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Universidad Dr. Rafael Belloso ChacínUniversidad Dr. Rafael Belloso ChacínVicerrectorado AcadémicoVicerrectorado Académico
Decanato de Investigación y PostgradoDecanato de Investigación y Postgrado
Programa: Gerencia EmpresarialPrograma: Gerencia EmpresarialCátedra: Liderazgo EstratégicoCátedra: Liderazgo Estratégico
LIDERAZGO ESTRATEGICO
PROFESORABLANCA GONZÁLEZ
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A principios del siglo XX, todos los escritos sobreliderazgo giraban entorno a la idea de lo que
podríamos llamar la Teoría del Gran Hombre.Hombres que habían pasado a la historia, e identificaraquellas cualidades que les diferenciaban de la gentecorriente.
Los resultados fueron una larga lista decaracterísticas:EnergíaInteligencia
DeterminaciónAsertividad, entre otras.
“La asunción era que los grandes
líderes nacían, no se hacían”.
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En todo grupo encontramos un espacio
para ejercer el liderazgo
El grupo es la unidadbásica que proporciona la oportunidad deejercer el liderazgo
INTERESES YFINES COMUNES ACTITUDESVALORES
SENTIMIENTOSCREENCIAS YTRADICIONES SIMILARES
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La capacidad del líder se refleja siempre enel modo en que el grupo responde con laacción.En principio, el líder es un conductor de
grupo, un orientador y un dirigente de ladinámica grupal que coadyuva a conseguircon eficacia y certeza las metas y objetivosque se plantea un grupo.
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DEFINICIONES DE LIDERAZGO
Capacidad de influir en un grupo para
que consiga sus metas.
Robbins Stephen
Es el proceso de dirigir e
influir en las actividades
laborales de losmiembros de un grupo.
Stoner, Freeman,Gilbert
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DEFINICIONES DE LIDERAZGO
Es un fenómeno complejo que involucra al
líder, a los seguidores y la situación.
Hughes, Ginnett, Curphy
Es el arte o proceso de influir en las personas
para que se esfuercen voluntaria y
entusiastamente en el cumplimiento de metas
grupales.
Harold Koontz, Heinz Weihrich
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LIDERAZGO TRADICIONAL
El líder tradicional es el que sabe y manda, da órdenes para que
otros las obedezcan. Este tipo de liderazgo se produce dentrode un retraso educativo y cultural.
Errores:•Se confunde liderazgo con carisma.
•Se debe nacer líder para serlo.•Solo se necesitan líderes en la
cumbre o en la cúpula.•Es una rara habilidad, en
consecuencia no se puede aprender
ni desarrollar.•Es un instrumento o forma de
influir en las personas y ganar amigos
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Liderazgo Tradicional
Consecuencias:•Centralismos y concentración de la información.•Verticalismo y autoritarismo en el mando y lasdecisiones.•Ineficiencia y desmotivación.
•Baja productividad organizacional.•Carencia de iniciativa y creatividad.•Apego a las viejas rutinas.•Estructuras rígidas.•Desadaptación para el cambio.•Burocracia.
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El Líder
•Líder, en su contexto etimológico, deriva de el
vocablo “camino”, “rumbo” o “vía”. Por su parteel diccionario de La Real Academia, refiere suprocedencia del ingles y lo traduce como
“guía”, deduciendo por lo tanto, que un líder esun guía, o una persona que va delante de otrasmostrándoles el camino. •Según Lillo, J. y Mateo, J. (2003),
Líder es aquel que inventa solucionesdesacostumbradas a problemas,y el que los neutraliza incluso
antes de que aparezcan como heridas.
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FACILITADORES:FACILITADORES:
Prof: Blanca GonzálezProf: Blanca González
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Ambos aspectos de la personalidad, distinción y persistencia,tienen una fuerte vinculación con la construcción de laidentidad, a la cual modela con características denominadasrasgos ò conjuntos de rasgos que, junto con otros aspectosdel comportamiento, se integran en una unidad coherenteque finalmente describe a la persona.
