GABRIEL FERNÁNDEZ
LA CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO UN NUEVO PARADIGMA EMPRESARIAL
OBJETIVO
Presentar las oportunidades de negocio que
pueden generar los actuales desafíos sociales y
medioambientales y las mejores formas de
aprovecharlas por parte de las empresas.
• ¿Qué piensa la sociedad de hoy?. El
barómetro Edelman
• El valor compartido. Marco teórico
• La respuesta de algunas empresas a este
nuevo paradigma
TEMAS A TRATAR
CONCEPTOS BÁSICOS
• Asignación eficiente de recursos escasos para lasatisfacción de necesidades de las personas
Economía
• Organización dirigida por personas, integrada porpersonas y que trata de cubrir las necesidades de otraspersonas.
• La empresa es un ente económico que trata de asignareficientemente los recursos para cubrir las necesidadesde sus clientes y generar beneficio (creación deriqueza).
Empresa
• Regulan el marco de acción de las empresas y detraenparte de la riqueza generada (impuestos) para cubrirproductos y servicios de interés público o lasexternalidades negativas (contaminación, despidos)
Gobiernos
• Efecto positivo o negativo generado por una actividadeconómica pero no capitalizado o asumidointernamente por quien lo genera
Externalidad
CONCEPTOS BÁSICOS
• Organizaciones que obtienen recursos públicos o privados paraatender necesidades sociales no cubiretas por empresas ogobiernos.
ONGs
• Los problemas sociales y medio ambientalesson problemas económicos en el largo plazo.
CONCEPTOS BÁSICOS
Filantropía
Asistencialismo
Marketing Social
RSEValor Compartido
Distintos Moldeos de interacción con los problemas y necesidades de la sociedad (Del gasto a la inversión)
SENTIMIENTO DE CULPA / GASTO
INNOVACIÓN / CRECIMIENTO
OPORTUNISMO
GESTIÓN DEL RIESGO /
SOSTENIBILIDAD
“Tratar los aspectos sociales y la estrategia
empresarial de forma separada nunca ha sido
tan desaconsejable; esta visión estrecha de la
estrategia conduce a perder oportunidades y
potenciales ventajas competitivas”
Michael Porter – Harvard Business School
¿QUÉ PIENSA LA SOCIEDAD HOY?
https://es.slideshare.net/EdelmanInsights/2017-edelman-trust-barometer-global-
results-71035413/41
METODOLOGÍA BARÓMETRO DE CONFIANZA
2017. CRISIS del modelo, Cambio de paradigma
…La confianza en todas las instituciones decae
10/04/2018
…La confianza en las empresas decae en el mundo
10/04/2018
…Los CEOs, mas creibles que los gobernantes
NIVELES DE CONFIANZA POR SECTORES
10/04/2018
…El temor a perder el empleo
10/04/2018
…El temor a la globalización
LIMITES. LICENCIA SOCIAL PARA OPERAR
10/04/2018
10/04/2018
Los 5 pecados de las empresas
¿QUÉ SE ESPERA DE LAS EMPRESAS?
10/04/2018
Qué deben mejorar las empresas…
10/04/2018
Los empleados, los mas creibles…
En quien confiar… los outsiders del sistema
¿Cuál es la oportunidad?
De actuar PARA la gente a actuar CON la gente
• Michael Pporter y Mark Kramer (2011)
• Los Gobiernos, las ONGs y los Organismos
Internacionales se han revelado ineficientes para
resolver los problemas sociales de nuestro tiempo
(problema de escala al detraer recursos)
TEORÍA DE LA CREACIÓN
DEL VALOR COMPARTIDO
TEORÍA DE LA CREACIÓN DEL
VALOR COMPARTIDO
• Un mejor conocimiento de los problemas sociales
que afectan a las personas que se relacionan
con la empresa a distintos niveles (inversores,
clientes, empleados, proveedores, etc)
representan una gran oportunidad para las
empresas
• Los problemas sociales y medioambientales
presentes solo se resolverán si son asumidos por
las empresas como parte de sus estrategias de
ventaja competitiva
NIVELES DE VALOR COMPARTIDO
RESULTADOS DEL NEGOCIO RESULTADOS SOCIALES
Reconcibir productos y mercados: Cómo abordar las necesidades insatisfechas para producir un incrementos en los ingresos y la rentabilidad.
Aumento de los ingresosAumento de cuota de mercadoCrecimiento de mercado Mayor rentabilidad
Mejor atención de los clientesMenor huella de carbonoMejor nutriciónMejor educación
Redefinir la productividad en la cadena de valor: Cómo una mejor gestión de las operaciones internas incrementa la productividad y reduce riesgos.
Mayor productividadMenores costes logísticos y de operaciónAbastecimiento aseguradoMayor calidad y rentabilidad
Menor consumo de energía, de agua y materia primaMejor formación de los empleados para el trabajoMayores sueldos
Intervenir en el entorno de la empresa: Cómo el cambio en las condiciones sociales externas puede originar crecimiento y mejora en la productividad.
Menores costes. Seguridad en el abastecimientoMejores infraestructuras para la distribuciónMejor acceso a la fuerza de trabajo
Mejor nivel de educaciónMayor creación de empleoMejor saludMayores ingresos
TEORÍA DE LA CREACIÓN DEL
VALOR COMPARTIDO
10/04/2018
LA PRACTICA EMPRESARIAL
De contar a transformar, pasando por innovar y gestionar
• Conocer las preocupaciones del entorno social de la empresa.
• Identifcar oportunidades-Como aplicar el know how de la compañía para aumentar el valor compartido.
• Planificar y gestionar- Explorar alianzas.
• Medir los resultados (internos-externos) EJ WWW.GLOBALREPORTING.ORGRETO: Medir los intangibles.
• Comunicar responsablemente.
LA PRACTICA EMPRESARIAL El emprendimiento social
Grameen Danone Foods Ltd.
• Negocios con la base de la piramide
https://www.youtube.com/watch?v=AV4WQV32ijs&t=45s&pbjreload=10
LA PRACTICA EMPRESARIAL - Valor compartido en empleo
DKV INTEGRALIA
• Integración de personas con dispacidad
https://www.youtube.com/watch?v=ol0f2PXG1BM&t=88s
LA PRACTICA EMPRESARIAL El emprendimiento social
Isla Urbana
• El problema como oportunidad
https://www.youtube.com/watch?v=vKWmGSV1SSk&t=64s
10/04/2018https://www.youtube.com/watch?v=d5qRUV5YT7c
LA PRACTICA EMPRESARIAL - Valor compartido en Medioambiente
Green Cloud
• Tecnologia para reducir la huella de carbono
“Tenemos que entender que lo
bueno para la comunidad es
realmente bueno para los negocios.”
Michael E. Porter
