por objeto presentar la Escuela Técnica Superior de Ingeniería (ETSE)
de la USC que va aplicar el SGIC que define este documento. La ETSE expondrá aspectos
tales como los estudios que atiende, situación dentro de la USC, estructura organizativa,
personal académico y de apoyo, reglamentos y normas y otros que resulten de interés a
efectos de su identificación para la implantación de su SGIC.
1.2. DESARROLLO
1.2.1 PRESENTACIÓN
La ETSE tuvo su primer germen con el inicio de la titulación de Ingeniería Química, primera
de orientación tecnológica en el Campus de Santiago de Compostela, en octubre de 1994 y
con la puesta en marcha de la implantación de la titulación propia de Graduado Superior en
Ingeniería Ambiental en el año 2000. El crecimiento de las dos titulaciones dio lugar a la
necesidad de un nuevo edificio en el que albergar las titulaciones tecnológicas del Campus
de Santiago de Compostela. La inauguración de la fase I tuvo lugar en enero de 2001 y
permitió comenzar a impartir en la incipiente ETSE las clases de prácticas de laboratorio.
El 24 de mayo de 2002 se publica en el Diario Oficial de Galicia la creación de la ETSE y en
febrero de 2003 culminan las obras del actual edificio de la ETSE. En este mismo mes se
produjo la adscripción de la titulación de Ingeniería Química y del Departamento de
Ingeniería Química a la ETSE. También en este mes de febrero la Comunidad Autónoma
autoriza a la USC a impartir la titulación de Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas y
el Consello de Goberno de la USC adscribe esta titulación a la ETSE. El 22 de abril de 2003
la ETSE comienza su recorrido efectivo con la puesta en marcha de la totalidad de las
actividades docentes y el traslado de los grupos de investigación desde la antigua sede de
la Facultad de Química.
En el curso 2006-2007 se definen en España los primeros títulos oficiales de postgrado bajo
la nueva estructura basada en el Espacio Europeo de Educación Superior. El 28 de marzo
de 2006 se autoriza un número limitado de estudios oficiales de posgrado en el Sistema
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 3 de 28
Universitario Gallego (Real Decreto 51/2006; DOGA nº 61). Entre ellos está el Máster Oficial
en Ingeniería Ambiental de la USC.
En el curso 2009-2010 comienza a impartirse el Grado en Ingeniería Informática (BOE 5 de
marzo de 2010; DOGA 9 de marzo de 2010) y la 2º Edición del Máster en Ingeniería
Ambiental (BOE 23 de noviembre de 2011; DOGA 23 de noviembre de 2011).
En el curso 2010-2011 comienza a impartirse el Grado en Ingeniería Química (BOE 22 de
febrero de 2011; DOGA 9 de marzo de 2011), el Máster Interuniversitario en Computación
de Altas Prestaciones y el Máster Universitario en Ingeniería de Procesos Químicos y
Ambientales.
En el curso 2011-2012 comienza a impartirse el Máster Universitario en Tecnologías de la
Información (BOE 26 de marzo de 2012; DOGA 3 de enero de 2012) y en el curso 2013-
2014 comienza a impartirse el Máster en Ingeniería Química y Bioprocesos.
1.2.2 ORGANIGRAMA
El equipo directivo de la ETSE está compuesto por el/la Director/a, el/la Subdirector/a (o
Subdirectores/as) y el/la Secretario/a. Los elegibles para estos cargos vienen especificados
en los Estatutos de la USC (Arts. 99, 101,102). Los/as coordinadores/as de los Títulos (ver
Comisiones de Titulo) impartidas en el Centro podrán ser invitados a las reuniones del
equipo directivo cuando se traten temas relacionados con las mismas.
El/La Director/a es el órgano unipersonal de dirección ejecutiva y de gestión del Centro.
Representa a la Escuela, preside sus órganos colegiados y ejecuta sus acuerdos. Tiene las
competencias que le atribuyen los Estatutos de la Universidad. (Art. 100). Cesará en sus
funciones al final de su mandato, a petición propia, o como consecuencia de una moción de
censura aprobada por la Junta de Escuela. El número máximo de mandatos que puede
ejercer un/a director/a es de dos.
El/La Subdirector/a (o Subdirectores/as) serán nombrados por el/la Rector/a a propuesta del
Director/a entre los miembros de la Comunidad Universitaria de la Escuela. Sus funciones
específicas serán definidas por el/la Directora/a. En ausencia del/a Director/a, realizará sus
funciones el/la Subdirector/a en el que aquel delegue.
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 4 de 28
El/La Secretario/a de la Escuela es la persona fidedigna del Centro. Tiene las competencias
que se le atribuyen en los Estatutos de la Universidad. Levantará acta de todas las sesiones
de la Junta de Escuela que incluirá los asistentes, acuerdos literales y menciones expresas.
Le corresponderá al Equipo Directivo la gestión diaria de la Escuela, respondiendo de la
misma en el Pleno de la Junta.
1.2.3 ÓRGANOS DE GOBIERNO . COMISIONES. DEPARTAMENTOS IMPLICADOS EN LA DOCENCIA
Son órganos de gobierno y administración de la Escuela: La Junta de Escuela, el/la
Director/a, el/la Subdirector/a (o Subdirectores/as) y el/la Secretario/a.
Cada una de las titulaciones impartidas en la Escuela tendrá un/a coordinador/a académico.
Junta de Escuela
La Junta de Escuela es el órgano colegiado de gobierno del Centro y, como tal, aprueba las
líneas generales de actuación en el ámbito de la Escuela y supervisa la labor de sus
órganos de gobierno y administración. Actuará a través del Pleno o de las Comisiones:
Comisión Permanente y Comisiones Delegadas de la Junta de Escuela.
