Manual de procedimientos
Secretaría de Trabajo
Dirección del Servicio de Conciliación
Laboral Obligatoria
Desarrollo y descripción de los procedimientos administrativos
correspondientes a los diferentes servicios brindados por la
Dirección del Servicio de Conciliación Laboral Obligatoria (SECLO)
MINISTRO DE TRABAJO, EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIALCarlos A. Tomada
SECRETARIA DE TRABAJONoemí Rial
SUBSECRETARIO DE RELACIONES LABORALESAlvaro Daniel Ruíz
DIRECTOR NACIONAL DE RELACIONES DEL TRABAJOPablo Topet
DIRECTOR DEL SERVICIO DE CONCILIACION LABORAL OBLIGATORIAFabián D. Nesis
■ Nómina de Autoridades
EQUIPO DE REALIZACION
SUPERVISIONDr. Walter Hugo Caporella
COORDINACIONDr. Miguel Angel A. Sardegna
COLABORACIONNatalia StrizeErnesto Domingo IglesiasEmiliano Germán TuséJaime Colombres GarmendiaMariano Leandro López
ASISTENCIA TECNICAIng. Daniel Julio D. Ruman (del Programa Carta Compromiso con el Ciudadano - Subsecretaría de la Gestión Pública)
Manual de Procedimientos correspondiente a la Dirección del Servicio de Conciliación Laboral Obligatoria (SECLO)
� Un paso en la mejora de la calidad institucional
� Un instrumento indispensable
� Organización funcional
� Servicios brindados (flujogramas y descripción de procedimientos)
1. Proceso de instancia obligatoria de conciliación laborala. Procedimiento de admisión y notificacionesb. Procedimiento de resolución de controversias entre las partesc. Procedimiento de verificación Legal de lo resuelto
2. Proceso de revisión de acuerdos espontáneos entre las partesa. Procedimiento de admisión y ratificación de la presentación espontáneab. Procedimiento de verificación legal de la presentación
3. Proceso del servicio de conciliación optativaa. Procedimiento de admisión y notificacionesb. Procedimiento de resolución de controversias entre las partesc. Procedimiento de verificación legal de lo resuelto
4. Proceso de consulta y/o información de las personas físicas o jurídicas,públicas o privadas con interés acreditado 1. Procedimiento de resolución de los trámites en general2. Procedimiento de resoluciónde oficios
� Instructivos(a) - Requisitos de admisibilidad(b) - Inicio de la instancia obligatoria de conciliación laboral - Carga de datos en el Aplicativo SECLO(c) - Tareas en las que interviene el sector sistemas(d) - Ratificación o denuncia de nuevo domicilio(e) - Sistema para generar e imprimir remitos de pase a través del Aplicativo SECLO
� Indice del contenido
9
11
13
15
19192533
4141
47
515157
65
71
7175
7981
8599
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129
133
143
149
155
175
(f) - Incorporación del número de protocolización de los acuerdos alcanzados en el proceso
de conciliación obligatoria al Aplicativo SECLO
(g) - Inicio de ratificación de acuerdo espontáneo - carga de datos al sistema
Aplicativo SECLO
(h) - Incorporación del número de protocolización de los acuerdos espontáneos
al aplicativo SECLO
(i) - Aplicación de multas por incomparecencia
(j) - Carga de honorarios básicos al conciliador en el Aplicativo SECLO
■ Registros (formularios y documental generada por los procedimientos
que corresponden a los diferentes servicios brindados)
UN PASO EN LA MEJORA DE LA CALIDAD INSTITUCIONAL
El profundo cambio en el perfil productivo del país, junto a la continuidad y fortalecimiento del sistema demo-
crático, requiere un Estado capaz de viabilizar y potenciar este nuevo proyecto de país.
Para que el Estado pueda implementar las políticas públicas e impactar efectivamente en la sociedad, se hace ne-
cesario contar con una firme voluntad política y, a la vez, promover la elaboración de mecanismos administra-
tivos que permitan mejorar el funcionamiento en cada una de sus dependencias.
Desde el inicio de mi gestión he promovido la mejora de los procedimientos para incrementar la eficiencia, siste-
matización y seguimiento de las políticas públicas, pensando en la consecución de los objetivos estratégicos del Es-
tado y no solamente en los conseguidos por una administración en particular.
El ordenamiento de las actividades y procesos administrativos en el Estado debe combinar la experiencia con un
análisis más profesional, en el que se detallen responsabilidades y estándares de calidad. Este fue el espíritu que
impulsó la realización de este manual, que detalla los procedimientos administrativos de los diferentes servicios
brindados por la Dirección del Servicio de Conciliación Laboral Obligatoria (SECLO).
Felicito a quienes participaron en la elaboración de esta publicación ya que, además de ser un ejemplo a imitar,
representa un avance en la conformación de un Estado moderno que busca la mejora continua de la calidad ins-
titucional al servicio de las ciudadanas y ciudadanos de nuestro país.
Manual de procedimientos | 9
Dr. Carlos A. Tomada
UN INSTRUMENTO INDISPENSABLE
El SECLO comenzó a funcionar el 1º de septiembre de 1997.
Desde el año 2001 se encuentra adherido al Programa Carta Compromiso con el Ciudadano, el cual es impul-
sado por la Subsecretaría de la Gestión Pública.
Con la firma de la Segunda Carta, en septiembre de 2004, se ha comenzado una tarea continua de generación de
acciones para mejorar la prestación de los diferentes servicios que se brindan a la ciudadanía desde esta Dirección.
Contar con un Manual de Procedimientos era esencial.
El objetivo es ordenar las actividades y procedimientos, de modo de contribuir a transparentar los mecanismos
utilizados y facilitar un mejor conocimiento e interacción entre los miembros de la organización.
La propia dinámica de elaboración del Manual de Procedimientos promueve, a la vez, la comunicación interna
y atraviesa en forma transversal a toda la organización, dado que clarifica el modo en que se llevan a cabo todas
las actividades que componen los procesos de trabajo. También se pueden identificar acciones, describir la forma
en que deben realizarse y saber quiénes son sus responsables.
Los manuales de procedimientos resultan indispensables como guía para entender la secuencia de trabajos que,
aunque normalmente se realizan por costumbre o en forma mecánica, deben responder a una estricta lógica. Es-
ta lógica guarda relación con la norma ISO 9001, que entre sus requisitos contempla "Identificar los procesos ne-
cesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación a través de la organización", así como "determi-
nar la secuencia e interacción de estos procesos”.
Contar con este Manual significa para esta Dirección del SECLO un paso fundamental, por el hecho de haber
establecido los cimientos sobre los cuales se edificarán todas aquellas acciones que nos permitirán hacer realidad
la existencia de un organismo eficiente al servicio de la ciudadanía.
Manual de procedimientos | 11
La Dirección del SECLO
Manual de procedimientos | 13
DIRECCION DEL SERVICIO DE CONCILIACION LABORAL OBLIGATORIA (SECLO)
ORGANIZACION FUNCIONAL
DESCRIPCION
■ DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION: responsable de la recepción de los diferentes trámites
que componen el servicio básico del SECLO. Sorteo del conciliador. Brindar información telefóni-
ca. Sustanciar la ratificación de los acuerdos espontáneos. Realizar las notificaciones. Efectuar el
soporte técnico-informático y la asistencia a los conciliadores.
a) Unidad de Atención al Público: recepción de la solicitud de conciliación obligatoria. Asesora-
miento sobre los diferentes trámites. Sorteo del conciliador, fecha y hora de la primera audiencia. Re-
cepción de consultas en general. Realizar la notificación personal de las partes intervinientes en los
diferentes trámites. Brindar información telefónica.
b) Unidad de Acuerdos Espontáneos: recepción de la solicitud de ratificación de acuerdos espon-
táneos. Ratificación de los acuerdos espontáneos alcanzados por las partes. Coordinación de las au-
diencias de ratificación y asistencia a las partes. Explicación del alcance del acto que otorgan.
c) Unidad Técnico - administrativa: responsable del armado de los diferentes expedientes de la Di-
rección. Del archivo transitorio de los mismos. Registro en el sistema de la protocolización de las dis-
posiciones emitidas por la Dirección del SECLO.
Realización de las notificaciones por telegrama o cédulas. Realiza el soporte y asistencia técnica-
informática.
Clasificación y archivo de los diferentes trámites y expedientes finalizados.
DIRECTOR
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION
Unidad de Atención al Público
Unidad de AcuerdosEspontáneos
Unidad Técnico -administrativa
Unidad Controlde Gestión
Unidad Oficiosy Multas
Unidad Dictámenesy Recursos
DEPARTAMENTO DE ASUNTOS LEGALES
14 | Manual de procedimientos
DIRECCION DEL SERVICIO DE CONCILIACION LABORAL OBLIGATORIA (SECLO)
■ DEPARTAMENTO DE ASUNTOS LEGALES: responsable de la resolución jurídica de los diferen-
tes trámites canalizados a través del SECLO. Control de la sustanciación del procedimiento conci-
liatorio. Intimación administrativa de las multas aplicadas por incomparecencia de parte. Res-
puesta a los oficios judiciales-administrativos, dirigidos al SECLO. Dictaminar sobre la proceden-
cia de la homologación, tanto en los trámites de conciliación obligatoria, la optativa y acuerdos
espontáneos. Sustanciación de los recursos administrativos. Responder a toda consulta legal in-
gresada como trámite interno. Control de los diferentes indicadores de calidad de servicios asu-
midos en el marco de los programas específicos a que el SECLO adhiera (ej. Carta Compromiso
con el Ciudadano).
a) Unidad Control de Gestión: recepción y asignación aleatoria de los trámites a dictaminar. Con-
trol y notificación de los trámites de conciliación obligatoria observados. Coordinación de la super-
visión de las audiencias de conciliación. Elaboración de las estadísticas mensuales y acumuladas
anuales del funcionamiento del SECLO. Resolución de consultas ingresadas por trámite interno ad-
ministrativo. Responsable del monitoreo y coordinación del relevamiento de los indicadores de ca-
lidad comprometidos en el marco de los programas específicos a los que adhiera el SECLO (ej. Car-
ta Compromiso con el Ciudadano).
b) Unidad Oficios y Multas: recepción, contestación y diligenciamiento de las respuestas a los ofi-
cios judiciales y/o administrativos dirigidos al SECLO. Recepción de los expedientes cerrados por in-
comparecencia de parte y verificación de la aplicación de las multas respectivas. Dictaminar sobre
la procedencia de su imposición. Formación del “incidente de multa”, confección de la cédula de no-
tificación e intimación administrativa de la misma. Sustanciación de los recursos interpuestos con-
tra la aplicación de las multas. Dictaminar sobre la procedencia de la intimación al pago de los ho-
norarios básicos a los condenados en costas en causas judiciales. Centralización de los datos sobre
el cobro de las multas impuestas, tanto administrativa como judicialmente.
c) Unidad Dictámenes y Recursos: dictaminar sobre los diferentes expedientes que toman cuer-
po en la Dirección (tanto de conciliación obligatoria como de acuerdos espontáneos). Evaluar la
procedencia de la Homologación de los acuerdos conciliatorios alcanzados por las partes. Elaborar
el proyecto de disposición. Observar sobre la falta de requisitos a los trámites a resolver. Dictaminar
sobre los expedientes cerrados sin acuerdo y disponer el pago del honorario básico al conciliador.
Sustanciación de los recursos administrativos que se interponen contra los actos administrativos
emitidos en los trámites de conciliación obligatoria, optativa y espontánea.
SERVICIOS BRINDADOS
(flujogramas y descripción de procedimientos)
Manual de procedimientos | 17
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18 | Manual de procedimientos
Entradas Procedimiento de admisión y notificaciones del Servicio de Conciliación Optativa (SCO) Salidas
CNAT: Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo
CCT: convenio colectivo de trabajo
SCO: Servicio de Conciliación Optativo
El único actualmente en vigencia es el SECOSE (Servicio de Conciliación Optativo y Servicios para Empleados de Comercio - entre la Cámara de Comercio y el Sindicato de Empleados de Comercio)
Conciliador del SCO: es parte del Cuerpo de Conciliadores de la Instancia Obligatoria de Conciliación Laboral (IOCL)
Empleador(personalmente)
Trabajador bajo CCT del SCO respectivo
(personalmente)
Comienzo
Apoderado del trabajador bajo CCT del SCO respectivo (ante
escribano, por escritura pública, o por CNAT), o representante
sindical
Apoderado del empleador (ante escribano, por escritura pública),
o representante de la cámara empresaria
SCO:- Recepciona la solicitud de inicio de la conciliación optativa (y del poder, de corresponder)- Analiza la admisibilidad legal de lo indicado en la solicitud
¿Cumple con los requisitos?
Rechazoin límine
NO
Medios de información:- Personalmente en el SCO- Telefónicamente al SCO
SCO:Cargan todos los datos en
su sistema
Rechazo de la solicitud
SI
SCO:Notifica al conciliador los datos
de la causa
Informaciónpara la
audiencia (ver proc. de
resolución de controversias
del SCO)
SCO:Notifica a la contraparte vía postal
SCO:- Suspende la audiencia- Notifica al conciliador
SCO:Notifica e intima al solicitante ratifique
o rectifique domicilio/s de la contraparte
El solicitante completa el formulario con ratificación o rectificación del/los
domicilio/s de la contraparte
¿La contraparte fue notificada?
Fin
¿Es otro domicilio?
SI
SI
NO
NO
Se modifican los datos en el sistema
- El sistema sortea nueva fecha y hora de la audiencia- El solicitante se notifica en el acto
1
SCO:Ratifican los datos en
su sistema
SCO:- Su sistema sortea nueva fecha y hora de la audiencia- El solicitante se notifica en el acto
SCO: Notifica a la
contraparte por vía postal
SCO:Notifica al conciliador la nueva
fecha y hora de la audiencia
Fin
SCO:- Le informa al solicitante los requisitos de admisibilidad- Le entrega el formulario de inicio- Verifica la documental presentada
¿Está dentro de las excepciones
legales ?
SI
NO
SCO:- Su sistema genera un Nº de trámite, y sortea el conciliador del SCO y la fecha y hora de la audiencia- El solicitante se notifica en el acto
SCO:Le notifican al
conciliador
1
¿Es igual a otra solicitud?
NOSI
¿La contraparte fue notificada?
SI NO SCO: Notifica al conciliador
SCO:Se le comunica al
solicitante que debe iniciar el trámite de la IOCL
Solicitanteinicia el
trámite de la IOCL
Fin
DESCRIPCION DE LOS PROCEDIMIENTOS QUE CORRESPONDENA LOS SERVICIOS BRINDADOS
Manual de procedimientos | 19
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iden
tidad
del
solic
itant
e (s
i qui
en co
ncu-
rre
es a
pode
rado
,deb
erá
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dita
r la
pers
one-
ría co
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inst
rum
ento
que
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.
b) lo
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com
pete
ncia
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o,en
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el
terr
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y la
mat
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.Ade
más
,se
verif
ica
que
el tr
ámite
no
esté
exc
eptu
ado
por l
o di
spue
s-
to p
or la
ley
24.6
35 (a
rt.2
).
Si e
stá
todo
corr
ecto
,se
le e
ntre
ga a
l sol
icita
n-
te u
n nú
mer
o de
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nció
n pa
ra q
ue e
sper
e se
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aten
dido
.
VER
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RUCT
IVO
(a)
El a
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e as
igna
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Pue
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ción-
Conc
iliac
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en
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ante
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iden
tidad
del
mism
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docu
men
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itula
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oder
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uara
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repr
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ta-
ción)
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umen
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surg
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ento
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.
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dad
de
Aten
ción
al P
úblic
o■
For
mul
ario
de
solic
itud
de
inic
io
(NFS
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001
/04)
.
■ F
orm
ular
io ca
rta
pode
r.
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rmul
ario
de
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o o
de la
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umen
tal q
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dita
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gún
impe
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ento
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a in
-
gres
ar lo
s da
tos
al s
istem
a,
se re
chaz
a la
solic
itud.
Manual de procedimientos | 21
3.3
Carg
a de
los
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s en
el s
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-
ción
del
exp
edie
nte.
Sort
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la
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au-
dien
cia.
3.4
Not
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ción
al
solic
i-
tant
e.
3.5
Conf
ecci
ón d
el li
stad
o
de tr
ámit
es
3.6
Arch
ivo
tran
sito
rio
En c
ambi
o,si
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l mism
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solic
itud
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mism
a.
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INST
RUCT
IVO
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ant
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men
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caci
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nte,
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ficac
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del p
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ntan
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Fina
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ón a
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blic
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prim
e el
doc
umen
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sado
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fin se
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ifi-
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s co
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doc
umen
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ente
par
a
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ar lo
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pedi
ente
s.Un
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z ch
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los
trám
ites,
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ción
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Arch
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sitor
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la
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men
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n-
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o
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pue
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n al
Públ
ico.
