4.1 LEY GENERAL DE TURISMO Y LAS NOM
TURÍSTICAS
Las Normas Oficiales Mexicanas
(NOM), conforme la Ley Federal sobre
Metrología y Normalización, son
regulaciones técnicas que
establecen especificaciones y
procedimientos para garantizar que
los servicios cumplan, en el contexto
de los propósitos y funciones para los
que fueron diseñados, con
características de seguridad,
intercambiabilidad, confiabilidad y
calidad, entre otros aspectos.
¿QUIÉNES HACEN ESTAS NORMAS TÉCNICAS?
Las dependencias del Gobierno Federal son quienes se
encargan de expedir dichas regulaciones llamadas Normas
Oficiales Mexicanas (NOM’s), que son de carácter obligatorio
y que contienen características o especificaciones que deben
cumplir los servicios, cuando puedan constituir un riesgo para
la seguridad de las personas o dañar la salud humana, el
medio ambiente, o causar daños a nuestros recursos naturales.
¿CÓMO SE ELABORAN ESTAS NORMAS?
Para la elaboración de las NOM’s, se han constituido
diversos Comités Consultivos Nacionales de
Normalización, los cuales se integran por el Gobierno
Federal, Sector Privado, Sector Académico y Sector
Social
LEY GENERAL DE TURISMO
Esta ley decreta en su primer artículo que toda la actividad en
materia turística será competencia del Ejecutivo Federal por
conducto de la Secretaría de Turismo.
De tal forma que la Secretaría de Turismo federal formulará y
conducirá la política de este sector, promoverá a través de un
Consejo la actividad turística y coordinará las acciones de
fomento en todos los niveles de gobierno.
Además estará a cargo de los acuerdos con el sector privado
y social para promover esta actividad. Así como marcar los
ejes de desarrollo de la infraestructura.
La planeación para el desarrollo turístico serán atribuciones
exclusivas del gobierno federal para determinar cambios en el
uso de suelo de cualquier entidad, el eje de la política en este
sector, el fomento a pequeñas y medianas empresas. La Ley
General de Turismo hace referencia en De la Concurrencia y
Coordinación de Autoridades De las Dependencias
Concurrentes en Materia Turística De los Estados y el Distrito
Federal De los Municipios De la Comisión Ejecutiva de Turismo.
4.2 PARTICIPACIÓN DE LA DIRECCIÓN
MUNICIPAL Y ESTATAL DE TURISMO
El turismo en el municipio se concibe como la voluntad de todos los
actores sociales implicados, lo que significa asumir un compromiso de
colaboración y corresponsabilidad, buscado alcanzar los intereses
colectivos a partir de una meta común.
• El municipio debe encabezar el proceso de desarrollo turístico en su
comunidad.
• El municipio debe buscar el acuerdo entre todos los agentes sociales.
• El municipio, la comunidad y los empresarios son socios en la empresa
común para desarrollar el turismo.
Velar por el bien común de la población, recaudar de impuestos, regular
el ordenamiento territorial, constructor de equipamientos e infraestructura
básica y promotor de eventos cívicos y culturales
El desarrollo turístico depende del esfuerzo conjunto de todos
los actores sociales implicados, por lo tanto el municipio debe
ser el actor coordinador. Los actores sociales con capacidad
de intervención en la actividad turística, pueden ser de
diferentes tipos, pero para de simplificar el análisis, se
mencionaran los siguientes:
• El municipio, en representación del sector público;
• Los empresarios, parte del sector privado;
• Comunidad que busca mejorar la calidad de vida.
4.3 OTROS ORGANISMOS
GUBERNAMENTALES QUE INTERVIENEN EN
LA APERTURA DE UNA EMPRESA HOTELERA Y SUS REQUERIMIENTOS.
• Secretaría de Salud (SS),
• Secretaria de Atención Tributaria (SAT)
• Secretaría de Economía (SE)
• Secretaria de Finanzas (SF)
• Secretaria de Hacienda y crédito publico (SHCP)
• Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS)
• Secretaría de Turismo (SECTUR)
• H. Ayuntamiento Municipal
• Secretaria de relaciones Exteriores (SRE)
• Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
4.4 INSTITUCIONES ESPECIALIZADAS EN
EL OTORGAMIENTO DE LAS CERTIFICACIONES DE LOS HOTELES.
Green Deal comparte conocimientos y experiencias de
manejo empresarial, socio-cultural y ambiental en
países de América Latina y el Caribe, con el objeto de
apoyar a las pequeñas y medianas empresas a adquirir
mejores y más altos niveles de rentabilidad y
competitividad por medio de la implementación de
sistemas de gestión de la calidad y las buenas prácticas
de turismo sostenible en todas sus operaciones.
Las herramientas de evaluación se
basan en los Criterios Globales de
Turismo Sostenible, y los precios están
definidos pensando en las pequeñas y
medianas empresas.
El propósito de la norma mexicana para la certificación de
ecoturismo, NMX-AA-133-SCFI-2006, es identificar productos
turísticos que reúnan un desempeño sostenible óptimo junto
al logro de beneficios ambientales, sociales y económicos,
además pretende impulsar su competitividad en esta
industria.