Composición de la Junta de Escuela
• El/la Director/a, que la presidirá y la convocará
• El/la Subdirector/a o Subdirectores/as
• El/la Secretario/a, que lo será también de la Junta
• El Responsable de la Unidad de Apoyo a la Gestión de Centros y Departamentos
• Personal docente e investigador, con docencia en el centro y censado en él, o no
censado con encargo docente igual o mayor del 35% de la capacidad docente de un
profesor a tiempo completo:
� Todos los/las profesores/as, que constituirán el 51% de la Junta
� Representación del resto del personal docente e investigador, que dispondrán del
10% del total, de los que los/las profesores/as a tiempo parcial tendrán un 2%,
con un mínimo de un representante
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 5 de 28
• Representación del estudiantado:
� Los estudiantes de grado que dispondrán de un 20% de la Junta
� Los estudiantes de máster que dispondrán de un 6% de la Junta
� Los estudiantes de doctorado que dispondrán de un 6 de la Junta
• Representación del Personal de Administración y Servicios (PAS) censados en el
Centro, que dispondrán de un 7% del total, con un mínimo de 2 representantes
A la Junta de Escuela podrán ser convocados, con voz pero sin voto, y siempre que lo
soliciten, los/las Profesores/as e Investigadores/as que no pertenezcan a la misma, pero
realicen actividades de carácter docente y/o investigador en el centro. Así mismo, se podrá
convocar, igualmente con voz pero sin voto, a PDI, PAS o estudiantes censados en el centro
y que no pertenezcan a la Junta, o incluso a personal ajeno a la ETSE siempre que esté
implicado en algún asunto del orden del día.
Competencias y funciones de la Junta de Escuela
• Elegir al Director/a y, de ser el caso, tratar su remoción
• Elaborar y aprobar su reglamento de régimen interno
• Supervisar la gestión de los distintos órganos de gobierno y administración del
Centro
• Elaborar y aprobar los proyectos de los planes de estudios de las titulaciones
adscritas al Centro
• Proponer a los Departamentos encargados de la docencia modificaciones en la
estructura de la programación docente de las asignaturas de los planes de estudios
de las titulaciones adscritas, tratando de obtener una mejor coordinación entre los
contenidos
• Aprobar las líneas generales de la política académica del Centro, incluyendo la
posibilidad de implantación de nuevas titulaciones y la organización de cursos o
estudios de postgrado
• Emitir informes sobre la actividad académica de los profesores
• Establecer los criterios de evaluación de los servicios que presta el Centro y elaborar
un informe de la calidad de los mismos
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 6 de 28
• Organizar los servicios docentes para la obtención de los títulos académicos en su
ámbito, así como la coordinación y la supervisión de la actividad docente del
profesorado con docencia en el centro, incluyendo la aprobación del Plan Docente
Anual (PDA)
• Programar los servicios y equipamientos del Centro y supervisar su gestión
• Aprobar la distribución de las asignaciones presupuestarias del presupuesto de la
Escuela y el control de su aplicación
• Informar sobre las propuestas de creación, modificación o supresión de
Departamentos relacionados con el Centro por su docencia e investigación
• Crear las Comisiones Informativas, sin carácter decisorio, que estime oportunas con
las competencias que les asigne el Pleno
• Organizar actividades de formación permanente y de extensión universitaria
• Proponer distinciones honoríficas universitarias, así como candidatos aspirantes a los
distintos premios que se convoquen
• Pronunciarse sobre todos los asuntos relacionados con el Centro, o con sus
actividades
• Aquellas otras que se le atribuyan en su Reglamento o en los Estatutos de la
Universidad así como todas aquellas relativas al Centro y que no figuren
expresamente en ningún otro reglamento
Comisiones Delegadas de la Junta de Escuela
De acuerdo con el Reglamento de Régimen Interno de la Escuela, la Junta de Escuela
funcionará también a través de las siguientes Comisiones: Comisión Permanente,
Comisiones de Título (1 por cada titulación adscrita al Centro), Comisión de Calidad,
Comisión de Seguridad y Salud y Comisión de Normalización Lingüística. Estas Comisiones,
además de las competencias descritas en el reglamento interno de la Escuela, tendrán
aquellas expresamente delegadas por la Junta de Escuela o la Comisión Permanente. Los
acuerdos de las Comisiones deberán someterse a la aprobación de la Junta, a no ser que se
trate de un asunto en el que la competencia fuese delegada en ella.
Podrán crearse otras Comisiones temáticas o informativas, por acuerdo de la Junta de
Escuela, para resolver las cuestiones que considere oportunas.
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 7 de 28
Los miembros de las Comisiones Delegadas serán elegidos por el sector respectivo de la
Junta de Escuela entre los/las profesores/as, los estudiantes y el PAS pertenecientes a la
misma.
Comisión Permanente
La Comisión Permanente es el órgano ordinario de gobierno de la Escuela que garantiza la
agilidad de sus actuaciones. Estará compuesta por el/la Director/a, que la presidirá y
convocará, el/la Secretario/a, que también lo será de la misma, un representante de cada
Departamento con sede en la Escuela, a propuesta del mismo, un representante de los
Departamentos con Docencia en la Escuela pero no adscritos a la misma, dos profesores/as
de cada una de las titulaciones adscritas, uno de ellos a propuesta de la Comisión de
Titulación, dos estudiantes de cada una de las titulaciones adscritas y un PAS, que serán
elegidos por su respectivo sector en la Junta de Escuela.