La personalidad es el conjunto de características opatrón de sentimientos, emociones y pensamientos ligadosal comportamiento, es decir, los pensamientos,sentimientos, actitudes , hábitos y la conducta de cadaindividuo.
La personalidad persiste en el comportamiento de laspersonas a través del tiempo, aun en distintas situaciones omomentos, otorgando algo único a cada individuo que locaracteriza como independiente y diferente.
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Un rasgo es una forma específica de comportamiento;
así, podemos describir una persona como mentirosa,deshonesta o valiente. Un rasgo implica una disposición
estable a comportarse de manera parecida en variascircunstancias. Para los teóricos de los rasgos de
personalidad, estos nos permiten hacer predicciones sobrenuestra conducta y la de los otros.
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TEORIA SOBRE LOS
ESTILOS E
LIDERAZGO
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Teoría sobre los Estilos de LiderazgoLíder Autocrático: Asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia
las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La
decisión se centraliza en el líder.
CARACTERISTICAS DEL LIDER AUTOCRATICO• El Líder se preocupa mucho por los resultados de las
tareas asignadas.•No permite que se inmiscuyan sus sentimientos cuando toma
decisiones para resolver una situación crítica en la
organización.
•Es firme en sus convicciones.• Acepta la supervisión y la responsabilidad
final en las decisiones.•Dice a los subordinados qué deben hacer.•Basa su poder en amenazas y castigos.
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Estilos de Liderazgo
Líder Burocrático:
Este termino se encuentra íntimamenterelacionado con la formación de normas,
reglamentos, creación de manuales y
procedimientos, los cuales deben estar afianzados con el cumplimientos de los
objetivos de la organización, viéndolo
desde está perspectiva y por la utilidad que
tienen son un valioso recursos
que tiene la organización para
no perder el horizonte que quiere lograr.
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Estilos de Liderazgo
Líder Democrático:democrático-participativo utiliza la consulta para
practicar el liderazgo. No delega su derecho a
tomar decisiones finales y señala directrices
específicas a sus subalternos pero consulta susideas y opiniones sobre muchas decisiones que
les incumben. Si desea ser un líder participativo
eficaz, escucha y analiza seriamente
las ideas de sus subalternos y
acepta sus contribuciones
siempre que sea posible y práctico.
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Estilos de Liderazgo
Líder Democrático:Este estilo muestra fuerte preocupación por el grupo,tanto en aspecto personal como en el trabajo, el
cual muestra las siguientes características.• Confía en la capacidad y buen juicio del grupo.• Asigna claramente las tareas
para el grupo, con el fin de que éste comprenda
su
responsabilidad.• Crea un fuerte sentido de
solidaridad.• Toma decisiones compartidas.
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Estilos de Liderazgo
Líder Liberal: (Rienda Suelta)
•Delega en sus subalternos la autoridadpara tomar decisiones.•Espera que los subalternos asuman la
responsabilidad por su propia motivación,guía y control.•Excepto por la estipulación de un número
mínimo de reglas, este estilo de liderazgo,proporciona muy poco contacto
y apoyo para los seguidores.
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Estilos de Liderazgo
Líder Liberal: (Rienda Suelta)•Este estilo de liderazgo muestra pocapreocupación, tanto por el grupo como por la
tarea.• Procura no involucrarse en el trabajo del
grupo.• Evade la responsabilidad por el resultado
obtenido.
• Da libertad absoluta para que trabajen ytomen decisiones.• Proporciona información sólo
cuando se lo solicitan.
• Deja que el grupo se organice.
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Estilos de Liderazgo
Líder Paternalista:
•Según estudios del Incep, (1996) Cuando unlíder ejerce un liderazgo paternalista, puede
sinceramente desear el bienestar de los
seguidores, puede tratar a los otros miembroscomo un padre trataría a sus hijos, los cuida,
los protege, quita todos los obstáculos de su
camino, hace cosas para ellos y les dice que
no se preocupen porque él ya ha
resuelto todo para ellos.
