II
MANUALDEPOLÍTICAS–GUATEMALA
ÍNDICEDEMATERIAS
SECCIÓN1. MISIÓN,VALORES,YCÓDIGODEÉTICA................................................................................................... 11A. MisióndedōTERRA........................................................................................................................... 11B. ValoresdedōTERRA.......................................................................................................................... 11C. CódigodeÉticaparaDistribuidores................................................................................................. 1
SECCIÓN2. INSCRIPCIÓNCOMODISTRIBUIDOR......................................................................................................... 22A. RequisitosparalaInscripción........................................................................................................... 22B. AceptaciónoRechazodeSolicitudesdeDistribuidor...................................................................... 22C. DeberdeMantenerInformaciónPrecisa......................................................................................... 22D. EfectoObligatoriodeCo-Solicitantes............................................................................................... 22E. SeProhíbeTenerBeneficioUsufructo,SimultáneoInteresesenDerechosdeDistribución.......... 32F. RelacióndeContratistaIndependienteentreelDistribuidorylaEmpresa.................................... 32G. Indemnización................................................................................................................................... 32H. ContratoyPartes............................................................................................................................. 32I. CumplimientoconelContrato......................................................................................................... 42J. PlazoyRenovacióndelContrato...................................................................................................... 42K. TerminacióndelContrato................................................................................................................ 42L. ModificacionesalContrato............................................................................................................... 52M. TransferenciaySucesióndelDerechodeDistribución.................................................................... 52N. ReconocimientodedōTERRA.......................................................................................................... 6
SECCIÓN3. COMPRAR,REVENDER,YDEVOLVERPRODUCTOS.................................................................................. 6
3A. NoseRequiereComprarProductos................................................................................................. 63B. ReventadeProductos....................................................................................................................... 63C. SeProhíbelaCompradeProductosÚnicamenteparaGanarBonos.............................................. 63D. LimitacionesenlasCantidadesdeCompra...................................................................................... 63E. SeProhíbeRe-empacar.................................................................................................................... 63F. ProgramadeAutoEnvío(LRP).......................................................................................................... 73G. UsodeTarjetasdeCrédito............................................................................................................... 73H. CargosporChequessinFondos....................................................................................................... 73I. ÓrdenesParaserRecogidasenelCentrodeProductos................................................................. 73J. PolíticadeDevolucióndeProductos................................................................................................ 83K. ObligacionesdelDistribuidorenVentasMinoristas....................................................................... 93L. LimitacióndeResponsabilidad........................................................................................................ 93M. ReclamosdeResponsabilidaddeProductosporTerceros............................................................. 10
SECCIÓN4. PATROCINARYINSCRIBIRAOTROSDISTRIBUIDORES............................................................................. 10
4A. DeberdeAceptarResponsabilidadesContractuales....................................................................... 104B. MercadosLocalesAbiertos............................................................................................................... 104C. CómoSerunPatrocinadoroInscriptorExitoso............................................................................... 104D. DeberdeCuidadodelPatrocinadoreInscriptor............................................................................. 114E. ColocacionesyMovimientosdeInscritos........................................................................................ 114F. ConversióndeunClienteMayoristaenDistribuidor....................................................................... 124G. SeProhíbeelReclutamientoCruzadoEntreEmpresasyMovimientoCruzadoEntreLíneas........ 124H. RealineacióndeTodaoPartedelaOrganización............................................................................ 13
SECCIÓN5. PLANDECOMPENSACIÓNDEVENTAS..................................................................................................... 13
5A. LineamientosGenerales................................................................................................................... 13
III
5B. GananciasporlasVentasdeProductos........................................................................................... 135C. BonosenelPlandeCompensacióndeVentas................................................................................ 14
SECCIÓN6. OBLIGACIONESDELDISTRIBUIDORENHACERELNEGOCIODEdōTERRA.............................................. 20
6A. AfirmacionesdeProductos............................................................................................................... 206B. DivulgacióndeEstatusdeDistribuidorIndependiente................................................................... 216C. PublicidadyUsodelosDerechosdePropiedadIntelectualdelaEmpresa.................................... 216D. VentasporInternet,enTiendasMinoristas,EstablecimientosdeServicioyFeriasComerciales. 276E. NegociosInternacionales.................................................................................................................. 286F. PagodeImpuestos............................................................................................................................ 30
SECCIÓN7. USODELOSDATOSDEDISTRIBUIDORES................................................................................................. 30
7A. UsodeDatosPersonalesdelDistribuidor........................................................................................ 307B. UsodeListasdeDistribuidoresyClientesporelDistribuidor........................................................ 31
SECCIÓN8. MEDIDASSANCIONATORIAS..................................................................................................................... 32
8A. DerechosCondicionadosporelDesempeño.................................................................................. 328B. PosiblesMedidasSancionatorias..................................................................................................... 328C. Investigaciones................................................................................................................................. 32
SECCIÓN9. DISPUTAS................................................................................................................................................... 33
9A. LeyRegenteyResolucióndeDisputas............................................................................................. 339B. LitigioyReclamos............................................................................................................................. 33
SECCIÓN10. MISCELÁNEO............................................................................................................................................ 34
10A.Renuncia............................................................................................................................................ 3410B.ContratoIntegrado........................................................................................................................... 3410C.Separación........................................................................................................................................ 3410D.FuerzaMayor.................................................................................................................................... 3410E.Supervivencia.................................................................................................................................... 3410F.Encabezados..................................................................................................................................... 3410G.Notificaciones................................................................................................................................... 34
APÉNDICE…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….36
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SECCIÓN1.MISIÓN,VALORESYCÓDIGODEÉTICA
1A.MisióndedōTERRA.dōTERRAtieneelcompromisodemejorarlavidadelmundoatravésdelosbeneficiosdelosaceitesesencialesdeestamanera:
(i) Descubriendoydesarrollandoproductosconaceitesesencialesgradopurodelamásaltacalidadenelmundomedianteunasofisticadareddebotánicos,químicos,científicosdelasaludyprofesionalesmédicosconaltosnivelesdeeducaciónyexperiencia.
(ii) Creandonuestrosproductosdeaceitesesencialessegúnlasmásaltasnormasdecalidad,pureza,comprobaciónyseguridadusadasenlaindustria—denominado“CPTGCertificadodePurezaTotalGarantizada”.
(iii) DistribuyendonuestrosproductospormediodeDistribuidoresIndependientesque,trabajandodesdecasa,presentanyvendenlosProductosdedōTERRA,educandoalusuariosobresususosybeneficios.
(iv) Proveyendooportunidadeseducativasparatodaslaspersonasinteresadasenaprenderlamaneraenquepuedenusarselosaceitesesencialesgradopurocomounaalternativadecuidadopersonalparaelbienestar.
(v) Juntandoprofesionalesdelcuidadodelasaluddeloscamposdemedicinatradicionalyalternativaparafomentarmayoresestudiosyaplicacionesdeaceitesesencialesgradopuroenlasprácticasdecuidadodesaludmodernas.
1B.ValoresdedōTERRA.dōTERRAconducirásusnegociosdemodotalqueseaunainfluenciapositivaparaelbiendecadapersona,Cliente,Distribuidor,empleado,proveedorysocioconquienentreencontacto,deestamanera:
(i) Conduciendonuestrosnegociosconabsolutahonestidadeintegridad.
(ii) Capacitandoatodaslaspersonasconamabilidadyrespeto.
(iii) Conduciendonuestrasinteraccionesconotraspersonasenunespíritudeservicioydiligencia.
(iv) TrabajandoarduamenteyadministrandosabiamenteelusodelosrecursosdelaEmpresa.
(v) Fomentandounambientedetrabajoedificanteconsonrisas,risaydiversión.
(vi) Estandoagradecidosporeléxitoydandoreconocimientoalosdemás.
(vii) Siendogenerososconlosmenosafortunadosdenuestracomunidadydelmundo.
1C. CódigodeÉticaparaDistribuidores.dōTERRAesperayrequierequesufuerzadeventasindependienteseconduzcadeconformidadconlasmásaltasnormasdeconductaética.SeesperaquelosDistribuidorespractiquenlasiguienteconductaéticaalpresentardōTERRAysusProductosaotraspersonas.LasviolacionesalCódigodeÉticapuedenhacerqueelDistribuidorquedesujetoamedidassancionatoriasporpartedelaEmpresasegúnlamagnituddelaviolación.LassiguientesdirectricesayudanaasegurarunanormauniformedeexcelenciaalolargodelaorganizacióndedōTERRA.TodoslosDistribuidoresdeben:
(i) SerrespetuososcontodapersonamientrasrealicennegociosrelacionadoscondōTERRA.
(ii) Conducirseasímismosysusactividadesdenegociosenformaética,moral,legalyfinancieramentehonesta.NodebenparticiparenactividadesniconductasquepodríancausarfaltaderespetoovergüenzaadōTERRA,susoficialescorporativos,empleados,asímismosoaotrosDistribuidores.
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(iii) Evitarhacercomentariosnegativosodenigrantesacercadeotraspersonas,Distribuidores,dōTERRA,otrasempresas,susempleadososusproductos.
(iv) ServeracesensusafirmacionesacercadelosProductos.Nohacerafirmacionesdediagnóstico,terapia,curaciónoexageradasamenosquedichasafirmacionesseanaprobadosypublicadosenmaterialesoficialesdelaEmpresadeacuerdoconestudioscientíficosapropiadosypermisosgubernamentales.
(v) DarapoyoyalientoalosClientesparaasegurarquesuexperienciacondōTERRAseasignificativaysatisfactoria.LosDistribuidoresdebendarcapacitaciónyapoyoapropiadosaquienespatrocinenyseanmiembrosdesuOrganización.
(vi) EnseñaryrepresentarprecisamenteelPlandeCompensacióndeVentasdedōTERRA.Serhonestosalexplicarlosingresosqueunopuedeganar,ynodebenusarsuspropiosingresoscomoindicacióndelposibleéxitodeotrapersona,niusarsuschequesderemuneracióncomomaterialesdemercadotecnia.
(vii) ObedecertodaslaspolíticasyprocedimientosdelaEmpresatalycomoseencuentranactualmenteenesteManualdePolíticasyotrosdocumentosanexadosalContrato,ysegúnseanmodificadosenelfuturo.
SECCIÓN2.INSCRIPCIÓNCOMODISTRIBUIDOR
LasrelacionesconlosDistribuidoressonlasmásvaliosasrelacionesendōTERRA.dōTERRAsecomplaceenormementeenasociarseconsusDistribuidoresparapresentaryofrecernuestrosProductosyoportunidadquecambianlavida.
2A.RequisitosparalaInscripción.ParainscribirsecomoDistribuidor,unsolicitantedebe:
(i) SermayordeedadysercompetentelegalmenteparacelebrarelContrato.
(ii) Proveersucéduladeidentidaduotronúmerodeidentificacióntributariaválido.
(iii) EntregarunAcuerdodeDistribuidorIndependientealaEmpresadebidamentellenadoyfirmado,dentrodelos30DíassiguientesalafechadeInscripción.
(iv) PagarlaCuotadeInscripciónnoreembolsable.
(v) ParainscribirsecomoPersonaJurídica,tambiéndebellenaryentregaralaEmpresaelAdendumdeNegocio.
2B. AceptaciónoRechazodeSolicitudesdeDistribuidor.LaEmpresasereservaelderecho,concriterioexclusivo,deaprobarorechazarsolicitudesdeDistribuidorpresentadasalaEmpresa.Unformularioincompleto,incorrectoofraudulentoseconsideraráinválidodesdesuorigen.
2C.DeberdeMantenerInformaciónPrecisa.ElDistribuidordebeavisaralaEmpresaacercadecualquiercambioalainformacióncontenidaenlosformulariosyanexosentregados.
2D.EfectoObligatoriodeCo-Solicitantes.DondehayaunaomásPersonasformandopartedeunDerechodeDistribucióncomoco-solicitantes,lasacciones,aprobacionesoaceptacionesdeunoobliganatodoslostitularesdelDerechodeDistribución.
2E. SeProhíbeTenerBeneficioUsufructo,SimultáneoInteresesenDerechosdeDistribución.
(i) ElDistribuidornopuedetenerinteresesusufructossimultáneososerco-solicitanteenmásdeunDerechodeDistribuciónoserpropietariosimultáneamentedeuninteréseconómicoenuna
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cuentadeClienteMayorista.Uninteréseconómicoincluye,peronoselimitaa,cualquierinterésdepropiedad;cualquierderechoabeneficiospresentesofuturos,financierosodeotrotipo;derechoacomprarapreciosalpormayor;reconocimiento;uotrosbeneficiostangiblesointangiblesasociadosconunDerechodeDistribuciónocuentadeClienteMayorista.
(ii) LoscónyugestienenqueserpartedelmismoDerechodeDistribuciónynopuedentenermásdeunDerechodeDistribuciónentreellos,niserpropietariosdeintereseseconómicosadicionalesenunacuentadeClienteMayorista.
(iii) UnpropietariodenegocionopuedetenerunDerechodeDistribuciónanombredelnegocioyotroDerechodeDistribuciónanombredelpropietario,oteneruninteréseconómicoenunacuentadeClienteMayoristauotronegocio.
(iv) UnaexcepciónaestareglaeslaCuentaMultiplicadoradeDiamantesPresidenciales(VerlaSección5).
2F. RelacióndeContratistaIndependienteentreelDistribuidorylaEmpresa.ElDistribuidoresuncontratistaindependienteynounempleado,agente,socio,representantelegalopropietariodefranquiciadelaEmpresa.ElDistribuidornoestáautorizadoparaincurrir(yprometenoincurrir)ningunadeuda,gastouobligación;niabrirningunacuentabancariaafavorde,paraoanombredelaEmpresa.ElDistribuidorcontrolalamaneraylosmediosporloscualesoperasusnegociosdōTERRA,ensujeciónalostérminosdelContrato.ElDistribuidoresexclusivamenteresponsabledepagartodoslosgastosqueincurra,incluso,perosinlimitarseaviajes,alimentación,hospedaje,serviciossecretarialesydeoficina,teléfonodelargadistanciayotrosgastos.ElDistribuidornoestratadocomoempleadodelaEmpresaparaefectosdeimpuestosfederalesoprovinciales,yreconoceyacuerdaquelaEmpresanoesresponsablederetenerenlafuenteyquenoretendráimpuestosnideducirádeBonoscontribucionesparasegurosocialniningúnotroimpuestodeningúntipo,amenosquetalesretencionesseanlegalmenterequeridas.ElDistribuidortienelaobligacióndecumplirtodoslosacuerdosdecobroyenvíodeimpuestosdeventasentrelaEmpresa,todaslasjurisdiccionestributariasapropiadasytodaslasreglasyprocedimientosrelacionados.
ElDistribuidoracuerdaquelarelaciónentreelDistribuidorylaEmpresaestotalmentecontractual.Portanto,laEmpresanohonraránirespetaráningúnreclamodepartedelDistribuidordequelarelaciónesohasidocuasi-contractual,quehasurgidoporimplicacióndecualquierprácticaocursodeaccióncontinuo,quehasidoverbalmenteautorizadaporunempleadodelaEmpresaencontradiccióndelostérminosdelContrato,oqueesdealgúnotromodouncontratoimplícito.
2G.Indemnización.ElDistribuidorliberayacuerdaindemnizaralaEmpresaysusfilialesdecualquierytodaresponsabilidad,daños,multas,sancionesuotrasadjudicacionesoliquidacionesquesurjanoesténrelacionadasconlasaccionesdelDistribuidorenlapromociónuoperacióndesunegocioindependientededōTERRAycualquieractividadesrelacionadasconeste(porejemplo,entreotros,lapresentacióndeProductosoelPlandeCompensación,laoperacióndeunvehículodemotor,elalquilerdeinstalacionesparareunionesoelincumplimientodelasleyesaplicables).
2H.ContratoyPartes.EsteManualdePolíticasdedōTERRA(“ManualdePolíticas”),elAcuerdodeDistribuidorIndependiente,elAdendumdeNegocioytodoslosotrosformulariosydocumentosauxiliarescolectivamenteconstituyenelacuerdototal(“Contrato”)entredōTERRAyelDistribuidorIndependiente(“Distribuidor”).dōTERRAEnterprisesSarl,unaempresaluxemburguesa("dōTERRAEnterprises"),tienelaresponsabilidaddepromoverlaventadeproductosglobalmenteatravésdelPlandeCompensacióndeVentas,ydelicenciarlareddeDistribuidoresyelPlandeCompensacióndeVentasaafiliadoslocales,incluidosdōTERRAGuatemalaEssentialWellness,yCompañíaLtda.,unaempresaguatemalteca("dōTERRAGuatemala").Comoresultadodelalicencia,dōTERRAGuatemala
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tienelaresponsabilidad,dentrodeGuatemala,depromoverlaventadeproductosalosDistribuidoresydepagarBonosporesasventas.Porconvenienciaadministrativa,losBonosobtenidosdelapromociónyventadeproductosdentrodeyfueradeGuatemalageneralmentesonpagadospordōTERRAGuatemalaenunpagocombinadoalDistribuidor.Amenosqueseindiquelocontrario,dōTERRAEnterprisesydōTERRAGuatemalasedenominancolectivamenteaquícomo"dōTERRA"o"laEmpresa".