La Comisión Permanente será competente para:
• Conocer y decidir sobre cualquier asunto que sea competencia de la Junta de
Escuela y no esté reservado expresamente al Pleno
• Conocer y decidir sobre los asuntos de trámite, que serán definidos en la Junta de
Escuela
• Adoptar acuerdos sobre los asuntos que le fuesen delegados por la Junta de Escuela
• Conocer los asuntos que le sean presentados por las Comisiones Delegadas y
Comisiones Informativas y, en su caso, elevarlos al Pleno
• Validar la programación docente de las titulaciones adscritas, previo informe de la
Comisión de Titulación respectiva
• Conocer cuantas cuestiones sean sometidas por el/la Directora/a a su consideración
en el ejercicio de sus funciones
Comisión de Calidad
Su composición y competencias se indican en el apartado 3.4.2.
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 8 de 28
Comisiones de Titulación
Se establecerá una Comisión específica para cada una de las titulaciones adscritas al
Centro. Su composición y competencias se indican en el apartado 3.4.4.
Comisión de Seguridad y Salud
La Comisión estará compuesta por un miembro del Equipo directivo de la ETSE, que la
presidirá, el Responsable de Seguridad del centro, los Directores de los Departamentos
adscritos al centro, 3 Profesores/as, 2 Estudiantes y 1 PAS. La Comisión nombrará, de entre
sus miembros, al Secretario/a de la misma.
Siempre que los temas a tratar lo aconseje serán invitados, con voz pero sin voto, los
responsables de los espacios de investigación y docencia del centro.
Sus competencias son:
• Adoptar las medidas pertinentes para el cumplimiento del Proyecto de Seguridad de
la ETSE y promover una cultura de seguridad
• Adoptar las medidas necesarias para la integración del Proyecto de Seguridad de la
ETSE con el Plan de Calidad de la ETSE
• Velar por el cumplimiento de las normativas de aplicación en la ETSE como centro
de trabajo
• Mejorar la formación en seguridad del personal del centro
• Revisar los informes sobre condiciones de trabajo, condiciones de las instalaciones,
autoprotección y proponer acciones de mejora relacionadas
• Gestionar las adaptaciones de los puestos de trabajo
• Gestionar la coordinación de actividades empresariales
• Realizar el seguimiento de los proyectos de la Oficina de Gestión de Infraestructuras
en el centro
• Gestionar las necesidades de formación en materias de prevención de riesgos
laborales y autoprotección
• Elaborar las directrices para la coordinación de actividades con los responsables de
seguridad de los espacios de trabajo
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 9 de 28
Comisión de Normalización Lingüística
La Comisión estará compuesta por un miembro del equipo directivo de la ETSE, que la
presidirá, 3 profesoras/es, 2 estudiantes y 1 miembro del PAS.
Sus competencias son:
• Elaborar un plan de normalización lingüística del centro enmarcado en el Plan de
Normalización Lingüística de la USC
• Difundir información y recursos dentro de la ETSE:
� Difundir las acciones de normalización propuestas y coordinadas por el Servicio
de Normalización Lingüística (SNL) de la USC
� Distribuir documentos y recursos técnicos elaborados por el SNL
� Difundir los servicios ofrecidos por el SNL
• Detectar necesidades y elaborar un programa de actividades enmarcadas en el plan
de normalización:
� Recoger datos objetivos sobre el uso del gallego en la ETSE en los diferentes
ámbitos
� Proponer actuaciones a la Junta de Escuela
� Vehicular la recepción de solicitudes lingüísticas de los miembros del centro
encaminadas a la normalización del uso de la lengua
� Hacer un seguimiento de las acciones normalizadoras
Comisión de Biblioteca
En el Centro existirá una Comisión de Biblioteca (Art.150 estatutos USC), cuya composición
y funciones serán establecidas en el correspondiente reglamento del Servicio, que será
aprobado por el Consejo de Gobierno y que garantizará, en todo caso, la participación de
todos los sectores de la Comunidad Universitaria.
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 10 de 28
Delegación de Alumnos/as
Delegados/as de curso. Los estudiantes de grado elegirán dos representantes (delegado/a y
subdelegado/a de curso) por curso en cada una de las titulaciones impartidas en el Centro.
Los/las delegados/as representan al curso respectivo ante la Escuela.
La Delegación de alumnos/as estará formada por todos los/las delegados/as de curso así
como por los representantes de alumnos/as de grado elegidos/as como miembros de la
Junta de Escuela. La ausencia justificada de algún delegado/a o representante podrá ser
cubierta por el/la subdelegado/a correspondiente o un/una suplente, respectivamente.
Sus competencias son:
• Elegir, entre sus miembros, un/a Presidente/a y un/a Secretario/a
• Elaborar un Reglamento, que deberá ser aprobado por mayoría absoluta de la
delegación, y presentado al Pleno a través de los estudiantes pertenecientes al
mismo, para su ratificación
• Proponer, coordinar y programar actividades de carácter general de los estudiantes
de la Escuela. Las actividades pueden ser propuestas por iniciativa de la Delegación
o de algún miembro de la Escuela
• Canalizar las peticiones, iniciativas y sugerencias de los estudiantes respecto a
distintos aspectos del funcionamiento del Centro, que serán presentadas a la Junta
de Escuela por los estudiantes representantes en dicha Junta
Departamentos
Están adscritos a la ETSE el departamento de Electrónica y Computación y el
Departamentos de Ingeniería Química.
1.2.4 REGLAMENTOS Y NORMAS
Reglamento de Régimen Interno de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería. Disponible
en el apartado “Normativa” de la dirección web: www.usc.es/etse.
Actas con los acuerdos de la Junta de Escuela y de las distintas comisiones delegadas.
Disponibles en la Secretaría de la ETSE.