Arch
ivo
Tran
sitor
io d
e la
Uni
-
dad
Técn
ico A
dmin
istra
tiva
22 | Manual de procedimientos
Corr
eo:
Impr
ime
y di
strib
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los t
e-
legr
amas
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cont
rapa
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Corr
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de
la n
o-
tific
ació
n po
r te
legr
ama
al
SECL
O,ví
a in
form
átic
a.
3.7.
1
Not
ifica
ción
de
dato
s
al c
onci
liado
r
3.7.
2
Not
ifica
ción
de
dato
s
a la
con
trap
arte
3.8.
1
Conf
irmac
ión
de la
aud
ienc
ia.
Not
ifica
ción
al c
onci
liado
r.
3.8.
2
Susp
ensi
ón d
e la
au-
dien
cia.
Not
ific
ació
n
al co
ncili
ador
y a
l sol
i-
cita
nte.
Fina
lizad
a la
tare
a di
aria
,se
gene
ra u
n ar
chi-
vo in
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átic
o co
n lo
s dat
os co
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de
las
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es,f
echa
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ora
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prim
era
audi
enci
a
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os e
xped
ient
es,p
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notif
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ía
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rmát
ica
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rent
es co
ncili
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es.
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ente
,se
gene
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tro a
rchi
vo c
on
los d
atos
nec
esar
ios p
ara
emiti
r los
tele
gram
as
de to
dos
los
expe
dien
tes
para
not
ifica
r a c
ada
cont
rapa
rte,
y se
enví
a al
corre
o ví
a in
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ática
.
VER
INST
RUCT
IVO
(c)
Se re
cibe
el a
cuse
de
recib
o ví
a in
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ática
en-
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r el c
orre
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del
mism
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cibe
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ail e
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otifi
-
cacio
nes y
fina
liza
el p
roce
dim
ient
o.
Si n
o es
así,
cont
inúa
en
3.8.
2
VER
INST
RUCT
IVO
(c)
Si e
l res
ulta
do d
el a
cuse
de
recib
o es
dife
rent
e a
“ent
rega
do”
para
tod
as la
s co
ntra
part
es,s
e le
notif
ica a
l con
cilia
dor v
ía e
-mai
l y se
susp
ende
la a
udie
ncia
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este
cas
o,se
not
ifica
al s
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-
tant
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ma,
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sión
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raca
so
de la
not
ifica
ción
y se
lo in
tima
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nunc
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nuev
o do
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e la
cont
rapa
rte.
Si se
rect
ifica
o se
den
uncia
otro
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icilio
,con
-
tinúa
en
3.9
Si s
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tifica
el m
ismo
dom
icilio
,con
tinúa
en
3.10
.
VER
INST
RUCT
IVO
(c)
Sist
ema
Aplic
ativ
o SE
CLO
Sist
ema
Aplic
ativ
o SE
CLO
Sist
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Aplic
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el C
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cia.
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nto
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n de
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cilia
dor
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s.
(vía
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ico -
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ico
de l
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i-
dad
Técn
ico-
Adm
inist
rativ
a
Sopo
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écni
co d
e la
Uni
dad
Técn
ico -
adm
inist
rativ
a
Sopo
rte
Técn
ico
de l
a Un
i-
dad
Técn
ico-
Adm
inist
rativ
a
Manual de procedimientos | 23
Cuer
po
de
Not
ific
ador
es
del M
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S:
■ D
ilige
ncia
n la
s cé
dula
s.
■ D
evue
lven
una
cop
ia.
3.9
Den
unci
a de
nue
vo
dom
icili
o.
3.10
Rat
ifica
ción
del
o lo
s do
mic
ilios
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real
izar
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e tr
ámite
,deb
e co
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udie
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oli-
cita
nte
se n
otifi
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ente
,en
el a
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Lueg
o se
cont
inúa
el p
roce
dim
ient
o de
scrip
to
a pa
rtir
de la
act
ivid
ad 3
.5.
VER
INST
RUCT
IVO
(d)
Para
rea
lizar
est
e tr
ámite
,deb
e co
mpl
etar
el
form
ular
io d
e “No
veda
des d
e do
mici
lio”.S
i el s
o-
licita
nte
ratif
ica e
l dom
icilio
orig
inal
de
la co
n-
trapa
rte,
tiene
la o
pció
n de
ped
ir qu
e la
not
ifi-
cació
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la co
ntra
part
e se
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bajo
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e pa
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Es-
ta o
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n el
mism
o fo
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siste
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ncia
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act
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ó po
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notif
icació
n
por t
eleg
ram
a a
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ontra
part
e,se
con
tinúa
el
proc
edim
ient
o de
scrip
to a
par
tir d
e la
act
ivid
ad
3.5.
Si o
ptó
por l
a no
tifica
ción
por c
édul
a,se
la
gene
ra in
form
ática
men
te y
se la
rem
ite a
l cue
r-
po d
e no
tifica
dore
s del
MTE
ySS.
Se n
otifi
ca,v
ía
info
rmát
ica a
l Con
cilia
dor l
a nu
eva
fech
a y
hora
de la
audi
encia
y si
a la c
ontra
part
e le f
ue en
via-
da cé
dula
de
notif
icació
n.El
cuer
po d
e no
tifica
-
dore
s,un
a vez
que
dili
genc
ia la
cédu
la,re
mite
al
SECL
O un
a co
pia.
El re
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cia-
mie
nto
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egad
a al
exp
edie
nte.
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INST
RUCT
IVO
(d)
■ F
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ular
io
“Nov
edad
es
de d
omic
ilio”.
■ S
istem
a Ap
licat
ivo
SECL
O.
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orm
ular
io
“Nov
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es
de d
omic
ilio”.
■ S
istem
a Ap
licat
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SECL
O.
Info
rmac
ión
para
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roce
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n de
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trove
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entre
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arte
s.
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uest
o PA
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de A
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o.
■ S
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io d
e la
Uni
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Técn
ico
- adm
inist
rativ
a.
■ P
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o PA
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la U
nida
d
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tenc
ión
al P
úblic
o.
■ S
opor
te T
écni
co y
■ A
rchi
vo T
rans
itorio
de
la
UTA.
24 | Manual de procedimientos
COI( lar
oba
L n
óicailicn
oC e
d airota
gilb
O aicnats
nI al ed ,setra
p sal ertne saisrev
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ua ed .corp rev(
y nóisimda
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COI al ed
:liam -e aív ,ebicer rodailicnoc l
E al ed ovitinifed odinetnoc l
E -duticilos
al ed avitinifed aroh y ahcef aL -aicneidu
A
yaH
¿ led nóicasucxe
?rodailicnoc
IS
ON
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¿?rodailicnoc la
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ON
,OL
CE
S la acifiton el eS
acitámrofni aív
le aetros OL
CE
S led ametsi
S lE
y ahcef al y rodailicnoC oveun
aicneiduA al ed aroh
)C ovitcurtsnI re
V(
aicneidua al arbelec eS -
le ratiderca aticilos eS -
ed ovitatneserper retcarac setrap sal
sal sadot nartneucne eS
¿ sus noc setrap
?selagel setnanicortap
1
nu órgol eS
¿?odreuca
IS
erreic ed atcA
,odreuca noc sal a aipoc noc
setrap
IS
al ajif eS
¿etneiugis?aicneidua
erreic ed atcA
,odreuca nis al a aipoc noc etneserp etrap
ON
ON
ON
IS
1
anu artneucne eS
¿ us noc etrap
,lagel etnanicortap?on arto al orep
aív ,OL
CE
S la acifiton el eS
al ed aroh y ahcef al ,acitámrofni
euq arap aicneidua etneiugissetrap sal a euqifiton
ON
:OL
CE
S s/etnesua s/etrap s/al a acifiton eL -
is( rodailicnoc la ogeul acifiton eL -)aicneidua ed ahcef aveun yah
)LC
OI al ed .fiton y .mda ed .corp rev(
aicneidua etneiugis al ajif eS -
al euq al ne ,atca nu atcader eS -
ebicer y acifiton es etneserp etrapaipoc
aív ,OL
CE
S la acifiton el eS
al a euqifiton euq arap ,acitámrofni
etrap arto
IS
elbod yaH
¿,aicnecerap
mocni anu ed ,on o avitucesnoc etnanicortap us o/y etrap
?sabma ed o ,lagel
ON
:)etrapartnoc( adireuqer etrap al eD -
etrap al ed aicnecerapmocni elbod
aív al atidepxe odnadeuq ,adireuqer jlaicidu
:etnaticilos etrap al eD -
etrap al ed aicnecerapmocni elbod
aív al ratilibah nis odnadeuq ,etnaticilos jlaicidu
etnemaenátlu
mis setrap sabma e
D -
IS
rop arutrepaer yaH
¿ roiretsop odreuca
?setrap sal ertne
erreic ed atca led nóiculoveD -
odreuca nis noc ,odreuca noc erreic ed atca -
setrap sal a aipoc
IS
niF
ON
odre
ucA
oirotailic
noc
al ed
nóicatili
baH
laicid
uj aicnats
ni
ed
nóicatili
bah
nI aic
natsni al
laicid
uj
oznei
mo
Cs
E¿
?adatpeca
al arodasucer etrap aLrodailicnoc la atneserp
azilaer rodailicnoc lE
atneserp al y ogracsedOL
CE
S le neI
S
sE
¿?adatpeca
ON
ON
nu arbal eS
aipoc noc ,atcasetrap sal a
odre
ucA
oirotailic
noc
IS
led ortned átsE
¿?lagel ozalp
IS
ON
1
erreic ed atcA
,odreuca nis al a aipoc noc etneserp etrap )ereibuh al is(
erreic ed atcA
,odreuca nis sal a aipoc noc
setrap
al ed
nóicatili
baH
laicid
uj aicnats
ni
2
2
rodailicnoc lE
¿ a ratlusnoc atisecen
?selageL sotnusA
ON
IS
nu arbal eS
odnaticilos atcanóica
mrofni
ebicer eS
al a atseupseratlusnoc
edip etnaticiloS l
E¿
etrap ed nóicailpma
?otejbo ed o
IS
ON
nu arbal eS
aipoc noc ,atcas/etrap s/al a
1 niF
Manual de procedimientos | 25
PR
OC
ESO
DE
INST
AN
CIA
OB
LIG
ATO
RIA
DE
CO
NC
ILIA
CIO
N L
AB
OR
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Pro
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nto
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Reso
luci
ón
de
Co
ntr
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sias
en
tre
las
par
tes
MP
- 01
PP -
01 /
/ Pr
oc.
02
DU
EÑO
DEL
PR
OC
EDIM
IEN
TOD
irec
ció
n d
el S
ervi
cio
de
Co
nci
liaci
ón
Lab
ora
l Ob
ligat
ori
a (S
ECLO
PAR
TIC
IPA
Are
a A
dm
inis
trat
iva
- Co
nci
liad
or
lab
ora
l - A
sun
tos
Leg
ales
1.Ob
jeti
voEs
tab
lece
r un
pro
ced
imie
nto
est
ánd
ar p
ara
reso
lver
las
con
trov
ersi
as q
ue
se p
rese
nta
n e
ntr
e la
s p
arte
s,su
jeto
s d
e la
rela
ción
lab
oral
.
2.Al
canc
eEl
esq
uem
a ab
arca
la s
egu
nd
a et
apa
de
la IO
CL,
den
tro
de
la D
irec
ció
n d
el S
ervi
cio
de
Co
nci
liaci
ón
Lab
ora
l Ob
ligat
ori
a (S
ECLO
).Se
ap
lica
ala
act
ivid
ad q
ue
des
arro
llan
los
con
cilia
do
res
lab
ora
les.
3.De
sarr
ollo
de
acti
vida
des
Entr
adas
y/o
A
ctiv
idad
Des
crip
ció
nR
esp
on
sab
leR
egis
tro
do
nd
e se
Sa
lidas
Pro
veed
ore
sve
rifi
ca la
act
ivid
ad
Info
rmac
ión
para
la a
udie
n-
cia
que
reci
be e
l con
cilia
dor
labo
ral.
(ver
pro
cedi
mie
nto
de a
dmisi
ón y
not
ifica
cion
es
de la
IOCL
)
3.1
Rece
pció
n de
la in
for-
mac
ión
por
part
e de
l
conc
iliad
or
y ve
rific
ació
n de
los
dato
s.
El c
onci
liado
r la
bora
l rec
ibe,
vía
info
rmát
ica,
los d
atos
nec
esar
ios d
e as
igna
ción
de
la ca
usa
para
cele
brar
la p
rimer
aud
ienc
ia.L
os m
ismos
cons
tan
del c
onte
nido
def
initi
vo d
e la
sol
ici-
tud
de in
icio
,la
fech
a y
hora
de
la a
udie
ncia
sort
eada
.
El c
onci
liado
r ver
ifica
los
dato
s re
cibi
dos
y se
plan
tea
si am
erita
una
exc
usac
ión.
Si n
o ha
y ex
cusa
ción
cont
inúa
en
3.3.
0.
Conc
iliad
or la
bora
lSi
stem
a de
int
erco
mun
ica-
ción
Lot
us N
otes
.
26 | Manual de procedimientos
3.2.
Excu
saci
ón d
el c
onci
-
liado
r.
3.2.
1
Se a
cept
a la
exc
usa-
ción
.
3.2.
2
No
se a
cept
a la
exc
u-
saci
ón.
3.3.
0
Las p
arte
s ver
ifica
n lo
s
dato
s del
conc
iliad
or.
3.3.
1
Las
part
es r
ecus
an a
l
conc
iliad
or
Si d
e el
los s
urge
alg
una
caus
al d
e ex
cusa
ción
,
se e
xcus
a,no
tific
ando
tal c
ircun
stan
cia
al S
E-
CLO,
vía
info
rmát
ica.
Reci
bida
la e
xcus
ació
n de
l con
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dor p
or p
ar-
te d
el S
ECLO
,se
proc
ede
al a
nális
is ju
rídic
o de
los a
rgum
ento
s exp
uest
os.S
i enc
uadr
an d
en-
tro
de lo
s sup
uest
os le
gale
s,se
ace
pta
la e
xcu-
saci
ón y
se p
roce
de a
l sor
teo
de u
n nu
evo
con-
cilia
dor y
la fe
cha
y ho
ra d
e la
aud
ienc
ia (v
uel-
ve a
real
izar
se 3
.1).
VER
INST
RUCT
IVO
(c)
Si d
el a
nális
is ju
rídic
o qu
e se
real
iza
de lo
s ar-
gum
ento
s de
l con
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dor
para
exc
usar
se,n
o
surg
en ra
zone
s leg
ales
,se
rech
aza.
Verif
icad
os lo
s da
tos
del c
onci
liado
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igna
-
do p
or e
l SEC
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ara
inte
rven
ir en
la c
ausa
,
por
las
part
es i
nvol
ucra
das,
cual
quie
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e
ella
s - o
am
bas -
pue
den
recu
sarlo
.
En c
aso
de n
o pr
esen
tars
e re
cusa
ción
con
-
tinúa
en
3.4.
0
La re
cusa
ción
es
pres
enta
da a
nte
el c
onci
lia-
dor
inte
rvin
ient
e,qu
ien
lueg
o de
rea
lizar
su
desc
argo
,la
pres
enta
al S
ECLO
.
Reci
bida
la re
cusa
ción
del
conc
iliad
or p
or p
ar-
te d
el S
ECLO
,se
proc
ede
al a
nális
is ju
rídic
o de
los a
rgum
ento
s exp
uest
os.
Si la
rec
usac
ión
no e
s ac
epta
da c
ontin
úa e
n
3.3.
3.
Conc
iliad
or la
bora
l
■ S
opor
te T
écni
co -
UTA
del
Area
Adm
inist
rativ
a
■ A
sunt
os L
egal
es.
Asun
tos L
egal
es
■ P
arte
recu
sant
e.
■ C
onci
liado
r lab
oral
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ema
de
inte
rcom
uni-
caci
ón L
otus
Not
es.
■ S
istem
a de
int
erco
mun
i-
caci
ón L
otus
Not
es.
■ D
icta
men
del
ase
sor T
éc-
nico
Leg
al c
on f
irma
del
supe
rviso
r.
Dict
amen
del
ase
sor T
écni
-
co L
egal
con
firm
a de
l su
-
perv
isor.
Escr
ito d
e pa
rte
con
los
ar-
gum
ento
s par
a re
cusa
r.
Escr
ito d
el c
onci
liado
r lab
o-
ral c
on su
des
carg
o.
Manual de procedimientos | 27
3.3.
2
Se a
cept
a la
rec
usa-
ción
.
3.3.
3
No
se a
cept
a la
rec
u-
saci
ón.
3.4
Cons
ulta
lega
l de
par-
te d
el c
onci
liado
r
3.4.