2I.CumplimientoconelContrato.SielDistribuidordejadecumplirlasdisposicionesdelContrato,podríaocasionar,acriterioexclusivodelaEmpresa,cualquieraotodasdelasmedidassancionatoriasindicadasenelContrato(verlaSección8),incluyendoperonolimitadoaterminacióndelContratoyelDerechodeDistribucióndelDistribuidor,pérdidadelderechoapatrocinaraotraspersonas,pérdidadelderechoarecibirBonos,pérdidadereconocimientoformaldepartedelaEmpresa,ysuspensiónocancelacióndeotrosderechosyprivilegios.
2J. PlazoyRenovacióndelContrato.EltérminodelContratoesde1año.AmenosqueelDistribuidornotifiquealaEmpresasuintencióndenorenovar,oamenosqueelContratoseacanceladoporlaEmpresa,elContratoserenovaráautomáticamentecadaañoeldíadesuaniversario.ElDistribuidoracuerdapagarlaCuotadeRenovaciónAnualamástardarenlafechadecadaaniversariodelContrato.ElDistribuidoracuerdayautorizaalaEmpresaparaquecargueautomáticamentelatarjetadecréditoenarchivoenlaEmpresaporlacantidaddelaCuotadeRenovaciónAnualcadaañoenlafechadeaniversario,oagregarlaalasiguienteordendeProductos.LaCuotadeRenovaciónAnualayudaalaEmpresaabrindaralosDistribuidoreslosmaterialesdeapoyoeinformacióndeProductosyserviciosnecesarios,programasdelaEmpresa,políticasyprocedimientos,comunicacionesyotrascosasrelacionadas.SielDistribuidornotieneunaLíneaDescendenteenlafechaderenovación,verásucuentarenovadacomoClienteMayoristayacuerdaquedarsujetoalAcuerdodeClienteMayorista.
2K. TerminacióndelContrato.
(i) TerminaciónVoluntariaporelDistribuidor.ElDistribuidorpuededarporterminadoelContratoencualquiermomentoyporcualquierrazónenviandoalaEmpresanotificaciónescrita.Enestecaso,lacuentaescolocadaenunestatusdesuspensiónypermaneceenelárbolgenealógicoporunperíodode12mesesapartirdelafechaenquedejódeestarActivo.LaLíneaDescendentenosubeduranteelperíododesuspensión.DebidoalaCompresióndelPlandeCompensación,sinembargo,elvolumensubirámásalládelDistribuidorsuspendido,permitiendoasíelpagomáximoalcampo.Luegodedichoperíodolacuentaesrealmenteterminadayretiradadelárbolgenealógico.
(ii) TerminaciónporlaEmpresa.LaEmpresatieneelderechodedarporterminadoelContratoylosDerechosdeDistribuciónenlossiguientescasos:
a. PornopagarelDistribuidorlaCuotadeRenovaciónAnual.
b. ComomedidasancionatoriasegúnlasdisposicionesdelContrato(VerlaSección8).
c. SielDistribuidordejadeestarActivo.
(iii) Re-InscripciónDespuésdeTerminación.SielContratoesterminadoporcualquierrazón,elDistribuidornopuedeinscribirsedenuevocomoDistribuidorporlomenos6mesesapartirdelafechadesuúltimaActividad(12mesessihalogradoelRangodePlataosuperior).
2L. ModificacionesalContrato.LaEmpresasereservaelderechodehacercualquierenmiendaomodificaciónalContrato,mediantenotificaciónescritapreviaalDistribuidorcon30Díasde
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anticipaciónatravésdecualquieradeloscanalesoficialesdecomunicacióndelaEmpresa,inclusolossitioswebdelaEmpresa,correoselectrónicos,boletinesinformativosuotraspublicacionesoenvíospostalesalosDistribuidores.AlcontinuaractuandocomoDistribuidor,oparticipandoencualquieractividaddelDerechodeDistribución,inclusocomprandoProductos,reclutandoaotrosDistribuidores,oganandoBonos,despuésdequelasenmiendasymodificacioneshayanentradoenvigor,elDistribuidorreconocesuaceptacióndelosnuevostérminosdelContrato.
2M. TransferenciaySucesióndelDerechodeDistribución.
(i) EfectosObligatoriosyBeneficiosContinuos.ElContratotendrácarácterdeobligatoriedadsobrelaspartesytendráelpropósitodebeneficiaradichaspartesdelContratoyasusrespectivossucesoresycesionarios.ElDistribuidorpuededelegarsusresponsabilidades,peroesfinalmenteresponsabledecerciorarsedelcumplimientodelContratoylasleyesaplicables.CualquierPersonaquetrabajeconoparaelDistribuidorcomopartedesuDerechodeDistribuciónlohacebajolasupervisióndirectadelDistribuidor.
(ii) TransferenciadeParticipaciónenunDerechodeDistribución.
a. SalvocuandoseestipuledeotramaneraenelContrato,elDistribuidornopuededisponerde,vender,transferir,regalarocederdeotramanerasusinteresesenunDerechodeDistribuciónoderechosotorgadosporelContrato(una“Transferencia”)sinelconsentimientoescritopreviodelaEmpresa.ElDerechodeDistribucióntransferidoestarásujetoatodaslasmedidascorrectivasque,segúnelContrato,pudiesenhabersurgidoantesdelaTransferencia.
b. CuandoserealizaunaTransferencia,secreaunnuevoDerechodeDistribución.Sinembargo,elnuevoDerechodeDistribucióntomaráellugardelDerechodeDistribuciónprevioOrganizativamente.Además,amenosquelaEmpresaloacuerdeexpresamenteporescrito,elsaldodecuentasporcobrar,VP,puntosdeLRPyfechadeinscripciónseránretenidosporelDerechodeDistribuciónprevio.
c. SetrataunaTransferenciacomounacancelacióndelContratoconrespectoalcedente.Porlotanto,elDistribuidordebeesperarlosplazosestipuladosenelContratoparainscribirsedenuevoconlaEmpresa.
(iii) SucesióndelDerechodeDistribución.
a. MuerteoDiscapacitación.EncasodequeelDistribuidormueraoquedediscapacitado,suOrganizaciónpasaráasussucesoreslegalesdeconformidadconlasleyesaplicables.LossucesoresdeberánnotificarprontamentealaEmpresaporescritoquehaocurridotaleventoydeberánacompañarsunotificaciónconladocumentaciónapropiada.
b. DivorciooDisolucióndePersonaJurídica.Mientrasestépendienteundivorcioodisolucióndeunaentidad,laspartesdebenadoptarunodelossiguientesmétodosdeoperación:(1)unadelaspartespuedeoperarelDerechodeDistribucióndeconformidadconunacesiónrealizadaporescritoendondeelotrocónyugeolosotrosaccionistas,sociosofideicomisarioscedentesautorizanalaEmpresaentendersedirectayexclusivamentecondichaparte,o(2)laspartespuedencontinuaroperandoelDerechodeDistribuciónmancomunadamente“comosiempre”,encuyocasotodaremuneraciónpagadaporlaEmpresasepagaráanombredeambosDistribuidoresoanombredelaentidadparaserdivididodeconformidadconloquelasparteshayanacordadoindependientementeentresí.
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LaEmpresaúnicamentereconoceráunaOrganización.BajoningunacircunstanciasedividirálaOrganizacióndecónyugesqueseesténdivorciandoopersonasqueesténdisolviendosunegocio,ylaEmpresanodividirápagosdeBonosentreellos.LosDistribuidoresinvolucradosenprocedimientosentribunalesporelderechodepropiedadolaadministracióndeunDerechodeDistribuciónestánbajolaobligacióndeinformaraltribunalqueelDerechodeDistribuciónesindivisible.LasentenciafinaltienequeasignarexpresamenteelderechodepropiedaddelDerechodeDistribución.
EncasodequelaspartesdeunprocesodedivorcioodisoluciónnologrenresolverunadisputasobreladisposicióndeBonosyelderechodepropiedaddelnegocio,elDerechodeDistribuciónpuedesercanceladoinvoluntariamenteporlaEmpresa.
SiunexcónyugeounexDistribuidorenunaentidadhacedidocompletamentetodossusinteresesensuDerechodeDistribuciónoriginal,deahíenadelantequedaenlibertadparainscribirsedebajodecualquierpatrocinadorqueescoja,siempreycuandocumplaconelrequisitodeperíododeesperaestipuladoenelContrato.Entalcaso,sinembargo,elexcónyugeosocionotendráningúnderechoaningúnmiembrodesuOrganizaciónprevia.TendráquedesarrollarelnuevonegociodelamismamaneraenqueloharíacualquierDistribuidornuevo.
2N. ReconocimientodedōTERRA.LaEmpresapuedeescogerreconoceralosDistribuidoreseneventosseleccionadosyenvariaspublicacionesqueincluyenconvencionesyrevistas.Elreconocimientosebasaráencriteriosynormasadoptadosycambiados,decuandoencuando,porlaEmpresa.
SECCIÓN3.COMPRAR,REVENDERYDEVOLVERPRODUCTOS
3A.NoseRequiereComprarProductos.UnaPersonanotienequecomprarningúnProductoparaserDistribuidordelaEmpresa.
3B. ReventadeProductos.ÚnicamentelosDistribuidorespuedencomprarProductospararevenderlos.
3C. SeProhíbelaCompradeProductosÚnicamenteparaGanarBonos.LaoportunidaddedōTERRAseconstruyesobreventasalconsumidorfinal.SeprohíbelacompradeProductosúnicamenteconelpropósitodeganarBonos.
3D.LimitacionesenlasCantidadesdeCompra.ElDistribuidornotienederechoacomprarinventarioencantidadesqueenformairrazonableexcedaloquesepuedeesperarrevender,usarcomoherramientasdeventasoconsumirpersonalmentedentrodeunperiododetiemporazonable.LaEmpresasereservaelderechodelimitarlacantidaddecomprasdelDistribuidorsi,acriterioexclusivodelaEmpresa,creequeesascomprasseestánhaciendoprincipalmenteparaefectosdecalificaciónparaBonosenlugardehacerlasparaelconsumoolareventa.Además,laEmpresasereservaelderechoderecuperarlosBonospagadossilaEmpresadescubrequelosBonoshansidogeneradosporventasquelaEmpresaconsideraenviolacióndelContrato.
3E. SeProhíbeRe-empacar.
(i) ElDistribuidornopuedeimprimirsuspropiasetiquetasore-empacarlosProductos.LosProductosdebenvenderseúnicamenteensuembalajeypresentaciónoriginal.Porejemplo,elDistribuidornopuederevenderpartesindividualesdeunkitseparadamentedesuembalajeypresentaciónoriginalamenosquelaEmpresahayaestablecidounprecioalpormayorparaesaparteindividual.
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(ii) ElDistribuidornopuedeanunciarelusodeaceitesdōTERRAcomoingredientesdeproductosquenosondōTERRA,talescomocomponentesenunproductoseparadooingredientesenrecetasdecomidasoparaunfindistintoalindicadoenlasetiquetas,sinelconsentimientoescritodelaEmpresa.ElusodelnombredōTERRAporelDistribuidorserigeporelContrato(verlaSección6).
3F. ProgramadeAutoEnvío(LRP).ElDistribuidorpuedeasegurarsederecibirsusentregasmensualesdeProductosinscribiéndoseenelProgramadeAutoenvío(LRP)despuésdelprimermesdeinscripción.ElProgramadeLRPeliminalamolestiadehacerórdenesmensualesmanualmente.
(i) GanarCréditosdeProductos.OrdenesdeLRPdeporlomenos50VPcadamescalificanelDistribuidorpararecibirCréditosdeProductoscadames.
(ii) CanjearCréditosdeProductos.DespuésdeparticiparenelProgramadeLRPpor60Días,elDistribuidorpuedecanjearCréditosdeProductosparacomprarproductosquecuentanconunVPcompleto.LosCréditosdeProductospuedencanjearsepor12mesesapartirdelafechadeemisión,despuésdelacualcaducanensuaniversariodeemisión.HayuncargodeprocesamientoporcanjesdeCréditosdeProductosdeQ24.00porcada100Créditoscanjeados.LosProductoscompradosconCréditosdeProductosnogeneranVP,ynosepuedenrevendernidevolver.LasórdenesdecanjenosepuedencombinarconotrasórdenesdeProductos.NotienenvalordecanjeporefectivoynosontransferiblesaotrasPersonas.TodoslosCréditosdeProductosseráncanceladossielmiembrocancelasuparticipaciónenelProgramadeLRP.UnaordendeLRPprimariasolopuedesercanceladallamandoalaEmpresa.CualquierordendeLRPsubsiguientepuedesercanceladaenlínea.
(iii) ActuaraNombredeOtro.ElDistribuidornopuedeestablecerunaordendeLRPanombredeotraPersonasinelpermisoescritodelaPersona,entregadoalaEmpresaantesdeestablecerlaorden.LaordendebeserpagadaporlaPersonaylosProductosdebenserenviadosaladirecciónprincipalqueapareceenlacuentadelaPersona.
3G.UsodeTarjetasdeCrédito.
(i) AlDistribuidorselepideencarecidamentequenousesuspropiastarjetasdecréditoparacomprarProductosparaotrosDistribuidoresoClientes.AlDistribuidorseleprohíbeusarsuspropiastarjetasdecréditoparacomprarProductosparaotroDistribuidoroClientequehayasidoDistribuidoroClientepormenosde30Días.
(ii) ElDistribuidornopuedehacerórdenesdeProductosusandolatarjetadecréditodeotrapersonasinelpermisoescritodelpropietariodelatarjetadecrédito.
(iii) EnlasrarascircunstanciasenqueseanecesariocomprarProductosparaotrapersona,laEmpresadeberecibirpermisoescritodelapersonaparaquienseestáhaciendolaordendeProductos.LainhabilidaddepresentardichopermisocuandoasílosolicitelaEmpresapodríadarcomoresultadolacancelacióndelaventa,lapérdidadelosBonosresultantesdelaventayotrasmedidassancionatoriascomosedetallaenelContrato.
3H.CargosporChequessinFondos.ElDistribuidoresresponsabledereembolsaralaEmpresaelcostodere-depositarchequesrecibidosdelDistribuidorydevueltosalaEmpresaporfondosinsuficientes.
3I. ÓrdenesParaserRecogidasenelCentrodeProductos.LaEmpresatendrálaopcióndeenviarunaordenhechaalDistribuidorsilaordennohasidorecogidaenelCentrodeProductosdelaEmpresadentrodelos20Díasdespuésdelafechaenquesehizolaorden.LaEmpresacargaráelcostodel
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envíoalDistribuidorcomosilaordenhubiesesidooriginalmentehechacomoparaserenviada.Elplazopararecogerórdenesvaríapormercadolocal.
3J. PolíticadeDevolucióndeProductos.EstapolíticaaplicasóloadevolucionesporDistribuidores.LasdevolucionesporClientesMayoristasserigenporlostérminosycondicionesestablecidosenelAcuerdodeClienteMayorista.LaEmpresapuedeproporcionarunapolíticadedevolucióndiferenteparalosartículosespecíficos,queseimprimiránenlaetiquetadelProductoosepublicarándeotramanera.Estapolíticapuedevariarenjurisdiccionesdondelaleyimpongarequisitosderecompradiferentes.
(i) Definiciónde“ActualmenteComercializable”.LosProductosyHerramientasdeVentasseconsideraránActualmenteComercializablessicumplenconcadaunodelossiguienteselementos:(1)nohansidoabiertosousados;(2)contieneetiquetadoactualdedōTERRAylosembalajesylasetiquetasnohansidoalteradosodañados;(3)elProductoyelembalajeestánentalescondicionesqueseaunaprácticacomercialmenterazonabledentrodelaindustriavenderlosapreciocompleto;y(4)lafechadevencimientodelProductonohapasado.
LosProductosnoseconsideraránActualmenteComercializablessilaEmpresarevelaantesdelacompraquesonestacionalesodeofertadetiempolimitado,queestándiscontinuados,quesonofertasportiempolimitadooqueestánenpromociónespecialyquenoestánsujetosalaPolíticadeDevoluciones.
