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8/18/2019 Los Factores Críticos de Éxito Son Las Pocas Áreas Clave de La Actividad en La Que Los Resultados Favorables So…
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Los factores críticos de éxito son las pocas áreas clave de la actividad en la que los
resultados favorables son absolutamente necesarias para un gerente en particular para
alcanzar sus objetivos. Debido a que estas áreas de actividad son críticas, el director
debe tener la información adecuada que le permita determinar si los eventos están
llevando a cabo lo suficientemente bien en cada área. l método de la entrevista !"#
está dise$ado para proporcionar una técnica estructurada que puede ser utilizado por
un entrevistador para a%udar a los administradores para concentrarse en sus factores
críticos de éxito & % para determinar las necesidades de información resultante.