Download - M07
![Page 1: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/1.jpg)
Diseño
ORGANIZACIONES PARA
INGENIEROS
MODULO 7 DISEÑO ORGANIZACIONAL
UdelaR FIng marzo del 2007 versión 08Carlos A. Petrella
Juan Trujillo y Rodrigo Díaz
![Page 2: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/2.jpg)
Diseño
Parte 7
ORGANIZACIONES DISEÑO
Estructuras Personas Procesos
![Page 3: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/3.jpg)
Diseño
Esquema
• La presentación de la problemática del diseño organizacional
• Las teorías y prácticas relacionadas con el diseño organizacional
• Los cambios en estructuras, procesos y personas
• La consideración de la tecnología, el medio ambiente y los problemas éticos
• Los casos de la DGI-BPS, UdelaR y la FIng
![Page 4: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/4.jpg)
Diseño
Repaso componentes de las Organizaciones
ESTRUCTURAS PROCE-DIMIENTOS
PERSONAS
![Page 5: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/5.jpg)
Diseño
Repaso de organizaciones
• Conjunto de personas, procedimientos y materiales operando con cierta sinergia para obtener determinados resultados
• Relacionadas con un contexto político, social y económico que establece condicionamientos a su funcionamiento
![Page 6: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/6.jpg)
Diseño
Repaso de Administración
• Mejorar la capacidad de planificar, coordinar, dirigir y controlar el funcionamiento de un organización
• Analizar las funciones y actividades que se realizan en las organizaciones para cumplir con sus fines
• Controlar el desempeño general de las personas en las organizaciones en todo el ciclo los recursos humanos
![Page 7: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/7.jpg)
Diseño
Repaso Organizaciones = estructura + gente + procesos
• Estructura• Gente• Procesos
ORGANIZACION
![Page 8: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/8.jpg)
Diseño
El cambio en las Organizaciones
ESTRUCTURASPROCESOS
PERSONAS TecnologíasMedio ambiente
ETICA
![Page 9: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/9.jpg)
Diseño
El diseño de las Organizaciones
ESTRUCTURASPROCESOS
PERSONAS TecnologíasMedio ambiente
ETICA
![Page 10: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/10.jpg)
Diseño
OBJETIVO ORGANIZACIONAL
• Sobrevivir
• Crecer
• Adaptarse
![Page 11: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/11.jpg)
Diseño
LAS GRANDES ORIENTACIONES
• Producir
• Vender
• Administrar
![Page 12: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/12.jpg)
Diseño
BUROCRACIA
• Mantener el status quo
• Generar procesos mecanicitas
![Page 13: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/13.jpg)
Diseño
INNOVACION
• Romper el status quo vigente
• Generar productos/procesos nuevos
![Page 14: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/14.jpg)
Diseño
CONFLICTO
• Burocracia
• Innovacion
![Page 15: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/15.jpg)
Diseño
TEORIAS DE DISEÑO DE LA MACRO ORGANIZACION
• Teoría clásica de diseño de una organización
• Teoría de sistemas en el cambio organizacional
• Teorías de diseño del cambio de contingencia
![Page 16: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/16.jpg)
Diseño
TEORIA DE DISEÑO CLASICA
• División del trabajo
• Unidad de Dirección
• Principio de autoridad y responsabilidad
• Principio de cadena escalonada
![Page 17: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/17.jpg)
Diseño
TEORIA DE DISEÑO DE SISTEMA
• División de la operación total en
componente simples• Idear la mejor forma de ejecutar cada una
de las partes componentes• Contratar el personal con las aptitudes y
habilidades para desempeñar cada tarea• Entrenar a las personas y ejercer la
supervisión de las mismas
![Page 18: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/18.jpg)
Diseño
TEORIA DE DISEÑO DE CONTINGENCIA
• Diseñar la organización considerando cada caso particular
• Determinar en que circunstancias y situaciones es más apropiada una teoría
![Page 19: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/19.jpg)
Diseño
LA PRIMERA OPRIENTACION
• El conocimiento de las teorías y sus formas de aplicación.
• Los casos de éxito que puedan identificarse como referencia.
![Page 20: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/20.jpg)
Diseño
¿COMO DECIDIR LO MEJOR?