(ii) Devoluciones.LosProductosdevueltosdentrodelnúmerodeDíasycondicionesespecificadossonelegiblesparalasdevolucionesdelasiguientemanera(encadacaso,máslosimpuestosprepagossisepre-pagaron,ymenosloscostosdeenvíoylosBonospagados):
Díasdesdelacompra ActualmenteComercializable NoActualmenteComercializable
Dentrode30Días 100%reembolsa 90%reembolsao100%CréditodeProducto
Entre31y90Días 90%reembolsao100%CréditodeProducto
noaplicable
Entre91y365Días 90%reembolsao90%CréditodeProducto
noaplicable
(iii) ProcedimientodeDevolución.LaEmpresaproporcionaráalDistribuidortodoslosprocedimientosespecíficosyellugardondedeberádevolverlosProductos.LossiguientesprocedimientosgeneralesaplicanadevolucionesdeProductos:
a. ElDistribuidordeberecibirautorizaciónpreviadelaEmpresaporteléfonooporescritoantesdehacerelenvíoalaEmpresa.ProductosoHerramientasdeVentasdevueltosalaEmpresasinautorizaciónprevianocalificaránparaCréditodeProductosoreembolsoyleserándevueltosalDistribuidoryselecargaránloscostosdeenvío.
b. ElDistribuidordebeproporcionaralaEmpresasunúmerodecuentayelnúmerodelaordendeventasoriginalqueapareceenlafactura.
c. ElDistribuidordebepagartodosloscostosdeenvío.
d. LaEmpresapuedecobraruncargoporenvíosqueseanrechazadosenelpuntodeentregaydevueltosalaEmpresa.
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(iv) DevolucióndeProductosDañadosoEnviadosIncorrectamente.ProductosrecibidosporelDistribuidorincorrectamenteoencondicionesdañadasdebenserdevueltosdentrodelos15Díasdespuésdeserrecibidos.Siemprequeseaposible,losProductosdevueltosseránreemplazadosconProductosnodañados.Sinembargo,cuandonosepuedahacerunintercambio,laEmpresasereservaelderechodeacreditarlacuentadelDistribuidorconunacantidadequivalentealosProductosdevueltos.
(v) DevolucióndeKits.LosProductoscompradoscomopartedeunkitopaquetedebenserdevueltosconelkitcompleto.
(vi) DevolucióndeHerramientasdeVentasPersonalizadas.LasHerramientasdeVentaspersonalizadasnosepuedendevolvernireembolsar,salvocuandotenganerroresdeimpresión.Enelcasodeerrores,debenserdevueltasdentrodelos30DíasdespuésdeserrecibidosydeconformidadconlaPolíticadeDevolucióndeProductos.
(vii) AlternativasdeReembolso.Laformaprecisadelreembolsosebasaráenlosrequisitoslegales,losprocedimientosdepagoespecíficosdelmercadolocal,yenlaformadepagooriginal.Seharánreembolsosúnicamentealpagadororiginal.
(viii) DerechodelaEmpresaaRecuperarBonosnoGanados.LosBonossepaganalDistribuidorsegúnlascomprasdeProductosalaEmpresapormiembrosdesuOrganización.CuandosedevuelvenlosProductos,laEmpresatieneelderechoderecuperarlosBonosquesepagaronsegúnlacompradelosProductosdevueltos.LaEmpresapuederecuperarestosBonosexigiendoalDistribuidorquepaguedirectamentealaEmpresa,olaEmpresapuederetenerlacantidaddelBonodepagosdeBonosfuturos.
(ix) ReembolsodeCargosaTarjetasdeCrédito.ElDistribuidordebedevolverlosProductossegúnlaspolíticasdeintercambioydevolucióndeProductosdelaEmpresaenlugardecontactarlacompañíadelatarjetadecréditodirectamente.
3K. ObligacionesdelDistribuidorenVentasMinoristas.
(i) GarantíadeDevolución.ElDistribuidoresobligadoaconformarsecontodorequisitolegalensujurisdicciónrelacionadoconlaventadeProductosaClientesMinoristas,inclusolasgarantías.
(ii) DeberdePresentarRecibosdeVentas.ElDistribuidordebedarasusClientesMinoristasdoscopiasdelrecibodeventasllenoalmomentodelaventa,yguardarlaterceracopia.Elrecibodebeincluirlosartículosordenados,elprecio,cualquierimpuestoalasventasrecaudado,fechadecompra,losdatosdelDistribuidor,ylosdetallesdelagarantíaaplicable.ElDistribuidordebemantenerunarchivoconcopiasdetodoslosrecibosdeventasminoristasporlomenospor6años.
3L. LimitacióndeResponsabilidad.SalvocomoseestipulaenelContrato,laEmpresa,susmiembros,gerentes,directores,oficiales,accionistas,empleados,asignadosyagentes(colectivamente,los“Afiliados”)nohacenningunadeclaraciónexpresaoimplícitaniningunagarantíaconrespectoalosProductosniencuantoasucondición,comerciabilidad,aptitudousoparaunpropósitoenparticularporelDistribuidor.LaEmpresaylosAfiliadosnoseránresponsablesporningún:
(i) Dañoespecial,indirecto,incidental,punitivooconsiguiente,inclusopérdidadeganancias,resultantesdeorelacionadasconlaoperaciónousodelosProductos,incluso,sinlimitarsea,dañoscausadosporlapérdidadeingresosoganancias,lainhabilidaddeconcretizarahorrosuotrosbeneficios,dañoaequipoyreclamoscontraelDistribuidorporcualquiertercero,aunquelaEmpresaolosAfiliadoshayanrecibidonotificacióndelaposibilidaddedichosdaños.
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(ii) Daño(sinimportarsunaturaleza)porcualquierdemoraoinhabilidaddelaEmpresaolosAfiliadosendesempeñarsusobligacionessegúnelContratodebidoacualquiercausafueradesucontrolrazonable.
(iii) ReclamoquehasidohechoasuntodeprocesojudicialcontralaEmpresamásdeun(1añodespuésdelasupuestaviolación.AlmargendecualquieraotradisposicióndelContrato,lasresponsabilidadestotalesdelaEmpresasegúnelContratonoseránmayoresquelascantidadesrealmenterecibidasporlaEmpresasegúnlostérminosdelContrato.
3M. ReclamosdeResponsabilidaddeProductosporTerceros.
(i) DefensadeReclamos.Ensujeciónalaslimitacionesestipuladasenestadisposición,laEmpresadefenderáalDistribuidorcontrareclamoshechosportercerosalegandolesióncausadaporelusodeunProducto,olesióncausadadebidoaunProductodefectuoso.ElDistribuidordebenotificaralaEmpresaporescritoquehanocurridotalesreclamos,amástardar10Díasapartirdelafechaenqueelterceropresentócartaalegandotallesión.ElnonotificaralaEmpresadescargaráalaEmpresadecualquierobligaciónrelacionadacondichosreclamos.ElDistribuidordebepermitirquelaEmpresautilicesucriterioexclusivoyabsolutoconrelaciónaladefensadelosreclamos,yenelusoyseleccióndeabogadocomocondicióndelaobligacióndelaEmpresadedefenderlos.
(ii) ExcepcionesalaIndemnizacióndelDistribuidor.LaEmpresanotendráningunaobligacióndeindemnizaralDistribuidorsielDistribuidorhahechocualquierdelassiguientes:
a. NohacumplidoconlasobligacionesylimitacionesdelContratoentornoaladistribucióndelosProductos.
b. Hare-empacado,alteradoousadoinapropiadamenteelProducto,hahechoAfirmacionesdeProductosodadoinstruccionesorecomendacionesrelacionadasconeluso,seguridad,eficacia,beneficiosoresultadosquenocumplenconlaliteraturaaprobadadelaEmpresa.
c. HaresueltoointentadoresolverunreclamosinlaaprobaciónescritadelaEmpresa.
SECCIÓN4.PATROCINARYINSCRIBIRAOTROSDISTRIBUIDORES
4A.DeberdeAceptarResponsabilidadesContractuales.AntesdequeelDistribuidorpuedaactuarcomoPatrocinadoroInscriptor,debecumplircontodoslosrequisitosyaceptartodaslasresponsabilidadesdescritasenelContrato.
4B.MercadosLocalesAbiertos.ElDistribuidortienederechoapatrocinaryinscribiraotrosDistribuidoresúnicamenteenMercadosLocalesAbiertos(verlaSección6).
4C. CómoSerunPatrocinadoroInscriptorExitoso.EléxitodelDistribuidorsolopuedeveniratravésdelaventasistemáticadeProductosalosconsumidores.Paraserexitoso,elDistribuidordebecumplirlassiguientesresponsabilidades:
(i) Dardeformaregularcapacitaciónorganizativaydeventas,guíayalientoasuOrganización.
(ii) MantenercontactocontodoslosmiembrosdesuOrganizaciónyestardisponiblepararesponderasuspreguntas.
(iii) EjercersusmejoresesfuerzosparacerciorarsedequetodoslosmiembrosdesuOrganizaciónentiendancorrectamenteycumplanconlostérminosycondicionesdelContratoylasleyes,ordenanzasyregulacionesnacionalesylocalesaplicables.
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(iv) DarcapacitaciónparaasegurarquelasreunionesdeventasdeProductosyoportunidadrealizadasporsuOrganizaciónserealicendeconformidadconelContratoyenacatamientodelasleyes,ordenanzasyregulacionesaplicables.
(v) IntentarderesolverdeinmediatoydeformaamigablecualquierdisputaentreelDistribuidor,otrosDistribuidores,Clientes,ysuOrganización.
(vi) EducarasuOrganizaciónacercadelaspolíticasdelaEmpresa.
4D.DeberdeCuidadodelPatrocinadoreInscriptor.
(i) LosInscriptoresylosPatrocinadorestienenlaresponsabilidadydeberespecialdeasegurarsedequesusaccionesuomisionesnocausenodencomoresultadopérdida,dañoovergüenzaacualquiermiembrodesusOrganizacionesoalaEmpresa,ydebenactuarconprontitudpararectificarcualquieradeellos.
(ii) AlmomentodelainscripcióndeunInscrito,elInscriptordebecerciorarsedequequienseestéinscribiendoestéinformadoencuantoaquiénessuInscriptor.ElDistribuidornodebedejarlaasignacióndepatrociniodeunnuevoInscritoalosmiembrosdesuLíneaAscendentenianingunaotraPersona.
4E. ColocacionesyMovimientosdeInscritos.
(i) ColocaciónInicial.ElDistribuidorpuedesolicitaryreferirpersonasadōTERRAparaconvertirseenDistribuidoresoClientesMayoristas.UnavezquelaEmpresahaaceptadounsolicitantecomoDistribuidoroClienteMayorista,elsolicitanteescolocadoenlaOrganizacióndelInscriptorqueapareceenelAcuerdodeDistribuidorIndependienteoAcuerdodeClienteMayorista.Almomentodeinscripcióndeunapersona,elInscriptorpuedecolocaraunInscritoencualquierpartedesuOrganización.
(ii) Movimientosdentrodelos14Días.Dentrodelos14Díasdelainscripcióndeunapersona,elInscriptorpuedemoveralInscritounasolavezacualquierpartedentrodesuOrganización,ensujeciónalaaprobacióndelaEmpresa.
(iii) MovimientosDespuésdelos14Días.Comenzandoalos15DíasdespuésdelainscripcióndeunaPersona,elInscritoquedaensucolocaciónfinalylaEmpresanormalmentenoapruebapeticionesdemoverloaotrolugarenlaOrganización.MovimientosdecolocacióndespuésdeesteplazosonrarosydebenseraprobadosespecíficamenteporescritoporelComitédeExcepcionesdelaEmpresa.Antesdeautorizarunmovimientoencolocación,laEmpresaconsiderará,entreotrosfactoresrelevantes,lossiguientes:(1)sielInscritoquesedeseamovernohaestadoActivoporlosúltimos6meses(12mesesparaRangosdePlataosuperiores);(2)sielInscritoquesedeseamoverobtieneconsentimientoescrito(verificadoporfirmasnotariadasuotrosmedios)delosInscriptoresqueestána3nivelesarribadelInscritoydelosPatrocinadoresqueestána7nivelesarribadelInscrito;(3)sielmovimientocausaríaunavancedeRango;(4)siocurriráuncambioenelhistorialdepagosdeBonos;(5)siunInscritooDistribuidorhavioladoelContrato;y(6)elefectodelmovimientoenlaOrganización.
(iv)MovimientoparaDiamantePresidencial.UnDiamantePresidencialcalificadoquepersonalmenteinscribaaunnuevoDistribuidorquelogreelRangodePremierdentrodelos3mesesdespuésdelafechadeinscripciónpodrácolocaralnuevoInscritoencualquierlugardentrodesuOrganización,aunquesehayahechounmovimientodecolocaciónpreviamentedentrodelos14Díasdespuésdelafechadeinscripción.Pararealizarelmovimiento,elInscriptordebellenarelformulariodemovimientoapropiado.Paraefectosdecalcularlos3meses,elprimermesesel
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mescalendarioenqueseinscribeelDistribuidorsiseinscribeel10ºdíacalendariodelmescalendariooantes.SielDistribuidoresinscritodespuésdeldécimo10ºdíacalendariodelmesentonceselprimermesseráelsiguientemescalendario.
(v) ReasignacióndelInscriptor.LaEmpresapermitelareasignacióndelInscriptordeunInscrito,máximo2veces.EnsujeciónalaaprobacióndelaEmpresa,sepuedeefectuarunasegundareasignaciónúnicamentesilaasignacióndelInscriptorsedevuelvealInscriptororiginal.
4F. ConversióndeClienteMayoristaenDistribuidor.UnClienteMayoristapuedeconvertirseenDistribuidor,llenandoelAcuerdodeDistribuidor.CuandounClienteMayoristaseconvierteenDistribuidor,dejadeserClienteMayorista.SifueClienteMayoristapormásdenoventa90Días,suInscriptorpuedecolocarloencualquierposicióndentrodesuOrganización.Lacolocacióndeberealizarsedentrodeloscatorce14DíasdespuésdelafechaenqueelClienteMayoristaseconvirtióenDistribuidor.
4G.SeprohíbeelReclutamientoCruzadoEntreEmpresasyMovimientoCruzadoEntreLíneas.
(i) DefinicióndeReclutamientoCruzadoEntreEmpresas.Lapetición,inscripción,fomentooesfuerzoparainfluirdecualquierforma,yaseadirectaoindirectamente(incluyendo,perosinlimitarsea,atravésdeunsitiodeInternet)aotrosDistribuidoresoClientesparaqueseinscribanoparticipenenotraoportunidadderedesdemercadeo.DichaconductaconstituyereclutamientoaúnsilasaccionesdelDistribuidorsonenrespuestaapreguntashechasporotroDistribuidoroCliente.
(ii) DefinicióndeMovimientoCruzadoEntreLíneas.Lapetición,inscripción,fomentooesfuerzoparainfluirdecualquierforma,yaseadirectaoindirectamente(incluyendo,perosinlimitarsea,atravésdeunsitiodeInternet)lainscripcióndeunaPersonaqueyatieneunDerechodeDistribuciónactualounacuentadeClienteMayoristaenlaEmpresaosusafiliados,dentrodeunalíneadepatrociniodiferente.TambiénseaplicaalainscripcióndeunaPersonaquehatenidounDerechodeDistribuciónounacuentadeClienteMayoristaenlaEmpresaosusafiliadosdentrodelosúltimos6meses(oenelcasodeunDistribuidorconelRangodePlataosuperior,dentrodelosúltimos12meses).
(iii) Prohibición.SeprohíbealDistribuidorhacerReclutamientosCruzadosEntreEmpresasoMovimientosCruzadosEntreLíneas.Seprohíbeelusodelnombredeuncónyugeopariente;elusodenombrescomercialesodenegocios;elusodenombresasumidos,decorporaciones,sociedadesofideicomisos;yelusodenúmerosdeidentificaciónfederalonúmerosdeidentificaciónficticiosparaeludirestapolítica.
(iv) MedidasCautelaresDisponiblesparalaEmpresa.ElDistribuidorestipulayacuerdaqueelReclutamientoCruzadoEntreEmpresasyelMovimientoCruzadoEntreLíneasconstituyenunainterferenciairrazonableeinjustificadaconlarelacióncontractualentrelaEmpresaysusDistribuidores,queesunaapropiaciónfraudulentadelapropiedaddelaEmpresayunamalversacióndelossecretoscomercialesdelaEmpresa.ElDistribuidorademásestipulayacuerdaquecualquierviolaciónaestareglacausaríadañosinmediatoseirreparablesalaEmpresa,quelosdañosalaEmpresaexcederíancualquierbeneficioqueelDistribuidorpudieraderivar,yquelaEmpresatendráderecho,ademásdecualquierotroremedioquepudieraestardisponible,aresolucionesjudicialesdemedidascautelaresenformainmediato,temporal,preliminary/opermanentesinfianza,yquedichasresolucionesjudicialespodránextendersemásalládelperíododerecisióndeestarestricciónporunmáximodeun1apartirdelafechadelaúltimaviolacióndeestadisposición.EstasdisposicionessobreviviránalaterminacióndelContrato.Nadaquecontengaestedocumentoimplicarenunciaacualquierotroderechoo
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remedioquelaEmpresapuedetenerenrelaciónalusodesuinformaciónconfidencialoacualquierotraviolaciónalContrato.