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 11 de 28
1.2.5 DATOS DE IDENTIFICACIÓN
RAZÓN SOCIAL Escola Técnica Superior de Enxeñaría. Universidade de Santiago de Compostela
DOMICILIO SOCIAL: Rúa Lope Gómez de Marzoa s/n, 15782 Santiago de Compostela
C. I. F. (DE LA USC) Q1518001A
E-MAIL [email protected]
TELÉFONO 8818 16701
TELEFAX 8818 16702
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 12 de 28
2. POLÍTICA DE CALIDAD DEL CENTRO
La Escuela Técnica Superior de Ingeniería (ETSE) de la Universidad de Santiago de
Compostela (USC) desarrolla su política de calidad a través de su plan estratégico, su
programación plurianual y el plan anual de mejoras, que se elaborarán y aprobarán de
acuerdo con lo establecido en el proceso PE-01, Política y Objetivos de Calidad del centro
del Sistema de Garantía Interna de Calidad.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
La ETSE es consciente de la importancia que tiene la calidad en el contexto universitario
para garantizar programas formativos que den respuesta a las demandas de excelencia.
Tomando como referencia la política de calidad de la USC (enmarcada dentro del
despliegue de su Plan Estratégico y el Plan de Calidad) la ETSE elabora su política
marcándose como principal objetivo de la misma el desarrollo de programas formativos que
estén avalados por una gestión de calidad como elemento clave y estratégico para
establecer un compromiso de máxima eficacia con nuestros grupos de interés.
Esta Escuela quiere ser reconocida, en el contexto universitario y social, por desarrollar
programas formativos que garantizan la mejor y más adecuada formación para sus
estudiantes, que dan respuesta a las demandas del mercado laboral, tecnológico e
investigador, que garantizan las condiciones de desarrollo profesional adecuadas a su
personal docente, investigador y de servicios y que rinden cuentas de la inversión y
optimización de sus recursos.
Esta Escuela dirige sus esfuerzos hacia la plena consecución de la satisfacción de las
necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés y a fin de satisfacerlos, se
compromete a emplear todos los recursos técnicos, económicos y humanos a su
disposición; siempre dentro del estricto cumplimiento de los requisitos legales aplicables,
tanto a nivel autonómico como estatal y europeo.
Por todo ello, esta Escuela adquiere el firme compromiso de garantizar la calidad en la
misma y establece su política bajo estos principios:
• Responsabilidad: proporcionar una formación dirigida hacia la excelencia
garantizando una oferta académica acorde con las necesidades y expectativas de
nuestros usuarios y de la sociedad en general.
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 13 de 28
• Integración, participación e igualdad: esta Escuela establece como uno de los
principios claves de su política el que todas las necesidades de sus grupos de interés
sean atendidas y que todos participen en el desarrollo de la Escuela a través de las
vías establecidas para ello garantizando la accesibilidad, la participación y la
igualdad.
• Orientación al alumno: este Centro garantiza en su programa formativo la orientación
al alumno entendiendo que es el principal receptor del mismo.
• Excelencia: el trabajo en esta Escuela se realiza teniendo como meta a alcanzar la
excelencia que marcan los principales modelos de calidad universitaria y las
principales Escuelas y Facultades reconocidas.
• Transparencia: Esta Escuela basa la gestión de su programa formativo en la
transparencia en sus resultados y en la difusión de los mismos a sus grupos de
interés.
La Dirección de la ETSE adquiere el compromiso permanente con la mejora continua de
su programa formativo, para lo cual el/la Director/a suscribe este documento de política
de calidad el día 15 de Octubre de 2014.
Fdo. Antonio Mosquera González
Director Escuela Técnica Superior de Ingeniería
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 14 de 28
3. ESTRUCTURA PARA EL DESARROLLO DEL SGIC
3.1. OBJETO
El objeto de este apartado es indicar la estructura que la ETSE ha establecido para
lograr el desarrollo y cumplimiento de los objetivos marcados en su Sistema de
Garantía Interna de la Calidad.
3.2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Todas las titulaciones que se imparten en el centro y todas las personas (docentes y
de apoyo) del mismo.
3.3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA
• Normativa general estatal, autonómica y de la USC.
• Manual del SGIC y procesos asociados.
3.4. DESARROLLO
3.4.1. EQUIPO DE DIRECCIÓN
El Equipo de Dirección (ED) de la ETSE, y en particular su Director/a como principal
responsable, actúa como corresponde a la Dirección de cualquier organización
comprometida con el desarrollo, establecimiento, revisión y mejora de un sistema de
gestión de la calidad.
Respecto al SGIC, las funciones principales son las siguientes:
• Firmar y difundir la política y objetivos de calidad del Centro.
• Liderar el desarrollo, la implantación, revisión y mejora del SGIC del Centro.
• Nombrar al Responsable de Calidad del Centro, siempre que lo considere
oportuno.
• Proponer a la Junta de Escuela para su aprobación la composición de la
Comisión de Calidad del Centro.
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 15 de 28
• Garantizar el buen funcionamiento del SGIC del Centro.
• Informar a todo el personal del Centro del SGIC y de los cambios que en él se
realicen.
• Garantizar que todo el personal del Centro tenga acceso a los documentos del
SGIC que les sean de aplicación.
• Informar a la Junta de Centro de los trabajos y acuerdos de la Comisión de
Calidad.
• Presentar a la Junta de Centro, para su aprobación, el informe de resultados
del sistema, el informe de seguimiento y propuestas de mejora.
• Presentar a la Junta de Centro, para su aprobación, el informe de seguimiento
de los títulos de grado y propuestas de mejora.
