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LA CAPACITACIÓN EN LA EMPRESA
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¿Qué es la Capacitación?
La capacitación es una técnica de formación que se le brinda a una persona o individuo en donde este puede desarrollar sus conocimientos y habilidades de manera más eficaz.También un conjunto de actividades cuyo propósito es mejorar su rendimiento presente o futuro, aumentando su capacidad a través de la mejora de sus conocimientos, habilidades y Actitudes.
La capacitación implica brindar conocimientos, que luego permitan al trabajador desarrollar su labor y sea capaz de resolver los problemas que se le presenten durante su desempeño
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¿En que capacitar?
La capacitación en la empresa, debe brindarse al individuo en la medida necesaria, haciendo énfasis en los puntos específicos y necesarios para que pueda desempeñarse eficazmente en su puesto. Una exagerada especialización puede dar como resultado un bloqueo en las posibilidades del personal y un decrecimiento en la productividad del individuo.
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Tipos de Capacitación
Nivel organizacional:
Se centra principalmente en la planificación y definición de los objetivos estratégicos y organizacionales en un sentido amplio. Este nivel incluye actividades propias del ámbito de acción de desarrollo de recursos humanos como también, intervenciones de desarrollo organizacional y se focaliza principalmente en objetivos a largo plazo y en un plano corporativo.
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Nivel ocupacional:
Se centra principalmente en las necesidades de la empresa e implementación de actividades de capacitación y desarrollo a nivel de área de trabajo; y de esta forma, se focaliza en el entrenamiento del día a día acorde los requerimientos actuales y más a corto plazo de la organización. Consiste básicamente en analizar la fuerza laboral de la empresa, es decir, su nivel de idoneidad en lo que respecta sus habilidades, conocimientos y actitudes en relación a las necesidades de la empresa y el entorno, pero con un énfasis en el presente.
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Nivel individual:
Se centra en la identificación de la brecha que existe entre las competencias (conocimientos, habilidades y actitudes) actuales de un empleado, y los requisitos exigidos del cargo que actualmente ocupa. Por otra parte, este nivel también contempla las necesidades de desarrollo personal y profesional del empleado, elementos que también son centrales a tomar en cuenta si se quieren empleados realizados y motivados.
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Proceso de capacitación
Analizar las necesidades. Identifica habilidades y necesidades de los conocimientos y desempeño.
Diseñar la forma de enseñanza: Aquí se elabora el contenido del programa folletos, libros, actividades. Etc.
Validación: Aquí se eliminan los defectos del programa y solo se presenta a unos cuantos pero que sean representativos.
Aplicación: Aquí se aplica el programa de capacitación
Evaluación: Se determina el éxito o fracaso del programa
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¿Cuál es la Importancia de la Capacitación?
En la actualidad la capacitación de los recursos humanos es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas de contar con un personal calificado y productivo.En la actualidad, también es una de las razones por la cual, las instituciones se preocupan por capacitar a sus recursos humanos, pues ésta procura actualizar sus conocimientos con las nuevas técnicas y métodos de trabajo que garantizan eficiencia.
Para las empresas u organizaciones, la capacitación de recursos humanos debe ser de vital importancia porque contribuye al desarrollo y profesional de los individuos a la vez que redunda en beneficios para la empresa.
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Beneficios de la capacitación para las organizaciones
Crear mejor imagen de la empresa Mejora la relación jefe subordinado Eleva la moral de la fuerza de trabajo Incrementa la productividad y la calidad
en el trabajo.
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Elimina los timones de incompetencia Sube el nivel de satisfacción con el
puesto Desarrolla un sentido de progreso
Beneficios de la capacitación para los trabajadores
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Tabla de datos de encuesta
si no total
1 7 3 10
2 8 2 10
3 10 0 10
4 4 6 10
5 8 2 10
6 10 0 10
7 10 0 10
8 7 3 10
9 10 0 10
10 10 0 10
12 7 3 10
13 10 0 10
14 2 8 10
15 10 0 10
16 0 10 10
17 10 0 10
18 5 5 10
19 8 2 10
20 10 0 10
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