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Estilos de Liderazgo
Líder Paternalista:
• Este modelo de liderazgo a menudo se encuentraen las organizaciones religiosas o caritativas, así
como también en muchos programas
gubernamentales y en algunas organizaciones no
gubernamentales.• Las organizaciones que se han acostumbrado al
liderazgo paternalista no pueden ser transformadas
de la noche a la mañana en organizaciones
verdaderamente participativas, en las que
se comparten las decisiones y las responsabilidades.
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Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa
de las relaciones gran auge en la mitad de del siglo pasado, cuyasenseñanzas, muy pragmáticas por cierto, tienen aun hoy bastanteaplicación a pesar de haber soportado el peso de cuatro décadas deteorías y modas gerenciales. Mcgregor en su obra ” El Lado humanode las organizaciones” describió dos formas de pensamiento de losdirectivos de los cuales denomino teoría X y teoría Y de la primeraconsidera a sus subordinados como animales de trabajo que solo semueven ante el yugo o la amenaza, mientras de la segunda se basanen los principios de que la gente quiere y necesita trabajar.
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La motivación refleja el deseo de una personade llenar ciertas necesidades. Puesto que lanaturaleza y fuerza de las necesidadesespecificas es una cuestión muy individual, esobvio que no vamos a encontrar ninguna guíani métodos universales para motivar a lagente”-
Gary Dessler.
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MODELOTRADICIONAL
MODELO DE LASRELACIONES
HUMANAS
MODELO DE LOSRECURSOS HUMANOS
El trabajo es inherente desagradable para la
mayor parte de las personas.
Las personas se quieren sentir útiles e
importantes.
El trabajo no es inherentemente desagradable.
Las personas quieren contribuir con metas
que tengan sentido y que hayan contribuido a
establecer
Lo que hacen es menos importante que lo que
ganan por hacerlo.
Las personas quieren pertenecer y ser
reconocidas como individuos.
La mayor parte de las personas pueden
ejercer mucha más creatividad, autodirección
y control de sí mismas que la que exigen sus
trabajos presentes.
El Gerente debe descomponer las tareas en
operaciones sencillas, repetitivas, fáciles de
aprender.
El gerente debe mantener informados a los
subalternos y escuchar sus objeciones o
planes.
El gerente debe crear un ambiente en el que
todos los miembros puedan contribuir al
máximo su capacidad.
Si las tareas son lo bastante simples y si las
personas están sujetas a un control estrecho,
producirán de acuerdo con las normas
establecidas.
La satisfacción de estas necesidades mejorará
el estado de ánimo y disminuirá la oposición
a la autoridad formal; los subordinados
"cooperarán voluntariamente"
la satisfacción en el trabajo puede mejorar
como “producto derivado" de que los
subordinados usen plenamente sus recursos.
El gerente debe establecer rutinas y
procedimientos laborales detallados y
aplicarlos con justicia y decisión.
El gerente debe permitir que los subalternos
apliquen cierta autodirección y autocontrol en
cuestiones rutinarias.
El gerente debe fomentar la participación
plena en todas las cuestiones importantes,
ampliando constantemente la autodirección y
el autocontrol de los empleados.
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Estilo de liderazgo en el que los lideresindican a los subordinados lo que se esperade ellos, los instruyen en el desempeño desus labores insisten en que cumplan ciertosestándares y se cercioran de que todossepan quien es el jefe, se cree que lo queprincipalmente motiva a la gente es eldinero y que el personal se muestrarenuente a cooperar y posee deficienteshábitos de trabajo.
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Estilo de liderazgo en el que los lideres creenque las personas tienen interés por eltrabajo, están dispuestas a cooperar yposeen actitudes positivas. En este caso loslideres adoptan un estilo de liderazgoparticipativo consultando y pidiendo opinióna su personal.