3.4.2. COMISIÓN DE CALIDAD DEL CENTRO (CCC)
La Comisión de Calidad del Centro (CCC) es un órgano que participa en las tareas de
planificación, desarrollo y seguimiento del SGIC del Centro, actuando además como
medio de difusión interna del Sistema y de sus logros.
MIEMBROS DE LA CCC
Director/a del Centro (presidente/a)
Secretario/a del Centro (secretario)
Responsable de Calidad del Centro (RCC)
Responsable de la Unidad de Apoyo a la Gestión de Centros y Departamentos
Coordinadores/as de Títulos de Grado y Máster
Responsable de Relaciones Exteriores y Movilidad
Representantes de Estudiantes (1 por cada titulación)
La CCC se reunirá con la periodicidad marcada en su planificación, levantará acta de
cada una de las sesiones y hará públicos los análisis y las decisiones tomadas en el
seno de la misma.
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 16 de 28
Las funciones principales de la CCC son las siguientes:
• Realizar el diseño, la implantación, el seguimiento y mejora del SGIC en el
Centro.
• Elaborar la Memoria de Calidad del Centro que englobará distintos informes y
memorias:
� Informe de resultados del sistema, que incluye la propuesta del plan de
mejoras del centro para el curso siguiente previa elaboración de los
informes de seguimiento de los títulos impartidos en el centro.
� Informe del seguimiento de la implantación del SGIC y sus propuestas de
mejora.
• Promover la formación de sus miembros en el ámbito de la Evaluación y
Gestión de la Calidad, programando, dentro de las disponibilidades
económicas, actividades de formación orientadas a este fin.
3.4.3. RESPONSABLE DE CALIDAD DEL CENTRO (RCC)
El/La Director/a del Centro asume personalmente las funciones relacionadas a
continuación o bien podrá nombrar a un/a Responsable de Calidad del Centro (RCC)
según indique el Reglamento de Régimen Interno del centro. Con independencia de
otras funciones que se le asignen en el momento de su nombramiento, las funciones
básicas del RCC pueden concretarse en:
• Coordinar el funcionamiento de la CCC.
• Dirigir la elaboración de la Memoria de Calidad del Centro.
• Trasladar a la CCC y a las Comisiones de Títulos la información sobre
resultados de aprendizaje, inserción laboral, satisfacción de los grupos de
interés, así como de cualquier otra relacionada con resultados que pueda
afectar a la calidad de la formación.
• Realizar propuestas a la CCC para mejorar el SGIC en el Centro.
• Ser el interlocutor/a con el Área de Calidad y mejora de los procedimientos del
Vicerrectorado con competencias en calidad y planificación.
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 17 de 28
• Atender las indicaciones y requerimientos dados por el Vicerrectorado con
competencias en calidad y planificación para implantar los ajustes y mejoras
del SGIC en los Centros aprobados por la Comision de Calidad Delegada del
Consello de Goberno.
3.4.4 COMISIONES DE TÍTULO
Las Comisiones de Titulo de Grado (CTG) se regulan a través del Reglamento Interno
de la ETSE. Cada Comisión estará compuesta por un miembro del Equipo de
Dirección, que la presidirá, el Coordinador de la Titulación, 4 profesores y 2
Estudiantes, todos ellos de la titulación respectiva, y 1 PAS. Se exceptúa el caso en el
que no existan en la Junta de Escuela estudiantes de alguna titulación, en cuyo caso
podrán formar parte de las Comisiones de Título estudiantes pertenecientes a la Junta
de Centro aunque no sean de la titulación correspondiente.
MIEMBROS DE LA COMISIÓN DE TÍTULO DE GRADO
Miembro del Equipo Directivo (Presidente)
Coordinador/a de Titulación (propuesta de la dirección del centro ratificada por la Junta de Escuela)
4 Profesores del Título
2 Estudiantes del Título
1 PAS
Entre sus funciones cabe destacar las siguientes:
• Analizar la información proporcionada por el/la Coordinador/a del Título y el/la
RCC para llevar a cabo el seguimiento del Título.
• Realizar un informe de los resultados del título y las propuesta de mejora
(Informe de seguimiento del Título) y, cuando sea necesario, hacer propuesta
de modificación o suspensión del mismo.
• Velar por el correcto desarrollo de la programación docente del Título.
• Informar sobre la adecuación de la programación docente de las materias al
respectivo Plan de Estudios y a las normas de la USC.
• Promover la coordinación entre los programas de las materias del Título.
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 18 de 28
• Analizar la propuesta de horario de clases y calendario de exámenes y
asesorar al ED en el seguimiento de su cumplimiento.
• Elaborar y actualizar regularmente la tabla de convalidaciones de materias del
Título.
• Proponer resoluciones de traslado, convocatorias de gracia y anulaciones de
convocatorias.
• Informar sobre la actividad docente de los profesores del Título, a solicitud de
los mismos, de la Junta de Escuela y/o de los órganos competentes de la
Universidad.
• Elaborar la propuesta de Plan Docente Anual.
• Promover y coordinar las actividades relacionadas con los intercambios
docentes, tanto en el ámbito nacional como internacional.
• Promover y coordinar las relaciones con empresas e instituciones para
fomentar, entre otros, programas de prácticas en empresas, realización de
proyectos fin de carrera, visitas técnicas, divulgación de actividades de la
ETSE, etc.
• Promover la organización de cursos, conferencias y actividades de formación
continua o de extensión universitaria.
• Actuar, a petición de parte, designando Comisiones de Arbitraje para dirimir las
diferencias académicas entre estudiantes y profesores/as (según Reglamento
de Régimen Interno de la ETSE, excepto conflictos relativos a la revisión de
calificaciones que se rigen por la normativa de la USC).
