MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 1
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE
TRÁMITES Y SERVICIOS
Secretaría de Educación y Cultura
Chetumal, Quintana Roo
Noviembre 2015
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 1
ÍNDICE
I. PRESENTACIÓN --------------------------------------------------------------------------------------------- 1
II. ANTECEDENTES --------------------------------------------------------------------------------------------- 2
III. MARCO JURÍDICO ------------------------------------------------------------------------------------------- 3
1. Disposiciones Federales ---------------------------------------------------------------------------------- 3
2. Disposiciones Estatales --------------------------------------------------------------------------------- 4
IV. ÍNDICE DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS ---------------------------------- 5
V. CÉDULAS DE TRÁMITES Y SERVICIOS -------------------------------------------------------------- 7
VI. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDAD -------------------------------------------------------------------------- 7
VII. DIAGRAMAS DE FLUJO ----------------------------------------------------------------------------------- 7
VIII . FIRMAS ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 134
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 1
I. PRESENTACIÓN
La Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo, publicada en
el Periódico Oficial el 08 de marzo del 2013, en su Artículo 40 fracción XX
REFORMADA P.O. 19 DIC. 2011, donde faculta a la Contraloría Pública a promover
ante las dependencias, órganos administrativos desconcentrados y entidades, los
mecanismos para informar a la población de los trámites y servicios que prestan. Ante lo
que indica esta normativa, surge la necesidad de implementar una herramienta que
describa con claridad y precisión las características y formalidades que se requieren
para realizar un trámite o servicio dentro del sector educativo.
Por la necesidad de atender de manera eficiente y oportuna la demanda de trámites y
servicios que se ofertan y brindan a la ciudadanía en general, se crea el Manual de
Procedimientos de Trámites y Servicios de la Secretaría de Educación y Cultura, con
base en los principios de transparencia e igualdad que requiere la administración
pública. Es un precedente en la implantación de oportunidades de mejora y
simplificación para el desempeño de cada área responsable de los trámites y servicios
que se otorgan y afianza las fortalezas de la institución frente a la gestión de los
usuarios.
El objetivo del presente manual es instrumentar un mecanismo administrativo de
difusión claro y preciso a efecto de que la población se encuentre debidamente
informada sobre los diversos trámites y servicios que se desahogan ante la autoridad
educativa y sobre los servicios que ésta presta, ya que describe con claridad y precisión
las características y formalidades considerando: nombre, objetivo, lugar en que se
gestiona, requisitos, vigencia del trámite o servicio, fundamento jurídico-administrativo
que lo sustenta, costo, lugar de pago y tiempo de respuesta, a fin de que cualquier
ciudadano disponga de la información confiable y suficiente para realizar la gestión del
trámite o servicio que requiera.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 2
II. ANTECEDENTES
En virtud de que se hace conveniente y necesario que, por parte del Estado, la Secretaría de
Educación, como cabeza de sector, atienda oportuna y debidamente sus funciones normativas
de planeación, seguimiento, evaluación y coordinación, para coadyuvar al logro de una
educación de mayor calidad que dé cumplimiento a las funciones que le fueron transferidas al
propio Gobierno del Estado a través de la Federalización de la Educación Básica y Normal en
sus diferentes tipos, niveles y modalidades, mediante Convenio publicado en el Periódico
Oficial del Estado en fecha 19 de Mayo de 1992, celebrado de conformidad con el Acuerdo
Nacional para la Modernización de la Educación Básica, se crea el Organismo Público
Descentralizado denominado Sistema Educativo Quintanarroense, mediante decreto publicado
en el Periódico Oficial del Estado en dicha fecha, para que en forma específica se encargue de
las diversas operaciones correspondientes a la Educación Básica y Normal en sus diferentes
tipos, niveles y modalidades y dé continuidad a las relaciones laborales con los maestros y
demás servidores públicos que participan en el proceso educativo en la Entidad.
Con fecha 1º de octubre de 1999, se publicó en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de
Quintana Roo, el Decreto por el que se reforman y adicionan diversas fracciones y artículos del
Decreto de creación del organismo descentralizado del Poder Ejecutivo del Gobierno del
Estado de Quintana Roo, denominado “Sistema Educativo Quintanarroense” y, que a partir de
su entrada en vigor y de conformidad con el artículo cuarto transitorio del citado Decreto de
reforma y adición, se sustituyó la denominación del organismo “Sistema Educativo
Quintanarroense” por “Servicios Educativos y Culturales”.
En fecha 08 de Febrero del año 2008, el Ejecutivo del Estado, emite Decreto que Reforma
íntegramente el Decreto que crea los Servicios Educativos y Culturales, separando lo que es
Cultura en razón de la reforma al artículo 19 fracción VIII y 37 de la Ley Orgánica de la
Administración Pública del Estado, que crea a la Secretaría de Cultura y redefine las
atribuciones de la Secretaría de Educación, por lo que el Organismo Público Descentralizado
de la Administración Pública Paraestatal del Estado de Quintana Roo denominado Servicios
Educativos y Culturales queda como Servicios Educativos de Quintana Roo, por sus siglas
SEQ.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 3
III. MARCO JURÍDICO
1. Disposiciones Federales
b) Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. DOF 5 Febrero 1917. Última
reforma DOF 10-02-2014.
c) Ley General de Educación. DOF 13 Julio 1993. Última reforma DOF 20-05-2014.
d) Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del Apartado B)
del Artículo 123 Constitucional. DOF 28 Diciembre 1963. Última reforma DOF 02-04-
2014.
e) Ley para la Protección de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes. DOF 29 Mayo
2000.
f) Ley General de Cultura Física y Deporte. DOF 24 Febrero 2003. Última reforma DOF
09-05-2014.
g) Ley General de Derechos Lingüísticos de los Pueblos Indígenas. DOF 13 Marzo 2003.
Última reforma DOF 09-04-2012
h) Ley Federal de Transparencia y acceso a la Información Pública Gubernamental. DOF
11 Junio 2002. Última reforma DOF 14-07-2014.
i) Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria. DOF 30 Marzo 2006.
Última reforma DOF 11-08-2014
j) Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. DOF 04 Enero
2000. Última reforma DOF 11-08-2014
k) Reglamento de las Condiciones Generales de Trabajo del Personal de la Secretaría de
Educación Pública. DOF 29 de Enero 1946.
l) Reglamento de Asociaciones de Padres de Familia. DOF 2 Abril 1980.
m) Reglamento de Escalafón de los Trabajadores al Servicio de la Secretaría de Educación
Pública. DOF 14 de Diciembre 1973.
n) Decreto por el que se crea el Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación.
DOF 08 Agosto 2002. Última reforma DOF 26-02-2013
o) Acuerdo que Establece las Bases Mínimas de Información, para la Comercialización de
los Servicios Educativos que Prestan los Particulares. DOF 10 de Marzo 1992.
p) Acuerdo Nacional para la Modernización de la Educación Básica. DOF 19 de mayo de
1992.
q) Acuerdo No. 254 por el que se Establece los Trámites y Procedimientos relacionados
con la Autorización para impartir la Educación Primaria. DOF 26 de marzo 1999.
r) Acuerdo No. 200 por el que se establecen Normas de Evaluación del Aprendizaje en
Educación Primaria, Secundaria y Normal. DOF 19 Septiembre 1994.
s) Acuerdo No. 716 por el que se establecen los lineamientos para la constitución,
organización y funcionamiento de los Consejos de Participación Social en la Educación.
DOF 26 Febrero 2013.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 4
2. Disposiciones Estatales
a) Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. PO 12 enero 1975
y sus reformas. Última Reforma PO 14-05-2013.
b) Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo. PO 08 de
Septiembre de 2000. Última Reforma PO 08-10-2014.
c) Ley de Educación del Estado de Quintana Roo. PO 03 Abril 2014.
d) Ley para la Protección de los Derechos de las Niñas, Niños y Adolescentes del Estado
de Quintana Roo. PO 04 Mayo 2004.
e) Ley sobre las Características y el Uso del Escudo del Estado de Quintana Roo. PO 31
Marzo 1978. Última Reforma PO 25-02-2011.
f) Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo. PO 05 Junio 1998.
g) Ley de los Trabajadores al Servicio de los Poderes Legislativo, Ejecutivo y Judicial, de
los Ayuntamientos y Organismos Descentralizados del Estado de Quintana Roo. PO 12
Junio 1978. Última Reforma PO 30-06-2013.
h) Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Quintana Roo. PO 16
Diciembre 1993. Última Reforma PO 14-08-2013.
i) Ley de Adquisiciones, Arrendamiento y Prestación de Servicios Relacionados con
Bienes Muebles del Estado de Quintana Roo. PO 18 Diciembre 1998.
j) Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana Roo.
PO 31 Mayo 2004. Última Reforma PO 09-04-2013.
k) Ley de Responsabilidades de los Servicios Públicos del Estado de Quintana Roo. PO
30 Septiembre 2002. Última Reforma PO 27-09-2013.
l) Plan Quintana Roo 2011-2016.
m) Reglamento Interior de los Secretaría de Educación de Quintana Roo. PO 25 Marzo
2011.
n) Reglamento de Escalafón de los Trabajadores al Servicio del Poder Ejecutivo y
Organismos Descentralizados del Estado de Quintana Roo. PO 15 Noviembre 1979.
o) Reglamento General de Incorporación de Escuelas Particulares. PO 31 Enero 1996.
p) Reglamento de Tiendas Escolares en los Planteles Oficiales de Educación Dependiente
de los Servicios Educativos y Culturales. PO 15 Octubre 1999. Última Reforma PO 30-
11-2000.
q) Acuerdo número 716 por el que se establecen los lineamientos para la constitución,
organización y funcionamiento de los Consejos de Participación Social en la Educación.
DOF 26 Febrero 2013.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 5
IV. ÍNDICE DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS
UNIDAD
ADMINISTRATIVA
RESPONSABLE
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO DEL
TRÁMITE O SERVICIO HOMOCLAVE PÁG.
Dirección de
Becas
Becas nacionales para la educación superior (Manutención)
SEC-DB-BNES-01
Solicitud de beca económica estatal SEC-DB-SBEE-03
Renovación de beca económica estatal
Solicitud de beca a la excelencia SEC-DB-SBE-02
Renovación de beca a la excelencia SEC-DB-RBE-05
Solicitud de becas académicas SEC-DB-SBA-06
Solicitud de beca de transporte SEC-DB-SBT-04
Dirección de
Asuntos
Jurídicos
Revalidación de estudios de educación de tipo media superior
Revalidación de estudios de educación de tipo superior
Equivalencia de estudios para nivel media superior y superior
Incorporación de escuelas particulares de educación de tipo media superior y superior
Dirección de
Educación
Superior
Cambios de nomenclatura de institución educativa, carreras y/o estudios de posgrado
Cédula profesional
Duplicado de cédula profesional.
Registro de instituciones educativas
Registro de planes de estudios por actualización
Revisión y validación de formatos oficiales de las instituciones educativas
Adición de licenciaturas y/o estudios de posgrado
Expedición de constancia del padrón de profesionistas del estado de Quintana Roo
Registro de los colegios de profesionistas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 6
Dirección de
Espacios
Culturales
Renta de espacios culturales pertenecientes a la Secretaría de Educación y Cultura
Acceso a museos administrados por la Secretaría de Educación y Cultura
Acceso a la educación artística que imparten las casas de cultura del estado
Acceso a la educación que imparten las escuelas estatales de música, danza y artes plásticas
Dirección de
Recursos
Humanos
Servicio Social
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 7
V. CÉDULAS DE TRÁMITES Y SERVICIOS
VI. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
VII. DIAGRAMAS DE FLUJO
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Becas nacionales para la educación superior (Manutención)
SEC-DB-BNES-01
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 8
Objetivo del trámite o
servicio:
Otorgar becas a estudiantes de instituciones públicas de educación
superior.
Vigencia del trámite o
servicio: De acuerdo con la convocatoria.
Plazo de respuesta: 2 meses.
Unidad administrativa
responsable de
atender el trámite o
servicio:
Dirección de Becas
Lugar de atención: Departamento de Becas de Educación Superior.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 16:00 horas
Requisitos:
Nuevo Ingreso de Nivel Superior:
Promedio mínimo de 8, a partir del tercer ciclo escolar.
Original del Formato de solicitud de Beca Estatal y Federal debidamente
llenado y con una fotografía reciente tamaño infantil.
Original de la Carta compromiso.
Una copia del Acta de nacimiento.
Una copia de la CURP.
Una copia de la Boleta de calificación o Cardex del año inmediato anterior.
Original de la Constancia de estudios.
Una copia del comprobante de ingresos a salarios mínimos per cápita
mensual.
Una copia del comprobante de OPORTUNIDADES, en caso que hayan
sido becarios.
Renovantes de nivel superior:
Becas Nacionales para la Educación Superior (Manutención).
Original del Formato de solicitud estatal y federal debidamente llenado y
con una fotografía reciente tamaño infantil.
Original de la carta protesta.
Una copia de la Boleta de calificación o Cardex del año inmediato anterior.
Original de la Constancia de estudios.
Una copia del comprobante de ingresos a salarios mínimos per cápita
mensual.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio
S.E.P. Acuerdo 708 por el que se emiten las Reglas de Operación del Programa Nacional de Becas 2014. Anexo 20, Becas Nacionales para la Educación Superior (Manutención) I. Datos generales.
Requisitos del trámite o servicio
S.E.P. Acuerdo 708 por el que se emiten las Reglas de Operación del
Programa Nacional de Becas 2014.
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Becas nacionales para la educación superior (Manutención)
SEC-DB-BNES-01
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 9
Anexo 20, Becas Nacionales para la Educación Superior (Manutención)
I. Datos generales.
Normatividad del trámite o servicio
S.E.P. Acuerdo 708 por el que se emiten las Reglas de Operación del
Programa Nacional de Becas 2014.
Anexo 20, Becas Nacionales para la Educación Superior (Manutención)
I. Datos generales.
Costo: No aplica.
Frecuencia del trámite
o servicio: Semestral.
Área donde se realiza
el pago: No aplica.
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600,Colonia Gonzalo Guerrero C.P. 77020,
Chetumal, Q. Roo
Teléfono: (983) 83 507 70 Ext. 4454
Correo electrónico: direcció[email protected]
Nombre del
responsable del
trámite o servicio:
Mere Antonia Santos Avalos
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Becas nacionales para la educación superior (Manutención)
SEC-DB-BNES-01
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 10
Descripción de las actividades:
No. de actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Usuario Inicio del procedimiento
2 Usuario
Solicita información en las Instituciones Educativas
Públicas o en la página web de la SEyC y en la
Dirección de Becas.
3 Usuario
Reúne los requisitos necesarios de acuerdo con la
Convocatoria vigente y entrega a las instituciones
educativas públicas.
4 Instituciones educativas
públicas Recibe y revisa la documentación solicitada.
5 Instituciones educativas
públicas
Realiza pre validación e integra expedientes de los
alumnos y envía a la SEyC.
6 Departamento de Becas
de Educación Superior
Recibe, valida los expedientes de los alumnos y
genera resultados.
7 Departamento de Becas
de Educación Superior
Publica los resultados en el Portal de la SEyC y en
cada una de las instituciones educativas públicas.
Posteriormente se genera el pago.
8 Termina el procedimiento.
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Becas nacionales para la educación superior (Manutención)
SEC-DB-BNES-01
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 11
Diagrama de flujo:
Departamento de Becas de
Educación SuperiorInstituciones Educativos PúblicasUsuario
Publica resultados
en el Portal de la
SEyC
7
Recibe, valida los
expedientes y
genera resultados
6
Solicita
información
2
Realiza la pre
validación
5
Reúne y entrega
requisitos
3
Recibe y revisa
documentación
4
Fin
8
Inicio
1
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de beca económica estatal SEC-DB-SBEE-03
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 12
Objetivo del trámite o
servicio:
Estimular a los estudiantes inscritos en instituciones públicas de educación
básica, media superior y superior.
Vigencia del trámite o
servicio: Ciclo escolar/Semestre.
Plazo de respuesta: 3 meses.
Unidad administrativa
responsable de atender
el trámite o servicio:
Dirección de Becas.
Lugar de atención: En línea/Departamento de Becas Estatales.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 8:30 a 15:00 horas.
Requisitos:
1. Llenar original del Formato de solicitud de beca(consultar el siguiente
link) http://www.seyc.gob.mx/web4/index.php/convocatorias/477-
convocatoria-de-becas-economicas-estatales-o-federales-y-de-becas-de-
excelencia-academica-para-el-ciclo-escolar-2014-2015
2. Cuando los alumnos habiten en comunidades de la zona limítrofe y no
cuenten con servicio de internet para el acceso a la página, la solicitud será
proporcionada por los representantes de la SEyC en cada municipio,
quienes fungen como enlaces de la Dirección de Becas.
3. Ser quintanarroense o que acredite, con documentos escolares, una
residencia en el estado de Quintana Roo mínima de dos años anteriores a
la fecha de la solicitud.
4. Una copia del acta de nacimiento.
5. Una copia del reporte de evaluación final del ciclo escolar inmediato
anterior, firmado por el director (a) y sello de la escuela, si el alumno es de
primaria o secundaria.
6. Una copia de la boleta de calificación final, del semestre inmediato
anterior si el alumno es de nivel de educación media o superior.
7. Una copia del certificado del nivel educativo inmediato anterior (si el
alumno ingresará a un nuevo nivel educativo).
8. Una copia de la constancia de estudios que acredite fehacientemente
estar inscrito en el ciclo escolar vigente, si el alumno es de primaria o
secundaria.
9. Una copia de la Constancia de estudios o copia de la inscripción oficial
que acredite fehacientemente estar inscrito en el semestre escolar vigente,
si el alumno es de educación media, superior o superior.
10. Una fotografía actual tamaño infantil.
11. Una copia de la CURP del estudiante.
12. Contar con promedio mínimo de 8.
Documentos que deberán anexar de madre, padre o tutor
1. Comprobante mensual de ingresos o constancia de ingresos con fecha
reciente, expedido por la institución donde labora. En caso de que los
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de beca económica estatal SEC-DB-SBEE-03
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 13
padres no vivan juntos se anexará el documento (comprobante mensual de
ingresos) de quien tenga bajo su responsabilidad al alumno (papá o mamá).
Cuando los padres del alumno no se encuentren juntos (separados o
divorciados) y el menor fue reconocido por ambos de acuerdo con el acta
de nacimiento, se deberá indicar como ingreso mensual del padre el monto
de la pensión alimenticia (anexar documento oficial de pensión o constancia
de ingresos de empleos no formales; indicando que es la pensión
alimenticia). Cuando se indique que la madre es soltera, se demostrará en
el acta de nacimiento como hijo natural, con los mismos apellidos de la
madre. Cuando se indique que uno de los padres sea viudo, deberán
anexar copia del acta de defunción del cónyuge fallecido.
2. Una copia de la credencial de elector, en caso de que los padres no vivan
juntos, se anexará el documento (copia de la credencial de elector) de quien
tenga bajo su responsabilidad al alumno (papá o mamá).
3. Si el alumno depende de un tutor, deberá anexar al expediente la
constancia de tutoría o documento legal, expedida por la instancia
correspondiente.
4. Los datos que se registren en la solicitud deberán de coincidir con los
documentos que entregue el alumno.
5. Comprobante mensual de sus ingresos y una copia de su credencial
elector, en caso de que el estudiante dependa de sí mismo.
Fundamento Legal:
Normatividad del trámite o servicio
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Artículo 6, Apartado l. A)
Requisitos del trámite o servicio
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Cap. IV, Título lll, Art. 47
apartados l. ll, lll ,lV,V y Vl. Cap. lV Título lll, Art, 48, apartado l, A),B) y C).
Normatividad del trámite o servicio
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Cap. l, Título ll, Art.12. Cap. ll,
Título lll, Art. 34, Cap. lll, Título lll, Art.39. Cap. lV, Título lll, Art.47, Cap. IV,
Título III, Art. 48, Cap. V, Título lll, Art. 49. Cap. Vl, Título lll, Art.50.
Costo: No aplica.
Frecuencia del trámite
o servicio:
Ciclo escolar (nivel básico).
Semestral (media superior y superior).
Área donde se realiza el
pago: No aplica.
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600,Colonia Gonzalo Guerrero C.P. 77020,
Chetumal, Q. Roo
Teléfono: (983) 83 507 70 Ext. 4452
Correo electrónico: Direcció[email protected]
Nombre del
responsable del trámite
o servicio:
Omar Jesús Lara Vera
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de beca económica estatal SEC-DB-SBEE-03
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 14
Descripción de las actividades:
No. de actividad Responsable Descripción de la actividad
1
Usuario
(Estudiantes y/o Padres de Familia)
Inicio del procedimiento.
2
Usuario
(Estudiantes y/o
Padres de Familia)
Ingresa a la página web de la SEyC.
Lee Convocatoria e ingresa al link para llenar el Formato de
Solicitud y/o renovación de beca estatal e imprime.
3
Usuario
(Estudiantes y/o
Padres de Familia)
Reúne documentación correspondiente y entrega en el
Departamento de Becas Estatales.
4 Departamento de
Becas Estatales
Recibe documentos, revisa y valida en el Sistema Estatal de
Administración de Becas (SEAB).
5 Departamento de
Becas Estatales
Si cumple con los requisitos, informa al alumno la fecha en que
deberá de estar pendiente de la respuesta a la solicitud o la
fecha para la renovación de la beca.
De no cumplir con los requisitos señalados para cada programa,
rechaza los expedientes. 6
7
Usuario
(Estudiantes y/o
Padres de Familia)
Recibe notificación de la fecha de respuesta.
8 Departamento de
Becas Estatales
Realiza el proceso de selección y abre los expedientes para el
archivo de los mismos.
9 Departamento de
Becas Estatales Tramita los kits de tarjetas electrónicas ante la institución
bancaria.
10
Departamento de
Becas Estatales Entrega a los Representantes de la SEyC en cada municipio.
11 Autoridades de la
SEyC
Reciben los kits de tarjetas electrónicas y las entregan a los
alumnos y/o padres de familia.
12
Usuario
(Estudiantes y/o
Padres de Familia)
Recibe la tarjeta electrónica y firma contrato bancario para
realizar el cobro de la beca.
13
Termina procedimiento.
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de beca económica estatal SEC-DB-SBEE-03
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 15
Diagrama de flujo
Usuario Autoridades de SEYCDepartamento de Becas Estatales
Revisa documentación y
valida en el Sistema
Estatal de
Administración de Becas
4
Notifica fecha para
respuesta de solicitud
6
Reciben tarjetas y
entregan
11
Si
Recibe tarjeta
electrónica y firma
contrato bancario
12
Trámite tarjetas
electrónicas
9
Inicio
1
Cumple
Recibe notificación de
fecha de respuesta
7
Ingresa a pagina web
SEyC llena formato e
imprime solicitud de
beca
2
Fin
13
Entrega tarjetas
electrónicas
10
Reúne documentación y
entrega
3
No
Realiza selección de
becarios
8
1
1
5
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Renovación de beca económica estatal
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 16
Objetivo del trámite o
servicio:
Estimular a los estudiantes de escasos recursos económicos y buen desempeño académico, inscritos en instituciones públicas de educación básica, media superior y superior.
Vigencia del trámite o
servicio:
Ciclo escolar (nivel básico).
Semestral (media superior y superior).
Plazo de respuesta: 3 meses.
Unidad administrativa
responsable de atender
el trámite o servicio:
Dirección de Becas.
Lugar de atención: En línea/Departamento de Becas Estatales.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 8:30 a 15:00 horas
Requisitos:
Educación Básica:
Reporte de evaluación final del ciclo inmediato anterior, con promedio
mínimo requerido según el tipo de beca.
Educación Media Superior y Superior:
Calificación final del semestre inmediato anterior, con el promedio
mínimo requerido según el tipo de beca.
La inscripción oficial que acredite fehacientemente estar inscrito en el
semestre vigente.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio:
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Título Tercero, Capítulo I, Artículo 33. Fracción I. Capítulo II Sistema Estatal de Becas, Artículo 6, I.