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Teoría X Teoria Y
• Las personas son perezosas e indolentes
• Las personas rehúyen al trabajo.
• Las personas evaden la responsabilidad, para sentirse más
seguras.
• Las personas necesitan ser controladas y dirigidas.
• Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa.
• Los administradores deben coaccionar sus empleados para
que realicen trabajo.
• Las personas se esfuerzan y les gusta estar ocupadas.
• El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o
descansar.
• Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafíos.
• Las personas pueden automotivarse y autodirigirse.
• Las personas son creativas y competentes.
• Los empleados aprenden a aceptar y buscan asumir
responsabilidades en el trabajo.
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Adaptación enCondicionesextremadamenteVariadas
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1- CONDUCTA TAREA(Est. Inicialización)
2- CONDUCTARELACIÓN (Est.Consideración)
Qué ? Como?Cuando?Donde?Con quien?
Cumplimiento de Normas, procedimientos, estándares decalidad, logro de metas y
objetivos
Apoyo Socioemocionalde Reconocimientos, Mantener Buen Clima Empresarial
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Fuerzas que afectan al Directivo (Sist. Valores
Personales)
Fuerzas que afectan al ColaboradorNecesidad de Independencia
Disposición a asumir responsabilidades y Tolerancia
Formación y ExperienciaGrado de Interés
Competencias Profesionales
Motivación E Integración
Efectividad en el Equipo
Inclinaciones personales sobre estilos de dirección
Seguridad
Urgencia a Resolver
Rasgos de Personalidad y Carácter
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Fuerzas que afectan a la SituaciónEstructura de la organización
Clima y cultura organizacional
Complejidad
Nivel de Madurez de losColaboradores
Capacidad de formular metas altas, peroalcanzables; la disposición y la habilidad para
asumir responsabilidades; la experiencia, laformación y las competencias profesionales, de unindividuo o de un equipo de Trabajo, para realizar una determinada tarea o desempeñar unafunción .
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La importancia concedida a los seguidores refleja el hecho de que son
ellos quienes aceptan o rechazan al líder. Sin importar lo que él haga, laeficiencia se basa en las acciones de sus seguidores.
La palabra madurez designa la capacidad y deseo de las personas deasumir la responsabilidad de dirigir su propio comportamiento
Madurezpara eltrabajo
Madurezpsicológica
Conocimientos y destrezas Disposición o motivación para haceralgo
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Conducta Relación
Resultado Optimo
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Los lideres efectivos deben conocer a su personal lo suficientemente bienpara dar respuestas apropiadas a las demandas que las habilidadessiempre cambiantes de sus colaboradores exigen en todo momento.
El líder debe recordar que los seguidores como individuos y como gruposdesarrollan sus propios patrones de conducta y formas de operar.
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Desarrollada en la decada de los 70 por Robert House, extrae los elementos clavede la investigación del liderazgo realizada por la Universidad Estatal de Ohio.
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Este enfoque establece que la misión del líder consiste en ayudar a sus seguidores a
alcanzar sus metas y proporcionarle suficiente dirección y apoyo para garantizar que
sus metas sean compatibles con los objetivos globales del grupo u organización.
SubordinadosMetas y
ProductividadCamino Camino
Liderazgo Camino MetaDefine Metas
Facilita caminos
Remueve obstáculos
Suministra apoyo
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La teoría de la ruta propone dos clase de variables situacionales que moderan larelación entre el comportamiento del liderazgo y el resultado, aquellas en el
ambiente que están fuera del control del subordinado (estructura de la tarea, el
sistema formal de autoridad y el grupo de trabajo) y las que son parte de las
características personales del subordinado (locus de control, experiencia y
capacidad percibida).