4H.RealineacióndeTodaoPartedelaOrganización.LaEmpresasereservaelderechodemoverorealinearlaOrganización,opartedelamisma,deaquellosInscriptoresoPatrocinadoresqueviolenlostérminosdelContratoocometanoseinvolucrenenconductaMoralInfamesegúnseadeterminadoporlaEmpresaacriterioexclusivo.NadaquecontengaelContratoobligaalaEmpresaatomarmedidaalguna,nitampocorenunciaaningúnderechoporposponerodeclinarhacerlo.EjemplosdeconductaMoralInfamepuedenincluir(sinserexhaustivos)insinuacionesocomunicacionessexualesindeseadas,nopagardeudas,bancarrota,dañofísico,jugarretasoabuso,roboeinterferenciaconrelacionesfamiliares.LaEmpresadaráavisocontreinta30DíasdeanticipadoacualquierInscriptoroPatrocinadorcuyaOrganizaciónestésiendomovidaorealineada.
SECCIÓN5.PLANDECOMPENSACIÓNDEVENTAS
5A.LineamientosGenerales.
(i) NohayRemuneraciónporelSoloHechodeInscribiraotraPersona.AlDistribuidorselepagaBonosporlaventadeProductos,ynorecibiráningunaremuneraciónporinscribiropatrocinaraotrosDistribuidoresoClientes.
(ii) NohayGarantíadeRemuneración.Aligualqueconotrasoportunidadesdeventas,laremuneraciónganadaporlosDistribuidoresvaríaconsiderablemente.ElcostodeconvertirseenDistribuidoresmuybajo.LaspersonasseconviertenenDistribuidoresporvariasrazones.LosquedeseansimplementedisfrutarlosProductosapreciosmayoristaspuedeninscribirsecomoClientesMayoristas,perotambiénpuedeserqueseinscribancomoDistribuidores.Algunosseinscribenenelnegocioparamejorarsushabilidadesoparaexperimentarelmanejodesuspropiosnegocios.OtrossehacenDistribuidores,peroporvariasrazones,nuncacompranovendenProductos.Portalesrazones,muchosDistribuidoresnuncacalificanpararecibirBonos.AlosDistribuidoresnoselesgarantizaningúningresoespecíficoniselesaseguraningúnniveldegananciasoéxito.LasgananciasyeléxitodeunDistribuidorpuedenvenirúnicamenteatravésdelaventaexitosadeProductosylasventasdeotrosDistribuidoresdentrodesuOrganización.TodoeléxitosebasaprincipalmenteenlosesfuerzosdecadaDistribuidor.GenerarremuneraciónconsiderablecomoDistribuidorrequieredetiempo,esfuerzoycompromisoconsiderables.Estenoesunprogramaparaenriquecersedelanochealamañana.Nohaygarantíadeéxitofinanciero.
5B.GananciasporlasVentasdeProductos.HaydosmanerasfundamentalesenqueelDistribuidorpuedegenerargananciasporlaventadeProductos:
(i) AumentosalPrecioenVentasMinoristas.ElDistribuidorpuedecomprarProductosapreciosmayoristaspararevenderlosaClientesMinoristas.LaEmpresasugierepreciosdeventaminorista.Sinembargo,elDistribuidoreslibreparaestablecersuspropiospreciosdeventasminoristas,siempreycuandolospreciosesténarribadelpreciomayoristaenelporcentajequeestablezcalaEmpresadevezencuando.
(ii) BonosporVentas.ElDistribuidortambiénpuedeganarBonosatravésdelPlandeCompensacióndeVentasdedōTERRAporVentasbasadasenlaventadeProductosaDistribuidoresyClientesMayoristasdentrodesuOrganización.NotodoslosProductosypromocionesdelaEmpresageneranBonos.
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5C. BonosenelPlandeCompensacióndeVentas.LaremuneraciónpagadaalosDistribuidoresprocurarecompensarlosesfuerzossostenidosdetodos,desdeelDistribuidornuevohastaelDistribuidorprofesionalavanzado.LosBonosporventasincluyen:(1)BonodeInicioRápido,(2)BonodePoderdeTres,(3)BonoUninivel,(3)FondosporDesempeñoInfinito,(4)FondosparaDiamantes,y(5)BonoFundador.
(i) BonodeInicioRápido-PagadoalosInscriptores(VerlaIlustración1).UnInscriptorpuedeganarelBonodeInicioRápidosemanalmenteportodaslasÓrdenesCalificadaspararecibirBonoshechasporlascuentasdesusnuevosDistribuidoresyClientesMayoristasenlosprimeros60Díasdespuésdeinscripción.SepagaalosInscriptoresdeprimero(20%),segundo(10%),ytercer(5%)niveles.
AfindecalificarparaelBonodeInicioRápido,cadaInscriptordebe(1)tenerunaplantilladeOrdendeLRPestablecidaparacomprarporlomenos100VPparaelmes,y(2)hacerunaOrdendeLRPCalificada.LosBonosnoganadosnoseasignananingúnotroInscriptor.LosBonosdelasemanaprevia(lunesadomingo)secalculanydeterminanelmiércolesdecadasemana.NosepagaelBonoUninivelporestasórdenes.
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(ii) BonodePoderdeTres-PagadoalosPatrocinadores(VerlaIlustración2).UnPatrocinadorpuedeganarelBonodePoderdeTresmensualmente,ypuedeserdeUSD$50,USD$250,oUSD$1,500(osuequivalenteenmonedalocal).CualquierPatrocinadorconunaOrdendeLRPCalificadapuedeparticiparenelBonodePoderdeTres.
a. PoderdeTresde$50.Afindecalificar,elDistribuidordebe(1)hacerunaOrdendeLRPCalificada,y(2)tener3DistribuidoresoClientesMayoristaspersonalmentepatrocinadosconÓrdenesdeLRPCalificadas,y(3)tenerunmínimodeVolumendeEquipo(VE)de600.
b. PoderdeTresde$250.Afindecalificar,elDistribuidordebecalificarprimeroparaelPoderdeTresde$50.Los3Distribuidoresy/oClientesMayoristaspersonalmentepatrocinadosqueleayudaronacalificarparaelPoderdeTresde$50tambiéndebencalificarparaelde$50.
c. PoderdeTresde$1,500.Afindecalificar,elDistribuidordebecalificarprimeroparaelPoderdeTresde$250.Lostres3DistribuidoresoClientesMayoristaspersonalmentepatrocinadosqueleayudaronacalificarparaelPoderdeTresde$250tambiéndebencalificarparaelPoderdeTresde$250.
d. EstructurasadicionalesdePoderdeTres.ElDistribuidorpuedetenermúltiplesestructurasdePoderdeTres.CuandoelDistribuidorcompletaunaestructuradePoderdeTresde$1,500,puedecalificarpararecibirBonossobreunaestructuraadicional.LosDistribuidoresyClientesMayoristaspersonalmentepatrocinadosyelvolumencontadoenlaprimeraestructuradelPoderdeTresnopuedenserusadosparacalificaraunPatrocinadorparaestructurasadicionalesdelPoderdeTres.
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(iii) BonoUninivel-UnBonoOrganizativo.(VerlaIlustración3).ElDistribuidorpuedeganarelBonoUninivelmensualmente,yelBonodeunmesenparticulardependedelRangomensualparaelcualelDistribuidorhacalificadoysuVolumenOrganizativo(VO)mensual.LosrequisitosdeRangoyVOdebencumplirsecadames.PorCompresión,esencialmentetodoelBonoUninivelespagadoalosDistribuidores.LascomprassobrelascualessepagaelBonodeInicioRápidonoseincluyenenelvolumenUninivel.
a. LogrodeRangos.CadaRangotienerequisitosmensualesmínimosdeVPyVO.Porejemplo,elRangodeGerenterequierede100VPy500VO.TodoslosdemásRangosrequierenunacompramínimade100VP.
b. Rangosyniveles.CadaRangocorrespondealnúmerodenivelesorganizativosdeloscualeselDistribuidorpuederecibirBonos.Porejemplo,elRangodeEjecutivorecibeBonosde4niveles.Generalmente,amedidaqueelDistribuidoravanzadeRango,selepagapornivelesmásprofundosdesuOrganización,hastaquellegaaPlata.TodoslosRangosdePlataaDiamantePresidencialrecibenpagaporlomenosporsiete7niveles.ElporcentajedeVOquesepagaalDistribuidortambiéncambiadenivelanivel.Elprimernivelpagael2%yel3%,yelporcentajeaumentaamedidaqueaumentaelRangohastallegaral7%enelséptimonivel.ElBonoacumulanivelesdepago,demodoqueunEjecutivopuederecibirel2%porelprimernivel,másel3%porelsegundonivelyel5%tantoporeltercerocomoporelcuartonivel.
c. PiernasCalificadasyRangos.ParalograrciertosRangos,elDistribuidordebetenerPiernasCalificadasensuOrganizacióndePrimeraLínea.Porejemplo,unDistribuidorquedeseelograrelRangodePlatadebetener3PiernasCalificadascomoÉlite.
d. CondicionesdelosNivelesSextoySéptimo.AfindecalificarpararecibirBonosenlosnivelessextoyséptimo,elDistribuidordebe(1)estarActivoy(2)serInscriptordeporlomenosa1nuevoDistribuidoroClienteMayoristacadatresmeses.
e. Compresión.ElPlandeCompensaciónmaximizalosBonospagadosalosDistribuidoresatravésdelaCompresión.CuandoelRangodeunDistribuidornocalificaalDistribuidorpararecibirunBonodeunnivelasociadoconRangosmásaltos,elBonosedesplazahaciaarribayespagadaalosDistribuidoresconRangossuperioresquecalifiquenparaelBonoenelnivelmásalto.
f. CuentaMultiplicadoradeDiamantesPresidenciales.AlosDiamantesPresidencialesselespermiteestablecerunacuentapropiadeDistribuidoradicionaldirectamentedebajodesucuentaprincipaldeDiamantePresidencial(“DP1”)llamadasuCuentaMultiplicadora1(“M1”).LosDiamantesPresidencialesquetengan6piernassólidaspuedenagregarnuevaspiernasasucuentaM1yrecibirBonosUninivelesadicionalessobreelnuevovolumenquecreenatravésdeesacuenta,dándoleslaoportunidaddeganarporelvolumenqueseencuentra8nivelesabajodesucuentaDP1.
LacuentaM1puedesercreadatanprontocomoelDistribuidorlogreelRangodeDiamantePresidencial.LacuentaM1calificapararecibirBonoscadamesquelacuentaDP1recibaBonocomoDiamantePresidencialusandosuspropias6PiernasPlatino.SilacuentaDP1nocalificacomoDiamantePresidencialenunmesdeterminado,lacuentaM1nocalificaparaningúnBonoesemes.LacuentaM1mismanopuedeserunadelas6ramascalificadorasde
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lacuentaDP1.Sinembargo,siunaomásdelas6ramascalificadorasdelacuentaDP1nocalificacomoPlatinoenunmesdeterminado,lacuentaDP1todavíapodríarecibirBonosdeDiamantePresidencialusandounaomásdelasPiernasPlatinopersonalmenteinscritasenlacuentaM1,siempreycuandolapiernadelacuentaM1,ynolacuentaM1,califiquecomoPlatino.Enestecaso,lacuentaM1norecibiríaBono,perolacuentaDP1sírecibiríaBono.
UnavezquelacuentaM1esestablecida,elDiamantePresidencialpuededecidirmovercualquierpiernadeprimernivelinscritapersonalmentedesucuentaDP1asucuentaM1,siempreycuandolaspiernasnohayanlogradoelRangodePlatinoosuperior.LasPiernasnopuedenserpuestasunaencimadeotranitampocopuedenserreestructuradas,peropuedemoverselapiernadeOrganizacióndePrimerNiveldelacuentaPD1alaOrganizacióndePrimerNiveldelacuentaM1consuestructuraactual.
CuandolacuentaM1mismaalcanzaelRangodeDiamantePresidencial,laEmpresapermiteunacuentaadicional(“M2”)comocuentadeprimernivelalacuentaM1,permitiendoqueelDiamantePresidencialtenga3cuentasdelascualespuedegenerarBonossobreelnuevovolumenquecree,yademáspermitiéndolebeneficiarsedeBonosa9nivelesdeprofundidadensucuentaDP1.EsteefectomultiplicadorpuedecontinuarsiempreycuandolaspiernasPlatinonecesariascalifiquencomosedetallóanteriormente.
(iv) FondosporDesempeñoInfinito(FondodeEmpoderamiento,FondoporDesempeñodeLiderazgo,yFondoporDesempeñodeDiamantes)-BasadosenelDesempeñodeLiderazgo(VerlaIlustración4).DistribuidoresquecalificancomoPremierysuperiorpuedenganarBonosenlosFondosporDesempeñoInfinitomensualmente.Estosfondoscolectivamenterepresentanel4%delVolumendelaEmpresa(VP)-elFondodeEmpoderamiento1%,elFondoporDesempeñodeLiderazgo2%,yelFondoporDesempeñodeDiamantes1%.ElDistribuidorcalificapararecibirBonosdeestosfondoscuandocumplelosrequisitosdelRangoenunmesenparticular.
LasparticipacionesenlosFondosporDesempeñoInfinitonoseacumulandeunRangoalsiguiente.Porejemplo,unDistribuidorqueavanzadePlataaOrogana5participacionesenelFondoporDesempeñodeLiderazgo,yno1participaciónparaPlatay5paraOro.
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ElBonomensualcorrespondienteaunaparticipaciónenunFondoporDesempeñoInfinitoesequivalentealporcentajedelfondodesignado(1%o2%),multiplicadoporelVEenesemismomes,ydivididoentreelnúmerodeparticipacionesganadasporDistribuidoresenelmes.
a. FondodeEmpoderamiento.CadaDistribuidorque(1)calificacomoPremieroPlatay(2)eselInscriptordeunnuevoDistribuidoroClienteMayoristacon100VPomásenunmes,recibe1participaciónenelFondodeEmpoderamiento.
b. FondoporDesempeñodeLiderazgo.ElDistribuidorpuederecibirelnúmerodeparticipacionesenelFondodeDesempeñoporLiderazgocomosigue:Plata1,Oro5,yPlatino10.ElDistribuidorpuedeganar1participaciónadicionalenunmesenparticularsieselInscriptordeunDistribuidoroClienteMayoristaquecalificacomoÉliteporprimeravez.
c. FondoporDesempeñodeDiamantes.ElDistribuidorDiamantepuederecibirelnúmerodeparticipacionesenelFondoporDesempeñodeDiamantescomosigue:Diamante1,DiamanteAzul2yDiamantePresidencial3.ElDiamantepuederecibirparticipacionesadicionalesenunmesenparticularsieselInscriptordeunDistribuidoroClienteMayoristaquecalificacomoPremierporprimeravez.
(v) FondosparaDiamantes(FondoparaDiamantes,FondoparaDiamantesAzules,yFondoparaDiamantesPresidenciales)-BasadosenelDesempeñodeLiderazgo.(VerlaIlustración5).LosFondosparaDiamantesoperanenformasimilaralosFondosporDesempeñoInfinito.LosDiamantespuedenganarBonosenlosFondosparaDiamantesmensualmente,ysepaganademásdelasparticipacionesganadasenelFondoporDesempeñodeDiamantes.CadaunodelosFondosparaDiamantesrepresentael1%delVolumendelaEmpresa(VE)mensual.LasparticipacionesenlosFondosparaDiamantesnoseacumulandeunRangoalsiguiente.ElBonomensualcorrespondienteaunaparticipaciónenlosFondosparaDiamantesesequivalentealporcentajedelfondodesignado(1%encadacaso),multiplicadoporelVEenesemismomes,ydivididoentreelnúmerodeparticipacionesganadasporDistribuidoresenelmes.
a. ParticipacionesenlosFondosparaDiamantes.ElDiamantecalificadorecibe3participacionesenelfondodesuRangocorrespondiente(Diamante,DiamanteAzul,oDiamantePresidencial).
b. ParticipacionesAdicionalesparaDiamantesyDiamantesAzules.LosDiamantesyDiamantesAzulesrecibirán—unasolavez—1participaciónadicionalenelFondoparaDiamantesoen
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elfondocorrespondienteasuRangocuandounDistribuidor(quehayasidopersonalmenteinscritoporelDiamanteoDiamanteAzul)logreelRangodePremierporprimeravez.
c. ParticipacionesAdicionalesparaDiamantesPresidenciales.LosDiamantesPresidencialesrecibirán—unasolavez—1participaciónadicionalenelFondoparaDiamantesPresidencialescuandounDistribuidor(quehayasidopersonalmenteinscritoporelDiamantePresidencial)logreelRangodePlataporprimeravez.
(vi) BonoFundador-BasadoeneldesarrollodenuevosMercadosLocales.ElBonoFundadorsepagaanualmente.UnFundadoresmiembrodeunnúmeropredeterminadodeDistribuidoresenunnuevoMercadoLocalAbiertoqueesunodelosprimerosenlograrycontinuarmanteniendociertosrequisitosestablecidoporlaEmpresaparaesemercado.UnFundadorcomparteconotrosFundadoresunBonobasadoenciertoporcentajedelVolumendelMercadoLocalAbierto.
LascalificacionesespecíficasdecadaMercadoLocalseránpublicadasenlaspublicacionesoficialesdelaEmpresa.Cadaperíododecalificaciónseráde12mesesamenosqueseindiquedeotramanera.UnavezqueelDistribuidorlogralaposicióndeFundador,cadaañotienequecalificarparamantenerlaposición,lograndolascalificacionespredeterminadasparaeseperíodode12meses.LaEmpresapublicaráavisodecambiosalascalificacionesantesdelcomienzodelsiguienteperíododecalificación.