Requisitos del trámite o servicio:
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Título Tercero, Capítulo II,
Artículos 34 y 37.
Normatividad del trámite o servicio
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Cap. II, Artículo 37
Costo: No aplica.
Frecuencia del trámite
o servicio:
Ciclo escolar (nivel básico).
Semestral (media superior y superior).
Área donde se realiza el
pago: No aplica.
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600,Colonia Gonzalo Guerrero C.P. 77020,
Chetumal, Q. Roo
Teléfono: (983) 83 507 70 Ext. 4452
Correo electrónico: Direcció[email protected]
Nombre del
responsable del trámite
o servicio:
Omar Jesús Lara Vera
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Renovación de beca económica estatal
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 17
Descripción de las actividades:
No. de actividad
Responsable Descripción de la actividad
1
Usuario
Estudiantes y/o
Padres de Familia
Inicio del procedimiento.
2
Usuario
Estudiantes y/o
Padres de Familia
Ingresa a la página web de la SEyC.
Lee Convocatoria e ingresa al link para llenar el Formato de Solicitud
de renovación de beca estatal e imprime.
3
Usuario
Estudiantes y/o
Padres de Familia
Reúne documentación correspondiente y entrega en el Departamento
de Becas Estatales.
4 Departamento de
Becas Estatales
Recibe documentos, revisa y valida en el Sistema Estatal de
Administración de Becas (SEAB).
5 Departamento de
Becas Estatales
Si cumple con los requisitos, informa al alumno la fecha en que
deberá de estar pendiente de la respuesta a la solicitud o la fecha
para la renovación de la beca.
De no cumplir con los requisitos señalados para cada programa,
rechaza los expedientes. 6
7
Usuario
Estudiantes y/o
Padres de Familia
Recibe notificación de fecha de respuesta.
8 Departamento de
Becas Estatales
Realiza el proceso de selección y abre los expedientes para el
archivo de los mismos.
9 Departamento de
Becas Estatales Tramita los kits de tarjetas electrónicas ante la institución bancaria.
10
Departamento de
Becas Estatales Entrega a los Representantes de la SEyC en cada municipio.
11 Autoridades de la
SEyC
Reciben los kits de tarjetas electrónicas y las entregan a los alumnos
y/o padres de familia.
12
Usuario
Estudiantes y/o
Padres de Familia
Recibe la tarjeta electrónica y firma contrato bancario para realizar el
cobro de la beca.
13
Termina procedimiento.
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Renovación de beca económica estatal
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 18
Diagrama de flujo
Usuario Autoridades de SEYCDepartamento de Becas Estatales
Revisa documentación y
valida en el Sistema
Estatal de
Administración de Becas
4
Notifica fecha para
respuesta de solicitud
6
Reciben tarjetas y
entregan
11
Si
Recibe tarjeta
electrónica y firma
contrato bancario
12
Trámite tarjetas
electrónicas
9
Inicio
1
Cumple
Recibe notificación de
fecha de respuesta
7
Ingresa a pagina web
SEyC llena formato e
imprime solicitud de
beca
2
Fin
13
Entrega tarjetas
electrónicas
10
Reúne documentación y
entrega
3
No
Realiza selección de
becarios
8
1
1
5
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de beca a la excelencia SEC-DB-SBE-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 19
Objetivo del trámite o
servicio:
Estimular a los estudiantes de Educación Básica, Media Superior Y
Superior, inscritos en instituciones públicas y particulares autorizadas o
reconocidas, para la preservación del alto nivel de aprovechamiento
educativo.
Vigencia del trámite o
servicio: Ciclo escolar/Semestre.
Plazo de respuesta: 3 meses.
Unidad administrativa
responsable de atender el
trámite o servicio:
Dirección de Becas.
Lugar de atención: En línea/Departamento de Becas Estatales.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 8:30 a 15:00 horas
Requisitos:
1. Llenar original del Formato de solicitud de beca(consultar el siguiente
link) http://www.seyc.gob.mx/web4/index.php/convocatorias/477-
convocatoria-de-becas-economicas-estatales-o-federales-y-de-becas-
de-excelencia-academica-para-el-ciclo-escolar-2014-2015
2. Cuando los alumnos habiten en comunidades de la zona limítrofe y no
cuenten con servicio de internet para el acceso a la página, la solicitud
será proporcionada por los representantes de la SEyC en cada
municipio, quienes fungen como enlaces de la Dirección de Becas.
3. Ser quintanarroense o que acredite, con documentos escolares, una
residencia en el estado de Quintana Roo mínima de dos años anteriores
a la fecha de la solicitud.
4. Una copia del acta de nacimiento.
5. Una copia del reporte de evaluación final del ciclo escolar inmediato
anterior, firmado por el director (a) y sello de la escuela, si el alumno es
de primaria o secundaria.
6. Una copia de la boleta de calificación final, del semestre inmediato
anterior si el alumno es de nivel de educación media o superior.
7. Una copia del certificado del nivel educativo inmediato anterior (si el
alumno ingresará a un nuevo nivel educativo).
8. Una copia de la constancia de estudios que acredite fehacientemente
estar inscrito en el ciclo escolar vigente, si el alumno es de primaria o
secundaria.
9. Una copia de la Constancia de estudios o copia de la inscripción
oficial que acredite fehacientemente estar inscrito en el semestre escolar
vigente, si el alumno es de educación media, superior o superior.
10. Una fotografía actual tamaño infantil.
11. Una copia de la CURP del estudiante.
12. Contar con promedio mínimo de 8.
Documentos que deberán anexar de madre, padre o tutor
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de beca a la excelencia SEC-DB-SBE-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 20
1. Comprobante mensual de ingresos o constancia de ingresos con
fecha reciente, expedido por la institución donde labora. En caso de que
los padres no vivan juntos se anexará el documento (comprobante
mensual de ingresos) de quien tenga bajo su responsabilidad al alumno
(papá o mamá). Cuando los padres del alumno no se encuentren juntos
(separados o divorciados) y el menor fue reconocido por ambos de
acuerdo con el acta de nacimiento, se deberá indicar como ingreso
mensual del padre el monto de la pensión alimenticia (anexar
documento oficial de pensión o constancia de ingresos de empleos no
formales; indicando que es la pensión alimenticia). Cuando se indique
que la madre es soltera, se demostrará en el acta de nacimiento como
hijo natural, con los mismos apellidos de la madre. Cuando se indique
que uno de los padres sea viudo, deberán anexar copia del acta de
defunción del cónyuge fallecido.
2. Una copia de la credencial de elector, en caso de que los padres no
vivan juntos, se anexará el documento (copia de la credencial de
elector) de quien tenga bajo su responsabilidad al alumno (papá o
mamá).
3. Si el alumno depende de un tutor, deberá anexar al expediente la
constancia de tutoría o documento legal, expedida por la instancia
correspondiente.
4. Los datos que se registren en la solicitud deberán de coincidir con los
documentos que entregue el alumno.
5. Comprobante mensual de sus ingresos y una copia de su credencial
elector, en caso de que el estudiante dependa de sí mismo.
Fundamento Legal:
Nombre del trámite o servicio
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Artículo 6, apartado l.
Requisitos del trámite o servicio
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Cap. lV, Título lll, Art. 47.
Cap. lV, Título lll, Art. 48.
Normatividad del trámite o servicio
Reglamento del Sistema Estatal de Becas; Cap. l, Título ll, Art. 17. Cap.
ll, Título lll, Art. 34. Cap. lll, Título lll, Art. 39. Cap. lV, Título lll, Art. 47.
Cap V, Título lll, Art. 49. Cap. Vl, Título lll, Art. 50. Cap. Vll, Título lll, Art.
51.
Costo: No aplica.
Frecuencia del trámite o
servicio:
Ciclo escolar (nivel básico).
Semestral (media superior y superior).
Área donde se realiza el
pago: No aplica.
Domicilio de la Av. Insurgentes No. 600,Colonia Gonzalo Guerrero
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de beca a la excelencia SEC-DB-SBE-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 21
dependencia: C.P. 77020,Chetumal, Q. Roo
Teléfono: (983) 83 507 70 Ext. 4452
Correo electrónico: direcció[email protected]
Nombre del responsable
del trámite o servicio: Omar Jesús Lara Vera
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de beca a la excelencia SEC-DB-SBE-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 22
Descripción de las actividades:
No. de actividad Responsable Descripción de la actividad
1
Usuario
Estudiantes y/o Padres de Familia
Inicio del procedimiento.
2
Usuario
Estudiantes y/o
Padres de Familia
Ingresa a la página web de la SEyC.
Lee Convocatoria e ingresa al link para llenar del Formato de
Solicitud de beca a la excelencia e imprime.
3
Usuario
Estudiantes y/o
Padres de Familia
Reúne documentación correspondiente y entrega en el
Departamento de Becas de Becas Estatales.
4 Departamento de
Becas Estatales
Recibe documentos, revisa y valida en el Sistema Estatal de
Administración de Becas (SEAB).
5 Departamento de
Becas Estatales
Si cumple con los requisitos, informa al alumno la fecha en
que deberá de estar pendiente de la respuesta a la solicitud o
la fecha para la renovación de la beca.
De no cumplir con los requisitos señalados para cada
programa, rechaza los expedientes. 6
7
Usuario
Estudiantes y/o
Padres de Familia
Recibe notificación de fecha de respuesta.
8 Departamento de
Becas Estatales
Realiza el proceso de selección y abre los expedientes para el
archivo de los mismos.
9 Departamento de
Becas Estatales Tramita los kits de tarjetas electrónicas ante la institución
bancaria.
10
Departamento de
Becas Estatales Entrega a los Representantes de la SEyC en cada municipio.
11 Autoridades de la
SEyC
Reciben los kits de tarjetas electrónicas y las entregan a los
alumnos y/o padres de familia.
12
Usuario
Estudiantes y/o
Padres de Familia
Recibe la tarjeta electrónica y firma contrato bancario para
realizar el cobro de la beca.
13
Termina el procedimiento.
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de beca a la excelencia SEC-DB-SBE-02
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 23
Diagrama de flujo:
Autoridades de SEYCDepartamento de Becas EstatalesUsuario
Trámite tarjetas
electrónicas
9
Si
Reciben tarjetas y
entregan
11
Recibe tarjeta
electrónica y firma
contrato bancario
12
Entrega tarjetas
electrónicas
10
Realiza selección de
becarios
8
Recibe notificación de
fecha de respuesta
7
Notifica fecha para
respuesta de solicitud
6
Fin
13
No
Revisa documentación y
valida en el Sistema
Estatal de
Administración de Becas
4
Inicio
1
Cumple
Reúne documentación y
entrega
3
Ingresa a pagina web
SEyC llena formato e
imprime solicitud de
beca
2
1
1
5
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Renovación de beca a la excelencia
SEC-DB-RBE-05
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 24
Objetivo del trámite
o servicio:
Estimular a los estudiantes de educación básica, media superior y
superior inscritos en instituciones públicas y particulares autorizadas o
reconocidas para la preservación del alto nivel de aprovechamiento
educativo.
Vigencia del trámite
o servicio: Ciclo escolar/Semestre.
Plazo de respuesta: 3 meses.
Unidad
administrativa
responsable de
atender el trámite o
servicio:
Dirección de Becas.
Lugar de atención: En línea/ Departamento de Becas Estatales.
Medio de
realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 8:30 a 15:00 horas.
Requisitos:
Contar con promedio mínimo de 9.5
1. Llenar original el Formato de solicitud de beca a la excelencia (se
publica en línea).
2. Cuando los alumnos habiten en comunidades de la zona limítrofe y no
cuenten con servicio de internet para el acceso a la página, la solicitud
será proporcionada por los representantes de la SEyC en cada municipio,
quienes fungen como enlaces de la Dirección de Becas.
3. Ser quintanarroense o que acredite, con documentos escolares, una
residencia en el estado de Quintana Roo mínima de dos años anteriores a
la fecha de la solicitud.
4. Una copia del acta de nacimiento.
5. Una copia del reporte de evaluación final del ciclo escolar inmediato
anterior, firmado por el director (a) y sello de la escuela, si el estudiante es
de primaria o secundaria.
6. Una copia de la boleta de calificación final del semestre inmediato
anterior si el alumno es de nivel de educación media o superior.
7. Una copia del certificado del nivel educativo inmediato anterior (si el
alumno ingresará en el mes de septiembre de 2014 a un nuevo nivel
educativo).
8. Una copia de la constancia de estudios que acredite fehacientemente
estar inscrito en el ciclo escolar vigente, si el alumno es de primaria o
secundaria.
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Renovación de beca a la excelencia
SEC-DB-RBE-05
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 25
9. Una copia de la constancia de estudios o copia de la inscripción oficial
que acredite fehacientemente estar inscrito en el semestre escolar
vigente, si el alumno es de educación media, superior o superior.
10. Una fotografía actual tamaño infantil.
11. Una copia de la CURP del estudiante.
Documentos que deberán anexar de madre, padre o tutor
1. Comprobante mensual de ingresos o constancia de ingresos con fecha
reciente expedido por la institución donde labora, en caso de que los
padres no vivan juntos se anexará el documento (comprobante mensual
de ingresos) de quien tenga bajo su responsabilidad al alumno (papá o
mamá). Cuando los padres del estudiante no se encuentren juntos
(separados o divorciados) y el menor fue reconocido por ambos, de
acuerdo con el acta de nacimiento, se deberá indicar como ingreso
mensual del padre el monto de la pensión alimenticia (anexar documento
oficial de pensión o constancia de ingresos de empleos no formales,
indicando que es la pensión alimenticia). Cuando se indique que la madre
es soltera se demostrará en el acta de nacimiento como hijo natural, con
los mismos apellidos de la madre. Cuando se indique que uno de los
padres sea viudo deberán anexar copia del acta de defunción del cónyuge
fallecido.
2. Una copia de la credencial de elector, en caso de que los padres no
vivan juntos, se anexará el documento (copia de la credencial de elector)
de quien tenga bajo su responsabilidad al estudiante (papá o mamá).
3. Si el estudiante depende de un tutor deberá anexar al expediente la
constancia de tutoría o documento legal, expedida por la instancia
correspondiente.
4. Los datos que se registren en la solicitud deberán de coincidir con los
documentos que entregue el alumno.
5. Comprobante mensual de sus ingresos y una copia de su credencial
elector, en caso de que el estudiante dependa de sí mismo.
Fundamento Legal:
Nombre del trámite o servicio
Reglamento del Sistema Estatal de Becas. Artículo 33. Fracción I
Requisitos del trámite o servicio
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Artículo 47 apartados I,II,II,IV,V,VI.
Artículo 48, apartado IV, a)
Normatividad del trámite o servicio
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Cap. ll Convocatoria, Art. 37.
Costo: No aplica.
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Renovación de beca a la excelencia
SEC-DB-RBE-05
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 26
Frecuencia del
trámite o servicio:
Ciclo escolar (Educación Básica).
Semestral (Educación Media Superior y Superior).
Área donde se
realiza el pago: No aplica.
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600,Colonia Gonzalo Guerrero C.P. 77020,
Chetumal, Q. Roo
Teléfono: (983) 83 507 70 Ext. 4452
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del
responsable del
trámite o servicio:
Omar Jesús Lara Vera
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Renovación de beca a la excelencia
SEC-DB-RBE-05
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 27
Descripción de actividades:
No. de actividad
Responsable Descripción de la actividad
1
Usuario
Estudiantes y/o
Padres de Familia
Inicio del procedimiento.
2
Usuario
Estudiantes y/o
Padres de Familia
Ingresa a la página web de la SEyC.
Lee Convocatoria e ingresa al link para llenar el Formato de
Solicitud y/o renovación de beca estatal e imprime.
3
Usuario
Estudiantes y/o
Padres de Familia
Reúne documentación correspondiente y entrega en el
Departamento de Becas Estatales.
4 Departamento de
Becas Estatales
Recibe documentos, revisa y valida en el Sistema Estatal de
Administración de Becas (SEAB).
5 Departamento de
Becas Estatales
Si cumple con los requisitos, informa al alumno la fecha en que
deberá de estar pendiente de la respuesta a la solicitud o la
fecha para la renovación de la beca.
De no cumplir con los requisitos señalados para cada
programa, rechaza los expedientes. 6
7
Usuario
Estudiantes y/o
Padres de Familia
Recibe notificación de respuesta.
8 Departamento de
Becas Estatales
Realiza el proceso de selección y abre los expedientes para el
archivo de los mismos.
9 Departamento de
Becas Estatales Tramita los kits de tarjetas electrónicas ante la institución
bancaria.
10 Departamento de
Becas Estatales Entrega a los Representantes de la SEyC en cada municipio.
11 Autoridades de la
SEyC
Reciben los kits de tarjetas electrónicas y las entregan a los
alumnos y/o padres de familia.
12
Usuario
Estudiantes y/o
Padres de Familia
Recibe la tarjeta electrónica y firma contrato bancario para
realizar el cobro de la beca.
13
Termina procedimiento.
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Renovación de beca a la excelencia
SEC-DB-RBE-05
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 28
Diagrama de flujo:
Autoridades de SEYCDepartamento de Becas EstatalesUsuario
Trámite tarjetas
electrónicas
9
Si
Reciben tarjetas y
entregan
11
Recibe tarjeta
electrónica y firma
contrato bancario
12
Entrega tarjetas
electrónicas
10
Realiza selección de
becarios
8
Recibe notificación de
fecha de respuesta
7
Notifica fecha para
respuesta de solicitud
6
Fin
13
No
Revisa documentación y
valida en el Sistema
Estatal de
Administración de Becas
4
Inicio
1
Cumple
Reúne documentación y
entrega
3
Ingresa a pagina web
SEyC llena formato e
imprime solicitud de
beca
2
1
1
5
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de Becas Académicas SEC-DB-SBA-06
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 26
Objetivo del trámite
o servicio:
Otorgar la exención total o parcial del pago de inscripción y
colegiatura mensual de los estudiantes inscritos en Instituciones
educativas particulares autorizadas o reconocidas.
Vigencia del trámite
o servicio: Ciclo escolar.
Plazo de respuesta: 3 meses.
Unidad
administrativa
responsable de
atender el trámite o
servicio:
Dirección de Becas.
Lugar de atención: En línea/Departamento de Becas de Excelencia Académica.
Medio de
realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 8:00 a 16:00 horas.
Requisitos:
Nuevo Ingreso de Educación Básica, Media Superior, Superior y
Posgrados:
1. Original del Formato de Solicitud de Becas Académicas, con
una fotografía tamaño infantil adherida.
2. Una copia del acta de nacimiento.
3. Una copia de la CURP.
4. Una copia del comprobante de inscripción para el ciclo escolar
que va a cursar.
5. Una copia de ambos lados de la boleta de calificaciones del
año o semestre inmediato anterior. En caso de Preescolar y 1º
de Primaria anexar Constancia de Estudios.
6. Requisitos de residencia (cualquiera de ellos):
a. Original de la Constancia de Residencia mínima de 2
años en el Estado, expedida por el Municipio.
b. Una copia de la boleta de calificación del ciclo escolar
2 años anteriores.
7. Original de la Carta de buena conducta del ciclo escolar
inmediato anterior.
8. Formato de Estudio Socioeconómico de Becas Académicas.
9. Comprobante de ingresos del padre, o tutor. En caso de no
tener un comprobante oficial de ingreso, el declarante llenará
el Formato de empleos no formales.
*No se aceptarán declaraciones fiscales ante la Secretaría de
Hacienda.
Renovantes de Educación Básica, Media Superior, Superior y
Posgrados:
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de Becas Académicas SEC-DB-SBA-06
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 27
1. Original del Formato de Solicitud de Becas Académicas, con
una fotografía tamaño infantil adherida.
2. Una copia ambos lados la boleta de calificaciones del año o
semestre inmediato anterior. En caso de Preescolar y 1º de
Primaria anexar Constancia de Estudios.
3. Comprobante de Inscripción para el ciclo escolar que se va a
cursar.
4. Original del Formato de Estudio Socioeconómico de Becas
Académicas.
5. Comprobante de Ingresos del padre o tutor. En caso de no
tener un comprobante oficial de ingreso, el declarante llenará el
Original del Formato de empleos no formales.
*No se aceptarán declaraciones fiscales ante la Secretaría de
Hacienda.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio
Ley Orgánica de la Administración Pública del estado de Quintana Roo. Título primero. Capítulo único. Artículo 40. Fracción XX Ley de Educación del estado de Quintana Roo. Título primero. Capítulo V de la Equidad en la Educación Artículo 16 Fracción IX.
Requisitos del trámite o servicio:
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Cap. IV, Título lll,
Artículo. 47
Normatividad del trámite o servicio
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Cap. l, Título ll, Artículo.18°
Cap. ll, Título lll, Artículo 34. Cap. lll, Título lll, Artículo 39. Cap.V,
Título lll, Artículo 47. Cap. lV, Título lll, Artículo 48. Cap. V, Título lll,
Artículo 49. Cap. Vl, Título lll, Artículo 50. Cap. Vll, Título lll, Artículo.
53. Cap. Vlll, Título lll, Artículo 56. Cap. LlV.
Costo: No aplica.
Frecuencia del
trámite o servicio: Anual.
Área donde se
realiza el pago: No aplica.
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600,Colonia Gonzalo Guerrero
C.P. 77020,Chetumal, Q. Roo
Teléfono: (983) 83 507 70 EXT. 4451
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del
responsable del
trámite o servicio:
Emiliano Aguilar Cantón
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de Becas Académicas SEC-DB-SBA-06
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 28
Descripción de las actividades:
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Usuario Inicio del procedimiento.
2 Usuario
Solicita información en las escuelas particulares
incorporadas, en la página web de la SEyC y en la
Dirección de Becas.
3 Usuario Reúne los requisitos necesarios y entrega a la
Dirección del Plantel.
4 Escuelas particulares
incorporadas Reciben y revisan la documentación solicitada.
5 Escuelas particulares
incorporadas
Integran expedientes de los estudiantes, los capturan
en el Sistema de Estatal de Becas Académicas
(SEBECA) y envían.
6
Departamento de Becas
de Excelencia
Académica
Recibe y valida los expedientes de los estudiantes.
7
Departamento de Becas
de Excelencia
Académica
Realiza el proceso de selección a través del SEBECA.
8
Departamento de Becas
de Excelencia
Académica
Entrega los oficios de resultados a las escuelas
particulares incorporadas.
9 Escuelas particulares
incorporadas Reciben oficios de resultados y acuse de recibo.
10 Escuelas particulares
incorporadas
Entregan oficios y recaban firmas de los Padres de
familia o estudiantes, dependiendo del nivel educativo.
11 Escuelas particulares
incorporadas
Entregan acuses de recibido con firma y sello de la
escuela.
12
Departamento de Becas
de Excelencia
Académica
Recibe y archiva la documentación.
13
Departamento de Becas
de Excelencia
Académica
Publica resultados en la página web de la SEyC.
14 Termina el procedimiento.
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de Becas Académicas SEC-DB-SBA-06
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 29
Diagrama de flujo:
Departamento de Becas de
Excelencia AcadémicaEscuelas ParticularesUsuario
Realiza el proceso
de selección a
través del Sistema
de Estatal de Becas
Académicas
7
Entregan acuses de
recibido con firma y
sello de la escuela
11
Publica resultados
en la página web de
la SEyC
13
Recibe y valida los
expedientes
6
Integra expedientes
de los alumnos
5
Fin
14
Recibe y archiva la
documentación
12
Reciben oficios de
resultados y acuse
de recibo
9
Entregan oficios y
recaban firmas
10
Entrega oficios de
resultados a las
escuelas
particulares
8
Reúne y entrega los
requisitos
3
Solicita información
en las escuelas
particulares
2
Recibe y revisan la
documentación
4
Inicio
1
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de beca de transporte SEC-DB-SBT-04
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 30
Objetivo del trámite o
servicio:
Estimular a estudiantes de educación básica, media superior y
superior, inscritos en instituciones públicas del medio rural, para
permanencia y conclusión de sus estudios; en las modalidades
de Becas de Transporte.
