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Los usuarios también hacen vigilancia competitiva:
foro de discusión sobre la Orbea Oiz en ForoMTB
20/10/2016
Julen Iturbe-Ormaetxe Zamarripa
David Sánchez Bote
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Consumidor Prosumer Lead User
Representación de los lead users en el esquema de difusión de la innovación de Rogers.
Fuente: von Hippel
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CONCLUSIONES
1. Extraordinario volumen de información
¡especializada!
2. La marca con sensación de pérdida de
control
3. Información complementaria a los canales
tradicionales de vigilancia
4. Se puede automatizar la monitorización vía
scraping y hoja de cálculo
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David Sánchez Bote
http://dsanchezbote.com
Julen Iturbe-Ormaetxe Zamarripa
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