Programa de desarrollo de la ASERTIVIDAD
La habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa
y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás. Negociando con
ellos su cumplimiento.
Se define como:
Respetando los derechos del otro y expresando nuestros sentimientos de
forma clara
Para poder conseguir lo que se quiere
Es saber pedir, saber negarse, negociar y ser flexible
Emplear la Asertividad
Existen técnicas y reglas que aprendidas y aplicadas nos permiten ejercerla de forma eficiente. Para ello hay que prepararse a negociar y hay que cumplir las reglas que
implican una negociación eficiente.
Tener capacidad de negociación; con ella se
intenta conseguir lo que se quiere con el beneplácito del
otro, que lógicamente también va a tener algunos
beneficios
Para ejercitar la ASERTIVIDAD tenemos que…
Preparación del Diálogo
Describir los hechos concretos
Manifestar nuestros sentimientos y pensamientos
Pedir de forma concreta y operativa lo que queremos que haga
Especificar las consecuencias
Fases de Preparación para ser Asertivo
Tener muy claros los objetivos
Huir de juicios de intenciones
Crear la oportunidad de la negociación
Siempre hay una segunda oportunidad
Técnicas grupalesDisco rayado
Banco de niebla
Denegar una petición o decir “NO”
- Hoy tienes el derecho de decir no
Tu respuesta tiene que contener necesariamente la sílaba “no”
Tienes potestad para justificar tu negativa o para no hacerlo
Formular un reproche
Hacer valer los derechos que tu mismo te concedes
Todo ser humano tiene derecho a ser quien es y a expresar lo que piensa y siente. Cuando esto se hace de forma asertiva se asegura el máximo respeto por los demás y por uno mismo o una
misma. De otro lado, no olvide que todos cuantos le rodean tienen estos derechos, no sólo tú.
Aprendiendo respuestas y estrategias asertivas
Respuestas asertivas:
Asertividad Positiva:
Por ejemplo, "me gusta como lo has hecho", "te considero muy valioso para mí" o "te
agradezco que te hayas acordado de mi".
Respuesta asertiva espontánea:
Por ejemplo, "déjame que acabe y después hablas tú", "no necesito que me digas lo
que he de hacer", "no me gusta que me critiques". Estas
respuestas son dadas con voz firme y clara pero no agresiva
Respuesta asertiva escalonada:
Se hace necesario aumentar escalonadamente, con
paciencia y firmeza, nuestra respuesta inicial.
Respuesta asertiva empática:
Por ejemplo: "Comprendo que tienes mucho trabajo
pero necesito que cumplas tu compromiso conmigo".
Respuestas asertivas:
Estrategia asertiva de los 4 pasos:
1. Identificar el comportamiento que
no nos gusta
2. Comunicar lo que ese comportamiento
nos hace sentir
3. Mostrar nuestra preferencia por otro
tipo de comportamiento
4.- Reforzarle a esa persona si cambia y
hace lo que le pedimos.
Respuestas asertivas:
"Cuando tu me gritas..."
"me haces sentir mal..."
"por ello, te ruego
moderes tu tono de voz"
"y yo te haré más caso a lo
que me digas."
Por ejemplo: 1.
Respuesta asertiva frente a la agresividad o la sumisión:
Se trata de hacerle ver al otro o la otra las consecuencias que tiene en mí su comportamiento y sugerirle otro más
adecuado.
Por ejemplo, una persona agresiva que trata de imponer su punto de vista
"Veo que estás enfadado o enfadada y no me escuchas, ¿por qué no te paras
un momento y escuchas lo que te quiero decir?
Otro ejemplo con una persona de naturaleza inhibida: "Como no te
expresas, me confundes un poco, ?no podrías comentarme tu punto de
vista?".
Respuestas asertivas:
Estrategias asertivas para afrontar las discusiones:
Aplazamiento asertivo
Relativizar la importancia de lo que se discute
Técnica de ignorar
Técnica de diferenciar un comportamiento de un modo de ser
Técnica de la pregunta asertiva
Práctica de las estrategias asertivas.Para adquirir los hábitos y estrategias de respuesta
asertiva deberás seguir los siguientes pasos:
Describe clara y concretamente los comportamientos
que necesitas mejorar
Valora en una escala imaginaria
que va del 0 al 10 el grado de dificultad
Escoge y empieza por la de menor
dificultad y escribe las respuestas
asertivas que te gustaría practicar en esta situación
Ensaya estas respuestas
asertivas de viva voz tu solo
Practica en la realidad la
situación elegida.
ConclusiónDiez principios de la asertividad.
1) La asertividad es un modelo de conducta y valores que nos permite tener una interrelación humana justa, satisfactoria, productiva y feliz.
2) La conducta asertiva puede aprender y mejorarse siempre como un requisito del crecimiento personal.
3) La asertividad significa la oportunidad de cambiar y/o substituir conductas más sanas y efectivas por otras que son insanas y frustrantes.
4) Las conductas asertivas siempre promueven y enfatizan sentimientos de respeto, autovaloración y justicia para uno mismo o una misma y para los demás.
5) Las conductas tímidas, devaluadas e inhibidas siempre dejan, insatisfechas las interacciones humanas, tanto con el mundo, como con las personas y grupos.
6) Los comportamientos hostiles, agresivos, prepotentes y vanidosos siempre dejan heridas, temores, insatisfacciones y cuentas pendientes.
ConclusiónDiez principios de la asertividad.
7) Sentir no es suficiente dentro de la filosofía y práctica de la asertividad, el principio es que deben expresarse nuestros sentimientos de manera adecuada, sana y justa.
8) Ser asertivo o asertiva es saber defender nuestros derechos y para ello debemos superar la personalidad temerosa, insegura y aquella que nos hace colocarnos siempre en segundos planos.
ConclusiónDiez principios de la asertividad.
9) Ser asertivo o asertiva es ser más responsable y bondadoso con nosotros(as) mismos(as) y con los demás.
10) Los comportamientos asertivos siempre disminuyen o eliminan los niveles de stress o frustración que a diario vivimos los seres humanos en nuestra dinámica grupal, familiar y de trabajo.
ConclusiónDiez principios de la asertividad.