Vigencia del trámite o
servicio: Ciclo escolar.
Plazo de respuesta: 4 meses (cobertura estatal).
Unidad administrativa
responsable de atender
el trámite o servicio:
Dirección de Becas.
Lugar de atención: Departamento de Becas de Excelencia Académica.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 8:00 a 16:00 horas.
Requisitos:
Llenar original del Formato de Entrega y Recepción de Becas
Transporte (Bicicletas).
La distancia mínima de la escuela a su domicilio de recorrer
deberá ser de 3 km y máxima de 15 km.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Artículo 6, apartado l.
Requisitos del trámite o servicio
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Cap.V, Título lll,
Artículo 47, apartados l,ll, lll, lV, V y Vl. Cap. lV, Título lll, Artículo.
48 apartado III
Normatividad del trámite o servicio
Reglamento del Sistema Estatal de Becas, Artículo 48 apartado
lII
Costo: No aplica.
Frecuencia del trámite
o servicio: Anual.
Área donde se realiza el
pago: No aplica.
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600,Colonia Gonzalo Guerrero
C.P. 77020,Chetumal, Q. Roo
Teléfono: (983) 83 507 70 Ext. 4451
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del
responsable del trámite
o servicio:
Emiliano Aguilar Cantón
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de beca de transporte SEC-DB-SBT-04
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 31
Descripción de las actividades:
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Usuario Inicio del procedimiento.
2 Usuario Solicita información
3 Departamento de Becas
de Excelencia Académica Proporciona información de los requisitos
4 Usuario
Llena y presenta original del Formato de Entrega y
Recepción de Becas Transporte (Bicicletas).
Una copia de la credencial de elector del padre o
tutor del estudiante.
La distancia mínima de la escuela a su domicilio
de recorrer deberá ser de 3 km y máxima de 15
km.
5 Departamento de Becas
de Excelencia Académica
Recibe, revisa la documentación e integra
expedientes de los estudiantes.
6 Departamento de Becas
de Excelencia Académica Notifica al usuario la aprobación de la beca.
7 Departamento de Becas
de Excelencia Académica Entrega la beca correspondiente.
8 Usuario Recibe la beca y firma documento de recibido.
9 Termina el procedimiento.
Dirección de Becas Homoclave Fecha
Solicitud de beca de transporte SEC-DB-SBT-04
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 32
Diagrama de Flujo:
UsuarioDepartamento de Becas de
Excelencia Académica
Entrega la beca
correspondiente
7
Llena y presenta el
Formato
4
Proporciona
información de los
requisitos
3
Notifica al usuario la
aprobación de la beca
6
Fin
9
Recibe la beca y
firma documento de
recibido
8
Recibe, revisa la
documentación
5
Solicita información
2
Inicio
1
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Revalidación de estudios de educación de tipo media superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 33
Objetivo del trámite o
servicio: Otorgar validez oficial a estudios realizados en el extranjero.
Vigencia del trámite o
servicio: Permanente.
Plazo de respuesta:
3 días hábiles en la SEyC.
15 días hábiles aproximadamente en la Unidad de Enlace de
Benito Juárez.
Unidad administrativa
responsable de atender
el trámite o servicio:
Dirección de Asuntos Jurídicos.
Lugar de atención Departamento de Registro de Validez Oficial de Estudios.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 8:00 a 15:00 horas
Requisitos:
Revalidación de nivel Medio Superior:
Llenar original del Formato de solicitud de Revalidación.
Original y una copia de acta de nacimiento, apostillada y
traducidas al español en su caso.
Original y copia de Certificado de secundaria y traducida al
español en su caso.
Original y copia de boleta(s) de evaluación y diploma de nivel
medio superior a revalidar, apostilladas y traducidas al español
en su caso acreditación de estancia legal en el país.
Pago de derechos.
Fundamento Legal:
Nombre del trámite o servicio
Ley General de Educación Artículo 14.
Ley de Educación del Estado de Quintana Roo, Artículo 27
Fracción V. Artículo 141
Requisitos del trámite o servicio
Acuerdo 286 de la Secretaría de Educación Pública. Artículos 4,
5, 6, 7,18 y 20
Normatividad del trámite o servicio
Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo Capítulo XIX Artículo 207-H Apartado A. Fracción VIII.
Costo: 12 S.M.G.
Frecuencia del trámite
o servicio: De Lunes a Viernes.
Área donde se realiza el
pago:
Recaudadora de Rentas de la Secretaría de Finanzas y
Planeación del Estado de Quintana Roo.
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600
Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. Roo, C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 50770
Ext. 4109
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Revalidación de estudios de educación de tipo media superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 34
Correo electrónico: incorporació[email protected]
Nombre del
responsable del trámite
o servicio
Lic. Karen Yadid Evia Ramírez
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Revalidación de estudios de educación de tipo media superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 34
Descripción de las actividades:
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Usuario Inicio del procedimiento.
2 Usuario Entrega los requisitos correspondientes.
3
Departamento de
Registro de Validez
Oficial de Estudios
Verifica los requisitos correspondientes.
4
Departamento de
Registro de Validez
Oficial de Estudios
Entrega original del Formato de solicitud de revalidación para su
llenado.
5 Usuario Llena original del Formato de solicitud de revalidación y entrega.
6
Departamento de
Registro de Validez
Oficial de Estudios
Captura los datos del usuario en el formato de Pago de derechos
(página web tributa net), imprime y entrega al estudiante.
7 Usuario Realiza el pago en la Recaudadora de Rentas de la Secretaría de
Finanzas y Planeación del Estado.
8 Usuario Entrega requisitos validados y adjunta una copia del comprobante
de pago.
9
Departamento de
Registro de Validez
Oficial de Estudios
Recibe la documentación correspondiente.
Asigna número de folio y elabora borrador de la Resolución de
Revalidación.
10
Departamento de
Registro de Validez
Oficial de Estudios
Imprime y valida el borrador de la Resolución de Revalidación.
11
Departamento de
Registro de Validez
Oficial de Estudios
Imprime la Resolución de Revalidación en la hoja oficial y turna a
firma.
12 Dirección de Asuntos
Jurídicos Firma la Resolución de Revalidación y remite.
13
Departamento de
Registro de Validez
Oficial de Estudios
Recibe y sella la Resolución de Revalidación de acuerdo con el
nivel educativo y entrega.
14 Usuario Recibe Resolución de Revalidación y firma en la libreta de folios y
el borrador del documento.
15
Departamento de
Registro de Validez
Oficial de Estudios
Archiva el acuse.
16 Termina el procedimiento.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Revalidación de estudios de educación de tipo media superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 35
Diagrama de flujo:
Departamento de R. V. O. E.Usuario Dirección de Asuntos Jurídicos
Firma resolución y
remite
12
Realiza pago
7
Archiva acuse
15
Recibe
documentos,
elabora borrador
de resolución
9
Entrega requisitos
validados
8
Imprime y valida la
resolución
10
Recibe resolución
14
Fin
16
Recibe y sella
resolución de
revalidación y
entrega
13
Imprime
resolución y turna
a firma
11
Captura datos,
elabora formato
de pago y entrega
6
Requisita formato
5
Entrega formato
de solicitud
4
Verifica requisitos
3
Inicio
1
Solicita
revalidación y
entrega requisitos
2
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Revalidación de estudios de educación de tipo superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 36
Objetivo del trámite o servicio:
Otorgar validez oficial a estudios realizados en el extranjero.
Vigencia del trámite o
servicio: Permanente.
Plazo de respuesta: 3 días hábiles en oficinas centrales y 15 días hábiles aproximadamente en la
Unidad de Enlace de Benito Juárez.
Unidad administrativa
responsable de atender
el trámite o servicio:
Dirección de Asuntos Jurídicos.
Lugar de atención Departamento de Registro de Validez Oficial de Estudios.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 8:00 a 15:00 horas
Requisitos:
Revalidación de nivel superior: Llenar original del Formato de solicitud de Revalidación. Original y copia de acta de nacimiento, apostillada y traducida al español en su caso. Original y copia del antecedente académico, apostillado y traducido al español. Original y copia del Certificado a revalidar, apostillado y traducido al español en su caso. Original y copia del Título a revalidar, apostillado y traducido al español en su caso. Plan de estudio y programas de las asignaturas cursadas, traducidas al español. Acreditación de estancia legal en el país. Pago de derechos. Para revalidar estudios de postgrado es requisito adicional la tesis o investigación de grado traducidas al español.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio
Ley General de Educación Artículo 14.
Acuerdo 286 de la SEP Artículo 2. Artículo 30. Artículo 32. Ley de Educación del
Estado de Quintana Roo, Artículo 27 apartado V. Sección primera, Artículo 141.
Requisitos del trámite o servicio
Acuerdo 286 de la SEP Artículo 4, Artículo 5. Artículo 6. Artículo 7. Artículo 18.
Artículo 20.
Normatividad del trámite o servicio
Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo.
Capitulo XIX Servicios que otorga la SEYC, Artículo 207-H. Fracción VIII
Costo: 12 S.M.G.
Frecuencia del trámite o
servicio: De Lunes a Viernes.
Área donde se realiza el
pago:
Recaudadora de Rentas de la Secretaría de Finanzas y Planeación del Estado
de Quintana Roo.
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600
Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. Roo, C.P. 77020
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Revalidación de estudios de educación de tipo superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 37
Teléfono: (983) 83 50770 Ext. 4109
Correo electrónico: incorporació[email protected]
Nombre del
responsable del trámite
o servicio
Lic. Karen Yadid Evia Ramírez
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Revalidación de estudios de educación de tipo superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 38
Descripción de las actividades:
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Usuario Inicio del procedimiento.
2 Usuario
Entrega los requisitos siguientes:
Original y copia de Acta de Nacimiento, apostillado y traducido al
español en su caso.
Original y copia del antecedente académico, apostillado y traducido
al español en su caso.
Original y copia del Certificado y Título a revalidar, apostillado y
traducido al español en su caso.
Plan de Estudio y Programas de las asignaturas cursadas,
traducidas al español.
Acreditación de estancia legal en el país.
Para revalidar estudios de posgrado es requisito adicional la tesis o
investigación de grado, traducidas al español.
Llena original de la solicitud de Revalidación.
3
Departamento de
Registro de
Validez Oficial de
Estudios
Verifica los requisitos correspondientes.
4
Departamento de
Registro de
Validez Oficial de
Estudios
Entrega Original del Formato de solicitud de revalidación para su
llenado.
5 Usuario Llena el Formato de solicitud de revalidación y entrega.
6
Departamento de
Registro de
Validez Oficial de
Estudios
Elabora oficio para enviar a la institución educativa dictaminadora la
documentación validada anteriormente.
7 Institución
Educativa Recibe y analiza documentación y emite dictamen.
8
Departamento de
Registro de
Validez Oficial de
Estudios
Recibe el dictamen correspondiente.
9
Departamento de
Registro de
Validez Oficial de
Estudios
Notifica al usuario el dictamen recibido.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Revalidación de estudios de educación de tipo superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 39
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
10
Departamento de
Registro de
Validez Oficial de
Estudios
Realiza la devolución de los planes y programas de estudios junto
con la copia del dictamen, en caso de ser negativo el dictamen.
11
Departamento de
Registro de
Validez Oficial de
Estudios
Asigna número de folio y elabora borrador de la Resolución de
revalidación.
12
Departamento de
Registro de
Validez Oficial de
Estudios
Imprime y valida el borrador de la Resolución de revalidación.
13
Departamento de
Registro de
Validez Oficial de
Estudios
Imprime la Resolución de revalidación en la hoja oficial y turna a
firma.
14 Dirección de
Asuntos Jurídicos Firma la Resolución de revalidación y remite.
15
Departamento de
Registro de
Validez Oficial de
Estudios
Recibe y sella la Resolución de revalidación de acuerdo con el nivel
educativo y entrega.
16
Departamento de
Registro de
Validez Oficial de
Estudios
Elabora el recibo correspondiente y entrega al usuario.
17 Usuario Recibe Resolución de revalidación y firma en la libreta de folios y el
borrador del documento.
18
Departamento de
Registro de
Validez Oficial de
Estudios
Archiva el acuse.
19 Termina procedimiento.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Revalidación de estudios de educación de tipo superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 40
Diagrama de flujo:
Departamento de R. V. O. E.Usuario Instituciones EducativasDirección de Asuntos
Jurídicos
Imprime
resolución oficial
13
Fin
19
Imprime y valida
borrador
12
Firma resolución
14
Notifica resolución
9
Elabora recibo
16
Recibe y sella
resolución
15
NO
Recibe resolución
firma de recibido
17
Asigna folio y
elabora borrador
de resolución
11
Recibe dictamen
8
SI
Archiva acuse
18
Favorable?
Verifica requisitos
3
Solicita
revalidación y
entrega requisitos
2
Elabora oficio de
envío
6
Recibe y analiza
documentación
7
Entrega formato
solicitud
4
Requisita formato
de solicitud
5
Inicio
1
1
1
10
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Equivalencia de estudios de educación de tipo media superior y
superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 41
Objetivo del trámite o
servicio:
Otorgar equiparación entre sí a estudios realizados dentro del
Sistema Educativo Nacional.
Vigencia del trámite o
servicio: Permanente.
Plazo de respuesta: 3 días hábiles.
15 días hábiles aproximadamente en las Unidades de Enlace.
Unidad administrativa
responsable de atender
el trámite o servicio:
Dirección de Asuntos Jurídicos.
Lugar de Atención: Departamento de Registro de Validez Oficial de Estudios.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 8:00 a 15:00 horas.
Requisitos:
Equivalencia de educación de tipo medio superior:
Original y una copia del acta de nacimiento.
Original y una copia del Certificado de Secundaria.
Original y una copia del Certificado parcial (cuando el
Certificado parcial de estudios sea emitido por otra entidad
federativa deberá estar legalizado) o total a equiparar.
Especificar el centro educativo y la especialidad académica a
cursar.
Pago de derechos.
Equivalencia de educación de tipo superior:
Original y una copia de acta de nacimiento.
Original y una copia del Certificado de nivel medio superior.
Original y una copia del Certificado parcial a equiparar (cuando
el Certificado parcial de estudios, es emitido por otra
entidad federativa deberá estar legalizado).
Plan de estudio y Programas de las asignaturas cursadas
Especificar el centro educativo y la especialidad académica a
cursar.
Pago de derechos.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio
Ley General de Educación, Artículo 14, Fracción III.
Ley de Educación del Estado de Quintana Roo, Artículo 27,
Fracción V, Artículo 141
Requisitos del trámite o servicio
Acuerdo 286 de la SEP, Artículo 4, Artículo 18.
Normatividad del trámite o servicio
Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo, Artículo 207-H.
Capítulo XIX, Fracción VIII.
Costo: 12 S.M.G.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Equivalencia de estudios de educación de tipo media superior y
superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 42
Frecuencia del trámite
o servicio: De Lunes a Viernes.
Área donde se realiza el
pago:
BANCOMER, BANAMEX, BANORTE, SCOTIABANK, HSBC,
SANTANDER y Recaudadora de Rentas de la Secretaría de
Finanzas y Planeación del Estado de Quintana Roo.
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600
Colonia Gonzalo Guerrero
Chetumal, Q. Roo
C.P. 77020
Este trámite/servicio se brinda en las Unidades de Enlace de
Felipe Carrillo Puerto, Solidaridad, Cancún y Cozumel.
Teléfono: (983) 83 50770
Ext. 4109
Correo electrónico: incorporació[email protected]
Nombre del
responsable: Lic. Karen Yadid Evia Ramírez
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Equivalencia de estudios de educación de tipo media superior y
superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 43
Descripción de las actividades
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Usuario Inicia procedimiento.
2 Usuario Solicita la equivalencia de estudios de educación de tipo
medio superior y presenta los requisitos correspondientes.
3 Departamento de
Registro de Validez
Oficial de Estudios
Recepciona y analiza documentación.
4 Si no cubre con los requisitos rechaza solicitud.
Si cumple, integra expediente del usuario.
5
Departamento de
Registro de Validez
Oficial de Estudios
Integra expediente y genera número de folio.
6
Departamento de
Registro de Validez
Oficial de Estudios
Genera el documento de pago de derechos y entrega al
usuario.
7 Usuario Realiza el pago en la institución bancaria.
8
Departamento de
Registro de Validez
Oficial de Estudios
Realiza el análisis de los documentos para generar la
equivalencia.
Asigna número consecutivo al expediente y registra en la
Libreta de Folios.
9
Departamento de
Registro de Validez
Oficial de Estudios
Captura información en el Programa de Revalidación y
Equivalencias.
Imprime el borrador de la Resolución de equivalencias
para su revisión.
10
Departamento de
Registro de Validez
Oficial de Estudios
Imprime la Resolución final de Equivalencias en hoja
oficial (siglas de la Secretaría de Educación Pública y
número de folio) .
Turna la Resolución de Equivalencias, para firma.
11 Dirección de
Asuntos Jurídicos Firma la Resolución de equivalencias y remite.
12
Departamento de
Registro de Validez
Oficial de Estudios
Entrega la Resolución de equivalencias.
13 Usuario Recibe la Resolución de equivalencias y firma en la copia
y en la Libreta de Folios de Resolución de equivalencias.
14 Termina procedimiento.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Equivalencia de estudios de educación de tipo media superior y
superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 44
Diagrama de flujo:
Departamento de R. V. O. E.Usuario Dirección de Asuntos Jurídicos
Firma y remite
resolución
11
SI
NO
Integra expediente
y asigna No. de
folio
5
Entrega resolución
de equivalencias
12
Analiza
documentos
8
Recibe resolución
y firma copia y en
la libreta de folio
13
Realiza pago
7
Imprime
resolución y turna
para firma
10
Genera
documento de
pago
6
Fin
14
Captura
información e
imprime borrador
y valida
9
Recepciona y
analiza
3
Inicio
1
Cumple?
Solicita la
equivalencia y
presenta requisitos
2
1
1
4
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 45
Objetivo del
trámite o servicio:
Otorgar a escuelas particulares Reconocimiento de Validez Oficial de
Estudios para impartir Educación de tipo medio superior y superior.
Vigencia del
trámite o servicio: El que determina el Acuerdo de Incorporación.
Plazo de
respuesta: 60 días hábiles.
Unidad
administrativa
responsable de
atender el trámite o
servicio:
Dirección de Asuntos Jurídicos.
Lugar de atención: Departamento de Registro de Validez Oficial de Estudios.
Medio de
realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de
atención: 08:00 a 16:00 horas.
Requisitos:
Educación de tipo media superior:
Presentar documentación en original y dos copias. (si el solicitante es
persona moral, deberá presentar copia del acta constitutiva o en su caso
un poder notarial del representante legal):
1. Formato de Solicitud de Autorización para Incorporación.
2. Comprobante de pago de derechos.
3. Carta de obligatoriedad de los compromisos adquiridos y sus
diferentes niveles jerárquicos.
4. Formato de Solicitud emitido por el Diario Oficial de la Federación.
5. Nombre que se propone para el plantel.
6. Acreditación del personal docente y directivo
I. Formato de Solicitud, Personal Docente y Directivo:
a. Nombre completo, sexo, domicilio, nacionalidad, RFC, y en su
caso forma migratoria.
b. Institución educativa que haya expedido su título profesional y/o
número de cédula profesional así como copia certificada de título
y cédula profesional.
c. Ser profesionista titulado de alguna carrera de tipo superior,
profesor normalista, técnico superior universitario o profesional
asociado para docentes de talleres y actividades artísticas, contar
con certificado de competencia laboral expedido por autoridad
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 46
competente o acreditar experiencia laboral o docente por lo
menos de 3 años en la misma área.
d. Documentación que avale la preparación académica del personal
directivo, docente y administrativo que deberá ser acorde con el
tipo, modalidad y especialidad educativa que se imparte, así como
la función que desempeñará en el plantel.
e. Percepción mensual.
f. Horario de labores por turno de acuerdo con las funciones y
actividades que desempeñen en el plantel.
g. Materias que imparten.
h. Acta de nacimiento, o en su caso copia de la forma migratoria que
acredite su legal estancia en el país.
i. De los Directores
1) Ser mexicano por nacimiento o naturalización.
2) Certificado de Estudios.
3) Experiencia docente de 5 años en el tipo o especialidad
educativa que se ofrecerá.
II. Estar Inscrito en el Padrón de Profesionistas del Estado de
Quintana Roo.
III. Describir los montos de las colegiaturas, inscribir y cuotas
adicionales y periodos de vigencia de los mismos.
IV. Inventario del equipo, mobiliario y material didáctico del plantel.
V. Reglamento Interno del Plantel.
VI. Inmueble.
a. Formato E: Legal de Ocupación del Inmueble.
b. Llenar el Anexo 2 Programa de Estudios: adjuntando los
documentos que avalen la información manifestada en el mismo.
c. Documento que acredite la posesión legal del inmueble (escritura
pública del propietario y en su caso el contrato o documento que
avale su ocupación).
d. Copia del plano de distribución interna y ubicación del plantel.
e. Contar con un plan de emergencia escolar en caso de incendios
e inundaciones de acuerdo con lo dispuesto por las autoridades
de protección civil.
f. Normatividad IFEQROO:
1) Memoria de cálculo estructural y descriptiva.
2) Planos estructurales con la firma del perito responsable de la
obra.
3) Proyecto ejecutivo: planos arquitectónicos de cada planta,
plano de conjunto señalando las etapas a futuro, fachadas y
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 47
cortes, planos de instalaciones eléctricas, instalaciones
hidrosanitarias.
4) Instalaciones especiales en el laboratorio y en el taller de
cómputo.
5) Planos de acabados.
6) Proyecto maestro: etapas progresivas de construcción,
superficie de metros cuadrados del predio, superficie de
metros cuadrados de la construcción.
7) Planos con sellos de autorización de obras públicas y
desarrollo urbano.
8) Licencia de Construcción por parte del Ayuntamiento que le
corresponda.
9) Recibo de pago de derechos de dictamen de factibilidad, por
concepto de dictamen de funcionamiento.
g. Constancia de Seguridad Estructural. Requisitos que deberá
contener:
1) Autoridad que la expide o perito indicando registro de
perito, vigencia del registro, autoridad que expidió el
registro.
2) Fecha de expedición.
3) Vigencia.
h. Indicar que el inmueble cumple con las normas mínimas de
construcción aplicables al lugar donde se encuentra ubicado y
que se destinará para la educación.
i. Plano de distribución interna y ubicación del plantel.
Licencias:
1) Permiso de uso de suelo.
2) Cédula catastral.
3) Licencia de funcionamiento.
4) Licencia de apertura de establecimiento de la Secretaría de
Salud.
5) Visto bueno de Bomberos.
6) Oficio de Seguridad y Emergencia.
7) Demás documentos que requiera la autoridad administrativa y/o
municipal.
a. Llenar el Anexo 3: Listado de acervo bibliográfico, en sus
apartados correspondientes, relativo a planes y programas de
estudio de acuerdo con lo que pretenda impartir y al acervo
bibliográfico de la institución educativa. En cuanto al plan de
estudios:
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 48
1) Los propósitos y objetivos de formación general y
adquisición de las habilidades y destrezas que
correspondan a los estudios del tipo medio superior que
se desee impartir.
2) Los contenidos fundamentales de estudio, organizadas en
asignaturas u otras unidades de aprendizaje que el
educando deba acreditar.
3) Las secuencias indispensables que deben respetarse
entre las asignaturas o unidades de aprendizaje y;
4) Los criterios y procedimientos de evaluación del plan de
estudio.
b. En cuanto al programa de estudio:
1) Los propósitos específicos de aprendizaje de las
asignaturas u otras unidades de aprendizaje, así como los
métodos y actividades para alcanzar dichos propósitos.
Los programas de estudio orientarán una estrategia
didáctica que considere las situaciones de aprendizaje en
función de las características de la población a atender.
2) Descripción sintetizada de los contenidos de las
asignaturas o unidades de aprendizaje.
