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AMBIENTE FAMILIAR Y
COMUNICACION
Lic. Angélica Ramos Huapaya
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LA COMUNICACIÓN EN LA FAMILIA
La comunicación es algo más que palabras que se emiten, está
constituida además por elementos no verbales ( señales, gestos
etc.), Para que exista una buena comunicación debe existir una
congruencia entre lo verbal y lo no verbal.
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• Comunicación agresiva.. .
• “no importa lo que tu creas, así se ha hecho siempre”, las cosas se hacen a mi modo…
• ¿a quién le importa como se sienten, están aquí para trabajar”…
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•Expresión de pensamientos, sentimientos y creencias de forma hostil y dominante, violando los derechos de los demás.
•Conducta de combatir •Autoestima: Me siento superior a otros e impongo mis
derechos, soy más importante
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Pasivo(a) o Sumiso(o)a
- Expresa opiniones, sentimientos y deseos con
poca claridad o con timidez.
- No defiende y/o no expresa sus derechos.
- Se valora por debajo de los demás, negándose
a si mismo el respeto.
- Se deja manipular fácilmente.
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Comunicación pasiva/sumisa
• Expresión inefectiva de pensamientos, sentimientos y creencias, permitiendo que otros violen nuestros derechos.
• Conducta de huida o permisiva
• Autoestima: Me siento inferior a otros, mis derechos no cuentan
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CONDUCTA ASERTIVA
Es la conducta mediante la cual somos
capaces de decidir hacer valer nuestros
derechos, expresar nuestras opiniones,
sentimientos y deseos cuando creamos
oportuno de una manera clara, sincera ,
directa, apropiada y respetuosa sin violar los
derechos de los demás.
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La ASERTIVIDAD es la conducta humana más deseada. Se necesita para tener relaciones honestas y sanas
CONDUCTA ASERTIVA= Ser directo, honesto y respetuoso, mientras se interactúa con los demás
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Comunicación asertiva
• Expresar sentimientos
a. Dar y recibir cumplidos
b. Hacer peticiones
c. Expresar amor y afecto
d. Expresar coraje justificado y descontento
e. Ser justos
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• Autoafirmarse
a. Expresar derechos legítimos con claridad
b. Decir “no”
c. Expresar opiniones personales
d. Aceptan la crítica con objetividad.
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PRIORIZAR LA FAMILIA
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ASPECTOS QUE DIFICULTAN LA
COMUNICACIÓN CON NUESTROS HIJOS
Criticar antes de conocer los hechos: “Seguro que
fuiste el que empezó, como si te estuviera viendo.”
Amenazar, sermonear: “Más vale que…” “Yo a tu
edad..”
Ridiculizar, ironizar, insultar: “Pero realmente sí que
eres torpe..” “Eso te pasa por tonto…” “ Te crees muy
listo..” “ ¡ pero ve lo que sos, si sos un infeliz!
Dar ordenes, mandar, dirigir: “Se acabó, lo que tienes
que hacer es…”
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ASPECTOS QUE DIFICULTAN LA
COMUNICACIÓN CON NUESTROS HIJOS
Cambiar el tema cuando nos es incomodo:
“Bueno, ya lo hablaremos más tarde… cuando
venga tu padre/madre..”
Minimizar el problema: “Vaya tontería, no habrá
males mayores que ese..”
Interpretar: “Tú lo que pretendes es que….”
Interrogar: Cuándo has ido, qué has hecho, con
quién has estado, qué te ha dicho, etc
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ASPECTOS QUE FAVORECEN LA
COMUNICACIÓN CON NUESTROS HIJOS
• Mostrar interés: “¿Eso te pasó..?, Sigue, cuéntame más
sobre eso.”, “¡Qué interesante!”
• Clarificar:”¿y tú qué hiciste entonces?” “¿Hace tiempo
que te pasa eso? “Me gustaría saber qué piensas de eso”
• Parafrasear: “Entonces, si no he entendido mal lo que
me quieres decir es que…”
• Reflejar: “Te sientes mal debido a que.. Te duele que te
trate así, “ Veo que eso es muy importante para ti”
• Resumir: “Entonces, me estás diciendo que lo que ha
pasado es que..”
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ESTILOS EN LA COMUNICACIÓN:
ASERTIVO, AGRESIVO, PASIVO
• DEFINICIÓN: Capacidad para autoafirmar los propios derechos, sin manipular ni dejarse manipular por los demás.
• Diferenciar del comportamiento agresivo o pasivo. (bloqueo, ansiedad, sobreadaptación, agresividad)
• habilidades de la persona asertiva:
• Saber decir NO
• Saber plantear una queja
• Saber dar y recibir cumplidos
• Saber expresar sentimientos
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ESTILOS EN LA COMUNICACIÓN:
ASERTIVO, AGRESIVO, PASIVO
• Saber pedir favores
• RAZONES PARA NO SABER SER ASERTIVO
• No haberlo aprendido.
• Conocer la conducta apropiada pero no atreverse a utilizarla.
• Desconocer los derechos asertivos.
• Tener un modo de pensar irracional que impide actuar de modo asertivo.
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CÓMO EDUCAR LA ASERTIVIDAD
Hacer que nuestros hijos sean conscientes
de sus derechos asertivos.
Ayudar a detectar pensamientos negativos
o ideas irracionales, y a sustituirlos por
otros.
Darles oportunidades para que practiquen
la asertividad. Ayudarles para que no
tengan miedo a enfrentarlas.
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CÓMO EDUCAR LA ASERTIVIDAD
Cuando no les vaya bien en una situación,
ayudarles a entender la causa y a mejorar su
respuesta en situaciones futuras.
Ensayar con ellos las situaciones, practicar lo
que se va a decir y hacer.
Conocer y practicar las técnicas básicas de
asertividad en casa. Explicárselas a nuestros
hijos y actuar nosotros como modelos en
nuestra relación con ellos/as.
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Técnicas asertivas
Disco rayado
Repetir el propio
punto de vista una y
otra vez.
Banco de niebla Dar la razón dejando
claro que no vamos a
cambiar de idea.
Aplazamiento
asertivo
No responder hasta
estar más tranquilos.
Procesamiento del
cambio
No entrar en la
provocación y sugerir
algo positivo.
Ignorar
Responder a un
ataque diciendo que
en esas condiciones es
mejor no discutir.
Acuerdo asertivo
Asumir el error sin
considerarnos “un
error”
Aserción negativa Pedir disculpas y
admitir el error.
Autorrevelación
Dar información sobre
lo que uno piensa.
Utilizar mensajes “yo”
Pregunta asertiva Pedir información
sobre el problema.
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Una buena comunicación debe ser:
•Clara: utilizando palabras simples y frases
cortas.
•Directa: Decir directamente las cosas sin
darle vueltas.
•Específica: Que este directamente con el
hecho o momento que se esta comunicando.
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MUCHAS GRACIAS