1
Resp
uest
a de
ase
so-
ram
ient
o le
gal.
3.5.
0
Se ce
lebr
a la
aud
ienc
ia.
Si lo
s ar
gum
ento
s ex
pues
tos
encu
adra
n de
n-
tro
de lo
s sup
uest
os le
gale
s,se
ace
pta
la re
cu-
saci
ón y
se
proc
ede
al s
orte
o de
un
nuev
o
Conc
iliad
or y
la fe
cha
y ho
ra d
e la
aud
ienc
ia
(vue
lve
a re
aliz
arse
3.1
).
VER
INST
RUCT
IVO
(c)
Si d
el a
nális
is ju
rídic
o qu
e se
real
iza
de lo
s ar-
gum
ento
s de
l Con
cilia
dor
para
exc
usar
se n
o
surg
en ra
zone
s leg
ales
,se
rech
aza.
El co
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ador
pue
de o
no
requ
erir
una
cons
ul-
ta a
Asu
ntos
Leg
ales
,pre
vio
a ca
da a
udie
ncia
.
Si la
rea
liza,
labr
a un
act
a so
licita
ndo
info
r-
mac
ión
a la
Uni
dad
resp
ectiv
a.
Si n
o lo
hac
e co
ntin
úa e
n 3.
5.0.
Asun
tos
Lega
les
elab
ora
un i
nfor
me
res-
pond
iend
o al
requ
erim
ient
o de
l con
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dor
y se
lo e
nvía
.La
info
rmac
ión
es re
cibi
da v
ía
info
rmát
ica.
El co
ncili
ador
labo
ral p
roce
de a
la ce
lebr
ació
n
de la
aud
ienc
ia.E
n la
mism
a,so
licita
a la
s par
-
tes q
ue a
cred
iten
el ca
ráct
er re
pres
enta
tivo.
Cuan
do a
la c
eleb
raci
ón d
e la
aud
ienc
ia c
on-
curr
en t
odas
las
par
tes
con
sus
resp
ectiv
as
asist
enci
as le
gale
s,la
mism
a se
llev
a a
cabo
.
Si n
o as
isten
toda
s las
par
tes c
on su
s pat
roci
-
nios
lega
les c
ontin
úa e
n 3.
6.0.
Si e
l sol
icita
nte
pide
am
plia
ción
,aun
que
no se
encu
entr
e la
con
trap
arte
,con
tinúa
en
3.5.
1,
sino
cont
inúa
en
3.5.
2.
Asun
tos L
egal
es
Asun
tos L
egal
es
Conc
iliad
or la
bora
l
Asun
tos l
egal
es
Conc
iliad
or la
bora
l
Dict
amen
firm
ado
por
el
ases
or Té
cnic
o Le
gal y
el s
u-
perv
isor.
Dict
amen
firm
ado
por
el
ases
or T
écni
co L
egal
.
Acta
de
cons
ulta
.
Dict
amen
firm
ado
por
el
ases
or T
écni
co L
egal
.
Acta
de
audi
enci
a.
28 | Manual de procedimientos
3.5.
1
Solic
itud
de
ampl
ia-
ción
por
par
te d
el s
o-
licit
ante
.
3.5.
2
Se lo
gra
acue
rdo
con-
cilia
torio
.
3.5.
3
No
se l
ogra
acu
erdo
conc
iliat
orio
:se
cier
ra
el p
roce
dim
ient
o.
3.5.
4
No
se l
ogra
acu
erdo
conc
iliat
orio
:se
fija
una
nuev
a au
dien
cia.
En e
sa p
rimer
a au
dien
cia,
si se
enc
uent
ra a
l
men
os e
l sol
icita
nte
(con
su re
spec
tivo
patr
o-
cini
o le
gal),
pued
e am
plia
r el r
ecla
mo
cont
ra
otra
s pa
rtes
o a
mpl
iar e
l obj
eto.
Si lo
hac
e,se
labr
a un
act
a co
n co
pia
a la
o la
s par
tes,
y co
n-
tinúa
el p
roce
dim
ient
o en
la a
ctiv
idad
3.2
.0.
Dura
nte
la ce
lebr
ació
n de
la a
udie
ncia
,el c
on-
cilia
dor p
uede
ave
nir a
las p
arte
s a la
cele
bra-
ción
de
un a
cuer
do c
onci
liato
rio.L
ogra
do e
l
mism
o,se
pla
sma
en u
n ac
ta d
e ci
erre
por
acue
rdo,
exte
ndié
ndos
e co
pias
a c
ada
una
de
las p
arte
s int
ervi
nien
tes.
Si n
o fu
era
así,
cont
inúa
en
3.5.
3 o
3.5.
4.
Dura
nte
la c
eleb
raci
ón d
e la
aud
ienc
ia,s
i el
conc
iliad
or n
o pu
ede
enco
ntra
r un
a fó
rmul
a
para
solu
cion
ar la
cont
rove
rsia
exi
sten
te e
ntre
las p
arte
s,ci
erra
el p
roce
dim
ient
o,la
bran
do e
l
acta
cor
resp
ondi
ente
,con
cop
ias
para
cad
a
una
de la
s par
tes.
Si lu
ego
de c
eleb
rada
la p
rimer
aud
ienc
ia,e
l
conc
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or n
o lo
gra
aven
ir a
las
part
es a
un
acue
rdo
conc
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orio
,per
o ex
iste
prob
abili
dad
de q
ue s
í suc
eda
más
ade
lant
e,la
s co
nvoc
a a
una
nuev
a au
dien
cia.
Para
ello
,red
acta
una
acta
not
ifica
ndo
la fe
cha
y ho
ra d
e la
pró
xim
a
audi
enci
a,en
treg
ando
una
cop
ia a
cad
a un
a
de la
s par
tes i
nter
vini
ente
s.
Lueg
o se
con
tinúa
el p
roce
dim
ient
o de
sde
la
activ
idad
3.2
.0.
Conc
iliad
or la
bora
l
Conc
iliad
or la
bora
l
Conc
iliad
or la
bora
l
Conc
iliad
or la
bora
l
Acta
de
audi
enci
a.
Acta
de
audi
enci
a.
Acta
de
audi
enci
a.
Acta
de
audi
enci
a.
Acue
rdo
conc
iliat
orio
.
Habi
litac
ión
de l
a in
stan
cia
judi
cial.
Manual de procedimientos | 29
3.6.
0
Se c
eleb
ra la
aud
ien-
cia:
no a
sist
en t
odas
las
part
es.
3.6.
1
El S
ECLO
not
ifica
a la
o la
s pa
rtes
aus
ente
s.
3.6.
2
Se p
rodu
ce d
oble
in-
com
pare
cenc
ia d
e la
part
e re
quer
ida.
(con
-
trap
arte
)
Pued
e qu
e al
mom
ento
de
cele
brar
se la
au-
dien
cia
algu
na d
e la
s pa
rtes
(o a
mba
s),o
sus
asist
ente
s le
gale
s,no
con
curr
an.A
tal e
fect
o,
el c
onci
liado
r deb
e fij
ar n
ueva
aud
ienc
ia.N
o-
tific
a al
SEC
LO v
ía in
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átic
a,pa
ra q
ue n
oti-
fique
a la
o la
s par
tes a
usen
tes.
Se la
bra
un a
c-
ta,e
n la
que
la p
arte
pre
sent
e se
not
ifica
de
la
fech
a y
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de
la p
róxi
ma
audi
enci
a,re
ci-
bien
do u
na co
pia.
Reci
bida
por
par
te d
el S
ECLO
la in
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ació
n
de la
inco
mpa
rece
ncia
de
una
o am
bas p
arte
s
a la
aud
ienc
ia,q
ue le
env
ía e
l con
cilia
dor,p
ro-
cede
a p
ract
icar
las
notif
icac
ione
s co
rres
pon-
dien
tes (
ver p
roc.
de a
dm.y
not
if.de
la IO
CL).
Si se
est
á de
ntro
de
los p
lazo
s leg
ales
se v
uel-
ve a
3.2
.0.S
i no
está
den
tro
del p
lazo
lega
l se
labr
a ac
ta d
e ci
erre
hab
ilita
ndo
la in
stan
cia
judi
cial
,con
tinua
ndo
en 3
.7.
Si d
uran
te e
l pro
cedi
mie
nto
se p
rodu
ce la
do-
ble
inco
mpa
rece
ncia
de
la p
arte
req
uerid
a
(con
trap
arte
),el
mism
o se
cie
rra
deja
ndo
ex-
pedi
ta la
inst
anci
a ju
dici
al.A
tal e
fect
o,el
con-
cilia
dor
labr
ará
el a
cta
corr
espo
ndie
nte,
con
copi
a pa
ra la
par
te a
siste
nte.
Conc
iliad
or la
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l
Sopo
rte
Técn
ico
- UT
A de
l
Area
Adm
inist
rativ
a.
Conc
iliad
or la
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l
■ A
cta
de a
udie
ncia
.
■ S
istem
a de
int
erco
mun
i-
caci
ón L
otus
Not
es.
Sist
ema
Aplic
ativ
o SE
CLO.
Conc
iliad
or la
bora
l.
Acta
de
audi
enci
a.
Habi
litac
ión
de l
a in
stan
cia
judi
cial.
30 | Manual de procedimientos
3.6.
3
Se p
rodu
ce d
oble
in-
com
pare
cenc
ia d
e la
part
e so
licit
ante
o d
e
amba
s pa
rtes
sim
ul-
táne
amen
te.
3.7
Reap
ertu
ra p
or a
cuer
-
do p
oste
rior
entr
e la
s
part
es.
Si d
uran
te e
l pro
cedi
mie
nto
se p
rodu
ce la
do-
ble
inco
mpa
rece
ncia
de
la p
arte
solic
itant
e,el
mism
o se
cie
rra
no d
ejan
do e
xped
ita la
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tanc
ia ju
dici
al.A
tal
efe
cto,
el c
onci
liado
r la
-
brar
á el
act
a co
rres
pond
ient
e,co
n co
pia
para
la p
arte
asis
tent
e.
Lo m
ismo
ocur
re s
i la
dobl
e in
com
pare
cenc
ia
es d
e am
bas p
arte
s sim
ultá
neam
ente
.
Si u
na v
ez q
ue e
l pro
cedi
mie
nto
fue
cerr
ado
sin a
cuer
do,
las
part
es c
onsig
uen
arrib
ar a
uno,
se re
abre
el m
ismo.
A ta
l efe
cto,
las p
arte
s
conc
urre
n an
te e
l con
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dor d
esig
nado
en
la
fech
a y
hora
de
audi
enci
a fij
ada
por é
l.Allí
,és-
te la
brar
á el
act
a de
cie
rre
por
acue
rdo,
con
copi
as a
las
par
tes.
Prev
iam
ente
,las
par
tes
debe
rán
devo
lver
el a
cta
de ci
erre
sin
acue
rdo
que
obra
en
pode
r de
cada
uno
de
ella
s.
Conc
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or la
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l
Conc
iliad
or la
bora
l
Acta
de
audi
enci
a.
Acta
de
audi
enci
a.
Inha
bilit
ació
n de
la in
stan
cia
judi
cial.
Acue
rdo
conc
iliat
orio
.
Manual de procedimientos | 31
sadila
SL
COI al
ne otle
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noc
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bah
nI aic
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uj
oznei
mo
C
led etrap ed ebicer eS
:rodailicnoc al ed nóicpecer ed aicnatsnoc -
,nóicatnemucod
s/al ed s/atca ed selanigiro -,s/aicneidua
y ,s/etrap s/al ed se/redoP -
ed( se/nóicatnemucod s/arto
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etnemlagel aulave e
Sotleuser ol
odreuca obuH
¿?oirotailicnoc
IS
ON
sol noc elpmu
C¿
?selagel sotisiuqer
1
le avresbo eS
odreuca
ON ,rodailicnoc la acifiton el e
Sacitá
mrofni aív
a setrap sal a atic rodailicnoc lE
ranasbus arap aicneidua aveunnóicavresbo al
al anasbus eS
¿?nóicavresbo
ON
otceyorp nu arobale eS
on nóicisopsid edairotagolo
moh
on nóicisopsid al atcid eS -
odreuca led airotagolomoh
oiraronoh le edipxe eS -
rodailicnoc la ocisáb
o
n n
óiciso
psiD
led air
otag
olo
mo
ho
dreuca
al ed nóicatilibah()laiciduj aicnatsni
otceyorp nu arobale eS
nóicisopsiD ed
airotagolomoh
nóicisopsid al atcid eS
odreuca led airotagolomoh
IS
IS
y .E .
M ,.pseD ed .ri
D aL ,
SSy
ET
M led .hcrA
nóicisopsid al azilocotorp
setneidepxe sol nahcapsed eS
nóicisopsid noc
la nóicisopsid al agrac eS -
ametsi
S ,rodailicnoc la acifiton el e
S -acitá
mrofni aívavihcra e
S -)
F ovitcurtsni rev(
acifiton rodailicnoc lE
sal a etnemetneicahef
setrap)
C ovitcurtsni rev(
niF
nóicis
opsi
D le
d airota
gol
om
oh
odre
ucaoir
otailicn
oc
y .E .
M ,.pseD ed .ri
D aL ,
SSy
ET
M led .hcrA
nóicisopsid al azilocotorp
la nóicisopsid al agrac eS -
ametsis
,rodailicnoc la acifiton el eS -
acitámrofni aív
avihcra es -)
F ovitcurtsni rev(
us arboc rodailicnoc lE
ed etrap ed yel ed oiraronohl
rodaelpme
acifiton rodailicnoc lE
sal a etnemetneicahef
setrap)
C ovitcurtsni rev(
niF
etnemlagel aulave e
Serreic ed atca le
1 noc elp
muC
¿ sotisiuqer sol
?selagel
ON
IS
le avresbo eS
atca ,rodailicnoc la acifiton el e
Sacitá
mrofni aívl anasbus rodailicnoc l
Ea
nóicavresbo
oiraronoh le edipxe eS
rodailicnoc la ocisáb)J ovitcurtsni rev(
elbod obuH
¿ ed aicnecerap
mocni?etrap
ON
IS
al amrif
noc e
S al e
d n
óicatiliba
hlaici
duj aic
natsni
etrap al ed sE
¿ ed o etnaticilos
sabma
?etnemaenátlu
mis
IS
ON
al amrif
noc e
S e
d n
óicatiliba
hni
aicnats
ni allaici
duj
niF
rop satlum obu
H¿
?saicnecerapmocni
us is aidutse eS
adacifitsuj se nóicacilpa)I ovitcurtsni re
V(I
S
ON
rop arutrepaer yaH
¿ roiretsop odreuca
?setrap sal ertne
IS
ON
argetnier rodailicnoc lE
la ocisáb oiraronoh leOL
CE
S
3
.corp rev( ed nóiculoser
al ed saisrevortnoc)L
COI
la latnemucod al atnujda e
S -etneidnopserroc etneidepxe
sotnusA a .etpxe le avele e
S -selageL
3
setneidepxe sol nahcapsed eS
nóicisopsid noc
angisa es ,anoicpecer eS
es y ,lagel ocincét rosesaacitá
mrofni allinalp ne artsiger
22
avihcra eS
Manual de procedimientos | 33
PR
OC
ESO
DE
INST
AN
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DE
CO
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P - 0
1PP
- 01
//
Pro
c.03
1.Ob
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pro
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est
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la IO
CL.
2.Al
canc
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esq
uem
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tap
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IOC
L,d
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(SEC
LO).
Se a
plic
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lore
suel
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or
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cilia
do
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lab
ora
les.
3.De
sarr
ollo
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acti
vida
des
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adas
y/o
A
ctiv
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Des
crip
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esp
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tada
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al.
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ndo
el p
roce
dim
ient
o
y no
dej
ando
hab
ilita
da la
inst
anci
a ju
dici
al.
3.1
Rece
pció
n y
rem
isió
n
de l
a do
cum
enta
l in
-
corp
orad
a po
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con
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cilia
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al.
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labo
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c-
tivid
ad,p
rese
nta
toda
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ocum
enta
l que
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en su
pod
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ión
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inal
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enta
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inal
y co
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ocu-
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escr
ipta
se
pres
enta
adj
untá
ndos
e al
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ular
io d
e co
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ncia
de
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pció
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cum
enta
ción,
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fecc
iona
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a.
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ón a
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a.
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ocu-
men
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ón.
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inis
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- Asu
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gal
es
34 | Manual de procedimientos
3.2
Se a
djun
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a do
cu-
men
tal a
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edie
nte.
3.3
Se e
leva
n lo
s ex
pe-
dien
tes
a As
unto
s Le
-
gale
s.
3.4
Rece
pció
n en
Asu
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les.
Esta
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tal s
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a la
UTA
con
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s cla
sific
a en
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os”
o “sin
acu
erdo
s”y
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ás,s
e es
peci
fica
si co
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tem
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mul
ta p
or in
com
pare
cenc
ia d
e pa
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(“co
n m
ulta
”),c
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nánd
ose
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dos.