EncasodequeunFundadornologrerecalificaropierdadeotromodolaposicióndeFundador,laposiciónyanoestarádisponibleparaeseFundadorniparaotroDistribuidor,ydejarádeexistir.Elporcentajedeinterésnocambia,aunquecambieelnúmerorealdeFundadorescalificados.LasposicionesdeFundadorsonúnicasparalosDistribuidoresquecalificaroninicialmente.Laposiciónnopuedeserpasada,transferida,regaladaovendidaaotroDistribuidoroPersona,ynoseextiendemásalládelamuertedelFundadorindividual.LasposicionesdeFundadoresnoseofreceránentodoslosmercados.
(vii) IncentivosEspecialesoPromocionales.Decuandoencuando,alosDistribuidoresselesofrecenincentivosopromocionesespeciales.LosProductosofrecidosdeestamanerapodríanonotenerVPypodríanonocalificaralDistribuidorparaBonos.LosdetallesdeestasofertassepublicaránenlaspublicacionesoficialesdelaEmpresa.
(viii)DisposicionesGeneralesyMisceláneasdelPlandeCompensacióndeVentas.
a. InclusiónenelBonoporVentasdeunPeríodo.UnapersonatienequehacerseDistribuidoraprobadoamástardarelúltimodíadelperíododeunBonoafindeserincluidoenelBonoycálculosdecalificacionesdeeseperíodo.LosProductostienenquesercomprados,yelpagorecibido,amástardarelúltimodíadelperíododelBonoafinderecibirpagaocalificarparaunRangoeneseperíodo.
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b. PrecondicionesparaPagosdeBonos.ElDistribuidorpuederecibirBonosúnicamentesicumpletodoslosrequisitosdelPlandeCompensaciónynoestáenmoraconrespectoaningunaobligaciónsustancialsegúnelContrato.
c. PagodeBonos.LosBonossepaganalsolicitanteprincipalqueapareceenelAcuerdodeDistribuidorIndependiente.
d. PiernasConcentradas.EncasodequeelvolumendeunapiernadelaOrganizacióndelDistribuidorexcedael80%desuVolumenOrganizativototal,elBonoPrimariototaldelDistribuidornoexcederálosmontossiguientes(osuequivalenteenmonedalocal):USD$5,000paraelRangodeElite,USD$9,000paraelRangodePremier,USD$13,000paraelRangodePlata,yUSD$18,000paraelRangodeOro.UnavezqueelDistribuidorlograelRangodePlatino,nohaylímitealaBonoPrimario.
e. CanjedeCréditoenlaEmpresa.SiseotorgaunCréditoenlaEmpresaporProductosordenados,peronodisponiblesesemes,elVPdeesosProductosseráincluidoúnicamenteenloscálculosdeBonosycalificacionesdeRangosdelmesenquesehizoelcanjedelcrédito.
f. DeberdeGuardarDocumentos.ElDistribuidorquerecibaBonosacuerdaguardar,porlomenospor6años,ladocumentaciónqueevidencielasventasminoristasdeProductosenelmesparaelcualsepagóelBono.ElDistribuidoracuerdaponeradisposicióndelaEmpresaestadocumentacióncuandolaEmpresaasílosolicite.ElnohacerloconstituyeunaviolacióndelContratoydaalaEmpresaelderechoderecuperarcualquierBonopagadoporórdenesenunmesparaelcualnosemantuvoladocumentacióndeventasminoristas.
g. RecuperacióndeBonos.AdemásdecualquierderechoderecuperaciónestipuladodeotramaneraenelContrato,laEmpresasereservaelderechoderecuperarcualquierBonopagadoalDistribuidorsobreProductos(1)devueltossegúnlapolíticadedevolucionesdelaEmpresa;(2)devueltosalaEmpresadeconformidadconcualquierleyaplicable;(3)devueltosenrelaciónacualquierincidentedeconductainapropiadadelDistribuidor,incluyendo,perosinlimitarsea,afirmacionesnoautorizadasoengañosasrespectoaunaofertaoventadeProductos,olaoportunidadqueofreceelPlandeCompensación;o(4)compradosenunacantidadqueenformairrazonableexcedaloquesepuedeesperarrevendery/oconsumirdentrodeunperíododetiemporazonable.PararecuperarBonospagadoscomoseestipulaenestasección,laEmpresa,acriterioexclusivo,puederequerirelpagodirectodelDistribuidorafectadoodeducirlacantidadrecuperadadecualquierBonopresenteofuturo.
SECCIÓN6.OBLIGACIONESDELDISTRIBUIDORENHACERELNEGOCIODEdōTERRA
ComorepresentanteindependientedelaEmpresaanteelpúblico,elDistribuidorseobligaaactuaryconducirelnegociodelaEmpresadeacuerdoconlosmásaltosestándaresdeconductoprofesional,legalyética.(VertambiénelCódigodeÉticaenlaSección1).
6A.AfirmacionesdeProductos.
(i) NormasdelMinisteriodeSaluddelaRepúblicadeGuatemala.ElMinisteriodeSaludPúblicayAsistenciaSocialdeGuatemala(“MinisteriodeSalud”)regulaysupervisalaproducciónyventadeproductosaromáticos,naturales,alimenticios,médicosycosméticosparagarantizarsuseguridadypresentaciónapropiadaalpúblico.ElMinisteriodeSaludobligaalaEmpresaa
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obtenerpermisosdelMinisteriodeSaludparacomercializarlosProductosenGuatemala.ElMinisteriodeSaludtambiénimponenormasdeetiquetado,embalajepublicidaddelosbeneficiosdelosProductosquelaEmpresaylospromotoresestánobligadosacumplir.
(ii) PublicidadyAfirmacionesdeProductos.
a. EvidenciaCientíficaComprobada.LasafirmacioneshechasporlaEmpresaosusDistribuidores,acercadelosbeneficiosdesalud,desempeño,eficacia,seguridadoingredientesdelosProductosdebenbasarseenEvidenciaCientíficaComprobadaquesustentelasafirmaciones.Estosignificapruebas,análisis,investigacionesy/oestudiosqueusenprocedimientosgeneralmenteaceptadosporexpertosenelcampocientíficorelevantequedenresultadosprecisosyconfiablesyquehayansidorealizadosyevaluadosenformaobjetivaporpersonascalificadasparahacerlo.SólolaEmpresa,ensucriterioexclusivo,puededeterminarloquecalificacomoEvidenciaCientíficaComprobada.Además,lasafirmacionesdebenbasarseenelusoolosusosaprobadosparalosProductosporpartedelMinisteriodeSalud.
b. LimitacionesdeAfirmacionesdeCuraciónoMedicamentos.ElDistribuidornopuedehacerningunaafirmaciónmédicaniterapéuticaconrelaciónalosProductosniprescribirlosProductoscomosoluciónparaeltratamientodeenfermedadesoestadosdesaludamenosquelaEmpresahayarecibidopermisodelMinisteriodeSaludparatalesafirmaciones.
c. AfirmacionesdeProductosAprobadasporlaEmpresa.ElDistribuidornopuedehacerAfirmacionesdeProductosquenoseancontenidasespecíficamenteenlosmaterialesoficialesdelaEmpresaparaelMercadoLocalAbierto(comoporejemplolasPáginasdeInformacióndeProductos).SepuedeafirmarengeneralquelosProductossonsegurosdeusar,sonespecíficamenteformuladosparaapoyarelbienestar,ytienenelpropósitodemejorarlaaparienciapersonal.
6B.DivulgacióndeEstatusdeDistribuidorIndependiente.AlpromoverdōTERRAolosProductos,elDistribuidordebedivulgarelhechodequeesDistribuidorIndependientededōTERRAyquereciberecompensasdelaEmpresa.
6C. PublicidadyUsodelosDerechosdePropiedadIntelectualdelaEmpresa.
(i) Definiciones.
Contenido:Texto,gráficos,logotipos,cortosdeaudio,video,fotografías,softwareoPropiedadIntelectualdelaEmpresaqueseencuentraentrelasHerramientasdeVentasProducidasporlaEmpresaoensitiosdeInternetoficialesdelaEmpresa.
ContenidoPermitido:ÚnicamenteelContenido(incluyendo,entreotrosfolletos,volantes,imágenes,presentacionesyvideos)quesecitanopublicanenlossitiosypublicacionesoficialesdelaEmpresacorrespondientealMercadoLocalAbiertoenqueelDistribuidorpromuevelosProductosoreclutaaotrasPersonas.
DirectricesEspecíficasSobreMediosdeComunicación:DirectricesespecíficasparaunMercadoLocalAbiertoqueestablecenlasnormasdeusodelContenidoPermitidoparaunformatoenparticular.DebenserobservadasyseencuentranpublicadasenlossitiosypublicacionesoficialesdelaEmpresa.
HerramientasdeVentas:Materialesdemarketing,yaseanimpresosfísicamenteoenformadigital,usadosparaofrecerovenderProductos,reclutaracandidatosparaserDistribuidores,o
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capacitaraotrosDistribuidores,loscualesserefierenalaEmpresa,losProductos,elPlandeCompensaciónolaPropiedadIntelectualdelaEmpresa.
HerramientasdeVentasAprobadasporlaEmpresa:HerramientasdeVentasdesignadosyaprobadosporescritoporlaEmpresaparaelusoenunMercadoLocalAbiertoespecífico.
HerramientasdeVentasProducidasporlaEmpresa:HerramientasdeVentascreadosydistribuidosporlaEmpresadesignadosyaprobadosporescritoporlaEmpresaparaelusoenunMercadoLocalAbiertoespecífico.
MediosBasadosenComputadorasyTeléfonos:LatransmisiónoexhibicióndeContenidoporcorreoelectrónico,sitiosdeInternetestáticosoRedesSociales;ytransmisionesoexhibicionesbasadasenteléfonosoteléfonosinteligentes.
MedioCinematográfico:Canalelectrónicoenvivoograbadoatravésdeloscualessediseminannoticias,entretenimiento,educación,datosomensajespromocionales,inclusolosmediosdedivulgaciónydifusiónselectivatalescomotelevisión,radio,filmesyaudioovídeo.LosmedioscinematográficosnoincluyenlosMediosBasadosenComputadorasyTeléfonos.
Mercancía:ArtículoquecontengaPropiedadIntelectualdelaEmpresayquenoseaunaPrendadeVestir,MedioCinematográfico,HerramientadeVentasAprobadaporlaEmpresa,HerramientadeVentasProducidaporlaEmpresaoMedioBasadoenComputadorasyTeléfonos.LasMercancíasincluyenHerramientasdeVentascreadasconelpropósitodeservendidasdirectaoindirectamente(aterceros).
PrendasdeVestir:Camisetas,gorrasyotrosartículos.
PropiedadIntelectualdelaEmpresa:TodalapropiedadintelectualquelaEmpresaosusafiliadasreclamancomosuya,oreclamantenerelderechoausarla,incluso,perosinlimitarseamarcascomerciales,marcasdenegocios,marcasdeserviciosyelcontenidodesuspublicaciones,yaseaqueesténonoregistradasconautoridadesgubernamentalesrelevantes.
RedesSociales:TecnologíasbasadasenInternetymóvilesconelfindeconvertirlacomunicaciónenundiálogointeractivoyfluido.
SitiodeWebReplicadodedōTERRA:UnsitiodewebpropiedaddelaEmpresa(mydoterra.com)proporcionadoalDistribuidorparalapromocióndelosProductosylaoportunidaddedōTERRA.
SitiodeWebAprobadopordōTERRA:UnsitiodewebcreadoindependientementeporelDistribuidor,quehasidoaprobadoporlaEmpresaparalapromocióndelosProductosylaoportunidaddedōTERRA.
(ii) PropiedadIntelectualdelaEmpresa.LaPropiedadIntelectualdelaEmpresaincluyeactivosvaliosos.AlusarlaPropiedadIntelectualdelaEmpresa,elDistribuidoracuerdayreconocequeexisteungranvaloryreputaciónenconexiónconlaPropiedadIntelectualdelaEmpresa,yreconocequelaEmpresaposeetodoslosderechosalapropiedadyqueelcréditomercantil,lareputaciónyelreconocimientoasociadosconellapertenecenexclusivamentealaEmpresa.Además,elDistribuidorreconocequelaPropiedadIntelectualdelaEmpresatieneunsignificadosecundarioenlamentedelpúblico.LaPropiedadIntelectualdelaEmpresaestáprotegidaporleyesfederales,provincialeseinternacionalesquerigenlosderechosdeautor,lasmarcasregistradasyotrosderechosdePropiedadIntelectualdelaEmpresa.Estosderechossonprotegidosentodassusformasymedios,formatososoportes,incluyendoentreotros,mediosdecomunicaciónytecnologíasexistentesoqueserándesarrolladosenelfuturo.
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ElContenidodeHerramientasdeVentasAprobadasporlaEmpresaysussitiosdeInternetoficiales,inclusoeltexto,gráficos,logotipos,cortosdeaudio,música,letrasdecanciones,videos,fotografías,softwareyotrainformaciónespropiedaddelaEmpresa,susafiliadososocios,otercerosquehanautorizadoelusoporlaEmpresa.PuestoquelaEmpresanoespropietariadetodoelContenido,laEmpresanopuedeautorizarloquenoleperteneceparaelusodelosDistribuidores.Portalesrazones,alusarPropiedadIntelectualyContenidodelaEmpresa,elDistribuidoracuerdausarúnicamenteelContenidoPermitidotalycomosedefineyconcedeexpresamenteenelContrato.
(iii) UsodeContenidoPermitido.EnsujeciónalasCondicionesdeUso(verabajo),elDistribuidorpuedeusarelContenidoPermitidoenlossiguientescasos:
a. LacreaciónyusodeHerramientasdeVentasyMediosdeComunicaciónBasadoenComputadoraoTeléfono.
b. ConaprobaciónescritadelaEmpresa,enPrendasdeVestir,MediosCinematográficos,usodeedificiosyletreros,MercancíasyanunciosporInternetpagados.
(iv) CondicionesdelUsodeContenidoAprobado.ElusodeContenidoAprobadoserigeporlassiguientescondiciones:
a. DirectricesEspecíficassobreMediosdeComunicación.ElContenidoPermitidosolamentepuedeserusadoenPrendasdeVestir,MediosCinematográficos,edificiosyletreros,yMercancíadeconformidadconlasDirectricesEspecíficassobreMediosdeComunicaciónpublicadaparaelMercadoLocalAbiertoespecíficoenqueelDistribuidorestáhaciendoelnegocio.
b. ContextoyVeracidad.ElDistribuidornopuedeusarContenidoPermitidoenviolacióndelContratoofueradecontexto,oinferirsignificadoquenoseaelsignificadoexpresodelContenidoPermitido,medianteelusodemodificadores,textoadicionaluotrocontenido.TodoelContenidotienequeserverazypreciso.
c. CumplimientoconlaLey.ElDistribuidornopuedeusar,ylaEmpresanoapoyaelusodeningúncontenidoquevioleleyesfederales,estatalesolocalesdelMercadoLocalAbierto,inclusoaquellasleyespromulgadasporelMinisteriodeSaludyotroscuerposregulatoriosrespectoaAfirmacionesdeProductos.
d. Variaciones,ParodiasoAbreviaturas.ElDistribuidornopuedeusarunavariacióndelContenidoPermitidoparaningúnpropósito,inclusoequivalentesfonéticos,equivalentesenidiomasextranjeros,parodiasoabreviaturas.Lossiguientesejemplossonvariacionesinaceptables:“do’TERRA”y“deTIERRA”.
e. EslóganesyLemas.ElDistribuidornopuedemodificar(niañadira,niquitara)enformaalgunaloseslóganesolemasdelaEmpresa.Porejemplo:Cambiar“RegalodelaTierra”por“RegaloProvenientedelaTierra”o“RegalosTerrestres”.
f. UsoDesdeñosouOfensivo.ElDistribuidornopuedeusarelContenidoPermitidoenformadesdeñosa,ofensivaoinjuriosa.
g. MejorEntorno.TodoelContenidoPermitidotienequemostrarseúnicamenteenelmejorentorno,enformaocontextotalquereflejefavorablementealaEmpresaysusProductos.
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h. AvaloPatrociniodeunTercero.ElDistribuidornopuedeusarContenidoPermitidoenunaformaquepudieraimplicarunaafiliación,aval,patrociniooapoyodelaEmpresaaningúnproductooserviciodeterceros,nianingunacausaocuestiónpolítica.