3) Recursos bibliográficos indispensables.
4) Perfil académico de los docentes y
5) Los criterios y procedimientos para evaluar y acreditar las
asignaturas u otras unidades de aprendizaje que
favorezcan la acción pedagógica y la acreditación
académica en forma confiable y objetiva.
Educación de tipo superior:
Para persona física o moral, presentar documentación vigente en 3
carpetas (físico y digital en CD o DVD), en el caso de las biografías de
los nombres propuestos para la denominación de la escuela en formato
word:
1.- Formato A: Solicitud general de incorporación por Reconocimiento
de Validez Oficial de Estudios, para impartir educación superior.
Proporciona datos generales, terna nombres, acreditación legal de la
Ocupación del Inmueble.
2.- Formato C: Escrito de Solicitud.
3.- Anexo 1: Plan de Estudios.
4.- Anexo 2: Programa de Estudios.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 49
Fundamentación del programa académico
Análisis de las necesidades sociales que se atenderán:
Descripción de la problemática:
Social
Política
Económica
Cultural
Educativa
Ámbitos: regional, nacional e internacional
Análisis de la disciplina o disciplinas con las que se intentará
resolver la problemática planteada: Descripción pertinente, clara y
suficiente de la disciplina o disciplinas con las que la institución
pretende resolver la problemática planteada.
Análisis del mercado ocupacional: Presentación de estadísticas e
informes que permitan visualizar la oferta y la demanda de cada
programa académico. Incluye la valoración de costos, la demanda
potencial de estudiantes que incursionarían a la institución, así como el
tipo de programa que se pretende ofertar.
Análisis de la población estudiantil: Descripción de las características
de los estudiantes que existen en la institución, o de los alumnos
potenciales que se pretende captar.
Análisis de instituciones que ofrecen carreras afines: Análisis
comparativo de las instituciones de la región y en el país que ofrecen
carreras afines a la propuesta que se presenta.
Análisis de marco legal: Descripción de la normatividad que sustenta a
cada programa académico (Artículo 3° Constitucional, Ley General de
Educación, Ley de Educación del Estado de Quintana Roo, leyes,
reglamentos, manuales, guías, y demás)
REQUISITOS MÍNIMOS PARA EL PLAN Y PROGRAMA DE
ESTUDIOS
I. CLARIDAD EN EL DISEÑO:
A) ELEMENTOS INTRODUCTORIOS, que consta de:
• Datos curriculares de la asignatura, área o módulo
(enunciación)
• Introducción general a la temática
• Objetivos generales (de aprendizaje)
• Contenido general (por unidades temáticas)
B) UNIDADES TEMÁTICAS, Cada unidad debe incluir:
• Introducción a la unidad
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 50
• Objetivos de la unidad (de aprendizaje)
• Contenido de la unidad
• Fuentes de información o consulta (enunciación)
• Actividades de aprendizaje
• Autoevaluación y Acreditación
II. DATOS CURRICULARES
Nombre de la asignatura, área o módulo
• Especialidad o licenciatura a la que pertenece
• Semestre
• Área, según la nomenclatura del plan de estudios correspondiente
(teórica, metodológica, analítica, técnica, instrumental, práctica).
• Seriación, señalar las materias antecedentes y/o subsecuentes.
• Carácter, en términos de obligatoria u optativa.
• Número de créditos y clave.
• Otros datos importantes del plan de estudios respectivo.
III. INTRODUCCIÓN
Explique los propósitos y finalidades académicas del contenido
de la asignatura, área o módulo.
• Justifique la importancia del contenido en el contexto global de la
especialidad y el campo profesional.
• Explique brevemente el objeto o tema de estudio y las formas de
abordarlo.
• Resalte las teorías, conceptos, fenómenos o procesos centrales
que abarca.
• Describa brevemente la organización y secuencia de las unidades
temáticas a partir del nombre y número de unidades y el
contenido particular de cada una.
IV. OBJETIVOS GENERALES
Objetivos generales del plan de estudios, consistentes en una
descripción sintética de los logros o fines que se trataran de
alcanzar, considerando la problemática detectada.
Anteponga una breve leyenda para introducir los objetivos (para
simular una conversación);
• inicie con verbos que expresen lo que se espera como logro;
• formule los objetivos de tal forma que explícitamente refieran los
logros que deberá alcanzar el estudiante (no el docente);
• especifique las acciones u operaciones que el estudiante
realizará;
• señale el contenido sobre el cuál dirigirá su acción; e
• indique la utilidad de alcanzar tales objetivos de aprendizaje.
V. CONTENIDO GENERAL
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 51
Presenta los contenidos del programa organizados en unidades
temáticas con sus respectivos temas. Se recomienda desglosar el
temario hasta en dos niveles de jerarquización. Una adecuada
organización de las unidades y temas facilitará más adelante la
calendarización del programa.
Introducción a cada unidad: Debe contener una breve presentación
que haga referencia al contenido específico de la unidad, ubicando la
temática que se abordará y su importancia. Es recomendable que cada
introducción relacione la temática con los tópicos vistos en la unidad
anterior.
Objetivos de la unidad: Se refiere a los aprendizajes que se espera
que logre el alumno con el estudio de la unidad. Ellos se derivan de los
objetivos generales y deben articularse entre sí cuidadosamente, pues
se pretende que la suma de ellos permitan los aprendizajes globales de
la asignatura, área o módulo.
Contenido de la unidad: Se refiere al desglose de los temas que
conforman la unidad. Se recomienda desglosar hasta en un tercer nivel
de jerarquización. Se sugiere utilizar el sistema de numeración
correlativa cuando incluya varios subtemas.
Fuentes de información: Se refiere a la enunciación de las fuentes de
información (bibliografía, hemerografía, publicaciones electrónicas,
videografía, sitios de interés, etc.) que el estudiante deberá consultar
para cada unidad temática. Las fuentes pueden ir clasificadas en básica
y complementaria.
• Básica
Se refiere a la enunciación de las fuentes o lecturas básicas que
deberán realizarse para cada unidad. Deben presentarse según el orden
de consulta, con los datos de referencia completos y señalando las
páginas o dirección electrónica por consultar.
• Complementaria
Enunciación de lecturas o fuentes que el estudiante puede consultar
para profundizar o ampliar el tema. Éstas deben presentarse en orden
alfabético y con los datos de referencia completos.
La videografía puede abarcar películas, documentales, videos u otros.
Su utilización es recomendable para ilustrar o sensibilizar al estudiante
sobre algún aspecto temático de la unidad. Deben registrarse los datos
de referencia completos: nombre del film, director, año de edición,
formato y duración.
En el caso de los sitios de interés debe registrarse la dirección
electrónica (URL) respectiva. Es recomendable que vayan acompañados
de una breve descripción de su contenido.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 52
Actividades de aprendizaje: Son actividades que el alumno deberá
realizar para apropiarse de los contenidos. Deben plantearse de tal
forma que el estudiante establezca relaciones y jerarquías entre objetos
y conceptos; explique con palabras propias; busque y clasifique
información; distinga diferencias y semejanzas; caracterice situaciones;
realice comparaciones; aplique conceptos, procedimientos y técnicas;
realice investigaciones y ensayos; proporcione argumentos, tome
decisiones, diseñe productos, exprese sus sentimientos y apreciaciones,
integre y valore lo aprendido, entre otros.
Autoevaluación y acreditación: Criterios y procedimientos de
evaluación y acreditación de cada asignatura o unidad de aprendizaje.
La intención de incluir un apartado de autoevaluación es que el
estudiante cuente con un marco de referencia para valorar por sí mismo
sus avances, en la medida de que él es quien mejor puede precisar sus
obstáculos y logros en el aprendizaje.
Esta función se dimensiona con la inclusión de preguntas, ejercicios o
problemas que se caractericen por su sentido global e integrador,
reflexivo y problematizador.
Esto es, los objetivos generales del plan de estudios, consistentes en
una descripción sintética de los logros o fines que se tratarán de
alcanzar, considerando las necesidades detectadas;
Perfil del egresado, que contenga los conocimientos, habilidades,
actitudes y destrezas a ser adquiridas por el estudiante;
En su caso, métodos y actividades para alcanzar los objetivos y el perfil
mencionados en las dos fracciones que anteceden, y
Criterios y procedimientos de evaluación y acreditación de cada
asignatura o unidad de aprendizaje.
La denominación del plan de estudios deberá ser congruente con los
objetivos y perfil previstos en este artículo, así como con los programas
de estudio propuestos.
Para el título de Profesional Asociado o Técnico Superior
Universitario, el plan de estudios estará orientado fundamentalmente a
desarrollar habilidades y destrezas relativas a una actividad profesional
específica.
Las propuestas de los planes de estudio para estas opciones deberán
contar con un mínimo de 180 créditos;
En la licenciatura: el objetivo fundamental será el desarrollo de
conocimientos, actitudes, aptitudes, habilidades y métodos de trabajo
para el ejercicio de una profesión. Los planes de estudio de este nivel
educativo estarán integrados por un mínimo de 300 créditos;
El posgrado deberá:
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Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 53
En el caso de especialidades: Estar dirigidas a la formación de
individuos capacitados para el estudio y tratamiento de problemas
específicos de un área particular de una profesión, pudiendo referirse a
conocimientos y habilidades de una disciplina básica o a actividades
específicas de una profesión determinada.
Tener como antecedente académico el título de licenciatura, o haber
cubierto el total de créditos de la licenciatura, cuando se curse como
opción de titulación de ésta. Estar integrados por un mínimo de 45
créditos.
En el caso de maestrías: Estar dirigidas a la formación de individuos
capacitados para participar en el análisis, adaptación e incorporación a
la práctica de los avances de un área específica de una profesión o
disciplina.
Tener por lo menos como antecedente académico el título de
licenciatura, o haber cubierto el total de créditos de la licenciatura,
cuando se curse como opción de titulación de ésta.
Estar integrados por un mínimo de 75 créditos, después de la
licenciatura o 30 después de la especialidad.
En la impartición de cada plan de estudios de maestría orientado a la
investigación, el particular deberá contar como mínimo con un
académico de tiempo completo, activo en investigación, por cada 25
alumnos.
En el caso de doctorados: Estar dirigidos a la formación de individuos
capacitados para la docencia y la investigación, con dominio de temas
particulares de un área. Los egresados deberán ser capaces de generar
nuevo conocimiento en forma independiente, o bien, de aplicar el
conocimiento en forma original e innovadora.
Tener por lo menos como antecedente académico el título de
licenciatura o haber cubierto el total de créditos de la licenciatura,
cuando se curse como opción de titulación de ésta.
Estar integrados por 150 créditos como mínimo, después de la
licenciatura, 105 después de la especialidad o 75 después de la
maestría.
En la impartición de cada plan de estudios de doctorado, la institución
deberá contar como mínimo con un académico de tiempo completo,
activo en investigación, por cada 10 alumnos.
Los planes y programas de estudio deberán establecer como mínimo,
las siguientes actividades de aprendizaje:
I. Técnico superior universitario o profesional asociado, 1440
horas;
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Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 54
II. Licenciatura, 2400 horas;
III. Especialidad, 180 horas;
IV. Maestría, 300 horas, y
V. Doctorado, 600 horas.
5.- Mapa curricular de los estudios que pretende impartir,
especificando asignaturas y total de créditos; por período escolar,
con duración del período.
Presentación del mapa curricular.
Asignaturas, áreas o módulos.
Enfoque (formación general o competencias).
Pertinencia curricular:
a) Número de horas teóricas y prácticas.
b) Peso de la formación teórica y práctica.
c) Áreas de formación disciplinaria.
d) Áreas de formación curricular.
e) Número total de créditos.
f) Duración del periodo escolar.
(el formato de créditos deberá estar especificado en una tabla)
Perfil curricular y académico que deberán cubrir los
docentes que impartirán las materias.
6.- Formato Anexo 3: Listado de acervo bibliográfico.
7.- Formato Anexos 4 y 5: Inmuebles e Instalaciones.
A. Formato E: Legal de ocupación del inmueble.
B. Documento que acredite la posesión legal del inmueble
(escritura pública del propietario y en su caso el contrato o
documento que avale su ocupación).
I. Tratándose de inmuebles propios, para acreditar su
propiedad señalara:
a) Número y fecha del instrumento público, y
b) Fecha y número de folio de la inscripción ante el Registro
Público de la Propiedad y del Comercio.
II. Si se trata de inmuebles arrendados, se deberá acreditar
mediante el contrato correspondiente, del cual se
mencionará:
a) Nombres del arrendador y del arrendatario,
b) Fecha de inicio del contrato,
c) Periodo de vigencia,
d) El uso del inmueble debe ser para impartir educación, y
En este caso deberá tener la posibilidad y disponibilidad de realizar las
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Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 55
modificaciones que la autoridad normativa observe.
III. En el caso de que la Institución pretenda funcionar o funcione
en algún o algunos inmuebles dados en comodato, se deberá
acreditar tal situación mediante contrato de comodato, el cual
deberá mencionar:
a) Los nombres del comodante y del comodatario,
b) La fecha del contrato,
c) Periodo de vigencia,
d) El uso pactado (que deberá ser para impartir educación),
y
e) Ratificación de firmas ante notario público.
C. Copia del plano de distribución interna y ubicación del plantel.
D. Listado de medios o instrumentos disponibles en el plantel para
prestar primeros auxilios y listado de instituciones de salud
aledañas, ambulancia y otros servicios de emergencia a los
cuales se pueda recurrir en caso de emergencia.
E. Listado del inventario del equipo, mobiliario y material didáctico
del plantel.
F. Copia del permiso de uso de suelo, firmados por la autoridad
correspondiente.
G. Para el caso de personas morales, deberán presentar copia del
acta constitutiva.
H. Presentar carta de obligatoriedad de los compromisos adquiridos
por el plantel y sus diferentes niveles jerárquicos de autoridad,
firmada por el director y/o representante legal.
I. En caso de instituciones nuevas, deberán proponer una terna en
orden de preferencia, anexando biografías, monografías y la
justificación, así como la bibliografía que sirva como fuente de
consulta.
J. Normatividad del IFEQROO.
i. Memoria de cálculo estructural y descriptiva,
ii. Planos estructurales con la firma del perito responsable de la
obra,
iii. Proyecto ejecutivo: planos arquitectónicos de cada planta,
plano de conjunto señalando las etapas a futuro, fachadas y
cortes, planos de instalaciones eléctricas, instalaciones
hidrosanitarias,
iv. Instalaciones Especiales en el laboratorio y en el taller de
cómputo,
v. Planos de acabados,
vi. Proyecto maestro: Etapas Progresivas de construcción,
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Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 56
superficie de metros cuadrados del predio, superficie de
metros cuadrados de la construcción,
vii. Planos con sellos de autorización de obras públicas y
desarrollo urbano,
viii. Licencia de construcción por parte del municipio que le
corresponda,
ix. Cédula catastral vigente,
x. Recibo de pago de derechos de dictamen de factibilidad, por
concepto de dictamen de funcionamiento a favor del
IFEQROO.
K. Constancia de seguridad estructural.
Requisitos que deberá contener:
I. Autoridad que la expide o perito indicando registro de perito, vigencia
del registro, autoridad que expidió el registro.
II. Fecha de expedición,
III. Vigencia.
IV. Indicar que el inmueble cumple con las normas mínimas de
construcción aplicables al lugar donde se encuentra ubicado y que se
destinará para la educación.
L. Plano de distribución interna y ubicación del plantel.
M. Permiso de uso de suelo vigente.
N. Licencia de funcionamiento vigente.
O. Licencia de apertura de establecimiento de la Secretaría de
Salud.
P. Visto bueno y/o autorización de bomberos y/o protección civil.
Q. Oficio de seguridad y emergencia.
8.- Reglamento interno del plantel de educación superior, Lineamientos
para la prestación del servicio social, en caso de estudios técnicos,
técnico superior universitario y de licenciatura, así como opciones de
titulación, perfiles y requisitos de ingreso y egreso, características del
aspirante a ingresar, conocimientos, habilidades, actitudes y valores del
aspirante, campo laboral de los egresados, conocimientos, habilidades y
valores adquiridos en la Institución por el egresado.
9.- Formato B: Solicitud de acreditación del personal directivo y
docente.
a. Nombre completo, sexo, domicilio, nacionalidad, RFC, y en su
caso forma migratoria.
b. Institución educativa que haya expedido su título profesional y/o
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Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 57
número de cédula profesional así como copia certificada de título
y cédula profesional. Documentación que avale la preparación
académica del personal directivo, docente y administrativo que
deberá ser acorde con el tipo, modalidad y especialidad
educativa que se imparte, así como la función que desempeñará
en el plantel.
c. Percepción mensual.
d. Horario de Labores por turno de acuerdo con las funciones y
actividades que desempeñen en el plantel. Materias que
impartirían Acta de Nacimiento, o en su caso copia de la forma
migratoria que acredite su legal estancia en el país.
e. Para el caso de personal académico de asignatura se requerirá:
I. Poseer como mínimo el título, diploma o grado correspondiente
al nivel educativo en que se desempeñará, o
II. Satisfacer las condiciones de equivalencia de perfiles,
demostrando que posee la preparación necesaria, obtenida ya sea
mediante procesos autónomos de formación o a través de la
experiencia docente, laboral y/o profesional, para lo cual se deberá
acreditar que:
1. Tratándose de estudios de profesional asociado o técnico
superior universitario y licenciatura, cuenta por lo menos con
cinco años de experiencia docente o laboral en el área
respectiva.
2. Para impartir estudios de especialidad, haya obtenido
título de licenciatura y experiencia mínima de tres años de
ejercicio profesional o dedicado a la docencia.
3. Para impartir estudios de maestría, haya obtenido título de
licenciatura y experiencia docente o de ejercicio profesional
mínima de cinco años o, en su caso, poseer diploma de
especialidad y por lo menos tres años de experiencia docente
o profesional.
4. Para impartir estudios de doctorado, haya obtenido el
título de licenciatura y diez años de experiencia docente o
profesional, o poseer diploma de especialidad y al menos siete
años de experiencia docente o profesional o, en su caso,
contar con grado de maestría y mínimo cinco años de
experiencia docente o profesional, y
f. Para el caso de personal académico de tiempo completo se
requerirá:
I. Acreditar experiencia o preparación para la docencia y la
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Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 58
investigación o la aplicación innovativa del conocimiento en
el campo en el que desempeñará sus funciones, o en la
asignatura que impartirá, y
II. Poseer preferentemente un nivel académico superior a
aquél en el que desempeñará sus funciones y en áreas de
conocimiento afines, en los casos de los estudios de
profesional asociado o técnico superior universitario,
licenciatura, especialidad y maestría. Respecto de los
estudios de doctorado deberá acreditar el grado académico
de doctor.
g. Estar inscrito en el padrón de profesionistas del estado de
Quintana Roo.
h. Certificado de salud.
10. Comprobante de pago de los derechos. En caso de que se le
autorice la incorporación se le informará mediante la resolución
correspondiente y previo pago de los derechos en el banco, en base al
recibo que le proporcione el tributa net, se le entregará el RVOE.
11. Formato F: Carta de obligatoriedad de los compromisos adquiridos
por el plantel y sus diferentes niveles jerárquicos de autoridad, firmada
por el director y/o representante legal.
12. En caso de solicitar alguna incorporación en algún área de la
salud, deberá cumplir también con los requisitos que establezca la
comisión interinstitucional para la formación de recursos humanos para
la salud en el estado (Cédulas CIFRHS).
*El Departamento hará entrega de la Cedula CIFRHS
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio
Ley de Educación de Quintana Roo Art. 146°
Requisitos del trámite o servicio
Ley General de Educación Art. 55.
Ley de Educación de Quintana Roo
Acuerdo 450 por el que se establecen los lineamientos que regulan los
servicios que los particulares brindan en las distintas opciones
educativas en el tipo medio superior emitido por la SEP. Reglamento
General de Incorporación de Escuelas Particulares Art. 23, Art, 24
Fracción II. Arts. 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35,41, 42 y 43.
Ley Orgánica de la Administración Pública de Quintana Roo Art. 40
Fracción XII.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 59
Normatividad del trámite o servicio
Acuerdo 279 por el que se establecen los trámites y procedimientos
relacionados con el reconocimiento de validación de estudios emitido por
la SEP.
Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo, Capítulo XlX, Art. 207-H.
Costo: 400 S.M.G. Educación de tipo media superior
500 S.M.G. Educación de tipo superior
Frecuencia del
trámite o servicio: Anual (20 de enero a 31 de marzo).
Área donde se
realiza el pago: Instituciones bancarias y Recaudadora de Rentas.
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600, Esq. Javier Rojo Gómez
Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. Roo, C.P. 77050
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 4109 y 4123
Correo electrónico: incorporació[email protected]
Nombre del
responsable del
trámite o servicio:
Lic. Karen Yadid Evia Ramírez.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 60
Descripción de las actividades:
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Usuario Inicio del procedimiento.
2 Usuario Solicita información del trámite.
3
Departamento de Registro
de Validez Oficial de
Estudios
Informa y entrega los requisitos necesarios para el
trámite siguiente.
4 Usuario Reúne la documentación y entrega en el periodo
establecido.
5
Departamento de Registro
de Validez Oficial de
Estudios
Recepciona la información de los requisitos
entregados por parte del interesado (escuela
particular.)
6
Departamento de Registro
de Validez Oficial de
Estudios
Analiza las carpetas de requisitos entregados por la
escuela particular e integra el expediente para el
inicio del trámite.
7
Departamento de Registro
de Validez Oficial de
Estudios
Si los requisitos entregados por la escuela
particular están completos se les entrega un
Acuerdo de Admisión; en caso contrario se les
entrega un Oficio de Prevención requiriendo la
información faltante para la integración del
expediente. De no dar cumplimiento a dicha
prevención se rechaza el trámite solicitado por el
particular, dejando a salvo sus derechos para iniciar
nuevamente el trámite en el periodo establecido por
la autoridad educativa.
8
9
Departamento de Registro
de Validez Oficial de
Estudios
Envía a IFEQROO y a la Subsecretaría de
Educación Media Superior y Superior la copia del
expediente de la escuela particular a incorporar
para el análisis y verificación de los mismos en el
ámbito de su competencia.
10 Subsecretaría de Educación
Media Superior y Superior
Recibe el expediente de la escuela particular y lo
analiza respecto al cumplimiento del perfil
necesario para la impartición de educación media
superior y superior.
11 IFEQROO
Recibe el expediente de la escuela particular y lo
analiza respecto al cumplimiento de las condiciones
higiénicas, pedagógicas y de seguridad estructural
del plantel educativo a incorporar.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 61
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
12 Subsecretaría de Educación
Media Superior y Superior
Emite y envía el Dictamen correspondiente para el
proceso oficial de incorporación de escuelas
particulares de educación de tipo media superior y
superior.
13 IFEQROO Emite y envía el dictamen técnico de instalaciones.
14 Departamento de Registro
de Validez Oficial de
Estudios
Recibe los dictámenes correspondientes y hace la
valoración en conjunto con los requisitos de
legalidad, si los dictámenes son favorables se
aprueba la incorporación; en caso que un dictamen
sea negativo se rechaza la solicitud de
incorporación. 15
16
Departamento de Registro
de Validez Oficial de
Estudios
Elabora el Acuerdo de Incorporación por
Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios para
impartir la educación de tipo media superior y
superior.
17
Departamento de Registro
de Validez Oficial de
Estudios
Turna el acuerdo para la firma de la Dirección de
Asuntos Jurídicos.
18
Departamento de Registro
de Validez Oficial de
Estudios
Notifica al usuario el resultado de su solicitud e
informa para realizar el pago de derechos.
19
Departamento de Registro
de Validez Oficial de
Estudios
Elabora en la página web tributa net, imprime y
entrega el recibo de pago de derechos.
20 Usuario Acude por el recibo de pago de derechos y realiza
el pago en las instituciones bancarias.
21 Usuario Entrega copia de la ficha de depósito.
22
Departamento de Registro
de Validez Oficial de
Estudios
Entrega el Acuerdo de Incorporación.