Condiciones de TrabajoCaracterísticas del
Trabajador
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Condiciones de
Trabajo
Estructura de la tarea: Que tan repetitiva es latarea, grado de complejidad de la tarea (simple,ambiguas, complejas, estructuradas)
Sistema formal de autoridad: Posición de Poderdel Lider (fuerte, debil)
Grupo de trabajo: como los compañeros de trabajocontribuyen a lograr las metas o la relacion entre ellos
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Caracteristicas del
Trabajador
Locus de Control: Esta definido como la manera enque el empleado ve su responsabilidad hacia laactividad. Puede ser Locus de control interno o externo.Locus de Control Interno significa que el empleado siente
que controla el logro de los objetivos. Por otro lado elLocus de Control Externo significa que siente que ellogro de los objetivos es controlado por otros
Habilidad: Capacidad del empleado para lograr losobjetivos
Autoritarismo: Grado en el que el empleado desea se
le diga que hacer y como hacer las cosas
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Comportamiento del Líder DirectivoApoyador
ParticipativoOrientado a Logros
Factores de ContingenciaAmbiental
Estructura de las Tareas
Grupo de Trabajo
Sistema de autoridad formal
Factor de Contingencia del
Trabajador Locus de Control
Habilidades percibidas
Experiencias
Resultados:Motivación
Satisfacción
Desempeño
Seleccióndel estiloapropiado
deliderazgo
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Liderazgo de Apoyo
Se toman en consideración las necesidades de los subordinados, se muestra
interés por su bienestar y se crea un ambiente organizacional agradable.
Este ejerce el mayor impacto sobre el desempeño de los subordinados en
caso de que se sientan frustrados o insatisfechos
Apropiado:Cuando la actividad es estresante
Cuando la actividad es aburrida y repetitiva
Tareas simples o estructuradas
Locus de control interno
Alta habilidad del empleado
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Liderazgo Participativo
Permite a los subordinados influir en las decisiones
de sus superiores y puede resultar en mayor
motivación
Apropiado:Cuando el empleado tiene altas habilidades.
Cuando el empleado tiene un alto locus de control
interno.
Cuando el empleado quiere ser tomado en cuenta
en las decisiones.Cuando las tareas son complejas o ambiguas.
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Liderazgo Instrumental o DirectivoOfrece a los subordinados orientación más bien específica
y aclara lo que se esperaba de ellos; incluye aspectos de
planeación, organización, coordinación y control por parte
del lider
Apropiado:Cuando el empleado tiene bajas habilidades.
Cuando el empleado tiene un locus de control
externo.
Cuando el empleado quiere una autoridad de
liderazgo.Cuando las tareas son complejas o ambiguas.
Autoridad formal fuerte
Buen Grupo de trabajo
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Liderazgo Orientado al LogroEstablece metas ambiciosas, la búsqueda de mejoras del
desempeño y la seguridad en que los subordinados alcanzarán
metas elevadas
Apropiado:Cuando el empleado tiene altas habilidades y alta
motivación al logro.
Cuando el empleado tiene un locus de control
externo.
Cuando el empleado quiere una autoridad deliderazgo.
Cuando las tareas son simples o estructuradas.
Autoridad formal fuerte
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Pros:Informa a los lideres que tipo de liderazgo usar basado sobre variables
situacionales
Considera el factor motivacional
Provee un modelo práctico
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Contras: Alcance muy amplio: Trata de incorporal muchas variables en la predicción del
estilo apropiado de liderazgoNo es claro como se deben aplicar los estilo de liderazgos para asistir a los
trabajadores a cumplir las metas
La teoría de una gran responsabilidad a los lideres y mucho menos a los
seguidores
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Reformulado en 1996 por el propio House en el cual se
amplió a 8 clases de comportamiento:• Directivo• De apoyo• Participativo•
Orientado al logro• Facilitación del trabajo• Proceso de decisión orientado al grupo• Representación de grupos de trabajo y redes de
trabajo• Comportamiento del Líder basado en Valores
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“Los líderes eficaces sereinventan a si mismos a medidaque avanzan”.Warren Bennis
“Los líderes eficaces sereinventan a si mismos a medidaque avanzan”.Warren Bennis
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