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iona
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.
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3.6.
0.
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Tran
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Uni
-
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inist
rativ
a.
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pase
.
■ P
lani
lla
info
rmát
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nació
n de
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dien
tes.
Manual de procedimientos | 35
3.5.
0
Eval
uaci
ón le
gal d
e lo
resu
elto
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ndo
hay
acue
rdo
conc
iliat
orio
.
3.5.
1
Cuan
do s
e ob
serv
a el
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rdo
y se
subs
ana.
3.5.
2
Cuan
do s
e ob
serv
a el
acue
rdo
y no
se
sub-
sana
.
3.5.
3
Dic
tado
del
act
o ad
-
min
istr
ativ
o.
3.5.
4
Auto
riza
ción
del
ho-
nora
rio
bási
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Si e
l exp
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dien
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ecto
de
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omol
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oria
.Lue
go,
se e
leva
a la
firm
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la D
irecc
ión.
(Con
tinúa
en
3.5.
3).
Si n
o cu
mpl
e co
n lo
s po
stul
ados
juríd
icos,
se
real
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obs
erva
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a-
dos.
En e
ste
caso
,el c
oncil
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e cit
ar a
las
part
es a
una
nue
va a
udie
ncia
a fi
n de
refo
rmu-
lar e
l acu
erdo
alca
nzad
o.
Si la
obs
erva
ción
es su
bsan
ada,
se re
aliza
la ta
-
rea
3.5.
0.
Si la
obs
erva
ción
no e
s su
bsan
ada
por l
as p
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tes,
el a
cuer
do n
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l.
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a la
firm
a de
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ión.
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irecc
ión
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pro
cede
a la
firm
a del
ac-
to a
dmin
istra
tivo
(no
hom
olog
ator
io:c
ontin
úa
en 3
.5.4
;u h
omol
ogat
orio
:con
tinúa
en
3.5.
5),
de c
ompa
rtir
los
térm
inos
de
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ictam
inad
o
por A
sunt
os Le
gale
s.
Cuan
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erdo
no
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omol
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o,en
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tivo
resp
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o se
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oriza
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pedi
ción
del h
onor
ario
bás
ico p
ara
el c
oncil
ia-
dor l
abor
al.
(con
tinúa
en
3.5.
6)
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ad
Dict
ámen
es
de
Asun
tos L
egal
es.
Unid
ad
Dict
ámen
es
de
Asun
tos L
egal
es.
Unid
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Dict
ámen
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Dire
cció
n
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cció
n
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cnic
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gal y
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u-
perv
isor.
■ D
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men
firm
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co L
egal
.
■ P
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cto
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cto
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trat
ivo
sin fi
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ni p
roto
-
coliz
ació
n.
Acto
adm
inist
rativ
o fir
ma-
do p
or la
Dire
cció
n.
Acto
adm
inist
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o fir
ma-
do p
or la
Dire
cció
n.
Si el
cier
re si
n ac
uerd
o co
n ha
-
bilit
ació
n de
inst
ancia
judi
cial
o in
habi
litac
ión
de la
mism
a
es co
rrect
o,se
conf
irma.
Disp
osici
ón h
omol
ogat
oria
o
no h
omol
ogat
oria
.
36 | Manual de procedimientos
3.5.
5
Des
pach
o de
exp
e-
dien
tes
resu
elto
s.
3.5.
6
Prot
ocol
izac
ión
3.5.
7
Carg
a en
el
sist
ema,
notif
icac
ión
y ar
chiv
o.
3.5.
8
Notif
icac
ión
feha
cien
-
te d
e la
s par
tes.
3.5.
9
Cobr
o de
l ho
nora
rio
de l
ey p
or p
arte
del
conc
iliad
or.
Los e
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pa-
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IVO
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ro-
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ás
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por
cada
solic
itant
e ad
icion
al.C
omo
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mo
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odrá
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Manual de procedimientos | 37
3.6.
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38 | Manual de procedimientos
3.6.
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Manual de procedimientos | 39
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led atelob al ed nóicpeceR -
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al noc adazirotuanóicatne
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ed duticilos ed oiralumrof le agertne el e
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S-.oenátnopse odreuca
ranoba arap lecnara led atelob al agertne el eS-
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A anu ne razilaer a av es etimárt le i
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.nóicacifitar al ed omoc odadroca
sal a ativni odangisa oiranoicnuf lE -
.odreuca le racifitar a setrap
.etneidepxe led odamr
A - otisóped ed atelob ed º
N le euq alortnoc eS -
.etneidepxe le óicini euq amsi
m al aes adagerga.a
metsis la sotad ragrac ed animret e
S -
:namrif setrap saL
nóicacifitar ed atca le -nóicacifiton ed atca le -
noc elpmu
C¿
?sotisiuqer sol
sol sodot nagrac eS -
.ametsis le ne sotad
nu areneg ametsis l
E -.etneidepxe ed º
N saicneg
A sal a - sel es selairotirre
T ed º
N le acifiton aív etneidepxe
.acitámrofni
arap onrut agroto eS -
ed aicneidua.nóicacifitar
)G ovitcurtsni rev(
setrap sal natpecA
¿?odreuca le racifitar
ON
IS
IS
led ozahceR
etimárt
odreucA
oirotailicocoenátnopse
odacifitar .firev .corp rev(
al ed lagel.tneserp
)aenátnopse
IS
etsixE
¿ led aicnetep
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ON
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anoicpecer el es oN
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niF
niF
.dadeiporp us ed latnemucod al evleuved el e
S -.etneidepxe le avihcra e
S -
niF
:odangisa onrut led ahceF
:ratneserp nebed eS -
etna( rodaelpme led odaredop
A.)acilbúp arutircse rop ,onabircse
etna( rodajabart led odaredopA
rop o ,acilbúp arutircse rop ,onabircse.)
TA
NC
)etnemlanosrep( rodaelp
mE
)etnemlanosrep( rodajabar
T lacidnis o lagel aicnetsisa noc
.airotagilbo nóicpece
R ed aseM ne nagertne e
S - ,soda
mrif sodreuca sol ,aenátnopsE
nóicacifitar ed soiralumrof y seredop
.sotelpmoc
al ramot arap oiranoicnuf angisa e
S -.nóicacifitar
:lortnoC ed ase
M sotnus
A a nóicavireD -
.selageL
Manual de procedimientos | 41
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42 | Manual de procedimientos
3.2
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Manual de procedimientos | 43
3.4.
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44 | Manual de procedimientos
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Manual de procedimientos | 45
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Manual de procedimientos | 47
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48 | Manual de procedimientos
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Manual de procedimientos | 49
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50 | Manual de procedimientos
Entradas Procedimiento de admisión y notificaciones del Servicio de Conciliación Optativa (SCO) Salidas
CNAT: Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo
CCT: convenio colectivo de trabajo
SCO: Servicio de Conciliación Optativo
El único actualmente en vigencia es el SECOSE (Servicio de Conciliación Optativo y Servicios para Empleados de Comercio - entre la Cámara de Comercio y el Sindicato de Empleados de Comercio)
Conciliador del SCO: es parte del Cuerpo de Conciliadores de la Instancia Obligatoria de Conciliación Laboral (IOCL)
Empleador(personalmente)
Trabajador bajo CCT del SCO respectivo
(personalmente)
Comienzo
Apoderado del trabajador bajo CCT del SCO respectivo (ante
escribano, por escritura pública, o por CNAT), o representante
sindical
Apoderado del empleador (ante escribano, por escritura pública),
o representante de la cámara empresaria
SCO:- Recepciona la solicitud de inicio de la conciliación optativa (y del poder, de corresponder)- Analiza la admisibilidad legal de lo indicado en la solicitud
¿Cumple con los requisitos?
Rechazoin límine
NO
Medios de información:- Personalmente en el SCO- Telefónicamente al SCO
SCO:Cargan todos los datos en
su sistema
Rechazo de la solicitud
SI
SCO:Notifica al conciliador los datos
de la causa
Informaciónpara la
audiencia (ver proc. de
resolución de controversias
del SCO)
SCO:Notifica a la contraparte vía postal
SCO:- Suspende la audiencia- Notifica al conciliador
SCO:Notifica e intima al solicitante ratifique
o rectifique domicilio/s de la contraparte
El solicitante completa el formulario con ratificación o rectificación del/los
domicilio/s de la contraparte
¿La contraparte fue notificada?
Fin
¿Es otro domicilio?
SI
SI
NO
NO
Se modifican los datos en el sistema
- El sistema sortea nueva fecha y hora de la audiencia- El solicitante se notifica en el acto
1
SCO:Ratifican los datos en
su sistema
SCO:- Su sistema sortea nueva fecha y hora de la audiencia- El solicitante se notifica en el acto
SCO: Notifica a la
contraparte por vía postal
SCO:Notifica al conciliador la nueva
fecha y hora de la audiencia
Fin
SCO:- Le informa al solicitante los requisitos de admisibilidad- Le entrega el formulario de inicio- Verifica la documental presentada
¿Está dentro de las excepciones
legales ?
SI
NO
SCO:- Su sistema genera un Nº de trámite, y sortea el conciliador del SCO y la fecha y hora de la audiencia- El solicitante se notifica en el acto
SCO:Le notifican al
conciliador
1
¿Es igual a otra solicitud?
NOSI
¿La contraparte fue notificada?
SI NO SCO: Notifica al conciliador
SCO:Se le comunica al
solicitante que debe iniciar el trámite de la IOCL
Solicitanteinicia el
trámite de la IOCL
Fin
Manual de procedimientos | 51
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52 | Manual de procedimientos
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Manual de procedimientos | 53
3.5
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54 | Manual de procedimientos
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Manual de procedimientos | 55
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Manual de procedimientos | 57
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nta
n e
ntr
e la
s p
arte
s d
el S
CO
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s d
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ción
lab
oral
.
2.Al
canc
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esq
uem
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la s
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l mis
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act
ivid
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ue
des
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los
con
cilia
do
res
lab
ora
les.
3.De
sarr
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de
acti
vida
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Entr
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A
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crip
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udie
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cia
que
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cilia
dor
labo
ral.
(ver
pro
cedi
mie
nto
de a
dmisi
ón y
not
ifica
cion
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del S
CO)
3.1
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pció
n de
la in
for-
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ión
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part
e de
l
conc
iliad
or y
ver
ifica
-
ción
de
los
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s
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labo
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ne-
cesa
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e as
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de la
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cont
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se
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cusa
ción
cont
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en
3.3.
0
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iliad
or la
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l
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e C
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O)
PAR
TIC
IPA
Ad
min
istr
ació
n y
co
nci
liad
ore
s d
el S
CO
58 | Manual de procedimientos
3.2.
0
Excu
saci
ón
del c
onci
liado
r.
3.2.
1
Se a
cept
a
la e
xcus
ació
n.
3.2.
2
No se
ace
pta
l
a ex
cusa
ción
.
3.3.
0
Las p
arte
s ver
ifica
n lo
s
dato
s del
conc
iliad
or.
3.3.
1
Las p
arte
s rec
usan
al co
ncili
ador
.
3.3.
2
Se a
cept
a
la re
cusa
ción
.
3.3.
3
No
se a
cept
a
la re
cusa
ción
.
Si d
e lo
s da
tos
surg
e al
guna
cau
sal d
e ex
cu-
saci
ón,
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ro
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sació
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con-
cilia
dor y
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cha
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e la
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ienc
ia.(
vuel
-
ve a
real
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e 3.
1)
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s del
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para
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usar
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n re
cusa
rlo.
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o pr
esen
tars
e re
cusa
ción
cont
inúa
en 3
.4.0
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ción
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CO a
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men
tos y
ele
men
tos a
port
ados
.
Si l
a re
cusa
ción
no e
s ac
epta
da c
ontin
úa e
n
3.3.
3.
Si lo
s arg
umen
tos e
xpue
stos
enc
uadr
an d
entro
de lo
s sup
uest
os le
gale
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pta
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cusa
ción
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iliad
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la fe
cha
y ho
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e la
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ia.(
vuel
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i-
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e 3.
1)
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,se
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or la
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ón d
el S
CO.
Adm
inist
raci
ón d
el S
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■ C
onci
liado
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oral
.
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del
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.
■ C
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liado
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oral
.
Adm
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ón d
el S
CO.
Adm
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raci
ón d
el S
CO.
■ E
scrit
o de
par
te c
on l
os
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men
tos p
ara
recu
sar.
■ E
scrit
o de
l con
cilia
dor
la-
bora
l con
su d
esca
rgo.
Manual de procedimientos | 59
3.4.
0
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.
3.4.
1
Solic
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ntra
-
part
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de
la
inst
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a de
conc
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tiva
.
3.4.
2
La
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no
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ta la
inst
anci
a de
conc
iliac
ión
opta
tiva
.
3.5.
1
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rdo
conc
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.
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as l
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la
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ma
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en
3.4.
1
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n to
das
las
part
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on s
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atro
-
cini
os le
gale
s co
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úa e
n 3.
6.0.
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ienc
ia e
l con
cilia
dor
solic
ita d
e la
cont
rapa
rte
la a
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n de
la
inst
anci
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tiva.
Si la
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cont
inúa
en
3.5.
1.Si
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úa e
n 3.
4.2.
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cilia
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l
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ara
lueg
o po
der
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al.
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el
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una
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s pa
rtes
inte
rvin
ient
es.
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o fu
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así,
cont
inúa
en
3.5.
2 o
3.5.
3.
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iliad
or la
bora
l.
Conc
iliad
or la
bora
l.
Conc
iliad
or la
bora
l.
Conc
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or la
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l.
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de
audi
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a.
Acta
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audi
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a.
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ción
de
la in
stan
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Acue
rdo
conc
iliat
orio
.
60 | Manual de procedimientos
3.4.
0
Se c
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ra
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udie
ncia
.
3.4.
1
Solic
itud
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-
part
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de
la
inst
anci
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conc
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.
3.4.
2
La
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rapa
rte
no
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inst
anci
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iliac
ión
opta
tiva.
3.5.
1
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iliat
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.
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la a
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part
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arte
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as a
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es,
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ma
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así,
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inúa
en
3.4.
1
Si n
o as
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n to
das
las
part
es c
on s
us p
atro
-
cini
os le
gale
s co
ntin
úa e
n 3.
6.0.
En la
aud
ienc
ia e
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cilia
dor
solic
ita d
e la
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rapa
rte
la a
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n de
la
inst
anci
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opta
tiva.
Si la
ace
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cont
inúa
en
3.5.
1.Si
no
la a
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ta,c
ontin
úa e
n 3.
4.2.
Si e
n la
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era
audi
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trap
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inst
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con
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ción
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ara
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anci
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al.
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e la
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ia,
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conc
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rdo
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iliat
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a c
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una
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s pa
rtes
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inúa
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3.5.
2 o
3.5.
3.
Conc
iliad
or la
bora
l.
Conc
iliad
or la
bora
l.
Conc
iliad
or la
bora
l.
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de
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a.
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ción
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rdo
conc
iliat
orio
.
Manual de procedimientos | 61
3.5.
2
No
se l
ogra
acu
erdo
conc
iliat
orio
:se
cier
ra
el p
roce
dim
ient
o.
3.5.
3
No
se l
ogra
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erdo
conc
iliat
orio
:se
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una
nuev
a au
dien
cia.
3.6.
0
Se c
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ra la
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cia:
no a
sist
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odas
las
part
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3.6.
1
El S
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la
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las
part
es a
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Dura
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ara
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una
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pia
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s
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terv
inie
ntes
.
Lueg
o se
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tinúa
el p
roce
dim
ient
o de
sde
la
activ
idad
3.4
.0.
Pued
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e al
mom
ento
de
cele
brar
se la
au-
dien
cia a
lgun
a de
las
part
es (
o am
bas)
,o s
us
asist
ente
s leg
ales
,no
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n.A
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o,el
conc
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nue
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not
if.de
l
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.Si s
e es
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entro
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los
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gale
s se
vuel
ve a
3.2
.0.S
i no
está
den
tro d
el p
lazo
lega
l
se la
bra
acta
de
cierre
hab
ilita
ndo
la in
stan
cia
judi
cial,c
ontin
uand
o en
3.7
.
Conc
iliad
or la
bora
l.
Conc
iliad
or la
bora
l.
Conc
iliad
or la
bora
l.
Adm
inist
raci
ón d
el S
CO.
Acta
de
audi
enci
a.
Acta
de
audi
enci
a.
Acta
de
audi
enci
a.
Habi
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de l
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stan
cia
judi
cial.
62 | Manual de procedimientos
3.6.
2
Se p
rodu
ce d
oble
in-
com
pare
cenc
ia d
e la
part
e re
quer
ida.
(con
-
trap
arte
)
3.6.