Las Comisiones de Título de Máster (CTM) se regulan a través del Reglamento de
Estudios Oficiales de Posgrado de la USC. Según se establece en dicho Reglamento,
estarán compuestas por el responsable del centro al que se adscriba el título, el/la
coordinador/a del título, el/la gestor/a académico del centro y 10 miembros atendiendo
a varios criterios (deberán estar representados proporcionalmente los créditos
impartidos por los diferentes departamentos e institutos que intervienen en la titulación;
los representantes del profesorado deberán impartir docencia en el título; 2 miembros
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 19 de 28
deberán ser estudiantes). El/la Coordinador/a del Título será responsable de proponer
los miembros de la Comisión de Título de Máster.
MIEMBROS DE LA COMISIÓN DE TÍTULO DE MÁSTER
Responsable del Centro al que se adscriba el Título
Coordinador/a del Título
Gestor/a Académico del Centro
10 miembros de los que 2 serán estudiantes del Título
Sus funciones serán similares, siempre de acuerdo con la normativa específica, a las
funciones de la CTG. En particular las siguientes:
• Analizar la información proporcionada por el/la Coordinador/a del Título y el/la
RCC para llevar a cabo el seguimiento del Título.
• Realizar un informe de los resultados del título y las propuesta de mejora
(Informe de seguimiento del Título) y, cuando sea necesario, hacer propuesta
de modificación o suspensión del mismo.
3.4.5 COORDINADOR DE TÍTULO (CT)
Serán propuestos por la dirección del centro y ratificados por la Junta de Escuela. Será
responsable de liderar y organizar la Comisión del Título. Entre sus funciones en
relación con el SGIC cabe destacar las siguientes:
• Velar para que los procedimientos relativos a la titulación sean realizados
según las directrices establecidas por el SGIC.
• Presentar a la Comisión de Calidad del Centro el informe de seguimiento del
título, informándola de las actuaciones de la Comisión de Título: seguimiento
del Título, valoración de su eficacia y propuesta del plan de mejora.
• Recopilar, junto con el RCC, todos los datos necesarios para que la Comisión
de Calidad del Centro/Comisión Título pueda realizar los diferentes análisis de
seguimiento del título, establecer planes de mejora o de modificación del Título.
• Velar por la implantación de las mejoras de la titulación aprobadas.
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 20 de 28
4. MAPA DE PROCESOS
El SGIC se concreta en los 22 procesos, completados por varios procedimientos
auxiliares, definidos en el SGIC marco, con las variaciones específicas adoptadas en
el centro. El desarrollo de cada proceso/procedimiento se contiene en el manual de
procesos del SGIC marco de la Universidad así como en la aplicación informática de
soporte al Sistema de garantía de calidad del Centro.
Los procesos, y los procedimientos más importantes asociados a ellos, son los
siguientes:
DE PLANIFICACIÓN
PE-01 Política y objetivos de calidad del centro
PE-02 Creación del Comité Consultivo y canalización de su actuación
DE DISEÑO Y REVISIÓN DE LA OFERTA
PC-01G Diseño de la oferta académica de Grados
PC-01M Diseño de la oferta académica de Máster
PC-02 Revisión de la oferta
PC-03 Supresión de un título
DE PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS
PC-04 Planificación de las enseñanzas
P01-PC-04 Elaboración PDA del centro
P02-PC-04 Elaboración de horarios y calendarios de exámenes
P03-PC-04 Elaboración y aprobación del POD de los departamentos
P04-PC-04 Programación de las materias
DE ACCIÓN DOCENTE
PC-05 Captación de estudiantes
PC-06 Tutoría y orientación al estudiante
PC-07 Coordinación de la actividad docente
PC-08 Programas de movilidad de estudiantes
PC-09 Gestión de prácticas externas
PC-10 Realización trabajo fin de Grado/Máster
PC-11 Evaluación del aprendizaje
P01-PS-01 Procedimiento para la evaluación de la actividad docente
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 21 de 28
DE GESTIÓN DE RECURSOS DE APOYO
PS-01 Gestión de los recursos humanos
PS-02 Gestión de los recursos materiales
PS-03 Gestión de los servicios
PS-04 Control de los documentos y de los registros
DE MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
PM-01 Medición, análisis y mejora
S01-PM-01 Seguimiento y acreditación del título
PM-02 Medición de la satisfacción de los grupos de interés
P01-PM-02 Procedimiento para la medición en el centro de la satisfacción de
los estudiantes con la docencia
PM-03 Gestión de las incidencias (SQR)
DE INFORMACIÓN PÚBLICA
PC-12 Información pública
4.1. AJUSTES ESPECÍFICOS ETSE
Proceso PE-01: Política y Objetivos de Calidad del Centro
(Comisión de Calidad, 18 Septiembre 2014)
En la definición del proceso PE-01 se indica que se desarrollarán “las programaciones
plurianuales (por 4 años) en las que” el Plan Estratégico “se concreta”.
* Modificación: El Plan Estratégico se desarrollara mediante una Programación
Plurianual que tendrá la misma duración que el Plan Estratégico al que se refiere. La
programación Plurianual será actualizada, en cada cuatrimestre de vigencia, por la
Comisión de Calidad.