23 Usuario Firma la copia de acuse.
24
Departamento de Registro
de Validez Oficial de
Estudios
Realiza el registro de la escuela incorporada en el
Padrón Estatal de Escuelas Particulares en vía
internet.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 62
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
25
Departamento de Registro
de Validez Oficial de
Estudios
Envía copia del Acuerdo de Incorporación a la
Subsecretaría de Educación Media Superior y
Superior, Dirección de Educación Media Superior o
Dirección de Educación Superior, según
corresponda, Departamento de Registro de
Profesiones, Dirección de Planeación, Dirección de
Becas, y Dirección de Servicios Escolares.
26 Termina procedimiento.
Dirección de Asuntos Jurídicos Homoclave Fecha
Incorporación de escuelas particulares de
educación de tipo media superior y superior
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 63
Diagrama de flujo:
Usuario Departamento de R. V. O. E. IFEQROOInstituciones Educativas
Cumple?
Analiza carpetas
de requisitos
6
SI
SI
Envía copia de acuerdo a: S.E.M.S.
Dirección de Educación Media Superior o
Dirección de Educación Superior, según
corresponda, Departamento de Registro de
Profesiones, Dirección de Planeación,
Dirección de Becas, y Dirección de Servicios
Escolares.
25
Analiza
expediente
10
Emite dictamen
13
Entrega acuerdo
de incorporación
22
Inicio
1
Analiza
expediente
11
Recibe dictámenes
y valora
14
Realiza registro de
escuela
24
Recibe acuerdo
de Admisión
8
Reúne
información
4
Firma copia de
acuse
23
Favorable?
Acude por el
recibo de pago y
realiza pago
20
Elabora y entrega
recibo de pago
19
Entrega copia del
Recibo de Pago
21
NO
Recepciona
requisitos
5
Envío copia del
expediente para
análisis
9
NO
Solicita
información
2
Turna para firma a
la Dir. de Asuntos
Jurídicos
17
Notifica resultado
y solicita pago
18
Elabora acuerdo
16
Informa y entrega
requisitos
3
Emite dictamen
12
Fin
26
1
1
2
2
7
15
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Cambios de nomenclatura de institución educativa, carreras y/o
estudios de posgrado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 64
Objetivo del trámite o
servicio:
Otorgar los cambios de nomenclatura de institución educativa,
carreras y/o estudios de posgrado.
Vigencia del trámite o
servicio: Indefinido.
Plazo de respuesta: 20 días hábiles.
Unidad administrativa
responsable de atender
el trámite o servicio:
Departamento de Registro de Profesiones.
Lugar de atención: Departamento de Registro de Profesiones.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas
Requisitos:
Para cambio en la nomenclatura de institución educativa: Llenar la solicitud correspondiente. Acuerdo o autorización de cambio de nomenclatura de institución educativa, expedido por autoridad competente. Formatos con el nombre actual de la institución. Asimismo, con sello de la autoridad competente. Título profesional, grado académico o diploma de especialidad. Certificados de estudios. Acta de examen profesional o documento que lo sustituya y constancia de servicio social. Catálogo de sellos y firmas. Original del recibo de pago de derechos federales. Para cambio en la Nomenclatura de Carreras y/o Estudios de Posgrado: Acuerdo de cambio de la denominación de la carrera o estudio de posgrado, con sello oficial de la autoridad que autorizó dicha modificación. Mapa curricular con asignaturas y créditos, con sello oficial de quien autorizó el cambio, en el caso de modificación del plan de estudios; por período escolar (con duración del período). Solicitud en los formatos oficiales. Oficio informando la denominación de los estudios con que se expedirán los títulos, diplomas o grados. Original del recibo de pago de derechos federales.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo; Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F. Capítulo III Sección I Artículo. 10; Capítulo IV, 23 X, XIV. Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Cambios de nomenclatura de institución educativa, carreras y/o
estudios de posgrado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 65
Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F. Artículo 9 a) b) c) d). Artículo 22 Fracciones I, II, III, IV, V, VI.
Requisitos del trámite o servicio Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F. Artículo 9 a)-d), Artículo. 22 Fracciones I,II, III,IV, V, VI.
Normatividad del trámite o servicio Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Ley General de Educación. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 3 Capítulo IV, 23-10, XIV. Artículo 9 a)-d), Artículo 22 apartados I, II, III, IV, V, VI.
Costo: $800.00 pago de derechos $500.00 por gestión de trámite
Frecuencia del trámite
o servicio: Diario.
Área donde se realiza el
pago: Institución Bancaria HSBC
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600
Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. Roo, C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 5012
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del
responsable del trámite
o servicio:
Gladys Minerva González Díaz
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Cambios de nomenclatura de institución educativa, carreras y/o
estudios de posgrado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 66
Descripción de las actividades:
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Institución educativa Inicio del procedimiento.
2 Institución educativa Solicita información en el Departamento de
Registro de Profesiones.
3 Departamento de Registro
de Profesiones
Informa los requisitos necesarios para realizar los
cambios de nomenclatura de la institución
educativa, carreras y/o estudios de posgrado.
4 Institución educativa Recibe información de los requisitos necesarios y
formatos para su llenado.
5 Departamento de Registro
de Profesiones
Acuerda con el usuario, fecha y hora para la
revisión de sus formatos y requisitos.
6 Institución educativa Acude a la cita correspondiente y entrega la
documentación para su revisión.
7 Departamento de Registro
de Profesiones
Revisa los documentos y formatos, de encontrar
observaciones, informa a la institución educativa
para que trabaje en la solventación de las
observaciones.
8 Institución educativa Solventa observaciones y agenda cita para
revisión.
9 Departamento de Registro
de Profesiones
Otorga cita para revisión de documentos y
formatos.
10 Departamento de Registro
de Profesiones
Revisa la documentación y formatos, de no tener
observaciones, informa al usuario que podrá
imprimir su documentación y formatos, en los
documentos oficiales de la institución y en papel
de seguridad.
11 Institución Educativa Imprime y entrega documentación y formatos,
para sello y firma del titular.
12 Departamento de Registro
de Profesiones
Firma y sella la documentación y formatos.
Entrega documentación para digitalizar.
13 Institución Educativa Digitaliza y entrega en USB, CD o DVD al
Departamento.
14 Departamento de Registro
de Profesiones
Concilia fecha y hora para subir la documentación
al Sistema Integral de Registro del Ejercicio
Profesional (SIREP).
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Cambios de nomenclatura de institución educativa, carreras y/o
estudios de posgrado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 67
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
15 Departamento de Registro
de Profesiones
Otorga acuse de recibido, con número de folio
correspondiente, que genera el SIREP.
16 Departamento de Registro
de Profesiones
Monitorea en el SIREP el status que guarda la
solicitud, una vez pre dictaminada la solicitud, el
Departamento de Instituciones Educativas de la
Secretaría de Educación Pública solicita los
originales de la información que se digitalizó y
subió al Sistema de la Institución Educativa.
17 Departamento de Registro
de Profesiones
El titular acude al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP y entrega las carpetas
previamente revisadas.
18 SEP Entrega acuse de recibido de las carpetas.
19 Departamento de Registro
de Profesiones
Revisa en el Sistema SIREP el status del folio de
la solicitud y en caso de emitir el dictamen.
20 Departamento de Registro
de Profesiones
El titular acude al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP, para recibir el dictamen.
21 Departamento de Registro
de Profesiones Entrega dictamen.
22 Institución educativa Recibe el dictamen.
23 Termina el procedimiento.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Cambios de nomenclatura de institución educativa, carreras y/o
estudios de posgrado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 68
Diagrama de flujo:
Secretaría de Educación
PúblicaInstitución Educativa
Departamento de Registro de
Profesiones
Digitaliza y entrega en
USB, CD o DVD
13
Concilia fecha y hora
para subir
documentación al SIREP
14
Solventan
observaciones y
agenda cita
8
A
Firma, sella y entrega
documentación para
digitalizar
12
Otorga cita para revisión
de documentos y
formatos
9
Otorga acuse de
recibido, con número de
folio que genera el
SIREP
15
Monitorea en el SIREP
el Status que guarda
solicitud
16
Imprime y entrega
formatos, para sello y
firma del titular
11
Revisa formatos, de no
tener observaciones,
informa para imprimir
10
Inicio
1
Solicita información
2
Recibe información y
formatos para
requisitar
4Acuerda con el Instituto,
fecha y hora para
revisión de sus formatos
5
Informa requisitos para
realizar los cambios de
nomenclaturas
3
Revisa documentos, de
encontrar observaciones
informa Institución
7
Acude la cita y
entrega
documentación para
su revisión
6
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Cambios de nomenclatura de institución educativa, carreras y/o
estudios de posgrado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 69
Institución EducativaDepartamento de Registro de
ProfesionesSecretaría de Educación Pública
Recibe dictamen
22
Entrega dictamen
21
El titular acude a la SEP
para recibir el dictamen
20
Revisa en el SIREP status
del folio de la solicitud, en
caso de emitir dictamen
19
Fin
23
A
Entrega acuse de recibido
las carpetas
18
El titular acude a la SEP y
entrega carpetas
previamente revisadas
17
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Cédula profesional
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 70
Nombre del trámite o
servicio: Cédula profesional
Objetivo del trámite o
servicio:
Expedir la cédula profesional para identificación de su titular en el
ejercicio de su profesión.
Vigencia del trámite o
servicio: Indefinido.
Plazo de respuesta: 6 meses aproximadamente.
Unidad administrativa
responsable de atender
el trámite o servicio:
Departamento de Registro de Profesiones.
Lugar de atención: Departamento de Registro de Profesiones
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas.
Requisitos:
Contar con la clave de la institución educativa y la clave de la carrera
donde realizó sus estudios (consultar la parte reversa del título
profesional, en caso de no encontrarlo favor de presentarse a las
instalaciones del Departamento de Registros de Profesiones).
Mexicano con estudios en México, mexicano con estudios en el
extranjero, extranjero con estudios en el extranjero y extranjero
con estudios en México:
Original y una copia fotostática legible tamaño carta de la
documentación siguiente:
Nivel Técnico o Profesional Técnico, Técnico Superior
Universitario o Profesional Asociado y/o Licenciatura:
Acta de nacimiento o carta de naturalización; en el caso de ser
extranjero, acta de nacimiento debidamente legalizada por el
Servicio Consular Mexicano o apostillada en el país de origen. En
caso de que no esté en idioma español, deberá presentar su
traducción, incluyendo el apostille, por perito autorizado por el
Tribunal Superior de Justicia.
Clave Única de Registro de Población (CURP), deberá presentar la
copia en aumento del 200%.
Nota: La clave única puede estar asignada en diversa
documentación, como puede ser RFC, estado de cuenta del AFORE
o SAR, pasaporte, recibo de nómina; en cuyo caso deberá presentar
original y una copia de este documento. Es importante señalar que
este documento es indispensable para tramitar su cédula, de no
presentarla, no se aceptará dicho expediente.
Sólo para los extranjeros, copia certificada ante notario público del
documento migratorio vigente, que compruebe su legal estancia en
el país.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Cédula profesional
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 71
Nacionales de los países con los que exista reciprocidad en
el ejercicio profesional. Documento migratorio FM3 o de
residente temporal.
Nacionales de los países con los que no exista reciprocidad
en el ejercicio profesional. Documento migratorio FM2 o de
residente permanente.
Certificado de secundaria, cuando se trate de estudios de nivel tipo
medio superior, o de bachillerato, cuando se trate de estudios de tipo
superior, hechos en México. Tratándose de estudios en el extranjero,
presentar la resolución de revalidación expedida por la SEP.
Certificado de bachillerato.
Certificado de bachillerato o equivalente, para nivel Técnico Superior
Universitario o Profesional Asociado.
Certificado de estudios profesionales expedidos por la institución
educativa, para los estudios realizados en México. Tratándose de
estudios realizados en el extranjero, presentar la resolución de
revalidación expedida por la SEP.
Constancia de liberación de servicio social expedida por la institución
que otorgó el título profesional; para los extranjeros debidamente
legalizada o apostillada o carta equivalente expedida en el país en
donde se realizaron los estudios, también legalizada o apostillada.
En caso de que no esté en idioma español se deberá presentar la
traducción a este idioma, incluyendo el apostille por perito autorizado
por el Tribunal Superior de Justicia.
Acta de examen profesional o constancia de que no es exigible dicho
examen. En el caso de estudios en el extranjero, este requisito no es
obligatorio.
Tres fotografías recientes, tamaño infantil, en blanco y negro con
fondo blanco, en papel mate, con retoque, de frente.
Título profesional expedido por la institución educativa. Tratándose
de título expedido en el extranjero, presentar original debidamente
legalizado o apostillado en el país de origen. En caso de que el título
no esté expedido en idioma español, se debe presentar traducción a
este idioma incluyendo el apostille, por perito autorizado por el
Tribunal Superior de Justicia.
Recibo de pago de derechos federales en línea www.sep.gob.mx
Llenar la solicitud correspondiente en línea www.sep.gob.mx
Nivel maestría y doctorado:
Cédula profesional, por ambos lados de licenciatura o maestría,
según sea el caso.
Clave Única de Registro de Población (CURP), deberá presentar la
copia en aumento 200%.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Cédula profesional
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 72
NOTA: La clave única puede estar asignada en diversa
documentación, como RFC, estado de cuenta del AFORE o SAR,
pasaporte o recibo de nómina, en cuyo caso deberá presentar
original y copia de este documento. Es importante verificar si cuenta
con dicha clave, ya que de tenerla y solicitar una nueva, ésta se
procesará de manera errónea en su cédula y será necesario realizar
el trámite nuevamente incluyendo pago de derechos.
Certificado de estudios de grado académico expedido por la
institución educativa, sólo para estudios en México.
Sólo para extranjeros, copia certificada ante Notario Público del
documento migratorio, que compruebe su legal estancia en el país.
Sólo para estudios en el extranjero, Resolución de revalidación de
estudios en el extranjero del grado académico otorgada por la SEP.
Acta de examen de grado o constancia de que no es exigible dicho
examen. Este requisito no es exigible para el caso de estudios en el
extranjero.
Grado académico. Tratándose de estudios en el extranjero,
debidamente legalizado por el Servicio Consular Mexicano o
apostillado en el país que lo expidió. En caso de que el grado
académico no haya sido expedido en idioma español, se debe
presentar la traducción a este idioma incluyendo el apostille por
perito autorizado por el Tribunal Superior de Justicia.
Tres fotografías recientes tamaño infantil en blanco y negro con
fondo blanco, en papel mate con retoque.
Recibo de pago de derechos federales. www.sep.gob.mx
Llenar la solicitud correspondiente en línea. www.sep.gob.mx
Nivel de Especialidad:
Una copia legible de la cédula profesional de nivel licenciatura por
ambos lados.
Una copia legible de la CURP.
Tres fotografías recientes tamaño infantil en blanco y negro con
fondo blanco, en papel mate con retoque.
Original y copia legible de la resolución de revalidación de estudios
de la especialidad otorgada por la SEP, para mexicanos y
extranjeros con estudios en el extranjero.
Original y copia legible del Diploma de Especialidad, debidamente
legalizado por el Servicio Consular Mexicano o apostillado en el país
que lo expidió. En caso de que el diploma no esté en español,
deberá presentarse con su traducción realizada por el perito
autorizado por el Tribunal Superior de Justicia.
Copia certificada ante Notario Público del documento migratorio, que
compruebe su legal estancia en el país, para extranjeros.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Cédula profesional
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 73
Recibo de pago de derechos federales. www.sep.gob.mx
Llenar la solicitud correspondiente en línea. www.sep.gob.mx
Si el trámite lo realiza algún pariente (padres, hijos o hermanos),
debe presentarse con carta poder simple y una copia de su
identificación oficial.
Si es el cónyuge es quien realiza el trámite, deberá presentar carta
poder simple, una copia del acta de matrimonio e identificación oficial
de ambos.
Otras personas, deberán presentar poder notarial y su identificación
oficial.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio
Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios
Educativos de Quintana Roo. Ley Reglamentaria del Artículo 5 de la
Constitución, Relativo al Ejercicio de las Profesiones del Distrito Federal. Cap. III, Sección I, Artículo 10. Cap. IV, 23-X, XIV, Artículo 3. Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F., Artículo 23 Fracciones I, II, IV. Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones I y II, Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 5.
Requisitos del trámite o servicio Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 fracción VIII del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios
Educativos de Quintana Roo. Ley Reglamentaria del Artículo 5 de la
Constitución, Relativo al Ejercicio de las Profesiones del Distrito Federal. Cap. III, Sección I, Art. 10°. Cap. IV, 23-X, XIV, Artículo 3. Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F., Artículo 23 Fracciones I, II, IV. Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo, Artículo 7 I y II. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 5.
Normatividad del trámite o servicio
Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del
Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la
Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracciones VIII del
Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7
Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios
Educativos de Quintana Roo. Ley Reglamentaria del Artículo 5 de la
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Cédula profesional
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 74
Constitución, Relativo al Ejercicio de las Profesiones del Distrito
Federal. Cap. III, Sección I, Artículo 10. Cap. IV, 23-X, XIV, Artículo
3. Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional
Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F., Artículo 23
Fracciones I, II, IV. Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo,
Artículo 7. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos,
Artículo 5.
Costo:
Nivel técnico o profesional técnico: $ 1,120.00, por el concepto de registro de título y la expedición de la cédula profesional, además de lo anterior, tienen que pagar la cantidad de $10 pesos por la devolución de cada uno de sus documentos (60 pesos) y $200.00 de gestión de trámite. Nivel licenciatura: $1,120.00 por el concepto de registro de título y la expedición de la cédula profesional, pago de $ 60.00 por concepto de devolución de documentos ($ 10.00 por cada documento) y 200.00 pesos por gestión de trámite. Nivel técnico superior universitario o profesional: $1,120.00 por el concepto de registro de título y la expedición de la
cédula profesional; Pago de $60.00 por concepto de devolución de documentos ($10.00 por cada documento) y 200.00 pesos por gestión de trámite. Nivel maestría y doctorado: $1,120.00 por concepto de registro de grado académico y expedición de cédula profesional. Pago de $30.00 por concepto de devolución de documentos ($10.00 por cotejo y compulsa de cada hoja) y 200.00 pesos por gestión de trámite. Nivel de especialidad: $1,602.00 por concepto de registro de grado académico y
expedición de cédula profesional. $ 30.00 por cotejo y compulsa de cada hoja y $200.00 pesos por gestión de trámite.
Frecuencia del trámite
o servicio: Diario
Área donde se realiza el
pago: HSBC, mediante la hoja de ayuda que se captura en línea.
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600
Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. Roo, C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 5012
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del
responsable del trámite
o servicio:
Gladys Minerva González Díaz
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Cédula profesional
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 75
Descripción de las actividades:
No. de actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Usuario Inicio del procedimiento.
2 Usuario Solicita información en el Departamento de Registro
de Profesiones.
3 Departamento de
Registro de Profesiones
Informa, que para realizar el trámite es necesario
conocer la clave de institución educativa, así como
la clave de carrera donde realizó sus estudios
(consultar la parte reversa del título profesional), en
caso de no encontrar los datos, acudir en la
institución educativa donde estudió o en el
Departamento de Registro de Profesiones.
4 Usuario Entrega una copia de su título profesional.
5 Departamento de
Registro de Profesiones
Recibe la copia del título para verificar si está
registrado en el Sistema Integral de Registros del
Ejercicio Profesional.
6 Departamento de
Registro de Profesiones
Proporciona la clave de la institución y de la carrera
junto con los requisitos dependiendo del nivel y la
nacionalidad donde adquirió sus estudios.
7 Usuario Recibe la información correspondiente.
8 Usuario
Llena la hoja de ayuda en la página web
www.sep.gob.mx en consulta de trámites y servicios,
ir al rubro de trámites de autorización y registro
profesional; elegir la opción de solicitud de registro
de título y expedición de cédula profesional.
9 Usuario Imprime la hoja de ayuda para el pago en la
institución bancaria HSBC
10 Usuario
Obtiene el comprobante de pago, donde está la llave
de pago y llena la solicitud correspondiente en la
página web www.sep.gob.mx. En la sección de
consulta de trámites y servicios, ir al rubro de
trámites de autorización y registro profesional; elegir
la opción de solicitud de registro de título y
expedición de cédula profesional.
11 Usuario Imprime y entrega la solicitud correspondiente junto
con los requisitos en original y copia.
12 Departamento de
Registro de Profesiones Recibe y verifica la documentación correspondiente.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Cédula profesional
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 76
No. de actividad Responsable Descripción de la actividad
13 Departamento de
Registro de Profesiones
Elabora e imprime el formato de acuse en el
Sistema de Registros Estatal de Profesionistas y
Gestión ante la Dirección General de Profesionistas.
14 Departamento de
Registro de Profesiones
Entrega el formato de acuse, donde está recibiendo
la documentación entregada por el usuario.
15 Usuario Recibe el formato de acuse que deberá entregar en
el momento que le entreguen la Cédula Profesional.
16 Departamento de
Registro de Profesiones
Integra expedientes de la solicitud de cédulas.
El titular entrega expedientes al Departamento de
Registro y Expedición de Cédulas de la Dirección
General de Profesionistas de la SEP.
17 SEP Recibe los expedientes correspondientes con un
plazo de respuesta de 6 meses aproximadamente.
18 SEP Comunica al Departamento que puede pasar por las
cédulas y documentos entregados.
19 Departamento de
Registro de Profesiones
Titular recibe los títulos y notifica al usuario, para
que reciba su cédula y documentos.
20 Usuario Entrega el formato de acuse.
21 Departamento de
Registro de Profesiones
Localiza el nombre del usuario en el Sistema de
Registros Estatal de Profesionistas y Gestión ante la
Dirección General de Profesionistas. Imprime la
lista de los documentos que va entregar al usuario.
22 Departamento de
Registro de Profesiones
Entrega el formato de acuse y verifica con el usuario
la documentación original que recibirá.
23 Usuario Recibe la documentación correspondiente y firma de
recibido el formato de acuse.
24 Termina el procedimiento.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Cédula profesional
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 77
Diagrama de flujo:
Institución Educativa Secretaría de Educación PúblicaDepartamento de Registro de
Profesiones
Informa, conocer clave
de la Institución y de
carrera
3
Recibe la copia del
título para verificar en
el SIREP
5
Entrega formato de
acuse
14
Obtiene el
comprobante de pago
y llena solicitud
correspondiente
10
Elabora e imprime
formato de acuse en
el SREPyGDGP
13
Imprime Hoja de Ayuda
y paga en el BVVA
Bancomer
9
Recibe el formato de
acuse
15
A
Llena Hoja de Ayuda
en la página web de la
SEP
8
Elabora y entrega
oficio de solicitud
2
Proporciona clave de la
Institución, y carrera,
requisitos del nivel y
nacionalidad
6
Recibe información
correspondiente
7
Recibe y verifica la
documentación
correspondiente
12
Imprime y entrega
solicitud
correspondiente junto
con los requisitos
11
Ingresa y entrega
expediente de la
solicitud de cédulas
16
Inicio
1
Recibe expedientes
correspondientes
17
Entrega copia de su
título profesional
4
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Cédula profesional
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 78
Institución EducativaDepartamento de Registro de
ProfesionesSecretaría de Educación Pública
A
Comunica que están
listos las cédulas y
documentos entregados
18
Titular recibe los títulos y
notifica al usuario
19
Entrega formato de
acuse
20
Localiza el nombre del
usuario SREPGDGP e
imprime
21
Entrega acuse y verifica
con el usuario
documentación original
22
Recibe documentación
correspondiente y firma
de recibido
23
Fin
24
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Duplicado de la cédula profesional
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 79
Objetivo del trámite o
servicio:
Expedir el duplicado de la cédula profesional en caso de extravío o
robo para identificación de su titular en el ejercicio de su profesión
Vigencia del trámite o
servicio: Indefinido.
Plazo de respuesta: 6 meses aproximadamente.
