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8/16/2019 Lectura La Capacitación en La Administración de Recursos Humanos
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La capacitación en la administración de recursos humanos
¿Cómo elaborar de un plan y programas decapacitación?
Constituida y registrada la comisión mixta, seprocede a la estructuración del plan y programas decapacitación con base en los resultados obtenidosdel diagnóstico de necesidades.
Constituyen en si el conjunto de accionessistematizadas para orientar el proceso capacitadoren un centro laboral o conjunto de ellos.
El plan permite tener una visión general acerca delo que se desea realizar, por lo que considera:
• Datos generales de la organización. Nombre, dirección, registro ante el !"" y #$C, etc.
• %uestos de trabajo que involucra.
• N&mero de trabajadores que ser'n capacitados.
• %erlado de tiempo en que ser' desarrollado.
• %rioridades de atención
• Eventos a realizar.
(os programas como parte sustancial del plan son la descripción detallada de un conjunto deactividades de instrucción ) aprendizaje tendientes a satis*acer las necesidades de capacitación de
los trabajadores y que pueden estar constituidos por temas, subtemas y+o módulos.
Elementos de un programa
• #elación de eventos a impartir por puesto de trabajo.
• bjetivos terminales e intermedios que especi*iquen el cambio de conductas a modi*icar
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en los trabajadores
• Contenido tem'tico del evento.
•-cnicas grupales e institucionales que *acilitar'n el proceso instrucción ) aprendizaje.
• (os recursos did'cticos que apoyar'n y *acilitar'n la asimilación de conocimientos a los
participantes.
• #ecursos *inancieros y materiales requeridos para e*ectuar las acciones.
• Duración total en /oras de cada uno de los eventos que se programen.
• El instructor y+o institución capacitadora responsable de los eventos previstos.
Modalidades para impartir capacitación
Elaborados el plan y programas de capacitación, el siguiente paso es llevarlos a la pr'ctica0 esdecir, operar las acciones de capacitación. %ara ello se deben prever algunos aspectos antes,durante y despus de la realización de los eventos.
1. Seleccionar la modalidad de capacitación más adecuada:
CURSO
• Evento de capacitación *ormal.
• Desarrolla la adquisición deconocimientos, /abilidades y actitudes.
• %uede combinar la teor1a y lapr'ctica.
• "u duración depende del tiempodisponible y contenidos, en promedio 23 /oras.
• "e emplea cuando se deseainvolucrar al trabajador en actividades m's teóricas.
TALLER
• Evento de capacitación que desarrolla temas vinculados a la pr'ctica.
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• Es de corta duración 4menor de 52 /oras6
SEMINARIO
•-iene como objetivo la investigación o estudio de temas.
• (os participantes *ungen como investigadores.
• "e con*orman por grupos dediscusión y an'lisis de temas.
• "u duración es corta 42 a 7 /oras diarias aproximadamente6.
• "e utiliza para tener unconocimiento m's pro*undo de determinados temas y+o
situaciones.
CONFERENCIA
• "u *inalidades proporcionar in*ormación, datos,. temas, etc.
• El ponente debe ser un experto que explique, ilustre, etc.
• "u duración es relativa, depende de la prolongación de las sesiones.
• "e lleva a cabo principalmente para capacitar a personal de nivel directivo y cuando se
dispone de poco tiempo para el desarrollo de un tópico o grupo de ellos.
. Los re!uisitos para su con"ormación son::
#evisar el programa de capacitación a *in de determinar con claridad los objetivos generales,particulares y espec1*icos.
#nálisis del contenido
"e revisan los temas y subtemas para establecer el manejo, orientación y metodolog1a deinstrucción.
• "elección, ordenamiento de actividades y tcnicas de instrucción
• 8signación de tiempos 4del instructor y participantes6.
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• "elección de recursos y materiales did'cticos a emplear por evento.
#gentes capacitadores
tro elemento importante a considerar para la operación de las acciones se re*iere al papel de losagentes capacitadores, pues de ellos depende en gran medida los resultados que se obtengan delos eventos, son una parte a considerar en la planeación de los mismos y en las sesiones deinstrucción as1 como un *actor sustancial en la presentación del plan y programas de capacitación.
Existen di*erentes tipos de agentes capacitadores de acuerdo a sus caracter1sticas y *unciones as1como por lo establecido en los art1culos que determinan su *undamentación jur1dica.
$ecursos didácticos
#udible
• 9rabación 4disco y cintas6
%ideo
• No proyectable: %izarrón, carteles, rota*olio, *ranelógra*o, modelos, libros, maquinaria y
equipo.
• Proyectable: -ransparencias, acetatos, proyección de cuerpos opacos
#udio&isual
• %el1culasen cine y videotape, televisión, transparencias unidas a un guión grabado.
Criterios para seleccionar los recursos didácticos
• 8nalice los objetivos para de*inir el 'rea de dominio 4cognoscitivo, a*ectivo, psicomotriz6
que se trabajar'.
• Considere la madurez, inters y aptitud del grupo para evitar el uso de recursos in*antiles,
complicados y con*usos.
• denti*ique las ventajas y limitacionesde cada uno de los recursos que se pretende elegir y
opte por el que proporcione mayores ventajas.
• 8l elegir un recurso se debe pensar enmantener un equilibrio, con ello se evitar' el abuso
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de uno solo, que puede provocar aburrimiento.
• Considere la actividad particular deinstrucción, porque a pesar de que un recurso satis*aga
los requerimientos para su utilización, puede no ser adecuado para un tema espec1*ico.
• denti*ique el dominio que tenga deltema y la /abilidad como instructor para manejar los
recursos.
• bserve las instalaciones en donde sellevar' a cabo la capacitación: la visibilidad,
ac&stica, iluminación, ventilación, amplitud y recursos con que cuenta la empresa.
$eali'ación del e&ento
na vez seleccionados a los agentes capacitadores a travs de los cuales se llevar' a cabo el
desarrollo de los eventos, es necesario considerar las *ases correspondientes a la ejecución de losmismos.
(a realización de cualquier evento comprende los pasos siguientes:
Preparación
"e re*iere a la organización que debe existir para el desarrollo adecuado de un evento,coordinando las caracter1sticas de los siguientes aspectos:
De los participantes:
• 8rea ocupacional a la que pertenecen
• Nivel que ocupan
• %uesto que desempe;an
• Edad
• Escolaridad
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• bjetivos
• $ec/a de realización
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