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 22 de 28
El siguiente gráfico recoge el mapa de procesos integrados en el SGIC y sus
relaciones:
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 23 de 28
5. INDICADORES
El SGIC marco define los siguientes 50 indicadores, cuyos datos serán suministrados
por los servicios centrales de la Universidad:
CÓDIGO DEL
PROCESO
PROCESO DEL
SGIC TIPO CÓDIGO INDICADOR NIVEL
P01-PC-04
Elaboración del plan
docente anual del centro
PROPIO IOA-02-5 Porcentaje de modificacións del PDA por causas no ajustadas a criterio
CENTRO
PC-05 Captación de estudiantes
en la USC
PROPIO IN01-PC-05 Plazas ofertadas TÍTULO
ACSUG IN02-PC-05 Matrícula TÍTULO
ACSUG IN03-PC-05 Matrícula de nuevo ingreso TÍTULO
PROPIO IN04-PC-05 Matrícula de inicio de estudios TÍTULO
PROPIO IN05-PC-05 Variación de la matrícula de inicio de estudios
TÍTULO
PROPIO IN06-PC-05 Nota media de acceso por preinscripción
TÍTULO
FIDES IN07-PC-05 Porcentaje de estudiantes que acceden a la titulación con puntuación igual o superior a seis
TÍTULO
PROPIO IN08-PC-05 Porcentaje de estudantes extranjeros sobre matriculados
TÍTULO
PROPIO IN09-PC-05 Porcentaje de estudiantes nacionales de fuera de Galicia sobre matriculados
TÍTULO
FIDES IN10-PC-05 Relación de estudiantes preinscriptos en 1ª opción matriculados por 1ª vez sobre las plazas ofertadas (Grado)
TÍTULO
FIDES IN11-PC-05 Relación de estudiantes solicitantes sobre las plazas ofertadas (Máster)
TÍTULO
PROPIO IN12-PC-05 Porcentaje de matriculados de inicio de estudios sobre plazas ofertadas
TÍTULO
PROPIO IN13-PC-05 Porcentaje de matriculados que son titulados de la USC (Máster)
TÍTULO
PROPIO IN14-PC-05 Relación entre el número de matriculados en másteres de un centro y el número de egresados de ese centro
CENTRO
PC-08 Gestión de la
movilidad
PROPIO IN15-PC-08 Satisfacción de los estudiantes salientes con los programas de movilidad
TÍTULO
PROPIO IN16-PC-08 Satisfacción de los estudiantes entrantes con los programas de movilidad
CENTRO
FIDES IN17-PC-08 Porcentaje de estudiantes enviados por la USC a programas de movilidad sobre el total de matriculados
TÍTULO
FIDES IN18-PC-08 Porcentaje de estudiantes recibidos por la USC de programas de movilidad sobre el total de matriculados
TÍTULO
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 24 de 28
CÓDIGO DEL
PROCESO
PROCESO DEL
SGIC TIPO CÓDIGO INDICADOR NIVEL
PC-09 Gestión de prácticas externas
PROPIO IN19-PC-09 Satisfacción de los estudiantes con los programas de prácticas externas
TÍTULO
PROPIO IN20-PC-09 Satisfacción de los tutores externos con los programas de prácticas externas
TÍTULO
PROPIO IN21-PC-09 Satisfacción de los tutores académicos con los programas de prácticas externas
TÍTULO
FIDES IN22-PC-09
Porcentaje de estudiantes egresados en un curso académico que a lo largo de sus estudios realizó prácticas en empresas e instituciones
TÍTULO
PC-11 Evaluación del
aprendizaje PROPIO IXA-04 Porcentaje de actas fuera de plazo TÍTULO
PC-12 Información
pública PROPIO IN23-PC-12
Satisfacción de los egresados con la información pública disponible
TÍTULO
PS-01 Gestión de los
recursos humanos
PROPIO IN24-PS-01 Porcentaje de Personal Docente Investigador (PDI) con sexenios sobre el PDI total con docencia en el título
TÍTULO
PROPIO IN25-PS-01 Porcentaje de PDI doctor sobre el PDI total
TÍTULO
FIDES IN26-PS-01 Porcentaje de PDI funcionario sobre el PDI total
TÍTULO
ACSUG IN27-PS-01 Porcentaje de PDI evaluado con resultado satisfactorio (DOCENTIA)
TÍTULO
ACSUG IN28-PS-01 Satisfacción media del PDI con las actividades formativas desarrolladas
USC
ACSUG IN29-PS-01 Satisfacción media del PAS co las actividades formativas desarrolladas
USC
PROPIO IN30-PS-01 Ratio de estudiantes por profesor a tiempo completo
TÍTULO
FIDES IN31-PS-01 Media de alumnos por grupo de teoría TÍTULO
FIDES IN32-PS-01 Media de alumnos por grupo de docencia interactiva
TÍTULO
PS-03 Gestión de los
servicios PROPIO IN33-PS-03
Grado de satisfacción de los egresados con los servicios
TÍTULO
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 25 de 28
CÓDIGO DEL
PROCESO
PROCESO DEL
SGIC TIPO CÓDIGO INDICADOR NIVEL
S01-PM-01 Seguimiento / acreditación
del título
FIDES IN34-S01-PM-01 Tasa de rendimiento TÍTULO
FIDES IN35-S01-PM-01 Tasa de éxito TÍTULO
PROPIO IN36-S01-PM-01 Tasa de evaluación TÍTULO
FIDES IN37-S01-PM-01 Tasa de graduación TÍTULO
FIDES IN38-S01-PM-01 Duración media de los estudios TÍTULO
ACSUG IN39-S01-PM-01 Eficiencia de los titulados TÍTULO
FIDES IN40-S01-PM-01 Tasa de abandono durante el primer curso (Grado)
TÍTULO
ACSUG IN41-S01-PM-01 Tasa de abandono RD 1393 TÍTULO
ACSUG IN42-S01-PM-01 Grado de satisfacción general de los egresados con la titulación
TÍTULO
ACSUG IN43-S01-PM-01 Porcentaje de los egresados que dos años despues de finalizars sus estudios están trabajando
TÍTULO
ACSUG IN44-S01-PM-01
Porcentaje de los egresados que dos años despues de finalizar sus estudios están trabajando en algo relacionado con sus estudios