(v) CondicionesAdicionalesdelUsoenMediosdeComunicaciónBasadosenComputadorasyTeléfonos.Lassiguientescondicionesseaplican:
a. SitiosdeInternet.ElDistribuidorquedeseetenerpresenciadedōTERRAenInternetatravésdeunsitiowebestáticopuedeusarúnicamenteunSitioWebReplicadodedōTERRAounSitioAprobadopordōTERRAquecumplecontodaslascondicionesdelContrato.ParaobteneraprobaciónparaunSitioWebAprobadopordōTERRA,senecesitaunacuerdodeautorizaciónseparadoenescritoconlaEmpresa,elcualquedaacriterioexclusivodelaEmpresa.ElDistribuidornopuedetenerningúnotrositiowebindependientequeuseomuestremarcascomercialesoimágenes(nombre,fotografíasologotiposdedōTERRA,nombresofotografíasdeproductosdōTERRA,etc.).
b. Enlazamiento.LosúnicossitiosdeInternetquepuedenenlazarseaunsitiooficialdelaEmpresasonlosSitiosWebReplicadosdedōTERRA.NingúnotrositiowebpuedeenlazarseaningúnsitiowebquemencionedōTERRAoProductosoejecutivosdedōTERRA.
c. EncabezadosyTítulos.SalvoenunSitioWebReplicadodedōTERRAoenunSitioWebAprobadopordōTERRA,elnombre“dōTERRA”osimilarnopuedeserusadoenningúntítulo,subtítulooencabezadodeMediosdeComunicaciónBasadosenComputadorasoTeléfonos.
d. RedesSociales.SielDistribuidortienepresenciaenlasRedesSociales,yaseapersonalocomercial,deberevisarelcontenidoestáticoregularmenteyeliminarcualquierafirmaciónilícitaqueaparezcaenlasseccionesdecomentariosoterceros.NosepermiteelusodepáginasdeFacebook,Instagram,Pinterest,blogs,canalesdeYouTubeoVimeo,ysimilarconlamarcadelaEmpresa.
e. DescargodeResponsabilidad.CadaMediodeComunicaciónBasadoenComputadorasoTeléfonosdeberáindicarclaramentequenoesmediooficialdelaEmpresa,yqueelpropietariodelsitioesexclusivamenteresponsabledesucontenido.
f. NombresdeDominio.ElDistribuidornopuedeusarnombresqueseanPropiedadIntelectualdelaEmpresaenunnombrededominiosinaprobaciónexpresaescritadelaEmpresaatravésdeunacuerdodeuso,ydichaautorizaciónsedaráacriterioexclusivodelaEmpresa.Ejemplosdeusoquenosonaceptables:“doTERRA.com”,“doTERRAcompany.com”,“doTERRAcorporate.com”,etc.ElDistribuidordebeconsultarlasDirectricesEspecíficasparaMediosdeComunicacióndesumercadolocal.Cuandosesolicite,elDistribuidorreasignaráotransferirácualquiernombrededominioquevioleestadisposiciónalaEmpresa,sinrecompensadelaEmpresa.
g. LenguajedePolíticadePrivacidad.ElDistribuidordebeimplementarunapolíticadeprivacidadescritaqueprotejacualquierinformaciónextraídadelsitiowebparaquenoseavendidaousadaporningunaotrapersona,debiendocumplirconlalegislacióndesumercadolocalenlorelacionadoaproteccióndedatospersonales,proteccióndeinformaciónconfidencial,yderechosdeautor,entreotros.
h. SeProhíbeEnviarCorreoBasura.ElDistribuidornopuedeenviarcorreobasura,elcualincluye,peronoselimitaa(1)mensajesdecorreoelectróniconosolicitadosquecontengancualquierdireccióndecorreoelectrónicoodeInternetdelacuentadelDistribuidora
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usuariosenlínea;(2)mensajesquecontenganladireccióndeserviciodelDistribuidorengruposnuevosquenoesténrelacionadosconlosProductos;(3)crearremitentesfalsosenunmensajedecorreoelectrónico,opublicarengruposdenoticiasconladireccióndeserviciodelDistribuidor,dandoasílaimpresióndequeelmensajeseoriginóenlaEmpresaosureddeDistribuidores;y(4)correoselectrónicos,faxes,mensajestelefónicosopormediodeserviciosdemensajesbasadoseninternet(porejemploWhatsApp,SMS,FacebookMessenger,etc.)nosolicitadosalistasdepersonasquenoestándentrodelaOrganizacióndelDistribuidoroconquieneselDistribuidornohatenidounarelacióncomercialopersonalprevia.Loscorreoselectrónicosnopuedencontenerningunaafirmación,declaracióndeingresosotestimoniofalso.
(vi) UsoApropiadodeDerechosdeAutoryMarcasComerciales.
a. DerechosdeAutor.LascomunicacionesdistribuidasporelDistribuidorqueincluyanPropiedadIntelectualdelaEmpresadebenusarelsímbolodederechosdeautor(©)laprimeravezqueaparezcalaPropiedadIntelectualdedōTERRA,juntoconelañodepublicaciónyelnombredelpropietario(dōTERRAHoldings,LLC).Generalmente,elsímboloapareceenlapartesuperiorderechadelamarcacomercial,perohayexcepciones.
b. MarcasComerciales.ElDistribuidordebeincluirunaleyendaatribuyendoelderechodepropiedaddelaEmpresasobreelContenidoPermitidodentrodelaseccióndeavisodepropiedadintelectual(créditos)delaHerramientadeVentas,sitiowebpersonaloRedSocialdelDistribuidor.Elformatocorrectoes“dōTERRA[uotramarca]esunamarcacomercialdedōTERRAHoldings,LLC.”
Lasmarcascomercialessonadjetivosusadosparamodificarsustantivos;elsustantivoeselnombregenéricodeunproductooservicio.Comoadjetivos,lasmarcascomercialesnopuedenusarseenformadepluraloposesivo.Correcto:“DeberíascomprardosbotellasdeZendocrine.”Incorrecto:“DeberíascomprardosZendocrines.”
(vii) DisposicionesAdicionalesSobreAnunciosPublicitarios.
a. ElDistribuidornopuedecontestarelteléfonocomo“dōTERRA”oimplicarquerepresentaalaEmpresaoqueesmásqueunDistribuidorIndependientedelaEmpresa.
b. NingúnanunciopublicitariopuedeimplicarquehayunempleoopuestodetrabajodisponibleenlaEmpresa.
c. ElDistribuidornopuedeprometeroaseguraruningresoespecífico.
d. TodocontactoopreguntasdelosmediosdecomunicacióntienenqueserreferidasinmediatamentealGerenteGenerallocaldelaEmpresa.
e. Noseharáningunadivulgaciónalosmediosdecomunicación,noticiosos,oalpúblicoengeneralconrespectoalContratosinlaaprobaciónescritapreviadelGerenteGenerallocaldelaEmpresa.
f. TanprontolosolicitelaEmpresa,cualquierHerramientadeVentasuotromedioqueelDistribuidorhayapreparadoodistribuidoporsímismoomedianteterceros,quecontengacualquierPropiedadIntelectualoContenidodelaEmpresa,debeserentregadoinmediatamentealaEmpresa.ElDistribuidordeberetenerunacopiadetodaslasHerramientasdeVentas,uotromaterialpublicitarioquedistribuyaporunplazode7añosapartirdelafechadesudistribución.
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g. ElDistribuidoracuerdaexoneraryeximiralaEmpresa,yasussucesores,cesionarios,empleadosyagentesdecualquieraytodaresponsabilidad,retribuciónmonetaria,reclamoy/odemandaoriginadaorelacionadaconlacreaciónyelusodecualquierpropiedadintelectualdeuntercero,odelaEmpresa,incluyendocualquierreclamodedifamaciónodeclaracionesfalsas.
(viii) ReconocimientoyProteccióndeDerechos.
a. ReconocimientodeDerechos.ElDistribuidoracuerdaquetodoelContenidoPermitidoespropiedadexclusivadeolicenciadoadōTERRAHoldings,LLC.SalvoporlosderechoslimitadosconcedidosporelContrato,poreltérminodelContrato,elDistribuidorreconocequelaEmpresaporestemedioespropietariadeysereservatodoslosderechosdepropiedadintelectualyderechosconexos,paratodoslospropósitos.ElDistribuidoracuerdaayudaralaEmpresaaprotegerlosderechosdelaEmpresasobrelapropiedadintelectualcuandoasílorequieralaEmpresa.
b. DefensadeDerechos.ElDistribuidoracuerdaayudaralaEmpresa,enelgradoqueseanecesarioaefectosdeobtenerprotecciónodefendercualquieradelosderechosdelaEmpresasobreelContenidoPermitido.
c. CesióndeDerechos.ElDistribuidoracuerdaquenadaquecontengaelContratodeberáserinterpretadocomounacesiónuotorgamientoalDistribuidordeningúnderecho,títulooparticipaciónsobreelContenidooelContenidoPermitido,entendiéndosequetodoslosderechosrelacionadosconlosmismosestánreservadosparalaEmpresa,salvoporelderechodeusarelContenidoPermitidotalycomoseestipulaexpresamenteenelContrato.
ElDistribuidoracuerdaque,almomentodeterminaciónovencimientodelContrato,seconsideraráqueelDistribuidorhacedido,transferidoytraspasadoalaEmpresatododerechocomercial,plusvalía,reconocimientooreputacióncomercial,títulouotroderechosobrelaPropiedadIntelectualdelaEmpresaquepudierahabersidoobtenidoporelDistribuidoroquepudierahabersidoconcedidoalDistribuidoreneldesempeñodecualquierlaborcubiertaporestemedio,yqueelDistribuidorotorgarátodosycualquierinstrumentorequeridoporlaEmpresaparaperfeccionardichosderechos.Dichascesiones,transferenciasotraspasosseharánsinotraretribuciónquenoseanlascontenidasenelContrato.
d. RescisióndeDerechos.ElDistribuidornopuederescindirlosderechosconcedidosporlaEmpresaenestasección6C.LosderechosdelDistribuidorconcedidosenestasecciónpuedenserrescindidosporlaEmpresamedianteavisoinmediatosinlaoportunidadderestaurarlossielDistribuidorrealizacualquieradelassiguientesacciones:(1)presentaunapeticióndeconcursooquiebraounapeticiónparaaprovecharcualquierleydeinsolvencia;(2)cometecualquieractodedeshonestidad;(3)incumpleoserehúsaacumplircualquierotraobligacióncreadaporelContratoocualquierotroacuerdoentreelDistribuidorylaEmpresaosusafiliados;(4)hacecualquierdeclaraciónengañosarelacionadaconlaadquisicióndelosderechosaquíconcedidosoparticipaenconductaquedéalaEmpresaoasuoperaciónyreputaciónunaimagendesfavorable;o(5)eshalladoculpabledeundelitograveocualquieraotraconductacriminalquesearelevanteconrelaciónalContrato.
Encasoderecisióndeestalicenciaporcualquierrazón,elDistribuidorinmediatamentecesarátodousodelContenidoPermitidoydeallíenadelantenousaráningunapropiedadintelectual,marcaomarcacomercialsimilardelaEmpresa.Larecisióndelalicenciabajolas
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disposicionesdeestasecciónseharásinrenunciadecualquierotroderechoquelaEmpresapuedatenercontraelDistribuidor.
e. LosDerechossonPersonales.Losderechosydeberesbajoestasecciónsonconcedidosoimpuestosatitulopersona,porloqueelDistribuidornopodrá,niaunenvirtuddedisposiciónlegal,ceder,gravar,sub-licenciarnicomprometerdeningunaotramaneradichosderechossinelconsentimientoescritodelaEmpresa,ydichoconsentimientoseráconcedidoodenegadoacriterioexclusivoyabsolutodelaEmpresa.
(ix) Remedios.ElDistribuidorreconoceyacuerdaqueelcumplimientodelostérminosdeestasecciónesnecesarioparaprotegerlareputaciónyreconocimientocomercialyotrosinteresespropiedaddelaEmpresa.Porlotanto,elDistribuidoracuerdaqueencasodecualquierviolaciónaestaSección6C:
a. LaEmpresatendráderechoainterponermedidascautelaresyotrosrecursosy/odemandarelcumplimientoespecíficodelasobligaciones.
b. ElDistribuidornoseopondráadichomedidas,recursosomandatosarguyendoqueexisteotroremediomásadecuadoopertinentesegúnlaley.
c. ElDistribuidorestipulayacuerdaquecualquierviolaciónaestaseccióncausaríadañosinmediatoseirreparablesalaEmpresa,quelosdañosalaEmpresaexcederíancualquierbeneficioqueelDistribuidorpudieraderivar,yquelaEmpresatendráderecho,ademásdecualquierotroremedioquepudieraestardisponible,amedidascautelaresdeformainmediato,temporal,preliminarypermanentesinfianza,yquedichasmedidaspodránextendersemásalládelperíododerecisióndeestarestricciónporunmáximode1añoapartirdelafechadelaúltimaviolacióndeestasección.LasdisposicionesdeestasecciónsobreviviránalarescisióndelContrato.NadaquecontengaelContratoimplicarenunciaaningúnotroderechooremedioquelaEmpresapuedetenerenrelaciónalusodesuinformaciónconfidencialoacualquierotraviolaciónalContrato.
6D.VentasporInternet,enTiendasMinoristas,EstablecimientosdeServicioyFeriasComerciales.
(i) VentasporInternet.ElDistribuidornopuedevenderProductosatravésdesubastasporInternetocentroscomercialesvirtuales,incluso,perosinlimitarsea,MercadoLibre,Walmart.com,Taobao.com,Alibaba.com,Tmal.com,Tencentplatforms,Yahoo.com,eBay.comoAmazon.com.ElDistribuidorpuedevenderProductosatravésdelosSitiosdeWebReplicadosdedōTERRAylosSitiosdeWebAprobadospordōTERRA.ProductosquehayansidoseparadosdeunkitopaquetenopuedenvenderseporInternet.
(ii) VentasenTiendasMinoristasyEstablecimientosdeServicio.SoloconlaaprobaciónescritadelaEmpresa,elDistribuidorpuedevenderProductosy/opromoverlaoportunidadcomercialdelaEmpresaatravésdetiendasminoristascomotiendasdealimentosintegrales,tiendasdeabarroteríasyotrosestablecimientossimilares,oenestablecimientosdeservicioquebrindenserviciosrelacionadosconlosProductos,porejemplooficinasdemédicosyotrosprofesionalesdelasalud,clubesdesalud,spasygimnasios.LaEmpresapuedeaprobarodenegarcualquiersolicituddeunatiendaminoristaoestablecimientodeservicioporcualquiermotivobajosuabsolutoyexclusivocriterio.LastiendasylosestablecimientospuedenusarsecomolugaresdedemostraciónypuntosdeventasolosilaEmpresaloconsiderarazonableparaestarenlíneaconlasestrategiasyobjetivoscomercialesypublicitariosprevistosdelaEmpresa.
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(iii) IdoneidaddeTiendasyEstablecimientos.LaEmpresasereservaelderecho,acriterioexclusivo,dedeterminarsiunatiendaoestablecimientoesunlugaridóneoparalaventadelosProductos.ElhechodequelaEmpresaconcedapermisoenuncasoparticularnosignificarenunciaasuderechodehacercumplirestapolíticaencualquieraytodoslosdemáscasos.
(iv) VentasenFeriasComerciales.ConlaaprobacióndelaEmpresa,elDistribuidorpuedeexhibir,promoveryvenderlosProductosylaoportunidaddedōTERRAenunaferiacomercial,eventopúblicooconvención(“Convención”),ensujecióndelossiguientesrequisitos:
a. ElDistribuidordebellenaryentregaralaEmpresaunasolicituddeConvención.LaEmpresasereservaelderechodepermitirúnicamenteunkioscoquerepresentealaEmpresaporConvención,ylosderechosexclusivosseconcedenacriterioexclusivodelaEmpresa.Afindeobtenerunkioscoyasegurarsederechosexclusivos,laEmpresadeberecibirlasolicitudporlomenoscuatrosemanasantesdelaConvención.
b. ElDistribuidornousarálaConvenciónparapromoverningúnproducto,serviciouoportunidaddenegociosquenoserelacionecondōTERRA.
c. ÚnicamenteHerramientasdeVentasquecumplenconlascondicionesdelContratopuedenexhibirseodistribuirse.
d. EnningunaformaelDistribuidormencionarádōTERRAcomopartedelanunciadopublicitarioomaterialespromocionales,queimpliquequelaEmpresaestáparticipandooficialmenteenlaConvención.Enlugardeello,cualquiermaterialpublicitariopromocionaldebehacerreferenciaespecíficaalDistribuidorcomoDistribuidorIndependientededōTERRA,inclusocualquiermapaolistadopreparadoporelpatrocinadordelaConvención.
e. ElDistribuidornoharáningunadeclaracióndeingresossinusarladivulgacióndegananciasactualcompletadelaEmpresa.ElDistribuidornopuedehacerdeclaracionesdeingresosdeestilodevidaespléndido.
f. DurantelaConvención,elDistribuidordebecumplirpersonalmenteconelContratoyesresponsabledelasaccionesdetodapersonaquetrabajeenelkioscodelaConvención,todoslosmaterialesdistribuidosenlaConvenciónytodoslosdemásaspectosdeparticipaciónenlaConvención.
g. AdemásdelosdemásremediosestipuladosenelContrato,laEmpresasereservaelderechodenegarparticipaciónenConvencionesfuturasdebidoacualquierviolaciónalaspolíticasenunaConvención.