Unidad administrativa
responsable de
atender el trámite o
servicio:
Departamento de Registro de Profesiones.
Lugar de atención: Departamento de Registro de Profesiones.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas.
Requisitos:
1. Copia de la Cédula profesional (en caso de no contar con copia deberá denunciar el extravío o robo de la misma, ante el ministerio público señalando el número de cédula, fecha de expedición, nivel y la profesión, asimismo debe solicitar copia certificada de dicha denuncia y presentarla en lugar de la copia de la cédula profesional).
2. Copia de la CURP ampliada al 200% en Horizontal 3. Tres fotografías recientes, tamaño infantil en blanco y negro
con fondo, en blanco papel mate con retoque al frente. (No instantáneas).
4. Copia del título profesional y/o grado académico 5. Original y 2 copias del recibo de Pago de Derechos Federales
(Se realiza en Bancomer con la copia anexa a este formato y de gestión) (En caso de error en su cédula deberá pagar también los derechos de enmienda )
6. Solicitud correspondiente (Se realiza en el Depto. de Registro de Profesiones al traer sus documentos)
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio
Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo, Artículo 7. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 5. Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones del Distrito Federal. Cap. III sección I, Artículo. 10 Cap. IV, 23-10, XIV, Artículo 3. Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F. Artículo 23, Fracciones I,II y IV.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Duplicado de la cédula profesional
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 80
Requisitos del trámite o servicio
Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado
de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría
de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del Decreto de los
Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones IV y V del
Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Ley
de Profesiones del Estado de Quintana Roo, Artículo 7. Constitución
Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 5. Ley
Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional, Relativo al Ejercicio de las
Profesiones del Distrito Federal. Cap. III sección I, Artículo 10 Cap. IV,
23-10, XIV, Artículo 3. Reglamento de la Ley Reglamentaria del
Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el
D.F. Artículo. 23, Fracciones I,II y IV.
Normatividad del trámite o servicio
Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo, Artículo 7 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 5 Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional, Relativo al Ejercicio de las Profesiones del Distrito Federal. Cap. III sección I, Artículo. 10 Cap. IV, 23-10, XIV, Artículo 3 Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F. Artículo 23, Fracciones I,II y IV.
Costo: $321.00 pago de derechos
$200.00 por gestión de trámite
Frecuencia del trámite
o servicio: Diario.
Área donde se realiza
el pago:
Institución bancaria HSBC mediante la hoja de ayuda que se captura
en línea.
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600
Colonia Gonzalo Guerrero
Chetumal, Q. Roo
C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 5012
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del
responsable del
trámite o servicio:
Gladys Minerva González Díaz
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Duplicado de la cédula profesional
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 81
Descripción de las actividades:
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Usuario Inicio del procedimiento.
2 Usuario Solicita información en el Departamento de Registros de
Profesiones.
3 Departamento de
Registro de Profesiones
Informa, que para realizar el trámite es necesario
conocer la clave de la institución educativa, así como la
clave de la carrera donde realizó sus estudios (consultar
la parte reversa del título profesional), en caso de no
encontrar los datos, puede acudir en la institución
educativa donde estudió o en el Departamento de
Registro de Profesiones.
4 Usuario Entrega una copia de su título profesional.
5 Departamento de
Registro de Profesiones
Recibe la copia del título para verificar si está registrado
en el Sistema Integral de Registros del Ejercicio
Profesional.
6 Departamento de
Registro de Profesiones
Proporciona la clave de la institución y de la carrera junto
con los requisitos dependiendo del nivel y la
nacionalidad donde adquirió sus estudios.
7 Usuario Recibe la información correspondiente.
8 Usuario
Llena la hoja de ayuda en la página web
www.sep.gob.mx en consulta de trámites y servicios, ir al
rubro de trámites de autorización y registro profesional;
elegir la opción de solicitud de registro de título y
expedición de cédula profesional.
9 Usuario Imprime la hoja de ayuda para el pago en la institución
bancaria HSBC
10 Usuario
Obtiene el comprobante de pago, donde está la llave de
pago y llena la solicitud correspondiente en la página
web www.sep.gob.mx. En la sección de consulta de
trámites y servicios, ir al rubro de trámites de
autorización y registro profesional; elegir la opción de
solicitud de registro de título y expedición de cédula
profesional.
11 Usuario Imprime y entrega la solicitud correspondiente junto con
los requisitos en original y copia.
12
Departamento de
Registros de
Profesiones
Recibe y verifica la documentación correspondiente.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Duplicado de la cédula profesional
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 82
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
13
Departamento de
Registros de
Profesiones
Elabora e imprime el formato de acuse en el Sistema de
Registro Estatal de Profesionistas y Gestión ante la
Dirección General de Profesionistas.
14
Departamento de
Registros de
Profesiones
Entrega el formato de acuse, en el cual indica que está
recibiendo la documentación entregada por el usuario.
15 Usuario Recibe el formato de acuse que deberá entregar en el
momento que le entreguen la Cédula Profesional.
16
Departamento de
Registros de
Profesiones
Integra expedientes de la solicitud de cédulas.
El titular entrega los expedientes al Departamento de
Registro y Expedición de Cédulas de la Dirección
General de Profesionistas de la SEP.
17 SEP Recibe los expedientes correspondientes con un plazo
de respuesta de 6 meses aproximadamente.
18 SEP Comunica al Departamento que puede pasar por las
cédulas y documentos entregados.
19
Departamento de
Registros de
Profesiones
Titular recibe los títulos y notifica al usuario, para que
reciba su cédula y documentos.
20 Usuario Entrega el formato de acuse.
21
Departamento de
Registros de
Profesiones
Localiza el nombre del usuario en el Sistema de
Registros Estatal de Profesionistas y Gestión ante la
Dirección General de Profesionistas, Imprime la lista de
los documentos que va entregar al usuario.
22
Departamento de
Registros de
Profesiones
Entrega el formato de acuse y verifica con el usuario la
documentación original que recibirá.
23 Usuario Recibe la documentación correspondiente y firma de
recibido el formato de acuse.
24 Termina el procedimiento.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Duplicado de la cédula profesional
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 83
Diagrama de flujo Institución Educativa Secretaría de Educación Pública
Departamento de Registro de
Profesiones
Imprime y entrega
solicitud
correspondiente
junto con los
requisitos
11
Llena Hoja de
Ayuda en la
página web de la
SEP
8
Proporciona clave de
la Institución, y
carrera, requisitos del
nivel y nacionalidad
6
Recibe la copia del
título para verificar en
el SIREP
5
Entrega formato de
acuse
14
Imprime Hoja de
Ayuda y paga en
el BVVA
Bancomer
9
Recibe
información
correspondiente
7
Obtiene el
comprobante de
pago y llena
solicitud
correspondiente
10
Recibe y verifica la
documentación
correspondiente
12
Ingresa y entrega
expediente de la
solicitud de cédulas
16
Recibe
expedientes
correspondientes
17
A
Elabora y entrega
oficio de solicitud
2
Informa, conocer
clave de la Institución
y de carrera
3
Elabora e imprime
formato de acuse
en el SREPyGDGP
13
Recibe el formato
de acuse
15
Entrega copia de
su título
profesional
4
Inicio
1
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Duplicado de la cédula profesional
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 84
Institución EducativaDepartamento de Registro de
ProfesionesSecretaría de Educación Pública
A
Comunica que están
listos las cédulas y
documentos
entregados
18
Titular recibe los
títulos y notifica al
usuario
19
Entrega formato
de acuse
20
Localiza el nombre
del usuario
SREPGDGP e
imprime
21
Entrega acuse y
verifica con el
usuario
documentación
original
22
Recibe
documentación
correspondiente y
firma de recibido
23
Fin
24
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de instituciones educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 85
Objetivo del trámite o
servicio:
Otorgar el registro oficial a las instituciones educativas del sistema
educativo nacional que ofrecen educación de nivel técnico, técnico
superior universitario, licenciatura, especialidad, maestría o doctorado.
Vigencia del trámite
o servicio: Variable.
Plazo de respuesta: 20 días hábiles.
Unidad
administrativa
responsable de
atender el trámite o
servicio:
Departamento de Registro de Profesiones.
Lugar de atención: Departamento de Registro de Profesiones.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas
Requisitos:
Nota 1 : Se registran las instituciones educativas del Sistema Educativo
Nacional que ofrecen carreras de nivel técnico, técnico superior
universitario, licenciatura, especialidad, maestría o doctorado y sean:
Del Gobierno Federal,
Organismos descentralizados y desconcentrados,
Estatales particulares con incorporación de estudios,
Particulares con Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios,
Particulares con autorización de estudios y
De educación superior a las que la ley otorga autonomía.
Deberán presentar, en original o copia certificada por notario público, la
siguiente documentación:
Acta constitutiva o decreto de creación.
Acuerdo de autorización, incorporación o Reconocimiento de Validez
Oficial de Estudios.
Documento oficial que especifique la autoridad facultada para expedir
títulos, diplomas y/o grados académicos.
Mapa curricular de cada uno de los estudios que imparten, especificando
asignaturas y créditos; por período escolar (con duración del período), con
visto bueno y protegido con el sello de la autoridad educativa competente
con requisitos académicos de ingreso.
Lineamientos para la prestación del servicio social, en caso de estudios
técnicos, técnico superior universitario y de licenciatura.
Opciones de titulación.
Catálogo de firmas y sellos de las autoridades que signarán los
documentos expedidos por la Institución, en dos tantos y validados por
autoridad competente.
Formatos cancelados con el nombre de la institución, así como los sellos
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de instituciones educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 86
que son utilizados en los mismos, por duplicado y validados por autoridad
competente de:
a) Certificado de estudios (técnicos, técnico superior universitario,
licenciatura, especialidad, maestría y/o doctorado, según sea el
caso).
b) Acta de examen profesional, de especialidad y/o de grado, según
sea el caso; o bien documento equivalente que indique la opción de
titulación.
c) Constancia de liberación de servicio social para estudios técnicos y
de licenciatura.
d) Certificado global de estudios, en su caso y
e) Título, diploma y/o grado.
Solicitud en los formatos oficiales.
Oficio informando la autoridad que expedirá los títulos, diplomas o grados
(Gobierno del Estado, Secretario de Educación o el Titular de la Institución
Educativa). Validado por autoridad competente.
Recibo de pago de derechos federales.
Nota 2: Solicitar su registro ante la Dirección General de Profesiones en un
lapso no mayor a 180 días naturales a partir de su Reconocimiento de
Validez Oficial de Estudios de incorporación, decreto de creación y/o
autorización.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracción IV y V del Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 3 Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F. Cap. III, Secc. I, Artículo 10, Cap. IV, 23-10, XIV. Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F. Artículo 9 a)-d), Artículo 22 Fracciones I, II, III,IV,V,VI.
Requisitos del trámite o servicio Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 3 Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F. Cap. III, Secc. I, Artículo 10, Cap. IV, 23-10, XIV. Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F. Artículo 9 a)-d), Artículo 22 Fracciones I, II,
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de instituciones educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 87
III,IV,V,VI.
Normatividad del trámite o servicio
Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo Capítulo II, Artículo 10 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 3 Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F. Cap. III, Secc. I, Artículo 10, Cap. IV, 23-10, XIV. Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F. Artículo 9 a)-d), Artículo 22 Fracciones. I, II, III, IV, V, VI.
Costo: $8,006.00 pago de derechos $1,000.00 por gestión de trámite
Frecuencia del
trámite o servicio: Diario.
Área donde se realiza
el pago: HSBC.
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600
Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. Roo, C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 5012
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del
responsable del
trámite o servicio:
Gladys Minerva González Díaz
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de instituciones educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 88
Descripción de las actividades:
No. de actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Institución educativa Inicio del procedimiento.
2 Institución educativa Solicita información en el Departamento de
Registro de Profesiones.
3 Departamento de Registro
de Profesiones
Informa los requisitos necesarios para realizar el
registro de la institución educativa.
4 Institución educativa Recibe información de los requisitos necesarios y
formatos para su llenado.
5 Departamento de Registro
de Profesiones
Acuerda con el usuario, fecha y hora para la
revisión de sus formatos y requisitos.
6 Institución educativa Acude a la cita correspondiente y entrega la
documentación para su revisión.
7 Departamento de Registro
de Profesiones
Revisa los documentos y formatos, de encontrar
observaciones, informa a la institución educativa
para que realice la solventación de las
observaciones.
8 Institución educativa En caso de ser necesario, solventa las
observaciones y solicita cita para revisión.
9 Departamento de Registro
de Profesiones
Otorga cita para revisión de documentos y
formatos.
10 Departamento de Registro
de Profesiones
Revisa la documentación y formatos, de no tener
observaciones, informa al usuario que podrá
imprimir su documentación y formatos, en los
documentos oficiales de la Institución y en papel
de seguridad.
11 Institución educativa Imprime y entrega documentación y formatos,
para sello y firma del titular.
12 Departamento de Registro
de Profesiones
Firma y sella la documentación y formatos.
Entrega documentación para digitalizar.
13 Institución educativa Digitaliza y entrega en USB, CD o DVD al
Departamento.
14 Departamento de Registro
de Profesiones
Concilia fecha y hora para subir la
documentación al Sistema Integral de Registro
del Ejercicio Profesional (SIREP).
15 Departamento de Registro
de Profesiones
Otorga acuse de recibido, con número de folio
correspondiente, que genera el SIREP.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de instituciones educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 89
No. de actividad Responsable Descripción de la actividad
16 Departamento de Registro
de Profesiones
Monitorea en el SIREP el status que guarda la
solicitud, una vez pre dictaminada la solicitud, el
Departamento de Instituciones Educativas de la
SEP, solicita los originales de la información que
se digitalizó y subió al Sistema de la Institución
Educativa.
17 Departamento de Registro
de Profesiones
El titular acude al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP y entrega las carpetas
previamente revisadas.
18 SEP Entrega acuse de recibido de las carpetas.
19 Departamento de Registro
de Profesiones
Revisa en el Sistema SIREP el status del folio de
la solicitud y en caso de emitir el Dictamen de
Registro de Establecimiento Educativo.
20 Departamento de Registro
de Profesiones
El titular acude al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP, para recibir el Dictamen
de Registro de Establecimiento Educativo.
21 Departamento de Registro
de Profesiones Entrega Dictamen de Registro.
22 Institución educativa Recibe el Dictamen.
23 Termina el procedimiento.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de instituciones educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 90
Diagrama de flujo:
Departamento de Registro de
ProfesionesInstitución Educativa Secretaría de Educación Pública
Concilia fecha y hora
para subir
documentación al SIREP
14
A
Revisa formatos, de no
tener observaciones,
informa para imprimir
10
Otorga acuse de
recibido, con número de
folio que genera el
SIREP
15
Monitorea en el SIREP
el Status que guarda
solicitud
16
Revisa documentos, de
encontrar
observaciones informa
Institución
7
Firma, sella y entrega
documentación para
digitalizar
12
Imprime y entrega
formatos, para sello
y firma del titular
11
Digitaliza y entrega
en USB, CD o DVD
13
Otorga cita para revisión
de documentos y
formatos
9
Solventan
observaciones y
agenda cita
8
Acude la cita y
entrega
documentación
para su revisión
6
Informa los requisitos
para realizar registro de
la Institución Educativa
3
Acuerda con el Instituto,
fecha y hora para
revisión de sus formatos
5
Solicita información
2
Recibe información
y formatos para
requisitar
4
Inicio
1
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de instituciones educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 91
Institución Educativa
Departamento de Registro de
ProfesionesSecretaría de Educación Pública
A
Fin
23
El titular acude a la SEP
y entrega carpetas
previamente revisadas
17
Entrega acuse de
recibido las carpetas
18
Revisa en el SIREP
status del folio de la
solicitud, en caso de
emitir dictamen
19
El titular acude a la SEP
para recibir el dictamen
20
Entrega dictamen
21
Recibe dictamen
22
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de planes de estudios por actualización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 92
Objetivo del trámite o
servicio:
Registrar la actualización de los planes de estudios de las
instituciones educativas que cuenten con el Reconocimiento de
Validez Oficial otorgada por la autoridad correspondiente.
Vigencia del trámite o
servicio: Indefinido.
Plazo de respuesta: 20 días hábiles.
Unidad administrativa
responsable de
atender el trámite o
servicio:
Departamento de Registro de Profesiones.
Lugar de atención: Departamento de Registro de Profesiones.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas
Requisitos:
Planes de estudios con las modificaciones realizadas a los
mismos, protegidos con el sello de la autoridad que les otorgó el
Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio
Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 fracción VIII del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracción IV y V del Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 3 Ley General de Educación, Artículo 14, Fracción II, Artículos 18 y 47 Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F. Cap. III, Secc. I Artículo 10 Cap. IV, 23-10, XIV. Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F., Artículo 9 a)-d), Artículo 22, Fracciones I-VI.
Requisitos del trámite o servicio
Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del
Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de
la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del
Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7
Fracción IV y V del Reglamento Interior de los Servicios
Educativos de Quintana Roo. Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos, Artículo 3. Ley General de Educación,
Artículo 14, Fracción II, Artículos 18 y 47. Ley Reglamentaria del
Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones
en el D.F. Cap. III, Secc. I Artículo 10 y Cap. IV, 23-10, XIV.
Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de planes de estudios por actualización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 93
Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F., Artículo 9 a)-
d), Artículo 22, Fracciones I-VI.
Normatividad del trámite o servicio
Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del
Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de
la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del
Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7
Fracción IV y V del Reglamento Interior de los Servicios
Educativos de Quintana Roo. Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos, Artículo 3 Ley General de Educación,
Artículo 14, Fracción II, Artículos 18 y 47. Ley Reglamentaria del
Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones
en el D.F. Cap. III, Secc. I Artículo 10 y Cap. IV, 23-10, XIV.
Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional
Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F., Artículo 9 a)-
d), Artículo 22, Fracciones I-VI.
Costo: $500.00 por gestión de trámite
Frecuencia del trámite
o servicio: Diario.
Área donde se realiza
el pago: HSBC
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600, Colonia Gonzalo Guerrero,
Chetumal, Q. Roo, C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 5012
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del
responsable del
trámite o servicio:
Gladys Minerva González Díaz
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de planes de estudios por actualización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 94
Descripción de las actividades:
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Institución educativa Inicio del procedimiento.
2 Institución educativa Solicita información en el Departamento de
Registro de Profesiones.
3 Departamento de
Registro de Profesiones
Informa los requisitos necesarios para realizar el
registro de planes de estudios por actualización.
4 Institución educativa Recibe información de los requisitos necesarios y
formatos para su llenado.
5 Departamento de
Registro de Profesiones
Acuerda con el usuario, fecha y hora para la
revisión de los planes de estudios.
6 Institución educativa Acude a la cita correspondiente y entrega la
documentación para su revisión.
7 Departamento de
Registro de Profesiones
Revisa los planes de estudios, de encontrar
observaciones, informa a la institución educativa
para que trabaje en la solventación de las
observaciones.
8 Institución educativa Solventa observaciones y agenda cita para
revisión.
9 Departamento de
Registro de Profesiones
Otorga cita para revisión de los planes de
estudios.
10 Departamento de
Registro de Profesiones
Revisa los planes de estudios, de no tener
observaciones, informa al usuario que podrá
imprimir sus planes de estudios, en los
documentos oficiales de la Institución y en papel
de seguridad.
11 Institución educativa Imprime y entrega los planes de estudios, para
sello y firma del titular.
12 Departamento de
Registro de Profesiones
Firma y sella los planes de estudios.
Entrega la documentación para digitalizar.
13 Institución educativa Digitaliza y entrega la información en USB, CD o
DVD al Departamento.
14 Departamento de
Registro de Profesiones
Concilia fecha y hora para subir la documentación
al Sistema Integral de Registro del Ejercicio
Profesional (SIREP).
15 Departamento de
Registro de Profesiones
Otorga acuse de recibido, con número de folio
correspondiente, que genera el SIREP.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de planes de estudios por actualización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 95
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
16 Departamento de
Registro de Profesiones
Monitorea en el SIREP el status que guarda la
solicitud, una vez pre dictaminada la solicitud, el
Departamento de Instituciones Educativas de la
Secretaría de Educación Pública, solicita los
originales de la información que se digitalizó y
subió al Sistema de la Institución Educativa.
17 Departamento de
Registro de Profesiones
El titular acude al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP y entrega las carpetas
previamente revisadas.
18 SEP Entrega acuse de recibido de las carpetas.
19 Departamento de
Registro de Profesiones
Revisa en el Sistema SIREP el status del folio de
la solicitud y en caso de emitir el dictamen.
20 Departamento de
Registro de Profesiones
El titular acude al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP, para recibir el dictamen.
21 Departamento de
Registro de Profesiones Entrega dictamen.
22 Institución educativa Recibe el dictamen.
23 Termina el procedimiento.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de planes de estudios por actualización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 96
Diagrama de flujo:
Institución EducativaDepartamento de Registro de
ProfesionesSecretaría de Educación Pública
Concilia fecha y hora para
subir documentación al SIREP
14
Otorga acuse de recibido, con
número de folio que genera el
SIREP
15
Revisa planes de estudios e
informa para imprimir
10
Acude la cita y
entrega
documentación para
su revisión
6
Recibe información y
formatos para
requisitar
4
Informa requisitos para
realizar el registro de planes
de estudios
3
Otorga cita para revisión de
los planes de estudios
9
Acuerda fecha y hora para
revisión de los planes de
estudios
5
A
Imprime y entrega
planes de estudios,
para sello y firma del
titular
11
Inicio
1
Digitaliza y entrega
en USB, CD o DVD
13
Firma, sella y entrega
documentación para digitalizar
12
Monitorea en el SIREP el
Status que guarda solicitud
16
Solicita información
2
Revisa planes de estudio, de
encontrar observaciones
informa Institución
7Solventan
observaciones y
agenda cita
8
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de planes de estudios por actualización
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 97
Institución EducativaDepartamento de Registro de
ProfesionesSecretaría de Educación Pública
Recibe dictamen
22
El titular acude a la SEP
para recibir el dictamen
20
Fin
23
A
Revisa en el SIREP status
del folio de la solicitud, en
caso de emitir dictamen
19
El titular acude a la SEP y
entrega carpetas
previamente revisadas
17
Entrega dictamen
21
Entrega acuse de
recibido las carpetas
18
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Revisión y validación de formatos oficiales de las instituciones educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 97
Objetivo del
trámite o servicio:
Realizar la revisión y validación de los formatos oficiales de las instituciones
educativas.
Vigencia del
trámite o servicio: Indefinido.
Plazo de
respuesta: 20 días hábiles.
Unidad
administrativa
responsable de
atender el trámite
o servicio:
Departamento de Registro de Profesiones.
Lugar de
atención: Departamento de Registro de Profesiones.
Medio de
realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de
atención: 09:00 a 15:00 horas.
Requisitos:
Solicitud de revisión, validación y registro de formatos.
Acuerdo de incorporación.
Oficio de Asignación de Clave de Centro de Trabajo.
Reglamento de la institución.
Propuesta de los formatos oficiales de certificado de estudios.
Acta de examen profesional.
Constancia de liberación de servicio social para estudios técnicos o de
licenciatura.
Certificado global de estudios, título, diploma o grado.
Catálogo de firmas. Sellos.
Fundamento
legal:
Nombre del trámite o servicio
Artículo 40° de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Ley Reglamentaria del Artículo 5. Constitucional, Relativo al Ejercicio de las
Profesiones en el Distrito Federal, Artículos 3, 5, 10, 11, 12 y 13. Artículo 2
Sección I, Artículo 10 Cap. IV, 23-10 XIV.
Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al
Ejercicio de las Profesiones en el D.F., Artículo 9 A)-D), Artículo 22,
Fracciones I-VI.Ley General de Educación.
Requisitos del trámite o servicio
Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Revisión y validación de formatos oficiales de las instituciones educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 98
Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional, Relativo al Ejercicio de las
Profesiones en el Distrito Federal, Artículos 3, 5, 10, 11, 12 y 13. Artículo 2
Sección I, Artículo 10 Cap. IV, 23-10 XIV.
Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al
Ejercicio de las Profesiones en el D.F., Artículo 9 a)-d), Artículo 22,
Fracciones I-VI.Ley General de Educación.
Normatividad del trámite o servicio
Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Ley Reglamentaria del Artículo 5. Constitucional, Relativo al Ejercicio de las
Profesiones en el Distrito Federal, Artículos 3, 5, 10, 11, 12 y 13. Artículo 2
Sección I, Artículo 10 Cap. IV, 23-10 XIV.
Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al
Ejercicio de las Profesiones en el D.F., Artículo 9 a)-d), Artículo 22,
Fracciones I-VI. Ley General de Educación.
Costo: No aplica
Frecuencia del
trámite o servicio: Diario.
Área donde se
realiza el pago: No aplica.
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600,
Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. Roo, C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 5012
Correo
electrónico: [email protected]
Nombre del
responsable Gladys Minerva González Díaz
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Revisión y validación de formatos oficiales de las instituciones educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 99
Descripción de las actividades:
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Institución educativa Inicio del procedimiento.
2 Institución educativa Solicita información en el Departamento de Registro de
Profesiones.
3 Departamento de
Registro de Profesiones
Informa los requisitos necesarios para realizar la revisión y
validación de los formatos oficiales.
4 Institución educativa Recibe información de los requisitos necesarios y formatos
para su llenado.
5 Departamento de
Registro de Profesiones
Acuerda con el usuario, fecha y hora para la revisión de sus
formatos y requisitos.
6 Institución educativa Acude a la cita correspondiente y entrega la documentación
para su revisión.
7 Departamento de
Registro de Profesiones
Revisa los documentos y formatos, de encontrar
observaciones, informa a la institución educativa para que
realice la solventación de las observaciones.
8 Institución educativa Solventa observaciones y agenda cita para revisión.
9 Departamento de
Registro de Profesiones Otorga cita para revisión de documentos y formatos.
10 Departamento de
Registro de Profesiones
Revisa la documentación y formatos, de no tener
observaciones, informa al usuario que podrá imprimir su
documentación y formatos, en los documentos oficiales de la
institución y en papel de seguridad.
11 Institución educativa Imprime y entrega documentación y formatos, para sello y
firma del titular.
12 Departamento de
Registro de Profesiones
Firma y sella la documentación y formatos.
Entrega documentación para digitalizar.
13 Institución educativa Digitaliza y entrega la información en USB, CD o DVD al
Departamento.
14 Departamento de
Registro de Profesiones
Concilia fecha y hora para subir la documentación al Sistema
Integral de Registro del Ejercicio Profesional SIREP.
15 Departamento de
Registro de Profesiones
Otorga acuse de recibido, con número de folio
correspondiente, que genera el Sistema Integral de Registro
del Ejercicio Profesional (SIREP).
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Revisión y validación de formatos oficiales de las instituciones educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 100
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
16 Departamento de
Registro de Profesiones
Monitorea en el SIREP el status que guarda la solicitud. Una
vez pre dictaminada la solicitud, el Departamento de
Instituciones Educativas de la SEP solicita los originales de la
información que se digitalizó y subió al Sistema de la
Institución Educativa.
17 Departamento de
Registro de Profesiones
El titular acude al Departamento de Instituciones Educativas
de la SEP y entrega las carpetas previamente revisadas.
18 SEP Entrega acuse de recibido de las carpetas.
19 Departamento de
Registro de Profesiones
Revisa en el Sistema SIREP el status del folio de la solicitud y
en caso de emitir el Dictamen.
20 Departamento de
Registro de Profesiones
El titular acude al Departamento de Instituciones Educativas
de la SEP, para recibir el Dictamen.
21 Departamento de
Registro de Profesiones Entrega dictamen.
22 Institución educativa Recibe el dictamen.
23 Termina el procedimiento.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Revisión y validación de formatos oficiales de las instituciones educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 101
Diagrama de flujo:
Departamento de Registro de
ProfesionesInstitución Educativa Secretaría de Educación Pública
Revisa documentos, de
encontrar observaciones
informa Institución
7
Firma, sella y entrega
documentación para digitalizar
12
Revisa formatos, de no tener
observaciones, informa para
imprimir
10
Solventan observaciones
y agenda cita
8
Concilia fecha y hora para
subir documentación al SIREP
14
A
Imprime y entrega
formatos, para sello y
firma del titular
11
Otorga cita para revisión de
documentos y formatos
9
Monitorea en el SIREP el
Status que guarda solicitud
16
Otorga acuse de recibido, con
número de folio que genera el
SIREP
15
Acude la cita y entrega
documentación para su
revisión
6
Digitaliza y entrega en
USB, CD o DVD
13
Informa requisitos para
realizar la revisión y validación
de formatos oficiales
3
Recibe información y
formatos para requisitar
4
Inicio
1
Acuerda con el Instituto, fecha
y hora para revisión de sus
formatos
5
Solicita información
2
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Revisión y validación de formatos oficiales de las instituciones educativas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 102
Institución EducativaDepartamento de Registro de
ProfesionesSecretaría de Educación Pública
El titular acude a la SEP y
entrega carpetas previamente
revisadas
17
El titular acude a la SEP para
recibir el dictamen
20
Entrega dictamen
21
Recibe dictamen
22
Entrega acuse de
recibido las carpetas
18
A
Fin
23
Revisa en el SIREP status del
folio de la solicitud, en caso de
emitir dictamen
19
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Adición de licenciaturas y/o estudios de posgrado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 103
Objetivo del trámite o
servicio:
Realizar la adición de carreras y/o estudios de posgrado en las
instituciones educativas.
Vigencia del trámite o
servicio: Indefinido.
Plazo de respuesta: 20 días hábiles.
Unidad administrativa
responsable de atender
el trámite o servicio:
Departamento de Registro de Profesiones.
Lugar de atención: Departamento de Registro de Profesiones.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas.
Requisitos:
Original o copia certificada de los siguientes documentos:
Acuerdo de autorización de los estudios.
Mapa curricular de cada uno de los estudios que se adicionan,
especificando asignaturas y créditos, por periodo escolar (con
duración del periodo) validado por la autoridad competente.
Lineamientos para la prestación del servicio social, en caso de
estudios técnicos y de licenciatura.
Opciones de titulación.
Cuando los estudios sean nivel diferente a los anteriormente
registrados, formatos cancelados con el nombre de la institución,
los sellos que son utilizados en los mismos, por duplicado y
validados por autoridad competente de:
a) Certificado de estudios (técnicos, técnico superior
universitario, licenciaturas, especialidad, maestría y/o doctorado,
según sea el caso).
b) Acta de examen profesional, de especialidad y/o de grado,
según sea el caso o documento equivalente que indique la
opción de titulación o constancia de exención de examen
profesional.
c) Constancia de liberación de servicio social para estudios
técnicos y de licenciatura.
d) Certificado global de estudios, en su caso.
e) Título, diploma y/o grado.
f) Los sellos y/o firmas que se hayan modificado.
Solicitud de los formatos oficiales.
Oficio informando la denominación de los estudios con que
expedirán los títulos, diplomas o grados.
Original del recibo de pago de derechos federales.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Adición de licenciaturas y/o estudios de posgrado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 104
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio
Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículos 3 y 5. Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional, Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F. Cap. III Sección I, Artículo 10, Cap. IV 23-X-XIV. Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F. Artículo 9 a)-d), Artículo 22° Fracciones I-VI. Requisitos del trámite o servicio
Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del
Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de
la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del
Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7
Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios
Educativos de Quintana Roo. Constitución Política de los
Estados Unidos Mexicanos, Artículos 3 y 5. Ley Reglamentaria
del Artículo 5 Constitucional, Relativo al Ejercicio de las
Profesiones en el D.F. Cap. III Sección I, Artículo 10, Cap. IV
23-X-XIV. Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo 5
Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el D.F.
Artículo 9° a)-d), Artículo 22 Fracciones I-VI..
Normatividad del trámite o servicio
Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del
Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de
la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracciones VIII
del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo,
Artículo 7 Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los
Servicios Educativos de Quintana Roo. Constitución Política de
los Estados Unidos Mexicanos, Artículos 3 y 5. Ley
Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional, Relativo al Ejercicio
de las Profesiones en el D.F. Cap. III Sección I, Artículo 10, Cap.
IV 23-X-XIV. Reglamento de la Ley Reglamentaria del Artículo.
5 Constitucional Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el
D.F. Artículo 9 a)-d), Artículo 22 Fracciones I-VI.
Costo: $800.00 pago de derechos $500.00 por gestión de trámite.
Frecuencia del trámite
o servicio: Diario.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Adición de licenciaturas y/o estudios de posgrado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 105
Área donde se realiza el
pago: HSBC
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600
Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. Roo, C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 5012
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del
responsable del trámite
o servicio:
Gladys Minerva González Díaz
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Adición de licenciaturas y/o estudios de posgrado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 106
Descripción de las actividades:
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Institución educativa Inicio del procedimiento.
2 Institución educativa Solicita información en el Departamento de
Registro de Profesiones.
3 Departamento de
Registro de Profesiones
Informa sobre los requisitos necesarios para
realizar la adición de carreras y/o estudios de
posgrados.
4 Institución educativa Recibe información de los requisitos necesarios y
formatos para su llenado.
5 Departamento de
Registro de Profesiones
Acuerda con el usuario, fecha y hora para la
revisión de sus formatos y requisitos.
6 Institución educativa Acude a la cita correspondiente y entrega la
documentación para su revisión.
7 Departamento de
Registro de Profesiones
Revisa los documentos y formatos, de encontrar
observaciones, informa a la Institución Educativa
para que trabaje en la solventación de las
observaciones.
8 Institución educativa Solventa observaciones y agenda cita para
revisión.
9 Departamento de
Registro de Profesiones
Otorga cita para revisión de documentos y
formatos.
10 Departamento de
Registro de Profesiones
Revisa la documentación y formatos, de no tener
observaciones, informa al usuario que podrá
imprimir su documentación y formatos, en los
documentos oficiales de la institución y en papel
de seguridad.
11 Institución educativa Imprime y entrega documentación y formatos,
para sello y firma del titular.
12 Departamento de
Registro de Profesiones
Firma y sella la documentación y formatos.
Entrega documentación para digitalizar.
13 Institución educativa Digitaliza y entrega información en USB, CD o
DVD al Departamento.
14 Departamento de
Registro de Profesiones
Concilia fecha y hora para subir la documentación
al Sistema Integral de Registro del Ejercicio
Profesional (SIREP).
15 Departamento de
Registro de Profesiones
Otorga acuse de recibido, con número de folio
correspondiente, que genera el SIREP.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Adición de licenciaturas y/o estudios de posgrado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 107
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
16 Departamento de
Registro de Profesiones
Monitorea en el SIREP el status que guarda la
solicitud, una vez pre dictaminada la solicitud, el
Departamento de Instituciones Educativas de la
SEP, solicita los originales de la información que
se digitalizó y subió al Sistema de la Institución
Educativa.
17 Departamento de
Registro de Profesiones
El titular acude al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP y entrega las carpetas
previamente revisadas.
18 SEP Entrega acuse de recibido de las carpetas.
19 Departamento de
Registro de Profesiones
Revisa en el Sistema SIREP el status del folio de
la solicitud y en caso de emitir el dictamen.
20 Departamento de
Registro de Profesiones
El titular acude al Departamento de Instituciones
Educativas de la SEP, para recibir el dictamen.
21 Departamento de
Registro de Profesiones Entrega dictamen.
22 Institución educativa Recibe el dictamen.
23 Termina el procedimiento.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Adición de licenciaturas y/o estudios de posgrado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 108
Diagrama de flujo:
Departamento de Registro de
ProfesionesInstitución Educativa Secretaría de Educación Pública
Otorga cita para revisión de
documentos y formatos
9
Imprime y entrega
formatos, para sello y
firma del titular
11
Recibe información y
formatos para requisitar
4
Otorga acuse de recibido, con
número de folio que genera el
SIREP
15
Firma, sella y entrega
documentación para digitalizar
12
Solicita información
2
A
Monitorea en el SIREP el
Status que guarda solicitud
16
Revisa formatos, de no tener
observaciones, informa para
imprimir
10
Solventan observaciones
y agenda cita
8
Inicio
1
Informa requisitos para
realizar la adición de carreras
y/o posgrado
3
Acude la cita y entrega
documentación para su
revisión
6
Digitaliza y entrega en
USB, CD o DVD
13
Acuerda con el Instituto, fecha
y hora para revisión de sus
formatos
5
Concilia fecha y hora para
subir documentación al SIREP
14
Revisa documentos, de
encontrar observaciones
informa Institución
7
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Adición de licenciaturas y/o estudios de posgrado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 109
Departamento de Registro de
ProfesionesSecretaría de Educación PúblicaInstitución Educativa
A
Fin
23
El titular acude a la SEP y
entrega carpetas previamente
revisadas
17
Entrega dictamen
21
El titular acude a la SEP para
recibir el dictamen
20
Entrega acuse de
recibido las carpetas
18
Revisa en el SIREP status del
folio de la solicitud, en caso de
emitir dictamen
19
Recibe dictamen
22
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Expedición de constancia del
padrón de profesionistas del
estado de Quintana Roo
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 109
Objetivo del trámite o
servicio:
Registrar en el padrón estatal a los profesionistas que cumplan
con los requisitos y expedir la constancia de su registro
correspondiente.
Vigencia del trámite o
servicio: Indefinido.
Plazo de respuesta: 2 días hábiles.
Unidad administrativa
responsable de atender
el trámite o servicio:
Departamento de Registro de Profesiones.
Lugar de atención: Departamento de Registro de Profesiones.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas
Requisitos:
Nivel Profesional Técnico, Técnico Superior Universitario
y/o Licenciatura:
Una copia del Acta de nacimiento. (En caso de extranjero:
original del documento migratorio vigente que acredite su legal
estancia en el país).
Una copia de identificación oficial.
Tres fotografías recientes tamaño infantil en blanco y negro con
fondo blanco, con retoque en papel mate.
Una copia del título profesional por ambos lados.
Una copia de la cédula respectiva.
Una copia de la CURP.
Nivel Especialidad, Maestría y Doctorado:
Una copia del título de grado académico por ambos lados
Una copia de la cédula.
Una copia del diploma de la especialidad.
Original de la Carta de Autorización para ejercer la especialidad
(expedida por la Dirección General de Profesiones), en tamaño
reducido 11 cm. de ancho x 13.5 cm. de alto ó cédula de
especialidad cuyo anverso deberá estar sobre un mismo lado de
cada hoja, en tamaño real.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio
Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo, Artículo 7, Fracciones I y II. Requisitos del trámite o servicio
Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Ley de Profesiones del Estado de
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Expedición de constancia del
padrón de profesionistas del
estado de Quintana Roo
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 110
Quintana Roo, Artículo 7. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 5. Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional, Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el Distrito Federal, Artículo 3. Normatividad del trámite o servicio
Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo; Artículo 10 del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación y Cultura; Artículo 7 Fracción VIII del Decreto de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Artículo 7 Fracciones IV y V del Reglamento Interior de los Servicios Educativos de Quintana Roo. Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo, Artículo 7. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 5. Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional, Relativo al Ejercicio de las Profesiones en el Distrito Federal, Artículo 3.
Costo: $200.00 pago de derechos
Frecuencia del trámite
o servicio: Diario.
Área donde se realiza el
pago: HSBC
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600
Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. Roo, C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 5012
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del
responsable del trámite
o servicio:
Gladys Minerva González Díaz
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Expedición de constancia del
padrón de profesionistas del
estado de Quintana Roo
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 111
Descripción de las actividades:
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Usuario Inicio del procedimiento.
2 Usuario Solicita información en el Departamento de
Registro de Profesiones.
3 Departamento de
Registro de Profesiones
Proporciona información y entrega formato de
solicitud para la inscripción en el Padrón de
Profesionistas del Estado de Quintana Roo.
4 Usuario
Recibe y requisita formato de solicitud para la
inscripción en el Padrón de Profesionistas del
Estado de Quintana Roo y adjunta los requisitos.
5 Departamento de
Registro de Profesiones
Recibe la documentación e ingresa al Sistema de
Registro Nacional de Profesionistas de la SEP
para verificar la autenticidad de la información.
Una vez verificada la información ingresa al
Sistema de Registro de Estatal de Profesionistas
para registrar y/o actualizar los datos.
6 Departamento de
Registro de Profesiones
Genera, imprime y firma la constancia del Padrón
de Profesionistas del Estado.
7 Departamento de
Registro de Profesiones
Entrega la constancia del Padrón de
Profesionistas del Estado.
8 Usuario Recibe la constancia del Padrón de Profesionistas
del Estado y firma acuse.
9 Termina el procedimiento.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Expedición de constancia del
padrón de profesionistas del
estado de Quintana Roo
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRÁMITES Y SERVICIOS 112
Diagrama de flujo:
Usuario Departamento de Registro de Profesiones
Recibe
Constancia y firma
de acuse
8
Fin
9
Recibe
documentación e
ingresa al SRNP de la
SEP
5
Recibe y requisita
formato de
solicitud
4
Entrega Constancia
de Padrón de
Profesionista
7
Genera, imprime y
firma Constancia de
Padrón de
Profesionista
6
Solicita
información
2
Inicio
1
Proporciona
información y entrega
formato de solicitud
3
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de los colegios de profesionistas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 113
Objetivo del trámite o
servicio:
Otorgar el registro como Colegio de Profesionistas a las
Asociaciones Civiles.
Vigencia del trámite o
servicio: Indefinido.
Plazo de respuesta: 15 días hábiles.
Unidad administrativa
responsable de atender
el trámite o servicio:
Departamento de Registro de Profesiones.
Lugar de atención: Departamento de Registro de Profesiones.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas.
Requisitos:
Reunir los requisitos que establece el Código Civil para el Estado
de Quintana Roo, respecto a las asociaciones civiles.
Para el registro del Colegio deberán exhibirse los documentos
siguientes:
Testimonio de la Escritura Pública de Protocolización del Acta
Constitutiva y de sus estatutos, así como una copia simple de ambos
documentos;
Un Directorio de sus miembros; cumplir con los requisitos que
establezca, en su caso, la Ley de Profesiones del Estado de
Quintana Roo, y su reglamento.
Sus miembros deberán contar con su Registro Estatal de
Profesionistas.
Contar con cedula profesional de la rama o área que solicita su
registro, original y copia del pago de derechos y digitalizar toda la
documentación que remite, junto con la solicitud de registro.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo, Cap. IV. Artículo 21.
Requisitos del trámite o servicio Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo Artículo 24, Cap. IV
Normatividad del trámite o servicio Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo, Cap. IV. Artículos 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27. Ley de Hacienda del estado de Quintana Roo Capítulo XIX, Artículo 207-H, A- XII-
Costo: $ 701.00 por pago de derechos
$1,000.00 por gestión del trámite
Frecuencia del trámite o
servicio: Diario.
Área donde se realiza el
pago: HSBC
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de los colegios de profesionistas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 114
Domicilio de la
dependencia:
Av. Insurgentes No. 600
Colonia Gonzalo Guerrero, Chetumal, Q. Roo, C.P. 77020
Teléfono: (983) 83 5 07 70 Ext. 5012
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del responsable
del trámite o servicio: Gladys Minerva González Díaz
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de los colegios de profesionistas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 115
Descripción de las actividades:
No. de
Actividad Responsable Descripción de la Actividad
1 Usuario (Profesionista) Inicio del procedimiento.
2 Usuario (Profesionista) Solicita información en el Departamento de Registro
de Profesiones.
3
Departamento de
Registro de
Profesiones
Proporciona información correspondiente.
4 Usuario(Profesionista) Realiza el pago de derechos, reúne la documentación
correspondiente y entrega.
5
Departamento de
Registro de
Profesiones
Recibe la documentación e ingresa al Sistema de
Registro Nacional de Profesionistas de la Secretaría
de Educación Pública para verificar la cédula, registro
estatal de profesionista y su acta constitutiva, en los
términos que establece el código civil.
6
Si cumple, elabora el oficio y registra en el libro de
Colegios de Profesionista del Estado de Quintana Roo
y asigna el número de folio consecutivo.
Si no cumple, indica los requisitos faltantes por
entregar.
7
Departamento de
Registro de
Profesiones
Registra en el Libro de Colegios y asigna no. de folio.
8
Departamento de
Registro de
Profesiones
Genera oficio, imprime y turna para firma.
9
Secretario de
Educación o
Subsecretario de
Educación Media
Superior y Superior
Recibe y firma oficio donde se comunica la
Constitución del Colegio de Profesionistas y su
Registro, mediante el cual se inscribió a la Asociación
como Colegio.
10
Departamento de
Registro de
Profesiones
Recibe el oficio y entrega.
11 Presidente del Colegio
correspondiente Recibe oficio y firma acuse.
12 Termina el procedimiento.
Dirección de Educación Superior Homoclave Fecha
Registro de los Colegios de Profesionistas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 116
Diagrama de flujo:
ProfesionistasPresidente del Colegio
Correspondiente
Departamento de Registro
de Profesiones
Secretario de Educación o
Subsecretario de Educación
Media Superior y Superior
Recibe y firma
oficio
9
Recibe y verifica la
documentación e
ingresa al SRNP de la
SEP
5
Inicio
1
Solicita
información
2
Cumple?
Si
Elabora oficio y
registra en el libro de
Colegios y asigna
número de folio
7
Recibe oficio y
firma de acuse
11
Genera oficio, imprime
y turma para firma
8
Realiza el pago de
derechos, reúne
documentación y
entrega
4
Recibe el oficio y
entrega
10
Fin
12
Proporciona
información
correspondiente
3
No 6
1
1
Dirección de Espacios Culturales Homoclave Fecha
Renta de espacios culturales pertenecientes a la Secretaría de
Educación y Cultura
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 118
Objetivo del trámite o
servicio:
Otorgar el arrendamiento de espacios culturales para que el
público en general pueda llevar a cabo sus actividades
educativas y culturales en un sitio idóneo.
Vigencia del trámite o
servicio: Permanente.
Plazo de respuesta: 10 días hábiles.
Unidad administrativa
responsable de atender
el trámite o servicio:
Dirección de espacios culturales.
Lugar de Atención: Subsecretaría de Cultura.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
Requisitos:
Enviar solicitud dirigida a la Subsecretaría de Cultura ubicada en Av. Héroes No. 68 Col. Centro C.P. 77000 con 15 días hábiles de anticipación a la fecha de su evento, expresando fecha, hora y tipo de evento (el cual debe ser educativo, cultural y/o artístico), así como la cantidad de público asistente. En caso de existir disponibilidad del espacio cultural, procederá a realizar su pago en la Recaudadora de Rentas de la Secretaría de Planeación y Finanzas.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio
Ley Orgánica del Estado de Quintana Roo, Artículo 40, Fracción
XXXIX.
Requisitos del trámite o servicio
Ley Orgánica del Estado de Quintana Roo, Artículo 40, Fracción
XXXIX.
Normatividad del trámite o servicio
Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo, Capítulo XIX.
Artículo 207- H. Apartado B. Fracción I Zona Sur del a) al q).
Fracción II al VI.
Costo:
Teatro Constituyentes del „74: de 105 a 420 S.M.G. por día. Teatro Minerva: 50 S.M.G. por día. Salón Latinoamericano: 75 S.M.G. por día. Auditorio de la Casa de Cultura de Cancún: 65 S.M.G. por día. Salón de Conferencias de la Casa de Cultura de Cancún: 50 S.M.G. por día. Cafetería de la Casa de Cultura de Cancún: 30 S.M.G. por mes. Salón de danzas de la Casa de Cultura de Cancún: 10 S.M.G. (30 horas). Jardín del Arte: 40 S.M.G. por evento. Auditorio del Museo de la Cultura Maya: 50 S.M.G. por evento. Polifórum Rafael E. Melgar: 50 S.M.G. por evento.