3
Se p
rodu
ce d
oble
in-
com
pare
cenc
ia d
e la
part
e so
licit
ante
o d
e
amba
s pa
rtes
sim
ul-
táne
amen
te.
3.7
Reap
ertu
ra p
or a
cuer
-
do p
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rior
entr
e la
s
part
es.
Si d
uran
te e
l pro
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part
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tal e
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o,el
conc
iliad
or la
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act
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,con
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imie
nto
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com
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cenc
ia d
e la
par
te so
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n-
te,e
l mis
mo
se ci
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no
deja
ndo
expe
dita
la
inst
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tal e
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o,el
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espo
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mpa
rece
ncia
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s par
tes s
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amen
te.
Si u
na v
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l.
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de
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a.
Acta
de
audi
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a.
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ión
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cia
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Acue
rdo
conc
iliat
orio
.
Manual de procedimientos | 63
sadart
nE
sadila
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O n
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S led
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uj aicnats
ni
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bah
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uj
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C
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CS led etrap ed ebicer e
S :rodailicnoc le rop adatropa latne
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C -nóicatne
mucod s/al ed s/atca ed selanigir
O -s/aicneidua
s/arto y ,s/etrap s/al ed se/redoP -
)rednopserroc ed( se/nóicatnemucod
ed( odreuca led aipoc y lanigirO -
)rednopserroc
etnemlagel aulave e
Sotleuser ol
odreuca obuH
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IS
ON
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1
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ON ,rodailicno
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al anasbus eS
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ON
otceyorp nu arobale eS
on nóicisopsid edairotagolo
moh
on nóicisopsid al atcid eS
odreuca led airotagolomoh
o
n n
óiciso
psiD
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olo
mo
ho
dreuca
al ed nóicatilibah()laiciduj aicnatsni
otceyorp nu arobale eS
nóicisopsid edairotagolo
moh
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odreuca led airotagolomoh
IS
IS
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M ,.pseD ed .ri
D aL ,
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noc setneidepxenóicisopsid
la nóicisopsid al agrac eS -
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aív ,rodailicnoc la acifiton el eS -
liam -e
avihcra eS -
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E sal a etne
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M ,.pseD ed .ri
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SSy
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M led .hcrA
nóicisopsid al azilocotorp
al agrac eS -
ametsis la nóicisopsid
la acifiton el eS -
liam -e aív ,rodailicnoc
avihcra eS -
)F ovitcurtsni rev(
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etrap ed yel ed oiraronohrodaelp
me led
acifiton rodailicnoc lE
sal a etnemetneicahef
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niF
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muC
¿ sotisiuqer sol
?selagel
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le avresbo eS
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la acifiton el eS
aív ,rodailicnocacitá
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ed nóiculoseR
led saisrevortnoC
ed oicivreS
nóicailicnoC
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ametsis le ne sotad sol nagrac e
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mún nu areneg eS -
3
sol nahcapsed eS
noc setneidepxenóicisopsid
angisa es ,anoicpecer eS
es y ,lagel ocincét rosesa allinalp ne artsiger
acitámrofni
latnemucod al atnujda e
S - etneidepxe la
a etneidepxe le avele eS -
selageL sotnusA
aL¿
etrapartnoc al ónilced
?aicnatsni
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IS
al amrif
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S al e
d n
óicatiliba
hni
.laicid
uj aicnats
nI árebed ,alratilibah arap( ed osecorp le esraicini
.)LC
OI al
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¿ ed aicnecerap
mocni?etrap
ON
IS
al amrif
noc e
S al e
d n
óicatiliba
hlaici
duJ aic
natsni
etrap al ed sE
¿ ed o etnaticilos
sabma
?etnemaenátlu
mis
IS
ON
al amrif
noc e
S al e
d n
óicatiliba
hni
laicid
uj aicnats
ni
niF
rop arutrepaer yaH
¿ roiretsop odreuca
?setrap sal ertne
IS
ON
3
22
avihcra eS
ed
nóicatili
bah
nI aic
natsni al
o
n ro
p ,laicid
uj al e
d n
óicatpeca
avitatp
o aicnats
ni
Manual de procedimientos | 65
PR
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66 | Manual de procedimientos
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3.1
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3.2
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3.3
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cion
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on c
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en-
tal s
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vía
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n 3.
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ntin
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n 3.
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5.1.
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.
■ P
lani
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info
rmát
ica
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n de
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dien
tes.
Manual de procedimientos | 67
3.4.
0
Eval
uaci
ón le
gal d
e lo
resu
elto
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ndo
hay
acue
rdo
conc
iliat
orio
.
3.4.
1
Cuan
do s
e ob
serv
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acue
rdo
y se
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ana.
3.4.
2
Cuan
do s
e ob
serv
a
el a
cuer
do y
no
se s
ubsa
na.
3.4.
3
Dict
ado
del a
cto
adm
inist
rativ
o.
3.4.
4
Des
pach
o de
ex
pe-
dien
tes
resu
elto
s.
Si e
l exp
edie
nte
tiene
acu
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torio
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Leg
al,e
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ple
con
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ria.L
uego
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a a
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rma
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Dire
cció
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(con
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3.4.
3).
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mát
ica.
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caso
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Si la
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ción
es
subs
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a,se
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la
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a 3.
4.0
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a ob
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ació
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u-
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SECL
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pase
.
68 | Manual de procedimientos
3.4.
5
Prot
ocol
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y no
tific
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n.
3.4.
6
Not
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3.5.
0
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Manual de procedimientos | 69
3.5.
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n 3.
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70 | Manual de procedimientos
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rop atseupser al arobale es y azilana eS -
.odacilpirt
.oicifo le aicnegilid eS -
anu eneitbo eS -
ed aicnatsnoc.otnei
maicnegilid
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le acifitnedi eS
¿?etneidepxe
IS
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al ed etrap rop nóicatsetnoc al ed amri
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áres euq nóicatnemucod al a
mra eS
.etnaticilos la aditimer
,etneidepxe la aicnatsnoc al atnujda eS -
.onretni etimárt la o ,ereibuh ol is
ol is ,etneidepxe le evleuved eS -
.abartnocne es euq ne aerá la ,ereibuh
,onretni etimárt le avihcra e
S - .etneidepxe etsixe on is
Manual de procedimientos | 71
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72 | Manual de procedimientos
3.2
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Manual de procedimientos | 73
3.7
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74 | Manual de procedimientos
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Manual de procedimientos | 75
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76 | Manual de procedimientos
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Manual de procedimientos | 77
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INSTRUCTIVOS
(descripción detallada de operatoria especial)
Manual de procedimientos | 81
INSTRUCTIVOA
REQUISITOS DE ADMISIBILIDAD
A) COMPETENCIA EN RAZON DE LA MATERIA. CONSIDERACIONES GENERALES
■ AREA ADMINISTRATIVA:
Quedan excluidos:
■ los trabajadores del servicio doméstico;
■ los trabajadores dependientes de la administración pública nacional, provincial o municipal. (sal-
vo que la competencia esté consentida por el empleador para cada caso en particular)
Referencia Legal:
■ Artículo 2º, Ley de Contrato de Trabajo.
■ Artículo 2º, Ley Nº 24.635 de Instancia Obligatoria de Conciliación Laboral.
(aclaración: la Ley Nº 24.635 incluye la IOCL, la RAE y la SCO)
Los trabajadores agrarios no están excluidos porque en la ley específica se exige como única posi-
bilidad de instancia administrativa. (art. 138 a 142, Ley Nº 22.248)
B) COMPETENCIA EN RAZON DEL TERRITORIO. CONSIDERACIONES GENERALES
Para ser recibida una causa por el SECLO deberá contemplar:
■ Que el domicilio legal del empleador sea en la Capital Federal (en tal situación deberá estar con-
signado obligatoriamente en el formulario de inicio). Siendo así, cuando el lugar de trabajo es fue-
ra de la Capital Federal, intervienen las Agencias Territoriales.
■ Que el lugar de celebración del contrato de trabajo haya sido la Capital Federal. (consignar por de-
claración jurada expresa por parte del trabajador)
■ Que el lugar de desarrollo de las tareas laborales haya sido en Capital Federal. (consignar por
declaración jurada expresa por parte del trabajador)
82 | Manual de procedimientos
Referencia legal:
■ Artículo 24, Ley Nº 18.345 de Procedimiento Laboral.
C) SUPUESTOS ESPECIALES ESTABLECIDOS PARA LA CONCILIACION LABORAL OBLIGATORIAY OPTATIVA
Quedan excluidos:
■ la presentación de acciones de amparo y medidas cautelares;
■ la presentación de diligencias preliminares y prueba anticipada;
■ reclamos individuales y pluriindividuales que hayan sido objeto de las acciones previstas en los
procedimientos de reestructuración productiva, preventivo de crisis, o de conciliación obligatoria
previstos en las Leyes Nº 24.013 y Nº 14.786;
■ las demandas contra empleadores concursados o quebrados;
■ las acciones promovidas por menores que requieran la intervención del Ministerio Público.
Referencia Legal:
■ Artículo 2º, Ley Nº 24.635.
D) CUESTIONES DE INTERPRETACION PARA TODOS LOS TRAMITES
1. Administración pública nacional, provincial o municipalBajo esta denominación se encuentran incluidas todas aquellas reparticiones, organismos y entida-
des centralizadas, que dependan directamente de los Estados nacional, provincial y municipal. Esto
es, que su administración y dirección dependan directamente de la organización estatal. (designa-
ción de la conducción, presupuesto, etc.)
No se encuentran incluidas en esta denominación, y consecuentemente de la exclusión de la com-
petencia, aquellas entidades descentralizadas, autárquicas o con participación estatal, que tengan
manejo presupuestario independiente y se rijan por la Ley de Contrato de Trabajo.
Referencia legal:
■ artículo 20, Ley Nº 18.345, Res. CNAT Nº 18/97.
2. Acciones promovidas por incapaces2.1 - Acciones promovidas por menores
Pueden iniciar o participar de un trámite de conciliación:
■ si siendo trabajadores, tienen 18 años cumplidos o se encuentran emancipados (en este último
caso deben acreditarlo con la documentación pertinente);
INSTRUCTIVOA
Manual de procedimientos | 83
INSTRUCTIVOA
■ si se presenta como derechohabiente (por causa de fallecimiento del trabajador - causahabiente)
y tiene 21 años cumplidos;
■ se acepta el acuerdo en el ámbito administrativo, en representación del menor, si se acredita la cu-
ratela judicial, en donde expresamente se autorice al curador a conciliar en esta instancia.
No pueden iniciar o participar de un trámite de conciliación:
■ si siendo trabajadores tienen menos de 18 años, debido a que se necesita la intervención promis-
cua del Ministerio Público;
■ si siendo derechohabiente del trabajador fallecido no tiene 21 años cumplidos, debido a que se
necesita la intervención promiscua del Ministerio Público. En este supuesto debe tenerse presen-
te que si del acuerdo y/o instancia conciliatoria participan otros derechohabientes mayores de 21
años, el trámite se debe ajustar sólo a ellos. En el caso de acuerdo conciliatorio, se lo puede hacer
con los mayores, siempre y cuando se deje expresa constancia de que la parte correspondiente al
menor será consignada judicialmente. (esto se debe a la obligatoria intervención del Ministerio
Público, que sólo la autoridad del juez puede eximir)
Referencia legal:
■ artículos 32, 33, 34, 35 y 248 de la Ley de Contrato de Trabajo.
2.2. Acciones promovidas por un trabajador privado de su libertadSe deberá considerar el estado de capacidad que determina su situación procesal. Si está procesa-
do podrá ratificar el acuerdo ante la autoridad penitenciaria que corresponda. Si está condenado
penalmente se convierte en persona incapaz.
2.3. Acciones promovidas por otros incapacesSe acepta el trámite o acuerdo conciliatorio en el ámbito administrativo en representación de la per-
sona declarada incapaz, si se acredita la curatela judicial, en donde expresamente se autorice al cu-
rador a conciliar en esta instancia.
Manual de procedimientos | 85
INSTRUCTIVOB
INICIO DE LA INSTANCIA OBLIGATORIA DE CONCILIACION LABORAL.CARGA DE DATOS AL SISTEMA APLICATIVO SECLO
Para el inicio de un trámite de conciliación laboral obligatoria, luego de verificadas las condiciones
de admisibilidad, deberán incorporarse los datos del mismo al Sistema Aplicativo SECLO, cumplien-
do los siguientes pasos:
1. Se coloca el nombre y la clave del operador que procederá a la carga del expediente.
INSTRUCTIVOB
86 | Manual de procedimientos
2. Inicialmente se debe ingresar a la opción “Reclamos”.
Se selecciona la opción (1) “Ingreso de Datos”.
Luego se procede a la carga de datos informados por el reclamante en el formulario de inicio.
3. En el cuadro “Reclamante”, se deberá seleccionar la opción: trabajador - empleador, según corres-
ponda a quien inicia el reclamo.
INSTRUCTIVOB
Manual de procedimientos | 87
4. Luego se procede a la selección del “Objeto”, el cual podrá estar contenido en el listado preesta-
blecido que se despliega presionando sobre la flecha. De no estar contenido en el referido listado,
se deberá seleccionar la opción “Otros” y especificar las aclaraciones pertinentes en “Comentarios”.
5. Una vez que se finaliza con el cargado de los datos referidos en el punto anterior, se procede a la
selección del botón “Confirmar”.
INSTRUCTIVOB
88 | Manual de procedimientos
6. Cumplidos los pasos anteriores, se ingresan directamente los datos correspondientes del trabajador.
Es importante tener presente que para poder realizar la carga se deberá contar con todos los datos
completos; caso contrario no se podrá iniciar el tramite.
Luego se deberá seleccionar la flecha ubicada al pie de página, en el margen derecho del “Monto
de reclamo”.
INSTRUCTIVOB
Manual de procedimientos | 89
7. Finalizada la carga de los datos correspondientes al reclamante (en este caso, el trabajador), co-
rresponde proceder al ingreso de los datos correspondientes a la representación. (letrado, apodera-
do o representante sindical)
En caso de que el reclamante sea la parte empleadora, los datos de la “Representación” se cargarán
luego de que se realice la carga de los datos correspondientes al empleador.
Habiendo cumplido con estos pasos, se debe seleccionar el botón “Confirmar”.
INSTRUCTIVOB
90 | Manual de procedimientos
8. En caso de ser más de un reclamante se deberá repetir el procedimiento del ingreso de datos,
hasta tres veces. (se debe tener presente que legalmente no se pueden ingresar más de tres recla-
mantes por trámite)
Para continuar el procedimiento, se selecciona el botón “Reclamo”. Luego se selecciona el ítem
“Empleador”.
INSTRUCTIVOB
Manual de procedimientos | 91
9. Seleccionado el ítem “Empleador”, el operador se encuentra habilitado para ingresar los datos co-
rrespondientes al mismo.
Una vez cumplida la carga de los datos referida y verificada su corrección por el operador, se debe
seleccionar el botón “Confirmar”.
INSTRUCTIVOB
92 | Manual de procedimientos
10. En el caso que exista más de un empleador se deberá repetir el procedimiento descripto tan-
tas veces como sea necesario. Debe tenerse presente que no existe límite alguno para la carga de
empleadores.
11. Finalizada la carga de datos, corresponde presionar el botón “Resumen”.
De esta forma se podrán verificar los datos cargados de ambas partes. A tal fin se despliega una pan-
talla con la información respectiva.
B
Manual de procedimientos | 93
INSTRUCTIVO
12. Verificados los datos incorporados en la pantalla de “Resumen” se deberá seleccionar el botón
de “Salida” para abandonar la misma.
Desaparecida la pantalla referida, retorna la pantalla base con los datos ingresados, los cuales se po-
drán modificar, si es necesario.
Para continuar con el trámite se deberá presionar el botón “Finalizar”.
INSTRUCTIVOB
94 | Manual de procedimientos
13. Luego de confirmado el paso anterior, aparece un cuadro de diálogo que posibilita, de ser ne-
cesaria, la opción de escalonar el sorteo, como se analiza a continuación.
Se debe tener presente que el sistema está programado para realizar el sorteo de la audiencia a los
diez (10) días de iniciado el trámite.
En caso que se necesite que la audiencia sea establecida con un margen superior, se debe seleccio-
nar “Sí”.
En caso de no ser necesario, se selecciona la opción “No”.
INSTRUCTIVOB
Manual de procedimientos | 95
14. Para el supuesto de haber seleccionado la opción afirmativa, a fin de escalonar el sorteo apare-
ce un cuadro de diálogo, en el que se deberá seleccionar el tipo de notificación que se requiera.
El mismo presenta tres (3) opciones en las cuales se describen el tipo de notificación a practicar, con
el plazo de fijación de la audiencia respectiva.