6E. NegociosInternacionales
(i) ActividadesenMercadosNoAbiertos.
a. LasactividadespermitidasalDistribuidorenMercadosLocalesNoAbiertosselimitanadartarjetasdenegociosyarealizar,organizaroparticiparenreunionesdondeelnúmerodeasistentesnoseamayorde5ylosparticipantesseanconocidospersonalesdelDistribuidorodelosconocidospersonalesdelDistribuidorqueestánasistiendoalareunión.Lasreunionestienenquerealizarseenunacasaoenunestablecimientopúblico,peronopuedenrealizarseenuncuartoprivadodeunhotel.
b. Todaslastécnicasdellamadasenfrío(invitandoapersonasquenosonconocidospersonalespreviosdelDistribuidor)seprohíbenestrictamenteenMercadosLocalesNoAbiertos.
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c. ElDistribuidornopuedeimportarofacilitarlaimportación,venta,regaloodistribucióndeProductos,serviciosomuestrasdeProductosdelaEmpresainMercadosLocalesNoAbiertos.
d. ElDistribuidornopuedehacerningúntipodeanunciopublicitarionidistribuirmaterialespromocionalesquehablendelaEmpresa,susProductosolaoportunidad,salvoHerramientasdeVentasproducidasporlaEmpresa,queseanespecíficamenteautorizadasparasudistribuciónenMercadosLocalesNoAbiertos.
e. ElDistribuidornopuedesolicitaronegociarningúnacuerdoconelpropósitodecomprometeraunciudadanooresidentedeunMercadoLocalNoAbiertoconlaoportunidad,conunPatrocinadoroInscriptorespecíficooconunalíneadepatrocinioespecífica.Además,elDistribuidornopuedeinscribirciudadanosoresidentesdeunMercadoLocalNoAbiertoenunMercadoLocalAbiertoousandoAcuerdosdeDistribuidordeunMercadoLocalAbierto,amenosqueelciudadanooresidentedelMercadoLocalNoAbiertotenga,almomentodelainscripción,residenciapermanenteyautorizaciónlegalparatrabajarenelMercadoLocalAbierto.EsresponsabilidaddelInscriptoryPatrocinadorcerciorarsedecumplirconlosrequisitosderesidenciayautorizacióndetrabajo.Laafiliaciónoparticipaciónen,oelderechodepropiedadsobreunapersonajurídicaenunMercadoLocalAbiertonocumple,porsísola,losrequisitosderesidenciaoautorizaciónlegalparatrabajar.SiunparticipantedeunDerechodeDistribuciónesincapazdeproveerverificaciónderesidenciayautorizacióndetrabajocuandoselosolicitelaEmpresa,laEmpresapodrá,acriterioexclusivo,declararalDerechodeDistribuciónanuladodesdesuinicio.
f. ElDistribuidornopuedeaceptardineroniningunaotraretribuciónoinvolucrarseenningunatransacciónfinancieraconuncandidatoaDistribuidorquealquile,arriendeocompreinstalacionesconelpropósitodepromoverorealizarnegociosrelacionadosconlaEmpresa.
g. LaEmpresasereservaelderechodedesignarciertosMercadosLocalesNoAbiertosdondeseprohíbeexpresamentetodaconductadepre-mercadeo.EsresponsabilidaddelDistribuidor,antesderealizaractividadesdepre-mercadeoenunMercadoLocalNoAbierto,verificarconlaEmpresaquedichoMercadoLocalNoAbiertonoesprohibido.
h. ElDistribuidornopuedepromover,facilitarorealizarningúntipodeactividadqueexcedalaslimitacionesestablecidasenelContratooquelaEmpresa,acriterioexclusivo,considerecontradictoriasalnegocioolosintereseséticosdelaEmpresaensuexpansióninternacional.
(ii) LeyesdePrácticasExtranjerasCorruptas.EnconducirelnegociodelaEmpresasobreunabaseinternacional,elDistribuidortienequecumplircontodaslasleyesaplicablesrelacionadoconprácticascorruptas,incluyendoelForeignCorruptPracticesAct(“FCPA”)deEstadosUnidos.UnapersonauorganizaciónesculpabledeviolarlaFCPAsirealizaunpago,oferta,autorizaciónopromesadepagodedineroocualquiercosadevaloraunfuncionariogubernamentalextranjero(incluyendooficialesdepartidosogerentesdefirmaspropiedaddelestado),oacualquierotrapersona,sabiendoqueelpagoopromesaseráentregadoaunfuncionarioextranjeroconunmotivocorruptoconelpropósitode(1)influenciarcualquieracciónodecisióndeesapersona,(2)induciratalpersonaahaceruomitircualquieracciónenviolacióndesusdebereslegales,(3)agenciarseunaventajainapropiadao(4)induciratalpersonaausarsuinfluenciaparaafectarlasaccionesodecisionesdeunfuncionarioafindeayudaraobteneroretenernegociosparaocon,oredirigircualquiernegocioa,cualquierpersona.
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(iii) NoHayMercadosLocalesExclusivosniFranquicias.Nohaymercadoslocalesexclusivosnifranquicias.ElDistribuidortieneelderechodeoperarencualquierMercadoLocalAbierto.ElDistribuidornopuedereclamarniafirmarningunaexclusividaddeunmercadolocalniunaprovinciauotraregióngeográficadentrodeunmercadolocal.
(iv) ViolacióndelaPolíticaInternacional.AdemásdeotrosremediospermitidosporelContrato,aunDistribuidorquenocumplaconcualquierdisposicióndeestasecciónselepuedeprohibirparticiparenelmercadointernacionalafectadoporunperíodoconsideradoapropiadoporlaEmpresa.Estaprohibiciónpodríaincluir,peronolimitarsea,losiguiente:
a. PérdidadesusDerechosdeDistribuciónypatrociniointernacionalenelmercadolocalafectado.
b. Pérdidadelderecho(porpartedelDistribuidorysuLíneaAscendente)aBonosgeneradosenelmercadolocalrespectivo.
c. Pérdida,entodoslosmercadoslocales,porunperiodomáximode1año,elderechoaprivilegiostradicionalmenteconcedidosalosDistribuidores,talescomoelreconocimientoeneventoscorporativosoenlaliteraturacorporativaylarecepcióndematerialesdeinscripcióndeDistribuidoresnuevosantesdelaaperturaoficialdecualquiermercadolocalnuevo.
d. UnDistribuidorquenohapodidoparticiparenunmercadodebidoalincumplimientodeestaseccióndebesolicitaralaEmpresaporescritoqueseleotorguepermisoescritodeparticiparenelmercadounavezpasadoelperíododeprohibición.
(v) NoHayRenunciaaOtrosDerechos.LasdisposicionesdeestasecciónnorepresentanrenunciaalosderechosdelaEmpresaestipuladosencualquieraotraseccióndelContrato.
6F. PagodeImpuestos.
(i) ImpuestoSobrelaRenta.ElDistribuidoraceptalaresponsabilidadexclusivadetodoslosimpuestossobrelarentacausadosporingresosgeneradoscomoDistribuidor.EldistribuidoresresponsablederegistrarseconlasautoridadestributariaseinformaralaEmpresadelrégimenfiscalaplicableparalasretencionesdepagosdeBonosporpartedelaEmpresa.Algradoqueloexijalaley,laEmpresaharálasretencionesyenviaráalasautoridadestributariasrelevantesremesasynotificacionesdelascomprasdeproductosypagosdeBonos.
(ii) ImpuestoalValorAgregado(IVA).LaEmpresacobraráelImpuestoalValorAgregadoalmomentodelacompramayoristayloenviaráalasautoridadestributariasrelevantes.Lacantidaddeimpuestodeventassebasaenelprecioalpormayor,calculadoalatarifatributariaaplicable.SielDistribuidorrevendeelProductoaunprecioalpormenorsuperioralprecioalpormayor,serálaresponsabilidaddelDistribuidorcobraryenviaralasautoridadestributariaslosImpuestosalValorAgregadosadicionalesalgradoqueloexijaleley.
SECCIÓN7.USODELOSDATOSDEDISTRIBUIDORES
7A.UsodeDatosPersonalesdelDistribuidor.ElDistribuidordasuconsentimientoparaqueseprocesenlosdatospersonalesquecontieneelContratoyparaquesetransfierandichosdatospersonales,juntoconlainformaciónacercadelasactividadesdeventasfuturasdeestacuentadeDistribuidorIndependiente,acualquieradelasempresassubsidiariasyafiliadasdelaEmpresaentodoelmundo,yaotrosDistribuidoresqueesténdentrodelamismaOrganizaciónocadenadedistribuciónconel
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únicopropósitodeadministrarlasventasydistribucióndeProductosyparaproporcionarinformesasusDistribuidoressobrelaactividaddeventasdesusOrganizaciones.ElDistribuidorentiendeyreconocequeestastransferenciasdedatospersonalespuedenhacerseapaísesquenotienenunniveljurídicodeproteccióndeprivacidadequivalentealqueexisteensupaísderesidencia.
7B.UsodeListasdeDistribuidoresyClientesporelDistribuidor.
(i) ListassonPropiedadConfidencial.LaslistasdeDistribuidoresyClientes,ytodosloscontactosdeellasgenerados(“Listas”)sonpropiedadconfidencialdelaEmpresa.LaEmpresahaderivado,compilado,configuradoyactualmentemantienelasListasatravésdelainversióndetiempo,esfuerzoyrecursosmonetariosconsiderables.LasListasensusformaspresentesyfuturasconstituyenactivosysecretoscomercialesprovechososparalosnegociosdelaEmpresa.ElderechodedivulgarlasListasyotrainformacióndeDistribuidoresyClientesmantenidaporlaEmpresaquedaexpresamentereservadoparalaEmpresaypuedesernegadoacriteriodelaEmpresaoencumplimientodepolíticasdelaEmpresaodisposiciónlegalesvigentes.
(ii) ListasPersonalizadas.LaEmpresaproveeunaporciónsingularmentepersonalizadadelasListasalosDistribuidores(los“Receptores”).CadaporcióndelaListaproporcionadacontieneúnicamenteinformaciónespecíficaparaelniveldelReceptorysupropiaLíneaDescendente.
(iii) LimitacionesdeUso.LasListassonproporcionadasparaelusoexclusivoylimitadodelReceptorafindefacilitarlacapacitación,elapoyoylaprestacióndeserviciosalaLíneaDescendentedelReceptorconelobjetodefomentarúnicamenteelnegociorelacionadoconlaEmpresa.ElReceptoracuerdaquecadauso,dentrodesualcanceintencional,constituyeunacuerdodelicenciaexclusivayseparadaentreelReceptorylaEmpresa.
(iv) LasListasPertenecenalaEmpresa.Laslistassiguensiendo,entodomomento,propiedadexclusivadelaEmpresa,lacualpodríaencualquiermomentoyacriterioexclusivodelaEmpresa,reclamarytomarposesióndelasListas.Porloanterior,elReceptor/Distribuidoracuerda:
a. MantenercomoconfidencialynodivulgarningunaListaoporcióndelamismaaningunaterceraPersona,incluso,perosinlimitarsea,otrosDistribuidores,competidoresypúblicoengeneral.
b. LimitarelusodelasListasasualcanceintencionalqueesfomentarsunegociodedōTERRA.LasListasnopuedenserutilizadasparaidentificaryofreceralosDistribuidoresdedōTERRAotrasoportunidadesyactividadescomerciales.
c. QuecualquierusoodivulgacióndelasListasfueradelosqueaquíseautorizan,oparaelbeneficiodeunatercerapersona,constituyeusoinapropiado,malversaciónyunaviolacióndelacuerdodeautorizacióndelReceptor,locualcausadañoirreparablealaEmpresa.
d. Que,alocurrircualquierviolacióndeestasección,elReceptorestipulaquemedidascautelaressonremediosapropiadospararegirdichousobajoleyesnacionalesolocalesaplicables,yqueretiraráinmediatamenteydevolveráalaEmpresatodaslasListaspreviamenteproporcionadasalReceptortanprontolosolicitelaEmpresa,yquelasobligacionesbajoestasecciónsobreviviránlarescisióndelContratodelReceptor.
(v) RemediosenCasosdeViolación.LaEmpresasereservaelderechodeprocurartodoslosremediosapropiadosbajolasleyesnacionalesolocalesparaprotegersusderechossobrelainformaciónprivadaycomercialmentesecretaarribadetalladayqueseencuentraenlasListas.
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Cualquierfaltaenlaprocuradecualquierremedioaplicablenoconstituirárenunciaatalesderechos.
SECCIÓN8.MEDIDASSANCIONATORIAS
8A.DerechosCondicionadosporelDesempeño.LosderechosdelDistribuidorsegúnelContratoestáncondicionadosysujetosaldesempeñocontinuadodelDistribuidordeconformidadconlostérminosdelContrato.SielDistribuidornocumpleconsusobligacionesestipuladassegúnelContrato,losderechosdelDistribuidorcesan.LaEmpresapuedetomarmedidaslegalescontraelDistribuidortalycomosedetallaenestaSección8yencualquieraotrapartedelContratosilaEmpresadetermina,acriterioexclusivo,quelaconductadelDistribuidorolaconductadecualquierparticipanteenelDerechodeDistribuciónesperjudicial,disruptivaodañinaalbienestaroalareputacióndeunDerechodeDistribuciónoalaEmpresa.LaEmpresapodríaexcusarlafaltadedesempeñodelDistribuidortotaloparcialmentesinrenunciarasusderechosyremediossegúnelContrato.
8B. PosiblesMedidasSancionatorias.SielDistribuidorviolacualquieradelostérminosycondicionesdelContratooparticipaencualquierconductacomercialilegal,fraudulenta,engañosaofaltadeética,laEmpresapodría,acriterioexclusivo,invocarcualquieracciónsancionatoriaqueconsidereapropiada.Lasposiblesmedidassancionatoriasson:
(i) Daradvertenciaoamonestaciónoraly/oescritaalDistribuidor.
(ii) MonitoreardecercalaconductadelDistribuidorduranteunperíododetiempoespecíficoparaasegurarelcumplimientodesusdeberescontractuales.
(iii) RequerirqueelDistribuidorhagaalaEmpresapromesasadicionalesdequeeldesempeñodelDistribuidorestarádeconformidadconelContrato.LaspromesasadicionalespodríanincluirrequerirqueelDistribuidorrealiceciertasaccionesconducentesamitigarocorregirsuincumplimiento.
(iv) NegarosuspenderprivilegiosotorgadosdecuandoencuandoporlaEmpresaocesareldesempeñodelasobligacionesdelaEmpresasegúnelContrato,incluso,perosinlimitarsea,premios,reconocimientoeneventoscorporativosoenlaliteraturadelaEmpresa,participacióneneventospatrocinadosporlaEmpresa,realizacióndeórdenesdeProductos,promocióndentrodelPlandeCompensación,accesoalainformaciónygenealogíasdelaEmpresaoparticipacióndelDistribuidorenotrosprogramasuoportunidadesdelaEmpresa.
(v) DescontinuarolimitarelpagodeBonos.
(vi) ImponerunamultacuyopagopodríaexigirseinmediatamenteoretenersedelospagosdeBonos.
(vii) ReasignartotaloparcialmentelaOrganizacióndelDistribuidor.
(viii) AjustarelestatusdelDistribuidor.
(ix) SuspenderlacuentadelDistribuidor,locualpodríadarcomoresultadolacancelaciónorestauraciónconcondicionesorestricciones.
(x) RescindirelContratoyelDerechodeDistribucióndelDistribuidor.
(xi) Procurarmedidascautelaresuotrosremediosdisponiblesporley.
8C. Investigaciones.
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(i) Procedimiento.ElsiguienteprocedimientoseaplicacuandolaEmpresainvestigaunapresuntaviolaciónalContrato:
a. LaEmpresadaráalDistribuidornotificaciónverbaly/oescritaacercadelapresuntaviolaciónalContrato.Encasoenqueseenvíenotificaciónescrita,laEmpresadaráalDistribuidor10díashábilesapartirdelafechadeenvíodelacartadenotificación,duranteloscualeselDistribuidorpodrápresentartodalainformaciónrelacionadaconelincidenteparaqueseaevaluadaporlaEmpresa.LaEmpresasereservaelderechodeprohibirlaactividad(porejemplo:hacerórdenes,patrocinar,modificarlainformacióndelDistribuidor,recibirBonos,etc.)delDerechodeDistribuciónencuestiónapartirdeltiempoenqueseenvíelanotificaciónhastaquelaEmpresahagasabersudecisiónfinal.
b. EnbaseacualquierinformaciónobtenidadefuentescolateralesyatravésdelainvestigacióndelaEmpresadeladeclaraciónyloshechos,combinadosconlainformaciónentregadaalaEmpresaduranteelperiododerespuesta,laEmpresatomaráunadecisiónfinalconrespectoalremedioapropiado,elcualpodríaincluirlarescisióndelContratoconelDistribuidor.LaEmpresanotificarásudecisiónprontamentealDistribuidor.CualquierremedioentraráenvigorapartirdelafechaenqueseenvíelanotificacióndeladecisióndelaEmpresa.
c. InformaciónadicionaldetallandounaapelacióndeladecisióndelaEmpresaylapolíticaderesolucióndedisputasdelaEmpresa(verlaSección9)seráentregadasisesolicitaalaEmpresa.