TÍTULO
ACSUG IN45-S01-PM-01 Tiempo medio en la búsqueda del 1º empleo por los egresados que están trabajando
TÍTULO
ACSUG IN46-S01-PM-01 Satisfacción del alumnado con la docencia recibida
TÍTULO
ACSUG IN47-S01-PM-01 Satisfacción del profesorado con la docencia impartida
TÍTULO
PM-02
Medición de la satisfacción de los grupos
de interés
PROPIO IN48-PM-02 Tasa de respuesta en la encuesta de satisfacción del alumnado con la docencia recibida
TÍTULO
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 26 de 28
Se añadieron informes complementarios y se sustituyeron por informes algunos de los
indicadores definidos en la versión inicial del manual simplificado del sistema marco de
calidad:
CÓDIGO DEL
PROCESO
PROCESO DEL
SGIC TIPO CÓDIGO INFORME NIVEL
PS-02 Gestión de los
recursos materiales
PROPIO INF.01 Informe sobre recursos informáticos para el desarrollo de la docencia
CENTRO
FIDES INF.02 Informe sobre recursos bibliográficos y de infraestrutura bibliotecaria
CENTRO-CAMPUS-
USC
PC-08 Gestión de la
movilidad
FIDES INF.03 Informe de procedencia/destino de los estudiantes participantes en programas de movilidad
TÍTULO
PROPIO INF.04 Informe de la encuesta de satisfacción de los estudantes salientes con los programas de movilidad
TÍTULO
PROPIO INF.05 Informe de la encuesta de satisfacción de los estudiantes entrantes con los programas de movilidad
CENTRO
PC-09 Gestión de prácticas externas
PROPIO INF.06 Informe de la encuesta de satisfacción de los estudiantes con los programas de prácticas externas
TÍTULO
PROPIO INF.07 Informe de la encuesta de satisfacción de los tutores externos con los programas de prácticas externas
TÍTULO
PROPIO INF.08 Informe de la encuesta de satisfacción de los tutores académicos con los programas de prácticas externas
TÍTULO
PS-03 Gestión de los
servicios PROPIO INF.09
Informe de la encuesta de satisfacción de los egresados
TÍTULO
PS-01 Gestión de los
recursos humanos
PROPIO INF.10 Informe de la encuesta de satisfacción del PDI con las actividades formativas desarrolladas
USC
PROPIO INF.11 Informe de la encuesta de satisfacción del PAS con las actividades formativas desarrolladas
USC
S01-PM-01 Seguimiento /
acreditación del título
PROPIO INF.12 Informe de inserción laboral de los titulados (proporcionado por la ACSUG)
TÍTULO
PROPIO INF.13 Informe de la encuesta de satisfacción del alumnado con la docencia recibida
TÍTULO
PROPIO INF.14 Informe de la encuesta de satisfacción del profesorado con la docencia impartida
TÍTULO
PROPIO INF.15 Informe de calificaciones de las materias del plan de estudios
TÍTULO
PROPIO INF.17 Informe de la tasa de éxito de las materias del plan de estudios
TÍTULO
PC-05 Captación de
estudiantes en la USC
PROPIO INF.16 Informe de procedencia geográfica de los/las estudiantes
TÍTULO
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 27 de 28
6. EVIDENCIAS DEL SISTEMA DE CALIDAD
El SGIC marco establece, en relación con cada proceso, las evidencias requeridas. En
muchos casos, tales evidencias son las que se derivan de la gestión. A continuación
se recogen aquellas evidencias que son específicamente requeridas por la
implantación del SGIC, para las cuales se indica el formato al que han de ajustarse.
CÓDIGO
DEL
PROCESO
PROCESO DEL SGIC EVIDENCIA FORMATO
PE-01 Determinación de la política y
los objetivos de calidad del centro
Compromiso de calidad F00-PE-01 Compromiso de
calidad
Plan estratégico del centro F01-PE-01 Plan estratégico del
centro
Programación Plurianual del centro
F02-PE-01 Programación Plurianual del centro
Plan anual de mejoras del centro
F03-PE-01 Plan anual de mejoras del centro
PS-04 Control de los documentos y de
los registros
Documentación genérica del SGIC
F01-PS-04 Formato de proceso/procedimiento
F02-PS-04 Formato de manual del sistema
Documentación específica del SGIC de centro
F03-PS-04 Formato de manual simplificado del SGIC
Listado de documentación en vigor
F04-PS-04 Listado de documentación en vigor
PM-01 Medición, análisis y mejora
Tabla de indicadores F01-PM-01 Tabla de
indicadores Informe de seguimiento del SGIC/Resultados del sistema
(Memoria de calidad del centro)
F02-PM-01 Informe de seguimiento del
SGIC/Resultados del sistema
Propuesta del Plan de mejoras anual del centro (Memoria de calidad del
centro)
F03-PE-01 Plan anual de mejoras del centro
S01-PM-01 Seguimiento/acreditación del
título
Informe de seguimiento del título
(Memoria de calidad del centro)
Formato del Informe de seguimiento del título
proporcionado por la ACSUG
MANUAL SIMPLIFICADO
DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD
DE LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA
Código: MCS01
Versión: 02
Fecha: Octubre 2014
Página 28 de 28
Historial de revisiones Versión Fecha Modificación realizada 01 Junio 2013 Versión inicial adaptada del SGIC marco de la
USC 02 Octubre 2014 Adaptación al Reglamento de Régimen Interno
del Centro, Ajustes Específicos ETSE y Modificación del listado de indicadores según
propuesta ACMP