Dirección de Espacios Culturales Homoclave Fecha
Renta de espacios culturales pertenecientes a la Secretaría de
Educación y Cultura
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 119
Galería de la Casa de Cultura de Cozumel: 30 S.M.G. por evento. Auditorio del Fuerte San Felipe Bacalar: 20 S.M.G. por evento. Cafetería del Jardín del Arte: 30 S.M.G. por mes. Plazoleta al aire libre de la Casa de Cultura de Chetumal: 20 S.M.G. por evento. Foro de la Casa de Cultura de Chetumal: 10 S.M.G. por evento. Cafetería de la Casa de Cultura de Chetumal: 30 S.M.G. por mes. Por el uso de la Casa Internacional del Escritor en Bacalar: 6 S.M.G. por persona. Por cada función del Cine Café: 0.32 S.M.G. por persona. Por cada función del Teatro Constituyentes del 74: 0.4 a 2 S.M.G. por persona. Por cada función en la Plaza Central de la Casa de Cultura de Cancún: 0.20 a 2 S.M.G. por persona. Nota: S.M.G =Salario Mínimo General
Frecuencia del trámite
o servicio:
Diario (excepto en los periodos vacacionales oficiales de
diciembre y semana santa).
Área donde se realiza el
pago:
Recaudadora de Rentas de la Secretaría de Planeación y
Finanzas.
Domicilio de la
dependencia:
Av. Efraín Aguilar 361, Colonia Campestre, C.P. 77030,
Chetumal Quintana Roo.
Teléfono: Oficina 8320671
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del
responsable: Carlos Lenin Ceballos Cardeña
Dirección de Espacios Culturales Homoclave Fecha
Renta de espacios culturales pertenecientes a la Secretaría de
Educación y Cultura
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 120
Descripción de las actividades:
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Usuario Inicio del procedimiento.
2 Usuario
Solicita la renta de algún espacio cultural,
mediante escrito dirigido a la Subsecretaría
de Cultura de la SEyC, manifestando tipo de
evento a realizar (que deberá ser educativo,
cultural o artístico), así como fecha y hora de
dicho evento.
3 Dirección de Espacios
Culturales
Responde la solicitud al usuario, de acuerdo
con la disponibilidad del espacio cultural y al
tipo de evento que se pretende realizar. En
caso afirmativo, en la misma respuesta indica
los requisitos a cumplir.
4 Usuario
Descarga el formato de pago en el portal de la
Secretaría de Finanzas y Planeación y realiza
el pago en la Recaudadora de Rentas
respectiva.
Posteriormente se presenta en la Dirección de
Espacios Culturales con el recibo de pago, y
firma las condiciones de uso del espacio
cultural, en las que se le hacen saber las
reglas de uso del mismo.
5 Dirección de Espacios
Culturales
Se encarga de que el espacio cultural se
encuentre en óptimas condiciones al día del
evento del usuario.
6 Usuario Lleva a cabo su evento, respetando las
condiciones de uso firmadas.
7 Termina procedimiento.
Dirección de Espacios Culturales Homoclave Fecha
Renta de espacios culturales pertenecientes a la Secretaría de
Educación y Cultura
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 121
Diagrama de flujo:
Usuario Dirección de Espacios Culturales
Se encarga de que el
espacio cultural se
encuentre en óptima
condiciones
5
Solicita la renta de
algún espacio cultural
2
Descarga el formato
de pago en el portal
de la Secretaría de
Finanzas
4
Lleva a cabo su
evento, respetando las
condiciones de uso
firmadas
6
Responde la solicitud
al usuario
3
Fin
7
Inicio
1
Dirección de Espacios Culturales Homoclave Fecha
Acceso a museos administrados por la Secretaría de Educación y Cultura
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 122
Objetivo del trámite o
servicio:
Proporcionar al público en general el acceso a los museos
administrados por la Secretaría de Educación y Cultura.
Vigencia del trámite o
servicio: Todo el año excepto el 25 de diciembre y 1 de enero.
Plazo de respuesta: Inmediato.
Unidad administrativa
responsable de
atender el trámite o
servicio:
Dirección de Espacios Culturales.
Lugar de Atención: Taquilla de los Museos. (Museo de la Cultura Maya, Museo de San
Felipe Bacalar, Museo de la Guerra de Castas, Museo de la Ciudad.
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: Martes a domingo de 9:00 a 19:00 horas.
Requisitos: Presentarse en la taquilla del museo correspondiente y cubrir el pago
por el acceso.
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio
Ley Orgánica del Estado de Quintana Roo, Artículo 40, Fracción
XXXIX.
Nombre del trámite o servicio
Ley Orgánica del Estado de Quintana Roo, Artículo 40, Fracción
XXXIX.
Normatividad del trámite o servicio
Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo, Capítulo XIX. Artículo
207-H. Apartado B. Fracción VI a) al d
Costo:
MUSEO NIÑOS ADULTOS EXTRANJEROS
Museo de la Cultura Maya
0.21 S.M.G. 0.42 S.M.G. 1 S.M.G.
Museo de San Felipe Bacalar
0.21 S.M.G. 0.42 S.M.G. 1 S.M.G.
Museo de la Guerra de Castas
0.10 S.M.G. 0.21 S.M.G. 1 S.M.G.
Museo de la Ciudad
0.10 S.M.G. 0.21 S.M.G. 1 S.M.G.
Nota: S.M.G =Salario Mínimo General
Frecuencia del trámite
o servicio: Diario (excepto los días 25 de diciembre y 1 de enero).
Área donde se realiza
el pago: Oficinas del museo correspondiente.
Domicilio de la
dependencia:
Museo de la Cultura Maya: Av. Héroes esquina con Mahatma Ghandi,
C.P. 77000, Chetumal Quintana Roo.
Museo de San Felipe Bacalar: Av. 3 entre calle 20 y 24, C.P. 77939,
Dirección de Espacios Culturales Homoclave Fecha
Acceso a museos administrados por la Secretaría de Educación y Cultura
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 123
Colonia Centro, Bacalar.
Museo de la Guerra de Castas: Calle 17 esquina con calle 26, Colonia
Centro, C.P. 77121, Tihosuco, Felipe Carrillo Puerto.
Museo de la Ciudad: Interior del Centro Cultural de las Bellas Artes, Av.
Héroes esquina con Chapultepec, Colonia Centro, C.P. 77000,
Chetumal Q. Roo.
Teléfono:
Museo de la Cultura Maya: 9838326838
Museo de San Felipe Bacalar: 9831251231
Museo de la Guerra de Castas: 2089203
Museo de la Ciudad: 8321350 ext. 139
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del
responsable: Carlos Lenin Ceballos Cardeña
Dirección de Espacios Culturales Homoclave Fecha
Acceso a museos administrados por la Secretaría de Educación y Cultura
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 124
Descripción de las actividades:
No. De
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Usuario Inicio del procedimiento.
2 Usuario
Se presenta en la taquilla de alguno de los Museos
administrados por la SEyC y realiza el pago
correspondiente para su acceso.
3 Departamento de
Museos
Permite el acceso al usuario al Museo y le brinda un
recorrido guiado.
4 Termina procedimiento.
Dirección de Espacios Culturales Homoclave Fecha
Acceso a museos administrados por la Secretaría de Educación y Cultura
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 125
Diagrama de flujo:
Departamento de MuseosUsuario
Inicio
1
Se presenta en la
taquilla de alguno
de los museos
2
Permite el acceso
al usuario al
museo
3
Fin
4
Dirección de Espacios Culturales Homoclave Fecha
Acceso a la educación artística que imparten las casas de cultura del
estado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 126
Objetivo del trámite
o servicio:
Ofrecer a niños, jóvenes y adultos, educación en danza, música, artes
plásticas y teatro, a través de los diversos talleres artísticos que se imparten en
las Casas de Cultura del Estado.
Vigencia del trámite
o servicio: Tiempo que dure el curso.
Plazo de respuesta: Inmediato.
Unidad
administrativa
responsable de
atender el trámite o
servicio:
Dirección de Espacios Culturales.
Lugar de Atención:
Casas de Cultura del Estado en:
Chetumal, Cancún, Cozumel, Tulum, Kantunilkín, Holbox, Calderitas, Bacalar,
Felipe Carrillo Puerto, Chunhuhub, Sabán y Nicolás Bravo.
Medio de
realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de
atención: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas.
Requisitos:
Identificación oficial
Llenar el formato de pago
Para nuevo ingreso:
Realizar el pago en la Recaudadora de Rentas de la Secretaría de Planeación
y Finanzas.
Entregar el comprobante de pago
Una copia de acta de nacimiento y dos fotografías tamaño infantil
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio Ley Orgánica del Estado de Quintana Roo, Artículo 40, Fracción XXXVIII.
Requisito del trámite o servicio Ley Orgánica del Estado de Quintana Roo, Artículo 40, Fracción XXXVIII.
Normatividad del trámite o servicio Ley Orgánica del Estado de Quintana Roo, Artículo 40 Fracción XXXIX. Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo. Capitulo XIX, Artículo 207-H. Apartado B. Fracción VIII. Zona Norte del a) al q) y Zona Sur del a) al c).
Costo:
CASA DE
CULTURA:
POR
INSCRIPCIÓN: POR MENSUALIDAD:
En Cancún: De 0.92 hasta
3.00 S. M.G.
De 1.27 hasta 13.00
S.M.G.
En
Cozumel:
De 0.87 hasta
3.00 S:M:G:
De 1.58 hasta 7.00
S.M.G.
En Tulum: De 0.28 hasta
3.00 S.M.G
De 0.28 hasta 7.00
S.M.G.
Dirección de Espacios Culturales Homoclave Fecha
Acceso a la educación artística que imparten las casas de cultura del
estado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 127
En
Chetumal:
De 0.45 hasta
2.00 S.M.G.
De 0.90 hasta 3.00 S.
M.G.
Todas las demás Casas de Cultura están exentas de
pago para el acceso a sus talleres.
Frecuencia del
trámite o servicio: Julio y agosto de cada año.
Área donde se
realiza el pago: Recaudadora de Rentas de la Secretaría de Planeación y Finanzas.
Domicilio de la
dependencia:
Casa de Cultura de Chetumal: Av. Efraín Aguilar No. 361, esquina con Andrés Quintana Roo, C.P. 77000. -Casa de Cultura de Cancún: Prolongación Av. Yaxchilán s/n, esquina con Súper Manzana 21, Col. Cancún Centro, C.P. 77500 -Casa de Cultura de Cozumel: Avenida 50 s/n, esquina con Av. Benito Juárez y 2 Norte, C.P. 77600. -Casa de Cultura de Tulum: Calle Neptuno s/n, esquina con Alfa y Osiris, Col. Centro, C.P. 77780. -Casa de Cultura de Kantunilkín: Lázaro Cárdenas s/n, esquina con Javier Rojo Gómez y Rafael E. Melgar, C.P. 77300. -Casa de Cultura de Holbox: Av. Porfirio Díaz s/n, esquina con Frente al parque la Isla, Col. Isla de Holbox, C.P. 77310. -Casa de Cultura de Calderitas: Av. Oaxaca s/n, esquina con 24 de febrero y Campeche, C.P. 77000. -Casa de Cultura de Bacalar: Av. 5 No. 317, esquina con Calle 26, Col. Centro, C.P. 77930. -Casa de Cultura de Felipe Carrillo Puerto: Calle 68 No. 759, esquina con Av. Benito Juárez y Calle 67, C.P. 77200. -Casa de Cultura de Chunhuhub: Domicilio conocido, Col. Felipe Carrillo Puerto Centro, C.P. 77200. -Casa de Cultura de Sabán: Domicilio conocido, Col. Sabán, C.P. 77800. -Casa de Cultura de Nicolás Bravo
Teléfono:
Casa de Cultura de Chetumal: 8321935 -Casa de Cultura de Cancún: 998848229 -Casa de Cultura de Cozumel: 9878721471 -Casa de Cultura de Tulum: 9848712496 -Casa de Cultura de Kantunilkín: 9848750301 -Casa de Cultura de Holbox: 9841451834 -Casa de Cultura de Calderitas: 8344244 -Casa de Cultura de Bacalar: 8342036 -Casa de Cultura de Felipe Carrillo Puerto: 8340922 -Casa de Cultura de Chunhuhub: 9831247682 -Casa de Cultura de Sabán: 9971103009 -Casa de Cultura de Nicolás Bravo: no cuenta con servicio.
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del
responsable: Carlos Lenin Ceballos Cardeña
.
Dirección de Espacios Culturales Homoclave Fecha
Acceso a la educación artística que imparten las casas de cultura del
estado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 128
Descripción de las actividades:
No. de actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Usuario Inicia procedimiento.
2 Usuario
Se presenta en la Casa de Cultura respectiva, para
solicitar su ingreso a algún taller artístico que sea de
su interés.
3 Departamento de
Casas de Cultura
INSCRIPCIÓN: En ese mismo acto se le informa de la
disponibilidad de cupo y horario del taller artístico, y se
le imprime la ficha de pago para realizarlo en la
Recaudadora de Rentas de la Secretaría de Finanzas
y Planeación correspondiente.
REINSCRIPCIÓN O PAGO DE MENSUALIDAD: El
usuario puede optar por apersonarse en la Casa de
Cultura para que se le imprima su ficha de pago, o
imprimirlo directamente en el portal
www.sh.qroo.gob.mx
4 Usuario
INSCRIPCIÓN: El usuario procede a realizar su pago
en la Recaudadora de Rentas de la Secretaría de
Finanzas y Planeación.
Posteriormente entrega en la Casa de Cultura, su
comprobante de pago, copia de acta de nacimiento y
dos fotografías tamaño infantil.
Llena el formato respectivo.
REINSCRIPCIÓN O PAGO DE MENSUALIDAD: El
usuario realiza su pago en la Recaudadora de Rentas
de la Secretaría de Finanzas y Planeación y presenta
su comprobante en la Casa de Cultura respectiva.
5 Departamento de
Casas de Cultura
INSCRIPCIÓN: Ingresa al usuario al taller artístico y le
otorga información de sus horarios.
REINSCRIPCIÓN O PAGO DE MENSUALIDAD: Da
continuidad a la educación artística del usuario.
6 Usuario Inicia o continúa en su caso su educación artística.
7 Termina procedimiento.
Dirección de Espacios Culturales Homoclave Fecha
Acceso a la educación artística que imparten las casas de cultura del
estado
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 129
Diagrama de flujo:
Departamento de Casas de CulturaUsuario
Inicia o continúa en
su caso su
educación artística
6
Fin
7
INSCRIPCIÓN: El
usuario procede a
realizar su pago en la
recaudadora
4
INSCRIPCIÓN:
Ingresa el usuario al
taller artístico y le
otorga información de
sus horarios
5
Se presenta en la
casa de cultura
respectiva
2
INSCRIPCIÓN: En
ese mismo acto se le
informa de la
disponibilidad de cupo
y horario
3
Inicio
1
Dirección de Espacios Culturales Homoclave Fecha
Acceso a la educación que
imparten las escuelas estatales
de música, danza y artes
plásticas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 130
Objetivo del trámite
o servicio:
Proporcionar a niños, jóvenes y adultos educación en danza, música y
artes plásticas para su desarrollo profesional y personal.
Vigencia del trámite
o servicio: 45 días naturales (llevan un proceso de evaluación de habilidades).
Plazo de respuesta: Inmediato.
Unidad
administrativa
responsable de
atender el trámite o
servicio:
Dirección de espacios culturales.
Lugar de Atención: Dirección de Formación y Desarrollo Artístico.
Medio de
realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.
Requisitos:
El interesado deberá presentarse en la Dirección de Formación y
Desarrollo Artístico, con la documentación siguiente:
Una identificación oficial
Llenar formato de ingreso
Para nuevo ingreso:
Realizar el pago en la Recaudadora de Rentas de la Secretaría de
Planeación y Finanzas.
Una copia de acta de nacimiento y
Dos fotografías tamaño infantil
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo
Artículo. 40, Fracción XXXVIII.
Requisitos del trámite o servicio
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo
Artículo 40°, Fracción XXXVIII.
Normatividad del trámite o servicio
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo
Artículo 40, Fracción XXXVIII.
Ley de Hacienda del Estado de Quintana Roo, Capitulo XIX, Artículo 207-H. Apartado B. Fracción VII, a) al c).
Costo:
ESCUELA: POR INSCRIPCIÓN: POR MENSUALIDAD:
De
música.
Carrera: 2.60 S.M.G.
Taller: 0.57 S.M.G.
hasta 3.00 S.M.G.
Carrera: 2.60 S.M.G.
Taller: 1.44 S.M.G. hasta
5.00 S.M.G.
De danza: De 0.87 S.M.G.
hasta 3.00 S.M.G.
De 1.44 S.M.G. hasta 5.00
S.M.G.
Dirección de Espacios Culturales Homoclave Fecha
Acceso a la educación que
imparten las escuelas estatales
de música, danza y artes
plásticas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 131
De artes
plásticas:
1.00 S.M.G. Taller de dibujo y pintura
1.00 S.M.G.
2.00 S.M.G. Artes plásticas 2.00 S.M.G.
1.00 S.M.G. Taller juvenil de teatro 1.00
S.M.G.
Exento
Curso avanzado de artes
plásticas 1.73 S.M.G. hasta
6.00 S.M.G. por trimestre.
Nota: S.M.G =Salario Mínimo General
Frecuencia del
trámite o servicio: Julio y agosto de cada año.
Área donde se
realiza el pago: Recaudadora de Rentas de la Secretaría de Planeación y Finanzas.
Domicilio de la
dependencia: Av. Héroes No.68 esquina Héroes de Chapultepec. Colonia Centro.
Teléfono: (983) 83 2 13 50 Ext. 110
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del
responsable: Carlos Lenin Ceballos Cardeña
Dirección de Espacios Culturales Homoclave Fecha
Acceso a la educación que
imparten las escuelas estatales
de música, danza y artes
plásticas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 132
Descripción de las actividades:
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Usuario Inicio del procedimiento.
2 Usuario
Se presenta en Dirección de Formación y Desarrollo
Artístico para solicitar su inscripción, reinscripción o trámite
de pago de mensualidad en su caso.
3
Dirección de
Formación y Desarrollo
Artístico.
INSCRIPCIÓN: En ese mismo acto se le informa de la
disponibilidad de cupo y horario de la escuela de arte, y en
caso de existir disponibilidad, al usuario se le somete a una
serie de evaluaciones de habilidades por el lapso de 45 días
naturales.
Dentro de los 5 días hábiles siguientes a este periodo, se le
informa al usuario de su resultado.
En caso de ser positivo, se le cita al usuario para continuar
con los trámites correspondientes.
REINSCRIPCIÓN O PAGO DE MENSUALIDAD: El usuario
puede optar por apersonarse en esta Dirección para que se
le imprima su ficha de pago, o imprimirlo directamente en el
portal www.sh.qroo.gob.mx
4 Usuario
INSCRIPCIÓN: El usuario se presenta en la Dirección de
Formación y Desarrollo Artístico, recibe su ficha de
inscripción y procede a realizar su pago en la Recaudadora
de Rentas de la Secretaría de Finanzas y Planeación.
Posteriormente entrega en la Dirección de Formación y
Desarrollo Artístico, su comprobante de pago, copia de acta
de nacimiento y dos fotografías tamaño infantil.
REINSCRIPCIÓN O PAGO DE MENSUALIDAD: El usuario
realiza su pago en la Recaudadora de Rentas de la
Secretaría de Finanzas y Planeación y presenta su
comprobante en la Dirección de Formación y Desarrollo
Artístico.
5
Dirección de
Formación y Desarrollo
Artístico.
Recibe los documentos y procede a realizar el trámite de
inscripción o reinscripción correspondiente.
En el caso de pago de mensualidad de igual forma recibirá
el comprobante respectivo para el control correspondiente.
6 Usuario Inicia o continúa en su caso su educación artística.
7 Termina procedimiento.
Dirección de Espacios Culturales Homoclave Fecha
Acceso a la educación que
imparten las escuelas estatales
de música, danza y artes
plásticas
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 133
Diagrama de flujo:
UsuarioDirección de Formación y Desarrollo
Artístico
INSCRIPCIÓN: El
usuario se presenta
en la Dirección de
Formación y
Desarrollo Artístico
4
INSCRIPCIÓN: En
ese mismo acto se le
informa de la
disponibilidad de cupo
y horario
3
Fin
7
Recibe los
documentos y procede
a realizar el trámite de
inscripción o
reinscripción
5
Se presenta en
Dirección de
Formación y
Desarrollo Artístico
2
Inicio
1
Inicia o continúa en su
caso su educación
artística
6
Dirección de Recursos Humanos Homoclave Fecha
Servicio Social
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 134
Objetivo del trámite o servicio:
Brindar información a alumnos que desean realizar el servicio social y canalizarlo al área requerida
Vigencia del trámite o servicio:
6 meses
Plazo de respuesta: 3 días hábiles
Unidad administrativa responsable de atender el trámite o servicio:
Dirección de Recursos Humanos
Lugar de atención: Departamento de Registro y Prestaciones al Personal
Medio de realización: Ventanilla En línea Ambos
Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas
Requisitos: Carta de presentación del prestador del servicio social, expedida por la institución educativa
Fundamento legal:
Nombre del trámite o servicio: Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo, Artículo 40, Fracción XI
Requisitos del trámite o servicio:
Normatividad del trámite o servicio:
Costo: No aplica
Frecuencia del trámite o servicio:
Anual
Área donde se realiza el pago:
No aplica
Domicilio de la dependencia:
Av. Álvaro Obregón No.457, Colonia Centro, C.P. 77000, Chetumal, Q. Roo
Teléfono: (983) 83 2 15 07 Ext. 4815
Correo electrónico: [email protected]
Nombre del responsable del trámite o servicio:
Liliana Crespo Jiménez
Dirección de Recursos Humanos Homoclave Fecha
Servicio Social
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 135
Descripción de las actividades:
No. de
actividad Responsable Descripción de la actividad
1 Usuario Inicio del procedimiento.
2 Usuario Entrega la carta de presentación, expedida por la
institución educativa.
3
Departamento de
Registro y
Prestaciones al
Personal
Recibe y valida el documento.
4
Departamento de
Registro y
Prestaciones al
Personal
Se comunica al área en la cual puede desarrollar el
servicio social el usuario, para conocer si existe alguna
necesidad.
5
Área en la cual
podría prestar su
servicio social
Valida la necesidad.
6
Departamento de
Registro y
Prestaciones al
Personal
Notifica al usuario dónde podrá realizar su servicio social,
lo envía al área.
7 Termina procedimiento.
Dirección de Recursos Humanos Homoclave Fecha
Servicio Social
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 136
Diagrama de flujo:
Departamento de Registro,
Prestación y Atención al Personal
Área con Necesidad de Servicio
SocialUsuario
Valida necesidad5
Entrega Carta de Presentación
2
Inicio1
Notifica al usuario al área para realizar el
servicio social6
Se comunica, para conocer necesidades
de servicio social4
Recibe y valida documentos
3
Fin7
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS 137
VIII . FIRMAS Con número de oficio --/--/--/--/2015 el -- de -- del 2015, la Secretaría de la Gestión Pública informa que derivado del proceso de revisión para su validación, firma y publicación, efectuada al proyecto de Manual de procedimientos de trámites y servicios de la Secretaría de Educación y Cultura, no existe observación alguna, por lo que valida dicho documento para su implementación al interior de esta institución. Teniendo en consideración que la información plasmada en el Manual es responsabilidad de quienes lo ejecutan, los que a continuación firman, ratifican su contenido.
JOSÉ AGUSTIN GALINDO SÁNCHEZ
JEFE DE DEPARTAMENTO DE INNOVACIÓN Y EFICIENCIA
ADMINISTRATIVA
ELABORÓ
PALOMA TATIANA LÓPEZ CORONA
DIRECTORA DE GESTIÓN INSTITUCIONAL Y
PROYECTOS ESTRATÉGICOS
VALIDÓ
MTRO. JOSÉ ALBERTO ALONSO OVANDO
SECRETARIO DE EDUCACIÓN Y CULTURA
APROBÓ
Chetumal Quintana Roo, Noviembre 2015