INSTRUCTIVOB
96 | Manual de procedimientos
15. Una vez realizada la opción, se debe presionar en el botón “Sortear”.
A partir de esta operación se da comienzo a la impresión de los reportes correspondientes al expe-
diente generado, para que se notifique al reclamante.
Se imprime la carátula del expediente, el reporte de notificación para el reclamante y la copia para
ser entregada a éste.
INSTRUCTIVOB
Manual de procedimientos | 97
16. Cumplido este último paso se culmina con el ingreso del trámite de conciliación laboral obliga-
toria, el sorteo del conciliador laboral respectivo y la fijación de la primera audiencia.
Manual de procedimientos | 99
INSTRUCTIVOC
TAREAS EN LAS QUE INTERVIENE EL SECTOR SISTEMAS
El sector Sistemas ubicado en la Unidad Técnica Administrativa del Area Administrativa, es el res-
ponsable de realizar el soporte técnico para el desarrollo de la instancia obligatoria de conciliación
laboral y, accesoriamente, en el proceso de pedido de informes, tanto para la resolución de trámites
en general cuanto de oficios judiciales.
El desarrollo de las diferentes tareas desarrolladas, son las siguientes:
1. PROCESO DE EXPORTACION DE COMUNICACIONES VIA LOTUS
Debemos ingresar al programa Lotus Notes, dentro de la base MTSS. Posándonos en la vista “Men-
sajes Recibidos para Exportar” veremos todas aquellas comunicaciones que han sido recibidas y no
llegaron a procesarse todavía. Los pasos a seguir son:
1. Ver/ Desplegar todos.
2. Edición/ Seleccionar todos.
3. Archivo/ Imprimir.
Primero imprimimos una “vista” donde se ve un listado de las comunicaciones, para luego imprimir
los correos y poder procesarlos.
Luego de imprimir los correos debemos presionar el botón “Exportar Comunicaciones” situado arri-
ba del listado de correos. Con esto los correos serán derivados a otra vista, donde quedarán situa-
dos para consulta. (base de datos)
La consulta se realiza de alguna de las dos siguientes maneras:
1. por “vista general”: cliqueando el botón “general”, vemos los expedientes que tiene cada conciliador;
2. por “recibidos por conciliador”: cliqueando vemos todos los correos recibidos y enviados a cada
conciliador.
INSTRUCTIVOC
100 | Manual de procedimientos
2. RESORTEO DEL CONCILIADOR
En caso de excusación, recusación u otro motivo que amerite cambiar de conciliador se procede a
la asignación del nuevo conciliador mediante el Aplicativo SECLO, ingresando en la opción Recla-
mos/ 2- Manejo de un Reclamo/ 6- Excusaciones.
INSTRUCTIVOC
Manual de procedimientos | 101
La fecha a completar debe llenarse con la fecha del dictamen proveniente de asuntos legales o la
fecha del día de recepción de la comunicación del Registro Nacional de Conciliadores Laborales (RE-
NACLO), del Ministerio de Justicia, en la que solicita resorteo del conciliador.
Se tilda la opción de “Recusaciones” y se confirma. Luego aparece una ventana en la que debe ele-
girse el tipo de notificación con la cual se informará a las partes de la nueva audiencia (telegrama,
cédula, oficio). Para el o los requeridos se elegirá la misma modalidad en la que se comunicó la últi-
ma vez (por default, al requirente siempre se le comunica por telegrama).
102 | Manual de procedimientos
INSTRUCTIVOC
Esto llevará a la designación del nuevo conciliador, como también a la asignación de una nueva fe-
cha de audiencia, quedando emitidas en el sistema las correspondientes notificaciones a las distin-
tas partes.
3. CARGA DE INCOMPARECENCIAS
Se ingresa al Aplicativo SECLO. Luego, se ingresa a la opción Reclamos/ 2- Manejo de un Reclamo/
8- Incomparecencias. Completamos el año y el número del expediente, lo cual nos llevará a una pan-
talla con los datos del reclamo. Debe buscarse a la persona que será notificada por su incompare-
cencia. Las fechas a completar son: la fecha y hora de la audiencia a la cual no se presentó y la nue-
va fecha y hora de audiencia fijada por el conciliador. Cuando se selecciona la modalidad de notifi-
cación, debe optarse por telegrama. De esta forma, quedan emitidos en el sistema las correspon-
dientes notificaciones.
INSTRUCTIVOC
Manual de procedimientos | 103
4. CARGA DE CAMBIO DE DOMICILIO, ENDEREZAR RECLAMO Y AMPLIACION DE REQUERIDO
Se ingresa al Aplicativo SECLO. Luego debe ingresarse en la opción Reclamos/ 2- Manejo de un Re-
clamo/ 1- Datos Generales. Aquí ingresamos a los datos que posee el expediente. Podemos modifi-
car datos como la dirección (para cambio el domicilio) y corregir el nombre de algún integrante del
reclamo (para enderezar el reclamo). Luego de realizar estos cambios, generalmente continúa con
la carga de notificación por telegrama (ver punto 5), para poder citar a la parte con la nueva fecha
de audiencia y su nombre y dirección correctos.
Luego, con la opción Datos Generales, aplicando “nuevo”, pueden ingresarse también los datos de
los nuevos requeridos o citación a terceros, este último aclarando debidamente su condición en la
opción de “Actividad”.
Ingresados los datos, luego de “confirmar”, aparece una ventana en la que se debe completar fecha
y hora de la audiencia en la que deberán comparecer. De esta forma, quedan emitidos en el sistema
las correspondientes notificaciones.
INSTRUCTIVOC
104 | Manual de procedimientos
5. CARGA DE NOTIFICACION POR TELEGRAMA
Se debe ingresar al Aplicativo SECLO. Luego, debe ingresarse en la opción Reclamos/ 2- Manejo de
un Reclamo/ 13- N-esima audiencia. La opción a utilizarse para notificar a requerido o requirente,
según corresponda, es la de “N-ésima Audiencia”. Aquí deberá seleccionarse la parte a notificar y
simplemente completar la fecha y horario de la audiencia a la cual se quiere citar. Quedan emitidos
en el sistema las correspondientes notificaciones.
INSTRUCTIVOC
Manual de procedimientos | 105
6. MODIFICACION DE SITUACION Y CARGA DE LICENCIAS DE LOS RECIBIDA VIA INFORMATICA
INSTRUCTIVOC
106 | Manual de procedimientos
la información del RENACLO, se ingresa al sistema Aplicativo SECLO. Luego, a la opción Tablas/ 3-
Conciliadores, y allí, activando la opción de búsqueda representada con una lupa, se busca el conci-
liador a cargar. Luego se ingresa a la sección “Carga de Licencias” y se completan el código del con-
ciliador, principio de la licencia y su fin, no olvidando de tildar la opción de “Activa”, para que la mis-
ma quede efectiva, y una vez finalizado se ingresa “Ok” representada por una flecha.
Otra información posible de procesar mediante esta modalidad es el cambio de domicilio del con-
ciliador, teléfono, horario de atención o también dar de alta a un conciliador nuevo. Esto será no me-
diante la opción de “Carga de Licencias”, sino con el botón de “Modificar”, representado por una ho-
ja y un lápiz en el sector superior de la ventana del aplicativo.
También pueden consultarse en este sector los datos actualizados de los distintos conciliadores, li-
cencias, etcétera.
INSTRUCTIVOC
Manual de procedimientos | 107
7. ACTUALIZACION DE LA BASE DE DATOS
A) Recepción de telegramas del Correo ArgentinoComo primera medida se debe ingresar en el programa TELEGRAM, de uso exclusivo del sector Sis-
temas, que es el contacto con el Correo Argentino. Una vez dentro del programa de correo, hay que
“conectarse”, para allí poder “R- Recibir” la información que el Correo Argentino envía, siempre bajo
la modalidad “8 - MODEM”, descárgandose un archivo con la información.
INSTRUCTIVOC
108 | Manual de procedimientos
Luego de descargado el archivo debemos desconectarnos (“S- Salir”). Para descargar esa informa-
ción a nuestra computadora se ingresa en la opción “Recibir información”. Luego se busca el archi-
vo. Esto se realiza buscando el archivo actualizado, cuyo nombre está demarcado de manera que
aparezca primero el número de cliente que posee el Ministerio, luego la fecha de emisión y por ul-
timo el número de archivo. (como por ejemplo 00811001, donde 0081 es el número de cliente, 10 la
fecha, y 01 por ser el primer archivo enviado del día)
Ingresando a la sección de “Listado”, terminaremos de descargar el archivo a nuestra PC, colocando
una fecha 20 días anteriores a la fecha actual, para actualizar el estado de los telegramas emitidos.
Luego aplicamos “salir”.
A continuación debe cliquearse el acceso directo a “Copy”, ubicado en el Escritorio, el cual se encar-
gará de cambiarle el formato a la información bajada.
Es hora de ingresar al Aplicativo SECLO y entrar en la opción Notificaciones/ 6 - Acuse de recibo re-
querido/reclamante. Con esto el sistema buscará quiénes están notificados y quiénes no, para cada
expediente, actualizando el aplicativo y pudiendo ya ser vista desde cualquier computadora.
INSTRUCTIVOC
Manual de procedimientos | 109
Una vez actualizada la información, se procederá a la suspensión de las audiencias para las cuales la
totalidad de los requeridos se encuentren sin notificar, ingresando a la opción Notificaciones/ 3 - Ge-
nerar Suspensiones Semi Automáticas. La fecha solicitada debe completarse con 4 días hábiles pos-
teriores a la actual.
Luego de estos pasos se envían estas novedades a los conciliadores. Esto se realiza mediante Noti-
ficaciones/ 5 - Al Conciliador/ 2 - Envío de Estado de Telegramas. La fecha solicitada se completa con
2 días posteriores a la fecha actual. Este proceso debe realizarse con el programa Lotus Notes abier-
to, en la vista “Todos los mensajes”.
Cuando se suspenden las audiencias cuya totalidad de requeridos no están notificados, se genera-
rá automáticamente un telegrama a la parte requirente y un correo al conciliador.
Hasta aquí lo realizado fue incorporar al sistema las novedades de las notificaciones enviadas, para
luego ser incorporado al aplicativo e informar a los conciliadores de dichas novedades.
Luego llegará el turno de informar a los conciliadores acerca de las nuevas audiencias, homologa-
ciones y suspensiones. Esto se lleva a cabo mediante Notificaciones/ 5 - Al Conciliador/ 1 - Enviar Co-
rreos, lo cual en la carpeta F:// SECLO/NOTIFICACIONES generará un archivo llamado NOTES.
Este archivo deberá enviarse a los conciliadores mediante el programa Lotus Notes; ingresando en
la base MTSS, dentro de la vista denominada General, aplicamos el botón IMPORTAR NOTIFICACIO-
NES. Con ello, ya hemos comunicado todas las novedades a los conciliadores.
INSTRUCTIVOC
110 | Manual de procedimientos
B) Envío de telegramas al Correo ArgentinoAhora resta notificar a los requeridos y requirentes para las nuevas audiencias. El archivo se genera-
rá en la opción Notificaciones/ 4 - Al Requerido/Reclamante/ 1 - Manual. Esto generará el archivo lla-
mado TELEGRAM, ubicado en F:\\SECLO/NOTIFICACIONES.
El archivo TELEGRAM se extraerá mediante el programa de Correo Argentino.
Ingresamos en el programa Correo Argentino.
Primer paso: ingresando en la sección Consultas, debe destildarse la opción “Valida Códigos Posta-
les”, y luego entrar en la opción “integrar txt”. En este paso deberemos buscar el archivo llamado “te-
legram” dentro de un directorio, y seleccionarlo.
Segundo paso: entrando a Envío de Telegramas en la opción ENVIAR TELEGRAMAS, siempre bajo la
modalidad de MODEM.
Tercer paso: debemos comunicarnos con el correo mediante este programa y seleccionar la letra “t
- transmitir archivos a Correo Argentino”, la cual nos permitirá transmitir el archivo nombrado con el
número de cliente, la fecha de emisión y el número de emisión, como en el ejemplo anterior
00811001, bajo la modalidad “8-MODEM”.
Finalizada la carga del “paquete” de telegramas, estamos en condiciones de decir que hemos envia-
do todos los telegramas, quedando a la espera de los resultados de dichas notificaciones. Es impor-
tante remarcar que este proceso debe hacerse rigurosamente todos los días, una vez por día.
8. BUSQUEDAS POR ACCESS
Pueden realizarse consultas a la base de datos mediante el programa Access. Ingresando a la base
predeterminada llamada Mauro, la cual posee lo denominado “búsquedas” prediseñadas para faci-
litar el acceso a los datos. Aquí deben completarse los criterios necesarios de consulta. Pueden ob-
tenerse datos como las audiencias que posee cada conciliador en determinadas fechas, la cantidad
de expedientes iniciados o finalizados en determinadas fechas, la cantidad de trabajadores, canti-
dad de boletas de pago emitidas, etcétera.
INSTRUCTIVOC
Manual de procedimientos | 111
INSTRUCTIVOD
Manual de procedimientos | 113
RATIFICACION O DENUNCIA DE NUEVO DOMICILIO
Producida la suspensión de la audiencia de conciliación laboral obligatoria el reclamante deberá
proceder a ratificar o denunciar nuevo domicilio, a fin de impulsar la continuidad del procedimien-
to. El trámite deberá realizarlo el reclamante personalmente o por apoderado. Luego de verificada
la procedencia del trámite, deberán incorporarse los datos del mismo al sistema Aplicativo SECLO,
cumpliendo los siguientes pasos:
1. Se coloca el nombre y la clave del operador que procederá a la carga del expediente.
INSTRUCTIVOD
114 | Manual de procedimientos
2. Habilitado el ingreso se deberá ingresar a la opción “Notificaciones”.
Dentro de la misma se seleccionará el Item,“10. Consultar el Estado de las Notificaciones-Reclamos”.
3. Una vez que se tiene acceso al estado de notificaciones, se deberá verificar que la audiencia figu-
re como “SUSPENDIDA”, en el sistema.
D INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 115
4. Verificada la suspensión de la audiencia, se deberá ingresar a la opción “Reclamos”.
Dentro de esta opción se seleccionará el ítem “2. Manejo de un Reclamo”.
Luego, se procederá a elegir el ítem “1. Datos Generales”.
5. Una vez seleccionada la opción de “Datos Generales”, aparece la pantalla de “búsqueda”.
D INSTRUCTIVO
116 | Manual de procedimientos
5. Una vez seleccionada la opción de “Datos Generales”, aparece la pantalla de “búsqueda”.
En la referida pantalla, se debe proceder a ingresar el “Año y Número” del expediente. Luego presio-
nar “Buscar”. Esto mostrará los datos del trámite inicial que dio origen al expediente.
D INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 117
6. Finalizada la búsqueda, se seleccionará el botón “Empleadores”.
Si el trámite que se está realizando es un cambio de domicilio, se deberá seleccionar el botón “Edi-
tar” y luego modificar los datos del domicilio.
Una vez realizados los cambios, se deberá seleccionar el botón “Confirmar”.
Si el trámite que se está realizando es una ratificación de domicilio no se deberá modificar ninguno
de los datos.
D INSTRUCTIVO
118 | Manual de procedimientos
7. Una vez realizados los cambios (si correspondieran), se seleccionará el botón “Conciliador”.
Seguidamente aparecerá una pequeña ventana en la consulta, con la pregunta “¿Desea sortear nue-
va audiencia?”.
De corresponder, se seleccionará la opción “Sí”.
D INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 119
8. Siendo la selección del punto anterior afirmativa, aparecerá la ventana con las diferentes opcio-
nes de notificación posible.
Acto seguido, se deberá seleccionar el tipo de notificación que corresponda.
Si se está realizando una ratificación de domicilio y se pretende realizar una notificación bajo res-
ponsabilidad se seleccionará la opción “Cédula”.
En caso de estar realizando un cambio de domicilio se deberá seleccionar la opción “Telegrama”, por
tratarse de una nueva notificación.
D INSTRUCTIVO
120 | Manual de procedimientos
9. Realizada la opción de la modalidad de notificación a emitir, se imprimirán los reportes corres-
pondientes al expediente, con la tarea realizada. Si es por telegrama, aparece directamente la pan-
talla “Finalizar el proceso”. Si no es telegrama, continúa el instructivo.
D INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 121
10. La siguiente pantalla sólo aparecerá en caso de haber realizado una ratificación de domicilio y
haber seleccionado la opción Cédula u Oficio.
En el tipo de notificación se deberá proceder a la selección de la opción Cédula u Oficio, y luego se-
leccionar el botón “Aceptar”.
D INSTRUCTIVO
122 | Manual de procedimientos
11. De esta forma finaliza el procedimiento de denuncia o ratificación de domicilio. Luego aparece-
rá la pantalla de “Finalizando el Proceso”.
E INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 123
SISTEMA PARA GENERAR E IMPRIMIR REMITOS DE PASE A TRAVES DEL APLICATIVOSECLO
Cuando se debe realizar el pase de expedientes entre las diferentes unidades que componen la Di-
rección del SECLO, se deben confeccionar los respectivos “Remitos”.
A tal fin, se deben cumplir con los siguientes pasos:
1. Se coloca el nombre y la clave del operador que procederá a realizar el remito. De esta forma el
sistema habilita al agente para comenzar la generación del remito de pase.
2. Habilitado el ingreso al sistema se accede al cuadro de opciones. Allí se debe seleccionar la op-
ción “Expedientes”.
Al desplegarse las diferentes variantes que se ofrecen en la citada opción, se debe seleccionar la nú-
mero 3 “Bandeja de Entrada”.
E INSTRUCTIVO
124 | Manual de procedimientos
3. Una vez seleccionada la “Bandeja de Entrada”, aparece un cuadro que solicitará que “Seleccione
el Rango”.
En ese cuadro se deberá hacer directamente “clic” en el botón “Expedientes”.
E INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 125
4. Una vez que se selecciona “Expedientes”, aparece un nuevo cuadro que solicita “Seleccionar el Rango”.
En este caso, se procederá a completar el campo “Año” y “Número”. (que corresponde al expediente
objeto)
Una vez cargado se selecciona la opción “Seleccionar”. (repetir la operación las veces que sea nece-
sario hasta incluir a todos los expedientes “a pasar”)
Terminada la carga de los números de expedientes seleccionar la opción “Buscar”.
E INSTRUCTIVO
126 | Manual de procedimientos
5. Una vez que finalizó la búsqueda, en un nuevo cuadro se listarán los expedientes que se hayan
encontrado en la “Bandeja de Entrada”.
Marcar la opción “Todos”. (se seleccionará el listado de expedientes completo)
En caso de querer seleccionar un expediente en particular o eliminar un número de expediente conte-
nido en el listado, procederá a marcarlo y seleccionar la opción que necesite, “Limpiar”o “Seleccionar”.
Una vez realizados los pasos anteriores seleccionar la opción “Enviar a...”.
6. Cumplido el paso anterior, se accede directamente al cuadro “Generación Global de Remitos”.
Se debe elegir la opción de destino, el plazo de duración del giro y la causal. Para realizar esta selec-
ción, se debe presionar sobre las “flechas” que posibilitan acceder a las diferentes opciones.
Así mismo se hará una breve descripción del motivo en el campo “Obs”.
E INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 127
7. Finalizada la selección indicada en el punto anterior, se presiona “aceptar”.
Luego de un instante el sistema mostrará el remito generado.
Se seleccionara el icono representado por una impresora y se realizarán dos copias.
E INSTRUCTIVO
128 | Manual de procedimientos
8. Se ha finalizado la generación e impresión del “Remito de Pase”.
F INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 129
INCORPORACION DE LOS NUMEROS DE PROTOCOLIZACION DE LOS ACUERDOS HO-MOLOGADOS EN EL PROCESO DE CONCILIACION OBLIGATORIA AL APLICATIVO SECLO
Cuando el proceso de conciliación obligatoria finaliza con acuerdo de partes, el área de Asuntos Lega-
les emite dictamen y la Dirección del SECLO procede a la firma del acto administrativo resultante.
Ese acto administrativo se protocoliza por medio de la Dirección de Despacho, Mesa de Entradas y
Archivo del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social.
El número de registro de esa protocolización se carga en el sistema “Aplicativo SECLO”, a través de
los siguientes pasos:
1. Se coloca el nombre y la clave del operador que procederá a realizar la carga.
F INSTRUCTIVO
130 | Manual de procedimientos
2. Una vez habilitada la operación, se debe ingresar a la opción “Reclamos”.
Se debe seleccionar el ítem “Manejo de un Reclamo” (2) y luego el ítem “Resultado Final” (11).
3. En esta pantalla llamada “búsqueda”, en donde aparece “buscar en”: Resultado Final, se deberá in-
gresar el año y número de expediente perteneciente al SECLO sobre el cual se dictó el acto admi-
nistrativo de disposición y cuyo registro se pretende cargar.
F INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 131
4. Se selecciona la opción “Buscar”. Se completan con la fecha correspondiente extraída del expe-
diente los campos “Acta de Terminación” y “Notificado al SECLO”.
Si el expediente es con acuerdo se marcara la opción “Acuerdo”, habilitándose para ser cargados los
siguientes campos con la fecha correspondiente extraída del expediente:“Nº Resol.”,“Homologado”
(el cual tendrá que ser marcado) y “Fecha Resol.”.
En caso de que el expediente sea sin acuerdo no se marcará la opción “Acuerdo”
5. Una vez cargados los datos referidos en el paso anterior, se seleccionará la opción “Confirmar” y
automáticamente el expediente en su campo “Estado” figurará “TERMINADO”.
F INSTRUCTIVO
132 | Manual de procedimientos
6. La carga del número de registro de protocolización del trámite de conciliación laboral obligato-
ria ha finalizado; se sale haciendo clic en “salida”, quedando la pantalla en condiciones de incorporar
nuevos expedientes. (ver punto 3)
G INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 133
INICIO DE RATIFICACION DE ACUERDO ESPONTANEO - CARGA DE DATOS AL SISTEMAAPLICATIVO SECLO
Para el inicio de un trámite de ratificación de acuerdo espontáneo, luego de verificados los requisi-
tos de admisibilidad (ver INSTRUCTIVO a), deberán incorporarse los datos del mismo al sistema Apli-
cativo SECLO, cumpliendo los siguientes pasos:
1. Se coloca el nombre y la clave del operador que procederá a la carga del expediente.
2. Se selecciona el tipo de carga que se va a realizar:
a.“Espontánea”
b. Dentro de ella, se selecciona “Ingreso de Datos”, debido a que se va a proceder a dar de alta un
expediente nuevo.
G INSTRUCTIVO
134 | Manual de procedimientos
3. Se selecciona como quien presenta el acuerdo opción EMPLEADOR que habilita la carga para to-
dos los trabajadores.
G INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 135
4. Para cargar el objeto del acuerdo se desprenden 5 opciones:
0. Despido
1. Fallecimiento
2. Reclamo salarial
3. Enfermedad
4. Otros
5. En Comentarios se debe aclarar, según el tipo de objeto, bajo qué artículo de la Ley de Contrato
de Trabajo o bajo qué ley en particular o cuáles son los motivos por los que se presentan a hacer el
acuerdo.
6. En la opción BOLETA Nº, se debe cargar el número de la boleta paga por la parte en el Banco de
la Nación, donde figura el importe (que automáticamente aparecerá en la pantalla cuando se pre-
sione la tecla TABULADOR para continuar) y en FEC. PAG. se colocará la fecha de pago por el sello del
cajero interviniente.
G INSTRUCTIVO
136 | Manual de procedimientos
7. Cargados estos datos, se habilita la opción CONFIRMAR. De ser correctos, confirmamos.
8. Donde aparecía en gris TRABAJADORES ahora aparece habilitada la opción RECLAMOS. En el sec-
tor TRABAJADORES se cargan los datos del primer trabajador.
En caso de que el objeto del acuerdo sea “fallecimiento”, en NOMBRE Y APELLIDO se debe colocar
primero el nombre del derechohabiente y a continuación el nombre y apellido del trabajador falle-
cido. El resto de los datos ingresados deben ser del trabajador.
9. Una vez ingresados todos los datos, se habilita la opción de Confirmar. De ser correctos, confirma-
mos. Esto permite, de ser necesario, continuar con la carga del resto de los trabajadores. Siendo así,
se vuelve a repetir desde el punto 8.
G INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 137
10. Una vez cargados todos los trabajadores (de acuerdo a lo que surja del arancel pagado), se de-
be hacer clic en la opción RECLAMO.
G INSTRUCTIVO
138 | Manual de procedimientos
11. Se presiona el botón EMPLEADORES, lo cual habilita la pantalla para proceder a la carga del mismo.
12. Donde aparecía en gris EMPLEADORES ahora aparece habilitada como RECLAMO. En esa opción
se cargan los datos del Empleador.
En caso de fallecimiento del empleador se deben colocar siempre los datos del empleador y a con-
tinuación el nombre del continuador de la empresa que se presenta.
Cuando se trata de empresas solidarias se pondrá en primer lugar el nombre de la empleadora di-
recta y, en la siguiente pantalla, el nombre de la otra empresa que se presenta en ese acto.
G INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 139
13. Una vez ingresados todos los datos se habilita la opción Confirmar. De ser correctos, se confirma.
14. Una vez cargados los datos del o los empleadores se habilita la opción RECLAMO, donde se de-
be hacer clic para poder pasar a la pantalla siguiente.
G INSTRUCTIVO
140 | Manual de procedimientos
15. Se habilita la opción FINALIZAR, donde se debe hacer clic para que quede dado de alta el
expediente.
INSTRUCTIVOG
Manual de procedimientos | 141
16. Se da por finalizada la carga con la impresión de la carátula del expediente.
G INSTRUCTIVO
142 | Manual de procedimientos
17. Una vez finalizada la impresión de la carátula, se adjunta a la documental presentada por las
partes y se da cuerpo al expediente, que luego se remite al funcionario que celebrará la audiencia
de ratificación de acuerdo espontáneo.
H INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 143
INCORPORACION DEL NUMERO DE PROTOCOLIZACION DE LOS ACUERDOS ESPONTA-NEOS AL APLICATIVO SECLO
Cuando el proceso de ratificación del acuerdo espontáneo finaliza, el área de Asuntos Legales emi-
te dictamen y la Dirección del SECLO procede a la firma del acto administrativo resultante.
Ese acto administrativo es protocolizada por la Dirección de Despacho, Mesa de Entradas y Archivo
del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social. El número de registro de esa protocolización
se carga en el sistema Aplicativo SECLO, a través de los siguientes pasos:
1. Se coloca el nombre y la clave del operador que procederá a realizar la carga.
2. Una vez habilitado el acceso al sistema, se debe ingresar a la opción Espontáneas.
Luego, se debe seleccionar el ítem Homologación. (3)
H INSTRUCTIVO
144 | Manual de procedimientos
3. Se abre la pantalla siguiente, llamada “búsqueda” en donde aparece “buscar en”:“homologación
espontáneas” en donde se deberá ingresar el año y el número de expediente del SECLO cuyos da-
tos se van a incorporar al sistema.
H INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 145
4. Se seleccionará la opción Buscar.De esta forma,se habilitan los campos que deberán ser completados.
Se deberá cargar la opción correspondiente dentro del campo Resolución. (No Homologado, Homo-
logado, Registrado)
Seguidamente, se deberán ingresar los datos en los campos Fecha Resolución y Nº Resolución. Es-
tos datos se extraen de expediente.
H INSTRUCTIVO
146 | Manual de procedimientos
5. Una vez realizada la carga de los datos referidos en el paso anterior, se selecciona la opción Con-
firmar y automáticamente el expediente en su campo Estado deberá figurar como TERMINADO.
H INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 147
6. De esta forma finaliza la carga del registro de protocolización del trámite espontáneo, y luego
se sale haciendo clic en “salida”, quedando la pantalla en condiciones de incoporar un nuevo expe-
diente. (ver punto 3)
I INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 149
APLICACION DE MULTAS POR INCOMPARECENCIA
Ante la incomparecencia injustificada de alguna de las partes a las audiencias de conciliación labo-
ral, en el marco de la IOCL, se deriva el expediente a la Unidad Oficios y Multas, de Asuntos Legales,
con los certificados de imposición de multas librados por el conciliador interviniente.
Se procede a verificar, en cada uno de los certificados acompañados (deberá ser uno por cada multado):
■ Si el multado efectivamente ha intervenido como parte en el expediente.
■ Si se han anexado dos copias originales de cada certificado.
El conciliador debe confeccionar tres copias: esta tercer copia, que no es agregada al expediente, es su
comprobante, sellado por el SECLO, de que ha presentado la documentación.
■ Si el conciliador ha identificado de manera correcta el número de expediente en el encabezado y en el
texto del certificado de multa.
■ Si no hay errores en la consignación del monto y si el expresado en letras es coincidente con el expre-
sado en números.
■ Si el conciliador ha firmado y ha estampado su sello aclaratorio en el certificado.
Luego se verificará, a través del sistema Aplicativo SECLO, que las incomparecencias consignadas corres-
pondan a audiencias debidamente notificadas a la parte.
Se ingresa en la solapa “10. Notificaciones - Consultar el Estado de las Notificaciones - Reclamos”.
I INSTRUCTIVO
150 | Manual de procedimientos
Luego, se indica el número de expediente. (tomamos como ejemplo el expediente nº 40.627/05)
Este es el resultado que arroja la consulta:
I INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 151
De la plantilla surge que los telegramas dirigidos al multado (en este ejemplo, el Sr. Carlos Bolano)
fueron correctamente entregados. La aplicación de la multa por su incomparecencia resulta enton-
ces procedente.
Si se verifican inconsistencias entre la fecha que figura en los certificados y la que figura en el aplicativo,
se debe pedir rectificación al conciliador.
Si el telegrama no hubiese sido entregado por el correo y, consecuentemente, la parte no fue noti-
ficada de la audiencia celebrada, la multa no debe aplicarse. En tal caso, se procederá al archivo de
las actuaciones.
De corresponder la aplicación de la multa,y no verificarse alguna de las condiciones necesarias en los cer-
tificados,se deberá cursar una observación al conciliador solicitándole que subsane los errores u omisio-
nes que se han advertido o, en todo caso, realice las aclaraciones que considere pertinentes.
La observación se cursará al conciliador una única vez, señalando la totalidad de las deficiencias del cer-
tificado acompañado.Así, no se procederá a dicha comunicación hasta tanto no se haya concluido la ve-
rificación de todos los elementos.
Cuando ya se encuentra verificada la viabilidad de la multa por incomparecencia, se desprende una co-
pia original del certificado de imposición de multa, dejando la segunda copia para ser glosada como
comprobante en el expediente.
I INSTRUCTIVO
152 | Manual de procedimientos
Luego, se procede a:
■ Emitir tantas boletas de pago como corresponda según el monto del certificado.(art.19,Ley N0 24.635)
■ Emitir el dictamen legal que da lugar a la aplicación de la multa, por duplicado. (ambos originales)
■ Efectuar una copia simple del certificado de imposición de multa que luego se anexará a la cédula de
notificación.
A continuación, se confeccionan en forma simultánea la cédula de notificación y el “incidente de multa”.
Confección de la cédula de notificación propiamente dicha:Se procede a realizar la cédula de notificación (que deberá emitirse en 3 originales).El modelo en formato
Word ofrece campos en los que deberá constar:
■ Numeración correlativa de la cédula según control realizado en el propio sector.
■ Nombre del multado.
■ Domicilio del multado, que surge del certificado de imposición de multa emitido por el conciliador.
■ Número de expediente.
■ Monto en números del importe de la multa.
■ Monto en letras del importe de la multa.
■ Numeración de las boletas de pago, según sea la cantidad de incomparecencias.
■ Y otros datos que surgen del modelo de “CEDULA”, como por ejemplo: normativa aplicable y el núme-
ro de cuenta corriente y sucursal del Banco de la Nación Argentina donde el multado deberá deposi-
tar el importe de la multa.También se le notifica de que una vez efectuado el pago, deberá acreditar-
lo en el SECLO.
Confección de la cédula de notificaciónUna vez confeccionada la cédula propiamente dicha, se procede al armado de la documentación nece-
saria para notificar a la parte de la multa que le ha sido aplicada. Deberá contener:
■ Dos copias originales de la cédula de notificación propiamente dicha, armada de acuerdo a los requi-
sitos ya enunciados.
■ Una copia original del dictamen legal que da lugar a la imposición de multa.
■ Copia simple del certificado de imposición de multa confeccionado por el conciliador.
■ Las boletas de pago correspondientes.
Luego se confecciona un remito abarcativo de varias cédulas de notificación, distinguiendo las de “Capi-
tal Federal”de las de la “Prov. de Buenos Aires o del interior del país”.
I INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 153
El remito con sus respectivas cédulas de notificación son enviados a la Mesa General de Entradas - Asun-
tos Jurídicos - Sector Notificaciones, del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social, donde se lleva
a cabo la notificación de la multa impuesta a los multados.
Confección del incidente de multaEl “incidente de multa”sirve para cerrar el expediente o,en caso de falta de pago de la multa,estar en con-
diciones de iniciar la ejecución judicial.
El “incidente de multa”se confecciona de la siguiente manera:
■ Original del certificado de imposición de multa, que fue separado del expediente sin glosar.
■ La otra copia original del dictamen legal que da lugar a la imposición.
■ La tercera copia original de la cédula de notificación propiamente dicha.