(ii) LimitacióndeTiempoParaInvestigaciones.LaEmpresanoevaluaráningunaviolacióndelostérminosycondicionesdelContratoquenohayasidopresentadaantelaCompañíadentrode2añosapartirdeliniciodelapresuntaviolación.ElobjetivodeestalimitaciónesdeevitarquereclamosviejosinterrumpanlasactividadescomercialescontinuasdelosDerechosdeDistribución.
SECCIÓN9.DISPUTAS
9A. LeyRegenteyResolucióndeDisputas.ElContratoseregiráporlasleyesmercantilesdelestadodeUtah,EstadosUnidosysulegislaciónsupletoria.LaspartesdansuconsentimientoalajurisdicciónexclusivaysedeantecualquiertribunalfederalenelcondadodeSaltLakeocualquiercorteestatalenelcondadodeUtah,estadodeUtah,conelpropósitodebuscarunareparaciónequitativa,medidacautelar,y/ohacercumplirunlaudoporunárbitroocualquierotroasuntonosujetoaarbitraje.Encasodecualquierdisputa,reclamo,preguntaodesacuerdoquesurjadeoenconexiónconelContrato,sesolucionarámedianteunarbitrajeadministradoenProvo,Utah,porlaAsociaciónAmericanadeArbitraje,deconformidadconlasdisposicionesdesusReglasdeArbitrajeComercial.Noobstanteestadisposicióndearbitraje,nadaenestedocumentoimpediráquedōTERRAsoliciteyobtengadecualquiertribunalcompetenteundocumentodeembargo,unaordenderestriccióntemporal,unmandamientojudicialpreliminar,unamedidacautelaruotrorecursodisponibleparasalvaguardaryprotegerlosinteresesdedōTERRAantes,durante,odespuésdelapresentacióndecualquierarbitrajeuotroprocedimientooenesperadelaentregadeunadecisiónolaudoenrelaciónconcualquierarbitrajeuotroprocedimiento.
9B. LitigioyReclamos.AfindeprotegeralaEmpresa,susactivosysureputacióncontrareclamosodisputascreadosportercerosexternos(quenosonDistribuidores),laEmpresarequierequesicualquierDistribuidoresacusadodeviolarcualquierderechodepropiedaddecualquiertercero
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(quenoesDistribuidor)surgidodecualquieractivopropiedaddelaEmpresa,osielDistribuidoresobjetodecualquierreclamoodemandajudicialrelacionadaconlaconductadenegociosdelDistribuidorocualquierotroprocesoquedirectaoindirectamenteafecteenformanegativaopongaenpeligroalaEmpresa,sureputaciónocualquieradesusactivostangiblesointangibles,elDistribuidorafectadodeberánotificarinmediatamentealaEmpresa.LaEmpresapuede,asupropiacostaygasto,ydespuésderecibirnotificaciónrazonable,tomarcualquiermedidaqueconsiderenecesaria(incluso,perosinlimitarsea,controlarcualquierdiscusióndelitigiooarregloextrajudicialentornoalasunto)paraprotegerseasímisma,sureputaciónysuspropiedadestangibleseintangibles.ElDistribuidornodeberárealizarningunaacciónrelacionadacontalreclamoodemandajudicial,amenosquelaEmpresaloconsienta,ydichoconsentimientonoseráretenidoirrazonablemente.
SECCIÓN10MISCELÁNEO
10A. Renuncia.LarenunciadepartedelaEmpresadecualquierviolaciónporpartedecualquierDistribuidordecualquierdisposicióndelContratotienequehacerseporescritoynodeberáinterpretarsecomorenunciadeningunaviolaciónsubsiguienteoadicional.SilaEmpresanohacecumplircualquierderechooprerrogativaotorgadoporelContratonodebeinterpretarsecomorenunciaaesederechooprerrogativa.
10B. ContratoIntegrado.ElContratoeslaexpresiónfinaldelentendimientoyacuerdoentrelaEmpresayelDistribuidorconrespectoatodoslosasuntosdiscutidosenelContratoysustituyetodoslosentendimientosyacuerdospreviosycontemporáneos(tantoverbalescomoescritos)entrelaspartes.ElContratoinvalidatodaslasnotas,recordatorios,demostraciones,discusionesydescripcionespreviasrelacionadasconelasuntodelContrato.ElContratonopuedeseralteradonienmendadosalvocomoseestipulaenestedocumento.LaexistenciadelContratonopuedesercontradichaporevidenciadeningúnpresuntoacuerdoprevio,contemporáneo,verbaloescrito.DeocurrircualquierdiscrepanciaentrelostérminosdelContratoylasdeclaracionesverbaleshechasacualquierDistribuidorporalgúnempleado,prevaleceránlostérminosyrequisitosexpresadosporescritoenelContrato.
10C. Separación.CualquierdisposicióndelContratoqueseaprohibida,judicialmenteinvalidadaodeotromodohechainejecutableencualquierjurisdicciónesineficazúnicamentealgradodelaprohibición,invalidaciónoinejecutabilidadenesajurisdicción,yúnicamentedentrodeesajurisdicción.CualquierdisposicióndelContratoqueseaprohibida,judicialmenteinvalidadaoinejecutablenoinvalidarániharáinejecutableningunaotradisposicióndelContrato,nitampocoquedarádichadisposicióndelContratoinvalidadaoinejecutableenningunaotrajurisdicción.
10D. FuerzaMayor.LaspartesdelContratonoseránresponsablesporningúnincumplimientoodemoraeneldesempeñodecualquierobligaciónaquícontraídasitalincumplimientoodemoraescausadoporunactodeDios,inundación,incendio,guerraoenemigopúblico.
10E. Supervivencia.LasSecciones2D,2E,2G,2J,2K,2M,3L,3M,5C,6C,7A,7B,9A,9B,9C,10A,10B,y10CdeesteManualdePolíticassobreviviránlaterminacióndelContrato.
10F. Encabezados.LosencabezadosdelContratosonparafacilitarlareferenciaúnicamenteynolimitaránniafectarándeotramaneraningunodelostérminosodisposicionesdelContrato.
10G. Notificaciones.AmenosqueelContratoloestipuledeotramanera,todanotificaciónuotracomunicaciónrequeridaopermitidasegúnelContratodeberáhacerseporescritoyserentregadapersonalmente,transmitidaporfaxoenviadaporcorreocertificado(oregistrado)oexpresode
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primeraclase,portepagado.AmenosqueelContratoloestipuledeotramanera,lasnotificacionesseconsideraránentregadascuandoseanentregadaspersonalmente;o,sisontransmitidasporfax,undíadespuésdelafechadedichofax;o,sisonenviadasporcorreo,5DíasdespuésdelafechaderemisiónaladireccióndelasededelaEmpresaoaladireccióndelDistribuidorqueapareceenelFormulariodeAcuerdodelDistribuidorIndependiente,amenosquelaEmpresahayarecibidonotificacióndecambiodedirección.LaEmpresatendráelderecho,comométodoalternativodenotificaciónbajoestasección,ausarremisionesdecorreoregular,lossitioswebdelaEmpresauotroscanalesnormalesdecomunicaciónconlosDistribuidores.
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APÉNDICE1–DEFINICIONES
Activo:UnDistribuidorquehacompradoProductosdentrodelosúltimos12meses.
AcuerdodeClienteMayorista:Lasolicitud,yaseaenformaimpresaoelectrónica,deconvertirseenClienteMayorista.EsunacuerdodistintoalAcuerdodeDistribuidorIndependienteynoessujetoaesteManualdePolíticas.
AcuerdodeDistribuidorIndependiente:Lasolicitud,yaseaenformaimpresaoelectrónica,deconvertirseenDistribuidorque,unavezaceptadaporlaEmpresa,espartedelContrato.
AdendumdeNegocio:UndocumentocomplementariodelAcuerdodeDistribuidorIndependiente.DebeserllenadoyfirmadoportodaPersonaJurídicaqueestésolicitandoconvertirseenDistribuidor.
AfirmacionesdeProductos:Afirmacionesrelacionadasconlaeficacia,usooefectodelosProductos.LasAfirmacionesdeProductossonreguladasporlosgobiernosfederal,provincialolocalenquehacenegocioselDistribuidor,inclusoelMinisteriodeSaluduotrasagenciasgubernamentalessimilaresenlajurisdiccióndelDistribuidor.
Bono:RemuneraciónpagadaporlaEmpresaaunDistribuidorsegúnelvolumendeproductosvendidosporlaOrganizacióndelDistribuidordespuésdecumplirlosrequisitosdelPlandeCompensación.
BonoPrimario:LasumatotaldetodoslosBonospagadosalDistribuidor,atravésdelosBonosPoderdeTres,Uninivel,FondosporDesempeñoInfinito,yFondosparaDiamantes(noincluyendoelBonodeInicioRápidonielBonoFundador).Sepagamensualmente.
Cliente:UnClienteMayoristaounClienteMinorista.
ClienteMayorista:UnapersonaquecompraProductosdirectamentedelaEmpresaapreciosmayoristas,peronoesDistribuidor.UnClienteMayoristanopuedereclutaraotrosniganarBonos,sinembargosuvolumendecomprasdeProductoscuentaporcalificacionesparaBonosdepartedesuPatrocinadoroInscriptor.UnClienteMayoristapuedeganar,segúnelvolumen,descuentossobrelosProductosatravésdelProgramadeAutoenvío(LRP).
ClienteMinorista:UnaPersonaquecompraProductosdirectamentedeDistribuidoresapreciosminoristas.
Contrato:ElacuerdoentreelDistribuidorylaEmpresaquecomprendeesteManualdePolíticas,elAcuerdodeDistribuidorIndependiente,elAdendumdeNegocio,ycualquierotroformularioodocumentoauxiliar.
CréditoenlaEmpresa:ElsaldoporcobrarenlacuentadelDistribuidor.PuedeusarseparacomprarProductosocanjearseporefectivo.
CréditodeProductos:PuntoscanjeablesparacomprarProductosdesignadosporlaEmpresa.SeotorgancomopartedelProgramadeLRPydevoluciones.Nosoncanjeablesporefectivo,ynohayVolumenPersonalniVolumenOrganizativoasociadoconelcanjedeCréditosdeProductos.
CuotadeInscripción:UncargoquetienequepagarelDistribuidoralinscribirsecondōTERRA.
CuotadeRenovaciónAnual:UncargoquetienequepagarelDistribuidoralaEmpresapararenovarsuDerechodeDistribucióncadaañoenlafechadeaniversariodeinscripcióndelDistribuidor.
DerechodeDistribución:ElnegociodelDistribuidor,talycomoesrepresentadoporunarelacióncontractualdelDistribuidorconlaEmpresa.
Día:Díacalendario.
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DistribuidorIndependienteoDistribuidor:UnaPersonaqueesuncontratistaindependienteautorizadoporlaEmpresaparacomprarProductos,venderProductosaClientesMinoristas,reclutaraotrosDistribuidoresyClientesMayoristas,yrecibirBonosdeacuerdoconlosrequisitosdelPlandeCompensacióndeVentas.UnarelacióndeDistribuidorconlaEmpresaesregidaporelContrato.MásdeunaPersonapuedeserincluidaenunDerechodeDistribucióncomoco-solicitante.Entalcaso,“Distribuidor”serefiereatodaslasPersonascolectivamente,aunquecadaPersonaindividualmentetienetodoslosderechosyobligacionesdeunDistribuidor.
Empresa:ColectivamentedōTERRAEnterprises,Sarl,unacompañíaorganizadabajolasleyesdeLuxemburgo,ydōTERRAGuatemalaEssentialyWellness,CompañíaLtda.,unacompañíaestablecidobajolasleyesdeGuatemala.
Equipo:SecomponedeunPatrocinadorylasPersonasqueestánenelprimerniveldesuOrganización.
HerramientadeVenta:Cualquiermaterial,artículodepromoción,físicamenteimpresooenformadigital,usadoparaofrecerovenderProductos,reclutaracandidatosparaserDistribuidoroCliente,ocapacitaralosDistribuidores,elcualserefierealaEmpresa,losProductos,elPlandeCompensacióndeVentasolaPropiedadIntelectualdelaEmpresa.
Inscriptor:UnadesignaciónquedaalDistribuidorderechoacalificarparaRangoseIncentivodeInicioRápidoenelPlandeCompensación.LosInscriptorestambiéndisfrutandelahabilidaddeidentificaralPatrocinadordeunnuevoDistribuidoroClienteMayoristadentrodelaOrganizacióndelInscriptor.UnInscriptortambiénpuedeserelPatrocinador.
Inscrito:UnDistribuidoroClienteMayoristaquehasidoinscritoporunInscriptor.
LíneaAscendente:OrganizacióndeliderazgoascendienteenelárbolgenealógicodelDistribuidor.
LíneaDescendente:OtrotérminoquesignificaOrganización.
MercadoLocalAbierto:UnpaísoregióngeográficadesignadaporescritoporlaEmpresacomooficialmenteabiertoparaelnegociodelaEmpresa.
MercadoLocalNoAbierto:UnpaísoregióngeográficaquenoesunMercadoLocalAbierto.
OrdenCalificadaparaRecibirBono:UnaordenrealizadaypagadaporunDistribuidoroClienteMayoristaenformaoportuna,alaqueseleasignaVP.
OrdendeLRPCalificada:UnaordendeLRPindividualdemásde100VPenelmesdecalificaciónhechaporunDistribuidoroClienteMayoristapatrocinadoporelDistribuidor.DebeserpagadaconefectivootarjetadecréditoochequeanombredelDistribuidorqueapareceenlacuenta,ydebeserenviadaaladirecciónprincipalregistradaenlacuenta.UnaOrdendeLRPCalificadadevueltadarácomoresultadolarecuperacióndelosBonosnoganados,peropreviamentepagadas.
Organización:OtrotérminoquesignificaLíneaDescendente.ElgrupodeDistribuidoresyClientesMayoristaspatrocinadosenlacadenadepatrocinioenLíneaDescendentedirectaysubsiguientedelDistribuidor.
OrganizacióndePrimerNivel:LaOrganizacióndeDistribuidoresyClientesMayoristaspersonalmentepatrocinadosporelDistribuidor.
Patrocinador:UnDistribuidorquetieneaotroDistribuidoresoClientesMayoristascolocadosdirectamentedebajodeéloellaensuOrganización.
Persona:UnaPersonaNaturalounaPersonaJurídica.
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PersonaJurídica:Unaentidadcomercial,talcomounacorporación,sociedad,compañíaderesponsabilidadlimitadauotraformadeorganizacióncomerciallegalmenteformada.
PersonaNatural:Unapersonafísica.
PiernaCalificada:UnInscritoquelograunRangodesignadodentrodelaOrganizacióndePrimerNiveldesuInscriptor.ParaefectosdecalificacióndeRangodeunInscriptor,cadaPiernaCalificadadebeestardentrodeunaOrganizacióndePrimerNivelseparadadeladelInscriptor.
Productos:ProductosquesonvendidospordōTERRA.
ProgramadeAutoEnvío(LRP):UnprogramadeórdenesdeProductosdondeunDistribuidoroClienteMayoristapuedeconfigurarentregasmensualesautomáticasdeProductos,puedecalificarlospararecibirCréditosdeProductos,ypararecibirBonosyotrosbeneficiosenelPlandeCompensación.
Rangos:Designaciones(niveles)ganadosporydadosalDistribuidorenlaestructuradelPlandeCompensación,incluyendo:Distribuidor,Gerente,Director,Ejecutivo,Elite,Premier,Plata,Oro,Platino,Diamante,DiamanteAzulyDiamantePresidencial.LosRangossonganadosydeterminadoscadames.
VolumendelaEmpresa(VE):LacantidadtotaldeVPganadoportodoslosDistribuidoresqueactualmenteestánhaciendonegociosconlaEmpresa.
VolumendeEquipo(VE):ElVPcombinadodelosmiembrosdeunEquipo.
VolumendelMercadoLocalAbierto:UntérminousadoparadefinirelIncentivodeFundadores.SignificaelVPcolectivodetodoslosDistribuidoresquevivenenunmercadolocaldesignado.
VolumenOrganizativo(VO):ElVPdelDistribuidormáselVPdetodoslosdemásDistribuidoresyClientesMayoristasenlaOrganizacióndelDistribuidor.
VolumenPersonal(VP):ElvalorenpuntosdelosProductoscompradosporelDistribuidorenunmescalendario,principalmentepararevenderlosaClientesMinoristasoparaelconsumopersonal.NotodoslosProductostienenasignadounvalordeVP.ElVPnoincluyelascomprasdeProductoshechasconCréditodeProductos.ElVPdeunProductoestáclaramenteseñaladoenelFormulariodeOrdendeProductos.