• Las circunstancias muestran las fortalezas y debilidades de cada modelo
• Son factores determinantes para decidir las tecnologías existentes y el ambiente
![Page 21: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/21.jpg)
Diseño
LO SITUACIONAL
• El respaldo que tenga el proyecto desde los centros de poder
• La capacidad de liderazgo que pueda generarse
![Page 22: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/22.jpg)
Diseño
ORIENTACIONES ESTRATEGICAS
• PRODUCIR
• VENDER
• ADMINISTRAR
![Page 23: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/23.jpg)
Diseño
ORIENTACION A PRODUCIR
PRODUCIR
Ubicación de plantasCapacidad de producción
Diseño de procesosControl producción
![Page 24: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/24.jpg)
Diseño
ORIENTACION A COMERCIALIZAR
COMERCIALIZAR
MarketingPrecios
Distribición Ventas
![Page 25: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/25.jpg)
Diseño
ORIENTACION A ADMINISTRAR
ADMINISTRAR
Seleccionar personalCapacitar personalLlevar contabilidad
Manejar fondosAuditar procesos
![Page 26: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/26.jpg)
Diseño
LAS GRANDES OPCIONES PARA CAMBIAR
• Reingeniería de procesos sustantivos de la organización
• Mejoramiento continuo de áreas funcionales en la organización
![Page 27: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/27.jpg)
Diseño
LAS GRANDES TIPOS DE CAMBIOS
• Estructuras• Procesos • Personas• Tecnología• Medio Ambiente• Etica
![Page 28: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/28.jpg)
Diseño
Cambios en las Estructuras
ESTRUCTURAS ESTRUCTURAS FORMALESDIMENSIONES ANATOMICAS
ASPECTOS OPERATIVOS
![Page 29: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/29.jpg)
Diseño
Cambios en los procesos
PROCESOS
ESPECIALIZACIONESTANDARIZACION
FORMALIZACION
![Page 30: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/30.jpg)
Diseño
Cambios en las personas
PERSONAS
SELECCIONCAPACITACIONMOTIVACION
RENDIMIENTOTECNOLOGIAS
![Page 31: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/31.jpg)
Diseño
Cambios en la integración
INTEGRACIONCOMUNICACION
CONFLICTOS NEGOCIACION
![Page 32: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/32.jpg)
Diseño
Cambios en la tecnología
INVESTIGACIONDESARROLLO
SELECCIÓNUTILIZACION
DISCONTINUACIONTecnologías
![Page 33: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/33.jpg)
Diseño
Cambios en el medio ambiente
NO CONTAMINACION PRESERVACION
SUSTENTABILIDADMedio Ambiente
![Page 34: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/34.jpg)
Diseño
Cambios éticos
VALORESPRINCIPIOS
JUICIOSETICA
![Page 35: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/35.jpg)
Diseño
DISEÑO ORGANIZACIONALESTRUCTURAS
• División del trabajo• Departamentalización• Esfera del control• Autoridad-Delegación
![Page 36: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/36.jpg)
Diseño
DISEÑO ORGANIZACIONALPROCESOS
• Cambio en un proceso sustantivo de la organización
• Ajustes en determinadas áreas funcionales en la organización
![Page 37: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/37.jpg)
Diseño
DISEÑO ORGANIZACIONALPERSONAS
• Rediseño de los puestos de trabajo de la organización
• Incremento de la calidad de vida laboral de los empleados
• Mejora de los estándares de productividad de los empleados
•
![Page 38: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/38.jpg)
Diseño
DISEÑO ORGANIZACIONALTECNOLOGIAS
• Mejora del ciclo de Desarrollo de nuevos productos en términos de investigación, innovación o comercialización.
• Administración de selección, utilización, discontinuación de tecnologías para mejorar relación precio-beneficio
![Page 39: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/39.jpg)
Diseño
DISEÑO ORGANIZACIONALMEDIO AMBIENTE
• Cumplimiento de las normas legales vigentes en la materia
• Acciones de compromiso de preservación del medio ambiente
• Desarrollo de actividades de mejoramiento del medio ambiente
![Page 40: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/40.jpg)
Diseño
DISEÑO ORGANIZACIONALETICA
• Desarrollo de códigos de ética y compromisos de aplicación
• Difusión de compromisos éticos de la empresa
• Control del comportamiento ético de los representantes de la organización
![Page 41: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/41.jpg)
Diseño
UNA LECTURA RECOMENDADA
EL DISEÑO ORGANIZACIONALAnatomía de las organizaciones(Gibson, Ivancevich Donnelly)
![Page 42: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/42.jpg)
Diseño
Rediseño de una organización
• Posibles resoluciones de los problemas urgentes en una organización
• Posibles soluciones para los problemas importantes en una organización
![Page 43: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/43.jpg)
Diseño
UNA LECTURA RECOMENDADA
INVESTIGACIONES DE JOAN WOODWARD
EMPRESAS MANUFACTURERAS DE INGLATERRA
![Page 44: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/44.jpg)
Diseño
Resultados de la investigación
• La relación ente características organizacionales y la tecnología
• Las esferas de control de los supervisores de primera línea
• La relación entre personal industrial y personal administrativo
![Page 45: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/45.jpg)
Diseño
UNA LECTURA RECOMENDADA
VENTANILLA UNICA DE DGI y BPS
![Page 46: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/46.jpg)
Diseño
Rediseño de registro de datos DGI BPS
• Solución a los problemas urgentes en la obtención de información de recaudación
• Solución a los problemas importantes pensando en un servicio al contribuyente
![Page 47: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/47.jpg)
Diseño
UNA LECTURA RECOMENDADA
EL DESARROLLO DE LA UdelaR
![Page 48: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/48.jpg)
Diseño
Rediseño académico de la UdelaR
• Solución a los problemas urgentes en la UdelaR
• Solución a los problemas importantes en la UdelaR
![Page 49: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/49.jpg)
Diseño
UNA LECTURA RECOMENDADA
EL DESARROLLO DE LA FIng
![Page 50: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/50.jpg)
Diseño
Rediseño académico de la FIng
• Solución a los problemas urgentes en la Fing
• Solución a los problemas importantes en la Fing
![Page 51: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/51.jpg)
Diseño
Preguntas clave
• ¿Por qué cuesta tanto identificar los caminos para rediseñar una organización?
• ¿Cómo se puede encarar sistemáticamente el rediseño de una organización?
• ¿Cómo de pueden capitalizar las cuestiones comunes a todas las organizaciones?
• ¿Cómo de pueden considerar las peculiaridades de cada organización?
![Page 52: M07](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022030118/589f49cf1a28abec418b4a71/html5/thumbnails/52.jpg)
Diseño
Síntesis• La visión de los grandes caminos para encarar el
diseño organizacional.• La visión general de la burocracia y la innovación en
las organizaciones.• La necesidad de conocer los enfoques principales del
diseño organizacional.• La importancia de considerar los aspectos singulares
del Uruguay y de cada organización• Buscar cambiar a las personas para luego cambiar las
cosas