Luego se procede a la guarda del “incidente de multa”hasta tanto se informe sobre el resultado de las no-
tificaciones practicadas. Simultáneamente se procede al archivo del expediente.
Con respecto al “incidente de multa”se tienen las siguientes alternativas:
■ Si se paga la multa, el “incidente de multa” se agrega al expediente y se archiva. Para ello, es necesario
pedir el expediente al archivo, adjuntar el incidente, y enviarlo de vuelta al archivo.
■ Si se presenta algún recurso administrativo contra la multa, se analiza junto con el expediente y el “in-
cidente de multa”. Para ello, se pide el expediente al archivo.
■ Si no hay pago y tampoco se presentó recurso administrativo, se eleva el “incidente de multa” a la Di-
rección General de Asuntos Jurídicos para su ejecución judicial.
J INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 155
CARGA DE HONORARIOS BASICOS AL CONCILIADOR
Una vez que el trámite de Instancia Obligatoria de Conciliación Laboral (IOCL) finaliza sin acuerdo
de partes y se verifica que el cierre se haya realizado correctamente, se procede a incorporar el mis-
mo al Aplicativo SECLO, a fin de poder generar los reportes necesarios para realizar la liquidación de
los honorarios básicos.
La tarea referida se realiza cumpliendo los siguientes pasos:
1. Se debe ingresar a Reclamos.
Dentro de las diferentes opciones que se despliegan, se debe seleccionar 2. Manejo de un reclamo.
A su vez, aparecerán nuevas alternativas, de las cuales se seleccionará 11. Resultado Final.
J INSTRUCTIVO
156 | Manual de procedimientos
2. Seleccionado Resultado Final, aparecerá la siguiente pantalla de Búsqueda:
3. Ubicados en la pantalla de Búsqueda, para poder realizar la misma se deberá ingresar los datos
de:“año” y “número de expediente”.
J INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 157
4. Una vez ingresados los datos referidos en el punto anterior, se debe presionar en “buscar”, a fin que
el sistema pueda mostrar los datos que originalmente estaban ingresados al sistema Aplicativo SE-
CLO, correspondientes al trámite trabajado.
Localizado el expediente en la base de datos, aparecerá la pantalla “terminación del reclamo”.
5. Se procede a ingresar la “fecha de terminación” según el acta de cierre sin acuerdo, y la fecha de
“notificado al SECLO”, que es la fecha del dictamen legal.
Finalizada esta tarea, se debe presionar “confirmar”.
J INSTRUCTIVO
158 | Manual de procedimientos
6. Una vez que se confirman los datos incorporados al sistema, aparecerá una pequeña ventana, en
donde se informará al operador que el sistema está generando un crédito a favor del conciliador la-
boral que fuera designado para entender en estas actuaciones.
J INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 159
7. Si el estado que figura para el expediente es “en trámite”, significa que existen más reclamantes
para ser cargados. Consecuentemente, se deberá presionar el botón:“próximo”.
Se reitera el cargado de datos (fechas de terminación y de notificación al SECLO), hasta que el esta-
do figure como “terminado”.
Finalizado el proceso se deberá presionar “salida”.
De esta forma se está en condiciones de cargar el próximo expediente.
J INSTRUCTIVO
160 | Manual de procedimientos
Finalizada la carga de “Terminación del Reclamo”de la IOCL que resultaron cerrados sin acuerdo, los
mismos generan un crédito a favor del conciliador laboral interviniente que se denomina honora-
rio básico.
Para que se pueda proceder a su liquidación se debe generar la documentación correspondiente.
A tal fin se deben ejecutar los siguientes pasos:
A. GENERACION DE REMITOS DE CREDITOS
1. Se debe ingresar a Boletas.
De las opciones que se despliegan se debe seleccionar 5. Fondo de Financiamiento.
J INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 161
2. Seguidamente de las nuevas opciones se debe seleccionar (8) Generación de Lotes.
De las dos nuevas alternativas se debe seleccionar (1) Generación de lotes-Sin acuerdo.
J INSTRUCTIVO
162 | Manual de procedimientos
3. Una vez seleccionado Generación de Lotes-Sin acuerdo, aparecerá la siguiente pantalla:
INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 163
J
4. En la nueva ventana que aparece en pantalla se deberá cargar la fecha del día de la carga.
Seguidamente se deberá oprimir Buscar, con lo que se generará un número de lote.
Es importante que el operador recuerde (o tome nota) del número de lote.
Finalmente se debe oprimir Aceptar.
INSTRUCTIVO
164 | Manual de procedimientos
J
5. Finalizados los pasos anteriores se debe ingresar a Boletas.
Dentro de las opciones que se despliegan se debe seleccionar 5. Fondo de Financiamiento.
De las alternativas que se presentan se debe seleccionar 9. Reporte de movimiento por lote.
INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 165
J
6. Cumplido los pasos referidos en el punto anterior, aparecerá una nueva ventana denominada Mo-
vimientos por Lote.
En el espacio correspondiente se deberá incorporar el número de lote que se había generado con
anterioridad.
INSTRUCTIVO
166 | Manual de procedimientos
J
7. Cumplidos los pasos descriptos, presionar sobre el botón “impresora…”. Se genera el remito co-
rrespondiente para proceder a la impresión respectiva, apareciendo la siguiente pantalla:
INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 167
J
B. LIQUIDACION DE LOS HONORARIOS BASICOS A LOS CONCILIADORES LABORALES
Finalizada la carga en el sistema Aplicativo SECLO de los trámites que finalizaron sin acuerdo conci-
liatorio y generados los remitos pertinentes a varias A. Generación de remitos de crédito, correspon-
de continuar con el proceso de liquidación de los honorarios básicos a los conciliadores laborales.
Para efectuar este proceso deben estar abiertos el Aplicativo SECLO (con claves especiales) y el Lo-
tus Notes SECLO EN ANNUBIS, simultáneamente.
Los pasos a cumplir son los siguientes:
1. En el Aplicativo SECLO: ir a Boletas.
De las opciones que se despliegan, ir a 5. Fondo de Financiamiento.
Del nuevo cuadro de opciones, ir a 11. Trasmisión de Movimientos - DGCTA.
Finalmente, del último cuadro, seleccionar 1. Trasmisión de Sin Acuerdos.
INSTRUCTIVO
168 | Manual de procedimientos
J
2. Cumplidos los pasos descriptos en el punto anterior, aparecerá la siguiente ventana:
INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 169
J
3. Una vez ubicados en la pantalla respectiva, se debe cargar año y número de lotes a buscar. (debe
hacerse año por año)
Los lotes se van generando a medida que se cargan los expedientes sin acuerdo en el aplicativo.
Este proceso de búsqueda de lotes por año debe realizarse por cada año a partir de 2000.
INSTRUCTIVO
170 | Manual de procedimientos
J
4. Si una vez que se finaliza la carga de los datos referidos en el punto anterior, sobre el lote del año
buscado no contiene expedientes, aparecerá la siguiente pantalla, luego de lo cual se debe pasar al
año siguiente:
INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 171
J
5. Si en cambio, cuando se cargan los parámetros referidos y el año tiene créditos generados, se vi-
sualizará la ventana siguiente:
INSTRUCTIVO
172 | Manual de procedimientos
J
6. Cumplido el paso anterior, el siguiente es marcar (sombrear) todo el listado que aparece en pantalla.
Para cumplir con tal fin se debe seleccionar “todos”.
Seleccionado el listado detallado, en Estado se debe marcar OK.
INSTRUCTIVO
Manual de procedimientos | 173
J
7. Puede ocurrir que en el listado aparezcan expedientes que por alguna razón no deban liquidar-
se (por ej., por un error de carga); entonces, para no generar un crédito que no corresponde hay que
eliminar esos expedientes del listado: colóquese sobre el expediente a borrar y oprima “no ok”.
De esta forma esos créditos no serán generados.
INSTRUCTIVO
174 | Manual de procedimientos
J
8. Cumplidos los pasos anteriores, se debe oprimir Generar.
Una vez terminado el proceso de generación, aparecerá una ventana denominada Correo Genera-
do y Enviado. Luego, oprima Aceptar.
De esta forma se ha generado una transmisión automática a la Dirección General de Control Técni-
co Administrativo. (DGCTA)
Para verificar que el correo electrónico se envió correctamente, se debe ir al Lotus Notes y chequear
que existan dos correos enviados a la Dirección General de Control Técnico Administrativo (de
quien depende el Fondo de Financiamiento): uno en formato Excel y el otro en formato txt.
El archivo Excel se imprime, obteniendo un listado que luego formará parte de un expediente por
medio del cual se le abonarán los honorarios a los conciliadores involucrados en el mismo.
REGISTROS
(Formularios y documental generada por los procedimientos que corresponden a los diferentes servicios brindados)
Manual de procedimientos | 177
NFSECLO 001/04
Solicitud / Ingreso de trámite conciliatorioDirección del Servicio de Conciliación Laboral ObligatoriaLey N° 24.635 – Decreto N° 1.169/96, modif. Dec. N° 1.347/099
Tipo de trámite Iniciado por
Conciliación obligatoria Acuerdo espontáneo Trabajador Empleador
1 DATOS DE LA PARTE TRABAJADORA
Nombre y apellido
LE/LC/DNI N° Fecha de Nacimiento Nacionalidad
Domicilio Teléfono/Fax
Localidad CP
2 DESCRIPCION DEL TRAMITE SOLICITADO
Datos del trabajador Objeto Encuadre legal / rubros
Fecha de ingreso
Fecha de egreso
Remuneración
Categoría
CUIL
Conv. Col. Trab.
Despido
Reclamo salarial
Fallecimiento
Accidentes
Otros
3 ASISTENCIA LEGAL / SINDICAL DE LA PARTE TRABAJADORA - RECLAMANTE
Nombre y apellido
Documento N° Teléfono / Fax
Carácter Apoderado Patrocinante Representante gremial Matrícula (T° F°)
4 DATOS DE LA PARTE EMPLEADORA
Razón social y/onombre y apellido
Domicilio Teléfono/Fax
Localidad CP
Actividad CUIT
Importe reclamado
Firma del Presentante“DECLARO BAJO JURAMENTO QUE NO SEHA INICIADO OTRO TRAMITE CON IGUALOBJETO NI PARTES”
Ley N° 24.635 – Decreto N° 1169/96
Carácter Fecha
Manual de procedimientos | 179
NFSECLO 002/04
Acta de ratificación de acuerdo espontáneoDirección del Servicio de Conciliación Laboral ObligatoriaLey N° 24.635 – Decreto N° 1.169/96, modif. Dec. N° 1.347/099
Expediente N°
En Buenos Aires, a los ……… días del mes de …………………… del año ………, comparecen ante
mí, funcionario autorizado, en virtud del artículo 2° del Decreto 1.347/099 y de la Resolución MTSS
N° 560/97 ……………………………………………………………………………………………… DNI N°
………………………… en su carácter de Trabajador, asistido por …………………………
……………………………………… conforme documentación que lo acredita, con domicilio legal
constituido en ………………………………………………………………………………………………….
y …………………………………………………………………………………………………………………
en su carácter de ……………………………………………………… según documentación que
acompaña, con domicilio constituido en …………………………………………………………………….
Las partes ratifican la firma y contenido del acuerdo suscripto, dejando constancia el funcionario
actuante del cumplimiento de los recaudos exigidos por la norma reglamentaria citada, en cuanto a
la libre emisión del consentimiento del trabajador, su discernimiento sobre los alcances del acto que
otorga y su aceptación. Con lo que terminó el acto firmando los comparecientes ante mí, que
certifico.
Parte Trabajadora Parte Empleadora
A COMPLETAR POR EL FUNCIONARIO INTERVINIENTE
Percibió en este acto de ratificación Firma del funcionario interviniente
En efectivo Cheque Cantidad de cheques:
El importe TOTAL DE $
Manual de procedimientos | 181
NFSECLO 003/04
Acta de notificaciónDirección del Servicio de Conciliación Laboral ObligatoriaLey N° 24.635 – Decreto N° 1.169/96, modif. Dec. N° 1.347/099
Expediente N°
En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, a los …… días del mes de …………………. del año
…………, las partes intervinientes en el acta de ratificación que antecede y que suscriben al pie, se
notifican que:
1) Las partes deberán concurrir personalmente o por apoderado ante este organismo, para
tomar conocimiento del estado del trámite.
2) Dicha concurrencia deberá realizarse en un plazo no inferior a cinco (5) días y no mayor a
diez (10) días hábiles administrativos, contados a partir de la fecha de suscripción de la
presente.
3) Si el acuerdo fuera observado, las partes deberán notificarse conforme lo dispuesto en los
puntos 1 y 2. Vencido el plazo otorgado para cumplir con la misma, a partir de su
notificación, o bien, vencidos los diez (10) días hábiles administrativos, contados a partir de
la fecha de suscripción de la presente, sin que las partes concurrieran a notificarse, este
organismo estará en condiciones de resolver las actuaciones con las constancias obrantes
en el expediente.
Las partes se notifican:
Parte Trabajadora Parte Empleadora
Firma del funcionario interviniente
Manual de procedimientos | 183
NFSECLO 004/04
Carta poderDirección del Servicio de Conciliación Laboral ObligatoriaLey N° 24.635 – Decreto N° 1.169/96, modif. Dec. N° 1.347/099
Quien suscribe:
Nombre y apellido
Fecha de nacimiento Nacionalidad Estado civil
Dirección
Localidad CP
Expone que da y confiere poder a favor de:
Nombre y apellido / Abogados Tomo Folio Matrícula
Para que en su nombre y representación intervenga/n (en forma conjunta, separada o alternativamente), en la Instanciade Conciliación Laboral Obligatoria, regulada por la Ley Nº 24.635 y Decreto Nº 1.169/96, en el reclamo articuladocontra:
Razón social o nombre y apellido
Domicilio
Localidad CP
Razón social o nombre y apellido
Domicilio
Localidad CP
Razón social o nombre y apellido
Domicilio
Localidad CP
184 | Manual de procedimientos
Carta poder
Razón social o nombre y apellido
Domicilio
Localidad CP
Razón social o nombre y apellido
Domicilio
Localidad CP
El Objeto del Reclamo lo constituye:
Certificación de identidad y firma de autoridad competente:
Certifico que los datos personales consignados precedentemente, son fieles a los obrantes en el/los documento/s de
identidad que se exhiben ante mí y que las firmas del presente formulario fueron colocadas en mi persona.
Firma del poderdante Firma y sello del funcionario certificante
Aclaración
Documento N°
Lugar y fecha
Manual de procedimientos | 185
NFSECLO 006/07
Acuerdos espontáneosSolicitud de inicio de trámite para la ratificaciónde firmas en Agencia TerritorialDirección del Servicio de Conciliación Laboral ObligatoriaLey N° 24.635 – Decreto N° 1.169/96, modif. Dec. N° 1.347/099 E
Agencia Territorial
En Buenos Aires, a los días del mes de solicito en virtud del art. 4º del
Decreto 1.169/96, y de la Resolución MTSS Nº 742/97, en mi carácter de conforme al
poder que se acompaña, y con domicilio legal constituido en , el inicio del trámite para la
ratificación del acuerdo espontáneo que se detalla a continuación:
1 DATOS DEL EMPLEADOR
Nombre de laempresa o nombre yapellido
Domicilio legal Código postal
Localidad Provincia
Teléfono Fax
Actividad
2 DOMICILIO DEL ESTABLECIMIENTO O SUCURSAL EN EL INTERIOR
Domicilio Código postal
Localidad Provincia
Teléfono Fax
Cantidad de trabajadorescomprendidos en la presente
Número de boletade depósito
Firma del Presentante
Carácter Fecha
Nota: Transcribir los datos solicitados en letra imprenta.
Manual de procedimientos | 187
NFSECLO 005/07
Novedades sobre datos de domicilioDirección del Servicio de Conciliación Laboral ObligatoriaLey N° 24.635 – Decreto N° 1.169/96, modif. Dec. N° 1.347/099 S
Tipo de trámite (Marcar con una cruz el casillero que corresponda) Cédula (bajo responsabilidad)
Denuncia de nuevo domicilio Ratificación de domicilio SI NO
1 IDENTIFICACION DEL RECLAMANTE (Marque con una cruz quien es el que inicia el reclamo)
Trabajador Expediente Nº
Empleador Fecha
2 DATOS DEL EMPLEADOR
Nombre de laempresa o nombre yapellido
Domicilio - Calle Número Piso Depto.
Código Postal Localidad
Depto. Partido Provincia
Teléfono Fax
Actividad1
Firma del Presentante
Aclaración
Carácter2
Notas: transcribir los datos solicitados en letra imprenta. En caso de varios trabajadores y/o empleadores, se deberá volcar estainformación en otros formularios iguales al presente.
1 Escriba la rama de actividad de la empresa (Ej. Transportista)Carácter: indicar si el que presenta el formulario es el titular, apoderado, representante, etc.